{"id":7396,"date":"2025-01-31T17:18:23","date_gmt":"2025-01-31T16:18:23","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/?p=7396"},"modified":"2025-10-03T21:20:48","modified_gmt":"2025-10-03T19:20:48","slug":"tytus-golas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/tytus-golas\/","title":{"rendered":"Tytus Go\u0142as: Ile TRACISZ bez AI? Rywal SALESFORCE z Polski rewolucjonizuje obs\u0142ug\u0119 KLIENTA! 4x Forbes 30 Under 30"},"content":{"rendered":"<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=64084281&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ile tracisz bez AI? Jak AI zmienia oblicze przedsi\u0119biorczo\u015bci? Czy nie jest ju\u017c za p\u00f3\u017ano, \u017ceby wsi\u0105\u015b\u0107 do tego poci\u0105gu? Tytus Go\u0142as, Tidio.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W rozmowie z Tytusem Go\u0142asem, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Tidio &#8211; globalnego rywala Salesforce &#8211; rozmawiamy m.in. o: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; praktycznych zastosowaniach AI w obs\u0142udze klienta, <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; wykorzystaniu AI w budowaniu przewagi konkurencyjnej w\u0142asnej firmy,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; ciekawym pomy\u015ble dla os\u00f3b, kt\u00f3re rozwa\u017caj\u0105 zmian\u0119 kierunku swojej kariery, <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; stawianiu sobie nowych cel\u00f3w jako CEO. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83c\udfa7 Zapraszam Ci\u0119 do wys\u0142uchania #298 odcinka podcastu!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Partnerzy Greg Albrecht Podcast:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Formeds<\/strong> \u2013 Odbierz 20% rabatu na suplementy formeds z kodem GREG20. Popraw swoj\u0105 wydajno\u015b\u0107, form\u0119 i samopoczucie z pomoc\u0105 wysokiej klasy polskich produkt\u00f3w ze 100% czystym sk\u0142adem, optymalnymi dawkami sk\u0142adnik\u00f3w aktywnych i jako\u015bci potwierdzonej przez niezale\u017cne laboratoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udc49 <a href=\"http:\/\/formeds.pl\/greg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formeds.pl\/greg<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wspieraj\u0105c naszych partner\u00f3w, wspierasz rozw\u00f3j podcastu!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Ile TRACISZ bez AI? Rywal SALESFORCE z Polski rewolucjonizuje obs\u0142ug\u0119 KLIENTA! 4x Forbes 30 Under 30\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MEIHMY5nfNM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transkrypcja:<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(<em>Transkrypcja jest generowana automatycznie, mo\u017ce zawiera\u0107 drobne b\u0142\u0119dy<\/em>)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Greg Albrecht: Dzi\u015b w Greg Albrecht Podcast, Tytus Go\u0142as, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Tidio, jest to oprogramowanie do zarz\u0105dzania kontaktem z klientem, kt\u00f3re generuje 15 milion\u00f3w dolar\u00f3w ARR, czyli rocznego obrotu, a firma zatrudnia a\u017c 160 os\u00f3b. Cze\u015b\u0107 Tytus. Czy naprawd\u0119 warto interesowa\u0107 si\u0119 <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/artur-kurasinski\/\" data-type=\"post\" data-id=\"7333\">AI<\/a>, sztuczn\u0105 inteligencj\u0105. Czy to jest taki temat, kt\u00f3ry pojawia si\u0119 i znika jak okulary do wirtualnej rzeczywisto\u015bci?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Nie, no absolutnie tak nie jest. Wed\u0142ug mnie to jest tak zwany one door, czyli ju\u017c jakby przeszli\u015bmy przez te drzwi, no i b\u0119dzie tylko ciekawiej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No i na pewno lepiej dla \u015bwiata, tak w mojej opinii. A tak, \u017ceby powiedzie\u0107, czy warto, no ja podam analogiczny taki przyk\u0142ad z maszyn\u0105 do pisania. Jak sobie popatrzysz na to w ten spos\u00f3b, \u017ce w latach 80. powsta\u0142 taki pe\u0142noprawny komputer u\u017cytku biurowego, z kt\u00f3rego firmy w Ameryce mog\u0142y po prostu korzysta\u0107, to adopcja tego rozwi\u0105zania by\u0142a na poziomie 25%, adopcja na poziomie tam w latach 90. by\u0142o 90%, a 2010 75%. To znaczy, \u017ce w 2010 roku nadal 25% firm w Stanach nie mia\u0142o komputera i by\u0142a du\u017ca grupa ludzi, kt\u00f3rzy czuli po prostu taki mocny resistance, op\u00f3r, \u017ceby t\u0119 technologi\u0119 wdra\u017ca\u0107 czy z tej technologii korzysta\u0107 i byli nadal ludzie, kt\u00f3rzy np. pisali na maszynie do pisania. No i teraz jak z perspektywy czasu na nich popatrzymy, no to wydaje si\u0119 to nieoczywiste. No i jakby w dobie smartfonu, w dobie sztucznej inteligencji komputery osobiste tak naprawd\u0119 staj\u0105 si\u0119 czym\u015b bardziej takim old fashion. To jest totalnie niezrozumia\u0142a decyzja, ale jednak by\u0142a grupa ludzi, kt\u00f3rzy jednak uwa\u017cali, \u017ce komputer osobisty to nie jest mi potrzebny, ja wol\u0119 kartk\u0119, d\u0142ugopis czy maszyn\u0119 do pisania i w taki spos\u00f3b b\u0119d\u0119 zarz\u0105dza\u0142 swoj\u0105 firm\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A dlaczego uwa\u017casz, \u017ce ta sztuczna inteligencja pozostanie i \u017ce to b\u0119dzie mia\u0142o a\u017c taki ogromny wp\u0142yw na rzeczywisto\u015b\u0107?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest wzrost produktywno\u015bci, ale wzrost produktywno\u015bci, kt\u00f3rego nie widzieli\u015bmy nigdy wcze\u015bniej. No i nadal to s\u0105 pierwsze dni sztucznej inteligencji. Czar GPT by\u0142 pewnym rodzajem takim prze\u0142omem, kiedy wysz\u0142o co\u015b, gdzie ludzie tak naprawd\u0119 zapali intuicj\u0119, \u017ce to jest co\u015b, dzi\u0119ki czemu moja praca mo\u017ce by\u0107 bardziej efektywna. Rzeczy, kt\u00f3re robi\u0142em wcze\u015bniej czy robi\u0142am wcze\u015bniej, dniami czy godzinami mog\u0119 robi\u0107 za pomoc\u0105 minut. A min\u0119\u0142o tego dwa lata, no i patrz jaki mamy niesamowity przeskok. Jak zobaczysz na przyk\u0142ad wideo, kt\u00f3re by\u0142y generowane za pomoc\u0105 sztucznej inteligencji tam dwa lata temu czy rok temu. Nie wiem, czy kreujesz takie wideo z Willem Smithem jedz\u0105cym spaghetti, a teraz zobacz na nowsze wideo wydane przez Sor\u0119. To jest zupe\u0142nie inny level. Tak samo z jako\u015bci\u0105 pisania kontentu, tak samo z jako\u015bci\u0105 pisania kodu. Ja ostatnio na swojego LinkedIna wrzuci\u0142em taki post, \u017ce napisa\u0142em bardzo prost\u0105 aplikacj\u0119 w 12 godzin do liczenia ROI z Tidio, czyli jak Tidio mo\u017ce by\u0107 op\u0142acalne dla twojej firmy. Kiedy\u015b taka aplikacja to by\u0142y dwa tygodnie, mi to zaj\u0119\u0142o 12 godzin, gdzie nie kodowa\u0142em od ostatnich siedmiu lat. Zaraz takie rzeczy b\u0119d\u0105 mo\u017cliwe tak naprawd\u0119 w kilka minut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: To niesamowite. Jak b\u0119d\u0105c normalnym cz\u0142owiekiem najpierw wej\u015b\u0107&#8230; w ten \u015bwiat, czyli co by\u015b zrobi\u0142 dzisiaj, nie b\u0119d\u0105c programist\u0105 z do\u015bwiadczenia i przedsi\u0119biorc\u0105, kt\u00f3ry jest blisko technologii, \u017ceby ten autobus nie odjecha\u0142, albo \u017ceby wsi\u0105\u015b\u0107 do tego autobusu na mi\u0119kko, relatywnie wcze\u015bnie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Tak. Wiesz co, wydaje mi si\u0119, \u017ce to zale\u017cy. W sensie pytanie, jaki zaw\u00f3d wykonujesz, czy mo\u017ce chcia\u0142by\u015b wej\u015b\u0107 na now\u0105 drog\u0119 zawodow\u0105, bym powiedzia\u0142, \u017ce nie wiem, powiedzmy wykonujesz jaki\u015b obecny zaw\u00f3d. Na pocz\u0105tku wszed\u0142bym na chat.GPT.com czy wszed\u0142bym na Cloude, to jest model rozwijany przez firm\u0119 Anthropic i zacz\u0105\u0142 rozmawia\u0107 po prostu, zacz\u0105\u0142 zadawa\u0107 pytania. Zacz\u0105\u0142 zadawa\u0107 pytania nawet, jak korzysta\u0107 z tego, bo tego wiele ludzi nie robi, ale na przyk\u0142ad mo\u017cna si\u0119 pyta\u0107, jak na przyk\u0142ad napisa\u0107 prompta na ten temat, jak na przyk\u0142ad zrobi\u0107 to, jak na przyk\u0142ad dzia\u0142a sztuczna inteligencja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 te\u017c mo\u017cna pyta\u0107 o sztuczn\u0105 inteligencj\u0119. Wi\u0119c to jest jakby najprostszy taki hak, jak przyspieszy\u0107 ten proces uczenia si\u0119. Wydaje mi si\u0119, \u017ce X jest te\u017c \u015bwietn\u0105 platform\u0105. Ja tak obserwuj\u0119 du\u017co tw\u00f3rc\u00f3w, kt\u00f3rzy m\u00f3wi\u0105 AIU, YouTube, wpisa\u0107 AI Agents, tych tre\u015bci jest naprawd\u0119 du\u017co. No i pewnie zacz\u0105\u0107 my\u015ble\u0107, jak w takich codziennych zadaniach, kt\u00f3re zajmuj\u0105 mi du\u017co czasu, ja m\u00f3g\u0142bym, czy mog\u0142abym skorzysta\u0107 z sztucznej inteligencji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest jakby pierwsza grupa. Druga grupa, To s\u0105 osoby na przyk\u0142ad, kt\u00f3re my\u015bl\u0105 o nowej drodze zawodowej, czy jakby chcia\u0142yby robi\u0107 w \u017cyciu co\u015b zupe\u0142nie innego. I wydaje mi si\u0119, \u017ce teraz jest niesamowity czas. W tym momencie jest taki czas jak dla programist\u00f3w w 2008 czy 2009 roku, kiedy jeszcze ta fala by\u0142a wznosz\u0105ca. To nie by\u0142 taki, wiesz, seksi zaw\u00f3d jak na przyk\u0142ad wydaje si\u0119 teraz. I wydaje mi si\u0119, \u017ce dla kogo\u015b, kto chcia\u0142by wej\u015b\u0107 w now\u0105 drog\u0119 zawodow\u0105, nauczenie si\u0119, jak automatyzowa\u0107 rzeczy, jak korzysta\u0107 z agent\u00f3w i tak dalej, to jest niesamowity skill, bo dzi\u0119ki temu b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zacz\u0105\u0107 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z firmami, kt\u00f3re takich kompetencji nie maj\u0105. A z mojego do\u015bwiadczenia, a rozmawiam z wieloma bardzo zdolnymi lud\u017ami, jest tak, \u017ce Wi\u0119c wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi jednak nie wykorzystuje nawet u\u0142amka mo\u017cliwo\u015bci szukania inteligencji. Bardziej to jest tak, a o co\u015b si\u0119 zapytam w GPT, albo co\u015b wyruszy\u0142em w GPT, albo lekko przeformatuj\u0119 jaki\u015b, na tym si\u0119 ko\u0144czy, a te mo\u017cliwo\u015bci s\u0105 na wiele, wiele szersze. To s\u0105 procesy w firmie, to s\u0105 automatyzacje powtarzalnych zada\u0144, to jest naprawd\u0119 szereg, szereg mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czyli zbudowanie nawyku do korzystania z tego narz\u0119dzia, jednego lub drugiego i na pocz\u0105tku te og\u00f3lne narz\u0119dzia, takie jak te, kt\u00f3re wymieni\u0142e\u015b, czy tam jeszcze perplexity, kt\u00f3re bardziej jest niby do poszukiwania wiarygodnych informacji, ale na ko\u0144cu to wszystko si\u0119 sprowadza do zadawania pyta\u0144 i otrzymywania odpowiedzi, one s\u0105 dobrym punktem wej\u015bcia, czyli nie trzeba si\u0119 specjalizowa\u0107, bo teraz jak wejdziesz na te wszystkie fora, no to czytasz, \u017ce jest&#8230; tysi\u0105c wtyczek takich, tysi\u0105c mikrotooli do czego\u015b i tak dalej. To zacz\u0105\u0107 od tego g\u0142\u00f3wnego punktu wej\u015bcia i p\u00f3\u017aniej jaki by\u0142by ten kolejny krok.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: No zale\u017cy, co chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107. Nie wiem, powiedzmy, jak chcesz automatyzowa\u0107 wsparcie klienta, no to rekomenduj\u0119 narz\u0119dzia takie jak Tidio. Je\u017celi chcia\u0142by\u015b na przyk\u0142ad tworzy\u0107 wideo, to s\u0105 dedykowane modele do tworzenia wideo. W sensie w zale\u017cno\u015bci od tego, co by\u015b chcia\u0142, co by\u015b chcia\u0142a osi\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A je\u017celi chodzi o automatyzacj\u0119 tego procesu obs\u0142ugi klienta, czy to tak od strony technicznej. przedsi\u0119biorc\u0105, ja jestem przedsi\u0119biorc\u0105, mam biznes B2B, moi klienci przychodz\u0105 do mnie i zadaj\u0105 mi kilka pyta\u0144, chc\u0105 si\u0119 um\u00f3wi\u0107 na jak\u0105\u015b konsultacj\u0119, zazwyczaj \u017cebym zbada\u0142 ich potrzeby, \u017cebym zrozumia\u0142 czego oczekuj\u0105, troszeczk\u0119 takiego zbudowania te\u017c relacji. Wi\u0119c wydaje mi si\u0119, jako takiemu troch\u0119 oldschoolowcowi, \u017ce to nie jest do zast\u0105pienia przez takie narz\u0119dzie. Czy jest to mo\u017cliwe, \u017ceby ten proces pierwszego kontaktu w takim biznesie jak m\u00f3j, gdzie jest ten element badania potrzeb, troch\u0119 z\u0142apania chemii, troch\u0119 u\u0142o\u017cenia, rozwi\u0105zania, przedstawienia og\u00f3lnych za\u0142o\u017ce\u0144, model\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracy, czy to mo\u017ce by\u0107 te\u017c ogarni\u0119te przez takie narz\u0119dzie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wydaje mi si\u0119, \u017ce nie i nie powinno by\u0107 nawet, no bo to tak naprawd\u0119 tworzy kor twojego biznesu, w sensie to, \u017ce rozumiesz tych ludzi, masz jakby ograniczon\u0105 grup\u0119 potencjalnych klient\u00f3w, ty tego nie potrzebujesz tak naprawd\u0119, w sensie i my te\u017c tobie nie chcemy sprzeda\u0107. My jeste\u015bmy bardziej skierowani dla firm, kt\u00f3rzy maj\u0105 naprawd\u0119 du\u017cy wolumen, my w tym momencie g\u0142\u00f3wnie specjalizujemy si\u0119 w firmach, kt\u00f3re maj\u0105 dziesi\u0105tki tysi\u0119cy konwersacji ka\u017cdego miesi\u0105ca, to nawet jak wdro\u017cyli\u015bmy w Tidio dla siebie czy dla naszych w\u0142asnych potrzeb, w tym momencie o to my uznajemy 70% naszego w\u0142asnego supportu, sami korzystamy z naszego produktu. I te 30% zapyta\u0144 to s\u0105 naprawy, takie zapytania, gdzie musi by\u0107 cz\u0142owiek i jakby cz\u0142owiek musi ogarn\u0105\u0107 pewne rzeczy. Dlatego ja te\u017c uwa\u017cam, \u017ce ludzie na koniec dnia nie s\u0105 zast\u0105pieni, ale dzi\u0119ki AI-owi, dzi\u0119ki ucz\u0119cieligencji tak naprawd\u0119 ta jako\u015b\u0107 us\u0142ug p\u00f3jdzie do g\u00f3ry, produktywno\u015b\u0107 p\u00f3jdzie do g\u00f3ry. Wiele rzeczy, wiele rzeczy w naszym takim dzisiejszym wsp\u00f3\u0142czesnym \u015bwiecie zostanie zmienionych i oczywi\u015bcie to si\u0119 nie stanie jutro, wed\u0142ug mnie si\u0119 to nawet nie stanie za par\u0119 lat. M\u00f3wimy tu o kolejnych 10, 15, 20 latach. Oczywi\u015bcie te firmy, kt\u00f3re zrobi\u0105 to jako pierwsze&#8230; i zaczn\u0105 korzysta\u0107 z reszty inteligencji jako pierwsze, zyskaj\u0105 tak zwany competitive advantage, czyli t\u0105 przewag\u0119 konkurencyjn\u0105. Te firmy, kt\u00f3re, to tak samo jak ze stron\u0105 internetow\u0105 w latach 90, czy w latach 2000, to s\u0105 dok\u0142adnie te same analogiczne rzeczy. Historia si\u0119 nie powtarza, ale historia si\u0119 w jaki\u015b tam spos\u00f3b rymuje, ale dla na przyk\u0142ad twojego biznesu, no to rekomendowa\u0142bym ci jednak taki jeden do jeden kontakt z klientem, bo ten wolumen jest ma\u0142y, jest ma\u0142o powtarzalnych pyta\u0144, nawet produkt taki jak Tidio nie przyspieszy i nie pomo\u017ce ci tak naprawd\u0119 by\u0107 o wiele bardziej wydajnym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Zak\u0142adasz czapk\u0119 prezesa, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciela firmy, kt\u00f3ry sobie rado\u015bnie skaluje biznes, w kt\u00f3rym nie ma tego komponentu kiedy\u015b, nie ma tego komponentu sztucznej inteligencji, nie ma tego komponentu AI jeszcze kilka lat temu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I nagle&#8230; stajecie twarz\u0105 w twarz z tym, \u017ce wchodzi taka technologia, kt\u00f3ra w zasadzie mo\u017ce troch\u0119 wywr\u00f3ci\u0107 w\u00f3zek. No bo je\u017celi ona zostanie uniwersalnie zaaplikowana przez te narz\u0119dzia takie szerokie typu ChatGPT, czyli ten ChatGPT powiedzmy zaprojektuje jak\u0105\u015b wtyczk\u0119, kt\u00f3ra mo\u017ce rozwi\u0105zywa\u0107 to wyzwanie, kt\u00f3re realizuje na przyk\u0142ad Tidio, to mo\u017ce was&#8230; kompletnie wysadzi\u0107 z biznesu. Oczywi\u015bcie to jest uproszczenie, bo \u017cycie nie jest takie proste, ale jest jaki\u015b kierunek. Jakie by\u0142y pierwsze kroki, kt\u00f3re podj\u0119li\u015bcie u\u015bwiadamiaj\u0105c sobie to zagro\u017cenie lub te szanse p\u0142yn\u0105ce z wykorzystania tej technologii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wiesz co, tak, kiedy w og\u00f3le chat GPT wszed\u0142, to my ju\u017c byli\u015bmy w momencie, kiedy widzieli\u015bmy, \u017ce rynek live chat\u00f3w ca\u0142y tam, czyli ten rynek si\u0119 powi\u0119ksza, no ale my jako firma nie ro\u015bniemy na live chacie tak jak ro\u015blili\u015bmy kiedy\u015b, wi\u0119c po prostu uznali\u015bmy, \u017ce to jest szansa. Ja jestem przekonany, \u017ce dla takich bardzo ma\u0142ych firm, czyli tej grupy klient\u00f3w, kt\u00f3rzy kiedy\u015b byli dla nas ICP, czyli t\u0105 idealn\u0105 grup\u0105 klienta, W tym momencie rynek b\u0119dzie bardzo ci\u0119\u017cki lub prawie niemo\u017cliwy do zdobycia. Dlatego my w tym momencie idziemy w g\u00f3r\u0119 rynku, skalujemy si\u0119 na wi\u0119kszych klient\u00f3w, dostarczamy swoje rozwi\u0105zania na wi\u0119kszych klient\u00f3w i tych wyzwa\u0144 jest o wiele wi\u0119cej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jestem praktycznie przekonany, \u017ce czat GPT czy jakiekolwiek inne rozwi\u0105zanie nie b\u0119dzie w stanie tego zast\u0105pi\u0107 przez kolejne 10, 15, 20 lat, bo tam jest tyle edge case&#8217;\u00f3w, tam jest tyle rzeczy, kt\u00f3re tak naprawd\u0119 wymagaj\u0105 stworzenia, zaplanowania, zakodowania. Nie wiem, prosty przyk\u0142ad, wielokana\u0142owo\u015b\u0107 w tym momencie. LiveChat to jest dla nas jeden z kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obs\u0142ugujemy te\u017c e-mail, obs\u0142ugujemy te\u017c \u0141aza, obs\u0142ugujemy te\u017c Instagram, obs\u0142ugujemy Messengera. Tych kana\u0142\u00f3w, kt\u00f3rych obs\u0142ugujemy jest naprawd\u0119 bardzo du\u017co. No i je\u017celi chcia\u0142by\u015b na przyk\u0142ad, \u017ceby sztuczna inteligencja dzia\u0142a\u0142a na wielokana\u0142owo\u015bci, a dla tych wi\u0119kszych biznes\u00f3w to jest jakby kluczowy czynnik, to musimy mie\u0107 takie rozwi\u0105zanie. Kolejna rzecz, b\u0119dzie nadal cz\u0119\u015b\u0107 rozwi\u0105za\u0144, cz\u0119\u015b\u0107 jakby rozm\u00f3w, kt\u00f3ra b\u0119dzie przyjmowana przez ludzi. te\u017c musi by\u0107 do tego platforma. Wi\u0119c widzimy jakby bardzo du\u017co problem\u00f3w, kt\u00f3re trzeba rozwi\u0105za\u0107, je\u017celi chcia\u0142by\u015b wdro\u017cy\u0107 sztuczno\u015b\u0107 inteligencji przy wi\u0119kszej skali. I my to po prostu to, \u017ce ten model nie halucynuje, to, \u017ce Lyro, czyli nasz AI agent zawsze odpowiada w spos\u00f3b prawdziwy i jakby nie zmy\u015bla fakt\u00f3w, no bo jak sobie rozmawiasz o GPT, to GPT mo\u017ce zmy\u015bla\u0107. M\u00f3wisz, okej, dobra, zmy\u015bla troch\u0119, ale to jest u\u017cyteczne, jestem w stanie jakby przetworzy\u0107 t\u0105 informacj\u0119, no ale jako firma to nie chc\u0119, \u017ceby informacje serwowane twoim klientom by\u0142y nieprawdziwe. Nie chc\u0119, \u017ceby by\u0142a dokonana jakakolwiek akcja, kt\u00f3ra nie powinna by\u0107 dokonana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czyli jest kwestia bezpiecze\u0144stwa, jest kwestia wielokana\u0142owo\u015bci, jest kwestia ca\u0142o\u015bciowego rozwi\u0105zania problemu klienta, kt\u00f3rego problem nie jest tylko t\u0105 ko\u0144c\u00f3wk\u0105 technologiczn\u0105 w postaci interfejsu czata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: To jest naprawd\u0119 mn\u00f3stwo, to m\u00f3g\u0142bym wymienia\u0107 i wymienia\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Ale wracaj\u0105c do tego momentu, no wi\u0119c orientujecie si\u0119, \u017ce nie ro\u015bniecie w tej kategorii tak szybko i co wtedy. Jak post\u0119pujesz jako szef firmy, kt\u00f3rej pojawia si\u0119 taka niesamowita szansa i ryzyko technologiczne. Jakie by\u0142y pierwsze kroki, \u017ceby wp\u0142yn\u0105\u0107 na t\u0119 fal\u0119, a nie by\u0107 przez ni\u0105 zalanym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: W og\u00f3le my byli\u015bmy w takim bardzo komfortowym po\u0142o\u017ceniu, bo te\u017c mieli\u015bmy zesp\u00f3\u0142 sztucznej inteligencji, kt\u00f3ry ju\u017c jakby pracowa\u0142 u nas od ostatnich dw\u00f3ch lat i oni byli bardzo na bie\u017c\u0105co, oni te\u017c wiedzieli, jakie ta technologia ma limity, co mo\u017ce, jakie ma mo\u017cliwo\u015bci, wi\u0119c jakby ju\u017c mieli\u015bmy zesp\u00f3\u0142 w firmie, kt\u00f3ry tak naprawd\u0119 m\u00f3g\u0142 przej\u0105\u0107 ten temat. No i tak naprawd\u0119 rozmowa z nimi, jakby w og\u00f3le pierwsze, jak zobaczy\u0142em w og\u00f3le czy o GPT, to by\u0142o 30 listopada, ja wtedy, to by\u0142 dzie\u0144 po moich urodzinach, akurat by\u0142em na wyje\u017adzie urodzinowym, kolega mi to wys\u0142a\u0142 tylko wiesz, tam pisa\u0142em z nimi i chcia\u0142em jakby, w og\u00f3le by\u0142em zszokowany, \u017ce tak dobrze to dzia\u0142a i jest tak bardzo akuratne. Nast\u0119pnego dnia zadzwoni\u0142em do naszego CTO, bo kiedy ten kolega mi wys\u0142a\u0142 ju\u017c by\u0142o 23, wi\u0119c uzna\u0142em, \u017ce to b\u0119dzie przegi\u0119cie, ale samego rana ju\u017c zadzwoni\u0142em do naszego szefa technologii, rozmawiaj\u0105c o tym i on by\u0142 na bie\u017c\u0105co, w sensie on te\u017c jest bardzo mocno wkr\u0119cony w sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 i on a\u017c tak bardzo nie by\u0142 zszokowany, jak ja by\u0142em zszokowany, no bo on te rzeczy wcze\u015bniej jakby nie tyle co widzia\u0142, no bo GTV by\u0142 nowo\u015bci\u0105, ale jakby zna\u0142 mo\u017cliwo\u015bci, wiedzia\u0142, \u017ce pewne rzeczy s\u0105 mo\u017cliwe, ale te\u017c zna\u0142 limitacje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No i przez kolejne par\u0119 miesi\u0119cy tak naprawd\u0119 rozmawiali\u015bmy o tym, jak mogliby\u015bmy wdro\u017cy\u0107 to do Tidio. Te\u017c du\u017ca fala firm, customer service, na przyk\u0142ad Intercom, kt\u00f3ry te\u017c by\u0142 pionierem, je\u017celi chodzi o wdro\u017cenie szutek inteligencji dla wsparcia klienta. Intercom by\u0142 pierwszy, my byli\u015bmy drudzy, je\u017celi chodzi o firm\u0119, kt\u00f3ra w og\u00f3le wdro\u017cy\u0142a AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">do swojego produktu. To oni te\u017c publikowali, nie, to b\u0119dzie dopiero par\u0119 lat i tak dalej, i tak dalej. No i nagle jakby w lutym, w marcu wszyscy zdobyli tak\u0105 intuicj\u0119, \u017ce to b\u0119dzie co\u015b du\u017cego. Zacz\u0119li\u015bmy pisa\u0107 pierwszy prototyp, w kwartale drugim tak naprawd\u0119 ju\u017c tylko by\u0142 fokus na Lyro, ju\u017c dedykowany zesp\u00f3\u0142, ju\u017c dedykowany zesp\u00f3\u0142 machine learningu. Zacz\u0119li\u015bmy jakby wdra\u017ca\u0107 Lyro do Tidio. No i na pocz\u0105tku lipca wdro\u017cyli\u015bmy Lyro, czyli dwa miesi\u0105ce po Intercomie, jako drugi na \u015bwiecie. Ale tak naprawd\u0119 to by\u0142a rozmowa, rozmowa, rozmowa i tak troch\u0119 przekonywanie ludzi, \u017ce jednak&#8230; To jest ten kierunek, \u017ce musimy wsi\u0105\u015b\u0107 do tego poci\u0105gu. No i nast\u0119pnie tylko zwi\u0119kszali\u015bmy ilo\u015b\u0107 zespo\u0142\u00f3w, kt\u00f3re pracuj\u0105 nad Lyro. W tym momencie, jak popatrzysz na TD, to 80% zespo\u0142\u00f3w pracuje stricte nad Lyro. Pod wzgl\u0119dem przychod\u00f3w to nadal jest mniej ni\u017c 10%, ale to jest bardzo szybko rosn\u0105ca linia biznesu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A jak&#8230; Odbi\u00f3r po stronie klient\u00f3w, bo z jednej strony wyobra\u017cam sobie, \u017ce to jest takie sexy, czyli dzisiaj klient powie hej, chcemy to, ale z drugiej strony potem przechodzi przez jaki\u015b due diligence i kto\u015b m\u00f3wi hej, to jest ryzyko, to co powiedzia\u0142e\u015b, potencjalna halucynacja, czy te dane s\u0105 bezpieczne, czy to rzeczywi\u015bcie b\u0119dzie jako\u015bciowo spe\u0142ni nasze standardy. Jak widzisz&#8230; jak\u0105\u015b ewolucj\u0119 zachowa\u0144 po stronie klient\u00f3w. Czy to bardziej dzia\u0142a jak magnes, czy bardziej ich odstrasza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Teraz absolutnie dzia\u0142a jak magnes. W sensie, to z jakimi klientami w tym momencie rozmawiamy, to na przyk\u0142ad, nie wiem, \u017ce klienci do nas przychodz\u0105 i m\u00f3wi\u0105, ej, por\u00f3wnuj\u0119 was versus Salesforce&#8217;a. W sensie, wiesz, Salesforce firma, ich linia customer service&#8217;owa tam generuje oko\u0142o 7 miliard\u00f3w revenue&#8217;u, My generujemy 15 i tak naprawd\u0119 idziemy head to head.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czy to s\u0105 klienci, kt\u00f3rzy przychodz\u0105 z Salesforce&#8217;a do nas, z mniejszymi graczami w og\u00f3le nie mamy problemu. Zazwyczaj w tym momencie si\u0119 tocz\u0105 rozmowy, czy Tidio vs Salesforce, czy Tidio vs Zendesk, czy Tidio vs na przyk\u0142ad inni bardzo duzi gracze. Wi\u0119c bardziej tego typu, ale je\u017celi chodzi o same pocz\u0105tki, to one tak nie wygl\u0105da\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I wiesz, my byli\u015bmy totalnie podjarani t\u0105 technologi\u0105, totalnie podjarani ich mo\u017cliwo\u015bciami. Pierwszym w og\u00f3le klientem to by\u0142 nasz w\u0142asny support, gdzie te\u017c tak naprawd\u0119 zesp\u00f3\u0142 by\u0142 przera\u017cony, \u017ce nagle wchodzi sztuczna inteligencja i nasz\u0105 intuicj\u0105 nie by\u0142o ich zast\u0105pi\u0107. To by\u0142 zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry by\u0142 przepracowany, to by\u0142 zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry tak naprawd\u0119 pracowa\u0142 na 130%. To by\u0142 zesp\u00f3\u0142, gdzie by\u0142y ci\u0105g\u0142e rekrutacje. I m\u00f3wimy, wprowadzamy to, \u017ceby was wci\u0105\u017cy\u0107, \u017ceby jakby sprawi\u0107, zamiast rekrutowa\u0107 30% wi\u0119cej ludzi, chcemy wprowadzi\u0107 wci\u0105gni\u0119cie, \u017ceby tak naprawd\u0119 nie musie\u0107 z tego robi\u0107, a te powsta\u0142e, bo na pocz\u0105tku ten wsp\u00f3\u0142czynnik rozwi\u0105zywania problem\u00f3w te\u017c nie by\u0142 taki wysoki, jaki jest teraz, to te\u017c warto wspomnie\u0107. No i jak wdro\u017cyli\u015bmy w naszym wsparciu klienta i oni zdobyli t\u0105 intuicj\u0119, nast\u0119pnie wydali\u015bmy do naszych klient\u00f3w, to te\u017c jakby pierwsze takie bol\u0105czki AI by\u0142y zwi\u0105zane z tym, \u017ce ludzie mieli wra\u017cenie, w sensie oczekiwanie, \u017ce to b\u0119dzie dzia\u0142a\u0142o tak samo jak chart GPT, \u017ce to jako\u015b magicznie zrozumie, czy m\u00f3j biznes si\u0119 zajmuje, jakie procesy mam w firmie, jak powinienem odpowiada\u0107 moim klientom, ale to tak totalnie nie dzia\u0142a, no bo to jest halucynacja. W sensie zak\u0142adam co\u015b, co mo\u017ce by\u0107 prawd\u0105, ale nie musi. Wi\u0119c my te\u017c zacz\u0119li\u015bmy edukowa\u0107 naszych klient\u00f3w, zacz\u0119li\u015bmy tworzy\u0107 rozwi\u0105zania tak naprawd\u0119, \u017ceby oni mogli jak najwi\u0119cej wiedzy przetransferowa\u0107, wdro\u017cyli\u015bmy takie rozwi\u0105zania na przyk\u0142ad jak uczenie na bazie przesz\u0142ych rozm\u00f3w, czyli po prostu skanowali\u015bmy w bezpieczny spos\u00f3b rozmowy naszych klient\u00f3w, no i pokazywali\u015bmy im, ej, s\u0142uchaj, jakby na te pytania Szuczen Klienta jest w stanie ju\u017c jakby odpowiada\u0107, czy chcesz, \u017ceby odpowiada\u0142a. Dodali\u015bmy co\u015b takiego jak co-pilot, czyli sugerowali\u015bmy im, jak Lyro by odpowiedzia\u0142o, je\u017celi by odpowiedzia\u0142o. Wi\u0119c tam by\u0142o bardzo du\u017co pracy i nadal jest bardzo du\u017co pracy. Wydaje mi si\u0119, \u017ce to nadal jest problem, \u017ce ludzie maj\u0105, to si\u0119 te\u017c zmienia, ale jest bardzo du\u017co oczekiwania, \u017ce to po prostu b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107. No bo wiesz, jednak wi\u0119kszo\u015b\u0107 proces\u00f3w, du\u017cej ilo\u015bci firm, te procesy one nie s\u0105 jako\u015b super udokumentowane. Zazwyczaj to jest rozsiane, zazwyczaj to jest w g\u0142owach ludzi, zazwyczaj to si\u0119 pojawia podczas onboardingu. Ja te\u017c cz\u0119sto, czy osobom w Tidio, czy poza Tidio m\u00f3wi\u0119, \u017ce modele AI-owe to s\u0105, traktujcie si\u0119 jak pracownik\u00f3w, traktujcie si\u0119 jak kogo\u015b, kto jest na onboardingu, kto si\u0119 uczy bardzo szybko, w bardzo sprawny spos\u00f3b, ale to potrzebuje czasu. To nie jest tak, \u017ce to jest jakikolwiek spos\u00f3b po\u0142\u0105czony swoim m\u00f3zgiem, to nie jest neuralink, w sensie to naprawd\u0119 potrzebuje czasu i sposob\u00f3w, w jaki spos\u00f3b mo\u017cemy uczy\u0107 te modele i w jaki spos\u00f3b mo\u017cemy z nimi pracowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Bardzo to jest inspiruj\u0105ce i I przed rozmow\u0105 powiedzia\u0142e\u015b co\u015b takiego, \u017ce pracowa\u0142e\u015b kiedy\u015b 40 godzin, a teraz pracujesz 80, bo do\u0142o\u017cy\u0142e\u015b sobie drugi etat. To z czego si\u0119 sk\u0142adaj\u0105 te dwa etaty, szczeg\u00f3lnie ten drugi dobudowany.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: To jest chyba najciekawszy czas w mojej karierze w tym momencie, a nie wiedzia\u0142em, \u017ce czekamy tak ciekawy czas. Jak zak\u0142ada\u0142em Tidio, to pracowa\u0142em podobn\u0105 ilo\u015b\u0107 czasu, tylko tak naprawd\u0119 g\u0142\u00f3wny m\u00f3j wysi\u0142ek to by\u0142o kodowanie, tworzenie tej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja to uwielbia\u0142em, totalnie to uwielbia\u0142em. Jak Tidio zacz\u0119\u0142o si\u0119 skalowa\u0107, to przesta\u0142em kodowa\u0107 i przez ten ca\u0142y czas czego\u015b mi brakowa\u0142o. W pewnym momencie te\u017c by\u0142 taki okres, kiedy rekrutowali\u015bmy bardzo du\u017co. I m\u00f3j bet i to, jak tak naprawd\u0119 widz\u0119 przysz\u0142o\u015b\u0107 rynku, to widz\u0119 przysz\u0142o\u015b\u0107 rynku w taki spos\u00f3b, \u017ce nadal rekrutacja b\u0119dzie wa\u017cna, nadal zatrudnienie typowego talentu b\u0119dzie wa\u017cne. I to nie jest tak, \u017ce cokolwiek si\u0119 zmieni, ale uwa\u017cam, \u017ce nadal b\u0119dziemy rekrutowa\u0107 ludzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To nie b\u0119dzie tak, \u017ce nagle szute\u0144 inteligencji zast\u0105pi wszystkich i b\u0119d\u0105 tylko modele. Ale tu, gdzie widz\u0119 tak naprawd\u0119 najwi\u0119kszy skok jako\u015bciowy w tym momencie, jaki mo\u017cemy zrobi\u0107 jako firma, to jest w\u0142a\u015bnie u\u017cycie sztucznej inteligencji wewn\u0119trznie. Czyli to, co robi\u0119 w tym momencie, to za pomoc\u0105 w\u0142a\u015bnie tej sztucznej inteligencji jakby siadam, staram si\u0119 rozumie\u0107 r\u00f3\u017cne najwa\u017cniejsze w tym momencie procesy w firmie, na przyk\u0142ad, nie wiem, wa\u017cnym procesem u nas jest proces pozyskiwania klient\u00f3w. Jest taka funkcja, kt\u00f3ra si\u0119 nazywa SDR, czyli to jest jakby funkcja odpowiedzialna za to, \u017ceby kontaktowa\u0107 si\u0119 z potencjalnymi klientami, \u017ceby rozwija\u0107 z nimi relacje, \u017ceby pisa\u0107 do nich maile, pisa\u0107 do nich wiadomo\u015bci na LinkedInie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po prostu pozyskiwanie nowych klient\u00f3w, to te\u017c s\u0105 funkcje takie na przyk\u0142ad jak prospecting, czyli analizowanie kto mo\u017ce by\u0107 naszym lidem, kto nie. I to w du\u017cej cz\u0119\u015bci jest nie tyle do zast\u0105pienia za pomoc\u0105 AI, to zaakcelerowania za pomoc\u0105 AI. No i na przyk\u0142ad, nie wiem, ostatni miesi\u0105c po\u015bwi\u0119ci\u0142em, \u017ceby stworzy\u0107 tak\u0105 wewn\u0119trzn\u0105 aplikacj\u0119, kt\u00f3ra jest w stanie na przyk\u0142ad, nie wiem, ewaluowa\u0107, czy to jest dobry dla nas klient. Jest w stanie, czy na przyk\u0142ad ta osoba ma dobry tytu\u0142, czyli na przyk\u0142ad, nie wiem, czy to jest osoba, kt\u00f3ra jest decyzyjna. Albo ta aplikacja jest w stanie na przyk\u0142ad pisa\u0107 maile do klienta na bazie dost\u0119pnej informacji, ale te\u017c na bazie naszych jakby, naszych takich wewn\u0119trznych insight\u00f3w. Czyli na przyk\u0142ad ty jako Greg, je\u017celi na przyk\u0142ad, nie wiem, zarz\u0105dza\u0142by\u015b firm\u0105, kt\u00f3ra ma du\u017ce wsparcie klienta, ja po prostu dodaj\u0119 twojego LinkedIna, dodaj\u0119 twoje imi\u0119, nazwisko, automatycznie jest tworzony ca\u0142y jakby plan, jak si\u0119 z tob\u0105 skontaktowa\u0107, jakie argumenty u\u017cy\u0107, ta aplikacja wchodzi na twoj\u0105 stron\u0119, robi screenshot twojej strony, sprawdza, czy tam jest na przyk\u0142ad live chat, stara si\u0119 znale\u017a\u0107 jakie\u015b, wi\u0119c no i tak naprawd\u0119 zwi\u0119kszyli\u015bmy wysy\u0142anie bardzo takich akuratnych, takich bardzo w\u0142a\u015bciwych wiadomo\u015bci naszych klient\u00f3w 3-4 razy, No i takich proces\u00f3w w tym momencie mam zidentyfikowanych trzy na ten kwarta\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No i ka\u017cdy proces staram si\u0119 rozumie\u0107. Rozmawiam te\u017c jakby z osobami, kt\u00f3re u nas pracuj\u0105, staram si\u0119 uczy\u0107 od nich, staram si\u0119 zrozumie\u0107 tak naprawd\u0119 w jaki spos\u00f3b funkcjonuj\u0105, dzia\u0142aj\u0105. No i chc\u0119 im pom\u00f3c za pomoc\u0105 szko\u0142y inteligencji i te\u017c jakby jak rozmawiamy o tym, to ja m\u00f3wi\u0119, nie chc\u0119, \u017ceby szucie\u0144 klienta wyst\u0105pi\u0142a. Nie o to mi chodzi. Chodzi mi o to, \u017ceby twoja praca by\u0142a dziesi\u0119\u0107 razy bardziej wydajna, a dla Tidio chc\u0119, \u017ceby\u015bmy mieli przewag\u0119 konkurencyjn\u0105. Czyli na przyk\u0142ad ty, je\u017celi by\u0142e\u015b SDR-em i kiedy\u015b pisa\u0142e\u015b, pisa\u0142a\u015b maile, w tym momencie twoja praca w przysz\u0142o\u015bci b\u0119dzie bardziej powi\u0105zana po pierwsze z my\u015bleniem o tym, w jaki spos\u00f3b na przyk\u0142ad, nie wiem, jakiego pitchu u\u017cywa\u0107, jak przekonywa\u0107 tego klienta, gdzie szuka\u0107 tych klient\u00f3w i tak dalej, a druga cz\u0119\u015b\u0107 twojej pracy to b\u0119dzie zarz\u0105dzanie modelami. Czyli ja nie musz\u0119 napisa\u0107 30-40 maili, ja prawdopodobnie napisz\u0119 400-1000 maili, tak naprawd\u0119 ile b\u0119d\u0119 chcia\u0142, b\u0119d\u0119 chcia\u0142a, ale bardziej musz\u0119 pomy\u015ble\u0107 w jaki spos\u00f3b jakby nauczy\u0107 modele, \u017ceby robi\u0142y to, czego od nich oczekuj\u0119. Podobnie jest z contentem, podobnie jest z web developmentem, no w tym momencie te procesy s\u0105 w\u0142a\u015bnie g\u0142\u00f3wnie zwi\u0105zane z pozyskiwaniem klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Mam pro\u015bb\u0119, zasubskrybuj teraz ten podcast, a dzi\u0119ki temu b\u0119dziemy mogli dalej rozwija\u0107 ten kana\u0142. Poczu\u0142em si\u0119 przez chwil\u0119 jak ten go\u015b\u0107 w 2010 co nadal pisze na maszynie. Poziom FOMO, kt\u00f3ry si\u0119 generuje we mnie jest ogromny, a to \u015bwietnie, bo ten dyskomfort, kt\u00f3ry czuj\u0119 s\u0142uchaj\u0105c tego co m\u00f3wisz, jakby jak bardzo czuj\u0119 si\u0119, \u017ce jestem ju\u017c w plecy versus rzeczywisto\u015b\u0107. Jest \u015bwietnym impulsem do tego, \u017ceby co\u015b zmieni\u0107, wi\u0119c jestem za to bardzo wdzi\u0119czny, bo to tak zawsze dzia\u0142a i my\u015bl\u0119, \u017ce te\u017c je\u017celi widzowie, s\u0142uchacze czuj\u0105 dyskomfort teraz na zasadzie gdzie ja by\u0142em, ja tutaj ca\u0142y czas ka\u017cdego maila klikam r\u0119kami i w og\u00f3le zastanawiam si\u0119 do jakiej jednej osoby wys\u0142a\u0107, a tam s\u0105 maszyny, kt\u00f3re s\u0105 w stanie to zrobi\u0107 lepiej ode mnie w skali. To jest ten bodziec do tego, \u017ceby si\u0119 w\u0142a\u015bnie zmieni\u0107, wi\u0119c tak te\u017c to interpretuj\u0119. I oczywi\u015bcie pytanie jest, jak to zrobi\u0107, jakie trzeba mie\u0107 zasoby, \u017ceby skutecznie wej\u015b\u0107 w ten obszar, bo powiedzia\u0142e\u015b na pocz\u0105tku o tym czacie GPT, o innych narz\u0119dziach, \u017ce tu mo\u017cemy co\u015b sobie pisa\u0107. Ale teraz wchodzimy na kolejny poziom, bo ty ju\u017c masz to do\u015bwiadczenie programistyczne. Rozumiem, \u017ce ono te\u017c otwiera kolejne drzwi, bo pozwala ci maksymalizowa\u0107 umiej\u0119tno\u015b\u0107 tworzenia aplikacji w oparciu o narz\u0119dzia AI-owe, co nie jest dost\u0119pne takim zwyk\u0142ym tekstem. Mog\u0119 zwyk\u0142ym tekstem napisa\u0107 sobie co\u015b takiego, co ty zrobi\u0142e\u015b. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, teraz ja sobie my\u015bl\u0119, ok, wykupi\u0142em jaki\u015b p\u0142atny dost\u0119p do LinkedIna, gdzie niby mog\u0119 do ludzi pisa\u0107. Nie robi\u0119 tego w sumie, bo Nie lubi\u0119 sam takich wiadomo\u015bci, ale je\u017celi by te wiadomo\u015bci by\u0142y adekwatne, czyli nie czu\u0142bym, \u017ce wysy\u0142am ludziom rzeczy, kt\u00f3rych nie chc\u0105 czyta\u0107, mo\u017ce bym skorzysta\u0142. Czy jestem w stanie sam wyklika\u0107 sobie narz\u0119dzie, kt\u00f3re w oparciu o mojego Sales Navigatora w LinkedInie b\u0119dzie pisa\u0142o adekwatne wiadomo\u015bci do adekwatnych ludzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Absolutnie, absolutnie. To jest pewnie u\u017cycie kilku narz\u0119dzi, ale to jest absolutnie&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No i jak do tego podej\u015b\u0107. Mam zapyta\u0107 czata, jakie narz\u0119dzia u\u017cy\u0107 do tego, \u017ceby wykorzystuj\u0105c Sales Navigatora i zasoby dotycz\u0105ce mojej wiedzy na temat moich klient\u00f3w, zautomatyzowa\u0107 proces prospectingu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Tak, dok\u0142adnie tak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W sensie do pisania maili cloud b\u0119dzie najlepszy. Pewnie warto te\u017c zapyta\u0107 czat GPT czy w\u0142a\u015bnie clouda, jakie narz\u0119dzia warto u\u017cywa\u0107 do automatyzacji LinkedIna. Ich jest naprawd\u0119 mn\u00f3stwo, maj\u0105 dost\u0119pne API itd., itd., To b\u0119dzie wymaga\u0142o technologicznej integracji, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce dla kogo\u015b, kto rozumie, jak dzia\u0142aj\u0105 API albo jest w stanie tworzy\u0107 prost\u0105 automatyzacj\u0119, to jest totalnie rabialne. I to jest to, o czym m\u00f3wi\u0142em wcze\u015bniej. W\u0142a\u015bnie pyta\u0142e\u015b mnie o to, jakie szukanie inteligencji otwiera mo\u017cliwo\u015bci np. dla kogo\u015b, kto szuka swojej drogi zawodowej, wej\u015bcie w tego typu tematy. jeste\u015b dobry pewnych rzeczach, ale na przyk\u0142ad nie chcesz ustawia\u0107 tego w techniczny spos\u00f3b, ta technologia, pisanie kodu a\u017c tak ciebie nie jara i chcia\u0142by\u015b to komu\u015b zdelegowa\u0107, to te\u017c otwiera jakby nowe mo\u017cliwo\u015bci, je\u017celi chodzi o&#8230; To jest taki troch\u0119 programista 2.0, tylko w zasadzie to jest na granicy, to jest taki troch\u0119 trener&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Trener automatyzacji, troch\u0119, kt\u00f3ry umie sk\u0142ada\u0107 klocki, ale jest w tym komponent semi-programowania, tylko inaczej, nie w j\u0119zyku&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pierwotnym, tylko w j\u0119zyku narz\u0119dzi AI-owych. Dok\u0142adnie tak. Czyli jak pouk\u0142ada\u0107 klocki. Troch\u0119 by\u0142a taka kiedy\u015b gra, nie wiem czy to w twoich czasach, w moich czasach, gra komputerowa The Incredible Machines, pami\u0119tam. To by\u0142a taka gra komputerowa, w kt\u00f3rej si\u0119 generalnie uk\u0142ada\u0142o rzeczy, kt\u00f3re wchodzi\u0142y ze sob\u0105 nawzajem w interakcj\u0119. Czyli jak zrzucisz pi\u0142k\u0119, to ona uderzy w co\u015b, to nie wiem, utnie co\u015b. Genialna gra, w kt\u00f3r\u0105 ja gra\u0142em godzinami. Taka gra na granicy logicznej powiedzmy gry, gdzie trzeba by\u0142o rozwi\u0105zywa\u0107 tego typu uk\u0142adanki i ono mi si\u0119 z tym kojarzy. Czyli w\u0142a\u015bnie trzeba by\u0142o po\u0142\u0105czy\u0107 r\u00f3\u017cne komponenty, \u017ce ta pi\u0142ka, kt\u00f3ra spada tutaj na ko\u0144cu, nie wiem, uwolni jakiego\u015b kota z klatki. I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest bardzo ciekawy kierunek, bo rozumiem, \u017ce zdobycie tych kompetencji wcale nie wymaga nie wiadomo czego poza skupieniem i czasem. I tego czasu chyba nie trzeba te\u017c tak du\u017co, \u017ceby si\u0119 nauczy\u0107, tylko trzeba go mie\u0107 du\u017co, \u017ceby by\u0107 na bie\u017c\u0105co.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Znaczy ja bym powiedzia\u0142, wiesz co to otwiera. Tak, dok\u0142adnie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I par\u0119 lat temu w ramach Incredibles mia\u0142em wyk\u0142ady na Uniwersytecie Stanford i tam by\u0142 jeden wyk\u0142ad, kt\u00f3ry totalnie mi zapad\u0142 w pami\u0119\u0107. To by\u0142o na temat uczenia si\u0119 i oduczenia si\u0119. W sensie, \u017ce w tym momencie jakby kompetencj\u0105 przysz\u0142o\u015bci nie jest jakby To, jak wiele wiesz, to oczywi\u015bcie to jest wa\u017cne, ale kompetencj\u0105 w przysz\u0142o\u015bci jest to, \u017ce ty umiesz uczy\u0107 si\u0119 rzeczy, ale p\u00f3\u017aniej umiesz si\u0119 oduczy\u0107 rzeczy i nowo nauczy\u0107 si\u0119 na nowo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119c absolutnie tak jest w tej sytuacji. Czyli na przyk\u0142ad, nie wiem, ja nie kodowa\u0142em 7 lat i w tym momencie uwa\u017cam, \u017ce to dzia\u0142a na moj\u0105 korzy\u015b\u0107. Bo ja do tego podszed\u0142em totalnie ze \u015bwie\u017c\u0105 g\u0142ow\u0105, ale je\u017celi pewnie kodowa\u0142bym przez ostatnie 7 lat i bym mia\u0142 bardzo mocno takie emocjonalne po\u0142\u0105czenie z tym, \u017ce moj\u0105 rol\u0105 to jest to, \u017ce ja umiem kodowa\u0107, moj\u0105 kompetencj\u0105. Budowa\u0142em t\u0119 kompetencj\u0119 przez ostatnie 7 lat. Niemo\u017cliwe, \u017ce ta maszyna to robi lepiej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niemo\u017cliwe, \u017ce co\u015b tego. Wydaje mi si\u0119, \u017ce to dzia\u0142a mocno na moj\u0105 korzy\u015b\u0107, ale w tym momencie, je\u017celi kto\u015b chcia\u0142by wej\u015b\u0107 na now\u0105 drog\u0119 zawodow\u0105, nauczy\u0107 si\u0119 czego\u015b, to jest jakby absolutnie genialny kierunek i nie potrzeba tak naprawd\u0119 a\u017c tyle do\u015bwiadczenia, \u017ceby pomaga\u0107 firmom w\u0142a\u015bnie o automatyzowanie rzeczy i ja z tym jak rozmawiam z przedsi\u0119biorcami, du\u017co przedsi\u0119biorcom naprawd\u0119 zap\u0142aci\u0142oby du\u017ce pieni\u0105dze, je\u017celi kto\u015b do nich by wszed\u0142. zrozumia\u0142, jakie procesy ma ta firma i w m\u0105dry spos\u00f3b je zautomatyzowa\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tylko chodzi o m\u0105dry spos\u00f3b. I te\u017c cz\u0119sto, na przyk\u0142ad, nie wiem, jak ja wchodz\u0119 w te procesy i na przyk\u0142ad, nie wiem, dzisiaj na przyk\u0142ad siedzia\u0142em nad tym, jak mo\u017cna przyspieszy\u0107 pisanie contentu, jak mo\u017cna przyspieszy\u0107 tworzenie landing page&#8217;y. No i stworzy\u0142em tak\u0105 bardzo prost\u0105 aplikacj\u0119 do u\u017cytku wewn\u0119trznego, kt\u00f3ra jakby ma predefiniowane prompty i tak dalej. No i zacz\u0105\u0142em jakby dzwoni\u0107, bo zawsze to robi\u0119, dzwoni\u0119 si\u0119 z dwoma, trzema osobami i pokazuj\u0119, co my\u015blisz o tych wynikach. M\u00f3wi\u0119, nie, s\u0142abe. S\u0142abe. Czy odstaje. No tak, odstaje. Gorzej to wygl\u0105da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dobra. Kolejne p\u00f3\u0142 godziny troch\u0119 pomydyfikowa\u0142em, zastanowi\u0142em si\u0119, okaza\u0142o si\u0119, \u017ce u\u017cywa mnie tego modelu, co powinienem i tak dalej, i tak dalej. Kolejna dzwonka, m\u00f3wi\u0119, okej, dobra, to jest ca\u0142kiem niez\u0142e. I wiesz, jakby chodzi o to, \u017ceby si\u0119 nie poddawa\u0107, tylko \u017ceby jakby ci\u0105gle na tym iterowa\u0107, rozmawia\u0107 z lud\u017ami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i otrzymywa\u0107 ten feedback. Tak samo z t\u0105 aplikacj\u0105 do SDR-u, w sensie jak wyda\u0142em pierwsz\u0105 wersj\u0119 tej aplikacji, to ta aplikacja na przyk\u0142ad \u015bci\u0105ga\u0142a informacje z LinkedIna, czyli na przyk\u0142ad, nie wiem, twoje ostatnie posty i tak dalej, no i ona wypluwa\u0142a takie rzeczy, bo te\u017c jakby to nie jest tak, \u017ce automatycznie na pocz\u0105tku to by\u0142o wysy\u0142ane, tylko to by\u0142o akceptowane przez cz\u0142owieka, \u017ceby si\u0119 upewni\u0107, \u017ce nie wysy\u0142amy czego\u015b, czego nie chcieliby\u015bmy wys\u0142a\u0107, no bo cenimy nasze&#8230; Tak, dok\u0142adnie. Wi\u0119c na przyk\u0142ad te maile by\u0142y, o widzia\u0142em ostatni tw\u00f3j post, to \u015bwietnie, mamy wsp\u00f3lne zainteresowania i to by\u0142o takie, wiesz, to nie brzmia\u0142o, ale jak zacz\u0119li\u015bmy zmienia\u0107 te maile i te maile bardziej brzmi\u0105 z powodu os\u00f3b, hej, widz\u0119, \u017ce nie masz na przyk\u0142ad, nie wiem, live chatu na stronie, zastanawiam si\u0119 dlaczego, mo\u017ce chcia\u0142by\u015b porozmawia\u0107 o tym, czy chcia\u0142aby\u015b o tym porozmawia\u0107, jak mo\u017cemy zautomatyzowa\u0107 70% twojego wsparcia klienta, I tak dalej, i tak dalej, i tak dalej. I to zacz\u0119\u0142o lepiej i lepiej i\u015b\u0107. Wi\u0119c to w tym momencie zawsze proces uczenia si\u0119, ale to jest tak samo jak z pracownikiem. W sensie tylko oczekiwanie jest takie, \u017ce to b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107 od razu, ale tak nigdy nie jest. Zawsze to wymaga czasu, iteracji, iteracji, iteracji, ci\u0105g\u0142ej pracy na tych modelach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jak zarz\u0105dzasz swoj\u0105 uwag\u0105, \u017ceby, rozumiesz, realizowa\u0107 zadania CEO, i realizowa\u0107 swoj\u0105 zapomnian\u0105 pasj\u0119, odkryt\u0105 na nowo programisty, a w tym momencie w zasadzie tresera i tw\u00f3rcy aplikacji opartych o sztuczn\u0105 inteligencj\u0119. No bo wiadomo, ka\u017cdy z nas ma dob\u0119 tej samej d\u0142ugo\u015bci, jest te\u017c jaki\u015b poziom energii, zarz\u0105dzanie uwag\u0105, ale te\u017c to, \u017ce s\u0105 jakie\u015b rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 ciekawe, a s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 mo\u017ce mniej ciekawe chwilowo, ale wa\u017cne. Jak uk\u0142adasz sobie to, \u017ceby funkcjonowa\u0107 w tym cyklu teraz takim superintensywnym i wiesz, mie\u0107 przekonanie, \u017ce robisz rzeczy wa\u017cne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wiesz co, tak, to jest super pytanie i to jest co\u015b, nad czym si\u0119 tak naprawd\u0119 codziennie zastanawiam. W sensie, je\u017celi chodzi o moj\u0105 rol\u0119 CEO, mi si\u0119 wydaje, \u017ce w og\u00f3le te\u017c ona bardzo mocno posz\u0142a do g\u00f3ry, bo przez to, \u017ce ten m\u00f3j czas jest ograniczony, ja zacz\u0105\u0142em si\u0119 skupia\u0107 na tym, co jest naprawd\u0119 wa\u017cne, czyli na przyk\u0142ad, nie wiem, Od dawna nie robi\u0142em czego\u015b takiego, \u017ce na przyk\u0142ad, nie wiem, co tydzie\u0144 nagrywa\u0142em takie wideo do firmy, s\u0142uchajcie, jakby, co si\u0119 wydarzy\u0142o w tamtym tygodniu, z takimi dealami rozmawiamy, to jest wa\u017cne i tak dalej, i tak dalej. Teraz na przyk\u0142ad zacz\u0105\u0142em to robi\u0107, bo wiem, \u017ce musz\u0119 budowa\u0107 ten kontekst i musz\u0119 budowa\u0107 jakby to zrozumienie, \u017ce to, co robimy jest wa\u017cne i \u017ce idziemy w dobrym kierunku. I nagrywasz prawdziwe wideo, a nie korzystasz z bot\u00f3w. Wydaje mi si\u0119, \u017ce wideo w og\u00f3le b\u0119dzie takim kana\u0142em, kt\u00f3re im bardziej autentyczne, tym lepiej. Wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest taki obszar, kt\u00f3ry nie b\u0119dzie w taki du\u017cy spos\u00f3b wyst\u0105piony przez AI. Tak samo jak sprzedawcy, tak samo jak rozmowy z klientami one-to-one. To s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 przez klient\u00f3w lepiej oceniane, je\u017celi to b\u0119dzie robione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jakiego narz\u0119dzia u\u017cywasz do tego. Do czego. Do nagrywania tych wideo. Masz jakie\u015b narz\u0119dzie, czy po prostu nagrywasz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Loom, Slack, taki vid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No dobra, przepraszam, przerwa\u0142em. Zacz\u0105\u0142e\u015b m\u00f3wi\u0107 o realizacji si\u0119 w roli CEO, \u017ce wi\u0119cej uwagi, mniej czasu, czyli to prawo Parkinsona, masz mniej czasu, wi\u0119c zaczynasz robi\u0107 rzeczy najwa\u017cniejsze wtedy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Tak, tak, tak. Mniej jakby te\u017c si\u0119 skupiam, w sensie mniej chodz\u0119 na procesy rekrutacyjne i mniej te\u017c proces\u00f3w rekrutacyjnych otwieramy, no bo wierz\u0119, \u017ce te pozosta\u0142e 40 godzin, kt\u00f3re pracuj\u0119&#8230; Za pomoc\u0105 tego b\u0119dziemy w stanie tak naprawd\u0119 automatyzowa\u0107 wa\u017cne procesy, nie b\u0119dziemy musieli po prostu zatrudnia\u0107 du\u017cej ilo\u015bci os\u00f3b, tylko jakby b\u0119dziemy w stanie zosta\u0107 przy mniej wi\u0119cej tym samym headcountie, je\u017celi chodzi o funkcje na przyk\u0142ad takie jak marketing, jak funkcje takie na przyk\u0142ad&#8230; zwi\u0105zane bezpo\u015brednio z pozyskiwaniem klient\u00f3w, wi\u0119c po prostu wierz\u0119, \u017ce to jest dobre i na koniec dnia to nam zaprocentuje, bo b\u0119dziemy po prostu przy bardzo podobnym zespole 10 razy bardziej efektywni. Wi\u0119c to jest na przyk\u0142ad kolejna rzecz. Ostatnio wrzuca\u0142em post na swojego Linkedina, jak w og\u00f3le mam u\u0142o\u017cony kalendarz. No i te\u017c kalendarz mam u\u0142o\u017cony w taki spos\u00f3b, \u017ce wtorki, \u015brody, czwartki to s\u0105 dni w\u0142a\u015bnie na one on one, to s\u0105 rzeczy operacyjne i tak dalej, i tak dalej. Poniedzia\u0142ki, pi\u0105tki to s\u0105 dni strategiczne. Te dni strategiczne te\u017c wplata na przyk\u0142ad nagrywanie tego wideo, czy jakie\u015b takie wa\u017cniejsze rzeczy firmowe. No i dodatkowo jeszcze zacz\u0105\u0142em pracowa\u0107 soboty i niedziel\u0119, no i ja te\u017c mam takie wra\u017cenie, \u017ce mam tak\u0105 nadziej\u0119, \u017ce jak zrozumiem, jak te rzeczy funkcjonuj\u0105, bo w tym momencie jest taki wartime, jak zrozumiem, jak te rzeczy funkcjonuj\u0105, no to w tym momencie b\u0119d\u0119 w stanie te\u017c zmniejszy\u0107 ilo\u015b\u0107 godzin, no ale w tym momencie uwa\u017cam, \u017ce to jest wa\u017cne i potrzebne, \u017ceby by\u0142 tak naprawd\u0119 na 200%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A dajesz sobie jaki\u015b deadline na ten spos\u00f3b funkcjonowania, po czym poznasz, \u017ce to ju\u017c jest ten moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wiesz co, chyba po wynikach. Je\u017celi zauwa\u017cysz, \u017ce te maile, kt\u00f3re wysy\u0142amy, zaczynamy domyka\u0107 du\u017cych klient\u00f3w i tak naprawd\u0119 nie musimy zwi\u0119ksza\u0107 headcount\u00f3w, je\u017celi chodzi o ilo\u015b\u0107 SDR-\u00f3w. Je\u017celi zauwa\u017cysz, \u017ce np. kwartalnie wydawali\u015bmy 10 landing pages i b\u0119dziemy wydawa\u0107 100 landing pages dzi\u0119ki sztucznej inteligencji, to znaczy, \u017ce co\u015b tam ruszy\u0142o. Wi\u0119c wydaje mi si\u0119, \u017ce je\u017celi b\u0119d\u0119 widzia\u0142 na liczbach, \u017ce to zacznie dzia\u0142a\u0107, to w tym momencie b\u0119d\u0105 te\u017c rzeczy, kt\u00f3re b\u0119d\u0119 te\u017c w stanie odda\u0107. Bo te\u017c wyobra\u017cam sobie tak\u0105 sytuacj\u0119, \u017ce zrozumiem te procesy, zautomatyzujemy te procesy, ale to te\u017c jest tak, \u017ce kto\u015b b\u0119dzie musia\u0142 rozwija\u0107 te modele. To nie jest tak, \u017ce to b\u0119dzie sobie wisie\u0107, bo modele si\u0119 zmieniaj\u0105, bo kod trzeba utrzymywa\u0107, bo jest wiele rzeczy, kt\u00f3re trzeba robi\u0107 wok\u00f3\u0142 tego. No i po prostu b\u0119d\u0119 szuka\u0142 ludzi, kt\u00f3rzy pomog\u0105 mi w utrzymywaniu tego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A czy w organizacji, kt\u00f3ra jest du\u017ca i wiadomo sk\u0142ada si\u0119 z ludzi o rozmaitych kompetencjach, do\u015bwiadczeniach, wiedzy, te\u017c s\u0105 inne osoby, kt\u00f3re wzi\u0119\u0142y sobie na g\u0142ow\u0119 takie spojrzenie jak ty, czyli tak samo aktywnie, poza swoimi kluczowymi zadaniami lub obok, zdecydowa\u0142y si\u0119 rozwija\u0107 tak jak i ty w obszarze tworzenia aplikacji u\u0142atwiaj\u0105cych prac\u0119 na ich stanowiskach na przyk\u0142ad, albo same si\u0119 szkol\u0105 w tym zakresie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Absolutnie, nawet nasz support by\u0142 takim pierwszym pionierem, je\u017celi chodzi o u\u017cycie sztucznej inteligencji. U\u017cywali\u015bmy naszego w\u0142asnego produktu, ale to jest jakby taki pierwszy dzia\u0142 i tam du\u017co proces\u00f3w supportowych jest mocno zastosowanych. W dziale developmentu wdra\u017camy w tym momencie r\u00f3\u017cnego rodzaju co-piloty, czy rozwi\u0105zania, kt\u00f3re jakby przyspieszaj\u0105 prac\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I to te\u017c jest ciekawy obszar, bo w tym momencie TV ma kilka milion\u00f3w linii kodu, to jest ogromny codebase. Na przyk\u0142ad tam sztuczna inteligencja ju\u017c nie znajduje takiego zastosowania. Tam rzeczy nie s\u0105 tak \u0142atwe, nie mo\u017cna tak \u0142atwo zaakcelerowa\u0107, tak \u0142atwo przyspieszy\u0107 prac\u0119. ale mo\u017cna j\u0105 troszeczk\u0119 przyspieszy\u0107. Mo\u017cna pewne rzeczy robi\u0107 szybciej ni\u017c si\u0119 robi\u0142o, ale na przyk\u0142ad w obszarze sprzeda\u017cy i marketingu, kt\u00f3ry uwa\u017cam, \u017ce w tym momencie jest najbardziej kluczowy dla nas i w kt\u00f3rym tak naprawd\u0119, gdzie sp\u0119dzam najwi\u0119cej czasu, energii i staram si\u0119 go jak najlepiej zrozumie\u0107, jak najbardziej sprawi\u0107, \u017ceby\u015bmy pozyskiwali wi\u0119cej du\u017cych klient\u00f3w, tam w tym momencie wraz z nasz\u0105 CRO, tam w tym momencie z naszym ca\u0142ym zespo\u0142em staramy si\u0119. Wi\u0119c tak, bym powiedzia\u0142, tylko wiadomo, ja jako CEO, jako funder no chyba jestem w tym momencie najbardziej wkr\u0119cony w co\u015b takiego, ale te\u017c widz\u0119, \u017ce wiele ludzi te\u017c przyjmuje ode mnie to i pomaga mi w tym i stara mi si\u0119 jak najbardziej sprawi\u0107, \u017ceby wzi\u0105\u0107 p\u00f3\u017aniej ten temat ode mnie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jestem pod ogromnym wra\u017ceniem tego, jak o tym opowiadasz, bo widz\u0119, \u017ce naprawd\u0119 z\u0142apa\u0142e\u015b jakby niesamowit\u0105 energi\u0119, jakby now\u0105 energi\u0119, jakby\u015b kreowa\u0142 troch\u0119 organizacj\u0119 na nowo. Czy to jest w pewnym sensie znowu etap troch\u0119 startupu wewn\u0105trz wi\u0119kszej organizacji. Czy to jest co\u015b takiego, \u017ce w zasadzie wszystko si\u0119 kszta\u0142tuje na nowo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Nie, nie, nie. Ja bym powiedzia\u0142, \u017ce to jest kolejny etap. Nawet teraz robili\u015bmy takie retro, bo ju\u017c ma prawie 10 lat, czy ponad 10 lat. I napisa\u0142em do takich core&#8217;owych dla mnie os\u00f3b, czy nawet do os\u00f3b, z kt\u00f3rymi na przyk\u0142ad nie rozmawia\u0142em tak cz\u0119sto, ale s\u0142ysza\u0142em, \u017ce s\u0105 bardzo dobre, \u017ceby ich zapyta\u0107, s\u0142uchaj, mieli\u015bmy ze sob\u0105 dwa takie wa\u017cne etapy, 2017-2021, kiedy byli\u015bmy 50-osobowym, 40-osobowym zespo\u0142em w Szczecinie, kiedy zatrudnili\u015bmy ludzi g\u0142\u00f3wnie z Polski, g\u0142\u00f3wnie ze Szczecina, kiedy pracowali\u015bmy w biurze. Jakie trzy rzeczy, kt\u00f3re ci si\u0119 najbardziej podoba\u0142y, trzy rzeczy, kt\u00f3rych najbardziej nie lubi\u0142e\u015b, czy nie lubi\u0142a\u015b i to samo analogicznie dla okresu 2021-2024. No i teraz w tym momencie jeste\u015bmy te\u017c na etapie kreowania tej firmy przysz\u0142o\u015bci, tej firmy, kt\u00f3r\u0105 b\u0119dziemy w okresach 2025-2029, bo naprawd\u0119 jest du\u017co lekcji, du\u017co rzeczy, kt\u00f3re robili\u015bmy bardzo dobrze w okresie 2017-2021, ale te\u017c, kt\u00f3re nie robili\u015bmy najlepiej. Jest du\u017co rzeczy, kt\u00f3re robili\u015bmy dobrze w 2021, 2024, ale s\u0105 te\u017c rzeczy, kt\u00f3rych nie robili\u015bmy najlepiej. No i chc\u0119 zebra\u0107 te wszystkie nasze takie do\u015bwiadczenia i troch\u0119 przedefiniowa\u0107 to, w jaki spos\u00f3b b\u0119dziemy pracowa\u0107 przez kolejne kilka lat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: To w jaki spos\u00f3b b\u0119dziemy pracowa\u0107 dotyczy czego. Kultury organizacyjnej, modelu pracy, jakich obszar\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kultury organizacyjnej szeroko zmiany. Ciekawe czy ludzie pami\u0119taj\u0105 tak naprawd\u0119 co by\u0142o wtedy, bo to jest takie interesuj\u0105ce, \u017ce my mamy z\u0142udzenie tego, \u017ce pami\u0119tamy jak by\u0142o. Ale to mo\u017ce by\u0107 tak naprawd\u0119 zmodyfikowane przez up\u0142ywaj\u0105cy czas, gdzie mo\u017cemy gloryfikowa\u0107 lub drug\u0105 stron\u0119 nadpisywa\u0107 przesz\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest ta ksi\u0105\u017cka Dan Arielego Predictably Irrational, kt\u00f3ra w\u0142a\u015bnie opowiada histori\u0119&#8230; tego jak bardzo na przyk\u0142ad wspomnienie o moim \u017c\u00f3\u0142tym rowerku, kt\u00f3ry mia\u0142em jako dziecko nie jest prawd\u0105, \u017ce ja pami\u0119tam ten rowerek, tylko jest sum\u0105 opowie\u015bci moich rodzic\u00f3w, znajomych i zobaczenia jakiego\u015b zdj\u0119cia podobnego rowerka, kt\u00f3ry sobie zakodowa\u0142em w g\u0142owie jako m\u00f3j rowerek. jest co\u015b takiego w pami\u0119ci, znaczy nie to, \u017cebym kwestionowa\u0142 ide\u0119 jako ca\u0142\u0105, tylko zwr\u00f3ci\u0142bym uwag\u0119 na taki bajas, \u017ce og\u00f3lnie mamy tendencj\u0119, \u017ce niestety nasze wspomnienia nie s\u0105 obiektywne i nie s\u0105 statyczne. Czyli ewoluuj\u0105 w czasie i dopasowuj\u0105 si\u0119 czasem do historii, kt\u00f3r\u0105 opowiadamy, dlatego wielu, nie wiem, ludzi, kt\u00f3rzy kogo\u015b przekr\u0119cali, potem racjonalizuj\u0105 swoje zachowanie, uwa\u017caj\u0105, \u017ce byli zawsze sprawiedliwi i potrafi\u0105 broni\u0107 si\u0119, mimo to, \u017ce gdzie\u015b obiektywnie co\u015b kiedy\u015b zrobili nie tak. To jest interesuj\u0105ce i my\u015bl\u0119, \u017ce te\u017c wyzwaniem jest z\u0142apanie dzisiaj takiego obiektywnego stanu rzeczy, je\u017celi oni by tylko pracowali w tym odcinku. Ja bym bra\u0142 osoby, kt\u00f3re pracowa\u0142y tylko w tym odcinku i potem mnie. No bo te, kt\u00f3re pracuj\u0105 dalej prawdopodobnie b\u0119d\u0105 te\u017c mie\u0107 zakrzywienie tej perspektywy, je\u017celi chodzi o kolejne odcinki. Natomiast to jest super ciekawy pomys\u0142 na to, \u017ceby rozumiem wy\u0142apa\u0107 potencja\u0142y i wyzwania z kolejnych etap\u00f3w u najbardziej wp\u0142ywowych pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy maj\u0105 najwi\u0119kszy wp\u0142yw na sukces Tidio. Maj\u0105 i mieli najwi\u0119kszy wp\u0142yw na sukces Tidio. Tak, dok\u0142adnie. Super ciekawy koncept.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: No i w tym momencie to mapujemy i staramy si\u0119 mniej wi\u0119cej jakby Zadajemy sobie pytanie, jak stworzy\u0107 t\u0105 firm\u0119 marze\u0144, w sensie jak stworzy\u0107 t\u0105 firm\u0119, w kt\u00f3rej tak naprawd\u0119, \u017ce powiedzmy, powiemy sobie, \u017ce ten trzeci etap b\u0119dzie najlepszy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jeste\u015bcie firm\u0105 mi\u0119dzynarodow\u0105, wi\u0119c to ju\u017c nie jest firma w Szczecinie. I czy komunikujecie si\u0119 po angielsku, czy macie mi\u0119dzynarodowy team, czy jednak to jest g\u0142\u00f3wnie polski team. Jak wygl\u0105da teraz ten model funkcjonowania, kiedy mentalnie musicie by\u0107 jak ci najwi\u0119ksi gracze, mo\u017ce jak ten Zendesk, mo\u017ce jak ten Salesforce, mimo to, \u017ce jeste\u015bcie jeszcze na razie sporo mniejsi przychodowo. Ale mentalnie musicie by\u0107 jak r\u00f3wny z tym, z tymi, co tam siedz\u0105 w Palo Alto ju\u017c od 50 czy 30 lat i s\u0105 super cool i jakby s\u0105 w otoczeniu tych wszystkich najwi\u0119kszych venture kapitalist\u00f3w i tak dalej, i tak dalej. Jak kreujecie t\u0119&#8230; ten vibe tego, \u017ceby naprawd\u0119 wsp\u00f3\u0142zawodniczy\u0107 z tymi najwi\u0119kszymi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Tak, no j\u0119zyk to jest angielski i to jest ju\u017c od dawna. Podj\u0119li\u015bmy to w 2019, 2020. To jest ciekawe, \u017ce jeszcze na przyk\u0142ad w 2016, 2017, ja tak nie za bardzo m\u00f3wi\u0142em du\u017co po angielsku, Nawet jak by\u0142em w programie Incredibles czy ten, to m\u00f3j angielski nie by\u0142 najlepszy. Nawet jak prowadzali\u015bmy t\u0105 zmian\u0119, bo ona gdzie\u015b tam si\u0119 wi\u0105za\u0142a, \u017ce zacz\u0119li\u015bmy zatrudnia\u0107 pierwsze osoby, nawet ze Szczecina, kt\u00f3re m\u00f3wi\u0142y w j\u0119zyku angielskim, to wiesz, to by\u0142y spotkania og\u00f3lno-firmowe, gdzie ja tam chcia\u0142em co\u015b wyt\u0142umaczy\u0107, ale nie do ko\u0144ca to sz\u0142o. Ale teraz jakby to jest ju\u017c jakby, wiesz, g\u0142\u00f3wny j\u0119zyk, 50% C-levelu, managementu, to s\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy s\u0105 spoza Polski, to te\u017c prowadza r\u00f3\u017cne perspektywy, to s\u0105 osoby, kt\u00f3re pracowa\u0142y dla cz\u0119sto wiele wi\u0119kszych firm, kt\u00f3re si\u0119 zeskalowa\u0142y i te\u017c jakby widz\u0105 pewne rzeczy i te\u017c s\u0105 w stanie nam wskaza\u0107 pewien kierunek, czy te\u017c 30% teamu jest poza Polski, wi\u0119c tak, to w tym momencie jest g\u0142\u00f3wnie angielski, wszystkie dokumenty, ca\u0142a komunikacja na Slacku, wszystkie og\u00f3lnodost\u0119pne kana\u0142y, to jest wszystko w j\u0119zyku angielskim, najwa\u017cniejsze spotkania, je\u017celi jest jedna osoba, kt\u00f3ra m\u00f3wi w j\u0119zyku angielskim, to tam musi by\u0107, a to ju\u017c jest naprawd\u0119, ja ju\u017c nie jestem w stanie nie wskaza\u0107 zespo\u0142u, w kt\u00f3rym si\u0119 nie m\u00f3wi w j\u0119zyku angielskim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: W jaki spos\u00f3b nauczy\u0142e\u015b si\u0119 angielskiego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Oj, wiesz co, to by\u0142a taka bumpy road, mo\u017cna powiedzie\u0107. Pierwsza to jest, po prostu wrzuci\u0142em siebie na g\u0142\u0119bok\u0105 wod\u0119, w sensie zacz\u0105\u0142em prowadzi\u0107 te spotkania. Te\u017c jakby co tydzie\u0144, co tydzie\u0144, czy par\u0119 razy w tygodniu mia\u0142em lekcje z native speakerami, z kt\u00f3rymi po prostu m\u00f3wi\u0142em po angielsku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">filmy, seriale. Nadal to jest jaki\u015b taki obszar, gdzie uwa\u017cam, \u017ce mam du\u017co do nauczenia i&#8230; Ale przez to, \u017ce nie wiem, \u017ce 3-4 godziny ka\u017cdego dnia jakby ju\u017c m\u00f3wi\u0119 w j\u0119zyku angielskim, no to wiadomo, ten poziom poszed\u0142 do g\u00f3ry. No, ale to by\u0142o duro, przepraszam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: M\u00f3wi si\u0119 cz\u0119sto, \u017ce Zdarza si\u0119, \u017ce mental, kompetencje, poziom rozwoju foundera nie nad\u0105\u017ca za dynamik\u0105 wzrostu firmy. I zdarza si\u0119, \u017ce w procesie wzrostu, szczeg\u00f3lnie w obszarze startup\u00f3w czy scale-up\u00f3w, kt\u00f3re gdzie\u015b maj\u0105 intencjonalnie skalowa\u0107 si\u0119 w ekstremalnie szybkim tempie i jakby \u0142apa\u0107 pewn\u0105 wiedz\u0119 z zewn\u0105trz, pewn\u0105 wiedz\u0119 innego kalibru, Mo\u017ce by\u0107 trudno dopasowywa\u0107 siebie, b\u0119d\u0105c CEO takiej firmy i founderem, do tego, \u017ceby w og\u00f3le widzie\u0107, jak wygl\u0105da robota dobrze zrobiona. Czyli kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, jak tak naprawd\u0119 dzia\u0142a ten Salesforce, na przyk\u0142ad, mo\u017ce to jest za du\u017cy rozstrza\u0142, ale gdzie\u015b kolejny level, tak. kt\u00f3ra nas szybko ro\u015bnie. Jak sobie radzisz z tym procesem wewn\u0119trznego skalowania siebie z roli programisty zajawkowicza produktowego, kt\u00f3ry kiedy\u015b za\u0142o\u017cy\u0142 firm\u0119 i jakby mia\u0142 pewne top skille, na kt\u00f3rych mo\u017cna by\u0142o zbudowa\u0107 MVP, mo\u017cna by\u0142o zbudowa\u0107 pewnie product market fit, no ale dzisiaj jeste\u015bcie ju\u017c w innym miejscu, to ju\u017c jest pytanie jak by\u0107 partnerem dla najwi\u0119kszych globalnych brand\u00f3w, Jak konkurowa\u0107 z firm\u0105, kt\u00f3ra jest 70 albo 700 razy wi\u0119ksza, czy 500 razy wi\u0119ksza. Jak tutaj pracujesz nad tym, \u017ceby zredefiniowa\u0107 sw\u00f3j horyzont patrzenia i swoje zrozumienie tego, jak to powinno funkcjonowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wiesz co, to jest chyba, trzeba robi\u0107 te rzeczy. Zawsze jakby to, nie wiem, \u017ce jeste\u015b najm\u0105drzejszy w pokoju, znaczy, \u017ce jeste\u015b w z\u0142ym pokoju. \u017be je\u017celi wiesz wszystko, no to znaczy, \u017ce nie posun\u0105\u0142e\u015b si\u0119 odpowiednio. No i tak samo jest tutaj, w sensie, no chyba zawsze biznes powinien by\u0107 przed funderem, no ale ten funder powinien jakby stara\u0107 si\u0119 dogania\u0107 ten biznes. No ja pope\u0142ni\u0142em mn\u00f3stwo b\u0142\u0119d\u00f3w, w sensie niezliczon\u0105 ilo\u015b\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w, bym powiedzia\u0142, ale te\u017c jak rozmawiam ze swoimi kolegami i tak dalej, no to tak jest, tak si\u0119 buduje firmy, buduje si\u0119 firmy po prostu na pope\u0142nianiu b\u0142\u0119d\u00f3w, bo ka\u017cda firma jest unikalna, ka\u017cdy setup jest unikalny, ka\u017cde wyzwanie jest unikalne i chyba trzeba sobie da\u0107 przede wszystkim przestrze\u0144 i by\u0107 dla siebie te\u017c dobrym, \u017ce ja mog\u0119 te b\u0142\u0119dy pope\u0142nia\u0107, bo najwi\u0119ksi CEO&#8217;s, pope\u0142niaj\u0105 b\u0142\u0119dy, robi\u0105 nietrafne decyzje, wiesz, jakby ten biznes polega na pope\u0142nianiu b\u0142\u0119d\u00f3w tak naprawd\u0119, wi\u0119c ludzie troszeczk\u0119, tak mam wra\u017cenie, czasami oczekuj\u0105, \u017ce nie wiem, \u017ce jak jeste\u015b CEO, czy zarz\u0105dzasz czym\u015b i tak dalej, no to ty jeste\u015b cz\u0142owiekiem nieumylnym. Ale no \u015bwiat si\u0119 zmienia, w sensie rzeczywisto\u015b\u0107 si\u0119 zmienia, wszystko si\u0119 zmienia w tym momencie. Wiesz, my mo\u017cemy mie\u0107 najlepsz\u0105 tez\u0119 rynkow\u0105, mo\u017cemy najlepiej rozumie\u0107 ten rynek na \u015bwiecie, ale wystarczy, \u017ce b\u0119dzie co\u015b, na co nie mamy totalnie wp\u0142ywu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest taki genialny podcast z Drew Hudsonem z Dropboxa w Lennon News, totalnie go polecam. I on w\u0142a\u015bnie m\u00f3wi, \u017ce jak wyda\u0142 Dropboxa, to przez 7 lat by\u0142 tym go\u015bciem, kt\u00f3ry zawsze ma racj\u0119. Nagle, kiedy tak naprawd\u0119 Google Photos wprowadzi\u0142o nieimitowan\u0105 ilo\u015b\u0107, przechowywanie nieimitowanej ilo\u015bci zdj\u0119\u0107 w Androidzie i to zacz\u0119\u0142o by\u0107 natywn\u0105 funkcj\u0105 i biznes zacz\u0105\u0142 si\u0119 kurczy\u0107 i zacz\u0105\u0142 male\u0107 i zacz\u0119li traci\u0107, nagle by\u0142 tym go\u015bciem, kt\u00f3ry jakby zawsze jest w b\u0142\u0119dzie. No i w tym trzecim etapie musia\u0142 to wszystko gdzie\u015b tam wypo\u015brodkowa\u0107 i musia\u0142 zredefiniowa\u0107 siebie na nowo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No i troch\u0119 tak jest, co nie, \u017ce jednak, jednak, jednak, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce odpowiadaj\u0105c na twoje pytanie, trzeba robi\u0107 rzeczy, no i trzeba da\u0107 sobie przestrze\u0144 na pope\u0142nianie b\u0142\u0119d\u00f3w, ale te\u017c trzeba s\u0142ucha\u0107 m\u0105drzejszych od siebie, na przyk\u0142ad ja mam te\u017c szcz\u0119\u015bcie, \u017ce mam niesamowicie m\u0105drych inwestor\u00f3w, w sensie na przyk\u0142ad, nie wiem, jeden z naszych inwestor\u00f3w jest Pixpan i tam wsp\u00f3\u0142pracujemy z Philem, i firma ze sob\u0105 jakby do\u015bwiadczenie ze 40-50 startup\u00f3w. I on czasami m\u00f3wi rzeczy, do kt\u00f3rych ja po paru miesi\u0105cach dochodz\u0119. Podobnie jest ze wsp\u00f3\u0142prac\u0105 z Micha\u0142em Rokoszem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podobnie jest tak naprawd\u0119 z innymi. Maciek od siebie ostatnio by\u0142. W sensie Maciek mi m\u00f3wi\u0142 rzeczy w 2018 roku, o kt\u00f3rych ja sobie zda\u0142em spraw\u0119 w 2021. Wi\u0119c te\u017c mam takie szcz\u0119\u015bcie, \u017ce&#8230; Maciek Balsewicz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, Maciek Balsewicz. Wi\u0119c te\u017c mamy takie szcz\u0119\u015bcie, \u017ce naprawd\u0119 jeste\u015bmy otoczeni bardzo m\u0105drymi lud\u017ami i przez to, \u017ce rozmawiamy, nasi inwestorzy czy nasi partnerzy biznesowi te\u017c maj\u0105 troch\u0119 taki cz\u0119sto zoom out, \u017ce to nie s\u0105 inwestorzy w jednym biznesie, tylko to s\u0105 inwestorzy, kt\u00f3rzy s\u0105 w kilkunastu r\u00f3\u017cnych biznesach. Oni widz\u0105 na bazie bardzo ma\u0142ej ilo\u015bci informacji, czyli na bardzo ma\u0142ego kontekstu, widz\u0105 tak naprawd\u0119 w jakim kierunku to p\u00f3jdzie. No i wszystko, co oni m\u00f3wi\u0105, staram si\u0119 o tym my\u015ble\u0107. Oczywi\u015bcie nie traktuj\u0119 tego jako prawd\u0119 obawion\u0105, bo to nie jest tak, \u017ce zawsze, \u017ce jak inwestorzy nam powiedz\u0105, \u017ce b\u0119dzie tak, to ja my\u015bl\u0119, ok, to na 100% ma racj\u0119. Tylko staram si\u0119 zawsze o tym my\u015ble\u0107, staram si\u0119 rozk\u0142ada\u0107 naczynki pierwsze. No i chyba to te\u017c jest taka kolejna lekcja, \u017ceby zastanawia\u0107 si\u0119 nad tym, co m\u00f3wi\u0105 ludzie m\u0105drzejsi od ciebie albo co m\u00f3wi\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy maj\u0105 zupe\u0142nie inn\u0105 perspektyw\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Super. Przypomnij jeszcze raz, powiedz nazw\u0119 tego podcastu z go\u015bciem z Dropboxa, bo nie wy\u0142apa\u0142em.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: To jest Lenny Newsletter. Nie wiem, czy si\u0119 tak podcast nazywa, ale ten facet, kt\u00f3ry prowadzi ten podcast, nazywa si\u0119 Lenny. I tam jest w\u0142a\u015bnie odcinek z Drew Hustonem z Dropboxa. Super.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: To co mia\u0142em na my\u015bli, je\u017celi chodzi o to przeskalowywanie siebie, to te\u017c nie tylko to, \u017ce rzeczywi\u015bcie ta gotowo\u015b\u0107 do zmiany, to odpowiednie \u015brodowisko, ale rzeczywi\u015bcie dotkni\u0119cie, czasem mo\u017cliwo\u015b\u0107 dotkni\u0119cia tego i zobaczenia jak to wygl\u0105da. Czy masz takie do\u015bwiadczenia, \u017ce mo\u017cesz wej\u015b\u0107, zobaczy\u0107 jak funkcjonuje inna firma albo wej\u015b\u0107 w proces takiego shadowingu. Korzysta\u0142e\u015b z tego. Bo wiem, \u017ce niekt\u00f3rzy founderzy szukaj\u0105 takiej mo\u017cliwo\u015bci tak zwanego shadowingu, czyli wiesz, wchodzisz do sp\u00f3\u0142ki, kt\u00f3r\u0105 kto\u015b prowadzi du\u017co wi\u0119kszo od ciebie i na przyk\u0142ad chodzisz za prezesem przez ca\u0142y dzie\u0144 i po prostu obserwujesz, co ten cz\u0142owiek robi. To potrafi by\u0107 niesamowicie du\u017ce do\u015bwiadczenie. Jako taka inspiracja do tego, \u017ceby\u015b po prostu wiesz, chodzisz jak asystent, w cudzys\u0142owie za topowym jakim\u015b CEO, kt\u00f3ry jest powiedzmy ile\u015b tam przed tob\u0105 i wiesz, i obserwujesz co po prostu ta osoba robi, \u017ceby zrozumie\u0107 what good looks like, bo to jest trudne do opowiedzenia, mo\u017cna to przeczyta\u0107, ale wiesz, b\u0119d\u0105c na tych spotkaniach, patrz\u0105c jak prowadzi te dyskusje, mo\u017cesz tego do\u015bwiadczy\u0107. My\u015bl\u0119, \u017ce to m\u00f3g\u0142 by\u0107 te\u017c ciekawy taki&#8230; Element rozwojowy na kolejnym etapie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: O tym nigdy nie wspomnia\u0142em, to by\u0142oby absolutnie ciekawe. Ja korzystam to na przyk\u0142ad w ramach Innovo, mamy taki mastermind i nad nim si\u0119 cz\u0119sto spotykamy. I to mi na przyk\u0142ad daje fajn\u0105 perspektyw\u0119, w\u0142a\u015bnie jak pracuj\u0105, jak my\u015bl\u0105 inni funderzy, jakie decyzje podejmuj\u0105, jak podchodz\u0105 do swoich problem\u00f3w. No i czasami, wiesz, ja si\u0119 czuj\u0119 tak naprawd\u0119 jak taka najmniej m\u0105dra osoba w pokoju cz\u0119sto i to dobrze, bo to mi daje bodziec, ale to, o czym wspomnia\u0142e\u015b, to jest mega&#8230; Znaczy, nigdy o tym nie s\u0142ysza\u0142em, ale je\u017celi mia\u0142bym tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107, czy kto\u015bkolwiek by odprowadza\u0142 tak\u0105 us\u0142ug\u0119, czy nie wiem&#8230; My\u015bl\u0119, \u017ce to jest kwestia, jak ju\u017c wiesz, \u017ce jest taka opcja, to na pewno znajdziesz drog\u0119, \u017ceby to zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Wydaje mi si\u0119 to po prostu super ciekawe, bo to, co widz\u0119 jako barier\u0119 founder\u00f3w cz\u0119sto, to po prostu, \u017ce mo\u017cna niesko\u0144czon\u0105 liczb\u0119 ksi\u0105\u017cek przeczyta\u0107, niesko\u0144czon\u0105 liczb\u0119 podcast\u00f3w obejrze\u0107, mo\u017cna te\u017c pogada\u0107 z mentorami super do\u015bwiadczonymi, ale dop\u00f3ki nie zobaczysz w akcji, jak naprawd\u0119 wygl\u0105da dane zachowanie, to jest jak obserwowanie, jak si\u0119 uczysz p\u0142ywa\u0107 i widzisz tego p\u0142ywaka i po prostu obserwujesz jego technik\u0119 i m\u00f3wisz, aha, to jest to, on tutaj o p\u00f3\u0142 centymetra g\u0142ow\u0119 wystawia nad wod\u0119 i nikt mi tego nie powiedzia\u0142 na \u017cadnym filmie i o to chodzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Totalnie. Tylko wiesz, to jest te\u017c jak o tym sobie my\u015bl\u0119, bo du\u017co o tym my\u015bl\u0119 ostatnio i to jest w og\u00f3le bardzo w\u0142a\u015bciwe pytanie, to wydaje mi si\u0119, \u017ce te\u017c w\u0142a\u015bnie spos\u00f3b tworzenia firmy, w sensie w og\u00f3le jest taka narracja, ta narracja jest na LinkedInie, ta narracja jest tak naprawd\u0119 wsz\u0119dzie, wiesz, to dobrze brzmi, generuj\u0119 pyta\u0144 Simeonu Fajreru, ale ja tak naprawd\u0119&#8230; Ci\u0105gle mam wra\u017cenie, \u017ce mam bardzo du\u017co do udowodnienia. Ci\u0105gle mam wra\u017cenie, \u017ce jeszcze du\u017co musz\u0119 zrobi\u0107. Nie mam takiego poczucia, \u017ce jakbym prowadzi\u0142 fabryk\u0119 30-letni\u0105 i ta fabryka b\u0119dzie tam sta\u0142a przez kolejne 30 lat. Jeste\u015bmy jednak w \u015bwiecie technologii, w szybko zmieniaj\u0105cym si\u0119 \u015bwiecie i mam takie wra\u017cenie, \u017ce jeszcze jest du\u017co, du\u017co przede mn\u0105. A mam takie, tak jak widz\u0119 \u015bwiat i tak jakby, nie wiem, jaka jest cz\u0119sto narracja, to jest taki tak overnight success, co nie. Jakby co\u015b si\u0119 wydarzy\u0142o, kto\u015b co\u015b osi\u0105gn\u0105\u0142 i tak dalej, ale tak z do\u015bwiadczenia, jak rozmawiam z lud\u017ami, to si\u0119 nigdy nie dzieje, nie ma rzeczy overnight success. Nawet jak masz overnight success i nagle, na przyk\u0142ad, nie wiem, jeste\u015b bardzo, jeste\u015b funderem, na przyk\u0142ad, nie wiem, jak funder Dropboxa i przez te 7 lat by\u0142e\u015b na wznosz\u0105cej, to nagle mo\u017ce gdzie\u015b tam by\u0107 trz\u0119sienie ziemi i cz\u0119sto b\u0119dziesz musia\u0142 si\u0119 przedefiniowa\u0107, cz\u0119sto b\u0119dziesz musia\u0142 na pewne rzeczy popatrze\u0107 z zupe\u0142nie innej perspektywy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No na pewno, te\u017c jest kwestia definicji celu i definicji celu osobistego w nawi\u0105zaniu do celu biznesowego, czyli jest pytanie, co to znaczy sukces mojej firmy,.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: A co znaczy m\u00f3j sukces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No w\u0142a\u015bnie, a co znaczy m\u00f3j sukces i jak one s\u0105 powi\u0105zane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jakby zak\u0142adam, \u017ce sukces waszej firmy, twojej firmy to jest pewnie debiut na Nasdaq, to by by\u0142o fajne miejsce, czyli naprawd\u0119 wej\u015bcie na jaki\u015b topowy exit IPO na najlepszej gie\u0142dzie. My\u015bl\u0119, \u017ce z perspektywy inwestor\u00f3w to jest ten dream scenario. Ty mo\u017cesz sobie wyobra\u017ca\u0107 te\u017c i\u015b\u0107 w tym kierunku i to jest pochodna pracy. Pewnie my\u015bl\u0119, \u017ce cel sam w sobie nie jest w stanie wygenerowa\u0107 tej warto\u015bci. Tylko praca w kierunku, czyli jakby proces to dowozi, no ale zak\u0142adam, \u017ce to jest jaki\u015b cel, wi\u0119c pytanie te\u017c jaki jest tw\u00f3j osobisty cel, czyli co ty masz, bo powiedzia\u0142e\u015b, \u017ce jeszcze masz du\u017co do udowodnienia, to jest fajne, my\u015bl\u0119, \u017ce \u015bwietne dla inwestor\u00f3w, dla w\u0142a\u015bcicieli i te\u017c dla ciebie, ale jestem ciekaw jaka jest ta miara twojego celu osobistego i jak to widzisz w&#8230; w perspektywie \u017cycia jako ca\u0142o\u015bci, Czyli jak ty widzisz, wiesz, t\u0119 definicj\u0119 celu twojego osobistego w ca\u0142o\u015bci realizowanego przez biznes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wiesz co, no chyba dla mnie tym celem jest ta droga tak naprawd\u0119, w sensie, wiesz, na przyk\u0142ad, nie wiem, powiedzmy&#8230; Za\u0142\u00f3\u017cmy, nie pracowa\u0142bym w Tidio, to pewnie kolejna rzecz jak\u0105 bym zrobi\u0142, to bym za\u0142o\u017cy\u0142 po prostu kolejn\u0105 firm\u0119. W sensie nie wyobra\u017cam siebie przez kolejne 50 lat w innej roli ni\u017c przedsi\u0119biorca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W sensie chcia\u0142bym by\u0107 przedsi\u0119biorc\u0105, uwielbiam co robi\u0119, uwielbiam ten proces tworzenia, on mi daje najwi\u0119cej energii. Te\u017c staram si\u0119 to po\u0142\u0105czy\u0107 z tym \u017cyciem rodzinnym. Wi\u0119c tak, wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest dobrze prze\u017cy\u0107 \u017cycie tak naprawd\u0119 i prze\u017cy\u0107 \u017cycie robi\u0105c co\u015b naprawd\u0119 warto\u015bciowego. Ta efektywno\u015b\u0107, te rzeczy zwi\u0105zane z tym, \u017ce mo\u017cna pewne rzeczy robi\u0107 szybciej, wydajniej, lepiej, technologia, to s\u0105 rzeczy bardzo bliskie mojemu sercu i bardzo bliskie mojemu obszarowi zainteresowa\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119c ja totalnie chc\u0119 w tym by\u0107 i po prostu to jest to, co mnie najbardziej nap\u0119dza w tym momencie. No i wiadomo, \u017ceby sz\u0142y za tym liczby, no bo liczby s\u0105 pewnym rodzaju takim wska\u017anikiem, czy to, co robisz, to robisz tak naprawd\u0119 bardzo dobrze. I wiadomo, nie zawsze masz wp\u0142yw na liczby i tak dalej, ale je\u017celi z perspektywy 10-5 lat, bo wydaje mi si\u0119, \u017ce to wtedy jest zawsze najlepszy taki Bill Gates powiedzia\u0142, \u017ce przeceniasz to, co jeste\u015b w stanie zrobi\u0107 w ci\u0105gu nast\u0119pnego roku, a nie doceniasz tego, co mo\u017cesz zrobi\u0107 w ci\u0105gu 10 lat. I wiesz, jak ja popatrz\u0119 na siebie, gdzie ja by\u0142em 10 lat temu, a gdzie jestem teraz, to jest skok, nie wiem jaki nawet, milowy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest jakby co\u015b dla mnie niewyobra\u017calnego. Ja pami\u0119tam, jak zak\u0142ada\u0142em Tidio i tam mieli\u015bmy, nie wiem, tysi\u0105c z\u0142otych powtarzalnego przychodu. I m\u00f3wi\u0119, Bo\u017ce, jak b\u0119d\u0119 mia\u0142 20 tysi\u0119cy z\u0142otych, to b\u0119d\u0119 tam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nast\u0119pnie mieli\u015bmy 20 tysi\u0119cy. No i rozmawiam z moim kuzynem, kt\u00f3ry w tym momencie mia\u0142 bardzo dobrze p\u0142atn\u0105 prac\u0119. M\u00f3wi, no ja zarabiam 30 tysi\u0119cy. M\u00f3wi\u0119, kurde, ja tyle ca\u0142a firm\u0119, musz\u0119 ludzi utrzyma\u0107 i tak dalej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja mam 20 tysi\u0119cy. Wi\u0119c wiesz, te moje cele, ten m\u00f3j apetyt jakby ci\u0105gle, ci\u0105gle, ci\u0105gle r\u00f3s\u0142. I on b\u0119dzie r\u00f3s\u0142. Nie wyobra\u017cam sobie, \u017ce nawet jak b\u0119dziemy mieli 100, 200, 300 milion\u00f3w dolar\u00f3w powtarzanego przychodu, to pewnie b\u0119d\u0119 my\u015bla\u0142 o miliardzie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B\u0119d\u0119 my\u015bla\u0142 o pi\u0119ciu miliardach. Ale to te\u017c, jak\u0105 mam umow\u0119 sam ze sob\u0105, to to, \u017ceby po prostu cieszy\u0107 si\u0119 t\u0105 drog\u0105, pomimo przeciwno\u015bci, bo chyba to jest dla mnie najwa\u017cniejsze. I tak nie zawsze by\u0142o. Mia\u0142em naprawd\u0119 momenty, w kt\u00f3rych by\u0142em totalnie przera\u017cony, zestresowany, nie wiedzia\u0142em, co robi\u0107. Ale po czasie jako\u015b wszystko si\u0119 rozwi\u0105zywa\u0142o. I tak z perspektywy patrz\u0119 na siebie, to jest w sumie taka rzecz, kt\u00f3r\u0105&#8230; To jest taka rzecz, z kt\u00f3rej najbardziej chcia\u0142bym pracowa\u0107. dobrze si\u0119 czujesz w tym, co robi\u0119, ciesz\u0119 si\u0119 z drogi, pomimo przeciwno\u015bci i\u015b\u0107 dalej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jakie usprawnienie czy zmian\u0119 w \u017cyciu poza biznesowym wprowadzi\u0142e\u015b w ostatnim czasie, kt\u00f3re uwa\u017casz, \u017ce podnios\u0142a t\u0119 twoj\u0105 jako\u015b\u0107 \u017cycia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Przez ostatni rok du\u017co rzeczy si\u0119 u mnie zmieni\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przede wszystkim psychoterapia. To jest jakby absolutnie typowa rzecz. Cz\u0119sto jak rozmawiamy o jakich\u015b tam problemach. Wi\u0119c wydaje mi si\u0119, \u017ce psychoterapia to jest na pewno i wydaje mi si\u0119, \u017ce warto p\u00f3j\u015b\u0107, \u017ceby uzyska\u0107 jaki\u015b taki wgl\u0105d w siebie, wgl\u0105d w swoje, nawet je\u017celi si\u0119 dobrze czuje, je\u017celi wszystko jest okej. ale widz\u0119, \u017ce to nie idzie w takim kierunku, w jakim powinno, czy widz\u0119 jakie\u015b tam co\u015b na horyzoncie, to nawet um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na jedn\u0105, dwie sesje, porozmawia\u0107, \u017ceby nauczy\u0107 si\u0119 pewnego rodzaju pracy. To jest jakby pierwsza rzecz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Druga rzecz to jest otoczenie si\u0119 lud\u017ami, kt\u00f3rzy maj\u0105 podobne problemy, czy mam w\u0142a\u015bnie ten mastermind, czy mam coacha, to s\u0105 obszary, kt\u00f3re mi bardzo pomagaj\u0105. I trzecia, czas, po prostu czas, w sensie danie temu czasu, w sensie, no bo wydaje mi si\u0119, \u017ce to te\u017c nie jest tak, \u017ce jak p\u00f3jd\u0119 na jedn\u0105 wizyt\u0119, to wiesz, wszystko si\u0119 zmieni. To nie jest tak, \u017ce nie wiem, p\u00f3jd\u0119 na jedno spotkanie, to wszystko si\u0119 zmieni, tylko danie sobie czasu i danie sobie przestrzeni na pope\u0142nianie b\u0142\u0119d\u00f3w. I to jest chyba takie najwa\u017cniejsze i by\u0107 po prostu dla siebie dobrym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Super. Tytus, o co ci nie zapyta\u0142em, a czujesz, \u017ce jest wa\u017cne, \u017ceby doda\u0107 to teraz, \u017ceby zainspirowa\u0107 ludzi, ludzi lub po prostu przekaza\u0107 im co\u015b, co uwa\u017casz za istotne teraz. Jest jaka\u015b ksi\u0105\u017cka albo jaki\u015b materia\u0142, co\u015b do czego by\u015b ludzi przekierowa\u0142, je\u017celi dzisiaj chc\u0105 wej\u015b\u0107 na kolejny poziom prowadzenia biznesu. Wspomnia\u0142e\u015b o terapii, wspomnia\u0142e\u015b o takich do\u015bwiadczeniach. Czy s\u0105 jakie\u015b jeszcze, jest jakie\u015b inne narz\u0119dzie, do kt\u00f3rego by\u015b kogo\u015b przekierowa\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Wiesz co. Pytanie, jakie masz wyzwania, w sensie pytanie, jakie masz wyzwania. Wydaje mi si\u0119, \u017ce kontakt z tymi przedsi\u0119biorcami to jest absolutnie rzecz niesamowita i warto mie\u0107 ten kontakt, czy s\u0105 r\u00f3\u017cne konferencje, czy te\u017c s\u0105 r\u00f3\u017cne takie mastermind organizowane, to jest jakby, to zmienia perspektyw\u0119. Cz\u0119sto mi si\u0119 daje, bycie przedsi\u0119biorc\u0105 to jest bardzo samotna droga i to te\u017c jest takie troch\u0119 zarz\u0105dzanie oczekiwaniami, wiesz, bo my cz\u0119sto widzimy tych przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 bardzo sukcesu, usi\u0105d\u0105 niesamowity sukces, jakby ale jak popatrzymy na ich dzie\u0144, popatrzymy na ich wyzwanie, popatrzymy na poziom stresu, wiesz, to jest takie balansowanie, pomi\u0119dzy jednej stronie musisz dostarczy\u0107 wzrost, po drugiej stronie musisz utrzyma\u0107 obecnych klient\u00f3w, po trzeciej stronie musisz si\u0119 zaopiekowa\u0107 pracownikami, jeszcze tam masz udzia\u0142owc\u00f3w i tak naprawd\u0119 to jest balansowanie, bycie takim \u017conglerem, kt\u00f3ry nie ma tych trzech pi\u0142eczek, czterech, tylko ma, nie wiem, ich osiem, dziewi\u0119\u0107, I we wszystkim musisz by\u0107 dobry, bo jak w jednej rzeczy b\u0119dziesz \u015bredni albo b\u0119dziesz s\u0142aby, to wszystkie inne rzeczy b\u0119d\u0105 na to rzutowa\u0107. I musisz tak naprawd\u0119 umie\u0107 si\u0119 skalowa\u0107. Wi\u0119c wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest rzecz, kt\u00f3r\u0105 bym g\u0142\u00f3wnie rekomendowa\u0142. Tak, szukanie os\u00f3b, kt\u00f3re maj\u0105 podobne wyzwania jak ty. No i po prostu rozmawianie w bardzo twardy spos\u00f3b. Wiesz, czy LinkedIn, czy takie social media to te\u017c s\u0105 z\u0142e platformy. Ja na przyk\u0142ad, nie wiem, pomimo, \u017ce sam postuj\u0119, ale staram si\u0119 postowa\u0107 w jaki\u015b taki bardziej fair spos\u00f3b. no to zawsze na rzeczy, kt\u00f3re widz\u0119, jakby staram si\u0119 patrze\u0107 tak troch\u0119 z przymru\u017ceniem oka, bo te\u017c mamy tak\u0105 tendencj\u0119 do por\u00f3wnywania si\u0119, a nie zapominajmy, \u017ce social media to jest pewien wycinek rzeczywisto\u015bci, to jest jakby jeden kadr, Dnia, kt\u00f3ry trwa 24 godziny, kt\u00f3ry mo\u017ce si\u0119 zacz\u0105\u0107 tak, mo\u017ce si\u0119 zacz\u0105\u0107 w spos\u00f3b zupe\u0142nie inaczej itd., itd., ale kto\u015b si\u0119 zdecydowa\u0142 tylko na umieszczenie tego jednego fragmentu, a cz\u0119sto nie widzimy ca\u0142ego obrazka, a ten obrazek mo\u017ce by\u0107 naprawd\u0119 zupe\u0142nie innym ni\u017c nam si\u0119 wydaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Super. Tytus, bardzo Ci dzi\u0119kuj\u0119, \u017ce znalaz\u0142e\u015b ten czas. Dzi\u0119kuj\u0119, \u017ce podzieli\u0142e\u015b si\u0119 mas\u0105 inspiracji. Teraz b\u0119d\u0119 te\u017c to trafi\u0142, przek\u0142ada\u0142 na dzia\u0142ania i Tobie te\u017c \u017cycz\u0119 du\u017co powodzenia w dalszej drodze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tytus Go\u0142as: Dzi\u0119kuj\u0119 Ci r\u00f3wnie\u017c. To by\u0142a \u015bwietna rozmowa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Dzi\u0119ki.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ile tracisz bez AI? Jak AI zmienia oblicze przedsi\u0119biorczo\u015bci? Czy nie jest ju\u017c za p\u00f3\u017ano, \u017ceby wsi\u0105\u015b\u0107 do tego poci\u0105gu? Tytus Go\u0142as, Tidio. W rozmowie z Tytusem Go\u0142asem, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem Tidio &#8211; globalnego rywala Salesforce &#8211; rozmawiamy m.in. o: &#8211; praktycznych zastosowaniach AI w obs\u0142udze klienta, &#8211; wykorzystaniu AI w budowaniu przewagi konkurencyjnej w\u0142asnej firmy, &#8211; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":123460,"featured_media":7397,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-7396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123460"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7396"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7881,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7396\/revisions\/7881"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}