{"id":7980,"date":"2025-12-05T17:00:00","date_gmt":"2025-12-05T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/?p=7980"},"modified":"2025-12-05T16:35:24","modified_gmt":"2025-12-05T15:35:24","slug":"ania-kruk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/ania-kruk\/","title":{"rendered":"\u201cWyr\u00f3\u017cnij si\u0119 albo zgi\u0144\u201d: kulisy sukcesu marki Ania Kruk"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tYouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSpotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tApple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n

Budowanie marki, kt\u00f3ra wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 w \u015bwiecie pe\u0142nym podobnych produkt\u00f3w wymaga odwagi, jasnej strategii i nieoczywistych decyzji. Ania Kruk pokazuje, jak \u015bwiadome DNA, rebranding i konsekwentna wyr\u00f3\u017cnialno\u015b\u0107 mog\u0105 prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na realny wzrost.<\/h2>\n\n\n\n

Ania Kruk \u2013 wsp\u00f3\u0142tw\u00f3rczyni marki bi\u017cuteryjnej Ania Kruk, liderka firmy rodzinnej, kt\u00f3ra w pi\u0119\u0107 lat uros\u0142a siedmiokrotnie, \u0142\u0105cz\u0105c \u015bwiadome budowanie brandu z odwa\u017cnymi decyzjami strategicznymi. Rozmawiamy o tym, jak znale\u017a\u0107 \u201epusty pas\u201d na zat\u0142oczonym rynku retailu, dlaczego wyr\u00f3\u017cnianie si\u0119 sta\u0142o si\u0119 warunkiem przetrwania oraz jak powstaje marka widoczna w pi\u0119\u0107 sekund.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wchodzimy w kulisy rebrandingu, skalowania bez inwestor\u00f3w, \u0142\u0105czenia e-commerce i sieci butik\u00f3w, pracy z DNA marki, podejmowania trudnych decyzji i budowania kultury w firmie rodzinnej. Pojawiaj\u0105 si\u0119 te\u017c tematy osobiste: odporno\u015b\u0107, samo\u015bwiadomo\u015b\u0107, wypalenie, odpowiedzialno\u015b\u0107 lidera oraz rozw\u00f3j, kt\u00f3ry pozwala prowadzi\u0107 biznes po swojemu.<\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udf99\ufe0f Pos\u0142uchaj #342 odcinka Greg Albrecht Podcast: \u201cWyr\u00f3\u017cnij si\u0119 albo zgi\u0144\u201d: kulisy sukcesu marki Ania Kruk<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Partnerzy Greg Albrecht Podcast:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Formeds<\/strong> \u2013 Odbierz 20% rabatu na suplementy formeds z kodem GREG20. Popraw swoj\u0105 wydajno\u015b\u0107, form\u0119 i samopoczucie z pomoc\u0105 wysokiej klasy polskich produkt\u00f3w ze 100% czystym sk\u0142adem, optymalnymi dawkami sk\u0142adnik\u00f3w aktywnych i jako\u015bci potwierdzonej przez niezale\u017cne laboratoria.https:\/\/youtu.be\/gtEn_c9ysJk<\/a><\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 formeds.pl\/greg<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wspieraj\u0105c naszych partner\u00f3w, wspierasz rozw\u00f3j podcastu!<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Transkrypcja:<\/h2>\n\n\n\n

(Transkrypcja jest generowana automatycznie, mo\u017ce zawiera\u0107 drobne b\u0142\u0119dy<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Ja mam dwie ma\u0142e c\u00f3reczki i ja nie chc\u0119, \u017ceby one wychowywa\u0142y si\u0119, patrz\u0105c na awatary z plakat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Na skutek wrogiego przej\u0119cia, jakby w ukrop zosta\u0142 wch\u0142oni\u0119ty.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Ja zosta\u0142am w to w wieku tych 25 lat wrzucona i bardzo szybko musia\u0142am si\u0119 nauczy\u0107 sobie radzi\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ty musisz po prostu dzia\u0142a\u0107, wymy\u015bli\u0107 zasady, wyr\u00f3\u017cnij si\u0119 lub zgi\u0144.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

M\u00f3j cel jest taki, \u017ceby ta marka w 5 sekund by\u0142a rozpoznawalna i my w ci\u0105gu ostatnich 5 lat siedmiokrotnie wyskalowali\u015bmy firm\u0119. To jest naprawd\u0119 wynik, kt\u00f3ry w retailu si\u0119 nie zdarza.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Partnerem podcastu jest Albrecht & Partners. Mentoring strategiczny, wsparcie w zarz\u0105dzaniu i executive coaching. Formec, producent suplement\u00f3w o 100% czystym sk\u0142adzie. Z kodem GREG20 zam\u00f3w z 20% rabatem na formec.pl. Dzi\u015b w Greg Albrecht Podcast Ania Kruk, tw\u00f3rczyni biznesu i marki o nazwie Ania Kruk. Cze\u015b\u0107 Aniu.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Cze\u015b\u0107. Cze\u015b\u0107, bardzo mi mi\u0142o. Dzi\u0119kuj\u0119 za zaproszenie.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Bardzo si\u0119 ciesz\u0119, \u017ce jeste\u015b. Bi\u017cuteria Ania Kruk. Zanim marka zadebiutowa\u0142a, co si\u0119 wydarzy\u0142o? Powiedz o tym, jak wygl\u0105da\u0142o twoje \u017cycie na 100 dni przed rozpocz\u0119ciem tej dzia\u0142alno\u015bci. Jak to si\u0119 sta\u0142o, \u017ce nagle zacz\u0119\u0142a\u015b…<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> \u017be stworzyli\u015bmy mark\u0119 Ania Kruk. Ojej, to s\u0105 tak dawne dzieje, to ju\u017c jest prawie 15 lat temu. Wie, my nie mamy takiej typowej founderskiej historii, bo jakby wsp\u00f3\u0142w\u0142a\u015bcicielami marki jest m\u00f3j tata, m\u00f3j brat i ja. Czyli to jest marka dalej rodzinna, firma rodzinna. Nie ma tutaj \u017cadnego zewn\u0119trznego inwestora. To jest w stu procentach kapita\u0142 rodzinny. I marka Ania Kruk powsta\u0142a na fali tego, co si\u0119 wydarzy\u0142o z wcze\u015bniejsz\u0105 mark\u0105 rodzinn\u0105, czyli z W-Krukiem. W-Kruk to jest marka, kt\u00f3r\u0105 moja rodzina budowa\u0142a od pokole\u0144. M\u00f3j pradziadek, potem m\u00f3j dziadek, potem m\u00f3j tata, kt\u00f3ry z takiego ma\u0142ego warsztatu z\u0142otniczego rozbuja\u0142 to do jednej z najbardziej rozpoznawalnych, najbardziej luksusowych marek bi\u017cuterii w Polsce. Po czym, wchodz\u0105c na gie\u0142d\u0119, po prostu straci\u0142 kontrol\u0119 nad firm\u0105 i na skutek wrogiego przej\u0119cia, jakby W-Kruk zosta\u0142 wch\u0142oni\u0119ty przez Bi\u017cuteri\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

I my jako rodzina w kt\u00f3rym\u015b momencie wycofali\u015bmy si\u0119 totalnie, jakby z zarz\u0105dzania i z wp\u0142ywu na mark\u0119. Czyli teraz, jakby W-Kruk jest po prostu mark\u0105 w portfelu korporacji, a fokus ca\u0142ej rodziny, czy gdzie\u015b kontynuacja tej tradycji rodzinnej jest w\u0142a\u015bnie w marce Ania Kruk. I na pocz\u0105tku to by\u0142 taki comeback mojego taty, czyli m\u00f3j tata ambicjonalnie stwierdzi\u0142, \u017ce nie, my jako rodzina dalej chcemy wykorzysta\u0107 ten know-how, chcemy wykorzysta\u0107 t\u0105 rozpoznawalno\u015b\u0107 nazwiska, postawmy drug\u0105 mark\u0119. I stwierdzi\u0142, \u017ce to, co jest fajnym pomys\u0142em, to jest stworzenie marki, kt\u00f3ra nie by\u0142aby konkurencyjna do tej poprzedniej, tylko w\u0142a\u015bnie marki bardziej nowoczesnej, dostosowanej do m\u0142odszego odbiorcy. I st\u0105d ten pomys\u0142, \u017ceby j\u0105 nazwa\u0107 Ania Kruk, w\u0142a\u015bnie specjalnie Ania, nie Anna, czyli jakby to takie nastawienie na blisko\u015b\u0107, na tak\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 od samego pocz\u0105tku by\u0142o wszyte w DNA marki.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

No i nas do tego skoptowa\u0142, mnie i mojego brata. Ja si\u0119 \u015bmiej\u0119, \u017ce m\u00f3j tata ma mocn\u0105 osobowo\u015b\u0107, wi\u0119c jakby na takiej konferencji firm rodzinnych ja us\u0142ysza\u0142am tak\u0105 histori\u0119, jak jaki\u015b przedsi\u0119biorca m\u00f3wi\u0142: \u201eKupi\u0142em firm\u0119, kt\u00f3ra przynosi\u0142a straty i wys\u0142a\u0142em tam mojego syna, \u017ceby to ogarn\u0105\u0142\u201d. I jakby pocz\u0105tki firmy te\u017c tak wspominam, \u017ce to by\u0142o na zasadzie: \u201eM\u00f3j tata ci\u015bnie do przodu, jakby jedziemy\u201d. On mia\u0142 te\u017c dosy\u0107 mocn\u0105 swoj\u0105 wizj\u0119. A ja zosta\u0142am w to w wieku tych 25 lat wrzucona i po prostu bardzo szybko musia\u0142am si\u0119 nauczy\u0107 sobie radzi\u0107.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Czyli to nie by\u0142a taka sukcesja na zasadzie: \u201eO, przekazuj\u0119 tobie rozkr\u0119con\u0105, stabiln\u0105 firm\u0119 z pouk\u0142adanymi procesami i profesjonalnym managementem\u201d, tylko takie: \u201eNie, nie damy rady, pewnie, \u017ce damy rad\u0119, zrobimy to w tr\u00f3jk\u0119 i jakby nie wiedz\u0105c o co chodzi\u201d. I wi\u0119c pierwsze lata to by\u0142o po prostu pasmo b\u0142\u0119d\u00f3w, pasmo b\u0142\u0119d\u00f3w, pora\u017cek i nietrafionych decyzji, ale na szcz\u0119\u015bcie ja si\u0119 bardzo szybko ucz\u0119. Wi\u0119c ju\u017c po kilku latach zacz\u0119\u0142am piwotowa\u0107, jak to chyba si\u0119 w \u015bwiecie startup\u00f3w, z kt\u00f3rymi ty rozmawiasz, m\u00f3wi. I po tych kilku takich zmianach i piwotach, jakby znalaz\u0142am ten kierunek marki, kt\u00f3ry ju\u017c by\u0142 wypracowany \u015bwiadomie, kt\u00f3ry chwyci\u0142 i kt\u00f3ry sprawi\u0142, \u017ce firma teraz jest stabilna, na fajnej pozycji rynkowej i finansowej i si\u0119 dobrze rozwija.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Super, jakie by\u0142y te w\u0142a\u015bnie punkty zwrotne? M\u00f3wisz, \u017ce zrobi\u0142a\u015b kilka piwot\u00f3w, kilka zmian, kt\u00f3re wykalibrowa\u0142y t\u0119 mark\u0119, tak, \u017ce zacz\u0119\u0142a by\u0107 po prostu fajnie dzia\u0142aj\u0105ca, to wszystko si\u0119 posk\u0142ada\u0142o. Jakie by\u0142y g\u0142\u00f3wne zmiany, kt\u00f3re wspominasz, kt\u00f3re powiedzia\u0142a\u015b: \u201eokej, to by\u0142 taki klik i co\u015b zapracowa\u0142o\u201d?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co, to by\u0142y takie, nawet mam to w takim speech’u o modelu biznesowym, kt\u00f3ry przedstawiam zawsze w firmie nowym osobom, kt\u00f3re wchodz\u0105 od stanowisk liderskich i o nim opowiada\u0142am dwa dni temu. To tak bardzo fajnie wida\u0107 wizualnie w przypadku mojej marki, bo to jest jednak marka mocno oparta na tej wizualnej cz\u0119\u015bci. Ten pierwszy etap to by\u0142o po prostu pasmo b\u0142\u0119d\u00f3w. Kiedy my nie wiedzieli\u015bmy, jak spozycjonowa\u0107 mark\u0119, chcieli\u015bmy robi\u0107 wszystko na odwr\u00f3t, inaczej. Ok, wiesz, kolor, mocna fuksja, opakowania filcowe, a nie pude\u0142eczka, ekspozytory w butikach, nawet wymy\u015blili\u015bmy takie ekspozytory typu w\u0119\u017ce, na kt\u00f3rych tej bi\u017cuterii w og\u00f3le nie by\u0142o wida\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

W og\u00f3le jaka\u015b alternatywna bi\u017cuteria, do kt\u00f3rej mo\u017ce to by\u0142o okej, ale na jednak bardzo, bardzo ma\u0142ej niszy. Wi\u0119c to si\u0119 totalnie nie spi\u0119\u0142o. Klient wchodzi\u0142 do naszego butiku i nie wiedzia\u0142, czy to jest bi\u017cuteria dla dzieci, dla doros\u0142ych. Nic si\u0119 ze sob\u0105 nie spina\u0142o, a na pewno nie spina\u0142o si\u0119 na taki poziom koszt\u00f3w, na jaki ju\u017c od razu weszli\u015bmy, bo my od razu utworzyli\u015bmy chyba pi\u0119\u0107 sklep\u00f3w. Wi\u0119c od razu mieli\u015bmy wysokie koszty sta\u0142e, mieli\u015bmy niedopracowany model biznesowy pod k\u0105tem tego, ile transakcji potrzebujemy i jaka powinna by\u0107 \u015brednia transakcja, \u017ceby to si\u0119 spi\u0119\u0142o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

No i nie mieli\u015bmy do tego dopasowanej oferty produktowej. Wi\u0119c pierwszy piwot polega\u0142 na takim wyj\u015bciu troch\u0119 na bezpiecze\u0144stwo, na robieniu transparentnie, bezpiecznie, elegancko, minimalistycznie i tak jak wszyscy. Czyli to by\u0142 taki, ja si\u0119 \u015bmiej\u0119, \u017ce to jest nasza epoka szaro-r\u00f3\u017cowa, kiedy wszystko jakby zrobili\u015bmy pierwsze remonty sklep\u00f3w, zrobili\u015bmy pude\u0142eczka szare z r\u00f3\u017cow\u0105 kokardk\u0105, znaczy zrobili\u015bmy pudrowy r\u00f3\u017c, bo wtedy wszyscy robili pudrowy r\u00f3\u017c, bo to by\u0142 najmodniejszy kolor. Wszystko by\u0142o szaro, bia\u0142o, pudrowo-r\u00f3\u017cowe, bi\u017cuteria minimalistyczna, dyskretna, nie wyr\u00f3\u017cnia\u0107 si\u0119, bezpiecznie wyj\u015b\u0107 na zero. I to by\u0142 ten moment, kiedy wyszli\u015bmy na zero, by\u0142o bezpiecznie, by\u0142o tak jak wszyscy i wtedy nabrali\u015bmy odwagi. I wtedy zrobili\u015bmy kolejny piwot i zacz\u0119li\u015bmy szuka\u0107 naszego g\u0142osu. Zacz\u0119li\u015bmy ju\u017c du\u017co bardziej budowa\u0107 \u015bwiadomie strategi\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Zrobili\u015bmy sobie tak\u0105 analiz\u0119, jak wygl\u0105da ten rynek, gdzie si\u0119 t\u0142oczy konkurencja, a gdzie jest jaki\u015b taki blue ocean. I pop\u0142yn\u0119li\u015bmy troch\u0119 bardziej w stron\u0119 tego blue ocean, tam gdzie my wiedzieli\u015bmy, \u017ce jest dla nas miejsce i zacz\u0119li\u015bmy szuka\u0107 swego g\u0142osu. To by\u0142 moment, kiedy wprowadzili\u015bmy pierwszy mocny kolor do identyfikacji naszej wizualnej. Wprowadzili\u015bmy kolor terrakota, kt\u00f3ry jest z nami do dzi\u015b. Wprowadzili\u015bmy mocniejsze produkty, zacz\u0119li\u015bmy szuka\u0107 wyr\u00f3\u017cnik\u00f3w. Tym wyr\u00f3\u017cnikiem bardzo mocno by\u0142a taka bi\u017cuteria codzienna, casualowa. Przestali\u015bmy retuszowa\u0107 zdj\u0119cia ludzi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Do dzisiaj nie retuszujemy ludzi na zdj\u0119ciach, bo bardzo mocno wierzymy, \u017ce… Ja mam, wiesz, ja mam dwie ma\u0142e c\u00f3reczki i ja nie chc\u0119, \u017ceby one wychowywa\u0142y si\u0119 patrz\u0105c na awatary z plakat\u00f3w i jakby kszta\u0142towa\u0142y swoje poczucie w\u0142asnej warto\u015bci w odniesieniu do tego, co widz\u0105 w mediach, na takich zniekszta\u0142conych, nieosi\u0105galnych idea\u0142ach. Wi\u0119c dla mnie zawsze by\u0142o wa\u017cne pokazywa\u0107 prawdziwych ludzi, pokazywa\u0107… Wa\u017cne dla mnie by\u0142o jakby mie\u0107 t\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce my jako marka konsumencka kszta\u0142tujemy ten obraz, w kt\u00f3rym poruszamy si\u0119 na co dzie\u0144. Nie, wi\u0119c ja nie chc\u0119 umieszcza\u0107 tam komunikat\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 \u017ale dzia\u0142a\u0107 na moje c\u00f3rki. Ja chc\u0119 umieszcza\u0107 tam komunikaty, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce one sobie pomy\u015bl\u0105, o, ja te\u017c mog\u0119 taka by\u0107, o, ja te\u017c mog\u0119 by\u0107 silna, o, ja mam kogo\u015b, z kim si\u0119 identyfikuj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Wi\u0119c ta r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 bohater\u00f3w, kt\u00f3rych pokazujemy i taka codzienno\u015b\u0107 i w\u0142a\u015bnie prawdziwo\u015b\u0107 tych os\u00f3b jest dla mnie bardzo wa\u017cna. To by\u0142 kolejny piwot. I teraz kolejny piwot to jest piwot, znaczy ju\u017c nie piwot, tylko w\u0142a\u015bnie ewolucja, bo to by\u0142 ten moment, kiedy my znale\u017ali\u015bmy ten nasz, powiedzmy, nasz g\u0142os i nasz segment i nasz kierunek. No to jest teraz ten rebranding, kt\u00f3ry wdro\u017cyli\u015bmy w tym roku. Ten 2025 to jest moment, kiedy my zmienili\u015bmy logo, kiedy my stwierdzili\u015bmy, \u017ce chcemy by\u0107 jeszcze bardziej wyrazi\u015bci, do\u0142o\u017cyli\u015bmy wi\u0119cej nowych kolor\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 mocne. No i zmieniamy po raz kolejny design naszych butik\u00f3w, \u017ceby ju\u017c naprawd\u0119 mie\u0107 ca\u0142\u0105 mark\u0119, jakby wiesz, sp\u00f3jn\u0105, wizualn\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Takiej, dla mnie to jest taki cel, klient w pi\u0119\u0107 sekund rozpoznaje mark\u0119 Ania Kruk. No i jakby ten cel do 2026 roku chcia\u0142bym zrealizowa\u0107, \u017ce po prostu wszystko b\u0119dzie sp\u00f3jne w tym jednym kierunku, kt\u00f3ry sobie okre\u015blili\u015bmy.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Przed t\u0105 decyzj\u0105 o rebrandingu ba\u0142a\u015b si\u0119 troch\u0119 tego, \u017ce to mo\u017ce by\u0107 tak, \u017ce zrobicie zmiany i ludzie przestan\u0105 rozpoznawa\u0107 produkt, albo, no bo to jest zawsze super odwa\u017cna decyzja, gdzie czujesz troch\u0119 swojej intuicji, troch\u0119 znasz tych konsument\u00f3w. Z drugiej strony by\u0142o troch\u0119 case’\u00f3w, typu jakich\u015b Jaguar, tak, \u017ce zrobili rebranding i sales, sprzeda\u017c minus 97% posz\u0142a, wi\u0119c jakie\u015b s\u0105 przyk\u0142ady, antyprzyk\u0142ady rebranding\u00f3w, a tu decydujecie si\u0119 na tak\u0105 du\u017c\u0105 zmian\u0119. Jak si\u0119 upewni\u0142a\u015b, \u017ce to b\u0119dzie dobra decyzja?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co, uwa\u017cam, \u017ce nie we wszystkim mo\u017cna by\u0107 pewnym. To znaczy, nie masz, bardzo cz\u0119sto wpadamy w tak\u0105 pu\u0142apk\u0119, \u017ce musimy by\u0107 super pewni ka\u017cdej decyzji i wtedy przeci\u0105gamy t\u0119 decyzj\u0119 i robimy taki troch\u0119 overanalyzing wszystkiego, a uwa\u017cam, \u017ce jednak w biznesie czasami trzeba po prostu postawi\u0107 na co\u015b.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nie, i jakby musisz sobie zdefiniowa\u0107 kryteria i cele i po prostu na co\u015b postawi\u0107 i skoczy\u0107. Ja bardzo mocno wierz\u0119, \u017ce w dzisiejszym, na dzisiejszym rynku, przy takim nat\u0142oku kontentu, przy takim nat\u0142oku informacji, przy takim nat\u0142oku marek, przy tej dost\u0119pno\u015bci marek z ca\u0142ego \u015bwiata, kt\u00f3r\u0105 ma konsument, ty musisz si\u0119 po prostu dzia\u0142a\u0107 w my\u015bl zasady: wyr\u00f3\u017cnij si\u0119 lub zgi\u0144. Jakby wyr\u00f3\u017cnialno\u015b\u0107 marki staje si\u0119 superistotna i my stwierdzili\u015bmy, \u017ce jakby, \u017ce do naszej strategii, do naszego modelu biznesowego, gdzie my nie chcemy i\u015b\u0107 na skal\u0119, nie chcemy konkurowa\u0107, nie chcemy mie\u0107 200 sklep\u00f3w, nie chcemy by\u0107, wiesz, supermarketem bi\u017cuteryjnym, my chcemy mie\u0107 ograniczon\u0105 ofert\u0119, 2000 indeks\u00f3w, chcemy mie\u0107 du\u017c\u0105 przewidywalno\u015b\u0107 dla klienta, \u017ce on wie, \u017ce w marce Ania Kruk znajdzie bi\u017cuteri\u0119 w tym stylu, na takiej p\u00f3\u0142ce cenowej i zawsze fajne produkty i on tam zawsze kupi dobry prezent, nie?<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Jakby tak\u0105 mantr\u0105, o kt\u00f3r\u0105 mi chodzi, to jest m\u0105\u017c, kt\u00f3ry przychodzi do nas do butiku i m\u00f3wi, \u017ce ona m\u00f3wi, \u017ce niewa\u017cne co u was kupi\u0119, zawsze b\u0119dzie okej, nie? I to jest po prostu to, co chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107. Klientka, kt\u00f3ra m\u00f3wi: \u201eMy z przyjaci\u00f3\u0142k\u0105 sobie zawsze u was kupujemy prezenty\u201d. To s\u0105 jakby, to s\u0105 te rzeczy, do kt\u00f3rych my d\u0105\u017cymy. Wi\u0119c my po prostu musimy by\u0107 wyr\u00f3\u017cnialni i przewidywalni w tym aspekcie, kt\u00f3ry sobie zaprojektowali\u015bmy. I nie chcia\u0142am, uwa\u017cam, \u017ce to do nas nie pasuje. Inne marki tak robi\u0105 i spoko, mo\u017ce to do nich pasuje. Nie chcia\u0142am by\u0107 t\u0105 mark\u0105, jak wszyscy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Gdzie te wszystkie sklepy, jak widzisz po centrach handlowych, wygl\u0105daj\u0105 tak samo i w\u0142a\u015bciwie nie wiesz, czy jeste\u015b w tej marce, w tej marce, w tej marce, bo one s\u0105 takie same. Logotypy s\u0105 takie same, napisane tak\u0105 sam\u0105 typografi\u0105, takim samym prostym liternictwem. To jest w og\u00f3le zabawne, jak w\u0142a\u015bnie w bran\u017cy fashion w kt\u00f3rym\u015b momencie nast\u0105pi\u0142a ta fala zmian logotyp\u00f3w na dok\u0142adnie takie samo liternictwo, na tak\u0105 sam\u0105 typografi\u0119. Wszystko zrobi\u0142o si\u0119 transparentne, wszystko zrobi\u0142o si\u0119 u\u015brednione. I ja uzna\u0142am, \u017ce to nie jest po prostu nasz kierunek, to nie jest nasza \u015bcie\u017cka.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0My mamy by\u0107 wyr\u00f3\u017cnialni, my mamy by\u0107 wyrazi\u015bci. I teraz tak: czy nasz logotyp si\u0119 wszystkim podoba? Nasz nowy? Pewnie, \u017ce nie. Ale my robimy teraz te\u017c to co\u015b, co bardzo pasuje do naszej strategii, czyli robimy du\u017co takich event\u00f3w ulicznych, my jakby te\u017c budujemy bardzo mocno t\u0119 dusz\u0119 naszej marki wok\u00f3\u0142 bycia razem, wok\u00f3\u0142 miejsc, gdzie ludzie s\u0105 offline i s\u0105 razem. Chcemy \u0142\u0105czy\u0107 ludzi, chcemy budowa\u0107 t\u0119 blisko\u015b\u0107 i na tych, na przyk\u0142ad teraz, takiej serii event\u00f3w \u015bniadaniowych, bo te\u017c szukamy takich miejsc, kt\u00f3re s\u0105 codzienne, kt\u00f3re s\u0105 autentyczne, to s\u0105 na przyk\u0142ad w\u0142a\u015bnie \u015bniadania, gdzie s\u0105 ludzie w r\u00f3\u017cnym wieku, wiesz, o r\u00f3\u017cnej zamo\u017cno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0I tam stoj\u0105 kubeczki nasze z naszym logotypem i z naszymi kolorami. Gdyby moja marka by\u0142a be\u017cowa z minimalistycznym, transparentnym logotypem, to my by\u015bmy nie mogli robi\u0107 takich rzeczy, bo my by\u015bmy, to by by\u0142a przepalona kasa, bo my by\u015bmy byli niezauwa\u017calni. My musimy by\u0107 zauwa\u017calni i wyr\u00f3\u017cnialni. Nasz butik w centrum handlowym czasami robi\u0105 tak, \u017ce wok\u00f3\u0142 jednej lokalizacji, jednego takiego powiedzmy skrzy\u017cowania gromadz\u0105 marki z tej samej kategorii. I masz w jednym z centr\u00f3w handlowych cztery marki bi\u017cuterii na tym samym skrzy\u017cowaniu i te cztery sklepy wygl\u0105daj\u0105 tak samo.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0I obok jest nasz butik, kt\u00f3ry wygl\u0105da inaczej. I to jest ten efekt, o kt\u00f3ry mi chodzi. Jakby ja nie b\u0119d\u0119 wchodzi\u0107 w dyskusj\u0119, czy lepszy jest kolor zielony, czy fioletowy, bo jakby kto\u015b b\u0119dzie wola\u0142 fioletowy, kto\u015b b\u0119dzie wola\u0142 zielony, ale m\u00f3j cel jest taki, \u017ceby ta marka w pi\u0119\u0107 sekund by\u0142a rozpoznawalna i m\u00f3j cel jest taki, \u017ceby logo wygl\u0105da\u0142o dobrze w ma\u0142ym punkcie, \u017ceby by\u0142o czytelne, \u017ceby logo dobrze wygl\u0105da\u0142o na szyldzie i by\u0142o zauwa\u017calne.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Super, naprawd\u0119 odwa\u017cne dzia\u0142anie. No i brzmi racjonalnie, bo \u0142atwo jest si\u0119 zla\u0107 z innymi markami, i wtedy gdzie\u015b przy okazji jeste\u015b w stanie by\u0107 mo\u017ce wygenerowa\u0107 sprzeda\u017c na fali tego, \u017ce co\u015b wygl\u0105da bezpiecznie, ale trudno jest pewnie kreowa\u0107 powtarzalne zakupy, kiedy marka nie jest tak bardzo rozpoznawalna z perspektywy takiego punktu, kt\u00f3ry zapami\u0119tujesz.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz, te\u017c zale\u017cy, jakie masz ambicje. Je\u015bli chcesz robi\u0107 skal\u0119, je\u015bli ty pr\u00f3bujesz si\u0119 dostosowa\u0107 do gustu 20 milion\u00f3w os\u00f3b, to jeste\u015b troch\u0119 bardziej taki, wiesz, kurde, musi by\u0107 bezpiecznie, musi si\u0119 wszystkim podoba\u0107. A je\u015bli nie chcesz robi\u0107 skali, je\u015bli chcesz robi\u0107 co\u015b, co jest wyraziste, je\u015bli chcesz by\u0107 po prostu liderem w tej swojej niszy, kt\u00f3r\u0105 sobie okre\u015blasz, no to my\u015bl\u0119, \u017ce mo\u017cesz by\u0107 bardziej odwa\u017cny, mo\u017cesz by\u0107 po prostu bardziej sob\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> To jakie s\u0105 te mierniki, bo powt\u00f3rzy\u0142a\u015b dwa razy, \u017ce nie chcesz wszystkim dostarcza\u0107 bi\u017cuterii i \u017ce czujesz si\u0119 dobrze z zaw\u0119\u017caniem swojego rynku. Jak zarz\u0105dzasz strategi\u0105 i celami, \u017ceby z jednej strony czu\u0107, \u017ce firma ro\u015bnie, no bo jak firma nie ro\u015bnie, to wiemy, \u017ce to jest jej koniec, wi\u0119c ka\u017cda firma musi rosn\u0105\u0107 ze wzgl\u0119du na prawa rynku, ale z drugiej strony, \u017ceby \u015bwiadomie nie \u0142asi\u0107 si\u0119 na takie elementy rynku, kt\u00f3re ci nie le\u017c\u0105? Czyli kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c…<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Jak zarz\u0105dzi\u0107 przeciwie\u0144stwami.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Dok\u0142adnie.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> No to w\u0142a\u015bnie jest dobra strategia, nie? Je\u015bli masz jakby, je\u015bli \u0142\u0105czysz w sobie przeciwie\u0144stwa. Ja uwa\u017cam, \u017ce u nas to jest w\u0142a\u015bnie ta czysto\u015b\u0107 tego skojarzenia, \u017ce jednak my si\u0119 spozycjonowali\u015bmy bardzo mocno jako marka bi\u017cuterii codziennej. I to jest bardzo sp\u00f3jne te\u017c z tym, w co wierzymy. Mi zaj\u0119\u0142o oczywi\u015bcie te 15 lat doprecyzowanie misji firmy w jednym zdaniu, bo to jest najtrudniejsze, zamkn\u0105\u0107 to w jednym zdaniu, ale je\u015bli przeklikasz si\u0119 przez wszystkie te nasze piwoty, to od tej pierwszej tablicy korkowej, gdzie ja w 2012 przykleja\u0142am poczt\u00f3wki i jakby gryzmoli\u0142am na tablicy korkowej, co chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107, to jest ca\u0142y czas ten sam kierunek, tylko po prostu nareszcie umiemy go wdro\u017cy\u0107 i zrobi\u0107 to tak, \u017ce to jest czytelne.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ale generalnie misj\u0105 naszej firmy jest to, \u017ceby dobry design, dobry nowoczesny design by\u0142 dost\u0119pny dla wszystkich. My chcemy ludziom dawa\u0107 odwag\u0119, dawa\u0107 im drobne przyjemno\u015bci, sprawia\u0107, \u017ce oni s\u0105 blisko, \u017ce oni czuj\u0105 tak\u0105 wolno\u015b\u0107 noszenia, \u017ce jeste\u015bmy z nimi. Nasze ostatnie has\u0142o to jest takie: \u201eDzi\u015b tw\u00f3j dzie\u0144\u201d. Jeste\u015bmy z tob\u0105 po prostu w zwyk\u0142y poniedzia\u0142ek i w zwariowany weekend, jeste\u015bmy z tob\u0105 w chwili twojego triumfu i w momencie s\u0142abo\u015bci. Czyli to jest takie po prostu bycie z lud\u017ami w takiej ich codzienno\u015bci i dodawanie im odwagi. W\u0142a\u015bnie takie drobne przyjemno\u015bci, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce ludzie si\u0119 u\u015bmiechaj\u0105, \u017ce ten ich dzie\u0144 jest fajniejszy. Wi\u0119c wbrew pozorom ten rynek jest szeroki, dlatego, \u017ce do nas przychodz\u0105 prawnicy w be\u017cowych p\u0142aszczach i liceali\u015bci, kt\u00f3rzy w pi\u0105tk\u0119 sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na jeden sk\u0142adkowy prezent na osiemnastk\u0119.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Do nas przychodz\u0105, wiesz, dziewczyny po piercing, bo my jeste\u015bmy liderem w Polsce, je\u015bli chodzi o ofert\u0119 piercingow\u0105 i te\u017c to bardzo pasuje do DNA naszej marki, bo kiedy\u015b kt\u00f3ry\u015b z influencer\u00f3w, kt\u00f3ry z nami pracuje, tak pi\u0119knie to powiedzia\u0142 w swojej rolce, \u017ce \u201eJe\u015bli odwa\u017cysz si\u0119 na piercing, to na co jeszcze si\u0119 odwa\u017cysz w \u017cyciu?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0To jest taki produkt, kt\u00f3ry niesie ze sob\u0105 mocny \u0142adunek emocjonalny. Ja na przyk\u0142ad sobie zrobi\u0142am to przek\u0142ucie w uchu, jak urodzi\u0142am pierwsze dziecko i czu\u0142am si\u0119, wiesz, tak\u0105 mam\u0105 i stwierdzi\u0142am, \u017ce nie chc\u0119 si\u0119 czu\u0107 tylko mam\u0105, chc\u0119 te\u017c mie\u0107, wiesz, kilka dziurek w uszach i chc\u0119 by\u0107, wiesz, chc\u0119 czu\u0107 si\u0119 sob\u0105, chc\u0119 czu\u0107, \u017ce ja dalej tam jestem w tym wszystkim, co si\u0119 dzieje w moim \u017cyciu teraz. Wi\u0119c uwa\u017cam, \u017ce ten rynek, wbrew pozorom, jest taki, \u017ce my docieramy do bardzo wielu r\u00f3\u017cnych klient\u00f3w, ale dalej adresuj\u0105c t\u0105 sam\u0105 potrzeb\u0119, czyli takiej bi\u017cuterii codziennej. Jeste\u015bmy bardzo mocno prezentow\u0105 mark\u0105, bo jednak ile wydajesz na prezent? W jakich kwotach kupujesz prezenty drobne dla kogo\u015b? 200 z\u0142? 300?<\/p>\n\n\n\n

\u00a0My\u015bl\u0119, \u017ce w takim, wiesz, co wypada, ile wypada, to ten drobny prezent to jest mi\u0119dzy 100 a 300 z\u0142 i to jest nasza p\u00f3\u0142ka. My mamy bardzo du\u017c\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 oferty w\u0142a\u015bnie bardzo mocno spozycjonowani na to, \u017ceby si\u0119 nie rozdrabnia\u0107, a nie by\u0107 supermarketem, kt\u00f3ry ma rzeczy za 50 z\u0142 i 500 tysi\u0119cy z\u0142, nie by\u0107 po prostu od wszystkiego, tylko mie\u0107 bardzo proste i jasne i czyste skojarzenia. No i trzyma\u0107 ten kierunek, robi\u0107 troch\u0119 rzeczy na odwr\u00f3t, robi\u0107 rzeczy, kt\u00f3rych inni by nie zrobili na rynku i tego szukamy.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Je\u017celi patrzysz na te tabelki, to jak definiujesz cele dla biznesu z perspektywy tabelek? Czy to jest liczba punkt\u00f3w, czy to jest wolumen sprzeda\u017cy, czy to jest… Jakie s\u0105 kluczowe mierniki dla ciebie, kt\u00f3re s\u0105 osi\u0105galne, wiesz, tak trzymaj\u0105c si\u0119 tej strategii w spos\u00f3b koszerny, ale z drugiej strony nie b\u0119d\u0105 powodowa\u0142y tego rozmycia? Masz takie cele i mierniki, kt\u00f3re \u015bledzisz jako kluczowe i dok\u0105d chcesz doj\u015b\u0107?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Z miernikami jest problem taki, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich opiera si\u0119 na skali, a mierniki, kt\u00f3re ja najbardziej czuj\u0119, kt\u00f3re widz\u0119, \u017ce we mnie rezonuj\u0105, to jest impakt na ludzi. To jest impakt na ludzi wewn\u0105trz, to jest impakt na ludzi na zewn\u0105trz, to jest w\u0142a\u015bnie trzymanie tej jako\u015bci na przyk\u0142ad kreacji wizualnej, wi\u0119c oczywi\u015bcie, \u017ce w normalnym zarz\u0105dzaniu ustalamy sobie targety, ustalamy sobie, jak chcemy rosn\u0105\u0107, ale widz\u0119 po sobie, co mnie najbardziej motywuje i mnie nie motywuje rzucenie, \u017ce b\u0119dziemy mieli 200 punkt\u00f3w albo o, zrobimy 200 milion\u00f3w obrotu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ja po prostu widz\u0119 po sobie, \u017ce to nie jest to, co mnie nap\u0119dza do pracy. Ja wi\u0119c bardziej t\u0105 wizj\u0119, o kt\u00f3rej my sobie rozmawiamy jakby w zespole, to jest to, jak rosn\u0105\u0107 w rentowny spos\u00f3b, bo te\u017c my mamy w\u0142a\u015bnie ten przywilej, ten przywilej, \u017ce jeste\u015bmy firm\u0105 w\u0142a\u015bcicielsk\u0105, \u017ce nas nikt nie puszuje, \u017ce my jakby mo\u017cemy to robi\u0107 we w\u0142asnym rytmie. Ja nie chc\u0119, ja nie potrzebuj\u0119 mie\u0107 firmy, kt\u00f3ra jest nadmuchana, kt\u00f3ra jakby ro\u015bnie, ro\u015bnie, ro\u015bnie, musi si\u0119 pokaza\u0107, musi powiedzie\u0107, \u017ce ma ile\u015b milion\u00f3w obrotu, a tak naprawd\u0119 w og\u00f3le nie jest rentowna.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ja mog\u0119 sobie spokojnie rosn\u0105\u0107 rentownie, maj\u0105c po prostu od\u0142o\u017cony bud\u017cet na projekty, kt\u00f3re s\u0105 dla mnie ciekawe, wi\u0119c cele, kt\u00f3re ja wyznaczam, jednak opieraj\u0105 si\u0119 dosy\u0107 mocno na tym, \u017ceby\u015bmy ro\u015bli rentownie, \u017ceby\u015bmy mieli bud\u017cet na projekty, kt\u00f3re s\u0105 dla mnie ciekawe i kt\u00f3re wed\u0142ug mnie s\u0105 fajne i kt\u00f3re podnosz\u0105 DNA marki, bo uwa\u017cam, \u017ce najmocniejsz\u0105, najwa\u017cniejsz\u0105 inwestycj\u0105, jak\u0105 my mo\u017cemy zrobi\u0107 teraz w tym zmieniaj\u0105cym si\u0119 \u015brodowisku biznesowym jest w\u0142a\u015bnie ta wyrazisto\u015b\u0107 marki. Nie przy tym, jak rozwijaj\u0105 si\u0119 marketplaces, przy tym, jak rozwija si\u0119, jak po prostu rozwija si\u0119 retail, to uwa\u017cam, \u017ce wyrazisto\u015b\u0107 marki to jest to, co nale\u017cy inwestowa\u0107, bo to po prostu d\u0142ugoterminowo nam przyniesie najlepsze efekty.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> A w\u0142a\u015bnie obecno\u015b\u0107 tych wielu r\u00f3\u017cnych marek to rozdrobnienie, ale te\u017c niekt\u00f3re marki, kt\u00f3re s\u0105 nap\u0119dzane tym kapita\u0142em inwestorskim, czyli z natury rzeczy s\u0105 mo\u017ce bardziej zach\u0142anne czy agresywnie komunikuj\u0105ce si\u0119 po to, by generowa\u0107 te wzrosty za wszelk\u0105 cen\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Jak to wp\u0142ywa na wasze wyniki? Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, czy to nie jest tak, \u017ce jest jaki\u015b tam tort, uszu, kt\u00f3re mo\u017cna przebi\u0107 w danym roku w Polsce, no i ten tort, przez to, \u017ce inni w spos\u00f3b agresywny si\u0119 rozpychaj\u0105, wp\u0142ywa na was? Czujesz takie ruchy? One si\u0119 przek\u0142adaj\u0105 na zachowania waszych klient\u00f3w? Czy monitorujesz to jako\u015b?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Tak, czuj\u0119 na pewno, \u017ce bardzo istotne jest. Ja w og\u00f3le uwa\u017cam, \u017ce to jest wa\u017cne buduj\u0105c strategi\u0119, \u017ce jakby buduj\u0105c strategi\u0119, to jest troch\u0119 takie obstawianie pas\u00f3w szybkiego ruchu, \u017ce jest zakorkowana autostrada i s\u0105 dwa zat\u0142oczone pasy, jest jeden pusty pas i ty jedziesz szybciej, je\u015bli masz pusty pas, po prostu. I bardzo istotne jest znale\u017a\u0107 ten pusty pas i wiesz, my w ci\u0105gu ostatnich pi\u0119ciu lat siedmiokrotnie wyskalowali\u015bmy firm\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

To jest naprawd\u0119 wynik, kt\u00f3ry w retailu si\u0119 nie zdarza, bo my w\u0142a\u015bnie znale\u017ali\u015bmy nasz pusty pas i uwa\u017cam, \u017ce nasz pusty pas faktycznie zaczyna si\u0119 robi\u0107 zat\u0142oczony w tym momencie, wi\u0119c to ju\u017c jest ten moment, kiedy ja ju\u017c musz\u0119 my\u015ble\u0107 dwa lata do przodu i szuka\u0107 nast\u0119pnego pustego pasu, kt\u00f3ry pozwoli nam jecha\u0107 szybciej, bo je\u015bli jedziesz na zat\u0142oczonym pasie, no to oczywi\u015bcie to mo\u017cesz sobie rosn\u0105\u0107 po 10%. My na tym naszym pustym pasie to ostatnie pi\u0119\u0107 lat robili\u015bmy wzrosty po 50% rok do roku, 60% rok do roku, 60% rok do roku, wi\u0119c to by\u0142y naprawd\u0119 bardzo dynamiczne wzrosty. No i teraz jeste\u015bmy na tym etapie, gdzie szukam nast\u0119pnego pustego pasu.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> No fajnie, to ciekawy moment te\u017c, prawda, bo z jednej strony analizujesz, jakimi pasami je\u017cd\u017c\u0105 inni, pewnie na \u015bwiecie, no bo masz, konkurencja twoja to jest rynek globalny, bo te\u017c jest bardzo odwa\u017cne i ryzykowne jakby murowanie swojego w\u0142asnego pasa, po kt\u00f3rym nikt nie je\u017adzi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ja kiedy\u015b mia\u0142em takie do\u015bwiadczenie biznesowe, \u017ce jak pr\u00f3bujesz nauczy\u0107 konsument\u00f3w czego\u015b, czego oni nie kupuj\u0105 i to jest bardzo ryzykowne i wymaga ogromnych inwestycji i raczej ma\u0142e marki sobie na to nie pozwol\u0105, czyli chcesz wej\u015b\u0107 na pas, na kt\u00f3rym klienci ju\u017c si\u0119 poruszaj\u0105, kto\u015b go wybrukowa\u0142, kto\u015b wyedukowa\u0142 klienta, a ty jeste\u015b na przyk\u0142ad na danym rynku wcze\u015bnie, wchodzisz w konkretny trend i jedziesz tym pasem, bo w innym wypadku mo\u017cesz zrobi\u0107 co\u015b zupe\u0142nie ryzykownego, czyli s\u0142uchajcie, tu jest taka droga, ale po co ja bym jecha\u0142 t\u0105 drog\u0105, tak? I to jest ten strza\u0142 w pr\u00f3\u017cni\u0119.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0To jest biznes, to si\u0119 m\u00f3wi, omnikana\u0142owy, czyli macie punkty sprzeda\u017cy stacjonarne, sprzedajcie te\u017c w internecie. Jak dzisiaj czujesz w tym biznesie omnikana\u0142owym rozk\u0142ad tych poszczeg\u00f3lnych kana\u0142\u00f3w i kt\u00f3ry jest tak naprawd\u0119 krytyczny dla was z perspektywy udzia\u0142u w biznesie?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> A i my jeste\u015bmy e-commerce’em, to zdecydowanie, my jeste\u015bmy e-commerce’em. Ja to te\u017c jest jednym z takich, my\u015bl\u0119, \u017ce filar\u00f3w, te\u017c czym si\u0119 odr\u00f3\u017cniamy od du\u017cych graczy na rynku, \u017ce oni jednak, ci, kt\u00f3rzy maj\u0105 najwi\u0119ksze udzia\u0142y w rynku, oni s\u0105 g\u0142\u00f3wnie, nie musz\u0105 patrze\u0107 przez pryzmat sieci stacjonarnych. Nie, oni maj\u0105, ich g\u0142\u00f3wny kawa\u0142ek biznesu to jest sie\u0107 stacjonarna, wi\u0119c ich spos\u00f3b konstruowania oferty produktowej jest zrobiony pod sieci stacjonarne. A to jest troch\u0119 jednak inne pozyskanie klienta, to jest troch\u0119 inne. W momencie, je\u015bli patrzysz przez pryzmat sieci stacjonarnej, to nie masz takiej kontroli nad tym, kto wchodzi do twojego sklepu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Po prostu musisz si\u0119 pogodzi\u0107, \u017ce wejd\u0105 ci, kt\u00f3rzy s\u0105 teraz w galerii handlowej. A je\u015bli ty masz e-commerce, to ty mo\u017cesz troch\u0119 bardziej sterowa\u0107 tym, kto wejdzie na twoj\u0105 stron\u0119 internetow\u0105. Wi\u0119c z kolei tutaj troch\u0119 inne kompetencje staj\u0105 si\u0119 krytyczne. Ale tak, tak jak m\u00f3wi\u0142am, moj\u0105 ambicj\u0105 nie jest posiadanie dwustu sklep\u00f3w. Moj\u0105 ambicj\u0105 jest w\u0142a\u015bnie jakby dalszy wzrost firmy w rentowny spos\u00f3b, robi\u0105c, zachowuj\u0105c bardzo wyrazisty brand i robi\u0105c fajne projekty, kt\u00f3re w\u0142a\u015bnie dla ludzi przynosz\u0105 warto\u015b\u0107 w tej postaci, \u017ce s\u0105 bardziej odwa\u017cni, \u017ce dostarczamy im drobne przyjemno\u015bci, \u017ce sprawiamy, przekazujemy im jak\u0105\u015b tak\u0105 misj\u0119, kt\u00f3ra wynika z naszej marki.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0A przy tym jakby dope\u0142nienie tego w\u0142a\u015bnie tymi sklepami stacjonarnymi, kt\u00f3re dla mnie s\u0105 super istotne, bo tam w\u0142a\u015bnie ten brand experience jest najmocniejszy. Plus, tak jak to m\u00f3wi\u0142am, ta rentowno\u015b\u0107 jest dla mnie istotna. A ja nie jestem du\u017cym ryzykantem. Ja potrzebuj\u0119 mie\u0107 dywersyfikacj\u0119. Ja mam trzy \u017ar\u00f3d\u0142a przychod\u00f3w. Mam e-commerce, mam sieci stacjonarne, kt\u00f3re te\u017c s\u0105 wa\u017cne, \u017ceby nie zosta\u0142y zjedzone przez ten e-commerce. I dlatego teraz na przyk\u0142ad otwieramy intensywnie nowe sklepy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Chcemy doj\u015b\u0107 do pewnie 18 punkt\u00f3w w Polsce. Tylko, \u017ce te\u017c skupiaj\u0105c si\u0119 na regionach, kt\u00f3re nas interesuj\u0105 i lokalizacjach, kt\u00f3re nas interesuj\u0105, plus kana\u0142y zewn\u0119trzne. Jeste\u015bmy te\u017c na marketplace’ach, bo na marketplace’ach te\u017c fajnie jest by\u0107, bo tam te\u017c s\u0105 klienci. My pozyskujemy klienta na marketplace’ach, on potem kupuje w naszym sklepie, on potem kupuje na stronie internetowej ania.kruk.pl. Wi\u0119c dla mnie to wszystko jest ca\u0142y czas przetwarzanie tego samego klienta.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> No tak, je\u017celi wiesz, masz brand, no to \u017cal jest nie da\u0107 klientowi mo\u017cliwo\u015bci zakupu. A chcesz go spotka\u0107 tam, gdzie on chce dokona\u0107 transakcji. W zwi\u0105zku z tym brak obecno\u015bci w marketplace’ie to jest kto\u015b inny b\u0119dzie. No i chcia\u0142em wybra\u0107 Ani\u0119 Kruk, ale wybra\u0142em mark\u0119 X, bo oni tam byli.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Bo tam jest wygodniej, bo tam mam jeden koszyk, bo tam nie wiem, co\u015b zrobi\u0119 dwoma klikni\u0119ciami.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Od\u0142o\u017c\u0105 mi si\u0119 punkty, wiadomo, o co chodzi. No tak, tak, to ma ton\u0119 sensu.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Ale z drugiej strony w \u017cyciu nie chcia\u0142abym mie\u0107 biznesu opartego tylko o marketplace, bo to jednak ta zale\u017cno\u015b\u0107 od decyzji biznesowych, na kt\u00f3re nie masz kontroli. Marketplace tobie zmieni swoj\u0105 strategi\u0119 i nagle, bum, odci\u0119li tobie 20% twojego biznesu. To jest jakby takie ryzyko, na kt\u00f3re ja nie mam ochoty.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Jasne, rozumiem w pe\u0142ni.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Te punkty, kt\u00f3re ja mam por\u00f3wnawcze, to s\u0105 inne marki, kt\u00f3re maj\u0105 8 tysi\u0119cy indeks\u00f3w, 12 tysi\u0119cy SKU-s\u00f3w, 20 tysi\u0119cy SKU-s\u00f3w, 50 tysi\u0119cy SKU-s\u00f3w. Wi\u0119c jakby my jeste\u015bmy naprawd\u0119 wysegmentowani w por\u00f3wnaniu do tych innych marek retailowych czy e-commerce’owych.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c mo\u017cliwe, \u017ce mniejsze brandy jakby z inn\u0105 strategi\u0105 stawiaj\u0105 na jeszcze mniejsz\u0105 ofert\u0119. Dla nas na razie ten taki, ten taki, to takie portfolio oparte mi\u0119dzy tysi\u0105c dwie\u015bcie a dwa tysi\u0105ce, w zale\u017cno\u015bci od tego, ile z nich jest aktywnych. Uwa\u017cam, \u017ce jest to dosy\u0107 dobre, dobre za\u0142o\u017cenie. Bardzo mo\u017cliwe, \u017ce za dwa lata, w zale\u017cno\u015bci od tego, czy p\u00f3jdziemy, nie wiem, jakie pasy znajdziemy, jakie pasy b\u0119dziemy obstawia\u0107, mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce p\u00f3jdziemy w t\u0119 stron\u0119, \u017ceby ich mie\u0107 troch\u0119 mniej. W\u0105tpi\u0119, \u017ceby\u015bmy poszli w stron\u0119, \u017ceby mie\u0107 ich wi\u0119cej, ale mo\u017ce p\u00f3jdziemy w t\u0119 stron\u0119, \u017ceby mie\u0107 ich troch\u0119 mniej.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> I przy takiej liczbie jednostek dwa tysi\u0105ce indeks\u00f3w nadal dzia\u0142a zasada Pareto, czyli rzeczywi\u015bcie jest tak, \u017ce 20% generuje 80% biznesu. To jest niewiarygodne. No i wtedy w\u0142a\u015bnie masz t\u0119 ochot\u0119 zredukowa\u0107 te 80%, \u017ceby robi\u0107 tylko te 20%.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Za to mog\u0119 powiedzie\u0107, co jest super w mojej bran\u017cy i bardzo si\u0119 ciesz\u0119, \u017ce nie jestem w odzie\u017c\u00f3wce, bo odzie\u017c\u00f3wka jest postawiona na takiej jednorazowo\u015bci. Wprowadzasz kolekcj\u0119 i potem j\u0105 musisz wyprzeda\u0107 na mega rabatach i po prostu ona idzie do \u015bmieci. I mnie by serce bola\u0142o, gdybym tak musia\u0142a robi\u0107. Wi\u0119c bardzo si\u0119 ciesz\u0119, \u017ce my jeste\u015bmy w bran\u017cy, kt\u00f3ra jest jednak du\u017co bardziej zr\u00f3wnowa\u017cona. My mamy taki ci\u0105g\u0142y cykl zarz\u0105dzania produktem.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ja mam w ofercie produkty, kt\u00f3re mamy od 7 lat, 5 lat i one dalej si\u0119 sprzedaj\u0105. Czyli my sobie po prostu wdra\u017camy nowe dropy, wdra\u017camy nowe indeksy, nowe produkty, one si\u0119 wyprzedaj\u0105, je\u015bli nie s\u0105 trafione, a je\u015bli s\u0105 trafione, no to jakby je ca\u0142y czas domawiamy. Wi\u0119c mnie by serce bola\u0142o, gdybym musia\u0142a po prostu pracowa\u0107 na takiej jednorazowo\u015bci i na takim, wiesz, wdra\u017caniu i wyrzucaniu do \u015bmieci. Wdra\u017caniu i wyrzucaniu do \u015bmieci. To w og\u00f3le si\u0119 nie spina z moj\u0105 mentalno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> No, w odzie\u017c\u00f3wce jeszcze jest dodatkowy problem zarz\u0105dzania rozmiarami. To jest jeszcze dodatkowy multiplikator tej kompleksowo\u015bci i st\u0105d te…<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Bo my na szcz\u0119\u015bcie tylko mamy pier\u015bcionki. A, no tak.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> No tak, tam te\u017c pewnie to…<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Ale widzimy, \u017ce procent zwrot\u00f3w na pier\u015bcionkach oczywi\u015bcie, \u017ce jest wy\u017cszy, bo jakby dochodzi ten aspekt zarz\u0105dzania rozmiarem.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Jaka jest twoim zdaniem najwi\u0119ksza lekcja biznesu, kt\u00f3r\u0105 wyci\u0105gn\u0119\u0142a\u015b z tych 15 lat? Jakby\u015b mia\u0142a powiedzie\u0107 jedn\u0105 rzecz, kt\u00f3ra, czujesz, \u017ce to by\u0142o co\u015b, gdzie jak to zrozumia\u0142am, to by\u0142o mi dalej \u0142atwiej.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> \u017beby nie robi\u0107 tak jak inni. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest najwa\u017cniejsze. Ja te\u017c jestem osob\u0105, kt\u00f3ra jest po prostu cz\u0142owiekiem researchu. Ja po prostu ci\u0105gle researchuj\u0119, ci\u0105gle pytam, ci\u0105gle benchmarkuj\u0119 i musia\u0142am nauczy\u0107 si\u0119 tak benchmarkowa\u0107 czy tak zbiera\u0107 informacje, \u017ceby umie\u0107 potem jednak przesia\u0107 je przez moje kryteria i co jest dobre dla mnie. Musia\u0142am si\u0119 nauczy\u0107, \u017ce to nigdy nie jest jeden do jeden. \u017be to nigdy nie jest tak, \u017ce co\u015b u kogo\u015b dzia\u0142a i u mnie te\u017c zadzia\u0142a.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

To jakby nie mo\u017cna robi\u0107 tak jak wszyscy. Nie da si\u0119 tego t\u0142umaczy\u0107. Musisz to przesia\u0107 po prostu przez twoje uwarunkowania, twoje potrzeby, twoje cele, twoje ambicje, tw\u00f3j model biznesowy i po prostu robi\u0107 rzeczy po swojemu. I do tego trzeba by\u0107 odwa\u017cnym i do tego trzeba dojrze\u0107. Nam to zaj\u0119\u0142o tak kilka lat, \u017ceby by\u0107 odwa\u017cnym i \u017ceby dojrze\u0107. Tak jak to m\u00f3wi\u0142am, przechodzili\u015bmy przez epok\u0119 wszystko na odwr\u00f3t i bez przemy\u015blenia, po epok\u0119 bezpiecznie, tak jak wszyscy, nie wyr\u00f3\u017cnia\u0107 si\u0119, wyj\u015b\u0107 na zero. Przez epok\u0119: dobra, teraz nareszcie mamy sw\u00f3j g\u0142os, mo\u017cemy szuka\u0107 siebie. Po epok\u0119: jeste\u015bmy bardzo \u015bwiadomi, bardzo mocno sobie zadajemy te pytania: po co, po co, po co, po co. To jest w og\u00f3le najwa\u017cniejsze pytanie. Pytanie „po co” u mnie w firmie pada bardzo cz\u0119sto i jakby cz\u0119sto jest napisane na r\u00f3\u017cnych notatkach, tablicach i tak dalej, bo dr\u0105\u017cymy. Chcemy, nie robimy niczego tylko dlatego, \u017ce zawsze tak robili\u015bmy albo dlatego, \u017ce wszyscy tak robi\u0105. Chcemy zawsze wiedzie\u0107, po co co\u015b robimy.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Mam pro\u015bb\u0119: zasubskrybuj teraz ten podcast, a dzi\u0119ki temu b\u0119dziemy mogli dalej rozwija\u0107 ten kana\u0142. Ciekawi mnie z perspektywy tego, \u017ce jeste\u015bcie firm\u0105 rodzinn\u0105, jaka jest w praktyce ta dynamika podejmowania decyzji w biznesie w kontek\u015bcie tego, \u017ce jeste\u015bcie rodzin\u0105, bo to mo\u017ce kreowa\u0107 z jednej strony du\u017co wy\u017cszy poziom zrozumienia wzajemnego, no bo si\u0119 znacie, \u017ce tak powiem, jak \u0142yse konie. Z drugiej strony mo\u017ce te\u017c kreowa\u0107 potencjalne spory, mog\u0105 te\u017c promieniowa\u0107 na inne sfery \u017cycia. Jestem ciekaw, jak to z praktyki twojej wygl\u0105da i je\u017celi kto\u015b chce na przyk\u0142ad za\u0142o\u017cy\u0107 firm\u0119 ze swoj\u0105 rodzin\u0105, to jakie sygna\u0142y albo jakie procesy albo co warto wdro\u017cy\u0107, \u017ceby unikn\u0105\u0107 najwi\u0119kszych spor\u00f3w, a \u017ceby to jak najlepiej dzia\u0142a\u0142o.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co, trudna sprawa. Ja my\u015bl\u0119, \u017ce jest du\u017co konferencji firm rodzinnych, gdzie ci\u0105gle wa\u0142kuj\u0105 ten temat. Nie, to nie jest \u0142atwe. Uwa\u017cam, \u017ce generalnie nie jest to \u0142atwy model biznesowy \u2013 firma rodzinna, dlatego \u017ce jednak biznes a rodzina to s\u0105 dwie r\u00f3\u017cne rzeczy. Jakby w biznesie chodzi o efektywno\u015b\u0107, efektywno\u015b\u0107 nie rozumian\u0105 jako robimy du\u017co, tylko jakby umiemy rozmawia\u0107 o tym, \u017ce trzeba mie\u0107 jakie\u015b kompetencje. Te kompetencje trzeba umie\u0107 jakby tak alokowa\u0107 tw\u00f3j czas i twoje zasoby, \u017ceby odnie\u015b\u0107 jak najwi\u0119kszy efekt, nie jakby ilo\u015bci\u0105 rzeczy, ale najbardziej wycelowane, szuka\u0107 takich d\u017awigni i trzeba podejmowa\u0107 czasami trudne decyzje, prowadzi\u0107 trudne rozmowy, wi\u0119c jakby to jest \u015brodowisko, kt\u00f3re nie do ko\u0144ca spina si\u0119 ze \u015brodowiskiem rodzinnym.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0My akurat mamy takie szcz\u0119\u015bcie, \u017ce du\u017co pracujemy te\u017c nad komunikacj\u0105, czyli nad tym, \u017ceby sobie wprost m\u00f3wi\u0107 r\u00f3\u017cne rzeczy i gdzie\u015b tam sobie podzielili\u015bmy si\u0119 troch\u0119 rolami. Jakby m\u00f3j tata po tym pierwszym pushu, kt\u00f3ry by\u0142 takim jego ambicjonalnym comebackiem, po prostu te\u017c wycofa\u0142 si\u0119 z zarz\u0105dzania, jakby w momencie, kiedy zobaczy\u0142, \u017ce to wszystko ju\u017c idzie dobrze, \u017ce jakby te decyzje s\u0105 \u015bwiadome, \u017ce firma jest rentowna, to w pewnym momencie zacz\u0105\u0142 realizowa\u0107 swoje inne ambicje. M\u00f3j tata te\u017c jest takim spo\u0142ecznikiem. On jest prezydentem Wielkopolskiej Izby Przemys\u0142owo-Handlowej, gdzie te\u017c jakby realizuje swoje ambicje.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Teraz zreszt\u0105 wydaje ksi\u0105\u017ck\u0119, wi\u0119c to wszystko b\u0119dzie jeszcze w ksi\u0105\u017cce napisane, jak to wygl\u0105da z jego perspektywy. Wi\u0119c prosz\u0119, te\u017c dobry prezent na gwiazdk\u0119, od razu product placement. I my z bratem z kolei si\u0119 podzielili\u015bmy tak, \u017ce rozmawiali\u015bmy o tym, kto si\u0119 lepiej czuje w roli menad\u017cera, kto si\u0119 lepiej czuje bardziej w roli stratega i gdzie\u015b starali\u015bmy si\u0119 te\u017c podzieli\u0107 troch\u0119 obszarami i prac\u0105 operacyjn\u0105, \u017ceby to by\u0142o jasne. Ale tak, no na pewno to nie jest \u0142atwe. To wymaga po prostu jakiej\u015b takiej otwarto\u015bci na komunikacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Nie rozwa\u017cali\u015bcie nigdy pozyskiwania finansowania na wzrost? Jak to wygl\u0105da historycznie? M\u00f3wisz, jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra si\u0119 sama finansuje, generujemy pozytywne wyniki i potrafimy znale\u017a\u0107 sobie zasoby na wzrost. To jednocze\u015bnie czasem niekt\u00f3rzy m\u00f3wi\u0105, \u017ce pozyskanie inwestora to nie tylko kasa, ale te\u017c by\u0107 mo\u017ce jakie\u015b wsparcie strategiczne.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Mo\u017ce, ale nie, no my nie chcieli\u015bmy. My jakby chcieli\u015bmy robi\u0107 rzeczy po swojemu i jakby czuli\u015bmy, \u017ce w tej niezale\u017cno\u015bci jest warto\u015b\u0107. W tym, \u017ce nikt nas nie odpytuje, nikt nie narzuca nam tempa. Ja wiem, rozmawiam z wieloma osobami, kt\u00f3re m\u00f3wi\u0105, \u017ce z kolei to odpytywanie im pomaga, \u017ce to, \u017ce musz\u0105 jakby, \u017ce czuj\u0105 ci\u015bnienie.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Natomiast ja jestem osob\u0105, kt\u00f3ra na dobre czy na z\u0142e, ale umie na siebie, na siebie sam\u0105 wywrze\u0107 bardzo du\u017c\u0105 presj\u0119. Ja mam bardzo mocn\u0105 motywacj\u0119 wewn\u0119trzn\u0105 i prawie w og\u00f3le motywacj\u0119 zewn\u0119trzn\u0105 i to sprawia, \u017ce ja na siebie nak\u0142adam niesamowit\u0105 presj\u0119 i czasami tak potrafi\u0119 siebie te\u017c mocno zajecha\u0107 tym. Wi\u0119c nigdy nie czu\u0142am potrzeby, \u017ceby zbudowa\u0107 sobie mechanizm presji zewn\u0119trznej, bo wystarcza\u0142a ta presja, kt\u00f3r\u0105 ja na siebie nak\u0142adam, co jakby nie jest totalnie do promowania i powtarzania.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0To nie jest dobre jakby dla ciebie jako jednostki ludzkiej, \u017ce tak umiesz, ale tak po prostu mam i przez to ta niezale\u017cno\u015b\u0107 jednak jest, skoro mogli\u015bmy sobie na ni\u0105 pozwoli\u0107, to ta niezale\u017cno\u015b\u0107 by\u0142a dla nas warto\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Czuj\u0119, czyli po prostu po co mi wi\u0119cej ci\u015bnienia, kiedy jestem w stanie, w setupie, kt\u00f3ry jest teraz, realizowa\u0107 swoje cele i tak sama dla siebie jestem swoim w\u0142asnym inwestorem.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Tak, no wiesz, gdyby\u015bmy mieli tak\u0105 ambicj\u0119, \u017ce na przyk\u0142ad chcemy, \u017ceby ta firma wysz\u0142a od razu na Stany Zjednoczone, no to pewnie, \u017ceby zrobi\u0107 takie co\u015b, to potrzebujesz zewn\u0119trznego inwestora, nie? Kogo\u015b, kto jeszcze najlepiej zna ten rynek, kto tobie zapewni od razu partner\u00f3w i tak dalej, ale je\u015bli my chcemy rozwija\u0107 si\u0119 organicznie i w naszym tempie, to po prostu to nie jest potrzebne.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Wspomnia\u0142a\u015b o sobie jako takiej cz\u0119\u015bci wa\u017cnej tego projektu. Jakie by\u0142y twoje najwi\u0119ksze zmiany, momenty zmiany, aktualizacje twojego wewn\u0119trznego oprogramowania na przestrzeni tych lat?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Tego, jak ja jestem, jak ja zarz\u0105dzam.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Jak zarz\u0105dzasz, jak te\u017c zarz\u0105dzasz sob\u0105, bo w sumie interesuj\u0105 mnie oba aspekty: zar\u00f3wno zarz\u0105dzanie lud\u017ami, ale te\u017c ciekawi mnie, jak zarz\u0105dzasz sob\u0105. Ten poziom samo\u015bwiadomo\u015bci to jest te\u017c bardzo istotne, prawda, \u017ceby skutecznie dzia\u0142a\u0107 przy takiej odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> No, na pewno jakim\u015b takim punktem zwrotnym by\u0142 moment, kiedy wyjecha\u0142am do Hiszpanii i zacz\u0119\u0142am \u017cy\u0107 na dwa kraje, bo m\u00f3j m\u0105\u017c jest Hiszpanem, wi\u0119c my po pi\u0119ciu latach w Polsce pojechali\u015bmy do Hiszpanii. Dzieciaki ju\u017c dorasta\u0142y w Hiszpanii, teraz z kolei jeste\u015bmy znowu w Polsce, wi\u0119c ten moment, kiedy ja \u017cy\u0142am na dwa kraje tak mocno, to by\u0142 moment, kiedy ja sp\u0119dza\u0142am du\u017co czasu w samolotach i ja wiedzia\u0142am, \u017ce \u017ceby to po prostu pyk\u0142o, bardzo by\u0142am zestresowana, czy to w og\u00f3le wyjdzie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A i wiedzia\u0142am, \u017ce znowu narzuci\u0142am na siebie dosy\u0107 mocno du\u017c\u0105 presj\u0119, \u017ceby ca\u0142y czas sp\u0119dzania na lotniskach i samolotach czyta\u0107 ksi\u0105\u017cki biznesowe. I po prostu to by\u0142o tylko ca\u0142y czas ksi\u0105\u017cki biznesowe, ksi\u0105\u017cki biznesowe, ksi\u0105\u017cki biznesowe i przerabianie tego wszystkiego, co jest w tych ksi\u0105\u017ckach. Wi\u0119c ja jestem dosy\u0107 mocnym samoukiem. Co jeszcze z takich trik\u00f3w mog\u0119 to powiedzie\u0107? Ja pisz\u0119. Ja jestem osob\u0105 pisz\u0105c\u0105. Ca\u0142y czas. Ca\u0142e \u017cycie pisz\u0119. I jakby i pisz\u0119, i notuj\u0119, to wszyscy si\u0119 w zespole \u015bmiej\u0105, \u017ce jakby jestem najwi\u0119kszym freakiem notatkowym u nas, bo po prostu notuj\u0119 wszystko, m\u00f3j m\u00f3zg tak przetwarza i pisz\u0119, pisz\u0119, nie wiem, dziennik? Dziennik chyba nie, ale w ka\u017cdym razie wyrzucam z siebie my\u015bli offline w\u0142a\u015bnie pi\u00f3rem. I dla mnie istotne jest to, \u017ce ja pisz\u0119 offline, \u017ce to jest taki moment sama ze sob\u0105 w ciszy dwa razy w tygodniu, kiedy ja wyrzucam to wszystko, co mi si\u0119 k\u0142\u0119bi w g\u0142owie. Mo\u017ce lepiej, \u017ce na papier ni\u017c na ludzi.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> To na pewno. Szczeg\u00f3lnie \u017ce, jak to wyjdzie na papier, to przestaje by\u0107 takie straszne.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Tak. No i jest takie konfrontuj\u0105ce, nie? Bo ja musia\u0142am to nazwa\u0107, ja musia\u0142am czarno na bia\u0142ym napisa\u0107, jak jest i ja to widz\u0119, \u017ce to jest napisane i to jest bardzo konfrontuj\u0105ce czasem.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Przeczyta\u0142a\u015b tyle ksi\u0105\u017cek w tym samolocie i na tych lotniskach.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Teraz przesta\u0142am czyta\u0107 ksi\u0105\u017cki.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> No w\u0142a\u015bnie, teraz jeste\u015b na detoksie.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Jestem na detoksie w tym roku. M\u00f3j rok detoksu, czytam teraz proz\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Ale to jest \u015bwietny moment, bo jeste\u015b w detoksie i dlatego masz \u015bwie\u017c\u0105 perspektyw\u0119 na to, co by\u0142o w przesz\u0142o\u015bci. I jakby z tej chmury ksi\u0105\u017cek, kt\u00f3re przeczyta\u0142e\u015b, czy s\u0105 jakie\u015b tytu\u0142y, kt\u00f3re po prostu si\u0119 wybijaj\u0105 i intuicja ci podpowiada, no to to naprawd\u0119 mi pomog\u0142o, to mi pomog\u0142o. Mog\u0142aby\u015b wymieni\u0107 te dwa, trzy takie tytu\u0142y?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co, nie lubi\u0119 takich pyta\u0144 na tym poziomie og\u00f3lno\u015bci, bo wed\u0142ug mnie dobra ksi\u0105\u017cka to jest ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3ra odpowiada na twoje potrzeby tu i teraz. Wi\u0119c pytanie: o co pytasz? Czy pytasz o to, jak zarz\u0105dza\u0107 sob\u0105 i rozw\u00f3j, czy pytasz o uk\u0142adanie strategii, czy pytasz o operacyjne zarz\u0105dzanie firm\u0105, czy pytasz o modele biznesowe?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ja generalnie czytam te ksi\u0105\u017cki, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 na moj\u0105 potrzeb\u0119 tu i teraz i wtedy one s\u0105 trafione. Je\u015bli kto\u015b mi podrzuca \u015bwietn\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119, ale ona nic nie ma w zwi\u0105zku z tym, jakie ja mam problemy tu i teraz, to nawet je\u015bli to jest \u015bwietna ksi\u0105\u017cka, to nie b\u0119dzie, to po prostu mi si\u0119 nie zepnie. Wi\u0119c mo\u017cemy wej\u015b\u0107 g\u0142\u0119biej w kilka tych, nie wiem, kt\u00f3ry z tych obszar\u00f3w ci\u0119 interesuje, ale tak o poleci\u0107 jedn\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 \u017cycia, to w t\u0119 stron\u0119 nie p\u00f3jd\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Pomog\u0119 ci, pomog\u0119 ci, po jednej w trzech obszarach: strategii i jakby rozwijaniu produktu, czyli to wszystko, co jest zwi\u0105zane z rozwojem biznesu, ale nie zarz\u0105dzaniem lud\u017ami.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Good strategy and bad strategy. Bardzo fajna ksi\u0105\u017cka i te\u017c How Brands Grow.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Bardzo fajne ksi\u0105\u017cki. Tak, potwierdzam z mojego do\u015bwiadczenia. \u015awietne obie.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Teraz b\u0119dziemy jeszcze taki czek, tak? B\u0119dziesz mi dawa\u0142 lajka albo nie. Dok\u0142adnie.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Nie, nie, nie. Tego nie czytajcie. Dobra. Drugi obszar: zarz\u0105dzanie lud\u017ami.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Zarz\u0105dzanie lud\u017ami. No, ja bardzo lubi\u0119 Andy’ego Grove’a i „High Output Management”. Uwa\u017cam, \u017ce to jest taka baza, kt\u00f3ra jest fajna. Co jeszcze przy zarz\u0105dzaniu lud\u017ami? Kurcz\u0119, ostatnio czyta\u0142am wi\u0119cej tych operacyjnych. Ostatnio czyta\u0142am „Scaling People”, ale to jest nie do ko\u0144ca o zarz\u0105dzaniu lud\u017ami, tylko bardziej o tworzeniu systemu do zarz\u0105dzania lud\u017ami i bardzo lubi\u0119 te\u017c kreatywno\u015b\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Czyli to znowu nie jest ksi\u0105\u017cka o pobudzeniu kreatywno\u015bci, to jest ksi\u0105\u017cka o tym, jak Pixar musi stworzy\u0107 sobie taki flow zarz\u0105dzania kreatywno\u015bci\u0105, je\u015bli chodzi o zarz\u0105dzanie lud\u017ami, \u017ceby ich pobudza\u0107 do kreatywno\u015bci. Nie dowozi\u0107 deadline’y, ale r\u00f3wnie\u017c generowa\u0107 \u015bwie\u017ce i wizjonerskie pomys\u0142y. Ja bardzo lubi\u0119 w og\u00f3le ca\u0142\u0105 bran\u017c\u0119 filmow\u0105, wi\u0119c jakby te\u017c te aspekty bardzo lubi\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> A tw\u00f3j w\u0142asny rozw\u00f3j osobisty, refleksja, samo\u015bwiadomo\u015b\u0107?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Nie podam chyba tobie jednej ksi\u0105\u017cki. Na pewno w kt\u00f3rym\u015b momencie pom\u00f3g\u0142 mi „Esencjalista”, bo „Esencjalista” to by\u0142, wiesz, ten rysuneczek, \u017ce jak si\u0119 rozproszysz, to nie dojdziesz daleko, a jak si\u0119 skupisz, to jakby idziesz daleko. Nie, wi\u0119c na pewno w kt\u00f3rym\u015b momencie pom\u00f3g\u0142 mi „Esencjalista”, ale to by\u0142o te\u017c ju\u017c kilka lat temu. Wi\u0119c teraz te\u017c, aha, „Odwaga bycia nielubianym” te\u017c ostatnio czyta\u0142am i te\u017c by\u0142a fajna, chocia\u017c bardzo filozoficzna, nie? I trzeba j\u0105 te\u017c tak troch\u0119 przetrawi\u0107, \u017ceby doj\u015b\u0107 do tego i z niej wyci\u0105gn\u0105\u0107. No wi\u0119c zostawmy te dwie.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Super, s\u0142uchaj, da\u0142a\u015b taki bufet szwedzki, \u017ce nikt nie powie.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> \u017be w tym odcinku… Nikt nie powie, \u017ce nie czytam, nie? Nikt nie powie, \u017ce nie czytam.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> To jedno, przyjmij, \u017ce nie znasz kilku dobrych tytu\u0142\u00f3w, a druga kwestia jest taka, \u017ce nikt nie powie, \u017ce nie by\u0142o w tym odcinku ani jednej ksi\u0105\u017cki, kt\u00f3r\u0105 kto\u015b m\u00f3g\u0142by wzi\u0105\u0107 dla siebie, bo kontekstowo du\u017co super tytu\u0142\u00f3w. A je\u015bli chodzi o zesp\u00f3\u0142, ciekawi mnie, jak macie zorganizowane operacje. Wszystko jest w \u015brodku?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Czy na przyk\u0142ad, je\u017celi chodzi o komunikacj\u0119 marketingow\u0105, korzystacie z wsp\u00f3\u0142pracy zewn\u0119trznych? Tu bardzo mnie zaintrygowa\u0142a ostatnia rozmowa w\u0142a\u015bnie z Waldkiem Pilchem, jak oni organizuj\u0105 format z ogromn\u0105 machin\u0119 marketingow\u0105, kt\u00f3r\u0105 maj\u0105, je\u017celi chodzi o media spo\u0142eczno\u015bciowe i ca\u0142y ten pay i wszystko. I oni maj\u0105 wszystko wyoutsourcowane.<\/p>\n\n\n\n

[SPEAKER_02] Okej.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Na bardzo nietypowe, wydaje mi si\u0119, rozwi\u0105zanie, szczeg\u00f3lnie na rynku polskim, \u017ceby jakby odda\u0107 agencji tyle roboty, \u017ce w agencji 20 os\u00f3b do nich pracuje. Czyli mo\u017cna by\u0142o zrobi\u0107 niesamowity zesp\u00f3\u0142 in-house tak naprawd\u0119 z tego. I to jest taki interesuj\u0105cy, nietypowy model, no bo cz\u0119sto si\u0119 m\u00f3wi: \u201eHej, musisz zapakowa\u0107 in-house te wszystkie kompetencje marketingowe, bo ta agencja nie zrozumie tego DNA\u201d. No wiesz,<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> To mo\u017cliwe, \u017ce oni maj\u0105 tak skrystalizowan\u0105 wizj\u0119 DNA i ten schemat, w kt\u00f3rym chc\u0105 dzia\u0142a\u0107, \u017ce dla nich to jest delegowalne, \u017ce oni maj\u0105 to tak dobrze napisane i w tak jasny spos\u00f3b, \u017ce kto\u015b wchodzi i jest w stanie to zrozumie\u0107 i to zrobi\u0107. Bo wiesz, jaki problem z outsourcingiem jest taki, \u017ce to przekazywanie informacji po prostu kosztuje, \u017ce ona si\u0119 mo\u017ce zdeformowa\u0107, \u017ce kto\u015b tego nie rozumie.<\/p>\n\n\n\n

Jednak ludzie, kt\u00f3rzy pracuj\u0105 in-house, oni \u017cyj\u0105 t\u0105 mark\u0105, oni dostaj\u0105 du\u017co wi\u0119cej informacji, nawet nie, \u017ce z tego jednego briefu, kt\u00f3ry kto\u015b im wys\u0142a\u0142, tylko z ca\u0142ego tego do\u015bwiadczenia, kt\u00f3re przeszli, przechodz\u0105 przez ca\u0142y rok tej pracy day by day w marce. Wi\u0119c oni po prostu maj\u0105 du\u017co wi\u0119ksze zrozumienie marki. Wi\u0119c pytanie, je\u015bli oni to maj\u0105 tak dobrze ustrukturyzowane, \u017ce s\u0105 w stanie to jakby skutecznie zbriefowa\u0107, no to pewnie przy tym \u015bwiecie, gdzie my mamy tak\u0105 produkcj\u0119 contentu rozdmuchan\u0105, to outsourcing jakiej\u015b cz\u0119\u015bci, jakiej\u015b cz\u0119\u015bci procesu kreacji jest niezb\u0119dny, bo po prostu nie jeste\u015b w stanie kreowa\u0107 takiej ilo\u015bci contentu. Wi\u0119c musisz kt\u00f3ry\u015b kawa\u0142ek z tych puzzli outsourceowa\u0107. Pytanie w\u0142a\u015bnie, kt\u00f3ry?<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> No tak, tak. Dla nich to dzia\u0142a, my\u015bl\u0119, \u017ce to jest kwestia jakiego\u015b tam rytmu pracy i tego, \u017ce tak naprawd\u0119 ci ludzie to tak w zasadzie jakby pracowali w firmie, czyli ta kadencja wsp\u00f3\u0142pracy jest taka, \u017ce wiesz, to s\u0105 wsp\u00f3lne dzia\u0142ania, tylko kto inny rozlicza te osoby, kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c i je dobiera. Ciekawy model, w\u0142a\u015bnie z tej perspektywy jestem zaciekawiony twoim podej\u015bciem do tego, bo my\u015bl\u0119, \u017ce wolumen transakcyjny tych dw\u00f3ch biznes\u00f3w jest do\u015b\u0107 zbli\u017cony, je\u017celi chodzi o revenue.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> No, my pewnie mamy, chocia\u017c nie wiem, jaka jest u nich \u015brednia cena produktu, wi\u0119c jakby, no, pewnie u mnie jest…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> \u015aredni koszyk, no ale jest na pewno ponad 200 z\u0142otych, tak? Wi\u0119c mi\u0119dzy 200 a 300, a \u0142\u0105czny wolumen sprzeda\u017cy w tym roku b\u0119dzie, no, ponad 60 milion\u00f3w. No, my jeste\u015bmy tak<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> 80, nie? Wi\u0119c jakby mamy tu du\u017c\u0105 pakowo\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Ale macie te\u017c stacjonarn\u0105 swoj\u0105 sie\u0107, czyli pewnie to si\u0119 jako\u015b tak sk\u0142ada. Jak ty podchodzisz w\u0142a\u015bnie do struktury komunikacji marketingowej i wykorzystywania wsparcia w tym? To nie tylko o tym jednym case’ie nawet my\u015bl\u0119, ale o tym, \u017ce spotykam si\u0119 mn\u00f3stwo z przedsi\u0119biorcami i przyznam szczerze, \u017ce oni strasznie narzekaj\u0105 na przyk\u0142ad na prac\u0119 z agencjami, cz\u0119sto i to ich prowadzi do tego, \u017ce my musimy mie\u0107 wszystko w \u015brodku, ale z drugiej strony, jak wygenerowa\u0107 do\u015b\u0107 kompetencji, wiesz, jakby jako\u015bci, kiedy kto\u015b jest na jednym brandzie i jakby w pewien spos\u00f3b si\u0119 na ko\u0144cu zamyka i nie ma dost\u0119pu do tej nowej wiedzy. Wi\u0119c jestem ciekaw twojego podej\u015bcia, bo ty na pewno to ju\u017c wszystko przeanalizowa\u0142a\u015b pi\u0119ciokrotnie w ka\u017cd\u0105 stron\u0119 i jako\u015b masz sw\u00f3j system.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> dzia\u0142ania w tym. My\u015bl\u0119, \u017ce ciekawe jest to, co ty m\u00f3wisz o takim modelu hybrydowym, czyli o tym, \u017ceby pracowa\u0107 na outsourcingu, ale w\u0142\u0105czaj\u0105c ich bardzo mocno w struktur\u0119 firmy. My to robimy w tej chwili w jednym z obszar\u00f3w marketingowych i to bardzo fajnie dzia\u0142a, bo dzieje si\u0119 dok\u0142adnie to, co m\u00f3wisz. My dostajemy know-how, kt\u00f3rego nie mieli\u015bmy w firmie, oni te\u017c nas troch\u0119 szkol\u0105 z tego i budujemy taki dzia\u0142 hybrydowy. Cz\u0119\u015b\u0107 os\u00f3b jest wewn\u0105trz, cz\u0119\u015b\u0107 os\u00f3b jest na zewn\u0105trz.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Oni nam pomagali w rekrutacji tych os\u00f3b do nas do wewn\u0105trz, wi\u0119c jakby ta struktura hybrydowa dzia\u0142a. My\u015bl\u0119, \u017ce wymaga to kompetencji menad\u017cerskich, takich sklejania ludzi, \u017ceby to zadzia\u0142a\u0142o i jednak traktowania ich bardzo partnersko i dobrej komunikacji. A z kolei, je\u015bli chodzi stricte o kreacj\u0119 kontentu, to tak jak m\u00f3wi\u0142am, kluczowe jest ta jasno\u015b\u0107 briefowania i ta jasno\u015b\u0107 wizji. My mieli\u015bmy sytuacj\u0119, gdzie jakby zlecali\u015bmy, je\u015bli chodzi o, nie wiem, o kreacj\u0119 materia\u0142\u00f3w wideo czy sesji zdj\u0119ciowej co\u015b na zewn\u0105trz i ja nie by\u0142am w stanie odr\u00f3\u017cni\u0107 tych materia\u0142\u00f3w od tych, kt\u00f3re my robimy in-house’owo, bo po prostu by\u0142o to dobrze zbriefowane, by\u0142y jakby jasne wytyczne, oni rozumieli ten vibe, kt\u00f3ry my chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c my mamy cz\u0119\u015b\u0107 proces\u00f3w postawionych wewn\u0105trz, cz\u0119\u015b\u0107 proces\u00f3w w\u0142a\u015bnie mamy tak hybrydowo. Uwa\u017cam, \u017ce wa\u017cne jest te\u017c ta zast\u0119powalno\u015b\u0107. Jednak to ludzie choruj\u0105 te\u017c. Nie? Wi\u0119c jakby nie mo\u017cesz mie\u0107 jednego fotografa, musisz mie\u0107 baz\u0119 fotograf\u00f3w. Nie, nie mo\u017cesz mie\u0107, musisz mie\u0107 po prostu pewn\u0105 baz\u0119, kt\u00f3r\u0105 przy takiej nadprodukcji kontentu, w jakiej \u017cyjemy, musisz mie\u0107 tak\u0105 baz\u0119, kt\u00f3r\u0105 \u017conglujesz. Nie?<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Ale wed\u0142ug mnie dalej najwa\u017cniejsza jest ta wizja tych cel\u00f3w i jakby umiej\u0119tno\u015b\u0107 synchronizacji cel\u00f3w, czyli jakby ze wsp\u00f3\u0142pracy z agencjami problemem jest to, \u017ce agencja czasami ma inne cele ni\u017c ty. Wi\u0119c to jakby synchronizacja tych cel\u00f3w jest istotna. Je\u015bli ty potrafisz z nimi tak rozmawia\u0107, \u017ce oni maj\u0105 wsp\u00f3lne cele z tob\u0105, no to super, ale je\u015bli agencja, jakby celem agencji jest nabicie stawki godzinowej, no to jakby to si\u0119 rozjedzie w kt\u00f3rym\u015b momencie.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Jaki jest tw\u00f3j klucz do selekcjonowania w\u0142a\u015bciwych os\u00f3b? W zasadzie to nie ma znaczenia, czy to jest zewn\u0119trzna osoba, czy osoba, z kt\u00f3r\u0105 b\u0119dziesz pracowa\u0107. Masz jak\u0105\u015b pewnie zbudowan\u0105 przez lata intuicj\u0119, czy jakie\u015b modele, czy zasady doboru ludzi, \u017ce czujesz, \u017ce to jest system, kt\u00f3ry sprawia, \u017ce prawdopodobie\u0144stwo z\u0142ej decyzji jest mniejsze. Jak do tego podchodzisz?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Zostaje taki feedback teraz, \u017ce mamy faktycznie proces rekrutacji, kt\u00f3ry mocno stawia na kultur\u0119 organizacyjn\u0105 i filtruje ludzi pod k\u0105tem kultury organizacyjnej, \u017ce jak si\u0119 wchodzi do nas, do organizacji, to faktycznie te osoby, one do nas s\u0105 dopasowane. To, czego my szukamy, ja nawet nie wiem, czy tego nie by\u0142o w twoim podca\u015bcie, \u017ce ja to wys\u0142ysza\u0142am lata, lata temu w rozmowie, kt\u00f3r\u0105 kiedy\u015b mia\u0142e\u015b, \u017ce trzeba lubi\u0107 ludzi i lubi\u0107 si\u0119 uczy\u0107. I to dla mnie jest esencja, to jest bardzo wa\u017cne i wsp\u00f3\u0142praca.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Teraz mieli\u015bmy taki warsztat mened\u017cerski i w\u0142a\u015bnie kult rzuci\u0142, to jaka jest wasza podstawowa warto\u015b\u0107 i kto\u015b na sali od razu: wsp\u00f3\u0142praca. I jakby to faktycznie jest co\u015b, co wa\u0142kujemy, co mielimy, wsp\u00f3lne cele. Je\u015bli jeste\u015b indywidualist\u0105, kt\u00f3ry chce mie\u0107 cele indywidualne, nie odnajdziesz si\u0119 w mojej firmie, my mamy wsp\u00f3lne cele i to dla niekt\u00f3rych os\u00f3b jest frustruj\u0105ce, kt\u00f3re lubi\u0105 mie\u0107 kontrol\u0119 nad wszystkim, bo jak masz wsp\u00f3lny cel, nie masz kontroli nad wszystkim, musisz wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

W\u0142a\u015bnie ta ciekawo\u015b\u0107, wsp\u00f3\u0142praca, te\u017c nastawienie na tak\u0105 zaradno\u015b\u0107 i taka konkretno\u015b\u0107. My\u015bl\u0119, \u017ce te\u017c ta odwaga jest dla mnie istotna, ale ta odwaga definiowana w\u0142a\u015bnie jako: umiem powiedzie\u0107, \u017ce co\u015b jest nie tak. Teraz na przyk\u0142ad zrobili\u015bmy te\u017c warsztat mened\u017cerski, gdzie mened\u017cerowie transparentnie przed sob\u0105 prezentowali tak\u0105 diagnoz\u0119 swoich obszar\u00f3w: mocne strony i s\u0142abe strony. Ja uwa\u017cam, \u017ce to wymaga du\u017cej odwagi. Wyj\u015b\u0107 przed grup\u0105 twoich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w i powiedzie\u0107: kurde, mamy takie s\u0142abe strony. I ja to bior\u0119 na klat\u0119, \u017ce my te s\u0142abe strony mamy i sobie to powiedzie\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Bez tego to ci\u0119\u017cko jest daleko dojecha\u0107, chocia\u017c, jakby oczywi\u015bcie to nie brzmia\u0142o, no to jest rzeczywi\u015bcie trudno to osi\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Pewnie, \u017ce trudno. Wszyscy pudruj\u0105 i politykuj\u0105. Wi\u0119c jakby staram si\u0119 tego mie\u0107 jak najmniej w organizacji, ale oczywi\u015bcie, \u017ce…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> \u0141\u0105cznie pewnie z tob\u0105 i ze mn\u0105. W znaczeniu takim, \u017ce ostatnio sporo czyta\u0142em o tych b\u0142\u0119dach poznawczych i o tym, jak sami siebie oszukujemy. To jest po prostu tak niewiarygodne.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Pewnie. Sam siebie ok\u0142amujesz, wi\u0119c jakby to jest…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> S\u0142uchaj, czyta\u0142em anegdot\u0119 o facecie, kt\u00f3ry zajmowa\u0142 si\u0119 niczym innym, tylko badaniem b\u0142\u0119d\u00f3w poznawczych u os\u00f3b, kt\u00f3re w\u0142a\u015bnie unikn\u0119\u0142y b\u0142\u0119du poznawczego, czyli podj\u0119\u0142y trudn\u0105 decyzj\u0119, kt\u00f3ra by\u0142a wbrew regule konsekwencji tych wszystkich innych regu\u0142. Czyli go\u015bcie, kt\u00f3rzy na przyk\u0142ad wspinali si\u0119 na jak\u0105\u015b g\u00f3r\u0119 i zrezygnowali w ostatniej chwili i dzi\u0119ki temu nie zgin\u0119li, mimo to, \u017ce ca\u0142a ekipa na to czeka\u0142a, kosztowa\u0142o to setki tysi\u0119cy dolar\u00f3w, obiecali to we wszystkich mediach i tak dalej i si\u0119 wycofywali.<\/p>\n\n\n\n

[SPEAKER_02] I to wymaga odwagi.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Niesamowite, w og\u00f3le jakby takiego niesystemowego podej\u015bcia do prze\u0142amania tego. I facet, kt\u00f3ry zajmowa\u0142 si\u0119 studiowaniem tego, sam z\u0142ama\u0142 pewne zasady bezpiecze\u0144stwa, kt\u00f3re by\u0142y zwi\u0105zane tam z wej\u015bciem na szczyt i zgin\u0105\u0142. Czyli, \u017ce nawet znaj\u0105c to, badaj\u0105c to przez lata, nadal jeste\u015bmy tak podatni na b\u0142\u0119dy, nawet je\u017celi badasz te b\u0142\u0119dy, to jest niewiarygodne.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Zatem ludzie, my\u015bl\u0119, \u017ce zawsze b\u0119d\u0105 pr\u00f3bowali si\u0119 jakby ustawi\u0107 w sytuacji, w kt\u00f3rej jest ten komfort, i stworzenie tego \u015brodowiska do tego, \u017ceby naprawd\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce ja tak serio chc\u0119 us\u0142ysze\u0107, co nie dzia\u0142a, bo po prostu jak tego nie odpakujemy, no to po prostu nie b\u0119dziemy mieli rozwi\u0105zania problemu. Tylko ten problem pozostanie. To jest ogromna umiej\u0119tno\u015b\u0107. Zaciekawi\u0142 mnie ten model rekrutacji, kt\u00f3ry sprawia, \u017ce ci ludzie pasuj\u0105 do siebie jak puzzle. Mo\u017cesz troch\u0119 rozpakowa\u0107 jakie\u015b kluczowe elementy waszego procesu rekrutacji albo czego\u015b, co si\u0119 dzieje w nim, co uwa\u017casz, \u017ce ma wp\u0142yw na to?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co? Nie wiem, nie ma tu jakiego\u015b takiego testu, kt\u00f3ry, takiego narz\u0119dzia, kt\u00f3re ja mog\u0119 powiedzie\u0107: \u201eO, mamy opracowane narz\u0119dzia, kt\u00f3re tak dobrze…\u201d. S\u0105 to po prostu, jest seria pyta\u0144 i chyba w\u0142a\u015bnie zdefiniowane cechy, kt\u00f3rych szukamy.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0I jednak to takie przyzwolenie na odrzucenie kandydat\u00f3w, w kt\u00f3rych co\u015b nam nie gra. I to, \u017ce teoretycznie wszystkie checkboxy s\u0105 okej, kompetencje s\u0105, kompetencje twarde s\u0105, ale kurcz\u0119, powiedzia\u0142, \u017ce nie ma problemu z tym, \u017ceby w tym samym dniu z\u0142o\u017cy\u0107 wypowiedzenie u swojego i podj\u0105\u0107, jakby i zostawi\u0107 swojego obecnego pracodawc\u0119 tak o… Nie, co\u015b nam nie gra, nie, nie, nie, nie bierzmy go. Wi\u0119c jakby takie chyba przyzwolenie na to, \u017ceby ufa\u0107 temu, \u017ce je\u015bli to nie jest osoba, kt\u00f3ra spe\u0142nia te kulturowe warunki, to po prostu jej nie bierzemy, nawet je\u015bli b\u0119dziemy d\u0142u\u017cej szuka\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Macie pewien komfort taki, \u017ce mo\u017cecie czasem wzi\u0105\u0107 oddech, bo jest mniej jednostek zewn\u0119trznych, kt\u00f3re wymuszaj\u0105 na was ci\u0105g\u0142e biegni\u0119cie do przodu, ale te\u017c zbyt du\u017co przystank\u00f3w jest ryzykowne dla pewnego p\u0119du, kt\u00f3ry organizacja osi\u0105ga, wi\u0119c ten p\u0119d jest niezb\u0119dny do tego, \u017ceby ca\u0142y czas si\u0119 rozwija\u0107. To powiedz, jak ty si\u0119 chronisz przed wypaleniem albo czy si\u0119 przed nim ochroni\u0142e\u015b, czy mia\u0142a\u015b takie momenty, \u017ce ju\u017c mia\u0142a\u015b dosy\u0107, bo teraz wspominasz od razu g\u00f3ry, czyli mo\u017ce znalaz\u0142a\u015b jakie\u015b jedno z rozwi\u0105za\u0144, ale mo\u017ce by\u0142a taka sytuacja, w kt\u00f3rej rzeczywi\u015bcie poczu\u0142a\u015b, \u017ce to jest troch\u0119 za du\u017co?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co, my\u015bl\u0119, \u017ce na pewno mi bardzo pomog\u0142a ta Hiszpania, czyli jakby to, \u017ce mia\u0142am takie bardzo mocne poczucie drugiego \u017cycia, drugiej nogi, \u017ce dobra, jakby jest praca, ale te\u017c jestem ja i moje \u017cycie w Hiszpanii, jakby m\u00f3j m\u0105\u017c w Hiszpanii, moje \u015brodowisko w Hiszpanii, gdzie nikt nie mia\u0142 poj\u0119cia, \u017ce ja mam firm\u0119. Jakby totalnie taki inny \u015bwiat. My\u015bl\u0119, \u017ce to takie przeskakiwanie do tego innego.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

My\u015bl\u0119, \u017ce gdybym by\u0142a przez ca\u0142e te, przez wszystkie te lata, ca\u0142y czas jakby w biurze i w Polsce, to mia\u0142abym du\u017co wi\u0119ksze problemy w\u0142a\u015bnie z wypaleniem, du\u017co wi\u0119ksze problemy z takim byciem ca\u0142y czas w pracy, a tak to jednak te\u017c ma\u0142e dzieci ci\u0119 ustawiaj\u0105 dosy\u0107 mocno do pionu. Ja mam dw\u00f3jk\u0119 ma\u0142ych dzieci, wi\u0119c jakby o pewnej godzinie po prostu musisz sko\u0144czy\u0107 prac\u0119 i nie ma jakby innej opcji. Po prostu musisz sko\u0144czy\u0107 prac\u0119. Dla mnie te\u017c by\u0142o super istotne, \u017ceby rano odprowadza\u0107 je.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

W tym roku akurat robi to m\u00f3j m\u0105\u017c, ale jakby przez te wszystkie lata do teraz, to codziennie rano ja je odprowadza\u0142am do szko\u0142y i jakby ten spacer razem do szko\u0142y by\u0142 dla mnie super istotny, bo ja chcia\u0142am, \u017ceby one mia\u0142y to wspomnienie, \u017ce mama je codziennie rano odprowadza\u0142a do szko\u0142y. Oczywi\u015bcie jakby ma\u0142e dzieci i rozwijaj\u0105cy si\u0119 biznes ma swoje inne problemy, bo jakby t\u0105 energi\u0119 sk\u0105d\u015b musisz bra\u0107, a biznes z ciebie bierze energi\u0119, dzieci z ciebie bior\u0105 energi\u0119 i my\u015bl\u0119, \u017ce to jest w\u0142a\u015bnie to \u017conglowanie energi\u0105. Mi pomaga w\u0142a\u015bnie w to obserwowanie siebie i to rozpisywanie, bo ja sobie pisz\u0119 i obserwuj\u0119, co mi da\u0142o energi\u0119, a kiedy ja nie mia\u0142am energii. I w taki powtarzalny spos\u00f3b staram si\u0119 my\u015ble\u0107, dobra, te rzeczy mi daj\u0105 energi\u0119, to ja potrzebuj\u0119 sobie w moje \u017cycie wrzuci\u0107 wi\u0119cej tych klock\u00f3w.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nie, wi\u0119cej, wi\u0119cej. Teraz na przyk\u0142ad jestem bardzo \u015bwiadoma tego, \u017ce ja czerpi\u0119 energi\u0119 od ludzi. Ja w Hiszpanii jestem introwertykiem, w Polsce jestem ekstrawertykiem. Wi\u0119c w Polsce po prostu walcz\u0119 w tej chwili, \u017ceby jak najwi\u0119cej czasu z lud\u017ami, bo ludzie mi daj\u0105 energi\u0119, rozmowy z lud\u017ami, jakby poznawanie nowych ludzi. Wi\u0119c ja widz\u0119, \u017ce to mi pomaga. Wi\u0119c te\u017c w kt\u00f3rym\u015b momencie ja widz\u0119, \u017ce ja potrzebuj\u0119 rozmawia\u0107 o pracy, \u017ce ja lubi\u0119 rozmawia\u0107 o pracy, z kim ja mog\u0119 rozmawia\u0107 o pracy. Nie tylko z lud\u017ami z pracy, musz\u0119 te\u017c rozmawia\u0107 o pracy z lud\u017ami spoza pracy, \u017ceby poruszy\u0107 niekt\u00f3re tematy, \u017ceby nie deformowa\u0107 pewnej dynamiki. Wi\u0119c te\u017c szukanie takich \u015brodowisk.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Po prostu wiem, co jest dla mnie dobre i aktywnie sobie to pozyskuj\u0119. Dobre jest dla mnie chodzenie po g\u00f3rach. Dobre jest dla mnie w tym roku s\u0142uchanie muzyki. M\u00f3j m\u0105\u017c si\u0119 \u015bmieje, \u017ce mam jakie\u015b takie, wiesz, odkrycia \u017cyciowe. Natomiast faktycznie ja nigdy nie s\u0142ucha\u0142am muzyki, czy muzyka nie by\u0142a dla mnie a\u017c tak istotna.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A w tym roku czuj\u0119 mo\u017cliwe, \u017ce z tego przebod\u017acowania. Bo tak jak m\u00f3wi\u0142am, ja by\u0142am bardzo dobra w narzucaniu na siebie du\u017cej presji. Czyli ja wiesz, gotowanie i podcasty rozwojowe. Wiadomo. Nie, ka\u017cdy moment na lotnisku ksi\u0105\u017cka biznesowa. I teraz staram si\u0119 czyta\u0107 ksi\u0105\u017cki te\u017c nie biznesowe, s\u0142ucha\u0107 muzyki zamiast podcast\u00f3w. Kurcz\u0119, nie wiem, pewnie i wytniesz, nie? Ten kawa\u0142ek.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Nie, s\u0142uchaj, mo\u017cesz… Nie, powiem wi\u0119cej. Mo\u017cesz z podcastu zrobi\u0107 dwuminutowy skr\u00f3t, u\u017cywaj\u0105c jaj, wi\u0119c mo\u017cesz zawsze si\u0119 dowiedzie\u0107, co by\u0142o, a nie s\u0142ucha\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Okej.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Zupe\u0142nie powiem na przek\u00f3r, na przek\u00f3r temu, co my\u015blisz.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Aktywnie pozyskiwa\u0107 sobie ludzi, z kt\u00f3rymi chc\u0119 sp\u0119dza\u0107 czas i aktywnie wycina\u0107 ludzi, z kt\u00f3rymi nie chc\u0119 sp\u0119dza\u0107 czasu te\u017c, nie? Bo wed\u0142ug mnie s\u0105 te\u017c ludzie, kt\u00f3rzy z siebie wyci\u0105gaj\u0105 t\u0119 energi\u0119 i ja na przyk\u0142ad niedobrze czuj\u0119 si\u0119 w takich \u015brodowiskach, gdzie jest du\u017co narzekania, gdzie jest takie, wiesz, narzekamy, narzekamy i mam takie, kurde, jak ci si\u0119 to nie podoba, to po prostu to zmie\u0144, nie? Jakby przesta\u0144 to robi\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Jakby to nie jest fajne opowiadanie o tym, \u017ce jest tak \u017ale, nie? I nie wiem, teraz w\u0142a\u015bnie w tym naszym… w tym roku, jak jeste\u015bmy w Poznaniu, w tym tygodniu by\u0142am sama ze starsz\u0105 c\u00f3rk\u0105, bo m\u0105\u017c by\u0142 w Hiszpanii i j\u0105 odwozi\u0142am do szko\u0142y na rowerze. I \u00f3sma rano, po prostu, wzd\u0142u\u017c Warty, mro\u017ane powietrze, igie\u0142ki, opadaj\u0105ce z\u0142ote li\u015bcie. Kurde, no po prostu dopamina taka, nie? Ja si\u0119 unosi\u0142am ponad chodnikami potem przez ca\u0142y dzie\u0144, nie? Musz\u0119 to powiedzie\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Wszystkim tym moim znajomym, kt\u00f3rzy m\u00f3wi\u0105, \u017ce w Polsce, jak jest wcze\u015bniej, robi si\u0119 ciemno i jest tak okropnie, \u017ce w Polsce mo\u017cna by\u0107 tylko do ko\u0144ca lata, a potem trzeba wyjecha\u0107 do Hiszpanii. Prosz\u0119, mamy przyk\u0142ad osoby, kt\u00f3ra wiele lat mieszka w Hiszpanii i podoba jej si\u0119 w Polsce, kiedy si\u0119 robi wcze\u015bniej ciemno.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> No wiesz, wola\u0142abym jednak jeszcze o 18:00 siedzie\u0107 na dworze, nie? Ale rano jest pi\u0119knie, nie? Rano jest pi\u0119knie faktycznie.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Jakie jeszcze mia\u0142a\u015b takie odkrycia, je\u015bli chodzi o odnajdowanie energii? M\u00f3wisz o tej muzyce, o innych elementach?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> O ludziach.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> O ludziach. Co\u015b jeszcze ci\u0119…<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> G\u00f3ry s\u0105 dla mnie bardzo istotne. Generalnie przebywanie w przyrodzie jest dla mnie bardzo istotne. I tak samo, je\u015bli chodzi o wychowywanie dzieci. Dla mnie jest super istotne, \u017ceby dzieciaki sp\u0119dza\u0142y du\u017co czasu w przyrodzie. Uwa\u017cam, \u017ce w tych czasach, kiedy tak walczymy o t\u0119 umiej\u0119tno\u015b\u0107 skupienia si\u0119, o to, \u017ce mamy coraz kr\u00f3tsz\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107 skupienia si\u0119, to to, \u017ceby one przebywa\u0142y w przyrodzie i umia\u0142y bawi\u0107 si\u0119 niczym, nie?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Jakby patykami umia\u0142y zauwa\u017ca\u0107, \u017ce jaki\u015b kwiatek tam ro\u015bnie, a nie, \u017ce po prostu tylko zwracaj\u0105 uwag\u0119 na, wiesz, migaj\u0105ce \u015bwiat\u0142a. Jest dla mnie bardzo istotne, nie? Wi\u0119c jakby du\u017co je\u017adzimy z dzieciakami, du\u017co z nimi chodzimy po g\u00f3rach i wrzucamy je w takie \u015brodowiska, gdzie maj\u0105 ten nieustrukturyzowany czas. Czyli na tym siedzimy sobie na placu i na tym placu niczego nie ma. One musz\u0105 same sobie wymy\u015bli\u0107 zabaw\u0119. I to my\u015bl\u0119, \u017ce jest wa\u017cne.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Czy na przestrzeni ostatnich 15 lat budowy firmy by\u0142 taki moment, w kt\u00f3rym my\u015bla\u0142e\u015b, do\u015bwiadczenie, przypominasz sobie: nie, no, to po prostu jest za du\u017co, musz\u0119 odpu\u015bci\u0107, albo to mnie po prostu za\u0142ama\u0142o? Jaki\u015b taki trudny moment, przez kt\u00f3ry przesz\u0142a\u015b, kt\u00f3ry spowodowa\u0142, \u017ce mia\u0142a\u015b chwil\u0119 zawahania, w\u0105tpliwo\u015bci?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Na pewno by\u0142y trudne momenty. To znaczy takie momenty, wiesz, gdzie rycza\u0142am w poduszk\u0119. Pewnie, \u017ce by\u0142y, ale nie by\u0142o takiego momentu, kiedy mia\u0142am wra\u017cenie, \u017ce nale\u017cy odpu\u015bci\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> A co powoduje ryczenie w poduszk\u0119, jak si\u0119 prowadzi firmy?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz co, na pewno, na pewno takie mierzenie si\u0119 z trudnymi decyzjami, takie mierzenie si\u0119, jakby uczenie si\u0119, przyt\u0142oczenie. Tak jak m\u00f3wi\u0142am, ja w ci\u0105gu ostatnich pi\u0119ciu lat firma si\u0119 wyskalowa\u0142a siedmiokrotnie, a ja urodzi\u0142am dw\u00f3jk\u0119 dzieci. Wi\u0119c jakby to by\u0142o za du\u017co. No i ja za szybko wr\u00f3ci\u0142am do pracy po urodzeniu drugiego dziecka i to by\u0142 bardzo trudny czas psychicznie dla mnie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c po prostu momenty, kiedy jest za du\u017co wszystkiego, a jeszcze nie umiesz poprosi\u0107 o pomoc, \u017ceby sobie pokawa\u0142kowa\u0107 te rzeczy i cz\u0119\u015b\u0107 rzeczy oddelegowa\u0107. Czyli cz\u0119\u015b\u0107 rzeczy, nawet nie m\u00f3wi\u0119 w firmie, ale te\u017c m\u00f3wi\u0119 w \u017cyciu. Jakby powiedzie\u0107, ja tak jak ty m\u00f3wi\u0142am, wywiera\u0142am na siebie du\u017c\u0105 presj\u0119, wi\u0119c ja na przyk\u0142ad mia\u0142am r\u00f3wnie\u017c pomys\u0142, w Hiszpanii bardzo wa\u017cne s\u0105 te wsp\u00f3lne posi\u0142ki wieczorne. I ja r\u00f3wnie\u017c mia\u0142am pomys\u0142, \u017ce b\u0119d\u0119 je sama gotowa\u0107. Wi\u0119c jakby te wszystkie, jakby wiesz, rzeczy: firma, dzieci, dom i to wszystko jest, musisz to sobie pokawa\u0142kowa\u0107, je\u015bli chcesz wyj\u015b\u0107 z tego ca\u0142o.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Tak, te oczekiwania, kt\u00f3re sobie sami tworzymy, a p\u00f3\u017aniej stajemy si\u0119 ofiarami tych oczekiwa\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Tak i ta presja jest wewn\u0119trzna, nie? Jakby, nie wiem, ja co, w grudniu jestem zawsze co roku w naszych butikach, robi\u0119 taki objazd po butikach. No i ja mia\u0142am obie ci\u0105\u017ce, gdzie nie by\u0142am w stanie utrzyma\u0107 posi\u0142ku w \u017co\u0142\u0105dku, ale i tak jecha\u0142am po tych butikach, nie? Jecha\u0142am po prostu z tak\u0105 ci\u0105\u017c\u0105 i czuj\u0105c si\u0119 \u015brednio, ale i tak dla mnie to by\u0142o wa\u017cne, \u017ceby by\u0107 w ka\u017cdym butiku. I wychodzi\u0142am za tej lady rozmawia\u0107 z klientami, po prostu z takim brzuszkiem, ale jecha\u0142am, nie? I jakby my\u015bl\u0119, \u017ce umiej\u0119tno\u015b\u0107 w\u0142a\u015bnie priorytetyzacji, czyli takiego, okej, mo\u017cna docisn\u0105\u0107, ale wtedy, kiedy naprawd\u0119 warto, nie?<\/p>\n\n\n\n

\u00a0I jakby zastan\u00f3w si\u0119, czy to jest dok\u0142adnie ten moment, czy nie lepiej zrobi\u0107 to chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej. To jest wa\u017cne i ta priorytetyzacja jest bardzo trudna i my\u015bl\u0119, \u017ce trudno jest si\u0119 jej nauczy\u0107, bo my mamy to poczucie, \u017ce my musimy du\u017co. Du\u017co, nie? Niem\u0105drze, tylko du\u017co, nie? I ja nawet nie mia\u0142am tego w odniesieniu do innych. Ja nie czu\u0142am, \u017ce ja musz\u0119 innym pokaza\u0107. Tylko ja mia\u0142am to w odniesieniu do siebie. Wi\u0119c ta priorytetyzacja to jest rezygnacja z pewnych rzeczy, czyli jakby kwestia wyboru, \u017ce ty naprawd\u0119 m\u00f3wisz, \u017ce z tych dziesi\u0119ciu rzeczy te dwie s\u0105 najwa\u017cniejsze, a reszt\u0119 odpuszczam. I to jest tak trudne, strasznie trudne.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Tak, ale fajnie jest by\u0107 po drugiej stronie, jak ju\u017c si\u0119 to wydarzy\u0142o, bo wtedy ju\u017c nie ma tego dylematu. Najtrudniejsza jest decyzja, no bo jak potem masz mniej rzeczy, to jest \u0142atwiej, ale najtrudniej jest oczywi\u015bcie zrezygnowa\u0107, szczeg\u00f3lnie jak lubisz to, co robisz.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0I jakby \u017cadna z tych rzeczy nie jest tak wyj\u0105tkowo uci\u0105\u017cliwa, \u017ce si\u0119 chce z niej zrezygnowa\u0107, no bo przecie\u017c jest przyjemne i zar\u00f3wno sp\u0119dzanie czasu z rodzin\u0105, i robienie fajnych projekt\u00f3w pracy, i mn\u00f3stwo innych rzeczy, a na ko\u0144cu nawet tych przyjemnych wszystkich rzeczy nie jeste\u015bmy w stanie zrobi\u0107 naraz. Wiesz, zada\u0142em Ci ju\u017c bardzo du\u017co r\u00f3\u017cnych pyta\u0144 i zastanawiam si\u0119, o co Ci\u0119 nie zapyta\u0142em, a uwa\u017casz, \u017ce to jest bardzo wa\u017cne dla Ciebie, dla firmy, dla ludzi, kt\u00f3rzy s\u0142uchaj\u0105. Co to takiego mo\u017ce by\u0107? Mo\u017ce masz jaki\u015b pomys\u0142?<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> My\u015bl\u0119, \u017ce fajnie jest, \u017ceby wybrzmia\u0142o, \u017ce uwa\u017cam, \u017ce w pracy naprawd\u0119 mamy wyb\u00f3r te\u017c, jak chcemy pracowa\u0107 i \u017ce to jest istotne. \u017be nie trzeba by\u0107 w \u015brodowisku, gdzie siedzisz osiem godzin i jakby idziesz jak za kar\u0119, tylko naprawd\u0119 mo\u017cesz wybra\u0107 miejsce, w kt\u00f3rym ty czujesz si\u0119 zainspirowany. W kt\u00f3rym ty czujesz, \u017ce ty nie musisz lubi\u0107 wszystkich ludzi, z kt\u00f3rymi pracujesz, ale w kt\u00f3rym ty czujesz, \u017ce dostajesz co\u015b dobrego.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0W sensie, \u017ce idziesz tam i wiadomo, nie b\u0119dzie tak, \u017ce ka\u017cdego poniedzia\u0142ku jeste\u015b super zadowolony, \u017ce idziesz do roboty. Wiadomo, ale chodzi o to, \u017ce mo\u017cesz wybra\u0107 \u015brodowisko, w kt\u00f3rym czujesz, \u017ce ono tobie co\u015b daje. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest istotne, \u017ce ja widzia\u0142am bardzo du\u017co os\u00f3b w\u0142a\u015bnie te\u017c na rekrutacjach, kt\u00f3re przez lata siedzia\u0142y w \u015brodowiskach, kt\u00f3re nie by\u0142y dobre, w jakim\u015b takim prze\u015bwiadczeniu, \u017ce tak trzeba. I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest fajne, \u017ceby wybrzmia\u0142o, \u017ce my naprawd\u0119 mamy na to wp\u0142yw, jak ze sob\u0105 wsp\u00f3\u0142pracujemy, jak rozmawiamy, z jakimi lud\u017ami pracujemy i \u017ce mo\u017cna by\u0107 w \u015brodowisku, kt\u00f3re dla ciebie jest inspiruj\u0105ce.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Czyli odwagi w s\u0142uchaniu swojego serca, nie podporz\u0105dkowywaniu si\u0119 temu, \u017ce \u015brodowisko musi by\u0107 trudne, \u017ce musi by\u0107 \u017ale, \u017ce musi by\u0107 ci\u0119\u017cko.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Wiesz, no trudne jest okej, nie? Bo problemy zawsze b\u0119d\u0105. Tylko pytanie, z kim Ty je rozwi\u0105zujesz? Te problemy zawsze b\u0119d\u0105 i jakby jeste\u015b w gronie ludzi, z kt\u00f3rymi te problemy s\u0105 jeszcze gorsze, nie? Bo po prostu oni sprawiaj\u0105, \u017ce jest jeszcze gorzej, jakby o nich rozmawia\u0107, albo te same problemy jeste\u015b w gronie ludzi, kt\u00f3rzy sprawiaj\u0105, \u017ce dobra, spoko, z nimi mog\u0119 rozwi\u0105zywa\u0107 te problemy, nie? I my\u015bl\u0119, \u017ce my mamy nad tym sprawczo\u015b\u0107. Ja oczywi\u015bcie mam wi\u0119ksz\u0105 sprawczo\u015b\u0107 ni\u017c wi\u0119cej os\u00f3b, bo jakby kszta\u0142tuj\u0119 sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142, ale generalnie inni ludzie te\u017c maj\u0105 t\u0119 sprawczo\u015b\u0107. Mog\u0105 wybra\u0107, do jakiej firmy id\u0105, mog\u0105 wybra\u0107, jak chc\u0105 pracowa\u0107, jak chc\u0105 si\u0119 komunikowa\u0107 i naprawd\u0119 mamy na to wp\u0142yw.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Super. Aniu, bardzo du\u017co ciekawych rzeczy przekaza\u0142a\u015b. Czuj\u0119 i z perspektywy tego, i strategii biznesu, unikalno\u015bci, organizacji, jak ten biznes dzia\u0142a, o tych pasach transmisyjnych, a raczej tych pasach, po kt\u00f3rych jedziecie szybkiego ruchu, jedziecie i b\u0119dziecie jecha\u0107 w przysz\u0142o\u015bci, i te\u017c kwestiach rozwojowych i zespo\u0142owych, i twoich. Nie pozostaje mi nic innego, jak podzi\u0119kowa\u0107 ci za ten wspania\u0142y czas i za to, \u017ce znalaz\u0142a\u015b w og\u00f3le czas, \u017ceby przyjecha\u0107 tutaj, tak\u0105 wielk\u0105 drog\u0119 przeby\u0107, \u017ceby\u015bmy sp\u0119dzili chwil\u0119 i pogadali, podzieli si\u0119 twoj\u0105 histori\u0105 i inspiracj\u0105 z innymi. Dzi\u0119kuj\u0119 ci bardzo.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Dzi\u0119kuj\u0119 bardzo. Mam nadziej\u0119, \u017ce to wnios\u0142o jak\u0105\u015b warto\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Super. Ja jak najbardziej to czuj\u0119. My\u015bl\u0119, \u017ce ka\u017cdy odczuje. Dzi\u0119ki.<\/p>\n\n\n\n

Anna Kruk:<\/strong> Dzi\u0119ki.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht:<\/strong> Partnerem podcastu jest Albrecht & Partners. Mentoring strategiczny, wsparcie w zarz\u0105dzaniu i executive coaching.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Budowanie marki, kt\u00f3ra wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 w \u015bwiecie pe\u0142nym podobnych produkt\u00f3w wymaga odwagi, jasnej strategii i nieoczywistych decyzji. Ania Kruk pokazuje, jak \u015bwiadome DNA, rebranding i konsekwentna wyr\u00f3\u017cnialno\u015b\u0107 mog\u0105 prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na realny wzrost. Ania Kruk \u2013 wsp\u00f3\u0142tw\u00f3rczyni marki bi\u017cuteryjnej Ania Kruk, liderka firmy rodzinnej, kt\u00f3ra w pi\u0119\u0107 lat uros\u0142a siedmiokrotnie, \u0142\u0105cz\u0105c \u015bwiadome budowanie brandu z […]<\/p>\n","protected":false},"author":123464,"featured_media":7984,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[194,139],"class_list":["post-7980","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","tag-rebrending","tag-rozwoj"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123464"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7980"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7980\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7985,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7980\/revisions\/7985"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7984"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}