Zmień język:

Słyszysz: tego nie da się zrobić! Jak to rozwiązać, by praca była efektywna?

Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast
YouTube
Spotify
Apple Podcasts

Nie da się tego zrobić! Szczęśliwy ten, kto tych słów nigdy nie usłyszał od kogoś z zespołu. To jedna z najbardziej frustrujących sytuacji dla menedżerów. Przedstawię 4 scenariusze, które pomogą rozwiązać tę niekomfortową sytuację, by praca mogła być efektywna.

Jeśli zależy Ci na zespole, chcesz, by stawał się lepszy, by praca była efektywna – poświęć odrobinę czasu na zidentyfikowanie faktycznego problemu i znalezienie rozwiązania. Posłuchaj, co sugeruję.

Zapraszam!

Spis treści

  1. Słyszysz: tego się nie da zrobić! Jak reagować?
  2. Chcesz uniknąć podejścia: tego się nie da zrobić! – klarownie definiuj zadanie
  3. Doświadczenie i wiedza pracownika odpowiednie do zadania
  4. Lęk przed porażką
  5. Brak motywacji czy rzeczywista nieumiejętność?

  • Wyobraź sobie taką sytuację w Twojej firmie: coś nie działa, a od osoby, która za to odpowiada słyszysz, że tego nie da się zrobić. Najłatwiej w tej sytuacji stwierdzić, że pracownik odpowiedzialny za wykonanie tego zadania jest leniwy, głupi lub po prostu nie chce mu się tego zrobić.
  • Ale niestety takie podejście nie doprowadza do sedna i nie rozwiązuje problemu, dlaczego ktoś nie może, nie chce, nie potrafi czegoś wykonać. Co więcej, osoba nie dostaje dobrego feedbacku i niczego się nie uczy, a to właściwie gwarancja powtórzenia sytuacji w przyszłości. A przecież chodzi o efektywną pracę w zespole.

Jakie mogą być powody sytuacji: tego nie da się zrobić? Widzę 4 możliwe scenariusze w tej sytuacji.

Czy na pewno klarownie przestawiłeś zadanie?

  • Osoba odpowiedzialna za wykonanie zadania nie wie, co oznacza „tego”, czyli nie wie, co tak naprawdę ma zrobić. Brakuje klarownego komunikatu, jaka jest praca do wykonania. Pracownik woli z różnych powodów nie dopytywać, obawia się spytać, ale by uniknąć nieporozumień mówi: tego się nie da zrobić.
  • Radzę więc w takiej sytuacji poprosić o zdefiniowanie, co według tej osoby znaczy „tego”. Może się okazać, że po wyjaśnieniach, będzie się dało…

Sprawdź, czy pracownik ma wystarczające doświadczenie i wiedzę

  • Może brakować wiedzy lub doświadczenia osobie, której przydzielono zadanie. A w związku z tym, że nie wie od czego zacząć, nie robi tego w ogóle lub opóźnia rozpoczęcie.
  • Jeżeli pojawia się taki problem, to menadżer powinien pomóc zrobić pierwszy krok, pokazać jak rozłożyć pracę na etapy. Efektywna praca to wspólny cel.

Lęk przed porażką zniechęca do wykonania zadania

  • Trzecim powodem może być lęk przed porażką. Osoba boi się wykonać zadanie, bo nie wie, co będzie jeśli okaże się, że zrobiła je źle. Jest to sytuacja, gdy ktoś woli w ogóle czegoś nie zrobić, niż popełnić błąd.
  • Ważne, by w kulturze firmy było przyzwolenie na popełnianie błędów, bo przecież nikt nie jest idealny. Szczególnie chodzi o sytuację, gdy coś jest wykonywane w firmie po raz pierwszy. Tu musi być margines błędu, by praca była efektywna.

Brak motywacji do efektywnej pracy

  • Pracownik nie jest zaangażowany, nie bierze odpowiedzialności za swoje zadania. Dlatego woli powiedzieć: tego się nie da zrobić. Są osoby, które nie chcą brać na siebie odpowiedzialności za efekt, a jedynie za działanie. Robią tylko w określonym zakresie, nie chcą wychodzić poza ten obszar.
  • Wtedy warto sprawdzić, czy ta osoba, która uważa zadanie za niewykonalne, w ogóle ma motywację do działania. Można spytać: a co byś zrobił, gdyby od tego zależał twój los? Po tej odpowiedzi można wywnioskować, czy pracownik ma motywację do skutecznego działania, czy jej nie ma.
  • Jeżeli nie ma motywacji, to taka postawa jest nieefektywna. Tym samym nie ma mowy, by praca była efektywna. Takiego pracownika w swoim zespole raczej nikt nie chce mieć.

Chcesz otrzymywać bezpłatnie najciekawsze materiały, które pomogą Ci lepiej prowadzić biznes i optymalnie rozwijać karierę? 

Zapisz się na www.gregalbrecht.io/klub, a co piątek znajdziesz w skrzynce garść inspirujących materiałów ze świata. Dołącz do tysięcy subskrybentów. W razie czego, zawsze możesz wypisać się jednym kliknięciem.

Szukasz wsparcia w prowadzeniu biznesu? Chcesz zostać partnerem podcastu? Poznaj Albrecht&Partners i umów się na rozmowę: www.albrechtpartners.com

Udostępnij:
Podcast

Poznaj wiodący podcast dla przedsiębiorców i zarządzających biznesem. Posłuchaj przedsiębiorców, którzy zbudowali biznes od zera. Znajdź odpowiedzi na wyzwania, które trapią liderów – niezależnie od branży.

Newsletter

Zainwestuj 5 minut w tygodniu, by osiągać więcej.

Dołącz bezpłatnie do tysięcy przedsiębiorców i zarządzających biznesem w społeczności Business Unlimited.

Zobacz także