{"id":8270,"date":"2026-05-08T17:00:00","date_gmt":"2026-05-08T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/?p=8270"},"modified":"2026-05-08T18:49:30","modified_gmt":"2026-05-08T16:49:30","slug":"tomasz-osman-savicki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/tomasz-osman-savicki\/","title":{"rendered":"Jak zreanimowa\u0107 firm\u0119? Wszed\u0142 do 50-letniego biznesu; teraz robi 100 mln z\u0142+ | Tomasz Osman, SAVICKI"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tYouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSpotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tApple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n

\u201eWszyscy m\u00f3wili A, ja zrobi\u0142em B. Jestem nadambitny, jestem raptusem i chc\u0119 wszystkiego tu i teraz\u201d. Co si\u0119 dzieje, gdy taki cz\u0142owiek wchodzi do firmy z 50-letni\u0105 tradycj\u0105? Cz\u0119sto to, co budowa\u0142o sukces marki przez dekady, staje si\u0119 jej najwi\u0119kszym ograniczeniem.<\/h2>\n\n\n\n

Jak przeskalowa\u0107 50-letni\u0105 rodzinn\u0105 firm\u0119 do 100 milion\u00f3w z\u0142otych obrotu, id\u0105c pod pr\u0105d rynkowym trendom? Moim go\u015bciem jest Tomasz Osman, prezes marki SAVICKI, kt\u00f3ry udowodni\u0142, \u017ce bran\u017ca jubilerska mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 jak nowoczesny e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

W tej rozmowie zagl\u0105damy za kulisy rynku d\u00f3br luksusowych. Tomasz szczerze opowiada o modelu biznesowym, w kt\u00f3rym to klienci finansuj\u0105 produkcj\u0119, oraz o brutalnym zderzeniu z rynkiem brytyjskim, kt\u00f3re kosztowa\u0142o firm\u0119 miliony. To r\u00f3wnie\u017c bardzo osobista rozmowa o cenie ambicji, pracy nad w\u0142asnym charakterem i o tym, dlaczego bycie \u201eraptusem\u201d w biznesie to bro\u0144 obosieczna.<\/p>\n\n\n\n

Z tego odcinka dowiesz si\u0119:<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Czy diamenty naturalne maj\u0105 jeszcze sens? \u2013 ca\u0142a prawda o warto\u015bci \u201esyntetyk\u00f3w\u201d i ich wp\u0142ywie na rynek.<\/li>\n\n\n\n
  • Jak sfinansowa\u0107 gigantyczny wzrost bez inwestora? \u2013 kulisy modelu biznesowego opartego na przedp\u0142atach.<\/li>\n\n\n\n
  • Ile kosztuje b\u0142\u0105d na zagranicznym rynku? \u2013 lekcja z Wielkiej Brytanii, kt\u00f3ra zmieni\u0142a podej\u015bcie firmy do ekspansji.<\/li>\n\n\n\n
  • Dlaczego luksus kupujemy na raty? \u2013 co dane o sprzeda\u017cy m\u00f3wi\u0105 o kondycji finansowej Polak\u00f3w i Czech\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
  • Jak z\u0142odzieje dali si\u0119 nabra\u0107 w salonie? \u2013 historia kradzie\u017cy, kt\u00f3ra pokaza\u0142a skuteczno\u015b\u0107 systemu „Try-on”.<\/li>\n\n\n\n
  • Po co prezesowi ChatGPT? \u2013 konkretne przyk\u0142ady wykorzystania AI w codziennym zarz\u0105dzaniu i budowaniu marki.<\/li>\n\n\n\n
  • Jak nie da\u0107 si\u0119 \u201edojecha\u0107\u201d w\u0142asnej ambicji? \u2013 psychologia lidera i lekcje opanowania wyci\u0105gni\u0119te ze snookera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \ud83c\udf99\ufe0f Pos\u0142uchaj #364 odcinka Greg Albrecht Podcast: Jak zreanimowa\u0107 firm\u0119? Wszed\u0142 do 50-letniego biznesu; teraz robi 100 mln z\u0142+ | Tomasz Osman, SAVICKI<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

    Partnerzy Greg Albrecht Podcast:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    \ud83d\udc49 Albrecht&Partners \u2013 zesp\u00f3\u0142 z ponad 20-letnim praktycznym do\u015bwiadczeniem w strategii, przyw\u00f3dztwie i coachingu. Skorzystaj z bezp\u0142atnej konsultacji.<\/p>\n\n\n\n

    Zosta\u0144 partnerem podcastu!<\/p>\n\n\n\n

    Wspieraj\u0105c naszych partner\u00f3w, wspierasz rozw\u00f3j podcastu!<\/p>\n\n\n\n

    Transkrypcja:<\/h2>\n\n\n\n

    (Transkrypcja jest generowana automatycznie, mo\u017ce zawiera\u0107 drobne b\u0142\u0119dy<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> My z roku na rok robili\u015bmy setki procent wzrostu. To jest skala biznesu si\u0119gaj\u0105ca prawie 100 milion\u00f3w rocznie. Zderzyli\u015bmy si\u0119 totalnie jak ze \u015bcian\u0105, przy pr\u0119dko\u015bci 100 km na godzin\u0119. I to by\u0142a gigantyczna pora\u017cka. Mieli\u015bmy dwie kradzie\u017ce pier\u015bcionk\u00f3w z naszego sto\u0142u. Klient my\u015bla\u0142, \u017ce najwidoczniej, skoro mo\u017cna to wzi\u0105\u0107 do r\u0119ki, to mo\u017cna z tym wyj\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Kiedy ten produkt na ko\u0144cu faktycznie jest czym\u015b warto\u015bciowym, a kiedy to jest po prostu wy\u015bmienicie opakowana dobra maszyna marketingowa do akwizycji klient\u00f3w?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Partnerem podcastu jest Albrecht & Partners. Mentoring strategiczny, wsparcie w zarz\u0105dzaniu i executive coaching.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht: <\/strong>Dzi\u015b w Greg Albrecht Podcast Tomasz Osman, prezes i wsp\u00f3\u0142w\u0142a\u015bciciel marki bi\u017cuteryjnej, jubilerskiej, SAVICKI. Cze\u015b\u0107 Tomasz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong>Cze\u015b\u0107 Greg, dzi\u0119kuj\u0119 bardzo za zaproszenie. Jest mi niezmiernie mi\u0142o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht: <\/strong>Przeczyta\u0142em taki wpis ostatnio, \u017ce sformu\u0142owanie diamenty s\u0105 na zawsze. Diamonds are forever. Ju\u017c nie jest aktualne, bo z wej\u015bciem syntetycznych diament\u00f3w my\u015blenie o diamencie jako takim aktywie na pokolenia odesz\u0142o do lamusa. Czy potwierdzaj\u0105 to twoje do\u015bwiadczenia jako eksperta i cz\u0142owieka z bran\u017cy?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Nie zgodz\u0119 si\u0119 z tym stwierdzeniem, bo rzeczywi\u015bcie diamenty laboratoryjne zawojowa\u0142y rynek, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce tak szybko jak one podbi\u0142y ca\u0142y rynek jubilerski, to w r\u00f3wnie szybkim tempie zmniejsza si\u0119 wiarygodno\u015b\u0107 tych kamieni. I my to widzimy po naszym biznesie, \u017ce rzeczywi\u015bcie by\u0142 taki moment. Ja przez wiele lat zwleka\u0142em z wprowadzaniem diament\u00f3w laboratoryjnych do naszego biznesu. My zdecydowali\u015bmy si\u0119 na wprowadzenie diament\u00f3w laboratoryjnych dopiero w zesz\u0142ym roku, gdzie diamenty syntetyczne s\u0105 obecne ju\u017c na rynku od wielu, wielu lat. I mimo wszystko my w budowaniu \u015bwiadomo\u015bci zakupowej klient\u00f3w staramy si\u0119 pokazywa\u0107 te r\u00f3\u017cnice. I ponownie, zale\u017cy jak si\u0119 podchodzi do tego zakupu. <\/p>\n\n\n\n

    Diamenty s\u0105 wieczne, bo diament naturalny to jest diament mimo wszystko z histori\u0105 nawet do dw\u00f3ch miliard\u00f3w lat. Przyjmuje si\u0119, \u017ce \u017ceby zdoby\u0107 jeden karat diamentu naturalnego trzeba przekopa\u0107 dwie tony ziemi. Rzeczywi\u015bcie, no to jest proces. Za tym oczywi\u015bcie s\u0105 odpowiednie gdzie\u015b tam konsekwencje ekonomiczne, certyfikacyjne, a diament laboratoryjny syntetyczny to jest diament, kt\u00f3ry jeste\u015bmy w stanie wytworzy\u0107 w warunkach sztucznych w nieograniczonej ilo\u015bci. Tutaj poda\u017c jest nieograniczona. <\/p>\n\n\n\n

    W przypadku diament\u00f3w naturalnych jest ograniczona, wi\u0119c ja dalej wierz\u0119, \u017ce diamenty s\u0105 wieczne. Ale w\u0142a\u015bnie te naturalne. I ceny diament\u00f3w laboratoryjnych z czasem wyra\u017anie spadaj\u0105. I ja uwa\u017cam, \u017ce tutaj nast\u0105pi trend wskazuj\u0105cy na wzrost kamieni naturalnych. One w tej chwili s\u0105 rzeczywi\u015bcie, tu nie masz momentu wzrostowego, ale on nast\u0105pi. W momencie, w kt\u00f3rym rzeczywi\u015bcie ludzie zrozumiej\u0105, \u017ce diament laboratoryjny to nie niesie za sob\u0105 jakiejkolwiek warto\u015bci. I ponownie wr\u00f3cimy do tego, co jest po prostu rzeczywi\u015bcie naturalne.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Super, to jest ciekawe. My\u015bl\u0119, \u017ce z psychologicznego punktu widzenia, \u017ce jak mam mo\u017cliwo\u015b\u0107 i to jest ten jedyny diament by\u0107 mo\u017ce, kt\u00f3ry kupi\u0119 w \u017cyciu mam nadziej\u0119, bo m\u00f3wi\u0119 o typowej sytuacji zar\u0119czynowej, no to chcia\u0142bym co\u015b wyj\u0105tkowego. I dop\u00f3ty, dop\u00f3ki mnie na to sta\u0107, no to szukam czego\u015b, co jest naprawd\u0119 unikalne, a nie zosta\u0142o wyhodowane w labie. Ale te\u017c oczywi\u015bcie rozumiem, \u017ce r\u00f3\u017cnica w cenie mi\u0119dzy jednym a drugim kamieniem jest ogromna.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> To te\u017c jest kwestia sposobu my\u015blenia. Wiesz, Zach\u00f3d od zawsze wychodzi\u0142 z za\u0142o\u017cenia, \u017ce kamie\u0144 musi by\u0107 du\u017cy. On nie musi by\u0107 nawet o idealnych parametrach, ale musi by\u0107 du\u017cy. <\/p>\n\n\n\n

    W Europie mimo wszystko parametry maj\u0105 wi\u0119ksze znaczenie ni\u017c wielko\u015b\u0107, czyli czysto\u015b\u0107, barwa, a przede wszystkim szlif. Szlif musi by\u0107 idealny. I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest takie, powiedzia\u0142bym, troch\u0119 odr\u00f3\u017cniaj\u0105ce nas. I diament laboratoryjny rzeczywi\u015bcie zapewnia nam t\u0105 dwa w jednym, tak? Bo mamy idealne parametry kamienia i mo\u017cemy mie\u0107 du\u017co wi\u0119kszy kamie\u0144 za znacznie ni\u017csz\u0105 cen\u0119. Natomiast rzeczywi\u015bcie, no nie jest to naturalne. Nie zachowa to na pewno warto\u015bci w czasie.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> To nie s\u0105 tanie rzeczy, jak m\u00f3wi si\u0119. I konsumenci pewnie maj\u0105 zbudowane ogromne po\u017c\u0105danie dzi\u0119ki waszemu marketingowi i marketingowi samego diamentu. Na przestrzeni dziesi\u0105tek lat, \u017ce to jest taki obiekt po\u017c\u0105dania, \u017ce musisz to zrobi\u0107, musisz to mie\u0107. No ale nie ka\u017cdego na to sta\u0107. Jak to dzia\u0142a, \u017ce konsumenci si\u0119 decyduj\u0105 kupowa\u0107 takie produkty ratalnie? I jaka to jest cz\u0119\u015b\u0107 biznesu, je\u017celi chodzi o zakupy?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Przecie\u017c to rzeczywi\u015bcie raty zyska\u0142y na znaczeniu, ale my\u015bl\u0119, \u017ce nie tylko w naszym biznesie. W og\u00f3le przez lata jakby ten spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci bardzo si\u0119 rozwin\u0105\u0142. Te\u017c zmieni\u0142o si\u0119 troch\u0119 podej\u015bcie, my\u015bl\u0119, jakby w samym my\u015bleniu mentalnie konsument\u00f3w. Zobacz, \u017ce du\u017co leasingi samochod\u00f3w, nie kupowanie za got\u00f3wk\u0119, jakby rozk\u0142adanie tych p\u0142atno\u015bci w czasie. Ja my\u015bl\u0119, \u017ce to jest jakby jeden aspekt, \u017ce rzeczywi\u015bcie raty po prostu zyskuj\u0105 na znaczeniu w ka\u017cdej przestrzeni po prostu handlowej. <\/p>\n\n\n\n

    A je\u015bli chodzi o to, dlaczego klienci decyduj\u0105 si\u0119 na zakup ratalny takich produkt\u00f3w, jakie my oferujemy, my\u015bl\u0119, \u017ce to te\u017c jest w\u0142a\u015bnie kwestia momentu \u017cyciowego. I je\u015bli kupujemy pier\u015bcionek zar\u0119czynowy, kt\u00f3ry z za\u0142o\u017cenia powinien by\u0107 na ca\u0142e \u017cycie, a my te\u017c budujemy, jakby wracamy troch\u0119 do tych korzeni, czyli pier\u015bcionek zar\u0119czynowy powinien by\u0107 takim produktem wielopokoleniowym. Kiedy\u015b tak by\u0142o, to gdzie\u015b po wojnie si\u0119 zmieni\u0142o, ale wcze\u015bniej by\u0142o tak, \u017ce ten pier\u015bcionek by\u0142 przekazywany od babci do wnuczki i on gdzie\u015b tam kr\u0105\u017cy\u0142 w tej szkatu\u0142ce. I je\u015bli kupujemy produkt warto\u015bciowy, to on w\u0142a\u015bnie tak\u0105 warto\u015b\u0107 mo\u017ce zachowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

    Czyli je\u015bli kupimy pier\u015bcionek z\u0142oty z diamentem w wy\u017cszej pr\u00f3bie, no to rzeczywi\u015bcie ma to sens. I uwa\u017cam, \u017ce to jest dobra forma lokaty, niekoniecznie inwestycji, ale lokaty, mimo wszystko, z\u0142oto z diamentem.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Jaki odsetek klient\u00f3w kupuje na raty, albo jaki jest pr\u00f3g, od kt\u00f3rego widzicie, \u017ce raty staj\u0105 si\u0119 znacz\u0105cym elementem udzia\u0142u, je\u017celi chodzi o na przyk\u0142ad wielko\u015b\u0107 koszyka?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Wiesz co, je\u015bli chodzi o raty, my\u015bl\u0119, \u017ce si\u0119 nie pomyl\u0119, je\u015bli powiem, \u017ce to jest oko\u0142o 30% wszystkich transakcji. Nie jest to nie wiadomo jak du\u017cy odsetek, natomiast uwa\u017cam, \u017ce jest to kawa\u0142ek solidnego tortu. I przyznam szczerze, \u017ce i to mo\u017ce by\u0107 te\u017c interesuj\u0105ce. <\/p>\n\n\n\n

    My widzimy bardzo du\u017co, znacznie wi\u0119kszy odsetek rat na rynkach zagranicznych, szczeg\u00f3lnie w Rumunii i szczeg\u00f3lnie w Czechach, gdzie te raty przekraczaj\u0105 ponad, czyli jakby wnioski ratalne, czyli ta pierwsza decyzja zakupowa to jest ponad po\u0142owa transakcji.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Wow, to niesamowite. Jaki jest pow\u00f3d? Robili\u015bcie jak\u0105\u015b analiz\u0119 tego poza obserwowaniem tego, \u017ce takiego stylu podejmowania decyzji, a szczeg\u00f3lnie tego, \u017ce dlaczego w takim razie u Polak\u00f3w jest to mniejszy udzia\u0142.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Jestem bardzo ciekawy. Czechy z naszej obserwacji s\u0105 dzisiaj w g\u0142\u0119bokiej recesji i rzeczywi\u015bcie zmieni\u0142o si\u0119 podej\u015bcie konsument\u00f3w w Czechach do zakup\u00f3w. S\u0105 znacznie bardziej ostro\u017cni. Spodziewali\u015bmy si\u0119 znacznie szybszego wzrostu na tym rynku, a ten rynek rzeczywi\u015bcie gdzie\u015b wyhamowa\u0142 w ostatnich latach. I z naszej obserwacji wyhamowa\u0142 najbardziej ze wszystkich rynk\u00f3w, na kt\u00f3rych jeste\u015bmy. <\/p>\n\n\n\n

    W przeciwie\u0144stwie do S\u0142owacji, kt\u00f3ra niesamowicie si\u0119 rozwija, do Chorwacji, kt\u00f3ra notuje w naszym przypadku, w naszym biznesie rekordowe wzrosty. No i Rumunia, na kt\u00f3rej zacz\u0119li\u015bmy aktywizowa\u0107 mocno wzrosty. Ale tam jest w og\u00f3le, Greg, takie podej\u015bcie do, \u017ce najpierw raty i przede wszystkim pobrania. To jest w og\u00f3le tak, \u017ce albo raty, albo pobrania. To si\u0119 po prostu dzieli. Klienci w ten spos\u00f3b chyba po prostu zakorzenili sobie ten spos\u00f3b podejmowania decyzji zakupowych.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Ciekawe, mo\u017ce to te\u017c by\u0107 element, rzucam tez\u0119, \u017ce jeszcze wasza marka ma mniejsz\u0105 rozpoznawalno\u015b\u0107 na tamtym rynku, wi\u0119c zaufanie do marki jest mniejsze. Wi\u0119c to podej\u015bcie do ryzyka tego, \u017ceby wy\u0142o\u017cy\u0107 i zap\u0142aci\u0107 kilka tysi\u0119cy euro czy tysi\u0105ce euro.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Dlatego si\u0119 otwieramy i dlatego my pokazujemy rzeczywi\u015bcie klientom, \u017ce naprawd\u0119 nie ma si\u0119 z czego obawia\u0107 i wyd\u0142u\u017camy czas zwrotu, wysy\u0142amy za pobraniem i przyjmujemy raty, wi\u0119c staramy si\u0119 rzeczywi\u015bcie wychodzi\u0107 naprzeciw zawsze.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> No w\u0142a\u015bnie, jak te ryzyka operacyjne przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na zyski, bo ja rozumiem, \u017ce w idealnym \u015bwiecie konsumenci s\u0105 krystalicznie czy\u015bci i jeste\u015bmy w stanie zapanowa\u0107 nad tym procesem. Niemniej jednak wydaje si\u0119, \u017ce przy relatywnie wysokich kosztach jednostkowych produktu, no ta otwarto\u015b\u0107 i te zwroty mog\u0105 generowa\u0107 i koszty magazynu i jakie\u015b potencjalne nadu\u017cycia ze strony klient\u00f3w. Jak sobie radzicie z tym w skali?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Mieli\u015bmy bardzo marginalne sytuacje, w kt\u00f3rych odkryli\u015bmy jakie\u015b nadu\u017cycia ze strony klient\u00f3w. Mo\u017ce w ca\u0142ej historii tego biznesu mieli\u015bmy chyba jedn\u0105 sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej pier\u015bcionek wr\u00f3ci\u0142 do nas ze zwrotu z innym kamieniem. Natomiast naprawd\u0119 ka\u017cd\u0105 tak\u0105 sytuacj\u0119 dok\u0142adnie analizujemy, weryfikujemy. To jest w bardzo profesjonalnym pomieszczeniu, wszystko analizowane. W t\u0119 stron\u0119 nie w\u0105tpi\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Mieli\u015bmy jedno nadu\u017cycie i mieli\u015bmy dwie kradzie\u017ce pier\u015bcionk\u00f3w z naszego sto\u0142u TryOn. Natomiast my\u015bl\u0119, \u017ce to poprzez niezrozumienie tego, co si\u0119 znajduje na tym stole. Bo wprowadzili\u015bmy w naszych salonach St\u00f3\u0142 TryOn, kt\u00f3ry skraca dystans mi\u0119dzy klientem a sprzedawc\u0105 i daje klientowi takie do\u015bwiadczenie samodzielno\u015bci w przymierzaniu produkt\u00f3w. Czyli masz pier\u015bcionek zar\u0119czynowy, kt\u00f3ry mo\u017cesz przymierzy\u0107, ale to s\u0105 atrapy. Czyli to s\u0105 pier\u015bcionki wykonane z nieszlachetnych materia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re idealnie odwzorowuj\u0105 produkt finalny. Wi\u0119c mieli\u015bmy dwie takie sytuacje, w kt\u00f3rych po prostu klient my\u015bla\u0142, \u017ce najwidoczniej, skoro mo\u017cna to wzi\u0105\u0107 do r\u0119ki, to mo\u017cna z tym wyj\u015b\u0107. Ale to s\u0105 naprawd\u0119… Wi\u0119c ja jestem… Ufam konsumentom i na razie si\u0119 to sprawdza.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> No ale uwaga, zobacz. Kto\u015b to zabra\u0142. By\u0107 mo\u017ce do dzisiaj nie wie, \u017ce to nie jest prawdziwy produkt i mo\u017ce jest zadowolony.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> No i jest z ty\u0142u wygrawerowany, atrapa pewnie nie zauwa\u017cy\u0142, ale tak.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Niez\u0142a historia. Dotkn\u0119li\u015bmy lekko tego skalowania cross-border. Jaki jest udzia\u0142 sprzeda\u017cy poza Polsk\u0105 dzisiaj dla waszego brandu?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Ja bym to podzieli\u0142, bo ja dziel\u0119 te obszary kana\u0142\u00f3w na takie three segmenty, czyli e-commerce za granic\u0105, e-commerce w Polsce i sie\u0107 salon\u00f3w stacjonarnych w Polsce, gdzie w Polsce mamy takie sp\u00f3jne omni-channel, a zagranica to zagranica. Wi\u0119c zagranica jako udzia\u0142 w e-commerce, tak bym to utrzyma\u0142, to jest oko\u0142o 35% dzisiaj. I jestem z tego bardzo zadowolony, bo od tego roku ten udzia\u0142 znacz\u0105co si\u0119 zaczyna zwi\u0119ksza\u0107, bo podj\u0119li\u015bmy szereg dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re naprawd\u0119 zwi\u0119kszaj\u0105 nasz\u0105 obecno\u015b\u0107 na rynkach zagranicznych. <\/p>\n\n\n\n

    Mi\u0119dzy innymi to, o czym przed chwil\u0105 rozmawiali\u015bmy w kontek\u015bcie Rumunii. Bardzo mocno analizujemy zachowania konsument\u00f3w. To jest trudny rynek, ale bardzo ciekawy. Szczeg\u00f3lnie, \u017ce mieli\u015bmy te\u017c sytuacj\u0119 w naszym rynku polskim, gdzie marka rodowita z Rumunii chcia\u0142a bardzo szybko zaistnie\u0107 na rynku polskim. No i zako\u0144czy\u0142o si\u0119 to niepowodzeniem. I to te\u017c pokazuje, jak ci\u0119\u017ckim rynkiem jest rynek polski dla podmiot\u00f3w zagranicznych. Gdzie uwa\u017cam, \u017ce z perspektywy marek polskich, tutaj w tym obszarze Europy \u015arodkowo-Wschodniej jest to dla nas znacznie prostsze. By\u0107 mo\u017ce dlatego, \u017ce my w Polsce w og\u00f3le mamy bardzo wysoko postawion\u0105 poprzeczk\u0119, je\u015bli chodzi o biznesy e-commerce. Szczeg\u00f3lnie w segmencie odzie\u017cowym.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Tak, s\u0105dz\u0119, \u017ce tu jest ogromny potencja\u0142 i te\u017c Rumunia, rynek interesuj\u0105cy, z du\u017cym potencja\u0142em. Ju\u017c niejedna firma z Polski wybiera\u0142a go jako taki pierwszy rynek ekspansji w regionie ze wzgl\u0119du na relatywnie du\u017c\u0105 populacj\u0119, a jeszcze wi\u0119ksz\u0105 ch\u0142onno\u015b\u0107 tak\u0105 inicjaln\u0105 tego rynku, tylko trzeba si\u0119 dopasowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Ten rynek jest na bardzo wczesnym etapie. On stale ro\u015bnie, dlatego warto tam by\u0107 moim zdaniem.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> A na jakim\u015b rynku byli\u015bcie i znikn\u0119li\u015bcie, bo by\u0142o jakie\u015b smutne do\u015bwiadczenie?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> By\u0142y, by\u0142y. Oczywi\u015bcie pierwszym smutnym do\u015bwiadczeniem sta\u0142a si\u0119 dla nas Wielka Brytania. Bo\u017ce, kiedy to by\u0142o? To by\u0142 rok chyba 2018? Brexit by\u0142 w 2018? <\/p>\n\n\n\n

    Tak mi si\u0119 wydaje. 2018? 2019? Chyba 2019? I rzeczywi\u015bcie to by\u0142 taki moment, gdzie chcieli\u015bmy wej\u015b\u0107 z impetem na rynek zagraniczny. Byli\u015bmy po fajnej takiej pierwszej rundzie wzrost\u00f3w w Polsce i czuli\u015bmy, \u017ce trzeba i\u015b\u0107 dalej. Zderzyli\u015bmy si\u0119 totalnie jak ze \u015bcian\u0105 przy pr\u0119dko\u015bci 100 km na godzin\u0119. Zainwestowali\u015bmy w reklam\u0119. Rynek brytyjski charakteryzuje si\u0119 tym, \u017ce jest to rynek bardzo kosztowny reklamowo i zupe\u0142nie innym mentalem ni\u017c ta cz\u0119\u015b\u0107 Europy \u015brodkowo-wschodniej, w kt\u00f3rej my jeste\u015bmy. <\/p>\n\n\n\n

    Wiesz, tam jest troch\u0119 takie podej\u015bcie zachodnie, czyli w przypadku segmentu wedding engagement, w przypadku segmentu pier\u015bcionk\u00f3w zar\u0119czynowych, tam przede wszystkim si\u0119 konfiguruje pier\u015bcionek, gdzie sercem pier\u015bcionka jest kamie\u0144. Tam zaczynamy od konfiguracji kamienia. <\/p>\n\n\n\n

    W Polsce jeszcze nie ma takiego podej\u015bcia mentalnie. To jest to mi\u0119dzy innymi, nad czym my dzisiaj pracujemy. To jest ten nasz sens biznesu, czyli my chcemy nauczy\u0107 Polak\u00f3w kupowa\u0107 pier\u015bcionki zar\u0119czynowe w\u0142a\u015bnie z perspektywy tych w\u0142a\u015bciwo\u015bci, warto\u015bci, a na zachodzie to ju\u017c funkcjonuje od lat. I zderzyli\u015bmy si\u0119 z tym, bo my mieli\u015bmy ofert\u0119 pier\u015bcionk\u00f3w gotowych, gdzie rynek zachodni m\u00f3wi, nie, my chcemy konfigurowa\u0107. Wi\u0119c zabi\u0142y nas wysokie koszty reklamy i zabi\u0142a nas, no niestety, forma prezentacji produkt\u00f3w. I to by\u0142a gigantyczna pora\u017cka.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> A dlaczego wed\u0142ug ciebie na polskim rynku przy tak apetycznej jednak populacji i potencjale nie s\u0105 obecne niekt\u00f3re du\u017ce marki typu, przyznam, \u017ce ja kupowa\u0142em pier\u015bcionek w Tiffany’s akurat i to jest jedna z takich marek rozpoznawalnych, ale typu Harry Winston na przyk\u0142ad, czy Van Cleef & Arpels. Czyli jest kilka takich marek, kt\u00f3re gdzie\u015b s\u0105, bardzo rozpoznawalne i dlaczego te marki uwa\u017casz, \u017ce nie wchodz\u0105 na rynek polski?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Ja uwa\u017cam, \u017ce one wejd\u0105, ale w\u0142a\u015bnie to jest taki troch\u0119 moment, w jakim dzisiaj jest Rumunia, czyli Rumunia jest na bardzo wczesnym etapie w og\u00f3le \u015bwiadomo\u015bci zakupowej. I Polska moim zdaniem dochodzi do tego momentu, \u017ce staje si\u0119 atrakcyjna dla luksusowych brand\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

    Natomiast otwieraj\u0105c te\u017c ten w\u0105tek, to jest ciekawe, bo tak naprawd\u0119 chwil\u0119 temu Gucci. W\u0142a\u015bnie chcia\u0142em do tego powiedzie\u0107, \u017ce Gucci zamkn\u0105\u0142 jedyny sklep w Polsce. Niesamowite. Natomiast by\u0107 mo\u017ce jest to zwi\u0105zane gdzie\u015b tam z globalnymi problemami po prostu marki, ale rzeczywi\u015bcie jest tak, \u017ce my buduj\u0105c te\u017c, czyli jakby plasuj\u0105c nasz\u0105 mark\u0119 na tym rynku, staramy si\u0119 plasowa\u0107 j\u0105 bardziej w segmencie semiluksusowym ni\u017c luksusowym. Czyli my\u015bl\u0119, \u017ce jednak jest ta bariera finansowa w Polsce. Jeszcze tak, ale \u015bwiadomo\u015b\u0107 ro\u015bnie. Widzimy to po tym, jak si\u0119 zmienia nawet podej\u015bcie kolejnego pokolenia do zakup\u00f3w, do w og\u00f3le wydawania pieni\u0119dzy, do szybkiego zarabiania pieni\u0119dzy. Wi\u0119c uwa\u017cam, \u017ce z biegiem czasu si\u0119 to zmienia.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> A jak wy my\u015blicie o takiej dyferencjacji na tle konkurent\u00f3w w tym segmencie, w kt\u00f3rym dzia\u0142acie ju\u017c, \u017ce nie b\u0119d\u0119 rzuca\u0142 akurat markami polskimi konkurencyjnymi najwi\u0119kszymi, no ale wiemy, jakie s\u0105 top of mind marki bi\u017cuterii w Polsce, kt\u00f3re wydaj\u0105 miliony na ATL. No i jakby wydawa\u0142oby si\u0119, \u017ce to jest jaka\u015b taka pozycja dominuj\u0105ca, ona mo\u017ce budowa\u0107 r\u00f3\u017cne asocjacje, tak, \u017ce dla wszystkich to nie dla mnie, wi\u0119c pewnie jest zawsze szansa wyr\u00f3\u017cnienia si\u0119. Jestem ciekaw, jaka jest wasze unique value proposition, kt\u00f3re mo\u017cna powiedzie\u0107, okej, dzisiaj mam kupi\u0107 pier\u015bcionek zar\u0119czynowy, robi\u0119 sobie jakie\u015b rozeznanie, wiadomo, \u017ce mam wi\u0119cej emocji ni\u017c rozumu. Dlaczego powinienem podj\u0105\u0107 decyzj\u0119?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Greg, uwa\u017cam, \u017ce w segmencie sprzeda\u017cy pier\u015bcionk\u00f3w zar\u0119czynowych mo\u017cemy mie\u0107 topow\u0105 pozycj\u0119 w tym w\u0105skim segmencie, dlatego \u017ce rynek bi\u017cuterii w Polsce, on jest tak do\u015b\u0107 mocno \u0142\u0105czony z segmentem zegark\u00f3w. Je\u015bli m\u00f3wimy rynek bi\u017cuterii, to \u0142\u0105czymy to z zegarkami i je\u015bli m\u00f3wimy o topowych markach, to dwie z trzech topowych marek bardzo du\u017cy udzia\u0142 w sprzeda\u017cy, w ich markach bardzo du\u017cy udzia\u0142 w sprzeda\u017cy to s\u0105 zegarki, nawet 50%.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Wolumen kwotowy te\u017c, prawda, ze wzgl\u0119du na to, \u017ce niekt\u00f3re zegarki, kt\u00f3re sprzedaj\u0105 nie nale\u017c\u0105 do tanich, wi\u0119c te\u017c te koszyki s\u0105 do\u015b\u0107 du\u017ce.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Tak, to jest jakby jeden aspekt, drugi aspekt te\u017c jest taki zwi\u0105zany z modelem biznesowym. My jeste\u015bmy mark\u0105 w\u0142asn\u0105 i budujemy nasz\u0105 mark\u0119 jako mark\u0119 w\u0142asn\u0105, to jest marka SAVICKI, a firmy, o kt\u00f3rych rozmawiamy, kt\u00f3re s\u0105 rzeczywi\u015bcie dzisiaj mocno zakorzenione w umys\u0142ach konsument\u00f3w, to s\u0105 marki multibrandowe i nie maj\u0105 tam mocno promowanej marki w\u0142asnej. To jest troch\u0119, nie wiem, tak jak Wempe gdzie\u015b w Niemczech, kt\u00f3re staraj\u0105 si\u0119 tutaj pokazywa\u0107, mamy r\u00f3\u017cne marki.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Okej, ciekawe, czyli \u017ce je\u017celi m\u00f3wimy o danym salonie, to konsument nie wie, \u017ce w \u015brodku nie s\u0105 to produkty tej marki. Chyba w wi\u0119kszo\u015bci s\u0105, poza tym, \u017ce te zegarki s\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Ale nie wszystkie s\u0105 zegarki, ale r\u00f3wnie\u017c bi\u017cuteria, no tam jest bi\u017cuteria r\u00f3wnie\u017c modowa, no na przyk\u0142ad Calvina Kleina, Tommy Hilfigera, wi\u0119c jakby Bossa, to wszystko si\u0119 znajduje gdzie\u015b w tej ofercie. My budujemy mark\u0119, jakby mark\u0119 skupion\u0105 na warto\u015bciach budowanych od 76 roku i sensem naszej marki jest przede wszystkim w\u0142a\u015bnie ta jako\u015b\u0107 i precyzja w wykonaniu produkt\u00f3w. Mamy pracowni\u0119. O ile si\u0119 nie myl\u0119, jedna z tych trzech topowych marek w og\u00f3le nie ma w\u0142asnej pracowni.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Naprawd\u0119? W og\u00f3le. To jak oni, \u017ce tak powiem, wytwarzaj\u0105?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Kupuj\u0105. Kupuj\u0105 i pracuj\u0105 przede wszystkim w\u0142a\u015bnie w obszarze logistyki i po prostu dobrze zarz\u0105dzaj\u0105 swoj\u0105 magazynem.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> W\u0142a\u015bnie chcia\u0142em zapyta\u0107 te\u017c o to, \u017ce kiedy, wiesz, ten produkt na ko\u0144cu faktycznie jest czym\u015b warto\u015bciowym, a kiedy to jest po prostu wy\u015bmienicie opakowana dobra maszyna marketingowa do akwizycji klient\u00f3w? Bo to uwa\u017cam pytanie adekwatne do ka\u017cdego produktu z produktu semi-luxury i luksusowego. Jestem ciekaw, gdzie tam jest ta autentyczna, fundamentalna warto\u015b\u0107, kt\u00f3ra jest schowana w \u015brodku.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> To jest \u015bwietne pytanie, bo na koniec najwa\u017cniejsze jest jednak to opakowanie i do\u015bwiadczenie. Produkty s\u0105 do siebie bardzo podobne. Widzimy to w ka\u017cdym segmencie. <\/p>\n\n\n\n

    Zupe\u0142nie szczerze nawet, je\u015bli mieliby\u015bmy si\u0119 zakotwiczy\u0107 na zegarkach. Zegarek marki szwajcarskiej, dobrze opakowany, ale niekoniecznie r\u00f3\u017cni\u0105cy si\u0119 od marki nieznacz\u0105cej. Tutaj brandowo, a r\u00f3wnie\u017c wykonany r\u0119cznie, no po prostu cena mo\u017ce by\u0107 bardzo rozjechana. Wi\u0119c to opakowanie jest bardzo wa\u017cne. To, co ja mog\u0119 zapewni\u0107, to to, \u017ce we mamy pracowni\u0119 i to, \u017ce do ka\u017cdego produktu przyk\u0142adamy si\u0119 z niesamowit\u0105 skrupulatno\u015bci\u0105. Mamy ca\u0142y proces produkcji, kt\u00f3ry si\u0119 ko\u0144czy oczywi\u015bcie kontrol\u0105 jako\u015bci, ale przede wszystkim jest jeszcze ca\u0142a obs\u0142uga posprzeda\u017cowa. To jest bardzo wa\u017cne. <\/p>\n\n\n\n

    To znaczy mo\u017cna da\u0107 do\u015bwiadczenie zakupowe, ale jak nie dasz do\u015bwiadczenia pozakupowego, to czar pry\u015bnie. Dlatego, \u017ce ka\u017cdy mo\u017ce si\u0119 pomyli\u0107. I mo\u017cna wyj\u015b\u0107 z Rolexem, a p\u00f3\u017aniej pozosta\u0107 z Rolexem, kt\u00f3ry jest gdzie\u015b uszkodzony i nie wiemy, co z tym zrobi\u0107. No akurat tam jest, my\u015bl\u0119, \u017ce ca\u0142kiem niez\u0142a obs\u0142uga posprzeda\u017cowa. Natomiast chcia\u0142em, \u017ceby\u015b jakby zrozumia\u0142 to, co mia\u0142em na my\u015bli.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Nie rozumiem, \u017ce elementem marki premium, zreszt\u0105 ciekawe, niedawno nagrywa\u0142em taki solowy odcinek, czy marki premium nadal s\u0105 premium i tam akurat si\u0119 odwo\u0142ywa\u0142em do jakiego\u015b swojego negatywnego do\u015bwiadczenia, ale z mark\u0105 zupe\u0142nie innej kategorii. Jasne. I to jest to pytanie, za co si\u0119 p\u0142aci. Natomiast uwa\u017cam, \u017ce zdecydowanie p\u0142aci si\u0119 za serwis, za do\u015bwiadczenie, za opakowania.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Ale te\u017c za jako\u015b\u0107, za materia\u0142.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Szczeg\u00f3lnie w\u0142a\u015bnie moja teza w tym odcinku i ciekawe, czy si\u0119 ze mn\u0105 zgodzisz jako ekspert i reprezentant tej kategorii, jest taka, \u017ce marki aspiruj\u0105ce, kt\u00f3re buduj\u0105 sobie dopiero pozycj\u0119 w segmencie, musz\u0105 by\u0107 jeszcze bardziej uwa\u017cne, je\u017celi chodzi o dostarczenie jako\u015bci. Bo tam tez\u0105 mojego odcinka by\u0142o, \u017ce niekt\u00f3re marki, kt\u00f3re d\u0142ugo odnosz\u0105 sukces, maj\u0105 ogromn\u0105 rozpoznawalno\u015b\u0107, obni\u017caj\u0105 jako\u015b\u0107 produktu ze wzgl\u0119du na to, \u017ce mog\u0105 sobie na to pozwoli\u0107, bo konsument po prostu takie ma po\u017c\u0105danie marki, \u017ce je\u017celi mu si\u0119 to dobrze opakuje, to powiesz, ten samoch\u00f3d si\u0119 zepsu\u0142 i trudno, kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Masz, Greg, w sumie w ca\u0142ej twojej wypowiedzi by\u0142o 100% racji. Bardzo cz\u0119sto si\u0119 tak zdarza, \u017ce w biznesie, kt\u00f3ry ju\u017c od wielu lat odnosi sukces, zawsze si\u0119 pojawia dyrektor finansowy, kt\u00f3ry pokazuje obszary, w kt\u00f3rych mo\u017cna optymalizowa\u0107 koszty. I rzeczywi\u015bcie, je\u015bli optymalizujemy to kosztem konsument\u00f3w, to gdzie\u015b to b\u0119dzie nios\u0142o swoje konsekwencje. To w gastronomii wida\u0107 najbardziej moim zdaniem.<\/p>\n\n\n\n

    Natomiast je\u015bli mia\u0142e\u015b takie do\u015bwiadczenia w kontek\u015bcie obni\u017cania jako\u015bci produkt\u00f3w w markach premium czy gdzie\u015b tam semi-premium, uwa\u017cam, \u017ce tak to si\u0119 cz\u0119sto zdarza. My jeste\u015bmy bardzo ostro\u017cni i nie optymalizujemy absolutnie koszt\u00f3w w obszarach, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 wra\u017cliwe dla klienta. Ma\u0142o tego, uwa\u017cam, \u017ce jeste\u015bmy jedn\u0105 z niewielu firm, jak nie jedyn\u0105 firm\u0105 z naszego segmentu, kt\u00f3ra posiada w swoich zasobach w\u0142asn\u0105 sortowni\u0119 kamieni. To znaczy, my nie kupujemy kamieni wy\u0142\u0105cznie od po\u015brednika, tylko my te kamienie importujemy bezpo\u015brednio z Indii lub ewentualnie z Antwerpii, ca\u0142e parcele i sami je sortujemy.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Mam do ciebie pro\u015bb\u0119. Je\u017celi podobaj\u0105 ci si\u0119 rozmowy w tym kanale, to koniecznie zasubskrybuj ten podcast, bo pozwoli nam to lepiej rozwija\u0107 kana\u0142 i zaprasza\u0107 wi\u0119cej ciekawych go\u015bci. Jak to si\u0119 sta\u0142o, \u017ce ty zajmujesz si\u0119 bi\u017cuteri\u0105 zar\u0119czynow\u0105 i podobnymi produktami? Wyt\u0142umacz o co chodzi.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Przypadek. Zupe\u0142nie szczerze. To nie jest tak, \u017ce ja planowa\u0142em od pocz\u0105tku ten biznes. My\u015bl\u0105c te\u017c o naszym spotkaniu, przypomnia\u0142em sobie histori\u0119 McDonalda, gdzie Ray Kroc w wieku 50 lat tak naprawd\u0119 przej\u0105\u0142 biznes. On go nie stworzy\u0142 i go zeskalowa\u0142. I to nie jest tak, \u017ce ja przej\u0105\u0142em dzisiaj biznes, ale do niego do\u0142\u0105czy\u0142em i pomog\u0142em mu si\u0119 przeskalowa\u0107. I dlatego tak bardzo jestem, ju\u017c pomijaj\u0105c, \u017ce zauroczony w tym biznesie od lat, to dla mnie to jest jak misja \u017cycia. <\/p>\n\n\n\n

    I spotkaj\u0105c Kub\u0119, Kub\u0119 spotka\u0142em w 2016 roku zupe\u0142nie przypadkowo na urodzinach kolegi i obserwuj\u0105c jego energi\u0119, jego spos\u00f3b my\u015blenia o \u017cyciu, o biznesie, to jest po prostu co\u015b, czym ja, co\u015b co mocno ze mn\u0105 rezonowa\u0142o. I widz\u0105c gigantyczny potencja\u0142 w tym biznesie, no nie mog\u0142em przej\u015b\u0107 oboj\u0119tnie. I zacz\u0119li\u015bmy ze sob\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 i nast\u0119pnie ta wsp\u00f3\u0142praca na tyle mocno si\u0119 rozwija\u0142a, \u017ce ja zacz\u0105\u0142em si\u0119 mocno anga\u017cowa\u0107 w ten biznes kapita\u0142owo i powi\u0119kszam tak swoj\u0105 obecno\u015b\u0107. Jestem najwi\u0119kszym udzia\u0142owcem Marki SAVICKI i bardzo wierz\u0119 w ten biznes i w niego inwestuj\u0119 ca\u0142ym sercem. U\u015bwiadomi\u0142em sobie, \u017ce zaraz na mniej 10 lat w tym biznesie wsp\u00f3lnie, a mi si\u0119 wydaje jakby to by\u0142o wczoraj. <\/p>\n\n\n\n

    Ca\u0142y czas \u017cyj\u0119 jeszcze tym rokiem 2017, kiedy to si\u0119 zaczyna\u0142o, kiedy ro\u015bli\u015bmy w niesamowitym tempie, bo te wzrosty by\u0142y po prostu naprawd\u0119 imponuj\u0105ce. My z roku na rok robili\u015bmy setki procent wzrostu. Dzisiaj cieszy nas, kiedy ro\u015bniemy 20, 30, 40 procent, ale to jest skala biznesu si\u0119gaj\u0105ca prawie 100 milion\u00f3w rocznie, wi\u0119c no to jest troch\u0119 inne prze\u0142o\u017cenie. Ja w ca\u0142ej tej \u015bcie\u017cce zdoby\u0142em gigantyczn\u0105 pokor\u0119 do biznesu, bo ja nie pochodz\u0119 z rodziny maj\u0119tnej. To nie jest tak, \u017ce kto\u015b mnie uczy\u0142 biznesu, jestem totalnym samoukiem. <\/p>\n\n\n\n

    Wsp\u00f3lnie z Kub\u0105 starali\u015bmy si\u0119 rozwija\u0107 ten biznes. Kuba pochodzi z rodziny jubilerskiej, natomiast to by\u0142a marka, kt\u00f3ra gdzie\u015b mia\u0142a swoje momenty i ich nie wykorzysta\u0142a lata temu. Lata temu. To jest marka, kt\u00f3ra ma histori\u0119 od 76 roku. Marka trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c topowe marki, albo podobnie jak te topowe marki. 50-lecie w tym roku. 50-lecie w tym roku, wi\u0119c to jest naprawd\u0119 kawa\u0142 historii. To jest szmat czasu, kt\u00f3ry jest niesamowity. I dlaczego jestem liderem tej marki? To si\u0119 po prostu samo wydarzy\u0142o. To nie jest tak, \u017ce ja siebie nazwa\u0142em liderem. To si\u0119 po prostu samo sta\u0142o. 2016, impreza. Przychodzisz i czym si\u0119 wtedy zajmujesz? Nie mia\u0142em agencj\u0119 e-commerce. Zajmowa\u0142em si\u0119 wcze\u015bniej na niedu\u017cej skali budowaniem od pocz\u0105tku i realizacj\u0105 strategii biznes\u00f3w e-commerce’owych. Prowadzi\u0142em kilka ciekawych brand\u00f3w i po prostu pozna\u0142 nas z Kub\u0105 m\u00f3j przyjaciel. <\/p>\n\n\n\n

    To by\u0142o szalone spotkanie. Ja mia\u0142em tam si\u0119 nie pojawi\u0107. Pojawi\u0142em si\u0119 na ostatni\u0105 chwil\u0119, wchodz\u0105c do, do dzisiaj pami\u0119tam, mam ten obraz przed oczami, wchodz\u0105c naprawd\u0119 do zat\u0142oczonego domu, widz\u0119 z daleka jak kolega mnie wo\u0142a. M\u00f3wi, chod\u017a Tomek, fajnie, \u017ce jeste\u015b, poznam ci\u0119 tutaj z Kub\u0105 Sawickim. Kuba to jest jubiler, od lat rozwija mark\u0119 SAVICKI, Tomek to jest expert e-commerce, poznajcie si\u0119. I zacz\u0119li\u015bmy rozmawia\u0107 i rzeczywi\u015bcie to spotkanie by\u0142o bardzo ekspresyjne, ciekawe, bo Kuba zmaga\u0142 si\u0119 z wyzwaniami w skalowaniu tego biznesu, wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142 z r\u00f3\u017cnymi agencjami, nie czu\u0142 si\u0119 komfortowo, no m\u00f3wi\u0105c ju\u017c wprost, no palili mu po prostu bud\u017cety i czu\u0142 si\u0119 ju\u017c bezradny, wi\u0119c…<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Ale mog\u0142e\u015b wtedy wej\u015b\u0107, mog\u0142e\u015b wtedy wej\u015b\u0107, powiedzie\u0107, dobra, no to jestem tym, b\u0119d\u0119 t\u0105 twoj\u0105 now\u0105 agencj\u0105. To tak na pocz\u0105tku, tak to wygl\u0105da\u0142o. Jakie by\u0142y takie kluczowe momenty, kt\u00f3re ciebie z go\u015bcia prowadz\u0105cego agencj\u0119, kt\u00f3ra \u015bwiadczy us\u0142ugi dla kilku marek, zmieni\u0142a w istotnego udzia\u0142owca marki SAVICKIi przedsi\u0119biorc\u0119, kt\u00f3ry ten biznes buduje?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> By\u0142o dok\u0142adnie tak, jak m\u00f3wisz. Na pocz\u0105tku zdecydowa\u0142em si\u0119 na to, \u017ceby po prostu pom\u00f3c Kubie w skalowaniu tego biznesu i przygotowywali\u015bmy si\u0119 do tego, Grek, je\u015bli dobrze pami\u0119tam, osiem miesi\u0119cy. To wygl\u0105da\u0142o tak, \u017ce przejrza\u0142em sklep Kuby, przejrza\u0142em produkty, zapozna\u0142em si\u0119 z histori\u0105 marki, no i przeanalizowa\u0142em ca\u0142\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 zakupow\u0105. Po prostu przeszed\u0142em Customer Journey i doszed\u0142em do wniosku, \u017ce to trzeba przebudowa\u0107. I przebudowali\u015bmy sklep, budowali\u015bmy go osiem miesi\u0119cy od pocz\u0105tku do ko\u0144ca za naprawd\u0119 tak\u0105, jak nazywamy to w kuluarach, po kosztach.<\/p>\n\n\n\n

    Czyli m\u00f3wi\u0105c po prostu, no Kubet niewiele to kosztowa\u0142o. Ja potrzebowa\u0142em, tak, po prostu jakiego\u015b bud\u017cetu na zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry utrzymywa\u0142em. I po tych o\u015bmiu miesi\u0105cach podj\u0119li\u015bmy kolejny krok inwestycji w reklam\u0119. By\u0142y to niedu\u017ce kwoty, kt\u00f3re zacz\u0119\u0142y si\u0119 przek\u0142ada\u0107 od razu na rentowno\u015b\u0107. I to by\u0142 moment, w kt\u00f3rym ja te\u017c ju\u017c poczu\u0142em, \u017ce chyba nie chcia\u0142bym \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ug, bo tak mocno zaanga\u017cowa\u0142em si\u0119 przez te osiem miesi\u0119cy i kolejne dwa miesi\u0105ce ju\u017c reklamy, reklamy, czyli przez te dziesi\u0119\u0107 miesi\u0119cy ja czu\u0142em, \u017ce pracuj\u0119 nad swoim biznesem, a nie nad biznesem dla kogo\u015b. <\/p>\n\n\n\n

    Po prostu zakocha\u0142em si\u0119 w tym, co robi\u0119 i zacz\u0119li\u015bmy z Kub\u0105 rozmawia\u0107 o tym, \u017ce ja nie chc\u0119 prowadzi\u0107 agencji, ale ca\u0142a wiedza i to, co dzisiaj zbudowali\u015bmy ju\u017c do tego momentu w SAVICKI-m, mo\u017cemy po prostu dalej budowa\u0107 razem. Tu nie by\u0142o nawet zawahania ze strony Kuby. Kuba powiedzia\u0142 od razu, ok, wyceniamy to, co jest i dzia\u0142amy.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> W CapTable, w strukturze w\u0142a\u015bcicielskiej jest jeszcze kilka podmiot\u00f3w i os\u00f3b. Jak wygl\u0105da\u0142a ewolucja struktury w\u0142a\u015bcicielskiej firmy? Bo zak\u0142adam, \u017ce na pocz\u0105tku, jak to m\u00f3wi\u0105, by\u0142o nas dw\u00f3ch, niewiele by\u0142o. Tu co\u015b wrzucili\u015bmy. Skleili\u015bmy z tego jaki\u015b element kapita\u0142u obrotowego, doszli\u015bmy do pewnego punktu, ale 100 milion\u00f3w obrotu na produktach, kt\u00f3re nie s\u0105 SAS-em, wi\u0119c wymagaj\u0105 kapita\u0142u obrotowego i tego wszystkiego, jakiej\u015b, wiadomo, struktury fizycznej. To jest zupe\u0142nie inny etap. Zak\u0142adam, \u017ce pozyskiwali\u015bcie jakie\u015b finansowanie po to, czy ca\u0142y czas si\u0119 finansowali\u015bcie kapita\u0142em w\u0142asnym?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Ju\u017c ci m\u00f3wi\u0119. Od pocz\u0105tku finansowo, ja w og\u00f3le wprowadzi\u0142em pierwsz\u0105 po\u017cyczk\u0119 do sp\u00f3\u0142ki, to by\u0142o kilkadziesi\u0105t tysi\u0119cy z\u0142otych, w\u0142a\u015bnie pod k\u0105tem kapita\u0142u obrotowego. Natomiast model biznesowy, na kt\u00f3rym bardzo mi zale\u017ca\u0142o, opiera\u0142 si\u0119 na tym, \u017ce wcale nie potrzebowali\u015bmy du\u017co kapita\u0142u, dlatego \u017ce my produkowali\u015bmy produkty na bie\u017c\u0105co. My nie mieli\u015bmy magazynu. Byli\u015bmy skoncentrowani wy\u0142\u0105cznie na e-commerce. Produkty w segmencie semiluksusowym, strategia polega\u0142a na tym, \u017ce na ka\u017cdy produkt nale\u017ca\u0142o czeka\u0107. Nie mieli\u015bmy produkt\u00f3w dost\u0119pnych 24 godziny. Mieli\u015bmy czas produkcji od 3 do 14 dni, wi\u0119c w praktyce wygl\u0105da\u0142o to tak, \u017ce klient sk\u0142ada zam\u00f3wienie, p\u0142aca zaliczk\u0119 lub p\u0142aci od razu ca\u0142o\u015b\u0107. My mamy \u015brodki na to, \u017ceby kupi\u0107 z\u0142oto, wyprodukowa\u0107 produkt i po prostu do klienta wys\u0142a\u0107. <\/p>\n\n\n\n

    Mieli\u015bmy nawet taki moment, pami\u0119tam, to tak ju\u017c uchylaj\u0105c takiej operacyjnego r\u0105bka tajemnicy, mieli\u015bmy taki moment krytyczny rzeczywi\u015bcie w tym modelu, \u017ce zacz\u0119li\u015bmy, no oczywi\u015bcie w Polsce te\u017c wprowadzili\u015bmy p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem i moment krytyczny polega\u0142 na tym, \u017ce wprowadzaj\u0105c pobrania, pobrania zacz\u0119\u0142y bardzo rosn\u0105\u0107 w udziale zam\u00f3wie\u0144. I to sprawia\u0142o, \u017ce got\u00f3wka, kt\u00f3r\u0105 potrzebowali\u015bmy dalej na prowadzenie operacyjnie biznesu, sp\u0142ywa\u0142a do nas po bardzo d\u0142ugim czasie, nawet miesi\u0105c. Dlatego, \u017ce od momentu przyj\u0119cia zam\u00f3wienia mieli\u015bmy 14 dni na produkcj\u0119, od tego momentu sz\u0142a wysy\u0142ka, kurier pobiera\u0142 pobranie i jeszcze firma kurierska mia\u0142a tydzie\u0144 na przekazanie nam tych pieni\u0119dzy na rachunek bankowy. <\/p>\n\n\n\n

    I wprowadzili\u015bmy w pewnym momencie chyba 30% zaliczki, je\u015bli dobrze pami\u0119tam, takiej pobraniowej, \u017ceby\u015bmy mieli jakie\u015b \u015brodki operacyjne na koszty produkcyjne. I to by\u0142o chyba w 2018 roku, je\u015bli dobrze pami\u0119tam. I od pocz\u0105tku byli\u015bmy rentowni od pierwszego dnia prowadzenia biznesu. Te zyski naprawd\u0119 uwa\u017cam, \u017ce by\u0142y na bardzo wysokim poziomie. Ta rentowno\u015b\u0107 w pierwszych latach przekracza\u0142a 20% na biznesie, wi\u0119c by\u0142a bardzo wysoka. Oczywi\u015bcie ona troszeczk\u0119 si\u0119 zmieni\u0142a w momencie, w kt\u00f3rym struktura biznesu przenios\u0142a si\u0119 te\u017c w Omni Channel i weszli\u015bmy w ten segment wysokich koszt\u00f3w sta\u0142ych. Wi\u0119c rentowno\u015b\u0107 si\u0119 zmniejszy\u0142a, natomiast na koniec dnia te zyski s\u0105 wysokie. W zesz\u0142ym roku mieli\u015bmy, je\u015bli dobrze pami\u0119tam, przekraczyli\u015bmy 9 milion\u00f3w EBITDA.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> To \u015bwietne. I ca\u0142y czas to finansowane jest ca\u0142y czas tym kapita\u0142em obrotowym?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Nie, od kilku lat oczywi\u015bcie korzystamy z kapita\u0142u obrotowego. Mamy umowy z bankami, wi\u0119c staramy si\u0119 finansowa\u0107 w ten spos\u00f3b. Inwestorzy, kt\u00f3rzy do\u0142\u0105czyli do biznesu, bo o to pyta\u0142e\u015b wcze\u015bniej, na poszczeg\u00f3lnych etapach, to by\u0142 czysty cashout Kuby Sawickiego. Wi\u0119c do\u0142\u0105czyli do biznesu, po wycenie sp\u00f3\u0142ki i ta got\u00f3wka po prostu trafia\u0142a do Kuby Sawickiego, kt\u00f3ry po prostu stopniowo zmniejsza\u0142 sw\u00f3j udzia\u0142 w biznesie.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> A jaka jest twoja osobista strategia? Dlatego, \u017ce tw\u00f3j udzia\u0142 w biznesie si\u0119 zwi\u0119ksza, czyli obejmujesz udzia\u0142y. Nie wiem, czy to oznacza, \u017ce wykupujesz te udzia\u0142y, czy macie jaki\u015b incentive plan?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Wykupi\u0142em jednego ze wsp\u00f3lnik\u00f3w. W tej chwili jeste\u015bmy w trakcie finalizacji rozm\u00f3w z kolejnym wsp\u00f3lnikiem. Wi\u0119c tak, zwi\u0119kszam swoje zaanga\u017cowanie. Z czego to wynika? Wynika z tego, \u017ce zwi\u0119kszam r\u00f3wnie\u017c swoje zaanga\u017cowanie w ten biznes. Wi\u0119c je\u015bli ja zrezygnowa\u0142em ze wszystkich biznes\u00f3w pobocznych, nawet chwilk\u0119 przed nasz\u0105 rozmow\u0105 poruszali\u015bmy tematy r\u00f3\u017cnych przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy poruszaj\u0105 si\u0119 naprawd\u0119 w szerokim spektrum biznes\u00f3w, ja tego nie robi\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Znaczy, ja si\u0119 nie dekoncentruj\u0119 i jestem mocno sfokusowany na tym biznesie, bo czuj\u0119, \u017ce daj\u0119 wtedy z siebie maksa. I daj\u0105c z siebie maksa po prostu chc\u0119 mie\u0107 poczucie, \u017ce w przysz\u0142o\u015bci ta moja nagroda po prostu b\u0119dzie tego warta. Dlatego zwi\u0119kszam sw\u00f3j udzia\u0142, inwestuj\u0119 sw\u00f3j kapita\u0142 w rozw\u00f3j tego biznesu. Szczeg\u00f3lnie, \u017ce czuj\u0119, \u017ce wchodzimy w najlepszy okres rozwoju tej marki.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Super. Nie obawiasz si\u0119 tego wsadzania, jak to si\u0119 m\u00f3wi, wszystkich jajek do jednego koszyka. W ten spos\u00f3b to szanuj\u0119 bardzo to podej\u015bcie. My\u015bl\u0119, \u017ce ono jakby uwiarygadnia te\u017c organizacj\u0119. Uwiarygadnia to, \u017ce ty jeste\u015b twarz\u0105 organizacji, chocia\u017cby w takich rozmowach jak tu i wykorzystujesz to. Niew\u0105tpliwie to buduje wiarygodno\u015b\u0107, ale dla ciebie osobi\u015bcie mo\u017ce to by\u0107 pewnego rodzaju ryzyko. Nie chc\u0119 tutaj jakich\u015b czarnych scenariuszy sia\u0107, ale r\u00f3\u017cne sytuacje rynkowe si\u0119 czuj\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Natomiast ja mam og\u00f3lnie awersj\u0119 do ryzyka. Tak zupe\u0142nie szczerze. Ja w\u0142a\u015bnie dlatego nie robi\u0119 r\u00f3\u017cnych biznes\u00f3w na raz, bo ja nie lubi\u0119 ryzyka. I ka\u017cdy kolejny biznes to jest ryzyko. Z jednej strony mamy poczucie, nie wk\u0142adamy wszystkich jajek do jednego koszyka, a z drugiej strony mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce wk\u0142adamy je do dziurawych koszyk\u00f3w i mamy problem. Wi\u0119c ja dlatego tak mocno jestem skoncentrowany na tym biznesie, bo dzia\u0142am ostro\u017cnie. Mo\u017ce dam ci analogi\u0119 tak zupe\u0142nie abstrahuj\u0105c od biznesu. Pochwal\u0119 si\u0119, bo w miniony weekend zosta\u0142em mistrzem polskiej biznesu, artyst\u00f3w i sport\u00f3w snookera. Nie gra\u0142em nigdy w snookera. Rzeczywi\u015bcie przez wiele lat gra\u0142em w billard, ale wygra\u0142em te mistrzostwa i dzisiaj mog\u0119 si\u0119 cieszy\u0107 z tego, \u017ce jestem mistrzem Polski, dlatego \u017ce przyj\u0105\u0142em odpowiedni\u0105 strategi\u0119. <\/p>\n\n\n\n

    Czyli gra\u0142em bezpiecznie od pocz\u0105tku do ko\u0144ca z za\u0142o\u017conym planem. I rzeczywi\u015bcie ja nie by\u0142em faworytem. Gdybym ci odtworzy\u0142, bo by\u0142y takie filmiki, \u017ce pytali si\u0119 uczestnik\u00f3w turnieju, organizator\u00f3w, kto zwyci\u0119\u017cy, tylko ja, m\u00f3j syn i jeden z organizator\u00f3w wskaza\u0142, \u017ce mog\u0119 to by\u0107 ja. Wi\u0119c podobnie dzia\u0142am w biznesie. Znaczy w naszym biznesie staram si\u0119 nie podejmowa\u0107 skrajnie ryzykownych decyzji. No ju\u017c dzisiaj mogliby\u015bmy mie\u0107 100 salon\u00f3w w Polsce. To nie jest problem. My mamy dost\u0119p do kapita\u0142u. Mogliby\u015bmy otwiera\u0107 si\u0119 w gigantycznym tempie. Natomiast ja przyjmuj\u0119 strategi\u0119 bezpieczn\u0105 i dla nas, i dla klient\u00f3w. Bo mieli\u015bmy r\u00f3\u017cne fazy wzrostu. I od momentu, w kt\u00f3rym nasza organizacja uros\u0142a z 20 os\u00f3b, dzisiaj na blisko 160, no to to jest zupe\u0142nie inny moment biznesu, kt\u00f3ry sprawia\u0142o, \u017ce gdzie\u015b po drodze jakie\u015b procesy nie s\u0105 doskona\u0142e. <\/p>\n\n\n\n

    Dzisiaj wracamy do tego, poprawiamy i znowu ro\u015bniemy. Wi\u0119c niech celowo nie wprowadzamy organizacj\u0119 w jaki\u015b agresywny wzrost, tylko robimy to stopniowo. Uwa\u017cam, \u017ce jakby obracamy si\u0119 na takim rynku, kt\u00f3ry nie jest jako\u015b uwarunkowany od chwilowych trend\u00f3w. Oczywi\u015bcie segment \u015blubny mocno rezonuje gdzie\u015b tam z nastrojami spo\u0142ecznymi, z zmian\u0105 podej\u015bcia do tradycji, czy z demografi\u0105 w porz\u0105dku. Natomiast co do zasady to nie jest tak, \u017ce on przestanie istnie\u0107. Rynek bi\u017cuteryjny funkcjonuje od lat. Wi\u0119c ja uwa\u017cam, \u017ce strategia, kt\u00f3r\u0105 dzisiaj budujemy nawet w segmencie nowo rozwini\u0119tym, czyli bi\u017cuterii codziennej, robimy to najbezpieczniej, jak si\u0119 da. Je\u015bli budujemy magazyn, to magazyn w znakomitej wi\u0119kszo\u015bci, takiej znakomitej wi\u0119kszo\u015bci jest zbudowany na z\u0142ocie. A z\u0142oto jest, jak wiemy, no bardzo dobrym, bardzo doskonale zachowuje warto\u015b\u0107 pieni\u0105dza w czasie. No pa\u0144stwa buduj\u0105 rekordowe depozyty i rezerwy. <\/p>\n\n\n\n

    Polska, je\u015bli dobrze pami\u0119tam, chyba w tym roku planowa\u0142a 750 ton z\u0142ota trzyma\u0107 w rezerwie. Wi\u0119c ponownie, nie boj\u0119 si\u0119 dzisiaj budowa\u0107 magazynu, je\u015bli jest on oparty o co\u015b, co ma warto\u015b\u0107 lub przechowuje t\u0105 warto\u015b\u0107. Gdyby\u015bmy produkowali pluszowe misie, troszk\u0119 bym si\u0119 obawia\u0142 budowa\u0107 ten magazyn. I to jest chyba to moje podej\u015bcie do biznesu.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Twoja wizja, ciebie w tej firmie, zamierzasz j\u0105 przekaza\u0107 kolejnym pokoleniom? Jaki jest horyzont patrzenia tw\u00f3j na ten biznes i na jego wzrost?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Oczywi\u015bcie, wiesz, patrz\u0119 na to w d\u0142ugim czasie. Jest wiele r\u00f3\u017cnych rozwi\u0105za\u0144. Nauczy\u0142em si\u0119 przede wszystkim patrze\u0107 na tu i teraz. Ja dzisiaj jestem tu i teraz i dzia\u0142am ka\u017cdego dnia z planem na kolejny dzie\u0144 i oczywi\u015bcie z biznesow\u0105 perspektyw\u0105 na wiele lat do przodu. Natomiast czy ja b\u0119d\u0119 w tym biznesie przez 20, 30, 50 lat? Nie wiem. Ale moj\u0105 misj\u0105 i moim zadaniem jest dzisiaj zbudowanie organizacji niezale\u017cnej. Organizacji, kt\u00f3ra b\u0119dzie funkcjonowa\u0142a r\u00f3wnie\u017c beze mnie, jako bez lidera. I to jest moje wyzwanie dzisiaj. Ja tego si\u0119 ucz\u0119. No w\u0142a\u015bnie. To jest trudne, ale to w\u0142a\u015bnie robi\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> To mnie ciekawi. Tu mam te\u017c o to jakie\u015b pytanie. Pierwsza rzecz, kt\u00f3ra przychodzi mi do g\u0142owy. no twoja aktywno\u015b\u0107 w zakresie marki osobistej, wykorzystanie jej w kontek\u015bcie promocji marki i produktu na rynku jest troch\u0119 w opozycji do tego. To znaczy, \u017ce je\u017celi ciebie nie ma, to ta marka traci jakie\u015b aktywo. Nie chc\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce jedynym aktywem brandingowym jest twoja twarz, ale na pewno jest istotne. Wida\u0107 to po twojej do\u015b\u0107 takiej zorganizowanej obecno\u015bci marketingowej, \u017ce to nie jest tak przypadek, \u017ce tu sobie gdzie\u015b tam co\u015b wrzucisz, tylko \u017ce w r\u00f3\u017cnych mediach jeste\u015b. Pojawiasz si\u0119 na przyk\u0142ad w podcastach i w innych miejscach.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Jestem tak. To uwiarygadnia na pewno marka.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Tak. I zastanawiam si\u0119, jak na to si\u0119 zapatrujesz w kontek\u015bcie uniezale\u017cnienia biznesu od ciebie.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Wiesz, jak Grek patrz\u0119 na to troszeczk\u0119 inaczej, to znaczy, no wszyscy staramy si\u0119 by\u0107 optymistami, ale \u017caden z nas nie wie, co b\u0119dzie jutro. I ja nawet nie m\u00f3wi\u0119 o \u015bwiadomym wyj\u015bciu z biznesu, ale \u017cycie jest nieprzewidywalne. I o tym to mia\u0142em na my\u015bli w kontek\u015bcie tej mojej misji i sensu budowania biznesu. To nie mo\u017ce by\u0107 tak, \u017ce je\u015bli mnie zabraknie w tym biznesie, to biznes przestanie funkcjonowa\u0107. Uwa\u017cam, \u017ce to jest cz\u0119sto b\u0142\u0119dne my\u015blenie nawet menad\u017cer\u00f3w. O tym bardzo cz\u0119sto pisz\u0119 na LinkedInie, \u017ce staramy si\u0119 uzale\u017cnia\u0107 od siebie jakie\u015b procesy czy organizacje i czasami odchodz\u0105c z biznesu m\u00f3wimy sobie tak, a jak mnie zabraknie, to zobaczycie. To jest bardzo, uwa\u017cam, z\u0142e podej\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Mia\u0142em zapyta\u0107 w\u0142a\u015bnie o kwesti\u0119 rekrutacji i budowania biznesu w Zielonej G\u00f3rze, gdzie dost\u0119p do talentu jest kilka du\u017cych sp\u00f3\u0142ek, ale dost\u0119p do talentu jest mniejszy ni\u017c w tych najwi\u0119kszych aglomeracjach. Co z mojego do\u015bwiadczenia pracy z przedsi\u0119biorcami w\u0142a\u015bnie, kt\u00f3rzy buduj\u0105 biznes w regionach i szukaj\u0105 potencja\u0142u do sukcesji, generuje pewne trudno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

    Czyli, \u017ce jest \u015bwietna kultura, taka wewn\u0119trzna w organizacji, silne, natywne, \u017ce tak powiem DNA, takiego zrozumienia, budowali\u015bmy to od pocz\u0105tku, rozumiemy si\u0119 \u015bwietnie, mamy \u015bwietn\u0105, zgran\u0105 kultur\u0119, ale czasem brakuje zastrzyku tych nowych kompetencji ze wzgl\u0119du chocia\u017cby na wyzwania logistyczne, na tak\u0105 motywacj\u0119 do tego, \u017ceby kto\u015b si\u0119 pojawi\u0142, przeprowadzi\u0142. Wiem, \u017ce u was w okolicy jest kilka mocnych sp\u00f3\u0142ek. Takie zag\u0142\u0119bie e-commerce. Tak, wi\u0119c to na pewno daje warto\u015b\u0107. Natomiast jak podchodzisz do aspektu sukcesji i w\u0142a\u015bnie rekrutacji ludzi spoza firmy na wysokie stanowisko?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> To te\u017c jest kwestia podej\u015bcia, bo po pandemicznie r\u00f3wnie\u017c w mojej g\u0142owie zmieni\u0142o si\u0119 zupe\u0142nie podej\u015bcie i ja naprawd\u0119 nie przywi\u0105zuj\u0119 dzisiaj ludzi do miejsca. Ja przywi\u0105zuj\u0119 ludzi do warto\u015bci, do warto\u015bci naszej organizacji. Ja bardzo patrz\u0119 na to, czy to do moich nawet osobistych warto\u015bci, bo to jest tak, \u017ce moje warto\u015bci przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na warto\u015bci organizacji i ja musz\u0119 widzie\u0107, czy to rezonuje z cz\u0142owiekiem, kt\u00f3ry do nas do\u0142\u0105czy i ja nie potrzebuj\u0119 nikogo, kto siedzi za biurkiem. Szczeg\u00f3lnie menad\u017cerowie wysokiego szczebla na poziomie C-level to musz\u0105 by\u0107 menad\u017cerowie aktywni na poziomie ca\u0142ej organizacji. <\/p>\n\n\n\n

    My mamy siedzib\u0119 w Zielonej G\u00f3rze, ale mamy produkcj\u0119 i dzia\u0142 logistyki w Lublinie, w wojew\u00f3dztwie lubelskim i opr\u00f3cz tego mamy 12 salon\u00f3w stacjonarnych, wi\u0119c zesp\u00f3\u0142 jest rozproszony, a poza tym mamy jeszcze 20 os\u00f3b pracuj\u0105cych za granic\u0105 lokalnie na naszych sklepach e-commerce, wi\u0119c uwa\u017cam, \u017ce ta elastyczno\u015b\u0107 pracy dzisiaj jest najistotniejsza, wi\u0119c Zielona G\u00f3ra nie jest blokerem, absolutnie. Ja prowadz\u0119 ka\u017cdego dnia spotkania na MITS-ie z moimi menad\u017cerami i jeste\u015bmy ca\u0142y czas w bie\u017c\u0105cym kontakcie i ja naprawd\u0119 nie musz\u0119 z nikim siedzie\u0107 codziennie twarz\u0105 w twarz. Regularnie si\u0119 spotykamy, ale je\u015bli to jest raz w tygodniu, raz na dwa tygodnie, to nie jest to jak\u0105kolwiek przeszkod\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Ciekawe. Pewnie mo\u017ce to tak funkcjonowa\u0107. Pytam z takiego do\u015bwiadczenia, z obserwacji niekt\u00f3rych firm, w kt\u00f3rych ten model si\u0119 po prostu w d\u0142ugim terminie nie sprawdzi\u0142 w obliczu jakich\u015b wyzwa\u0144, bo w takich sytuacjach trudnych ta fizyczna obecno\u015b\u0107 i te\u017c budowanie, pog\u0142\u0119bianie tego zaufania przez tak\u0105 ekspozycj\u0119 na kontakt face to face ma du\u017ce prze\u0142o\u017cenie na efekty.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Dlatego ja jestem dumny z tego, \u017ce m\u00f3j zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry nawet nie jest zlokalizowany centralnie w Zielonej G\u00f3rze, jest na tyle zaanga\u017cowany, \u017ce gdybym dzisiaj wszystkich poprosi\u0142 o to, \u017ceby na miesi\u0105c przyjechali do Zielonej G\u00f3ry, to to zrobi\u0105. I to s\u0105 te momenty trudne, o kt\u00f3rych m\u00f3wisz. Wi\u0119c to jest my\u015bl\u0119, \u017ce najistotniejsze. Ja bardzo stawiam na relacje w zespole, bardzo stawiam na to, \u017ceby\u015bmy si\u0119 rozumieli, dogadywali i m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 te\u017c wie, \u017ce mo\u017ce zawsze na mnie liczy\u0107. Wi\u0119c ja si\u0119 nie dystansuj\u0119. Nie dystansuj\u0119 si\u0119 nawet od pracownik\u00f3w ni\u017cszego szczebla. Ja jestem bardzo cz\u0119sto w salonach stacjonarnych. Poznaj\u0119 zesp\u00f3\u0142. <\/p>\n\n\n\n

    Wczoraj by\u0142em w salonie w Arkadii, gdzie mamy dwie nowe osoby. Akurat szcz\u0119\u015bliwie tak si\u0119 zdarzy\u0142o, \u017ce to by\u0142 ich pierwszy dzie\u0144. Te\u017c by\u0142y szcz\u0119\u015bliwe z tego, \u017ce poznali\u015bmy si\u0119, porozmawia\u0142em z nimi i uwa\u017cam, \u017ce to jest bardzo wa\u017cne.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Na przestrzeni lat zmieni\u0142e\u015b si\u0119 z bardzo sprawnego szefa agencji marketingowej robi\u0105cej e-commerce w lidera biznesu, kt\u00f3ry jest omni-channelowy, obejmuje produkcj\u0119, dystrybucj\u0119, wiele rynk\u00f3w, wiele aspekt\u00f3w takich stricte brandowych, a nie tylko performance marketingowych i tak dalej, i tak dalej. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, Tw\u00f3j kapita\u0142 kompetencyjny i nawyki musia\u0142y si\u0119 w jaki\u015b spos\u00f3b przeskalowa\u0107. Jakie rutyny pomog\u0142y Ci w utrzymaniu tego, \u017ce firma nie rozwija si\u0119 szybciej ni\u017c Ty?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Od czasu liceum mia\u0142em takie… To oczywi\u015bcie te\u017c wynika z r\u00f3\u017cnych sytuacji \u017cyciowych, z dzieci\u0144stwa, gdzie mia\u0142em takie silne prze\u015bwiadczenie o ch\u0119ci zdobycia sukcesu. Bardzo du\u017co czyta\u0142em i chyba pierwsz\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0105, kt\u00f3r\u0105 przeczyta\u0142em, kt\u00f3ra mnie tak nap\u0119dzi\u0142a, by\u0142 Bogaty Ojciec, Biedny Ojciec, chyba Kiyosakiego. Teraz nie pami\u0119tam, czy… Tak, tak. I to by\u0142a ksi\u0105\u017cka…<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Znaczy nie wiem, co przeczyta\u0142e\u015b, ale to jest ta ksi\u0105\u017cka.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Tak, i pami\u0119tam, \u017ce ja czyta\u0142em i s\u0142ucha\u0142em tej ksi\u0105\u017cki w tramwaju we Wroc\u0142awiu, jak pracowa\u0142em zaraz po liceum tak naprawd\u0119, zaczynaj\u0105c studia, kt\u00f3re by\u0142y w trybie zdalnym i to mnie tak bardzo nap\u0119dza\u0142o i zacz\u0105\u0142em od tego nakr\u0119cania si\u0119 na biznes. Ja po prostu totalnie nie wiedzia\u0142em, jak to si\u0119 wszystko w \u017cyciu wydarzy, ale ca\u0142y czas szuka\u0142em r\u00f3\u017cnych rozwi\u0105za\u0144. Pami\u0119tam, kupowa\u0142em domeny, mia\u0142em taki serwis te\u017c zam\u00f3wjedzenie.pl, to w czasach, kiedy Pizza Portal osi\u0105gn\u0105\u0142 du\u017cy sukces.<\/p>\n\n\n\n

    Nie wiem, czy nie by\u0142em pierwszy w Polsce. Spotka\u0142em si\u0119 z t\u0105 gigantyczn\u0105 pora\u017ck\u0105. Czego\u015b tam zabrak\u0142o. To by\u0142o za wcze\u015bnie, najwidoczniej, ale naprawd\u0119 szuka\u0142em r\u00f3\u017cnych sposob\u00f3w, r\u00f3\u017cnych rozwi\u0105za\u0144. Natomiast w kontek\u015bcie te\u017c mojej w\u0142asnej edukacji ja du\u017co czyta\u0142em i du\u017co szuka\u0142em inspiracji w ludziach. Niekoniecznie czyta\u0142em o samych biznesach, ale du\u017co czyta\u0142em o ludziach. Zg\u0142\u0119bia\u0142em bardzo, bardzo mnie fascynowa\u0142a psychologia. Pami\u0119tam tak\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 Kahnemana Pu\u0142apki my\u015blenia, kt\u00f3ra totalnie odwr\u00f3ci\u0142a moj\u0105 perspektyw\u0119 na temat w\u0142a\u015bnie, w og\u00f3le na temat perspektywy. Jak patrzymy cz\u0119sto na problemy, efekt potwierdzania, gdzie czasami nam si\u0119 wydaje, \u017ce patrzymy na co\u015b obiektywnie, a tak naprawd\u0119 jest to kierowane wy\u0142\u0105cznie subiektywizmem. Kolejn\u0105, bo tak wiesz, nie chc\u0119 ci\u0119 zanudza\u0107, ale chc\u0119 jeszcze jedn\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 przywo\u0142a\u0107, do kt\u00f3rej wraca\u0142em wiele razy, to jest Zacznij \u017cy\u0107 jak mnich.<\/p>\n\n\n\n

    Chyba Jay Shetty. te\u017c niesamowita historia. Pami\u0119tam w og\u00f3le tak\u0105 anegdot\u0119, ja do niej wraca\u0142em nawet na Linkedinie, kt\u00f3r\u0105 Jay tam przywo\u0142a\u0142 o Picasso, gdzie by\u0142a taka historia, nie wiem na ile ona jest prawdziwa, ale zosta\u0142a opisana w ksi\u0105\u017cce, \u017ce na pewnym targu kobieta chcia\u0142a, \u017ceby Picasso namalowa\u0142 jej obraz, i Picasso tam go naszkicowa\u0142, wr\u0119czy\u0142 po minucie i powiedzia\u0142, prosz\u0119, kobieta si\u0119 pyta, ile mnie to b\u0119dzie kosztowa\u0107? No 10 tysi\u0119cy dolar\u00f3w. No jak 10 tysi\u0119cy dolar\u00f3w za dwie minuty? <\/p>\n\n\n\n

    No a Picasso odpowiedzia\u0142, nie za dwie minuty, za ca\u0142e \u017cycie, za ca\u0142e moje \u017cycie. I to jest w\u0142a\u015bnie, to jest niesamowite, nie? Jakby, wi\u0119c mnie mocno ukszta\u0142towa\u0142y ksi\u0105\u017cki, tak zupe\u0142nie szczerze. I nawet przed rokiem 2018, kiedy budowa\u0142em agencj\u0119 e-commerce, a j\u0105 budowa\u0142em od roku 2012, to by\u0142 taki czas, \u017ce ja nie sko\u0144czy\u0142em studi\u00f3w marketingowych, ja jestem po ekonomii, sko\u0144czy\u0142em finanse i rachunkowo\u015b\u0107. Oczywi\u015bcie to te\u017c bardzo mi pomaga dzisiaj w biznesie, ale ja wtedy studiowa\u0142em ksi\u0105\u017cki marketingowe, ksi\u0105\u017cki e-commerce, czyta\u0142em o SEO, o SEM. Mia\u0142em takie w\u0142a\u015bnie kilka lat, to by\u0142a taka moja rutyna, taki nawyk. Mo\u017ce komu\u015b dzisiaj to te\u017c pomo\u017ce. Jak zbli\u017ca\u0142em si\u0119 do ko\u0144ca roku, to mia\u0142em taki cel, \u017ce w pierwszym miesi\u0105cu, czyli w styczniu, przeczytam wszystkie najnowsze pozycje, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 na Amazonie na temat biznesu, e-commerce’u i SEO, SEM. Ja po prostu zamawia\u0142em co najmniej 10 ksi\u0105\u017cek i zamawia\u0142em je wy\u0142\u0105cznie angloj\u0119zyczne, szczeg\u00f3lnie dlatego, \u017ce te ksi\u0105\u017cki pojawia\u0142y si\u0119 w Polsce po kilku latach, a mi zale\u017ca\u0142o na tym, \u017ceby wej\u015b\u0107 od \u017ar\u00f3d\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Przypomnia\u0142am si\u0119, jak kiedy\u015b zam\u00f3wi\u0142em z Amazonu, ze stanu dok\u0142adnie takie ksi\u0105\u017cki, zam\u00f3wi\u0142em ich dwadzie\u015bcia kilka i oni wtedy wysy\u0142ali to poczt\u0105 i ja wr\u00f3ci\u0142em do domu, to jest prawdziwa historia, mia\u0142em na plecach, szed\u0142em z takim workiem, jak \u015bwi\u0119ty Miko\u0142aj. <\/p>\n\n\n\n

    Oni mieli takie jakie\u015b jutowe worki, w kt\u00f3rych przysy\u0142ali te ksi\u0105\u017cki i ja z takim workiem przez osiedl\u0119, szed\u0142em z takim workiem dwudziestu paru ksi\u0105\u017cek z Amazona. Wi\u0119c podobne mia\u0142em praktyki. To by\u0142o wtedy ogromne \u017ar\u00f3d\u0142o przewagi te\u017c konkurencyjnej, no bo mo\u017cna by\u0142o czyta\u0107 wiele ksi\u0105\u017cek du\u017co wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Tak i co wa\u017cne, oczywi\u015bcie to te\u017c nie jest tak, mo\u017ce ponownie kto\u015b z tego wyci\u0105gnie warto\u015b\u0107, ja nie czyta\u0142em tych ksi\u0105\u017cek od deski do deski. To nie jest tak, \u017ce ja czyta\u0142em ka\u017cde s\u0142owo. Mo\u017ce mam te\u017c taki dar, \u017ce potrafi\u0119 gdzie\u015b wy\u0142apa\u0107 z jedno, dwa zdania, czasami z rozdzia\u0142u i jedn\u0105, dwie rzeczy, kt\u00f3re co\u015b potrafi\u0105 zmieni\u0107. Wi\u0119c ja cz\u0119sto skanowa\u0142em te ksi\u0105\u017cki, cz\u0119sto w nich zaznacza\u0142em. W p\u00f3\u017aniejszym etapie w\u0142a\u015bnie korzystaj\u0105c z Remarkable zapisywa\u0142em fragmenty, zapisywa\u0142em istotne dla mnie rzeczy. To jeszcze jedna ksi\u0105\u017cka jest bardzo fajna, to chyba Simon Sinek, Dlaczego?<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Z tego z\u0142ej.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Totalnie mi zmieni\u0142a spos\u00f3b my\u015blenia, pami\u0119tam w pandemii, bo ja t\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 studiowa\u0142em w pandemii, siedz\u0105c w domu, kiedy nie mogli\u015bmy wychodzi\u0107, potajemnie wychodzi\u0142em biega\u0107, s\u0142ucha\u0142em p\u00f3\u017aniej te\u017c tej ksi\u0105\u017cki, pokazywa\u0142o tak, zacznij od dlaczego. Wszystko, co robisz, musi mie\u0107 sens. Nie jak. Dlaczego. Jak jest prostsze.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> A propos dlaczego, wspomnia\u0142e\u015b co\u015b, \u017ce jakie\u015b do\u015bwiadczenia z dzieci\u0144stwa ci\u0119 popchn\u0119\u0142y do tego, \u017ceby si\u0119 rozwija\u0107, \u017ceby co\u015b zbudowa\u0107. Rozumiem te\u017c, \u017ceby zosta\u0107 przedsi\u0119biorc\u0105. Jakie to by\u0142o do\u015bwiadczenie, \u017ceby te\u017c da\u0107, je\u017celi mo\u017cesz si\u0119 podzieli\u0107, kt\u00f3re ci\u0119 tak zainspirowa\u0142o do tego, \u017ceby, wiesz, wskrzesi\u0107 w tobie tak\u0105 energi\u0119, kt\u00f3ra nadal p\u0142onie.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Wiesz co, ja by\u0142em wychowany bez ojca. Moja mama bardzo du\u017co uwagi po\u015bwi\u0119ca\u0142a w moje wykszta\u0142cenie. Bardzo chcia\u0142a, \u017cebym osi\u0105gn\u0105\u0142 sukces. Natomiast ja by\u0142em tak\u0105 troch\u0119 czarn\u0105 owc\u0105. Czyli moja mama jest stomatologiem, wi\u0119c naturalnie mama chcia\u0142a, \u017cebym zosta\u0142 stomatologiem. A p\u00f3\u017aniej by\u0142o takie ukierunkowanie, mo\u017ce prawo, mo\u017ce, nie wiem, gdzie\u015b, jakby tradycyjne zawody, kt\u00f3re daj\u0105 ci gwarancj\u0119 pieni\u0119dzy. Ja by\u0142em taki troch\u0119, nie, nie, nie, nie, nie. <\/p>\n\n\n\n

    Ch\u0142opak na opak. Ja to zrobi\u0119 po swojemu. Wszyscy m\u00f3wi\u0105, a to ja robi\u0119 b. I dok\u0142adnie tak to wygl\u0105da\u0142o. Wi\u0119c ja my\u015bl\u0119, \u017ce to, to, \u017ce nie mia\u0142em solidnego wzorca w dzieci\u0144stwie, to ja tych wzorc\u00f3w szuka\u0142em po prostu w r\u00f3\u017cnych postaciach. Gdzie\u015b imponowali mi ludzie sukcesu. Rzeczywi\u015bcie robili na mnie wra\u017cenie m\u0119\u017cczy\u017ani, doskonale ubrani, je\u017cd\u017c\u0105cy pi\u0119knymi samochodami. To jest jakby naturalne. Ale te\u017c tu trzeba by\u0107 bardzo ostro\u017cnym. Ja przez lata nabra\u0142em mn\u00f3stwo pokory do ambicji, do pieni\u0119dzy, do tego sukcesu. Bo mo\u017cna si\u0119 w tym zagubi\u0107. Sam oczywi\u015bcie jakby pracuj\u0119 od lat z psychologiem i pracujemy nad moj\u0105 ambicj\u0105. Bo ja jestem nadambitny. Ja jestem raptusem. Ja chc\u0119 wszystko tu i teraz. <\/p>\n\n\n\n

    Za co si\u0119 nie zabior\u0119, to musi by\u0107 sukces. Moja pani psycholog nie b\u0119dzie zadowolona z mojego sukcesu z zesz\u0142ego weekendu, \u017ce zosta\u0142em mistrzem polskich snookera, bo i nie powiedzia\u0142em, \u017ce bior\u0119 w tym udzia\u0142. Wzi\u0105\u0142em na ostatni\u0105 chwil\u0119. Gra\u0142o 40 zawodnik\u00f3w w sta\u0142ym treningu, a ja po prostu si\u0119 zawzi\u0105\u0142em, \u017ce to wygra\u0142em. I tak to troch\u0119 u mnie wygl\u0105da. Wi\u0119c od od jakiego\u015b czasu staram si\u0119 przerzuca\u0107 t\u0105 swoj\u0105 energi\u0119 wi\u0119cej spokoju w te takie wybory bardziej komfortowe dla mojej g\u0142owy ni\u017c buduj\u0105ce kolejn\u0105 presj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Czuj\u0119 to. Dzi\u0119ki, \u017ce si\u0119 tak otwarcie dzielisz te\u017c tym, jak to w tobie funkcjonuje. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest bardzo pomocne dla os\u00f3b, kt\u00f3re po pierwsze mog\u0105 si\u0119 w tobie przejrze\u0107 jak w lustrze, bo s\u0105dz\u0119, \u017ce po\u015br\u00f3d przedsi\u0119biorc\u00f3w jest pewna nadreprezentacja os\u00f3b, kt\u00f3re my\u015bl\u0105 w ten spos\u00f3b. Z drugiej strony te\u017c czasem nie chcemy si\u0119 przed sob\u0105 przyznawa\u0107 do tego, \u017ce czasem nasza ambicja mo\u017ce by\u0107 te\u017c nasz\u0105 s\u0142abo\u015bci\u0105 i \u017ce ona te\u017c mo\u017ce nas czasem, m\u00f3wi\u0105c kolokwialnie, doje\u017cd\u017ca\u0107. Wi\u0119c dobrze jest o tym m\u00f3wi\u0107. Ja bardzo wierz\u0119, \u017ce to jest te\u017c jaka\u015b misja mi\u0119dzy innymi tego podcastu i tego, \u017ce rozmawiamy o biznesie, ale te\u017c rozmawiamy o cz\u0142owieku w tym biznesie, bo jak powiedzia\u0142a\u015b, wszystko zaczyna si\u0119 od dlaczego, a to dlaczego si\u0119 rodzi w g\u0142owie jakiej\u015b osoby, kt\u00f3ra chce po prostu zainspirowa\u0107 innych swoim spojrzeniem na rzeczywisto\u015b\u0107 i emanowa\u0107 swoje warto\u015bci w formie na przyk\u0142ad jakiego\u015b bytu, kt\u00f3rym jest w\u0142a\u015bnie biznes.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> To jest pi\u0119kne, o czym m\u00f3wisz i rzeczywi\u015bcie to, co ty tworzysz, ten podcast, kt\u00f3ry tworzysz, to, \u017ce spotykasz si\u0119 z r\u00f3\u017cnymi lud\u017ami, z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 Greg stanowi niesamowit\u0105 warto\u015b\u0107 dla odbiorc\u00f3w. Ja wiesz, te\u017c obserwuj\u0119 ciebie od lat i to nie jest tak, uwa\u017cam, \u017ce wiele os\u00f3b ci\u0119 podziwia i na mnie te\u017c od wielu lat robisz wra\u017cenie w\u0142a\u015bnie poprzez to, jak prowadzisz rozmowy i z kim prowadzisz te rozmowy, wi\u0119c uwa\u017cam, \u017ce to jest fajne.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Dzi\u0119kuj\u0119 ci bardzo. Tomasz, o co ci\u0119 nie zapyta\u0142em, a uwa\u017casz, \u017ce ten podcast nie by\u0142by kompletny, gdyby\u015b na tej jednej rzeczy nie opowiedzia\u0142, nie powiedzia\u0142, nie dorzuci\u0142 od siebie?<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> My\u015bl\u0119, \u017ce zapyta\u0142e\u015b mnie o… Przed spotkaniem, przed nasz\u0105 rozmow\u0105 powiedzia\u0142e\u015b, \u017ce masz du\u017co trudnych pyta\u0144. Wzbudzi\u0142o to we mnie du\u017co l\u0119ku, ale uwa\u017cam, \u017ce w momencie, w kt\u00f3rym wierzy si\u0119 bardzo w to, co si\u0119 robi, to nie ma trudnych pyta\u0144 i je\u015bli nie ma si\u0119 niczego do ukrycia, to ka\u017cda rozmowa przechodzi w spos\u00f3b komfortowy. Ja si\u0119 czuj\u0119 bardzo komfortowo po naszej rozmowie i uwa\u017cam, \u017ce ta rozmowa by\u0142a kompletna.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> Super. No to bardzo dzi\u0119kuj\u0119 ci za ten czas i naprawd\u0119 kibicuj\u0119 temu, \u017ceby\u015b zdobywa\u0142 te swoje szczyty, ale w spos\u00f3b, kt\u00f3ry b\u0119dzie dawa\u0142 ci to poczucie bezpiecze\u0144stwa, bez szale\u0144stwa i \u017ceby\u015b po drodze, \u017ceby ambicja ci\u0119 nie wypali\u0142a w takim tonie, bym pewnie zako\u0144czy\u0142 t\u0119 nasz\u0105 rozmow\u0119. Dzi\u0119kuj\u0119 ci bardzo za to, \u017ce znalaz\u0142e\u015b czas i \u017ce tutaj do\u0142\u0105czy\u0142e\u015b.<\/p>\n\n\n\n

    Tomasz Osman:<\/strong> Dzi\u0119kuj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Greg Albrecht:<\/strong> By\u0142o mi bardzo mi\u0142o. Dzi\u0119ki.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u201eWszyscy m\u00f3wili A, ja zrobi\u0142em B. Jestem nadambitny, jestem raptusem i chc\u0119 wszystkiego tu i teraz\u201d. Co si\u0119 dzieje, gdy taki cz\u0142owiek wchodzi do firmy z 50-letni\u0105 tradycj\u0105? Cz\u0119sto to, co budowa\u0142o sukces marki przez dekady, staje si\u0119 jej najwi\u0119kszym ograniczeniem. Jak przeskalowa\u0107 50-letni\u0105 rodzinn\u0105 firm\u0119 do 100 milion\u00f3w z\u0142otych obrotu, id\u0105c pod pr\u0105d rynkowym […]<\/p>\n","protected":false},"author":123464,"featured_media":8273,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[209,171,204],"class_list":["post-8270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","tag-agencja","tag-ai","tag-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123464"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8270"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8270\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8278,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8270\/revisions\/8278"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}