{"id":7601,"date":"2025-05-23T17:00:00","date_gmt":"2025-05-23T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/?p=7601"},"modified":"2025-05-22T16:49:40","modified_gmt":"2025-05-22T14:49:40","slug":"zarabiam-na-rozmawianiu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/zarabiam-na-rozmawianiu\/","title":{"rendered":"Zarabiam na ROZMAWIANIU. A Ty robisz to, co chcesz? \u2013 Historia Grega Cz\u0119\u015b\u0107 2"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tYouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSpotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tApple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n

Nawet nie wiedzia\u0142em, czy mia\u0142em konkurencj\u0119. Nigdy mnie to nie interesowa\u0142o. Zak\u0142ada\u0142em, \u017ce istotne jest to, jak\u0105 warto\u015b\u0107 przynosisz klientowi \u2013 i ile jest w stanie za ni\u0105 zap\u0142aci\u0107.<\/h2>\n\n\n\n

To druga cz\u0119\u015b\u0107 mojej historii. W szczerej rozmowie z moim przyjacielem Staszkiem Dzieduszyckim wracam do momentu, w kt\u00f3rym z freelancera sta\u0142em si\u0119 w\u0142a\u015bcicielem agencji, zacz\u0105\u0142em zatrudnia\u0107 ludzi, a potem\u2026 ca\u0142kowicie zmieni\u0142em kierunek.<\/p>\n\n\n\n

Tylko trudne pytania. Tylko szczere odpowiedzi.<\/p>\n\n\n\n

W odcinku m.in.:
\u2013 Co mnie zaskoczy\u0142o, gdy zacz\u0105\u0142em budowa\u0107 zesp\u00f3\u0142 i prowadzi\u0107 firm\u0119 us\u0142ugow\u0105
\u2013 Dlaczego tak trudno \u201ezaktualizowa\u0107\u201d ceny dla pierwszych klient\u00f3w i jak nie wpa\u015b\u0107 w pu\u0142apk\u0119 zani\u017cania swojej pracy
\u2013 Jak przeszed\u0142em z kreatywnego marketingu do wspierania przedsi\u0119biorc\u00f3w
\u2013 Czy da si\u0119 zbudowa\u0107 skalowalny biznes doradczy \u2013 i czy w og\u00f3le warto
\u2013 Jak dzi\u015b podejmuj\u0119 decyzje, co zostaje na stole, a co z niego zrzucam<\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udf99\ufe0fZapraszam do #314 odcinka Greg Albrecht Podcast: Zarabiam na ROZMAWIANIU. A Ty robisz to, co chcesz? \u2013 Historia Grega, Cz\u0119\u015b\u0107 2<\/p>\n\n\n\n

Podcasty wspomniane w rozmowie:\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

G\u0141UPIE DECYZJE, kt\u00f3rym zawdzi\u0119czam SUKCES. Bunt, depresja, z\u0142oty \u015brodek \u2013 Historia Grega Cz\u0119\u015b\u0107 1: https:\/\/youtu.be\/vmXYlg6ZSts<\/a><\/p>\n\n\n\n

Szymon Negacz: https:\/\/youtu.be\/agqpWChDCLY<\/a><\/p>\n\n\n\n

Bartek Majewski: https:\/\/youtu.be\/l7CkZhLS3DU<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Partnerzy Greg Albrecht Podcast:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Formeds<\/strong> \u2013 Odbierz 20% rabatu na suplementy formeds z kodem GREG20. Popraw swoj\u0105 wydajno\u015b\u0107, form\u0119 i samopoczucie z pomoc\u0105 wysokiej klasy polskich produkt\u00f3w ze 100% czystym sk\u0142adem, optymalnymi dawkami sk\u0142adnik\u00f3w aktywnych i jako\u015bci potwierdzonej przez niezale\u017cne laboratoria.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 formeds.pl\/greg<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wspieraj\u0105c naszych partner\u00f3w, wspierasz rozw\u00f3j podcastu!<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Transkrypcja:<\/h2>\n\n\n\n

(Transkrypcja jest generowana automatycznie, mo\u017ce zawiera\u0107 drobne b\u0142\u0119dy<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Dzi\u015b w Greg Albrecht Podcast \u2013 Greg Albrecht.<\/p>\n\n\n\n

Dzie\u0144 dobry. Nasze kolejne spotkanie po pewnej przerwie. Teraz, jak s\u0142ysz\u0119, ludzie pisz\u0105 listy i prosz\u0105 o wi\u0119cej. Prosz\u0119 o ci\u0105g dalszy swojej historii. Opowiedzia\u0142e\u015b sporo o pocz\u0105tkach swojej kariery<\/a>, o ciekawych perypetiach z kawiarni\u0105. Troch\u0119 przesiedli\u015bmy si\u0119 jednak w temacie twojego w\u0142asnego biznesu \u2013 agencji komunikacyjnej, a potem innych biznes\u00f3w, kt\u00f3rymi zarz\u0105dza\u0142e\u015b.<\/p>\n\n\n\n

Opowiedz o tej cz\u0119\u015bci swojej historii. Mnie oczywi\u015bcie szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105 problemy, kt\u00f3re si\u0119 tam pojawi\u0142y, ale z pewno\u015bci\u0105 by\u0142o te\u017c sporo sukces\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Po tym, jak sko\u0144czy\u0142em prac\u0119 na etacie, za\u0142o\u017cy\u0142em dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, aby m\u00f3c \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ugi jako kierownik marketingu na kontrakcie w jednej firmie. Potem ju\u017c tak zosta\u0142em.<\/p>\n\n\n\n

Kiedy zacz\u0105\u0142em wystawia\u0107 faktury i zauwa\u017cy\u0142em, \u017ce to pozwala na nieograniczone zarobki, zaciekawi\u0142o mnie to i pomy\u015bla\u0142em, \u017ce fajnie by\u0142oby to skalowa\u0107. Kolejnym krokiem by\u0142o zastanowienie si\u0119, co tak naprawd\u0119 potrafi\u0119 robi\u0107. Wydawa\u0142o mi si\u0119, \u017ce internet to co\u015b, z czym ju\u017c mia\u0142em kontakt i co mnie interesowa\u0142o, cho\u0107 wtedy nie by\u0142o to jeszcze powszechne. Dlatego postanowi\u0142em zajmowa\u0107 si\u0119 marketingiem internetowym.<\/p>\n\n\n\n

Zajmowali\u015bmy si\u0119 tworzeniem stron internetowych, ale tak\u017ce marketingiem na forach internetowych \u2014 jednak \u201ez otwart\u0105 przy\u0142bic\u0105\u201d, jak m\u00f3wi\u0142 jeden z naszych klient\u00f3w. Nie podszywali\u015bmy si\u0119 pod innych, lecz w imieniu firmy komentowali\u015bmy i prostowali\u015bmy pewne informacje, zw\u0142aszcza w skomplikowanych tematach technologicznych. Pami\u0119tam, \u017ce jednym z naszych klient\u00f3w by\u0142 producent procesor\u00f3w. Na forach zawsze toczy\u0142a si\u0119 walka o to, kt\u00f3ry produkt jest lepszy.<\/p>\n\n\n\n

Zatrudni\u0142em wtedy ludzi, kt\u00f3rzy byli ekspertami w dziedzinie tej technologii. Wypowiadali si\u0119, prostuj\u0105c nieprawdziwe informacje i podaj\u0105c odno\u015bniki do konkretnych test\u00f3w na najlepszych portalach. Wtedy istnia\u0142y takie superportale, kt\u00f3re por\u00f3wnywa\u0142y parametry produkt\u00f3w, a nasi specjali\u015bci naprawd\u0119 wiedzieli, co to wszystko oznacza\u0142o. W ten spos\u00f3b udawa\u0142o si\u0119 troch\u0119 niwelowa\u0107 PR-owe i emocjonalne zagrywki na forach internetowych.<\/p>\n\n\n\n

To by\u0142 pocz\u0105tek. My\u015bl\u0119, \u017ce wszystko zacz\u0119\u0142o si\u0119 od pod\u0105\u017cania za klientem oraz od pomys\u0142\u00f3w, kt\u00f3re mia\u0142em i kt\u00f3re podsuwa\u0142em tym klientom, tym marketerom.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Mega ciekawe, bo ty m\u00f3wisz tak: mia\u0142em klienta i to, co posuwa\u0142o temat do przodu, to by\u0142y jakie\u015b pomys\u0142y, kt\u00f3re po prostu zg\u0142asza\u0142e\u015b i wdra\u017ca\u0142e\u015b.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ja my\u015bl\u0119, \u017ce warto to te\u017c ludziom przypomnie\u0107, bo mo\u017ce dzisiaj brzmi to oczywi\u015bcie, to co teraz m\u00f3wisz, ale kt\u00f3ry to by\u0142 rok? Bo to by\u0142o do\u015b\u0107 dawno temu.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: No tak, to by\u0142 2007 rok. Czyli wtedy, no ale te\u017c mia\u0142em klienta, by\u0142o oczywi\u015bcie wzgl\u0119dne \u2014 mia\u0142em potencjalnego klienta. Ci pierwsi klienci, szczeg\u00f3lnie w biznesie B2B, to s\u0105 ludzie, kt\u00f3rych ju\u017c znasz, kt\u00f3rym zbudowa\u0142e\u015b zaufanie i oni powiedz\u0105: \u201eOk, mam zaufanie, \u017ce to nie jest go\u015b\u0107, kt\u00f3ry mnie przekr\u0119ci, kt\u00f3ry mnie wykorzysta, mog\u0119 da\u0107 mu spr\u00f3bowa\u0107\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Niech poka\u017ce swoje umiej\u0119tno\u015bci. Je\u017celi nawet oferta jest ciekawa, konkurencyjna, pomys\u0142 innowacyjny, mo\u017cemy jaki\u015b kawa\u0142ek bud\u017cetu zaryzykowa\u0107 i wej\u015b\u0107 w takie innowacyjne rozwi\u0105zanie. I to by\u0142o aktualne wtedy. My\u015bl\u0119, \u017ce jest tak samo aktualne dzi\u015b i uwa\u017cam, \u017ce to jest w og\u00f3le po\u017c\u0105dane zachowanie, za kt\u00f3re jestem bardzo wdzi\u0119czny tym osobom, kt\u00f3re t\u0119 szans\u0119 mi wtedy da\u0142y. I dzi\u015b, kiedy znamy takie osoby, kt\u00f3re zaczynaj\u0105, te\u017c dajmy im szans\u0119. Kupujmy od znajomych, od przyjaci\u00f3\u0142, je\u017celi mo\u017cemy kupi\u0107 dobrej jako\u015bci produkt, czyli na normalnych, rynkowych zasadach.<\/p>\n\n\n\n

I tak by\u0142o. Czyli czy mia\u0142em klienta, mia\u0142em pomys\u0142, z kim pogada\u0107, mia\u0142em pewne idee, co mo\u017cna zrobi\u0107, jak na przyk\u0142ad marketing ten na forach, kt\u00f3ry wydawa\u0142 mi si\u0119 warto\u015bciowym \u017ar\u00f3d\u0142em ruchu ju\u017c wtedy, a jednocze\u015bnie zupe\u0142nie niezagospodarowanym i eksploatowanym w p\u00f3\u017aniejszym okresie \u2014 jak ju\u017c tym si\u0119 mniej zajmowa\u0142em \u2014 w spos\u00f3b skandaliczny przez r\u00f3\u017cne osoby, kt\u00f3re pod przykrywk\u0105 tam robi\u0142y takie bzdety, pisa\u0142y, \u017ce ju\u017c nie da\u0142o si\u0119 tego wykorzysta\u0107.<\/p>\n\n\n\n

I te koncepty rzeczywi\u015bcie podrzuca\u0142em, rozmawiaj\u0105c z tymi klientami. Zawsze pyta\u0142em: \u201eJakie jest teraz wasze wyzwanie albo na czym wam zale\u017cy? Mamy do wdro\u017cenia taki produkt, to jest nim charakterystyczne, co mo\u017cemy zrobi\u0107?\u201d Pami\u0119tam bardzo kreatywne dyskusje, jak mo\u017cna dane g\u0142o\u015bniki na przyk\u0142ad zaprezentowa\u0107, w jakich kontekstach, albo dan\u0105 nawigacj\u0119 \u2014 co j\u0105 wyr\u00f3\u017cnia, na jakich si\u0142ach si\u0119 podpi\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Czyli kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, kreatywne tworzenie rozwi\u0105za\u0144, takie quasi strategiczne ju\u017c wtedy pomys\u0142y marketingowe, z kt\u00f3rych kreowali\u015bmy kampani\u0119 i cz\u0119\u015b\u0107 tych kampanii mogli\u015bmy sami realizowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Ty opowiadasz o czym\u015b, co jest troch\u0119 wbrew temu, co si\u0119 czyta. To znaczy, \u017ce czyta si\u0119, i\u017c musisz mie\u0107 jaki\u015b pomys\u0142, w kt\u00f3rym zawarty jest plan na to, co dok\u0142adnie zrobisz, policzy\u0107 biznes case, ile b\u0119dzie klient\u00f3w, jakie b\u0119d\u0105 koszty i tak dalej.<\/p>\n\n\n\n

Ty m\u00f3wisz troch\u0119 inaczej, tak to s\u0142ysz\u0119, \u017ce twoim pomys\u0142em by\u0142o to, aby realizowa\u0107 projekty w szeroko poj\u0119tym marketingu. Po prostu rozpocz\u0105\u0142e\u015b rozmowy z lud\u017ami, kt\u00f3rzy mog\u0105 potrzebowa\u0107 takich us\u0142ug, zadawa\u0142e\u015b im pytania o ich wyzwania i kreatywnie, z u\u017cyciem swojego do\u015bwiadczenia, generowa\u0142e\u015b potencjalne odpowiedzi na te problemy.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Uwa\u017cam, \u017ce nadal mo\u017cna to robi\u0107, a barier\u0105 jest skalowanie. Fajnie jest doprowadzi\u0107 do punktu, w kt\u00f3rym nie musisz ka\u017cdemu klientowi wymy\u015bla\u0107 nowego rozwi\u0105zania, poniewa\u017c takie wymy\u015blanie jest kosztowne. Je\u017celi masz ju\u017c zbudowan\u0105 grup\u0119 pracownik\u00f3w i klient\u00f3w, chcesz najlepiej zapakowa\u0107 wszystkim to samo \u201epude\u0142ko\u201d i najlepiej w formie abonamentu, czyli \u017ceby p\u0142acili co miesi\u0105c za co\u015b, co ju\u017c wyprodukowa\u0142e\u015b, a oferta by\u0142a taka sama dla stu klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Niemniej jednak na pocz\u0105tku ka\u017cdy biznes zaczyna si\u0119 od tego, o czym m\u00f3wi\u0142em przed chwil\u0105. Ka\u017cdy najwi\u0119kszy startup zacz\u0105\u0142 dok\u0142adnie od tego: kto\u015b zobaczy\u0142 jaki\u015b problem, mia\u0142 potrzeb\u0119, poszed\u0142 do dziesi\u0119ciu os\u00f3b i sprawdzi\u0142, najlepiej zmusi\u0142 ich, \u017ceby zap\u0142acili. To jest dopiero weryfikacja, poniewa\u017c opinie s\u0105 nic nie warte \u2014 ka\u017cdy mo\u017ce by\u0107 mi\u0142y lub niemi\u0142y \u2014 ale je\u015bli kto\u015b zap\u0142aci\u0142, to wiadomo, \u017ce istnieje popyt.<\/p>\n\n\n\n

Wtedy pojawia si\u0119 pytanie, czy mog\u0119 zapude\u0142kowa\u0107 ten produkt, postawi\u0107 go na p\u00f3\u0142ce i powieli\u0107. Jednym z takich produkt\u00f3w by\u0142 marketing na forach, kt\u00f3ry oczywi\u015bcie wymaga\u0142 indywidualnego doboru zespo\u0142u prowadz\u0105cego oraz indywidualnego podej\u015bcia do produktu. Niemniej jednak prawda jest taka, \u017ce skupia\u0142em si\u0119 na firmach zajmuj\u0105cych si\u0119 hardwarem i IT \u2014 tematami, kt\u00f3rymi zajmowa\u0142em si\u0119 przez poprzednie pi\u0119\u0107 lat i zna\u0142em je naprawd\u0119 bardzo dobrze. To by\u0142o dla mnie chleb powszedni.<\/p>\n\n\n\n

Nie pr\u00f3bowa\u0142em sprzedawa\u0107 karmy dla zwierz\u0105t ani innych tego typu rzeczy, tylko koncentrowa\u0142em si\u0119 na tym, co rozumia\u0142em i wiedzia\u0142em, jak dzia\u0142a. Pewnie wyci\u0105\u0142em wycinek rynku, kt\u00f3ry rozumia\u0142em, i pr\u00f3bowa\u0142em duplikowa\u0107 podobne pomys\u0142y u podobnych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Znowu, ja tak to \u0142api\u0119, bo dla mnie s\u0105 takie fragmenty tego, co wystarczy sparafrazowa\u0107: mo\u017cesz to powiedzie\u0107, zr\u00f3b swoj\u0105 karier\u0119 krok po kroku.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

I to, co tu \u0142api\u0119 w tym zdaniu, kt\u00f3re powiedzia\u0142e\u015b, znaczy, \u017ce u\u017cy\u0142e\u015b tego do\u015bwiadczenia, kt\u00f3re mia\u0142e\u015b bardzo konkretne w technologii, w hardware\u2019ze, po\u0142\u0105czy\u0142e\u015b to z kolejnym fragmentem do\u015bwiadczenia zwi\u0105zanym z marketingiem. Doda\u0142e\u015b do tego pewien nowy, wtedy rozwijaj\u0105cy si\u0119 trend zwi\u0105zany z marketingiem na forach, prawda? Zdoby\u0142e\u015b tych pierwszych klient\u00f3w i z tego zrobi\u0142e\u015b us\u0142ug\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Czyli w gruncie rzeczy do tego, co ju\u017c wcze\u015bniej zbudowa\u0142e\u015b, doda\u0142e\u015b co\u015b, ale nie zbudowa\u0142e\u015b tego zupe\u0142nie od zera \u2014 na silnych podstawach wcze\u015bniejszego do\u015bwiadczenia.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Tak, a jednocze\u015bnie nie robi\u0142em rzeczy, kt\u00f3re pewnie zawsze m\u00f3wi\u0105, \u017ce warto zrobi\u0107. Na przyk\u0142ad jaki\u015b rzeczywisty benchmark do konkurencji, sprawdzenie, jakie ludzie maj\u0105 ceny.<\/p>\n\n\n\n

Powiedzia\u0142bym, \u017ce raczej po prostu stara\u0142em si\u0119 kupi\u0107 us\u0142ug\u0119 tanio od podwykonawcy, kt\u00f3rego bra\u0142em, i sprzeda\u0107 j\u0105 drogo. Mniej wi\u0119cej wiedz\u0105c, jakie bud\u017cety firmy przeznaczaj\u0105, ale nie skupia\u0142em si\u0119 na tym, czy jest jaka\u015b konkurencja. Nawet nie wiedzia\u0142em, czy mia\u0142em konkurencj\u0119. Nigdy mnie to nie interesowa\u0142o i nadal og\u00f3lnie mam takie podej\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n

Zak\u0142adam, \u017ce istotne jest to, jak\u0105 warto\u015b\u0107 przynosisz danemu klientowi i ile on za t\u0119 warto\u015b\u0107 jest w stanie zap\u0142aci\u0107. Wtedy jeste\u015b w stanie ustawi\u0107 cen\u0119 raczej do kosztu zaspokojenia jego potrzeby, bardziej ni\u017c do tego, jakie jest otoczenie rynkowe. Bo im bardziej zaczynasz pokazywa\u0107 i por\u00f3wnywa\u0107 si\u0119 do konkurencji oraz otoczenia, tym mniej pokazujesz swoj\u0105 unikalno\u015b\u0107. To jest taki troch\u0119 defocus sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

W rynku B2B, szczeg\u00f3lnie kiedy masz trudno por\u00f3wnywaln\u0105 us\u0142ug\u0119 i jeste\u015b w stanie pokaza\u0107 prze\u0142o\u017cenie na wynik, cena jednostkowa tej us\u0142ugi nie jest tak krytyczna. Nie sprzedajesz przecie\u017c kilograma m\u0105ki, cukru czy innego produktu, kt\u00f3rego ka\u017cdy wie, ile kosztuje. Tym bardziej, je\u017celi ta godzina czasu mo\u017ce obejmowa\u0107 te\u017c inne komponenty.<\/p>\n\n\n\n

Ca\u0142y czas spotykam przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy pr\u00f3buj\u0105 wyceni\u0107 swoje us\u0142ugi poprzez czas robotnika, kt\u00f3ry b\u0119dzie szlifowa\u0142 dan\u0105 pod\u0142og\u0119, plus czas materia\u0142u w postaci jakiego\u015b lakieru, no i do tego doliczaj\u0105 mar\u017c\u0119 x procent. To jest \u0142atwy spos\u00f3b do wyliczania ceny, ale nieadekwatny, bo nie bazuje na potrzebie, tylko na kosztach sk\u0142adowych.<\/p>\n\n\n\n

W zwi\u0105zku z tym cz\u0119sto staje si\u0119 ograniczeniem dla dostawcy, dla przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3ry jest mentalnie zakodowany na tym, co jest sprawiedliwe, w\u0142a\u015bciwe i adekwatne. W ten spos\u00f3b wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w zostaje w pu\u0142apce niskich cen.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Greg, ale ja chc\u0119 wr\u00f3ci\u0107 jeszcze do tej historii. Rozpocz\u0119cie tej dzia\u0142alno\u015bci polega\u0142o na tym, \u017ce mia\u0142e\u015b pierwsze kontakty \u2014 to byli ludzie, kt\u00f3rych zna\u0142e\u015b. Zacz\u0105\u0142e\u015b im oferowa\u0107 te us\u0142ugi, a potem, rozumiem, ta grupa si\u0119 poszerza\u0142a i t\u0119 sam\u0105 us\u0142ug\u0119 sprzedawa\u0142e\u015b innym. Powiedz, co dzia\u0142o si\u0119 dalej.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: No dalej, niekt\u00f3rym wymy\u015bla\u0142em kolejne us\u0142ugi. Troch\u0119 os\u00f3b mnie poleca\u0142o, wi\u0119c to te\u017c dzia\u0142a\u0142o.<\/p>\n\n\n\n

My\u015bl\u0119, \u017ce tak\u0105 pierwsz\u0105 barier\u0105, do kt\u00f3rej doszed\u0142em, by\u0142o zatrudnienie pierwszych os\u00f3b na sta\u0142e. Na pocz\u0105tku zatrudnia\u0142em ludzi do projekt\u00f3w i to jest fajna metoda, ale ka\u017cdy wie, \u017ce trudno jest potem na nich polega\u0107 w znaczeniu, \u017ce budujemy razem \u015bwi\u0105tyni\u0119. Nie \u2013 po prostu po\u0142o\u017c\u0105 ceg\u0142y i wracaj\u0105 do domu. To by\u0142 dla mnie prze\u0142omowy moment, bo zacz\u0105\u0142em czu\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 za te przep\u0142ywy i uczy\u0142em si\u0119 by\u0107 menad\u017cerem. Nie mia\u0142em do tego ani specjalnych predyspozycji, ani umiej\u0119tno\u015bci, ani te\u017c nigdy nie nauczy\u0142em si\u0119 pracy zespo\u0142owej, ani nie zna\u0142em \u017cadnych dobrych praktyk. My\u015bl\u0119, \u017ce z tego niedostatku potem wysz\u0142a moja fascynacja tematem przyw\u00f3dztwa, czyli ch\u0119\u0107 nauczenia si\u0119, jak to si\u0119 naprawd\u0119 robi. Pope\u0142ni\u0142em wiele bolesnych b\u0142\u0119d\u00f3w dla siebie i dla innych, b\u0119d\u0105c, jak my\u015bl\u0119, despotyczny, nadmiernie wymagaj\u0105cy, znowu nie stawiaj\u0105cy granic i tak dalej.<\/p>\n\n\n\n

To by\u0142a taka bariera w moim rozwoju \u2013 zatrudnia\u0142em kilka os\u00f3b i takim byli\u015bmy sobie butikiem. To by\u0142 fajny etap, bo by\u0142a relatywnie niska baza kosztowa i ca\u0142kiem niez\u0142a mar\u017ca, wi\u0119c jako taki lifestyle przedsi\u0119biorca powiedzia\u0142bym, \u017ce to jest czasem fajny moment, \u017ceby zada\u0107 sobie pytanie, czy ja potrzebuj\u0119 wi\u0119cej, czy umiem wi\u0119cej. Oczywi\u015bcie fajnie jest robi\u0107 wi\u0119cej, ale nie ka\u017cdy umie i trzeba wiedzie\u0107, co trzeba przeprogramowa\u0107, \u017ceby wej\u015b\u0107 na kolejny poziom.<\/p>\n\n\n\n

I tutaj bod\u017acem do tego, \u017ceby wej\u015b\u0107 na kolejny poziom, czy tez\u0105 wej\u015bcia na kolejny poziom, byli dwaj d\u017centelmeni, kt\u00f3rych pozna\u0142em wcze\u015bniej w mojej historii, kt\u00f3rzy prowadzili agencj\u0119 BTL-owo, eventowo \u2013 Tomek i Dominik. Mia\u0142em z nimi pewien kontakt i tak zacz\u0119li\u015bmy rozmawia\u0107, \u017ce mo\u017ce by\u0142oby fajnie, gdyby\u015bmy po\u0142\u0105czyli nasze si\u0142y.<\/p>\n\n\n\n

Ty robisz internet, my nie umiemy w ten internet, ale mamy fajnych klient\u00f3w od BTL-u, od event\u00f3w \u2013 to by si\u0119 tak fajnie sk\u0142ada\u0142o. Na papierze wszystko si\u0119 \u015bwietnie spina\u0142o. W praktyce nasza wsp\u00f3\u0142praca trwa\u0142a, my\u015bl\u0119, pi\u0119\u0107 lat. Na pocz\u0105tku dzia\u0142ali\u015bmy r\u00f3wnocze\u015bnie, maj\u0105c dwie firmy niezale\u017cne i je\u015bli przychodzi\u0142y jakie\u015b przep\u0142ywy czy klienci, to fakturowali\u015bmy osobno, jako\u015b si\u0119 rozliczali\u015bmy. Potem za\u0142o\u017cyli\u015bmy jedn\u0105 sp\u00f3\u0142k\u0119, kt\u00f3ra nazywa\u0142a si\u0119 United Minds Republic, potem United Minds, i przez t\u0119 sp\u00f3\u0142k\u0119 obs\u0142ugiwali\u015bmy r\u00f3\u017cnych, bardzo ciekawych klient\u00f3w. Robili\u015bmy mega projekty, moim zdaniem.<\/p>\n\n\n\n

Szczeg\u00f3lnie Tomek zawsze by\u0142 geniuszem event\u00f3w i robili\u015bmy super ciekawe projekty dla bardzo du\u017cych marek, bardzo nieszablonowe. Podam par\u0119 przyk\u0142ad\u00f3w. Kiedy\u015b dla firmy farmaceutycznej chodzi\u0142o o to, \u017ceby zrobi\u0107 event, kt\u00f3ry budowa\u0142by wsp\u00f3\u0142zawodnictwo mi\u0119dzy regionami i sprzedawcami. M\u00f3j przyjaciel Tomek wymy\u015bli\u0142, \u017ceby zrobi\u0107 wykopki i dogada\u0142 si\u0119 ko\u0142o hotelu Ossa z rolnikiem, kt\u00f3ry mia\u0142 tam pole. Go\u015b\u0107 by\u0142 zachwycony, bo nie musia\u0142 nic robi\u0107, jeszcze dosta\u0142 jak\u0105\u015b kas\u0119 i flaszk\u0119. Go\u015bcie, ch\u0142opcy z przedstawicieli handlowych i dziewczyny, zakasali r\u0119kawy i zbierali ziemniaki \u2013 kt\u00f3ra bruzda szybciej.<\/p>\n\n\n\n

Tych dziwnych, nietypowych projekt\u00f3w, dzi\u0119ki geniuszowi i kreatywno\u015bci Tomka, zrealizowali\u015bmy sporo. Zawsze by\u0142o tak, \u017ce jak szed\u0142em z Tomkiem na spotkanie, on opowiada\u0142 takie wizje, \u017ce ja zaczyna\u0142em si\u0119 panicznie ba\u0107 realizacji, bo potrafi\u0142 zmie\u015bci\u0107 rzeczy, kt\u00f3re potem si\u0119 wydawa\u0142y niemo\u017cliwe do zrealizowania. Pyta\u0142em: \u201eJak to pospinasz? Sk\u0105d we\u017amiesz to pole? Ju\u017c sprzedajesz event, \u017ce b\u0119dzie pole i b\u0119d\u0105 go\u015bcie zbiera\u0107 ziemniaki?\u201d \u2013 ale by\u0142o super. Jak w tych memach, gdzie sprzeda\u017c si\u0119 cieszy, a produkcj\u0105 jest tak przera\u017cona.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Wi\u0119c ja troch\u0119 mia\u0142em taki dysonans. To by\u0142o dla mnie \u015bwietne do\u015bwiadczenie \u2013 praca z Tomkiem i z Dominikiem, bo byli\u015bmy bardzo r\u00f3\u017cni zar\u00f3wno osobowo\u015bciowo, jak i pod k\u0105tem profili. My\u015bl\u0119, \u017ce to, co by\u0142o \u015bwietne w naszej wsp\u00f3\u0142pracy, to fakt, \u017ce zawsze mia\u0142em do nich pe\u0142ne zaufanie.<\/p>\n\n\n\n

To jest fundament i naprawd\u0119 na tym w og\u00f3le bazowali\u015bmy. A te r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy nami by\u0142y \u017ar\u00f3d\u0142em r\u00f3\u017cnych weso\u0142ych anegdot, takich w\u0142a\u015bnie jak to, kto mia\u0142 jaki styl sprzeda\u017cy, bo my g\u0142\u00f3wnie z Tomkiem sprzedawali\u015bmy, oraz jak podchodzili\u015bmy do kwestii realizacji. Ta dynamika to by\u0142 ca\u0142y katalog niesamowitych do\u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n

To, co nie zadzia\u0142a\u0142o, to tak naprawd\u0119 nasza teza dotycz\u0105ca transferowalno\u015bci klient\u00f3w. Na tamtym etapie by\u0142a totalnie nietrafiona. Pomys\u0142, \u017ce znaj\u0105c szefa marketingu w firmie motoryzacyjnej X i robi\u0105c z nim eventy, sprzedamy mu digital, okaza\u0142 si\u0119 bardzo trudny albo po prostu nie umieli\u015bmy tego robi\u0107. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, by\u0142o skojarzenie: \u201ea to ci od event\u00f3w, ale internet sprzedamy komu innemu\u201d, albo \u201eto ten go\u015b\u0107 od internetu, co robi strony internetowe, ale jakie eventy?\u201d. Mieli\u015bmy niezwykle ma\u0142o takiego biznesu krosuj\u0105cego si\u0119, wi\u0119c ca\u0142y czas, b\u0119d\u0105c pod jednym parasolem, w zasadzie byli\u015bmy rozmyci. Pr\u00f3bowali\u015bmy to komunikowa\u0107, pokazywa\u0107 klientom \u2013 by\u0107 mo\u017ce niekonsekwentnie, by\u0107 mo\u017ce nasz styl sprzeda\u017cy nie by\u0142 wystarczaj\u0105co skupiony na pokazywaniu tej r\u00f3\u017cnorodno\u015bci, na takim \u201eugniataniu\u201d klient\u00f3w, bo bardziej my\u015bleli\u015bmy project by project, a nie wchodzili\u015bmy do organizacji.<\/p>\n\n\n\n

Wiadomo, nie byli\u015bmy tam codziennie obecni, bo jednak byli\u015bmy relatywnie ma\u0142o zwi\u0105zani z organizacj\u0105, kt\u00f3ra trudni\u0142a mo\u017ce kilkana\u015bcie os\u00f3b. To by\u0142 kolejny etap. Ta wsp\u00f3lna praca z ch\u0142opakami, kt\u00f3ra obejmowa\u0142a tworzenie tego biznesu, to byli moi pierwsi wsp\u00f3lnicy. Zobaczy\u0142em, jak to jest nie by\u0107 samemu, jakie s\u0105 tego plusy i minusy. Generalnie mo\u017cesz mie\u0107 osobowo\u015b\u0107 bardzo dominuj\u0105c\u0105 albo tak\u0105 nienauczon\u0105 pracy zespo\u0142owej, jak mam troch\u0119 ja, powiem szczerze. Przez to by\u0142o mi czasem trudno znosi\u0107 pewne kompromisy, tak\u0105 bezkompromisowo\u015b\u0107 i troch\u0119 psu\u0142em to, s\u0105dz\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Z drugiej strony kilkakrotnie przekona\u0142em si\u0119, jak to jest, kiedy kto\u015b za ciebie pomy\u015bli, kto\u015b zrobi, kto\u015b stoi obok ciebie i ci\u0119 wspiera. To by\u0142a rzeczywista historia, kiedy mia\u0142em wsp\u00f3lnik\u00f3w, z kt\u00f3rymi co\u015b budowali\u015bmy przez d\u0142u\u017cszy okres czasu, z r\u00f3\u017cnymi perypetiami. To by\u0142 ciekawy moment, kt\u00f3ry zako\u0144czy\u0142 si\u0119 na ko\u0144cu moim wyj\u015bciem z tego biznesu, wyj\u015bciem z ca\u0142ego obszaru us\u0142ug marketingowych i otwarciem nowego rozdzia\u0142u.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Opowiadasz o tej relacji ze wsp\u00f3lnikami tak od bardzo dobrej strony \u2013 super, bo m\u00f3wisz, \u017ce to, co dzia\u0142a\u0142o, to pewna r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107. Kto\u015b wnosi\u0142 inny styl dzia\u0142ania, inny styl sprzeda\u017cy, kto\u015b by\u0142 wsparciem, pewnym wyzwaniem. M\u00f3wisz o tym wyzwaniu, kt\u00f3re dla ciebie by\u0142o w og\u00f3le pracowaniem w zespole.<\/p>\n\n\n\n

Jakby\u015b m\u00f3g\u0142 jeszcze poci\u0105gn\u0105\u0107 te dwa w\u0105tki z dzisiejszej perspektywy, gdzie jednak sam zarz\u0105dzasz biznesem \u2013 to czego ci brakuje, a w czym masz ulg\u0119, \u017ce ju\u017c nie musisz tego ogarnia\u0107?<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: To nie jest super wysublimowane, pewnie moje wnioski s\u0105 takie. Moja potrzeba kontroli pod k\u0105tem sp\u00f3jno\u015bci styl\u00f3w, warto\u015bci, modelu dzia\u0142ania, dynamiki dzia\u0142ania oraz tworzenia jakiej\u015b przewidywalno\u015bci wobec klient\u00f3w jest du\u017co \u0142atwiejsza w takim kontek\u015bcie, w tym setupie, kiedy dzia\u0142am sam. Dlatego, \u017ce tam, przy ma\u0142ym biznesie, r\u00f3\u017cnice osobowo\u015bci mog\u0105 kreowa\u0107, je\u017celi s\u0105 w interakcji z klientem, poczucie, \u017ce s\u0105 r\u00f3\u017cne organizacje.<\/p>\n\n\n\n

Dop\u00f3ki ona nie jest, nieokrzepnie ma jak\u0105\u015b komunikacj\u0119 publiczn\u0105, PR-ow\u0105, marketingow\u0105, social mediow\u0105 sp\u00f3jn\u0105, kt\u00f3ra daje pewn\u0105 szerok\u0105 obietnic\u0119, to idziesz na spotkanie z jednym go\u015bciem i wyobra\u017casz sobie inn\u0105 firm\u0119. I to dzia\u0142a na zewn\u0105trz, ale te\u017c dzia\u0142a do wewn\u0105trz. Wi\u0119c to by\u0142o dla mnie pewnie tym trudnym elementem \u2014 by\u0142a ta r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 czasem, czyli te style sprzeda\u017cy, kt\u00f3re sprzedawa\u0142y inn\u0105 firm\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Inny produkt, de facto. Tak, m\u00f3j wsp\u00f3lnik mi zawsze m\u00f3wi\u0142, \u017ce ja mam kij w dupie i by\u0107 mo\u017ce co\u015b w tym zawsze by\u0142o. Ja znowu mia\u0142em wra\u017cenie, \u017ce on troch\u0119 komunikacyjnie jedzie po bandzie i jakby tak, nie wiem, ma taki super bezpo\u015bredni styl, kt\u00f3ry czasem sprawia\u0142, \u017ce mi w\u0142osy stawa\u0142y d\u0119ba na g\u0142owie, kiedy na przyk\u0142ad byli\u015bmy w jakich\u015b wi\u0119kszych organizacjach, gdzie ta kultura komunikacji jednak by\u0142a inna.<\/p>\n\n\n\n

I pewnie te r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy nami te\u017c kosztowa\u0142y nas du\u017co, bo kreowa\u0142y troch\u0119 r\u00f3\u017cne wizerunki i trzeba by\u0142o wzajemnie si\u0119 uk\u0142ada\u0107. To by\u0142y, to pewnie jest to, czego czuj\u0119 pewn\u0105 ulg\u0119, no jednocze\u015bnie czasem brakuje mi tego, \u017ceby by\u0142 kto\u015b jeszcze, kto naprawd\u0119 jest w tym ze mn\u0105 i gdzie\u015b tam zajmie si\u0119 ca\u0142o\u015bciowo tematem, ale b\u0119dzie na tyle zamarynowany w kontek\u015bcie, \u017cebym nie musia\u0142 mu tego ca\u0142ego opowiada\u0107 i troch\u0119 go wnosi\u0107 na ten poziom w\u0142a\u015bcicielski.<\/p>\n\n\n\n

Bo ten poziom w\u0142a\u015bcicielskiego my\u015blenia jest inny ni\u017c projektowy poziom my\u015blenia. Mam na my\u015bli, \u017ce ta r\u00f3\u017cnica polega na szerszym kontek\u015bcie patrzenia, na horyzoncie my\u015blenia i na \u0142atwo\u015bci te\u017c brania odpowiedzialno\u015bci za szerszy odd\u017awi\u0119k. To pewnie jest troch\u0119 kwestia seniority takiego biznesowego, po cz\u0119\u015bci rzeczywistej odpowiedzialno\u015bci za kas\u0119, za reputacj\u0119 i za warto\u015b\u0107 biznesu w d\u0142ugim terminie.<\/p>\n\n\n\n

\u017beby mie\u0107 to poczucie, \u017ce jednak budujemy co\u015b razem i mamy ten sam probierz, je\u017celi podejmujemy decyzj\u0119 trudn\u0105 on the spot, kiedy czasem nie ma przestrzeni, \u017ceby si\u0119 skonsultowa\u0107. \u017beby mie\u0107 odwag\u0119 do podejmowania tej decyzji \u2014 to pierwsza kwestia. No i \u017ceby ta decyzja by\u0142a jednak ze zrozumieniem g\u0142\u0119bokim tego, co chcemy osi\u0105ga\u0107 w d\u0142ugim terminie.<\/p>\n\n\n\n

To jest taki brakuj\u0105cy element. No i te\u017c jest poczucie, kt\u00f3rego do\u015bwiadczam tak\u017ce u wielu moich klient\u00f3w. Bardzo wielu klient\u00f3w, kt\u00f3rymi pracuj\u0119 mentoringowo indywidualnie, to s\u0105 tak zwani solo founderzy, czyli przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3rzy z jednej strony spijaj\u0105 \u015bmietank\u0119 bycia samotnymi founderami, bo maj\u0105 ca\u0142\u0105 warto\u015b\u0107 wypracowan\u0105 z biznesu dla siebie. To jest taka pozytywna strona.<\/p>\n\n\n\n

Z drugiej strony czasem s\u0105 przez to troch\u0119 og\u0142upieni sytuacj\u0105, bo brakuje im tego wingmana, tego spojrzenia szerszego na ich biznes, ale z tym g\u0142\u0119bokim poziomem zrozumienia. Ja te\u017c to czasem odczuwam sam ze sob\u0105. Na szcz\u0119\u015bcie moja ma\u0142\u017conka Martyna, kt\u00f3ra jest moj\u0105 wsp\u00f3lniczk\u0105, nie anga\u017cuje si\u0119 bardzo mocno w zarz\u0105dzanie biznesem jako ca\u0142o\u015bci\u0105, ale jednak ma zrozumienie, jak ta mechanika dzia\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c nie jestem w tym osamotniony, bo z ni\u0105 zawsze mog\u0119 pogada\u0107, ona rozumie i mamy t\u0119 wsp\u00f3lnot\u0119 interesu. Zada mi trudne pytania, wi\u0119c te\u017c nie do ko\u0144ca jest tak, \u017ce zarz\u0105dzam sam. Troch\u0119 tak, ale jednak mam tak\u0105 rad\u0119 doradcz\u0105, kt\u00f3ra jest na tym samym poziomie poczucia odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: M\u00f3wisz o takiej potrzebie, kt\u00f3ra jest uniwersalna do rozmowy, odbicia my\u015bli, dyskusji, lustra, a czasem by\u0107 mo\u017ce korekty kogo\u015b, kto jest poza twoj\u0105 g\u0142ow\u0105, a dla kogo ten temat jest zrozumia\u0142y i w ten lub inny spos\u00f3b wa\u017cny. Zgadza si\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Ale jednocze\u015bnie nie ma konfliktu interes\u00f3w, czyli model wynagradzania w dowolnym obszarze \u2014 g\u0142ask\u00f3w, pieni\u0119dzy, splendoru \u2014 nie jest w opozycji. Bo wiesz, mo\u017ce by\u0107 tak, \u017ce w organizacjach jest wielu m\u0105drych ludzi, kt\u00f3rzy rozumiej\u0105, w jakim kierunku idzie biznes, ale ich interesy bardzo rzadko s\u0105 dobrze ustawione w jednej linii. To jest \u017ar\u00f3d\u0142o, na przyk\u0142ad w wielkich organizacjach, silosowo\u015bci. Dlaczego jest silosowo\u015b\u0107?<\/p>\n\n\n\n

No to jest bez sensu. To si\u0119 nie op\u0142aca. Nie op\u0142aca si\u0119 komu? Organizacji si\u0119 nie op\u0142aca, ale konkretnym liderom konkretnych obszar\u00f3w bardzo si\u0119 op\u0142aca, bo ka\u017cdy gra swoj\u0105 gr\u0119. I teraz pytanie jest takie: kto w mojej organizacji b\u0119dzie mia\u0142 poczucie, \u017ce gramy w t\u0119 sam\u0105 gr\u0119 jako shareholderzy, a nie \u017ce ka\u017cdy gra swoj\u0105 gr\u0119? Pracownicy rzadko maj\u0105 ten poziom identyfikacji z firm\u0105 i jednocze\u015bnie ten sam model rozliczania, ten sam model zaanga\u017cowania i t\u0119 sam\u0105 histori\u0119, kt\u00f3ra jest dla nich tak samo wa\u017cna i stanowi taki udzia\u0142 w portfelu \u017cycia, jak na przyk\u0142ad dla mnie czy dla innego fundera.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Dobra, Greg, zacznijmy od tego, bo ju\u017c ostatnio zacz\u0105\u0142e\u015b opowiada\u0107 o tym, jak stwierdzi\u0142e\u015b, \u017ce wychodzisz z biznes\u00f3w \u2014 z biznesu kawiarnianego i marketingowego. Bardzo zapami\u0119ta\u0142em t\u0119 serwetk\u0119, na kt\u00f3rej napisa\u0142e\u015b, w czym jeste\u015b dobry, za co mog\u0105 ci p\u0142aci\u0107, co chcia\u0142by\u015b robi\u0107 oraz czego nigdy wi\u0119cej nie chcia\u0142by\u015b robi\u0107. To jest bardzo ciekawe.<\/p>\n\n\n\n

To, co ju\u017c zapomnia\u0142em, a my\u015bl\u0119, \u017ce jest mega wa\u017cne, to w\u0142a\u015bnie ta serwetka. I tak si\u0119 zacz\u0119\u0142o to, co robisz dzisiaj. Pami\u0119tasz sw\u00f3j pierwszy projekt jako konsultant, takiego ju\u017c mentora strategicznego?<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: To by\u0142a firma, kt\u00f3ra zreszt\u0105 nadal \u015bwietnie dzia\u0142a. Pozdrawiam tutaj Martyn\u0119 Konowrock\u0105, kt\u00f3ra by\u0142a u mnie go\u015bcini\u0105 w podca\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n

Ona wtedy prowadzi\u0142a firm\u0119, kt\u00f3ra z du\u017cym powodzeniem robi\u0142a gad\u017cety reklamowe dla firm i mia\u0142a bardzo r\u00f3\u017cne produkty w swoim portfolio: myd\u0142o, powid\u0142o, czyli smycze, oraz inne rzeczy stosowane w gad\u017cetach reklamowych. Pami\u0119tam, \u017ce trafi\u0142a do mnie z rekomendacji mojego przyjaciela, z kt\u00f3rym nadal jestem bardzo blisko. Powiedzia\u0142 jej: \u201eS\u0142uchaj, ten Greg co\u015b tam kiedy\u015b robi\u0142\u201d. Ona szuka\u0142a wyr\u00f3\u017cnika w swoim biznesie.<\/p>\n\n\n\n

W procesie wsp\u00f3lnej pracy podeszli\u015bmy do tego biznesu, szukaj\u0105c takiego wyr\u00f3\u017cnika, bo moim zdaniem jest to zawsze krytyczne. Mia\u0142a kilka pozycji asortymentowych, a jedn\u0105 z nich by\u0142y torby bawe\u0142niane z nadrukiem.<\/p>\n\n\n\n

To by\u0142o 15, mo\u017ce 12 lat temu. W\u00f3wczas nie by\u0142o to takie oczywiste, nie by\u0142o trendu eko na takim poziomie jak dzi\u015b. Nie by\u0142o powszechne, \u017ce ka\u017cdy ma torb\u0119 bawe\u0142nian\u0105 z nadrukiem w swojej szafie. Ten biznes stanowi\u0142 kilkadziesi\u0105t procent sprzeda\u017cy, ale wydawa\u0142o si\u0119, \u017ce w zwi\u0105zku z tym, i\u017c mia\u0142a te\u017c w\u0142asn\u0105 produkcj\u0119, ma ogromny potencja\u0142, by zrobi\u0107 z tego co\u015b unikalnego.<\/p>\n\n\n\n

Wtedy zaproponowa\u0142em, a wsp\u00f3lnie nad tym pracowali\u015bmy, po pierwsze: stworzenie oddzielnej marki pod ten produkt, kt\u00f3ra dzia\u0142a do dzisiaj i nazywa si\u0119 Marz Beggs. Po drugie: repozycjonowanie firmy z agencji gad\u017cetowej na producenta toreb bawe\u0142nianych \u2014 to by\u0142o krytyczne, bo kto chce kupowa\u0107 od brokera? Ka\u017cdy chce kupi\u0107 od producenta, co by\u0142o prawd\u0105. Po trzecie: od razu zbudowanie eksperymentu ze sprzeda\u017c\u0105 mi\u0119dzynarodow\u0105 poprzez tworzenie prostego landing page\u2019a z konfiguratorem torby po angielsku oraz uruchomienie reklamy, chyba wtedy nazywa\u0142o si\u0119 to AdWords, jak i teraz, w ka\u017cdym razie reklamy tego typu.<\/p>\n\n\n\n

To by\u0142 eksperyment, a do tego dosz\u0142o jeszcze kilka niuans\u00f3w, kt\u00f3re pami\u0119tam, na przyk\u0142ad pomys\u0142, by w \u015brodku torby zawsze by\u0142a ma\u0142a meteczka z informacj\u0105, kiedy zosta\u0142a wyprodukowana. Mia\u0142o to budowa\u0107 efekt \u201ejaka fajna torba, sk\u0105d ona pochodzi, a tu mog\u0119 zam\u00f3wi\u0107\u201d.<\/p>\n\n\n\n

By\u0142o wiele takich fajnych, strategicznych niuans\u00f3w. Patrz\u0105c na to z perspektywy czasu, to nic nie kosztowa\u0142o \u2014 zrobienie landing page\u2019a, napisanie nowego logo, zarezerwowanie domeny to koszt oko\u0142o 50\u2013100 z\u0142otych. Ca\u0142y projekt kosztowa\u0142 mo\u017ce 5 tysi\u0119cy z\u0142otych, a nawet mniej, nawet z uwzgl\u0119dnieniem dodatkowych dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Co z tego wysz\u0142o? Na przestrzeni czasu bardzo szybko zacz\u0119\u0142o dzia\u0142a\u0107. Nie wiem, czy teraz robi\u0105 inne produkty poza torbami, ale pami\u0119tam, \u017ce ostatnim razem, gdy rozmawia\u0142em z Martyn\u0105, zam\u00f3wienia z rynk\u00f3w zachodniej Europy si\u0119ga\u0142y dziesi\u0105tek tysi\u0119cy toreb. Realizacje by\u0142y dla topowych brand\u00f3w, na najwy\u017cszym poziomie jako\u015bci, z innowacyjnymi wzorami i \u015bwietnymi sesjami fotograficznymi \u2014 to by\u0142 inny level.<\/p>\n\n\n\n

Maj\u0105c te same zasoby, przepakowanie ich w co\u015b, co stanowi\u0142o unikalno\u015b\u0107 i wyr\u00f3\u017cnik, da\u0142o potencja\u0142 do generowania wy\u017cszej mar\u017cy na innych rynkach. To by\u0142 du\u017cy sukces Martyny, a ja mia\u0142em szcz\u0119\u015bcie do\u0142o\u017cy\u0107 do tego swoj\u0105 r\u0119k\u0119, w mniejszym lub wi\u0119kszym stopniu. Do dzisiaj bardzo si\u0119 z tego ciesz\u0119, bo to by\u0142 konkretny efekt.<\/p>\n\n\n\n

Fajnie jest, gdy konkret wychodzi dobrze, bo to nie zawsze jest oczywiste. Trzeba z\u0142apa\u0107 timing, dobr\u0105 nisz\u0119, dobry eksperyment i \u015bwietn\u0105 osob\u0119, kt\u00f3ra dowozi. To, co by\u0142o wspania\u0142e w naszej wsp\u00f3\u0142pracy i co do dzi\u015b wspominam, to w\u0142a\u015bnie dowo\u017cenie \u2014 po prostu realizowanie tego, co wypracowali\u015bmy. Martyna i jej zesp\u00f3\u0142 wszystko dowozili, nie by\u0142o sytuacji, \u017ce co\u015b \u201epad\u0142o pod st\u00f3\u0142\u201d albo \u201enie mam czasu, zajm\u0119 si\u0119 tym za dwa tygodnie\u201d. To by\u0142o po prostu dowiezione.<\/p>\n\n\n\n

Ta synergia mi\u0119dzy wk\u0142adem intelektualnym, wsp\u00f3lnym kreowaniem i dowo\u017ceniem da\u0142a niesamowite rezultaty. Obserwuj\u0105c Martyn\u0119 nadal w przestrzeni social mediowej \u2014 dawno nie rozmawiali\u015bmy d\u0142u\u017cej \u2014 widz\u0119, \u017ce biznes ca\u0142y czas wygl\u0105da bardzo dobrze. Martyna te\u017c wydaje si\u0119 osob\u0105 szcz\u0119\u015bliw\u0105 i spe\u0142nion\u0105, co pokazuje, \u017ce wszystko fajnie si\u0119 poklei\u0142o.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: M\u00f3wisz o takim sukcesie, o kt\u00f3rym nazywasz warto\u015bci\u0105, prawda? Nie jest to pi\u0119\u0107 tysi\u0119cy na te wszystkie historie, tylko warto\u015bci\u0105 s\u0105 pomys\u0142y, kt\u00f3re mieli\u015bcie najpierw na to, jak u\u0142o\u017cy\u0107 ten biznes, reformu\u0142owa\u0107, przedefiniowa\u0107, a potem ta egzekucja, kt\u00f3r\u0105 ju\u017c Martyna wykona\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

Tu warto si\u0119 zastanowi\u0107, jak to wycenia\u0107 \u2014 pi\u0119\u0107 tysi\u0119cy razy dwa to by\u0142oby mniej ni\u017c za darmo, prawda? Mam nadziej\u0119, \u017ce tak tego wtedy nie wyceni\u0142e\u015b. Nie.<\/p>\n\n\n\n

[SPEAKER_03] Ale by\u0142o to nieprzyzwoicie tanie, co zreszt\u0105…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: P\u00f3\u017aniej doprowadzi\u0142o to w naszych dyskusjach, w\u0142a\u015bnie z Martyn\u0105, do tego, \u017ce ona pewnie mia\u0142a w\u0105tpliwo\u015bci co do dalszego dzia\u0142ania, kiedy moje cenniki si\u0119 zmieni\u0142y. To te\u017c jest takie do\u015bwiadczenie historyczne, \u017ce trudno jest \u201eupgrade\u2019owa\u0107\u201d klient\u00f3w, je\u015bli chodzi o pricing.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Bo jak raz kto\u015b si\u0119 ju\u017c zahaczy\u0142, \u017ce co\u015b kosztuje X, to gdy chc\u0119, \u017ceby kosztowa\u0142o 10x, to cho\u0107by to by\u0142o wspania\u0142e, to czuj\u0119, \u017ce kto\u015b po prostu zwariowa\u0142. I ja to rozumiem, dlatego te\u017c widz\u0119 du\u017c\u0105 trudno\u015b\u0107 w \u201eupgrade\u2019owaniu\u201d klient\u00f3w i to zawsze wywo\u0142uje…<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Du\u017ce emocje. W FMCG jest dok\u0142adnie to samo, to znaczy, \u017ce bardzo du\u017co m\u00f3wi si\u0119 o tak zwanej premiumizacji marek. Co do zasady, prawie nie ma case’\u00f3w, gdzie w FMCG, zw\u0142aszcza na tym samym poziomie produktowym, mo\u017cna by wzi\u0105\u0107 wi\u0119ksz\u0105 cen\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Marka X zwykle b\u0119dzie funkcjonowa\u0142a w segmencie, w kt\u00f3rym zacz\u0119\u0142a, a\u017c do ko\u0144ca swoich dni, chyba \u017ce zmienisz produkt. W tym sensie, \u017ce jedno to jest ma\u0142y samochodzik, a drugie to co\u015b innego. Wida\u0107, \u017ce w konsultingu dzia\u0142a to tak samo jak w firmie.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Zdecydowanie, to jest czasem smutne, ale to jest jaki\u015b koszt. Zreszt\u0105 spotka\u0142em si\u0119 z tym u wielu klient\u00f3w, z kt\u00f3rymi pracowa\u0142em, poniewa\u017c wielu z nich prowadzi biznesy B2B i szuka\u0142o uporz\u0105dkowania swoich firm, tak\u017ce mi\u0119dzy innymi w wymiarze klienckim.<\/p>\n\n\n\n

Cz\u0119sto jednym z \u0107wicze\u0144, kt\u00f3re podejmujemy, jest znajdowanie klient\u00f3w, kt\u00f3rych nale\u017cy wyeliminowa\u0107. Istnieje bowiem matryca, w kt\u00f3rej znajduj\u0105 si\u0119 klienci kosztuj\u0105cy du\u017co czasu i uwagi, a przynosz\u0105cy ma\u0142e zwroty. Zazwyczaj s\u0105 to klienci, kt\u00f3rzy s\u0105 z nami najd\u0142u\u017cej.<\/p>\n\n\n\n

W takiej sytuacji trzeba sobie zada\u0107 pytanie, czy oni rozwijaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnolegle z nami i czy nadal sta\u0107 nas na ich obs\u0142ugiwanie.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: To te\u017c w\u0142a\u015bnie tu tak s\u0142ysz\u0119 ciebie, \u017ce mo\u017ce by\u0107 po prostu tak, i\u017c z tego powodu by\u0142e\u015b kupowany \u2014 twoja us\u0142uga jako us\u0142uga, nazwijmy to premium, a teraz ju\u017c jeste\u015b super premium i musisz znale\u017a\u0107 sobie nowych klient\u00f3w na to super premium, prawda?<\/p>\n\n\n\n

W tym sensie brzmi to troch\u0119 jak brutalna prawda, je\u015bli chodzi o zwi\u0119kszanie cennika w us\u0142ugach. Nie wiem, czy tak by\u015b to potwierdzi\u0142.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Pewnie wiele czynnik\u00f3w si\u0119 na to sk\u0142ada. Ja bym powiedzia\u0142 wtedy, nie wiem, czy my\u015bl\u0119, \u017ce by\u0142em bardzo rozs\u0105dnym wyborem, czyli value for money by\u0142o ekstremalnie dobre wtedy. Moja koncepcja pricingowa by\u0142a taka, \u017ce mia\u0142em jakie\u015b wyobra\u017cenie, ile chcia\u0142bym bra\u0107 za godzin\u0119. Wtedy mia\u0142em jakie\u015b wyobra\u017cenie \u2014 w og\u00f3le ta stawka za godzin\u0119 to jest dla mnie dzisiaj komedia, ale wtedy my\u015bla\u0142em, \u017ce to jest jaki\u015b dobry spos\u00f3b podej\u015bcia.<\/p>\n\n\n\n

Wyobrazi\u0142em sobie, \u017ce chcia\u0142bym zarabia\u0107 tam x za godzin\u0119, wi\u0119c pomy\u015bla\u0142em: okej, to b\u0119d\u0119 mia\u0142 kolejnych dziesi\u0119ciu klient\u00f3w. Pierwszego wezm\u0119 za jedn\u0105 dziesi\u0105t\u0105 x, drugiego za dwie dziesi\u0105te x, trzeciego za trzy dziesi\u0105te x. Tak b\u0119d\u0119 patrzy\u0142, kiedy przestan\u0105 klienci akceptowa\u0107 te ceny. No i to by\u0142 element tego procesu.<\/p>\n\n\n\n

Na pocz\u0105tku te us\u0142ugi by\u0142y takie, \u017ce dop\u0142aca\u0142em do nich. Ja bym zaryzykowa\u0142 stwierdzenie, \u017ce dop\u0142aca\u0142em do nich, czyli generowana warto\u015b\u0107 by\u0142a mniejsza ni\u017c czas po\u015bwi\u0119cony na prac\u0119. Dzisiaj bym nic nie zrobi\u0142 w takim bud\u017cecie, ze wzgl\u0119du na \u015bwiadomo\u015b\u0107 tego, ile uwagi kosztuje ta praca i jaki zwrot biznesowy, finansowy i \u017cyciowy przynosi moim klientom.<\/p>\n\n\n\n

Wtedy to nie by\u0142o premium, wtedy to by\u0142o raczej totalnie value for money. By\u0107 mo\u017ce dzisiaj jest to premium. Staram si\u0119 raczej podchodzi\u0107 jako\u015bciowo, a nie wiem, czy jest cenowo super premium.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Widzia\u0142a\u015b jedn\u0105 rzecz, kt\u00f3r\u0105 wy\u0142apa\u0142em \u2014 to jest to, \u017ce szukasz tej unikalno\u015bci, szukasz sposobu na nazwanie unikalno\u015bci tego, co w tym przypadku ta firma oferowa\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

Czy jest ju\u017c co\u015b jeszcze? Taki sta\u0142y zestaw pyta\u0144, czy jaki\u015b pewien model my\u015blenia, kt\u00f3ry gdzie\u015b powtarzasz, pracuj\u0105c z biznesami, prawda? M\u00f3wi\u0119 ju\u017c o takim strategicznym fragmencie patrzenia na biznes czy na us\u0142ug\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Na pewno jest kilka poziom\u00f3w, kt\u00f3re analizuj\u0119, i jednym z nich jest biznes, kt\u00f3ry ma s\u0142u\u017cy\u0107 komu\u015b. Je\u017celi patrz\u0119 na ten biznes, to bardzo istotny jest dla mnie kreowany wolumen mar\u017cy, a nie wolumen obrotu, na przyk\u0142ad. Czyli staram si\u0119 patrze\u0107 na to, jaka jest relacja, jakie jest pozycjonowanie tego produktu oraz jaka jest potencja do tego, \u017ceby obraca\u0107 wolumenem mar\u017cy i jakie jest prze\u0142o\u017cenie tego wolumenu mar\u017cy na koszty sta\u0142e.<\/p>\n\n\n\n

To s\u0105 bazowe mierniki. Ka\u017cdy ekspert finans\u00f3w u\u015bmiecha si\u0119 pod nosem, bo trudno powiedzie\u0107 co\u015b bardziej oczywistego. Niemniej jednak, widz\u0105c r\u00f3\u017cne biznesy, mo\u017cna niesamowicie zauwa\u017cy\u0107 rozjazd. Czyli 10 milion\u00f3w przychod\u00f3w w jednym biznesie, a w drugim \u2014 to jest w og\u00f3le, w jednym to jest walka o \u017cycie. Na przyk\u0142ad w jakim\u015b e-commerce na niskich mar\u017cach mo\u017cesz mie\u0107 10 milion\u00f3w przychodu i naprawd\u0119, je\u015bli masz to \u017ale zorganizowane, mo\u017cesz sobie nie wyp\u0142aca\u0107 prawie \u017ce pensji. A z drugiej strony, w biznesie us\u0142ugowym dobrze zorganizowanym, 10 milion\u00f3w obrotu to jest, my\u015bl\u0119, kilka milion\u00f3w rentowno\u015bci, je\u015bli chodzi o zysk, je\u017celi ten biznes jest dobrze zorganizowany. Zupe\u0142nie inne \u015bwiaty.<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c patrzenie na t\u0119 geometri\u0119 finansow\u0105 jest bardzo istotne. Drugi element to kwestia, o kt\u00f3rej m\u00f3wi\u0142em, czyli ekspozycja \u2014 w jakim\u015b uj\u0119ciu ekspozycja marketingowa i pokazanie tej oferty do danej grupy klient\u00f3w. Czasem patrz\u0119 na takie narz\u0119dzia, kt\u00f3re s\u0105 stosowane jako sta\u0142y komponent rozpoznawalno\u015bci danej bran\u017cy, marki czy produktu we wszech\u015bwiecie, na przyk\u0142ad.<\/p>\n\n\n\n

Kto\u015b prowadzi podcast i na przyk\u0142ad jeden z moich klient\u00f3w ostatnio zacz\u0105\u0142 prowadzi\u0107 podcast, co jest bardzo fajne. Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce ju\u017c ka\u017cdy to robi, jednak pytanie brzmi: co robisz, jak robisz, gdzie robisz i z czym chcesz by\u0107 kojarzony? Budowanie jakiego\u015b g\u0142osu w us\u0142ugach eksperckich jest na przyk\u0142ad bardzo wa\u017cne i dobrze jest mie\u0107 swoje miejsce, sw\u00f3j g\u0142os \u2014 na przyk\u0142ad newsletter czy co\u015b podobnego. To na poziomie biznesu.<\/p>\n\n\n\n

Patrz\u0119 te\u017c poza obszarem biznesowym na aspekt zespo\u0142owy, czyli kto to wykonuje, za ile i jak. To jest drugi aspekt, w kt\u00f3rym mo\u017cna robi\u0107 optymalizacj\u0119 i szuka\u0107 upgrade’u wewn\u0119trznego, \u017ceby uwolni\u0107 czas szefa i w\u0142a\u015bciciela. Na ko\u0144cu pojawia si\u0119 te\u017c pytanie, jakie cele osobiste ma spe\u0142nia\u0107 ten biznes. O tym ju\u017c m\u00f3wili\u015bmy wcze\u015bniej w innej naszej rozmowie.<\/p>\n\n\n\n

To jest taki zakres rzeczy, kt\u00f3ry obserwuj\u0119, je\u015bli chodzi o struktur\u0119 dzia\u0142ania konkretnego biznesu. Zatem nie zatrzymuj\u0119 si\u0119 na samej strategii biznesu per se, ale na tym, jak ta strategia jest realizowana przez kogo, jak\u0105 daje efektywno\u015b\u0107 finansow\u0105 i jak spe\u0142nia cele w\u0142a\u015bciciela.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Takie fantastyczne paint by numbers. Boj\u0119 si\u0119 sparafrazowa\u0107, bo jeszcze ludzie us\u0142ysz\u0105, ale sparafrazuj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Jedna rzecz to szuka\u0107 miejsca, kt\u00f3re generuje mar\u017c\u0119 razy wolumen, oczywi\u015bcie, gdzie jest zysk. Gdzie powstaje realny zysk, jego masa de facto. Potem jakie\u015b, rozumiem, nazwanie tego, czy tego w takiej stronie us\u0142ugi, na tym si\u0119 skupi\u0107, ale te\u017c to opakowa\u0107. To rozumiem.<\/p>\n\n\n\n

Trzecie, z\u0142apa\u0107 to w ten spos\u00f3b, \u017cebym jako owner, w\u0142a\u015bciciel, zarz\u0105dzaj\u0105cy, nie by\u0142 jednoosobowym, robi\u0105cym wszystko, tylko \u017ceby to odda\u0107 zespo\u0142owi, kt\u00f3ry to robi.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Tak, albo to tak zorganizowa\u0107, \u017ceby zdecydowa\u0107, \u017ce robi\u0119 wszystko sam. Ale pytanie, co to jest \u201ewszystko\u201d wtedy? Czyli jakby jest to te\u017c \u015bwiadoma decyzja, bo niekt\u00f3rzy pr\u00f3buj\u0105 skalowa\u0107 si\u0119 za wszelk\u0105 cen\u0119, a skalowanie si\u0119 za wszelk\u0105 cen\u0119 to droga donik\u0105d.<\/p>\n\n\n\n

To znaczy, droga do koszt\u00f3w na pewno, ale pytanie, czy droga do przychod\u00f3w. Czasem wraz ze skalowaniem spada jako\u015b\u0107, tak\u017ce wraz ze skalowaniem mo\u017ce spada\u0107 potencja\u0142 mar\u017cowy, bo si\u0142\u0105 rzeczy repozycjonujesz si\u0119 do innych kategorii. Potencja\u0142 w danej kategorii jest ograniczony, wi\u0119c pr\u00f3bujesz zasysa\u0107 plankton i nagle zaczynasz konkurowa\u0107 na rynku, na kt\u00f3rym s\u0105 tacy wymiatacze od planktonu, \u017ce nie masz podej\u015bcia.<\/p>\n\n\n\n

Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, skalowanie moim zdaniem niesie ze sob\u0105 wiele ryzyk, kt\u00f3re s\u0105 nieoczywiste. Skalowanie zawsze brzmi jak: \u201eO, seksi, b\u0119d\u0119 jednoro\u017ccem, unicornem\u201d, \u201eO, seksi, b\u0119d\u0119 najwi\u0119ksz\u0105 firm\u0105\u201d, ale jest to gra w innej lidze. Mo\u017cesz by\u0107 \u015bwietny w okr\u0119g\u00f3wce albo \u015bwietny w segmencie super premium, ale pr\u00f3bujesz wyj\u015b\u0107 na rynek masowy i knockout w pierwszej rundzie.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: To mi m\u00f3wisz, by wr\u00f3ci\u0107 do ciebie, znaczy wr\u00f3ci\u0107 do w\u0142a\u015bnie w\u0105tku twojego biznesu, tego, kt\u00f3ry jest de facto biznesem konsultingowym, bo skalowalno\u015b\u0107 biznesu konsultingowego jest marzeniem wielu. Jednak ta firma ca\u0142y czas nazywa si\u0119 Albrecht Partners, a twoje nazwisko jest tutaj kluczowe.<\/p>\n\n\n\n

Powiedz, czy twoim zdaniem w og\u00f3le jest mo\u017cliwe wyskalowanie takiego biznesu jak tw\u00f3j.<\/p>\n\n\n\n

S\u0142uchaj, no…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Uwa\u017cam, \u017ce trzeba bardzo detalicznie zdefiniowa\u0107, co to znaczy biznes taki jak tw\u00f3j i co oznacza wyskalowanie. Pytanie brzmi: czy mo\u017cna zbudowa\u0107 biznes us\u0142ugowy, biznes konsultingowy? Ja nawet nie wiem, czy sam siebie definiuj\u0119 jako biznes konsultingowy, bo biznes konsultingowy kojarzy mi si\u0119 z pisaniem raport\u00f3w, kt\u00f3rych nikt nie wdra\u017ca. To jednak jest jaka\u015b z\u0142a asocjacja, kwestia lingwistyczna.<\/p>\n\n\n\n

Teraz, czy mo\u017cna zbudowa\u0107 du\u017cy biznes us\u0142ugowy? Oczywi\u015bcie, \u017ce tak. S\u0105 przecie\u017c firmy takie jak Big Four, BCG, McKinsey, Accenture \u2013 to miliardowe biznesy, r\u00f3wnie\u017c w Polsce, kt\u00f3re generuj\u0105 miliardowe przychody na us\u0142ugach. Czy to si\u0119 da zrobi\u0107? Tak, da si\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Pojawia si\u0119 jednak pytanie: jaki jest produkt, jaki ma by\u0107 outcome, jaka jest waluta i jaka jest wielko\u015b\u0107 jednego kontraktu? W niekt\u00f3rych kategoriach niew\u0105tpliwie mo\u017cna to robi\u0107 z ogromn\u0105 rentowno\u015bci\u0105 i skuteczno\u015bci\u0105. Natomiast czy jako\u015b\u0107 insight\u00f3w w gigantycznym biznesie oraz adekwatno\u015b\u0107 rozwi\u0105zywania problem\u00f3w do potrzeb mniejszych organizacji b\u0119dzie w\u0142a\u015bciwa? R\u00f3\u017cnie mo\u017ce z tym by\u0107, podejrzewam.<\/p>\n\n\n\n

Tu pojawia si\u0119 kwestia tego, czego szukasz. Kiedy schodzimy na poziom tego, czym ja si\u0119 zajmuj\u0119, czyli gdzie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 strategia, psychologia i aspekty efektywno\u015bci, mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce jest relatywnie trudno faktycznie wszystkie te punkty pod jednym dachem zapakowa\u0107. S\u0105 firmy, kt\u00f3re s\u0105 du\u017co bardziej zdeterminowane, a ich w\u0142a\u015bciciele r\u00f3wnie\u017c. Niekt\u00f3rzy z nich chc\u0105 bardzo rosn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Byli te\u017c go\u015b\u0107mi mojego podcastu, na przyk\u0142ad Szymon Negacz z Wise Group<\/a>, kt\u00f3ry ca\u0142y czas pokazuje wzrost wolumenu sprzeda\u017cy w r\u00f3\u017cnych liniach biznesowych oraz wyniki finansowe. Ich biznesy s\u0105 du\u017ce i poka\u017ane. S\u0105 te\u017c inne organizacje, jak Bartek Majewski z Casbeg<\/a> \u2013 organizacja pewnie du\u017co mniejsza, ale bli\u017cej powi\u0105zana w modelu i podej\u015bciu do biznesu z tym, co my robimy, cho\u0107 zajmuj\u0105 si\u0119 czym\u015b zupe\u0142nie innym.<\/p>\n\n\n\n

Czy da si\u0119 skalowa\u0107 taki biznes? Pewnie si\u0119 da, aczkolwiek my\u015bl\u0119, \u017ce powoli, z g\u0142ow\u0105 i na zasadzie eksperyment\u00f3w, z baczeniem na u\u0142o\u017cenie modelu interesu oraz podej\u015bcia do obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n\n\n\n

Jak mo\u017cna wyskalowa\u0107 taki biznes? Czego ja nie robi\u0119, bo s\u0105 modele, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105? Powiem tylko, \u017ce jeden model to na pewno kreowanie w\u0142asnej metody \u2013 w cudzys\u0142owie lub dos\u0142ownie \u2013 opakowanie jej by\u0107 mo\u017ce w jaki\u015b tool, szkolenie ludzi do wdra\u017cania tego narz\u0119dzia, wyj\u015bcie na rynek i unifikacja produktu. To ju\u017c nie jest made to measure, czyli znowu produktyzacja i skalowanie.<\/p>\n\n\n\n

Przyk\u0142adem mog\u0105 by\u0107 badania typu Gallup czy Frise \u2013 polskie firmy lub inne firmy us\u0142ugowe, kt\u00f3re maj\u0105 jaki\u015b system, na przyk\u0142ad system sprzeda\u017cy w B2B, tak jak wspomniane wcze\u015bniej firmy. Nie korzysta\u0142em z nich, ale maj\u0105 jaki\u015b system, kt\u00f3ry pozwala mie\u0107 insight, a potem dzwoni\u0105 do ciebie raz w tygodniu lub dwa razy w miesi\u0105cu, rozmawiasz z kim\u015b, kto ma jakie\u015b tabelki do wype\u0142nienia. Mo\u017ce ma\u0142p nie nauczysz, ale nie musisz mie\u0107 doktoratu i stu lat do\u015bwiadczenia, \u017ceby rozwi\u0105zywa\u0107 problemy jako konsultant.<\/p>\n\n\n\n

To jest troch\u0119 inny typ biznesu i podej\u015bcia ni\u017c ten, na kt\u00f3rym ja si\u0119 skupiam na tym etapie.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: To si\u0119 kumuluje w miejscu, w kt\u00f3rym m\u00f3wisz, co jest t\u0105 warto\u015bci\u0105, kt\u00f3r\u0105 oferujesz klientowi, prawda? I ty m\u00f3wisz, \u017ce warto\u015bci\u0105, kt\u00f3r\u0105 ty osobi\u015bcie czy tw\u00f3j biznes oferuje klientowi, jest pewne unikalne po\u0142\u0105czenie wiedzy biznesowej, strategicznej, psychologicznej oraz do\u015bwiadczenia \u2014 prawda \u2014 takiego cz\u0142owieczego, biznesowego, kt\u00f3re generuje w ca\u0142o\u015bci wiarygodno\u015b\u0107 jako partnera dla szef\u00f3w du\u017cych biznes\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

No i mniejszych r\u00f3wnie\u017c. I mniejszych te\u017c, ale m\u00f3wi\u0119 to w takim sensie, \u017ce w\u0142a\u015bcicieli czy szef\u00f3w biznes\u00f3w, prawda? W tym sensie faktycznie jest tak, \u017ce bardzo trudno jest teraz przekaza\u0107 to wszystko, co generuje t\u0119 warto\u015b\u0107, komu\u015b innemu, \u017ceby on to robi\u0142 z kolejn\u0105 osob\u0105. To jest praktycznie ten model, prawda? Jest bardzo trudny do…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Znaczy wtedy, to co mog\u0119 uchyli\u0107, r\u0105bka tajemnicy, \u017ce nie jest to tajemnica, to jest jaka\u015b prawda, ale niekomunikowana. Prowadzimy dzia\u0142ania, kt\u00f3re wykraczaj\u0105 poza to, \u017ce realizuj\u0119 je ja sam. To jest mo\u017ce te\u017c ciekawa, ale nieoczywista rzecz, bo oczywi\u015bcie Albrecht & Partners to nie tylko ja \u2014 s\u0105 inne osoby, kt\u00f3re realizuj\u0105 dzia\u0142ania, i nie wszystkie te dzia\u0142ania s\u0105 dok\u0142adnie wed\u0142ug modelu, kt\u00f3ry opisuj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Prowadz\u0119 eksperymenty z realizowaniem us\u0142ug przez inne osoby, niekt\u00f3re z du\u017cym powodzeniem. Na przyk\u0142ad Martyna, moja ma\u0142\u017conka, prowadzi wybitnie coaching. Kiedy pojawia si\u0119 pytanie o coaching, kieruj\u0119 do niej i to dzia\u0142a. Tych os\u00f3b ca\u0142y czas poszukuj\u0119 w swoim otoczeniu i z nimi realizujemy projekty, project by project. Mam wtedy potrzeb\u0119 kontroli i zrozumienia, jakie s\u0105 mocne strony danej osoby, gdzie mo\u017ce wykreowa\u0107 warto\u015b\u0107. To jest podej\u015bcie snajperskie, a nie supermarketowe, z ca\u0142ym ryzykiem, \u017ce by\u0107 mo\u017ce nie b\u0119dzie powielenia, niekt\u00f3rych projekt\u00f3w nie zrobimy, a dana osoba w danym momencie nie b\u0119dzie dost\u0119pna.<\/p>\n\n\n\n

Projekty coachingowe realizujemy r\u00f3\u017cnymi osobami, a nie tylko mn\u0105, bo ja takiego rodzaju coachingu nie prowadz\u0119. Je\u015bli chodzi o projekty doradcze, mieli\u015bmy kilka case\u2019\u00f3w, gdzie trafi\u0142y do nas firmy by\u0107 mo\u017ce za wcze\u015bnie, je\u015bli chodzi o to, \u017cebym ja wygenerowa\u0142 tam warto\u015b\u0107. By\u0142y te\u017c osoby, kt\u00f3re my\u015bla\u0142y o otwarciu firmy \u2014 mieli\u015bmy kilka takich przypadk\u00f3w i wdro\u017cyli\u015bmy rozwi\u0105zanie, w kt\u00f3rym jest osoba, z kt\u00f3r\u0105 znam si\u0119 i z kt\u00f3r\u0105 pracowa\u0142em, a kt\u00f3ra jest klientem firmy. Mamy bardzo ciekaw\u0105, g\u0142\u0119bok\u0105 relacj\u0119, wiem, \u017ce mog\u0119 t\u0119 osob\u0119 zarekomendowa\u0107, a t\u0119 us\u0142ug\u0119 zaoferowa\u0107 w innym modelu, bardziej przyst\u0119pnym i adekwatnym do potrzeb kogo\u015b na tym etapie dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n

Zreszt\u0105 wsp\u00f3lnie kiedy\u015b pochylali\u015bmy si\u0119 nad jednym projektem z niez\u0142ym powodzeniem. Nie wiem, na ile jeste\u015b otwarty, \u017ceby o tym m\u00f3wi\u0107, ale z firm\u0105 Formec wsp\u00f3lnie zrealizowali\u015bmy projekt zwi\u0105zany z opracowaniem i wdro\u017ceniem programu partnerskiego oraz modelu, powiedzia\u0142bym, trade marketingu \u2014 je\u015bli mo\u017cna tak to nazwa\u0107 \u2014 w szerokim uj\u0119ciu. Wed\u0142ug danych, kt\u00f3re otrzymali\u015bmy, dzia\u0142a to bardzo dobrze. To jest przyk\u0142ad tego, jak mo\u017cna co\u015b wsp\u00f3lnie zrobi\u0107, project by project.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Otrzymuj\u0105c jedno\u015b\u0107. Tak, dla mnie super, ciekawy projekt i faktycznie \u2014 no to si\u0119 zadzia\u0142o. To, o czym m\u00f3wisz, to znaczy gdzie\u015b w po\u0142\u0105czeniu tego, co by\u0142o klientowi potrzebne, twoich umiej\u0119tno\u015bci, ale te\u017c czego\u015b, co ja mog\u0119 do\u0142o\u017cy\u0107 do sto\u0142u.<\/p>\n\n\n\n

Ta dzia\u0142alno\u015b\u0107, taka oparta o ciebie, o twoje kompetencje, mimo wszystko z tym wszystkim, wiesz, doradcami i partnerami, prawda, finalnie jest oparta o ciebie. Z tego, co mi wiadomo o biznesach, to nie jest \u0142atwy kawa\u0142ek chleba.<\/p>\n\n\n\n

I teraz wiem, \u017ce masz bardzo dobry czas, prawda, ale z pewno\u015bci\u0105 musia\u0142y by\u0107 kryzysy po drodze. Ciekaw jestem, kt\u00f3ry z tych kryzys\u00f3w by\u0142 dla ciebie taki, jak teraz my\u015blisz, wspominasz go najbardziej prze\u0142omowo w kontek\u015bcie tego, \u017ce przej\u015bcie \u2014 je\u017celi taki by\u0142 w og\u00f3le \u2014 przez niego gdzie\u015b ci\u0119, nazwijmy to, zbudowa\u0142o na dalsz\u0105 drog\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: No w\u0142a\u015bnie si\u0119 zastanawiam, czy by\u0142 taki kryzys. Naj\u0142atwiej przypomnie\u0107 mi kryzys zwi\u0105zany z produkcj\u0105 podcastu, a konkretnie to, \u017ce zawiesi\u0142em jego produkcj\u0119. Zastanawiam si\u0119, jaki to mia\u0142o wp\u0142yw na m\u00f3j biznes, a tak\u017ce na moje samopoczucie, oraz jak wr\u00f3ci\u0142em do tego, \u017ceby zn\u00f3w produkowa\u0107 podcast.<\/p>\n\n\n\n

To by\u0142a istotna lekcja, taki eksperyment, w kt\u00f3rym przesta\u0142em produkowa\u0107 podcast, bo robi\u0142o mi si\u0119 od tego niedobrze \u2014 zupe\u0142nie z powod\u00f3w w sumie nierozja\u015bnionych. By\u0142a to konsekwencja szerszych wyzwa\u0144 zwi\u0105zanych ze zmianami w moim \u017cyciu, takimi jak zostanie tat\u0105 i inne sprawy. Ten moment by\u0142 dla mnie wa\u017cny, bo pokaza\u0142 mi, \u017ce t\u0119 sam\u0105 rzecz mo\u017cna zobaczy\u0107 z innej perspektywy i nagle zn\u00f3w staje si\u0119 ona atrakcyjna. Teraz produkuj\u0119 podcast z wielk\u0105 rado\u015bci\u0105, a w tym pom\u00f3g\u0142 mi coaching.<\/p>\n\n\n\n

Czy to by\u0142 jaki\u015b gigantyczny kryzys? Raczej by\u0142o to wyzwanie \u017cyciowe zwi\u0105zane ze zmian\u0105 roli i zarz\u0105dzaniem swoim czasem. My\u015bl\u0119, \u017ce \u017ar\u00f3d\u0142em tego kryzysu by\u0142o to, \u017ce zosta\u0142em tat\u0105. Cho\u0107 brzmi to mo\u017ce strasznie, towarzyszy\u0142a temu wielka mi\u0142o\u015b\u0107 i rado\u015b\u0107 z tej roli oraz sytuacji, w kt\u00f3rej si\u0119 znalaz\u0142em. To na pewno by\u0142o transformatywne do\u015bwiadczenie.<\/p>\n\n\n\n

My\u015blisz, \u017ce jeste\u015b super ogarni\u0119ty, a rzeczywisto\u015b\u0107 pokazuje ci, \u017ce mo\u017ce jednak nie do ko\u0144ca. Trzeba podzieli\u0107 t\u0119 dzia\u0142k\u0119 na kilka kawa\u0142k\u00f3w i jeszcze wyodr\u0119bni\u0107 w niej bardzo du\u017cy fragment, a potem zobaczy\u0107, jak to p\u00f3jdzie. To by\u0142 jeden z kryzys\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Chc\u0119 za tym p\u00f3j\u015b\u0107, za tym w\u0105tkiem, bo m\u00f3wisz, \u017ce wyzwaniem by\u0142a adaptacja do totalnie odmiennego \u017cycia osobistego w momencie, kiedy pojawi\u0142y si\u0119 dzieci. W tym sensie mia\u0142e\u015b jakie\u015b u\u0142o\u017cone \u017cycie, poczucie ogarni\u0119cia, a tu co\u015b si\u0119 zmieni\u0142o. Znowu wielu z nas to dotyka.<\/p>\n\n\n\n

Ciekaw jestem, co z twojej perspektywy by\u0142o w tym aspekcie wyzwaniem, gdzie by\u0142o wyzwanie, tak \u017ceby troch\u0119 si\u0119 podzieli\u0107 z tymi z nami, kt\u00f3rzy te\u017c czasami cierpi\u0105, pomimo ca\u0142ej mi\u0142o\u015bci do naszych dzieci. Co by\u0142o wyzwaniem i jak teraz radzisz sobie z tym wyzwaniem?<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Ja bym powiedzia\u0142, \u017ce natura wyzwania by\u0142a taka, \u017ce po pierwsze, wraz z rodzicielstwem, przyszed\u0142 nieznany mi poziom zm\u0119czenia fizycznego, zwi\u0105zanego z brakiem snu, z napi\u0119ciem i z oczekiwaniami, kt\u00f3ry spowodowa\u0142 ni\u017cszy poziom funkcjonowania kognitywnego, ni\u017csz\u0105 jako\u015b\u0107 my\u015blenia. W biznesie, w kt\u00f3rym dzia\u0142am, przy odpowiedzialno\u015bci za biznes, to jedyne, co si\u0119 liczy, to jako\u015b\u0107 decyzji i tych insight\u00f3w, kt\u00f3re mam. Je\u017celi jestem zm\u0119czony, pod presj\u0105 psychiczn\u0105, w niedoczasie, czego te\u017c nie znosz\u0119, to jako\u015b\u0107 tego, co mog\u0119 dowie\u015b\u0107, albo m\u00f3j poziom uwagi i koncentracji jest du\u017co ni\u017cszy. I to by\u0142o dla mnie du\u017ce wyzwanie \u2014 pogodzenie si\u0119 z tym, \u017ce to jest pewnego rodzaju sta\u0142y spadek zasob\u00f3w i zatem trzeba pogodzi\u0107 si\u0119 z tym, \u017ce mog\u0119 zrobi\u0107 mniej. Mo\u017cna udawa\u0107, \u017ce wszystko jest okej, ale to si\u0119 \u017ale ko\u0144czy. Rzeczywi\u015bcie, nie jest tak samo.<\/p>\n\n\n\n

Oczywi\u015bcie s\u0105 pewnie rodzice nieobecni, gdy podejmuj\u0105 tak\u0105 decyzj\u0119, i to jest jaki\u015b styl \u2014 nie m\u00f3j styl podej\u015bcia do tematu. Moje podej\u015bcie jest proste, dlatego zdecydowa\u0142em si\u0119 mie\u0107 dzieci, \u017ceby z nimi sp\u0119dza\u0107 czas i \u017ceby z tego czerpa\u0107, a tak\u017ce da\u0107 im wsparcie do startu w \u017cycie, co kosztuje uwag\u0119, czas i emocje. I to nadal jest temat.<\/p>\n\n\n\n

Teraz maj\u0105 ponad trzy lata i nadal jest to temat. Powiedzia\u0142bym, \u017ce mo\u017ce zm\u0119czenie fizyczne bezpo\u015brednie jest mniejsze, typu niedosypianie, ale presja psychiczna, napi\u0119cia i wyzwania pozostaj\u0105, bo ten czas si\u0119 skurczy\u0142, ten czas dost\u0119pny jest mniejszy. Ale to te\u017c uczy, moim zdaniem, takiej bezkompromisowo\u015bci, czyli: spotkajmy si\u0119 na kawk\u0119, ch\u0119tnie, ale nie wiem kiedy. Czas na takie rzeczy, kt\u00f3re nie maj\u0105 twardego osadzenia w realiach \u2014 \u017cycie osobiste, bliskie osoby, konkretne tematy biznesowe do ogarni\u0119cia, konkretne zadania do wykonania, czas z blisk\u0105 osob\u0105, czas z rodzin\u0105 \u2014 jest du\u017co mniejszy zas\u00f3b. W zwi\u0105zku z tym jest wi\u0119ksza bezkompromisowo\u015b\u0107 w zdecydowaniu, jak z tych zasob\u00f3w korzysta\u0107. To nie oznacza, \u017ce ja si\u0119 nie obijam.<\/p>\n\n\n\n

Jak chc\u0119, to si\u0119 obijam na swoich zasadach. To jest m\u00f3j luksus \u2014 tego, \u017ce mog\u0119. Ale to obijanie te\u017c jest mierzone, bo tego czasu jest jeszcze mniej.<\/p>\n\n\n\n

My\u015bl\u0119, \u017ce to jest co\u015b, co si\u0119 zmienia i pozostaje. Zaryzykowa\u0142bym stwierdzenie, \u017ce jest naprawd\u0119 trudno osi\u0105gn\u0105\u0107 od zera ponadprzeci\u0119tne rezultaty, kiedy jest si\u0119 tym tak bardzo zaabsorbowanym. Chocia\u017c widzia\u0142em wspania\u0142e przyk\u0142ady os\u00f3b, na kt\u00f3rych w\u0142a\u015bnie zostanie rodzicem zadzia\u0142a\u0142o tak, \u017ce dostali jakie\u015b supermoce i tak\u017ce ich biznes wystartowa\u0142.<\/p>\n\n\n\n

Mog\u0119 powiedzie\u0107 o sobie: dla mnie to by\u0142oby super trudne. Ja mam ci\u0105gle w\u0105tpliwo\u015bci co do tego, czy dowo\u017c\u0119 \u2014 nie czy dowo\u017c\u0119 jako\u015b\u0107 w tym, co robi\u0119. Jak ju\u017c co\u015b robi\u0119, to robi\u0119 to jak zawsze na 200%. Ale liczba rzeczy, kt\u00f3re dowo\u017c\u0119, ci\u0105gle mnie nie zadowala. Mimo to, \u017ce i tak \u015bwiadomie redukuj\u0119, bo nadal mam tendencj\u0119 do przeceniania tego, ile tego czasu mam. Jest go du\u017co mniej i to jest, my\u015bl\u0119, taka g\u0142\u00f3wna lekcja. Ale ona jest fajna, bo powoduje, \u017ce jest kompresja, \u017ce jest selekcja, \u017ce jest mniej robienia g\u0142upot. Wiesz, co jest wa\u017cne i ci\u015bniesz z ka\u017cdej minuty warto\u015b\u0107 tak, \u017ceby by\u0142a jak najlepsza.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Troch\u0119 tak, czy s\u0142ucham \u2014 to jest odwrotno\u015b\u0107 tego znanego powiedzenia. Tutaj, \u017ceby w\u0142o\u017cy\u0107, trzeba wyj\u0105\u0107. W tym sensie, je\u017celi doszed\u0142 czas, kt\u00f3ry chcesz po\u015bwi\u0119ci\u0107 dzieciom, kt\u00f3rego one potrzebuj\u0105, musisz inne rzeczy wyj\u0105\u0107 z obrazka, \u017ceby to by\u0142o realne.<\/p>\n\n\n\n

Tak naprawd\u0119 nie da si\u0119 robi\u0107 tego, co si\u0119 robi\u0142o wcze\u015bniej, bez pewnej zmiany. Te\u017c sobie my\u015bl\u0119, \u017ce, a propos, wiesz, jedno to jest poziom zbudowania kariery, w kt\u00f3rym jeste\u015b, ale my\u015bl\u0119, \u017ce z mojego osobistego do\u015bwiadczenia bardzo wa\u017cna jest \u015bwiadomo\u015b\u0107 i dojrza\u0142o\u015b\u0107, \u017ce to w\u0142a\u015bnie wymaga decyzji.<\/p>\n\n\n\n

Odwaga do podj\u0119cia tych decyzji, odcinania rzeczy, m\u00f3wienia \u201enie\u201d r\u00f3\u017cnym rzeczom \u2014 sobie, innym i tak dalej, prawda? No bo finalnie musia\u0142e\u015b co\u015b ze sto\u0142u zrzuci\u0107, \u017ceby co\u015b na st\u00f3\u0142 postawi\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: S\u0105dz\u0119, \u017ce bardziej ni\u017c kiedykolwiek doceniam to, co zbudowa\u0142em. By\u0107 mo\u017ce kiedy\u015b, gdy \u0107wiczy\u0142em jako dziecko, trenowa\u0142em r\u00f3\u017cne rzeczy lub w innych sytuacjach, doprowadzi\u0142em si\u0119 do tego, \u017ce potrafi\u0119 jednak wytrzymywa\u0107 pewnego rodzaju \u0142ascezie. Potrafi\u0119 naprawd\u0119 bardzo dobrze kontrolowa\u0107 swoje \u2014 mo\u017ce to g\u0142upio brzmi \u2014 pop\u0119dy, w znaczeniu takich jakby rzeczy, \u017ce m\u00f3g\u0142bym, typu jak wiesz, nie jem czekolady. Uwielbiam j\u0105, ale nie jem, tak.<\/p>\n\n\n\n

Jest wiele takich element\u00f3w, w kt\u00f3rych ta umiej\u0119tno\u015b\u0107 kontroli \u2014 oczywi\u015bcie mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce ona jest mo\u017ce i w ekstremum \u2014 bardzo si\u0119 przydaje. Ta umiej\u0119tno\u015b\u0107 stanowczo\u015bci, konsekwentnego nierobienia r\u00f3\u017cnych rzeczy, nieodwracania si\u0119 za siebie, je\u017celi chodzi o odcinanie jakich\u015b ogon\u00f3w i takiej \u017celaznej dyscypliny. Ta \u017celazna dyscyplina dopiero daje wolno\u015b\u0107. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, je\u017celi umiesz zbudowa\u0107 ram\u0119, kt\u00f3ra jest nie do przesuni\u0119cia, to w ramach tej ramy masz ogromn\u0105 wolno\u015b\u0107. Ale je\u017celi nie zbudujesz tej dyscypliny i ramy, to ten chaos po prostu mo\u017ce ci\u0119 poch\u0142on\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n

My\u015bl\u0119, \u017ce nigdy nie ma wolno\u015bci, kiedy nie ma struktury. I to jest jedna z takich rzeczy, kt\u00f3r\u0105 naprawd\u0119 zacz\u0105\u0142em rozumie\u0107 teraz, kiedy mam jeszcze wi\u0119cej rzeczy, wi\u0119cej odpowiedzialno\u015bci. To daje mi te\u017c du\u017co lepszy poziom komfortu psychicznego, bo mam w obliczu r\u00f3\u017cnych niewiadomych, kt\u00f3re si\u0119 pojawiaj\u0105, ale kiedy jest og\u00f3lna struktura, kt\u00f3ra bardzo dobrze funkcjonuje, to ta niewiadoma mnie nie znokautuje.<\/p>\n\n\n\n

Gdybym by\u0142 totalnie rozkwiany, to pewnie po g\u0142upich elementach \u017cycia codziennego, gdzie non stop s\u0105 jakie\u015b wyzwania, by\u0142oby trudno si\u0119 podnie\u015b\u0107, gdyby nie by\u0142o takiej mocnej, osadzonej struktury. My\u015bl\u0119, \u017ce zdolno\u015b\u0107 do budowania mocnej dyscypliny, samokontroli i takiego dystansowania si\u0119 od pewnych sytuacji, umiej\u0119tno\u015bci takiego emocjonalnego wzi\u0119cia si\u0119 w gar\u015b\u0107, bym powiedzia\u0142, jest ogromn\u0105 si\u0142\u0105 do tego, \u017ceby te cele osi\u0105ga\u0107.<\/p>\n\n\n\n

To jest co\u015b, co tak\u017ce niesamowicie si\u0119 przydaje w kontek\u015bcie tym, o kt\u00f3rym rozmawiamy, czyli budowania biznesu, bycia szefem i brania pewnej odpowiedzialno\u015bci ca\u0142o\u015bciowej za co\u015b, na czym zale\u017cy tylko Tobie. Na ko\u0144cu mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce najwygodniejsza sytuacja to jest przyj\u0105\u0107, \u017ce co\u015b zale\u017cy wy\u0142\u0105cznie od Ciebie. To jest najlepsza strategia, tak \u2014 ten extreme ownership, zale\u017cy tylko od Ciebie.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Tyle. U\u015bmiecham si\u0119, bo polecamy t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119 \u201eExtreme Ownership\u201d \u2013 to Ty mi j\u0105 poleci\u0142e\u015b. Fantastyczna. Natomiast, wiesz co, bo Ty jeste\u015b mistrzem tej dyscypliny, prawda? Ludzie tam \u015bledz\u0105, jak biegasz i tak dalej. Ja \u015bledz\u0119, zazdroszcz\u0119, jak wida\u0107, ja nie robi\u0119 takich rzeczy, wi\u0119c dla mnie to jest takie… no, bardzo fajnie s\u0142ysze\u0107, Gregu, \u017ce jeste\u015b takim twardzielem. Natomiast z tego nie skorzystam, ja nie skorzystam.<\/p>\n\n\n\n

Natomiast jest jaki\u015b aspekt, z kt\u00f3rego bym chcia\u0142 spr\u00f3bowa\u0107 jeszcze skorzysta\u0107, i on jest o tym, sk\u0105d Ty, kurde, wiesz, co w tej strukturze \u2013 nie, rysowa\u0142e\u015b teraz r\u0119koma \u2013 to, co zostaje w \u015brodku, prawda, oddzielaj\u0105c t\u0119 reszt\u0119. To jak to powstaje, ta taka jasno\u015b\u0107, ju\u017c abstrahuj\u0105c od Twojej \u017belaznej Dyscypliny, \u017ceby si\u0119 tego trzyma\u0107. Ale trzeba mie\u0107 pomys\u0142 na to najpierw, co zostaje, a co spada ze sto\u0142u. Sk\u0105d si\u0119 to bierze? Eksperymenty…<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Kt\u00f3rych teraz podejmuj\u0119 du\u017co mniej, ale historycznie, gdyby kto\u015b mnie pozna\u0142, pos\u0142ucha\u0142 naszej pierwszej rozmowy i wr\u00f3ci\u0142 do tego, jaki by\u0142em, gdy mia\u0142em 20 lat, to by\u0142y setki eksperyment\u00f3w. Bardzo wiele z nich by\u0142o nietrafionych, na przyk\u0142ad w sferze \u017cycia osobistego. Nie wiedzia\u0142em, z kim chcia\u0142bym si\u0119 zwi\u0105za\u0107 na ca\u0142e \u017cycie, nie mia\u0142em zielonego poj\u0119cia. Podejmowa\u0142em r\u00f3\u017cne pr\u00f3by, kt\u00f3re ko\u0144czy\u0142y si\u0119 w ten sam spos\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n

Potem poszed\u0142em na terapi\u0119, z\u0142apa\u0142em jak\u0105\u015b perspektyw\u0119 na to, zmodyfikowa\u0142em swoje podej\u015bcie i trafi\u0142em. Pozna\u0142em Martyn\u0119 i to jest to, co chc\u0119 kultywowa\u0107. Nie mam w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ceby poszukiwa\u0107 dalej, ale przyjmuj\u0119, \u017ce to jest to rozwi\u0105zanie. Przepraszam, \u017ce tak brutalnie m\u00f3wi\u0119 akurat o zwi\u0105zku, ale w ten spos\u00f3b to jest to rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n

[SPEAKER_00] Ja m\u00f3wi\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: To jest ten obszar. Ten obszar jest zagospodarowany, dzia\u0142a jakby, i oczywi\u015bcie wymaga pracy, ale nie zak\u0142adam \u017cadnych pivot\u00f3w i nawet si\u0119 nad tym nie zastanawiam. To jest deal done.<\/p>\n\n\n\n

Pami\u0119tam jedn\u0105 z naszych rozm\u00f3w ze Stefanem Batorym, za\u0142o\u017cycielem Boks. On ma te\u017c taki model na \u017cycie, \u017ce robi trzy rzeczy. To jest co\u015b, w co ja wierz\u0119 \u2014 robi\u0119 tylko kilka rzeczy. Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce jestem mega nudnym go\u015bciem, dodatkowo takim, kt\u00f3ry izoluje si\u0119 od wszystkich czar\u00f3w tego \u015bwiata. Przecie\u017c nie pij\u0119 alkoholu, nie jem s\u0142odyczy. Co ja w og\u00f3le robi\u0119? Nie chodz\u0119 na imprezy, nie chodz\u0119 do kina. Przecie\u017c to jaki\u015b nudny mnich, cz\u0142owiek-maszyna w og\u00f3le. Jak tak mo\u017cna prze\u017cy\u0107? Przecie\u017c odcinasz si\u0119 od tego \u015bwiata.<\/p>\n\n\n\n

Ale co mam z tym zrobi\u0107, kiedy mi jest dobrze? Nie b\u0119d\u0119 tego psu\u0142 na si\u0142\u0119 i robi\u0142 takich rzeczy.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: S\u0142uchaj, gdyby\u015b mia\u0142 dzisiaj wys\u0142a\u0107 do siebie faks \u2014 tego tam m\u0142odego Grega \u2014 z jakim\u015b takim message’em na drog\u0119, \u017ceby sobie ten faks potem zalaminowa\u0107 i nosi\u0107 ze sob\u0105 przez \u017cycie, to co by\u015b sobie wys\u0142a\u0142 w tym faksie? Jak\u0105 wiadomo\u015b\u0107?<\/p>\n\n\n\n

R\u00f3b swoje. R\u00f3b swoje. Co to znaczy w\u0142a\u015bciwie?<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: R\u00f3b swoje. Id\u017a t\u0105 drog\u0105, kt\u00f3r\u0105 p\u00f3jdziesz, bo wiesz, co jest dla ciebie dobre i podejmiesz w\u0142a\u015bciwe decyzje.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: A teraz zadam ci pytanie, kt\u00f3re wydaje mi si\u0119, \u017ce mo\u017ce by\u0107 najtrudniejsze ze wszystkich, kt\u00f3re ci zada\u0142em.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u2014 No, ju\u017c si\u0119 boj\u0119.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u2014 B\u0119dziesz wiedzia\u0142 dlaczego.<\/p>\n\n\n\n

Greg, jak dzisiaj tutaj siedzisz i my\u015blisz o ca\u0142ej drodze, kt\u00f3r\u0105 przeszed\u0142e\u015b, o tym, co dzisiaj ci si\u0119 udaje, o r\u00f3\u017cnych rzeczach i tak dalej, to jakby\u015b powiedzia\u0142: za co Ty, Greg, siebie by\u015b doceni\u0142 w tej ca\u0142ej drodze? Jakby\u015b tak sobie uczciwie powiedzia\u0142, kurcz\u0119, tak z serca \u2014 co by\u015b sobie powiedzia\u0142, za co by\u015b siebie doceni\u0142?<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Doceni\u0142bym siebie za niez\u0142omno\u015b\u0107 w obliczu wyzwa\u0144. My\u015bl\u0119, \u017ce nara\u017ca\u0142em si\u0119 na wiele ekstremalnych do\u015bwiadcze\u0144, kt\u00f3rych prze\u017cycie du\u017co mnie kosztowa\u0142o, ale nigdy si\u0119 nie podda\u0142em. Dzi\u0119ki tej niez\u0142omno\u015bci wierz\u0119, \u017ce mog\u0119 robi\u0107 co\u015b na w\u0142asnych zasadach.<\/p>\n\n\n\n

Rzeczywi\u015bcie, dzisiaj mam takie \u017cycie, w kt\u00f3rym jestem bardzo szcz\u0119\u015bliwy, jestem wdzi\u0119czny i niczego mi nie brakuje.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Okej. I teraz uwaga.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Drugie pytanie: za co jeszcze bym si\u0119 doceni\u0142? Za sp\u00f3jno\u015b\u0107 ze swoimi zasadami, za konsekwencj\u0119 w dzia\u0142aniu, je\u015bli chodzi o moje warto\u015bci. Za to bym si\u0119 pewnie doceni\u0142.<\/p>\n\n\n\n

Za to, \u017ce mam entuzjazm do wspierania innych, kt\u00f3ry p\u0142ynie g\u0142\u0119boko z moich warto\u015bci i nie jest koniunkturalny ani oportunistyczny. My\u015bl\u0119, \u017ce to s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 dla mnie istotne i za kt\u00f3re jestem sobie wdzi\u0119czny.<\/p>\n\n\n\n

To s\u0105 takie elementy, kt\u00f3re przychodz\u0105 mi do g\u0142owy. Nie jestem przygotowany na t\u0119 odpowied\u017a, wi\u0119c m\u00f3wi\u0119 to z brzucha.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: O to chodzi. Wiesz, wspina mi si\u0119 to z tym, co wys\u0142a\u0142e\u015b do siebie jako ten fax, prawda?<\/p>\n\n\n\n

R\u00f3b swoje, ufaj sobie, b\u0105d\u017a sob\u0105. To jest to, co m\u00f3wisz, \u017ce jest \u017ar\u00f3d\u0142em tego. Wytrwa\u0142em przy swoich warto\u015bciach, przy przydawaniu \u015bwiatu tego, w czym jestem dobry. I wiesz, nazywam to teraz nie po to, \u017ceby tutaj jako\u015b si\u0119 podlizywa\u0107 do ciebie, chocia\u017c oczywi\u015bcie ogromnie to szanuj\u0119, tylko po to, \u017ceby to nazwa\u0107 tutaj wszystkim tym, kt\u00f3rzy nas s\u0142uchaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Mi si\u0119 wydaje, \u017ce to z mojego osobistego do\u015bwiadczenia \u2014 to odnajdywanie tego siebie \u2014 jest mega wa\u017cne i ogromna cz\u0119\u015b\u0107 twojego do\u015bwiadczenia jako\u015b to potwierdza.<\/p>\n\n\n\n

Greg Albrecht: Dzi\u0119kuj\u0119 Ci bardzo za wszystkie pytania oraz za to, \u017ce znalaz\u0142e\u015b czas, aby ze mn\u0105 o tym porozmawia\u0107. Mam nadziej\u0119, \u017ce nie wyg\u0142asza\u0142em nadmiernych truizm\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Staszek Dzieduszycki: Dla mnie naprawd\u0119 jest wiele rzeczy, kt\u00f3re bior\u0119 sobie do serca. Dzi\u0119kuj\u0119 za to.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nawet nie wiedzia\u0142em, czy mia\u0142em konkurencj\u0119. Nigdy mnie to nie interesowa\u0142o. Zak\u0142ada\u0142em, \u017ce istotne jest to, jak\u0105 warto\u015b\u0107 przynosisz klientowi \u2013 i ile jest w stanie za ni\u0105 zap\u0142aci\u0107. To druga cz\u0119\u015b\u0107 mojej historii. W szczerej rozmowie z moim przyjacielem Staszkiem Dzieduszyckim wracam do momentu, w kt\u00f3rym z freelancera sta\u0142em si\u0119 w\u0142a\u015bcicielem agencji, zacz\u0105\u0142em zatrudnia\u0107 […]<\/p>\n","protected":false},"author":123460,"featured_media":7604,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-7601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123460"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7601"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7607,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7601\/revisions\/7607"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}