{"id":7593,"date":"2025-05-16T17:00:00","date_gmt":"2025-05-16T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/?p=7593"},"modified":"2025-05-15T16:46:45","modified_gmt":"2025-05-15T14:46:45","slug":"sprzedajesz-tanio-a-klientow-dalej-brak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/sprzedajesz-tanio-a-klientow-dalej-brak\/","title":{"rendered":"Sprzedajesz tanio, a klient\u00f3w dalej brak? Pos\u0142uchaj zanim b\u0119dzie za p\u00f3\u017ano"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tYouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSpotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tApple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n

Twoja firma nie zarabia? Cho\u0107 sprzedajesz tanio, klient\u00f3w dalej brak? Kr\u0119cisz si\u0119 w k\u00f3\u0142ko i nie wiesz, co dalej? W tym odcinku analizuj\u0119 histori\u0119 Adama \u2013 s\u0142uchacza, kt\u00f3ry handlowa\u0142 u\u017cywanymi autami. Mimo wysi\u0142ku, musia\u0142 wr\u00f3ci\u0107 na etat, bo sprzeda\u017c przesta\u0142a dzia\u0142a\u0107.<\/h2>\n\n\n\n

Zobacz, dlaczego biznes mo\u017ce nie zarabia\u0107, nawet je\u015bli dzia\u0142asz najlepiej jak potrafisz<\/strong> \u2013 i co mo\u017cesz z tym zrobi\u0107, krok po kroku.<\/p>\n\n\n\n

Z odcinka dowiesz si\u0119:
\u2013 dlaczego firma mo\u017ce nie zarabia\u0107, nawet je\u015bli ca\u0142y czas dzia\u0142asz i si\u0119 starasz<\/strong>
<\/strong>\u2013 jak <\/strong>zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c na rynku, gdzie wszyscy konkuruj\u0105 cen\u0105 i podobn\u0105 ofert\u0105<\/strong>
<\/strong>\u2013 co mo\u017cesz zrobi\u0107 ju\u017c teraz, korzystaj\u0105c z zasob\u00f3w, kt\u00f3re masz pod r\u0119k\u0105<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ten odcinek pomo\u017ce Ci spojrze\u0107 inaczej na Tw\u00f3j biznes.
\ud83c\udfa7 Pos\u0142uchaj i przetestuj cho\u0107 jedno z rozwi\u0105za\u0144.
\ud83d\udc47 Je\u015bli znasz kogo\u015b, kto zmaga si\u0119 z tym samym \u2013 pode\u015blij mu ten odcinek.<\/p>\n\n\n\n

\ud83c\udf99\ufe0f Zapraszam do #313 odcinka Greg Albrecht Podcast.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Partnerzy Greg Albrecht Podcast:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Formeds<\/strong> \u2013 Odbierz 20% rabatu na suplementy formeds z kodem GREG20. Popraw swoj\u0105 wydajno\u015b\u0107, form\u0119 i samopoczucie z pomoc\u0105 wysokiej klasy polskich produkt\u00f3w ze 100% czystym sk\u0142adem, optymalnymi dawkami sk\u0142adnik\u00f3w aktywnych i jako\u015bci potwierdzonej przez niezale\u017cne laboratoria.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 formeds.pl\/greg<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wspieraj\u0105c naszych partner\u00f3w, wspierasz rozw\u00f3j podcastu!<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Transkrypcja:<\/h2>\n\n\n\n

(Transkrypcja jest generowana automatycznie, mo\u017ce zawiera\u0107 drobne b\u0142\u0119dy<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Prowadzisz ma\u0142\u0105 firm\u0119 i ona nie osi\u0105ga takich wynik\u00f3w, jak chcesz, masz trudno\u015b\u0107 z pozyskiwaniem klient\u00f3w lub sprzedajesz za tanio i ten model biznesowy si\u0119 nie klei, pos\u0142uchaj historii cz\u0142owieka, kt\u00f3ry napisa\u0142 do mnie z pro\u015bb\u0105 o rad\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Przeczytam konkretn\u0105 histori\u0119 i nast\u0119pnie wrzuc\u0119 kilka rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 pom\u00f3c jemu, ale my\u015bl\u0119, \u017ce tak samo mog\u0105 pom\u00f3c tobie sprzedawa\u0107 wi\u0119cej, zarabia\u0107 wi\u0119cej na podobnych us\u0142ugach i osi\u0105ga\u0107 swoje cele na twoich zasadach.<\/p>\n\n\n\n

Historia: Mam dzia\u0142alno\u015b\u0107 jednoosobow\u0105 i zajmuj\u0119 si\u0119 kupnem i sprzeda\u017c\u0105 aut u\u017cywanych niskiego bud\u017cetu. musia\u0142em p\u00f3j\u015b\u0107 na etat, tak s\u0142abo jest. Problem polega na tym, \u017ce nic nie mog\u0119 sprzeda\u0107, bo rynek zrobi\u0142 si\u0119 trudny i lepsi zostan\u0105, a gorsi odpadn\u0105, ale jednak chc\u0119 by\u0107 w tym pierwszym gronie. Do tego ludzie wymagaj\u0105 takich cud\u00f3w od 20-letnich aut. Chodzi mi o to, aby osi\u0105ga\u0107 wyniki, a ca\u0142kowicie zg\u0142upia\u0142em i nie wiem, jak si\u0119 w tym odnale\u017a\u0107. I moje pytanie jest takie, co mo\u017cna dalej zrobi\u0107?<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3\u017c mog\u0119 powiedzie\u0107, sytuacja trudna, bardzo wsp\u00f3\u0142czuj\u0119 takiego momentu, w kt\u00f3rym prowadzisz firm\u0119, ale tak to si\u0119 nie spina, \u017ce musisz i\u015b\u0107 na etat. Jednocze\u015bnie my\u015bl\u0119 sobie, \u017ce segment taki sprzeda\u017c i kupno, aut tanich jest bardzo wymagaj\u0105cy, wi\u0119c najpierw mo\u017ce podam par\u0119 problem\u00f3w, troch\u0119 rozdrapuj\u0105c ten temat, \u017ceby poszerzy\u0107 perspektyw\u0119 wszystkim, kt\u00f3rzy prowadz\u0105 sw\u00f3j biznes, jakie widz\u0119 tu wyzwania, a potem poka\u017c\u0119, jakie mo\u017cna by by\u0142o rozwi\u0105zania zastosowa\u0107. <\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c pierwsza kwestia zajmuje si\u0119 kupnem i sprzeda\u017c\u0105. Minimalna warto\u015b\u0107 dodana kt\u00f3r\u0105 wprowadzasz dla swojego klienta, bo tak naprawd\u0119 jeste\u015b po\u015brednikiem na rynku, kt\u00f3ry jest bardzo przejrzysty, no bo w zasadzie mo\u017ce by\u0107 ca\u0142kowicie zautomatyzowany przez internet i w tej sytuacji ta mar\u017ca, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz wygenerowa\u0107 mi\u0119dzy zakupem a sprzeda\u017c\u0105, jest relatywnie ma\u0142a, bo to jest bardzo niska bariera wej\u015bcia w taki biznes. <\/p>\n\n\n\n

Czyli kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, ka\u017cdy mo\u017ce kupi\u0107 i ka\u017cdy mo\u017ce sprzeda\u0107 samoch\u00f3d. Wiadomo, s\u0105 jakie\u015b niuanse, ale to nie jest co\u015b, gdzie kreujesz jak\u0105\u015b dodatkow\u0105 warto\u015b\u0107 i potem m\u00f3wisz u\u017cywane auta niskiego bud\u017cetu. Korzy\u015bci tego bycia w segmencie powszechnym s\u0105 takie, \u017ce jest to zazwyczaj jednak kategoria, gdzie tych transakcji si\u0119 zawiera najwi\u0119cej. Wada jest taka, \u017ce jest najwi\u0119ksza presja cenowa, bo produkt jest najmniej doceniony, a tak\u017ce konsument w segmencie produkt\u00f3w tanich jest bardziej wa\u017cny, je\u017celi chodzi o wydatki.<\/p>\n\n\n\n

A z drugiej strony… \u017beby zarobi\u0107, musisz sprzeda\u0107 du\u017co, zatem zazwyczaj jest to biznes, kt\u00f3ry wymaga sporego zaanga\u017cowania kapita\u0142u, no chyba, \u017ce jeste\u015b w stanie sprzedawa\u0107 produkty, kt\u00f3rych nie masz, na przyk\u0142ad poprzez uczestniczenie w licytacjach samochod\u00f3w, nie wiem, mo\u017ce mo\u017cna na przedp\u0142at\u0119 sprzeda\u0107 samoch\u00f3d. My\u015bl\u0119, \u017ce ma\u0142o prawdopodobne, ale je\u017celi nie, no to masz zaanga\u017cowany kapita\u0142 w pojazdy, kt\u00f3re trac\u0105 na warto\u015bci, i w dodatku one s\u0105 na konkurencyjnym rynku, gdzie ta cena ma wi\u0119ksze znaczenie ni\u017c inne parametry, teoretycznie. Zatem jest to ci\u0119\u017cki kawa\u0142ek chleba, bo cho\u0107 rynek du\u017cy, no to ogromna konkurencja, no i ma\u0142a warto\u015b\u0107 dodana, taka na pierwszy rzut oka, no bo tak naprawd\u0119 klient to ci\u0119 nie lubi, no bo jeste\u015b takim tylko kosztem pomi\u0119dzy kim\u015b, kto ten samoch\u00f3d mia\u0142 wcze\u015bniej, a kim\u015b, kto ten samoch\u00f3d chce kupi\u0107 teraz, no wi\u0119c te po\u015brednicy s\u0105 usuwani og\u00f3lnie z r\u00f3\u017cnych \u0142a\u0144cuch\u00f3w sprzeda\u017cowo-zakupowych.<\/p>\n\n\n\n

Dlatego pytanie, co mo\u017cna dalej zrobi\u0107, odpowied\u017a na to pytanie w mojej ocenie zaczyna si\u0119 od odpowiedzi na to, co wiesz o kliencie, kim jest tw\u00f3j obecny klient, sk\u0105d si\u0119 bierze i jak utrzymujesz z nim relacje w skr\u00f3cie. Czyli wyobra\u017cam sobie, \u017ce sprzedajesz samochody. Czy masz baz\u0119 danych swoich dotychczasowych klient\u00f3w i mo\u017cesz si\u0119 z nimi skontaktowa\u0107. Bardzo wa\u017cny zas\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Czy masz inny kana\u0142 ni\u017c pokazywanie si\u0119 tylko na platformach anonimowo typu Otomoto czy innych. gdzie twoje oferty mo\u017cna zobaczy\u0107 i co ci\u0119 tam wyr\u00f3\u017cnia. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, czy jest jaki\u015b powtarzalny kana\u0142, z kt\u00f3rego sp\u0142ywaj\u0105 do ciebie zapytania, \u017ceby by\u0142o z kim porozmawia\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Drugie bardzo wa\u017cne pytanie. Zatem, czy s\u0105 nowi klienci i sk\u0105d, kim oni s\u0105. W jaki spos\u00f3b do ciebie trafiaj\u0105. I czy s\u0105 te\u017c starzy klienci, z kt\u00f3rymi masz jaki\u015b kontakt i czy mo\u017cna z nimi jako\u015b porozmawia\u0107. Tu kolejne wyzwanie biznesu, w kt\u00f3rym dzia\u0142asz, czyli bardzo ma\u0142a powtarzalno\u015b\u0107 zakupu, no bo kto\u015b kupuje samoch\u00f3d relatywnie rzadko, to jest produkt, kt\u00f3ry kto\u015b kupuje raz i by\u0107 mo\u017ce ju\u017c nigdy do ciebie nie wr\u00f3ci, ale je\u017celi robisz mu \u015bwietn\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta, mo\u017ce ci\u0119 poleci\u0107, wi\u0119c jest pytanie, czy twoi klienci, masz do nich kontakt, czy mog\u0105 ci\u0119 komu\u015b poleci\u0107. i czy b\u0119d\u0105 chcieli Ci\u0119 poleci\u0107, kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, czy zapami\u0119tali do\u015bwiadczenie wsp\u00f3\u0142pracy z Tob\u0105. Je\u017celi tak, no to tam jest jaka\u015b potencjalna szansa do odgrzebania kawa\u0142ka rynku, aczkolwiek w biznesie, w kt\u00f3rym dzia\u0142asz, pewnie wa\u017cniejsza jest ci\u0105g\u0142a poda\u017c nowych klient\u00f3w ni\u017c kontakt z tymi starymi. Ci starzy klienci wa\u017cne, \u017ceby i zachwyceni Ci\u0119 polecili, no bo to dok\u0142ada, ale ci\u0105g\u0142e generowanie nowego podpytu jest potrzebne. No i m\u00f3wisz, ci klienci…<\/p>\n\n\n\n

Nie chc\u0105 kupowa\u0107. To znaczy, nie trafiaj\u0105 do ciebie, czyli spad\u0142a ca\u0142kowicie sprzeda\u017c, czy nie trafiaj\u0105 do ciebie, bo sprzeda\u017c aut jest na podobnym poziomie, ale nie chc\u0105 kupowa\u0107 od ciebie. Kolejne bardzo wa\u017cne pytanie, na kt\u00f3re te\u017c postaram si\u0119 znale\u017a\u0107 zaraz odpowied\u017a.<\/p>\n\n\n\n

No dobra, no i teraz… Je\u017celi ci klienci s\u0105, masz z nimi jaki\u015b kontakt, rozmawia\u0142e\u015b z nimi, je\u017celi by\u015b przeanalizowa\u0142 historycznie, co dla nich si\u0119 liczy, co jest wa\u017cne, no oczywi\u015bcie pierwsza rzecz zawsze, ka\u017cdy powie, \u017ce cena, no ale jednak jak pracujesz w tym biznesie troch\u0119 czasu, to mo\u017cesz ju\u017c sobie wypisa\u0107, jakie s\u0105 punkty, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na to, \u017ce klient ch\u0119tnie kupi dany samoch\u00f3d, ch\u0119tnie go zobaczy. B\u0119d\u0119 rzuca\u0142 z g\u0142owy, nie jestem ekspertem, ale takie moje wyobra\u017cenie jako te\u017c klienta na motoryzacji. jako\u015b\u0107 zdj\u0119\u0107, czy firma ma jak\u0105\u015b stron\u0119, nazw\u0119 jest tam jaka\u015b historia Czy za t\u0105 firm\u0105 stoi jaki\u015b konkretny cz\u0142owiek, kt\u00f3rego wypowiedzi mog\u0119 gdzie\u015b pos\u0142ucha\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Widz\u0119, \u017ce jest naprawd\u0119 pasjonatem, na czym si\u0119 zna. Czy te samochody s\u0105 w jaki\u015b spos\u00f3b udowodnione, \u017ce s\u0105 dobrej jako\u015bci. Czy jest jaki\u015b system 18 punkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y sprawdzone w tym samochodzie, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce wiem, \u017ce jest to pewniejsze auto ni\u017c od innego handlarza, od kt\u00f3rego mog\u0119 kupi\u0107 auto.<\/p>\n\n\n\n

Czy jest to okre\u015blone jako\u015b ich pochodzeniem. By\u0107 mo\u017ce s\u0105 jakie\u015b inne unikalne elementy. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, jednym z element\u00f3w jest pokazanie ciebie, zebranie danych od klienta i zrozumienie, jakie potrzeby tego klienta s\u0105, co dla niego jest naprawd\u0119 wa\u017cne i jak tego klienta mo\u017cna bardziej przekona\u0107, \u017ceby kupowa\u0142 u ciebie. No bo ja z drugiej strony nie wierz\u0119, \u017ce nikt nie kupuje tanich samochod\u00f3w. My\u015bl\u0119, \u017ce ka\u017cdego dnia sprzedaj\u0105 si\u0119 setki samochod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

tanich samochod\u00f3w nie s\u0105 tylko kupowane u Ciebie. Mo\u017ce to by\u0107 kwestia lokalizacji, mo\u017ce opakowania, mo\u017ce wiarygodno\u015bci, mo\u017ce ekspozycji. Wi\u0119c to by\u0142by pierwszy element, nad kt\u00f3rym bym si\u0119 zastanowi\u0142, bo to nie jest co\u015b, \u017ce nawet Rolls Royce’\u00f3w si\u0119 kilkana\u015bcie sprzedaje rocznie, a co dopiero tanich samochod\u00f3w. S\u0105 mn\u00f3stwo transakcji, tylko Ty w nich nie uczestniczysz, pojawia si\u0119 pytanie dlaczego. Zatem wykorzysta\u0142bym kontakty z dotychczasowymi klientami oraz przychodz\u0105ce zapytania, \u017ceby zainwestowa\u0107 troch\u0119 czasu i pog\u0142\u0119bi\u0107 ich potrzeb\u0119 i dlaczego klienci mnie odrzucaj\u0105, dlaczego klienci mnie wybrali, czy mnie polecaj\u0105, dlaczego mnie nie polecili. Kopalnia wiedzy, z kt\u00f3rej mo\u017cna z\u0142apa\u0107 pomys\u0142 na popraw\u0119 oferty.<\/p>\n\n\n\n

Kwestia oferty, czyli je\u017celi mniej wi\u0119cej mam kontakt z klientem, wiem kogo zapyta\u0107, jacy\u015b nap\u0142ywaj\u0105, jacy\u015b klienci byli, z nimi mog\u0119 pogada\u0107. Jest kwestia definicji oferty i ty m\u00f3wisz, my\u015bla\u0142em nad sprzeda\u017c\u0105 mo\u017ce akcesori\u00f3w czy innych podobnych rzeczy do auta, ale nie wiem jak to uruchomi\u0107, mam troch\u0119 obawy przed wtop\u0105, a bud\u017cet jest ju\u017c szczup\u0142y. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest dobra intuicja.<\/p>\n\n\n\n

Akcesoria do auta. Komu by\u015b chcia\u0142 je sprzeda\u0107. Bo je\u017celi chcesz ewoluowa\u0107 ze swoj\u0105 ofert\u0105, to ja bym si\u0119 zastanowi\u0142, jak wygenerowa\u0107 lepsz\u0105 propozycj\u0119, bardziej kaloryczn\u0105 dla ciebie, czyli wi\u0119kszy zysk dla ciebie z tych samych klient\u00f3w, z kt\u00f3rymi ju\u017c masz kontakt, a nie poszukiwa\u0107 nowych. Jak jeszcze nie umiesz dodatkowo znajdowa\u0107 tych nowych klient\u00f3w, no to jest podw\u00f3jne wyzwanie.<\/p>\n\n\n\n

Skupi\u0142bym si\u0119 na zasobach, kt\u00f3re ju\u017c masz, czyli byli jacy\u015b klienci, kt\u00f3rzy u ciebie kupili samoch\u00f3d, sk\u0105d oni si\u0119 wzi\u0119li jak mog\u0119 powieli\u0107 to co ju\u017c umiem robi\u0107 i tutaj do tych klient\u00f3w wyj\u015b\u0107 z czym\u015b co b\u0119dzie bardziej zaspokaja\u0142o ich potrzeby a zatem moja koncepcja i druga kwestia jest anga\u017cowanie kasy zasob\u00f3w czyli m\u00f3wisz bud\u017cet jest szczup\u0142y a masz kupi\u0107 akcesoria to co zatowarujesz si\u0119 w te wycieraczki do samochod\u00f3w czy nie wiem do dywaniki czy jakie\u015b inne rzeczy jakby znowu Allegro jeden klik ju\u017c kto\u015b to kupi\u0142 wi\u0119c no tutaj nie widz\u0119 niczego unikalnego To, co mo\u017ce by\u0107 warto\u015bci\u0105 dodan\u0105, gdzie jest moim zdaniem no i pieni\u0105dze s\u0105 jakie\u015b i mniejsze zaanga\u017cowanie ryzyka finansowego, a jest potrzeba klienta, to mo\u017ce s\u0105 jakie\u015b us\u0142ugi. Znowu, jestem ekspertem w dziedzinie, rzucam pomys\u0142y. Mo\u017ce trzeba, okej, mo\u017ce w segmencie tanich do sprzedania detailingu to bzdura, ale mo\u017cna do sprzeda\u0107 jakie\u015b ubezpieczenie. Mo\u017ce tu jest warto\u015b\u0107 dodatkowej, dodatkowego elementu. Mo\u017ce mo\u017cna im dosprzeda\u0107 przechowanie opon.<\/p>\n\n\n\n

Nie wiem. Ty mo\u017cesz mie\u0107 pomys\u0142y. Chodzi mi o to, \u017ceby szuka\u0107 raczej do sprzeda\u017cy us\u0142ug lub produkt\u00f3w niematerialnych, kt\u00f3re nie b\u0119d\u0105 wymaga\u0142y od ciebie anga\u017cowania dodatkowych zasob\u00f3w finansowych, a mog\u0105 by\u0107 warto\u015bci\u0105 do klient\u00f3w, kt\u00f3rych znasz, bo ty zacz\u0105\u0142e\u015b eksperymentowa\u0107, szukiwa\u0107, m\u00f3wi\u0119 o osobie, kt\u00f3ra do mnie napisa\u0142a, nowych \u017ar\u00f3de\u0142, nowych klient\u00f3w, a to jest pu\u0142apka, bo tego nie umiemy robi\u0107. Wi\u0119c to jest jakby zaczynanie wszystkiego na nowo. A ja bym poszuka\u0142 w tym, co ju\u017c umiem robi\u0107, bo jednak jakie\u015b sukcesy by\u0142y. No i tu si\u0119 pojawia pytanie, ok, jak mo\u017cesz robi\u0107 to samo, a lepiej te\u017c.<\/p>\n\n\n\n

Bo ja bym nie skre\u015bla\u0142 tematu, teza, \u017ce ludzie nie kupuj\u0105, jak ju\u017c powiedzia\u0142em, jest nieprawdziwa, na pewno. Pytanie, jak mo\u017cesz robi\u0107 to, co robi\u0142e\u015b, a lepiej. Poza tym, \u017ce mo\u017cesz poszerzy\u0107 portfolio us\u0142ug. to mo\u017cesz te\u017c lepiej zaprezentowa\u0107 ofert\u0119. O tym ju\u017c m\u00f3wi\u0142em. Punkty sprawdzone w samochodzie. By\u0107 mo\u017ce specjalizacja w konkretnej marce i historia pod to.<\/p>\n\n\n\n

Kocham Fiata, kocham Alfa Romeo, kocham Volkswagena. Ca\u0142e \u017cycie si\u0119 zajmowa\u0142em tylko tym i po prostu znam ka\u017cd\u0105 \u015brubk\u0119. Jak szukasz taniego auta, ale \u017ceby to by\u0142o tej marki, to przyjd\u017a do nas.<\/p>\n\n\n\n

My\u015bl\u0119, \u017ce To jest jedna z dr\u00f3g na wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119. Bo dzisiaj, je\u017celi jeste\u015b anonimowym brokerem, kt\u00f3ry tylko przerzuca pude\u0142ka taniej, dro\u017cej, to wygra z tob\u0105 ten, kto b\u0119dzie mia\u0142 taniej, a to b\u0119dzie ten, kto ma wi\u0119cej kasy, czyli wi\u0119cej kupi\u0142 samochod\u00f3w lub ma lepiej zoptymalizowane koszty w wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119, albo… robi inne rzeczy, \u017ceby m\u00f3c jeszcze taniej kupi\u0107, by\u0107 mo\u017ce sprzedaje wraki posklejane, albo wygra z tob\u0105 ten, kto b\u0119dzie mia\u0142 wi\u0119kszy poziom wiarygodno\u015bci, lepszy umiej\u0119tno\u015b\u0107 dotarcia do klienta i poka\u017ce mu t\u0119 specjalizacj\u0119, \u017ce jak b\u0119d\u0105 dwa samochody w tej samej cenie, to klient nie kupi u ciebie, tylko kupi u niego, bo on b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 jak ekspert od Volkswagena, kt\u00f3ry zjad\u0142 na tym z\u0119by, kocha to, ma \u0142adn\u0105 stron\u0119, ma jakiego\u015b Instagrama, co\u015b robi. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, dzisiaj ludzie bardzo poszukuj\u0105 tego uwiarygodnienia. I kiedy\u015b to uwiarygodnienie to by\u0142o, \u017ce poleci\u0142 mi to s\u0105siad, ale dzisiaj jeste\u015bmy w globalnym \u015bwiecie internetu, wi\u0119c musimy mie\u0107 uwiarygodnienie wizualne, kt\u00f3re b\u0119dzie przemawia\u0142o. Zatem jako\u015b\u0107 zdj\u0119\u0107, to s\u0105 wszystko oczywi\u015bcie inwestycje. Dlatego znowu si\u0119 pojawia pytanie, czy op\u0142aca si\u0119 sprzedawa\u0107 tanie rzeczy. Og\u00f3lnie wydaje mi si\u0119, \u017ce niespecjalnie. Chyba, \u017ce mamy ogromn\u0105 skal\u0119 dystrybucji. Je\u017celi nie, to bym poszukiwa\u0142 specjalizacji. Nie m\u00f3wi\u0119, \u017ceby od razu wchodzi\u0107 w te wspomniane Rolls Royce’y, ale my\u015bl\u0119, \u017ce s\u0105 segmenty ciekawe.<\/p>\n\n\n\n

Jak obserwuj\u0119 jako totalny laik jakie\u015b Mercedesy z 2000 roku. Ca\u0142y czas jaka\u015b wielka pula, ludzie ci\u0105gn\u0105 z Japonii te graty, przepraszam, wspania\u0142e auta kolekcjonerskie i ca\u0142y czas kto\u015b to kupuje, wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce tam jest jaka\u015b przestrze\u0144 do tego, \u017ceby co\u015b robi\u0107, ale to ty ju\u017c si\u0119 pewnie na tym du\u017co lepiej znasz ni\u017c ja. Zatem specjalizacja w konkretnej marce, twoja osobista historia, dlaczego ty, jakie\u015b uwiarygodnienie, kt\u00f3re ma warto\u015b\u0107 dla klienta, to wszystko, co pomo\u017ce ci si\u0119 wyr\u00f3\u017cni\u0107. To te\u017c mo\u017ce by\u0107 kana\u0142 dotarcia do klient\u00f3w, no bo je\u017celi zrobisz dobr\u0105 rolk\u0119 na TikToka lub Instagrama i b\u0119dziesz to powiela\u0142 w jakim\u015b czasie, no to jest du\u017co wi\u0119ksza szansa, \u017ce kto\u015b do ciebie dotrze.<\/p>\n\n\n\n

I co dalej. Jest te\u017c kwestia tego, jak t\u0119 ofert\u0119 skonstruowa\u0107. Wi\u0119c elementem oferty jest… Jeszcze raz powiem, wiedza o dotychczasowych klientach i ich potrzebach i tego, co oni tak naprawd\u0119 w tym portfelu maj\u0105, bo czasem kto\u015b powie, musz\u0119 kupi\u0107 tanie o samoch\u00f3d, a potem wyda mn\u00f3stwo na ubezpieczenie albo wyda mn\u00f3stwo na cokolwiek innego. Ludzie s\u0105 bardzo nieracjonalni w swoich decyzjach i czasem trzeba m\u0105drze skonstruowa\u0107 ofert\u0119, \u017ceby sprzeda\u0107 tanie to, co chc\u0105 kupi\u0107 tanie, a potem sprzeda\u0107 im drogo co\u015b, gdzie ta ich wrodliwo\u015b\u0107 cenowa jest mniejsza. Wi\u0119c rozmowa z klientami to podstawa i dotarcie do nich. Drugi element to jest oferta i ta oferta si\u0119 sk\u0142ada z tego, co ci powiedzieli klienci, zaspokajania ich potrzeb, ale te\u017c sk\u0142ada si\u0119 z twoich unikalnych przewag. Wi\u0119c napisa\u0142e\u015b te\u017c, \u017ce dobra wiadomo\u015b\u0107 jest taka, \u017ce zrobi\u0142em uprawnienia diagnosty i prawie gotowe mam na rzecz oznawc\u0119, co jest dobrym punktem zaczepienia do tej bran\u017cy jako specjalista. Bo tego nie umiem skomentowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

W sensie my\u015bl\u0119, \u017ce to jest super. Samorozw\u00f3j to jest podstawa. Natomiast nie umiem skomentowa\u0107, jak to przek\u0142ada si\u0119 na tw\u00f3j dotychczasowy biznes. Czy to, \u017ce masz uprawnienia diagnosty, mo\u017cesz jako\u015b fajnie opakowa\u0107 i pokaza\u0107, \u017ce jako diagnosta gwarantuj\u0119, \u017ce zdiagnozowa\u0142em auto, kt\u00f3re sprzedaj\u0119, daj\u0119 sw\u00f3j certyfikat i ono jest potwierdzone, a nie jestem po prostu handlarzem, kt\u00f3ry kupuje i sprzedaje wy\u0142\u0105cznie. I podobnie z tym rzeczoznawc\u0105. <\/p>\n\n\n\n

Je\u017celi jeste\u015b teraz z kompetencji, w kt\u00f3re inwestujesz, w stanie zapakowa\u0107 do swojej oferty, zbudowa\u0107 z niej przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 i za to pozyska\u0107 dodatkowe finanse, chocia\u017cby przez to, \u017ce klienci ch\u0119tnie kupi\u0105 u ciebie, albo b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 sprzeda\u0107 im to samo, ale na przyk\u0142ad dosprzeda\u0107 im jak\u0105\u015b us\u0142ug\u0119, nie wiem jak\u0105, wewn\u0105trz, no to to ma sens. Nie czuj\u0119, czy to s\u0105 rzeczywi\u015bcie rzeczy, kt\u00f3re t\u0119 histori\u0119 opowiedz\u0105, ale jestem te\u017c pewien, \u017ce jest co\u015b, co ci\u0119 interesuje w temacie samochod\u00f3w, co\u015b, co ciebie wyr\u00f3\u017cnia, by\u0107 mo\u017ce \u015bwietnie umiesz ocenia\u0107 co\u015b, znasz si\u0119 na in\u017cynierii, znasz histori\u0119 samochod\u00f3w, jest jaki\u015b pow\u00f3d, jest co\u015b, co sprawia, \u017ce klienci to widz\u0105, wiedz\u0105, \u017ce si\u0119 wyr\u00f3\u017cniasz, albo jest co\u015b w tobie, co wiesz, \u017ce si\u0119 wyr\u00f3\u017cnia. I teraz umiej\u0119tne zrozumienie, co jest twoj\u0105 przewag\u0105 i do\u0142o\u017cenie tego do oferty, to jest ten brakuj\u0105cy klocek. I teraz podsumowuj\u0105c, jeste\u015b w sytuacji, w kt\u00f3rej m\u00f3wisz, klienci nie kupuj\u0105 tanich u\u017cywanych samochod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Odpowied\u017a na to jest taka, to nieprawda, klienci kupuj\u0105 tanie u\u017cywane samochody, nie kupuj\u0105 ich u Ciebie. Zatem, co trzeba zrobi\u0107. A, zebra\u0107 informacje od klient\u00f3w, kt\u00f3rzy jednak do Ciebie docieraj\u0105 i nie kupuj\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Co robi\u0119 nie tak. Co by spowodowa\u0142o, \u017ceby kupili. I argument o cenie to pierwszy, do od\u0142o\u017cenia, potem s\u0105 kolejne, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107. Klienci, kt\u00f3rzy u Ciebie kupili, czy Ci\u0119 polec\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego. Co takiego w procesie obs\u0142ugi by\u0142o, co powoduje, \u017ce nie zbudowali si\u0119 tego zaufania albo nie byli zadowoleni na ko\u0144cu, nie czuli si\u0119 dobrze. Warto to sprawdzi\u0107, podnoszenie jako\u015bci us\u0142ugi, bo ci klienci na pewno spadaj\u0105, by\u0107 mo\u017ce ich nie domykasz. Je\u017celi w og\u00f3le nie przychodz\u0105, to jest pytanie, co mog\u0119 zrobi\u0107, \u017ceby si\u0119 wyeksponowa\u0107 do nich.<\/p>\n\n\n\n

Instagram, YouTube, prezentacja, opakowanie lepsze, \u0142adna nazwa firmy, specjalizacja w konkretnej kategorii, wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119 w portalu, pokazanie auta ze \u015bwietnymi zdj\u0119ciami. Zatem spakowanie oferty, kt\u00f3ra spowoduje, \u017ce na tle innych twoja oferta si\u0119 wyr\u00f3\u017cni, tak. No i na ko\u0144cu powr\u00f3t do tego, co ciebie wyr\u00f3\u017cnia i jak tw\u00f3j rozw\u00f3j w\u0142asny, osobisty mo\u017ce by\u0107 skapitalizowany w biznesie, kt\u00f3ry chcesz prowadzi\u0107, a zatem m\u00f3wisz o tych diagnostach, rzeczoznawcach, jak te elementy mo\u017cna dopakowa\u0107. I uwa\u017cam, \u017ce to, co powiedzia\u0142em teraz, czyli sprzedawa\u0107 dro\u017cej do wi\u0119kszej liczby klient\u00f3w zaw\u0119\u017ca si\u0119 w zasadzie do dw\u00f3ch sk\u0142adowych. Pierwsza budowanie unikalno\u015bci, za kt\u00f3r\u0105 klient chce zap\u0142aci\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Druga, docieranie z komunikatem o tej unikalno\u015bci do jak najwi\u0119kszej liczby os\u00f3b z wykorzystaniem narz\u0119dzi takich, kt\u00f3rych ludzie dzisiaj u\u017cywaj\u0105 do poszukiwania tych tre\u015bci. Teraz, czy na ka\u017cdym rynku mo\u017cna si\u0119 wyr\u00f3\u017cni\u0107. No pewnie nie, to jest te\u017c zwi\u0105zane z pewnym ryzykiem. Niemniej jednak bez wyr\u00f3\u017cnienia bez pomys\u0142u na t\u0119 unikalno\u015b\u0107, bez jakiego\u015b unikalnego elementu, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy twoj\u0105 pasj\u0119, twoj\u0105 wiedz\u0119 z potrzeb\u0105 klienta, trudno jest konkurowa\u0107, nawet na takim rynku, w kt\u00f3rym te transakcje ca\u0142y czas si\u0119 odbywaj\u0105. I je\u017celi m\u00f3g\u0142bym jako\u015b pom\u00f3c w tych kwestiach, to pewnie bym pomy\u015bla\u0142 o tym repozycjonowaniu do aut mo\u017ce bardziej unikalnych, nieco dro\u017cszych, gdzie transakcji jest mniej, ale z budowaniem wi\u0119kszego opakowania, wyr\u00f3\u017cnika, \u017ceby robi\u0107 mniej, bardziej kalorycznych transakcji z klientami, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 bardziej wymagaj\u0105cy, ale jednocze\u015bnie, jak m\u00f3wisz, ci klienci, kt\u00f3rzy chc\u0105 kupi\u0107 tanie auta, wymagaj\u0105, jak to napisa\u0142e\u015b, ludzie wymagaj\u0105 cud\u00f3w od dwudziestoletnich aut, wi\u0119c mo\u017ce lepiej wzi\u0105\u0107 cz\u0142owieka, kt\u00f3ry b\u0119dzie wymaga\u0142 cud\u00f3w, ale od czego\u015b, na czym zarobisz 10 razy wi\u0119cej. Takie s\u0105 moje przemy\u015blenia, jak zarabia\u0107 wi\u0119cej, nie zmieniaj\u0105c zbyt wiele, bo to co m\u00f3wi\u0119 to jest nie ucieczka w nowy rynek. Czasem mamy tendencj\u0119 do my\u015blenia o ucieczce w nowy rynek, bo nie umiemy, nie chcemy naprawi\u0107 czego\u015b, co nie dzia\u0142a w biznesie, w kt\u00f3rym ju\u017c jeste\u015bmy.<\/p>\n\n\n\n

Je\u017celi masz jakiekolwiek szcz\u0105tkowe dane, szcz\u0105tkowe informacje, jakiekolwiek zapytania to my\u015bl\u0119, \u017ce du\u017co wi\u0119cej mo\u017cesz osi\u0105gn\u0105\u0107 konsekwentnie analizuj\u0105c te dane, zbieraj\u0105c je, pakuj\u0105c i nawet celem z mojej perspektywy by\u0142oby Jeden kolejny klient. We\u017a ten jeden samoch\u00f3d, kt\u00f3ry masz na stanie, odpimpuj zdj\u0119cia, odpimpuj opakowanie, ofert\u0119, poka\u017c warto\u015bci dodane, wymy\u015bl us\u0142ugi, kt\u00f3re mo\u017cesz dopakowa\u0107, wrzu\u0107 to na portale, niech to b\u0119dzie wyr\u00f3\u017cniaj\u0105ce og\u0142oszenie. nawet z ryzykiem takim, \u017ce b\u0119dzie troch\u0119 taniej i wykorzystaj to, \u017ceby pogada\u0107 ze wszystkimi klientami, kt\u00f3rzy zadzwoni\u0105, zebra\u0107 informacje, zrobi\u0107 super serwis, us\u0142ug\u0119, tak\u0105 super obs\u0142ug\u0119, sprzeda\u0107 to auto i z tego jednego elementu mie\u0107 lekcj\u0119 do tego, jak mo\u017cesz potem powieli\u0107 ten sukces, to co zadzia\u0142a\u0142o w twoim zredefiniowaniem biznesie. Czego \u017cycz\u0119. Zar\u00f3wno autorowi tej wiadomo\u015bci, ale oczywi\u015bcie i Tobie, drogi s\u0142uchaczu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dzi\u0119kuj\u0119 za wys\u0142uchanie tego odcinka. Je\u017celi masz pytania zwi\u0105zane z tym, jak sw\u00f3j biznes rozwin\u0105\u0107, pisz, komentuj. Postaram si\u0119 odpowiedzie\u0107 na te pytania. lub wygeneruj\u0119 kolejny odcinek oparty na pytaniach od potencjalnych klient\u00f3w i s\u0142uchaczy. Tymczasem zasubskrybuj m\u00f3j podcast, aby dotar\u0142 do wi\u0119kszej liczby os\u00f3b i dzi\u0119ki temu b\u0119dziemy robi\u0107 jeszcze lepsze odcinki. Wszystkiego dobrego i do zobaczenia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Twoja firma nie zarabia? Cho\u0107 sprzedajesz tanio, klient\u00f3w dalej brak? Kr\u0119cisz si\u0119 w k\u00f3\u0142ko i nie wiesz, co dalej? W tym odcinku analizuj\u0119 histori\u0119 Adama \u2013 s\u0142uchacza, kt\u00f3ry handlowa\u0142 u\u017cywanymi autami. Mimo wysi\u0142ku, musia\u0142 wr\u00f3ci\u0107 na etat, bo sprzeda\u017c przesta\u0142a dzia\u0142a\u0107. Zobacz, dlaczego biznes mo\u017ce nie zarabia\u0107, nawet je\u015bli dzia\u0142asz najlepiej jak potrafisz \u2013 i […]<\/p>\n","protected":false},"author":123460,"featured_media":7596,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-7593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123460"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7593"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7597,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7593\/revisions\/7597"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}