Czy introwertyk może być angażującym liderem? Czy ktoś, kto nie kocha roztaczać wizji i rozmawiać z ludźmi, może być dobrym liderem? To pytanie zadają mi regularnie uczestnicy warsztatów i coachingu. Odpowiedź brzmi – oczywiście, że może. Co więcej, może lepiej angażować ludzi niż niejeden „wygadany” prezes.
Posłuchaj podcastu – Czy introwertyk może być angażującym liderem?
Z tego odcinka #GregAlbrechtPodcast dowiesz się m.in.:
- dlaczego stereotyp lidera nam nie pomaga,
- jak zbudować swój własny styl liderski,
- jakie mechanizmy angażowania wykorzystać,
- jak skutecznie komunikować się z ludźmi, gdy nie lubimy dużo mówić.
Transkrypcja:
Uważasz, że bycie introwertykiem może powodować, że nie będziesz skutecznym liderem? Myślisz, że lider to osoba, która musi dużo mówić i zarażać swoim stylem komunikacyjnym? Koniecznie wysłuchaj tego odcinka, bo prezentuję w nim wskazówki, jak osoba, która mniej chętnie się komunikuje, może być świetnym, skutecznym liderem.
Nie mam umiejętności roztaczania wielkiej wizji, nie umiem zarażać ludzi swoim ogromnym entuzjazmem, słowami. Czy ja w ogóle mogę być liderem? Czy nadaje się na lidera? To tak częste pytanie, że zdecydowałem się nagrać odcinek, żeby rozwiązać tę zagadkę, która wydaje się jedną z największych zagadek, a równocześnie jednym z największych mitów związanych z zarządzaniem i leadershipem, jakie w ogóle istnieją.
Skąd mit lidera płomiennego mówcy?
Wszystko przez to, że mamy wizję lidera jako człowieka, który roztacza niezwykle charyzmatyczną wizję poprzez wspaniałą ekspresję. Widzimy go jako osobę, która napędza nas do boju wykrzykując coś, albo opowiadając piękne historie, i to może być prawda. Stereotypy, jeżeli chodzi o przestrzeń publiczną, są takie, że często tego lidera w taki sposób postrzegamy. Wydaje nam się on człowiekiem, który musi skakać po scenie, bo patrzymy np. na Steve’a Jobsa, na innych znanych liderów, którzy przebijają się do sfery publicznej i mamy poczucie, że to jest jedyna droga. Ale oczywiście to nie jest jedyna droga. Za liderami, którzy są charyzmatyczni i wykorzystują tę charyzmę, może nawet charyzma to złe słowo, bo można być charyzmatycznym, a nie być bardzo wygadanym, tylko ci, którzy wykorzystują komunikację i wpływ w ten sposób do zarządzania. To jest tylko jedna grupa. Tak naprawdę to jest tylko wycinek tego, w jaki sposób można zarządzać zespołami.
Jeżeli identyfikujesz się po stronie osoby, która raczej nie czerpie przyjemności z roztaczania wielkich haseł, z prezentowania wizji, a komunikacja, czyli mówienie i pisanie porywających za serce treści nie jest twoją mocną stroną, to czy nie możesz być liderem? To jest często zadawane pytanie. Odpowiedź brzmi: oczywiście, że możesz być liderem i takich liderów mamy wokół siebie sporo. Naturalnie słyszymy o nich mniej, dlatego że sami się tak aktywnie nie komunikują i nie pokazują wszędzie, jacy są wspaniali i jak bardzo potrafią się komunikować. Jak ktoś nie ma komunikacji jako talentu na samej górze, to trudno żeby go wykorzystywał w promowaniu samego siebie. Natomiast oczywiście jest to jak najbardziej możliwe. Jeżeli jesteś osobą introwertyczną, czy postrzegasz siebie jako osobę, która niespecjalnie czerpie przyjemność z komunikowania. To posłuchaj tego, bo naprawdę są przewagi, które znajdziesz na poziomie swoich talentów.
Jak znaleźć swoje przewagi jako introwertyczny lider?
Pomyśl o tym, jak buduje się zaangażowanie
Zaangażowanie tylko po części budujemy poprzez nadawanie wizji i pokazywanie ludziom kierunku. Bardzo duża część zaangażowania jest budowana poprzez, po pierwsze, okazywanie ciekawości ludziom i, po drugie, poprzez stałe utrzymanie zainteresowania rzeczami, które są dla nich ważne i włączanie ich w realizowanie i wymyślanie rozwiązań. Co z tego wynika? To, że nawet nie mając chęci do mówienia, możesz zyskać więcej, bo zamiast mówić czy mówić ludziom, jak ma być, możesz po prostu zadawać im pytania. Prawdziwe zaangażowanie pojawia się wtedy, kiedy ktoś odpowiada na pytanie i daje część siebie.
Jeżeli chcesz być angażującym liderem dla innych to najważniejsze rzeczy, które możesz zrobić to wygospodarować czas na komunikację z ludźmi, która nie musi polegać na tym, że Ty będziesz mówić. Wystarczy, że będziesz słuchać, a nawet czasem możesz zadać pewnego rodzaju pytania w formie pisemnej. Niektórzy twoi odbiorcy również będą woleli formę pisemną. To, co możecie Cię uratować to ciekawość, poprzez ciekawość zbudujesz zaangażowanie.
Opowiedz innym o swoim stylu zarządzania
Pamiętaj o tym, żeby też jasno opowiedzieć innym o swoim nietypowym stylu zarządzania i miej czujność na to, jak będzie będzie on odbierany. Twoi pracownicy czy ludzie w twoim zespole mogą mieć ten sam stereotyp lidera w głowie. Mogą myśleć, że jeśli nie roztaczasz wielkich wizji, to nie przewodzisz, albo się nie interesujesz, albo nie masz tego pomysłu. Tutaj rzeczywiście warto z większą premedytacją zastanowić się nad tym, jak mogę, wykorzystując swoje talenty, czyli jak w sposób minimalistyczny (ale jasny), zakomunikować, dokąd zmierzamy. W związku z tym pamiętaj, że to jest ważne i nie musi mieć formy płomiennego speechu. To może być krótka prezentacja, może one pager, w którym pokażesz, że jest pewna wizja, konkretny plan i podziel się z tym z ludźmi. Możesz zastąpić płomienne wystąpienia jasną czytelną komunikacją pisemną, a następnie zrobić przestrzeń na zadawanie pytań. Wtedy forma minimalistycznego komunikatu z Twojej strony i chęć odpowiedzi na pytania, i zaangażowanie ludzi w znalezienie z ich strony wkładu, jest tak naprawdę bardzo dużym potencjalnym zwiastunem sukcesu.
Podsumowując, najpierw zadajesz pytania, co jest dla nich ważne. Na tej podstawie łączysz to z koncepcją strategiczną firmy, kierunkiem i w formie pisemnej przedstawiasz, jaka jest ta strategia, jak odpowiada na to, co jest dla nich ważne. Następnie odpowiadasz na ich pytania, na co możesz być przygotowany. Jeżeli odpowiadanie na pytania na bieżąco nie jest dla ciebie łatwe, bo chcesz rzeczy przemyśleć, to powiedz wprost, że dziękujesz za wszystkie pytania i odpowiesz na nie wszystkie po przemyśleniu. Nie ma niczego złego w nieodpowiadaniu od razu. Chociaż oczywiście żyjemy w kulturze, w której wszystko powinno być natychmiast. Jest pewna presja społeczna, że odpowiedzenie od razu jest dobre. Natomiast prawda jest taka, że czasem lepiej jest odpowiedzieć wolniej i lepiej, niż odpowiadać od razu. Więc to jest drugi element tego działania, czyli zakomunikowanie, opowiedzenie, wysłuchanie, uzupełnienie i odpowiedzenie na pytania.
Zrozum swoje talenty i silne strony
Trzecim istotnym filarem jest sprawdzenie i skupienie się na lepszym zrozumieniu swoich talentów, silnych stron. Nie mówię tego w kontekście chronologicznym, nie musi to nastąpić jako trzecia rzecz, ale może. Warto zastanowić się i spojrzeć na swój profil, talenty. Można to zrobić wykorzystując test Gallupa albo analizując siebie, i zastanowić się, w czym ja jestem naprawdę mocny, jakie są moje naturalne talenty, czyli np. talent do analizy, budowania bliskich relacji, różne talenty, które możemy mieć, będą wytrychami do naszego własnego stylu zarządzania. Żeby pokonać ten stereotyp stylu zarządzania płomiennego mówcy, który ma bardzo dużo wpływu w swoim stylu zarządzania, możemy powiedzieć nie. Tak naprawdę każdy z naszych talentów, cech, może być kluczem do rozwiązania dowolnego problemu. Krótko mówiąc, jeżeli mamy pewne zagadnienie przed sobą, którym jest praca z ludźmi, możemy zastanowić się, jak nasze talenty możemy wykorzystać do tego, aby pracować z ludźmi i być dla nich dobrym liderem. Może to być np. systematyczny kontakt, dobra analiza ich potrzeb i odpowiadanie na nie. De facto wykorzystanie Twoich osobistych talentów, ich zrozumienie, będzie dla Ciebie drogowskazem do tego, jaki swój styl liderski zbudujesz. Natomiast jeszcze raz powtarzam, że nie ma jednej drogi i każdy może być dobrym liderem, wykorzystując te elementy.
OK, możesz powiedzieć, mówisz o tym, ale przecież bez komunikacji, sam mówisz, że komunikacja jest potrzebna, a ja komunikacji nie mam. To, że ty jej nie masz, nie oznacza, że nie jesteś w stanie osiągnąć w twojej organizacji tych celów.
Dobierz do zespołu osoby, które uzupełniają Twoje talenty
Nie muszą być to osoby na poziomie zarządu, mogą być na poziomie Twojego zespołu, które będą potrafiły uzupełnić pewne luki, np. na poziomie komunikacyjnym. Zaproś kogoś, kto będzie potrafił efektywnie przetwarzać Twoje komunikaty, które mogą być zwięzłe, pisemne na komunikaty słowne, wizualne. To, czego nie masz, możesz zastąpić poprzez zaangażowanie innych osób. Tutaj mocno rekomenduje zamiast jak kameleon próbować się przebudować z człowieka, który jest wycofany i analityczny w człowieka, który będzie wychodził do tłumów i brylował na imprezach towarzyskich, znaleźć odpowiednie kompetencje u innych i je wykorzystać. Elementem Twojego stylu liderskiego jest zrozumienie Twoich silnych stron, znalezienie punktów, których nie ma i efektywne zaproszenie do współpracy osób, które mogą zastępować ewentualne potrzeby, które możesz w ten sposób zagospodarować.
Czy można być liderem, kiedy nie jest się spektakularnym mówcą?
Jak najbardziej! Można być nawet lepszym liderem, ponieważ nasz styl liderski nie definiuje tego, jakim jesteśmy liderem. Co zatem zrobić, żeby być dobrym liderem?
- Znać swoje własne talenty i na nich zbudować własny styl liderski.
- Uzupełniac te talenty o ludzi wokół, które będa zaspokajali pewne potrzeby komunikacyjne, które naturalnie ma silny, bardzo komunikatywny lider, ale nie będziesz potrzebować wtedy być może uzupełniania innych talentów, które już masz.
- Poznaj człowieka, z którym pracujesz. Być może, kiedy więcej słuchasz, a mniej mówisz, i to jest twój naturalny styl, bo wolisz zebrać dane albo bardziej zrozumieć drugiego człowieka niż mu coś powiedzieć, to w tym może tkwić sedno twojego sukcesu. Krótko mówiąc, poznaj człowieka, wysłuchaj go i pamiętaj, że to bardziej buduje zaangażowanie niż płomienna mowa. W najlepszym wypadku płomienna mowa może wywoływać podobny efekt, ale raczej krótkoterminowo. Długuterminowo pytanie, ciekawość, zainteresowanie i uwaga będa budowały zaangażowanie ludzi w twoim zespole. Następnie pamiętaj, żeby korzystając z twoich własnych talentów, w dopasowanym do ciebie stylu, skomunikować się z zespołem i dać im przestrzeń do tego, żeby ten zespół dopytał być może o rzeczy, które nie wybrzmiały.
W ten sposób będziesz wspaniałym skutecznym, być może małomównym, być może postrzeganym w jakimś stopniu jako zamknięty w sobie, ale wspaniale angażującym i skutecznym liderem!
Szukasz indywidualnych konsultacji biznesowych? Napisz do mnie!
Dołącz do Klubu Greg Albrecht Podcast, aby mieć dostęp do ekskluzywnych materiałów, spotkań i wpływ na kształt tego podcastu.
Masz pomysł na temat odcinka? Znasz kogoś, kto powinien być moim gościem? A może chcesz zostać sponsorem podcastu? Napisz do mnie!
