{"id":6428,"date":"2024-04-19T16:45:00","date_gmt":"2024-04-19T14:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/?p=6428"},"modified":"2024-05-21T21:41:44","modified_gmt":"2024-05-21T19:41:44","slug":"ben-kuna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/ben-kuna\/","title":{"rendered":"Jak startup zrewolucjonizowa\u0142 bran\u017c\u0119, kt\u00f3ra ma tysi\u0105c lat? 260 MLN sprzeda\u017cy, 200 tys. klient\u00f3w! &#8211; Ben Kuna, Tylko"},"content":{"rendered":"<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=59525523&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2,5 wzrost w rok bez zwi\u0119kszenia zatrudnienia, 36 mln euro pozyskanych funduszy, 260 milion\u00f3w z\u0142otych sprzeda\u017cy rocznie to tyko kilka imponuj\u0105cych metryk Tylko. Co stoi za sukcesem tego niezwyk\u0142ego polskiego brandu, kt\u00f3ry podbija Europ\u0119 Zachodni\u0105 i planuj\u0119 sprzeda\u017c w Stanach? Jak zrewolucjonizowa\u0107 bran\u017c\u0119, kt\u00f3ra ma tysi\u0105c lat? Jak tworzy\u0107 niezapomniane do\u015bwiadczenia zakupowe, docenione przez ponad 200 tys. zadowolonych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy wyposa\u017cyli swoje wn\u0119trza z Tylko? Ben Kuna, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Tylko.<\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Podcast powsta\u0142 dzi\u0119ki Onet Audio i Forbes.<\/h3>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Partnerzy Greg Albrecht Podcast:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Formeds<\/strong> \u2013 Odbierz 20% rabatu na suplementy formeds z kodem GREG20. Popraw swoj\u0105 wydajno\u015b\u0107, form\u0119 i samopoczucie z pomoc\u0105 wysokiej klasy polskich produkt\u00f3w ze 100% czystym sk\u0142adem, optymalnymi dawkami sk\u0142adnik\u00f3w aktywnych i jako\u015bci potwierdzonej przez niezale\u017cne laboratoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udc49 <a href=\"http:\/\/formeds.pl\/greg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formeds.pl\/greg<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wspieraj\u0105c naszych partner\u00f3w, wspierasz rozw\u00f3j podcastu!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Jak STARTUP zrewolucjonizowa\u0142 bran\u017c\u0119, kt\u00f3ra ma tysi\u0105c lat? 260 MLN sprzeda\u017cy, 200 ty\u015b. klient\u00f3w!\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OclgXBzQSss?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna \u2013 wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel Tylko \u2013 by\u0142 go\u015bciem Greg Albrecht Podcast.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GA: Czy mieli\u015bcie taki moment, \u017ce my\u015bleli\u015bcie, \u017ce firma padnie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>BK: Mieli\u015bmy nawet dwa takie momenty i my\u015bl\u0119, \u017ce by\u0142y bardzo buduj\u0105ce. Kiedy jest si\u0119 pod \u015bcian\u0105, mam wra\u017cenie, \u017ce jakby aktywuj\u0105 si\u0119 jakie\u015b takie u\u015bpione zwoje m\u00f3zgowe, kt\u00f3re pobudzaj\u0105 kreatywno\u015b\u0107. \u017beby my\u015ble\u0107 totalnie out of the box i rozwi\u0105zywa\u0107 jako\u015b te problemy tak d\u0142ugo, jak si\u0119 ma jeszcze wiar\u0119 w to, \u017ce da si\u0119 co\u015b z tym zrobi\u0107.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Linki go\u015bcia:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/benkuna\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/benkuna<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/tylko.com\/pl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/tylko.com\/pl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spis tre\u015bci:<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Jak budowa\u0107 do\u015bwiadczenie zakupowe du\u017co lepiej ni\u017c konkurencja?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>W oparciu o jakie kryteria dobiera\u0107 inwestor\u00f3w?<\/li>\n\n\n\n<li>Co mo\u017ce zyska\u0107 biznes dzi\u0119ki 2 CEO i jak podzieli\u0107 ich odpowiedzialno\u015b\u0107?<\/li>\n\n\n\n<li>Jak planowa\u0107 ekspansj\u0119 na nowe rynki? (Poznaj plan podboju USA!)<\/li>\n\n\n\n<li>Jakich pracownik\u00f3w dobiera\u0107 do zespo\u0142u, \u017ceby z sukcesem rozwija\u0107 firm\u0119 i generowa\u0107 260 mln z\u0142otych sprzeda\u017cy rocznie?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transkrypcja:<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Dzi\u015b w Greg Albrecht Podcast wsp\u00f3\u0142tw\u00f3rca marki <a href=\"https:\/\/tylko.com\/pl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tylko<\/a> Ben Kuna. Cze\u015b\u0107 Ben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Cze\u015b\u0107 Greg.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jeste\u015b wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielem firmy, kt\u00f3ra zajmuje si\u0119 tworzeniem mebli na miar\u0119, kt\u00f3re u\u017cytkownik projektuje online dzi\u0119ki interfejsowi w przegl\u0105darce albo w aplikacji i nast\u0119pnie Mija tylko chwila i trafiaj\u0105 one prosto do niego do domu. S\u0105 pi\u0119kne, \u0142adne i mo\u017ce je zwr\u00f3ci\u0107, je\u017celi mu si\u0119 to nie spodoba, aczkolwiek zdarza si\u0119 to bardzo rzadko. Czy dobrze podsumowa\u0142em?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce \u015bwietnie to podsumowa\u0142e\u015b.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Ale z wykszta\u0142cenia jeste\u015b prawnikiem, tak? Studiowa\u0142e\u015b w Wiedniu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Studiowa\u0142em prawo, ale nie sko\u0144czy\u0142em studi\u00f3w, wi\u0119c z wykszta\u0142cenia jestem osob\u0105, kt\u00f3ra postanowi\u0142a na ostatnim roku studi\u00f3w zmieni\u0107 swoje \u017cycie i za\u0142o\u017cy\u0107 startup.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No i to jest dobry punkt zaczepienia. Studiowa\u0142e\u015b w Wiedniu, ale zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 za\u0142o\u017cy\u0107 startup w Polsce.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak jest.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Dlaczego tak?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Wiesz co, historia tylko jest histori\u0105 dosy\u0107 ciekaw\u0105, poniewa\u017c pomimo tego, \u017ce mieszka\u0142em w Wiedniu i pracowa\u0142em wtedy te\u017c w Wiedniu, w zasadzie ca\u0142a akcja rozgrywa\u0142a si\u0119 w Warszawie. Moi wsp\u00f3lnicy, z kt\u00f3rymi zak\u0142ada\u0142em tylko, czyli Hania, Micha\u0142, Jacek i Miko\u0142aj, Prowadzili wtedy agencj\u0119, kt\u00f3ra nazywa\u0142a si\u0119 Bridge, kt\u00f3ra dzia\u0142a\u0142a na skrzy\u017cowaniu technologii i designu. I ta agencja eksperymentowa\u0142a z r\u00f3\u017cnymi technologiami, takimi jak rozszerzona rzeczywisto\u015b\u0107, cyfrowa produkcja, kt\u00f3ra wtedy opiera\u0142a si\u0119 g\u0142\u00f3wnie na druku 3D i parametryczne projektowanie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To s\u0105 technologie, kt\u00f3re stanowi\u0105 dzisiaj fundament Tylko. I wtedy zrodzi\u0142 si\u0119 pomys\u0142, \u017ceby po\u0142\u0105czy\u0107 te technologie, \u017ceby na nowo stworzy\u0107 ca\u0142y experience zakupowy wok\u00f3\u0142 mebli, bo po prostu doszli\u015bmy do wniosku, \u017ce jest to bran\u017ca, kt\u00f3ra nie zosta\u0142a pozytywnie, przynajmniej od strony konsumenckiej, dotkni\u0119ta przez technologi\u0119. Jakby cyfrowe rewolucje wydarza\u0142y si\u0119 w wielu r\u00f3\u017cnych bran\u017cach konsumenckich, a tutaj zauwa\u017cyli\u015bmy, \u017ce pomimo tego, \u017ce da si\u0119 kupowa\u0107 meble przez internet, to w zasadzie fajnie jest p\u00f3j\u015b\u0107 do sklepu, bo mo\u017cna je dotkn\u0105\u0107, mo\u017cna z kim\u015b pogada\u0107. Kto\u015b nam co\u015b doradzi, a nie mamy tej warto\u015bci robi\u0105c tego online, robi\u0105c to z domu, wi\u0119c postanowili\u015bmy si\u0119 rzuci\u0107 na to. Bardzo nas to pasjonowa\u0142o i wykorzysta\u0107 technologi\u0119 do tego, \u017ceby zupe\u0142nie na nowo stworzy\u0107 ten experience zakupowy. To jest jedna cz\u0119\u015b\u0107, czyli to, \u017ce agencja i moi wsp\u00f3lnicy byli w Polsce, a druga cz\u0119\u015b\u0107 jest taka, \u017ce Polska jest drugim najwi\u0119kszym producentem mebli na \u015bwiecie, je\u015bli chodzi o wolumen produkcyjny. Tak\u017ce mamy naprawd\u0119 niesamowite zaplecze, z kt\u00f3rego mo\u017cemy korzysta\u0107. Super podwykonawc\u00f3w, bardzo zaawansowane parki maszynowe, kt\u00f3re te\u017c technologicznie s\u0105 cz\u0119sto dalej ni\u017c wiele kraj\u00f3w zachodnich, wi\u0119c mogli\u015bmy te\u017c z tego korzysta\u0107, tak\u017ce st\u0105d Polska.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A co spowodowa\u0142o, \u017ce zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 nie uko\u0144czy\u0107 studi\u00f3w i nie zosta\u0107 prawnikiem?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Hmm&#8230; My\u015bl\u0119, \u017ce tylko jest jednym z powod\u00f3w. Drugim powodem jest to, \u017ce bardzo zwyczajnie nie sprawia\u0142o mi to du\u017cego fanu. Studiowa\u0142em prawo, bo w zasadzie nie wiedzia\u0142em do ko\u0144ca, co innego m\u00f3g\u0142bym studiowa\u0107. Chcia\u0142em wr\u00f3ci\u0107 do Wiednia, chcia\u0142em wyjecha\u0107 z powrotem za granic\u0119. Tak\u017ce wyb\u00f3r Wiednia by\u0142 dosy\u0107 prostym wyborem. Jednocze\u015bnie czu\u0142em, \u017ce Nie do ko\u0144ca realizuj\u0119 w\u0142asne ambicje, nie odkrywam w tym nic, co jak\u0105\u015b \u015bcie\u017ck\u0119 \u017cycia by mi wyznaczy\u0142o. W zasadzie na drugim, trzecim roku studi\u00f3w ju\u017c bardzo mocno si\u0119 zacz\u0105\u0142em zastanawia\u0107 nad tym, co robi\u0119 i czy to jest dobrze spo\u017cytkowany czas. Wtedy te\u017c zacz\u0105\u0142em pr\u00f3bowa\u0107 r\u00f3\u017cnych profesji i to spowodowa\u0142o, \u017ce finalnie podj\u0105\u0142em decyzj\u0119, \u017ce na pewno to nie b\u0119dzie nic zwi\u0105zanego z prawem. Na pewno nie chcia\u0142bym by\u0107 prawnikiem. Na pewno chcia\u0142bym robi\u0107 biznes. Nie wiedzia\u0142em jeszcze do ko\u0144ca, w kt\u00f3rym kierunku. Jako\u015b przez te, powiedzia\u0142bym, pierwsze lata drogi zawodowej coraz bardziej si\u0119 krystalizowa\u0142a ta wizja tego, \u017ce to mia\u0142by by\u0107 biznes konsumencki. Zale\u017cy mi na tym, \u017ceby tworzy\u0107 produkty, kt\u00f3re dostarczaj\u0105 jak\u0105\u015b warto\u015b\u0107 ludziom. I finalnie stan\u0119\u0142o na tylko.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: W mi\u0119dzyczasie pracowa\u0142e\u015b w butiku finansowym, w firmie inwestycyjnej. To te\u017c ciekawy eksperyment, bo to ani w obszarze prawa, ani jeszcze w obszarze przedsi\u0119biorczo\u015bci. Jak to si\u0119 pojawi\u0142o na twoim horyzoncie?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: To by\u0142o dosy\u0107 ciekawe, poniewa\u017c zosta\u0142em zaproszony do tej wsp\u00f3\u0142pracy przez za\u0142o\u017cyciela tego butiku M&amp;A, kt\u00f3rego pozna\u0142em te\u017c dosy\u0107 przypadkowo i po d\u0142u\u017cszej rozmowie, po tym jak mu powiedzia\u0142em czym si\u0119 zajmuj\u0119, On uzna\u0142, \u017ce by\u0142bym dobr\u0105 osob\u0105 do tego, \u017ceby pracowa\u0107 nad biznes developmentem. I w zasadzie na takiej freelancerskiej formule zacz\u0119li\u015bmy wsp\u00f3\u0142prac\u0119, kt\u00f3ra bardzo mi si\u0119 podoba\u0142a. Dla niego te\u017c by\u0142a bardzo sensowna, bo poza jak\u0105\u015b tam ma\u0142\u0105 baz\u0105 kt\u00f3ra pozwala\u0142a mi prze\u017cy\u0107. Ca\u0142y m\u00f3j upside finansowy polega\u0142 na prowizji z deali, kt\u00f3re wygeneruj\u0119, wi\u0119c bardzo mnie to zmotywowa\u0142o i w zasadzie dost\u0119p do wiedzy i tego, czym firma si\u0119 zajmuje, jakim operuje networkiem. pozwoli\u0142 mi wykorzysta\u0107 moj\u0105 kreatywno\u015b\u0107 do tego, \u017ceby zacz\u0105\u0107 generowa\u0107 biznes dla tej firmy i robi\u0142em to przez jaki\u015b czas, do momentu, a\u017c nie podj\u0105\u0142em decyzji, \u017ce chcia\u0142bym usi\u0105\u015b\u0107 po drugiej stronie sto\u0142u i zbudowa\u0107 co\u015b w\u0142asnego, bo bycie konsultantem te\u017c nie do ko\u0144ca by\u0142o t\u0105 drog\u0105, kt\u00f3ra dawa\u0142a mi satysfakcj\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czy poza wykorzystaniem talentu i nabytych tam umiej\u0119tno\u015bci w kwestii biznes developmentu te\u017c z\u0142apa\u0142e\u015b tam tak\u0105 wiedz\u0119 dotycz\u0105c\u0105 struktury deali i jakby tego wszystkiego, co dzisiaj pomaga Ci mi\u0119dzy innymi prowadzi\u0107 relacje inwestorskie w Tylko?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, struktury deal, ale te\u017c rozumienia P&amp;L-\u00f3w, rozumienia tego, jak niekt\u00f3re firmy przechodzi\u0142y przez strukturyzacj\u0119 po jakich\u015b zastrzykach finansowych, czy to przez equity, czy jaki\u015b kapita\u0142 mezaninowy. Wi\u0119c zrozumia\u0142em z jednej strony, jak operuj\u0105 r\u00f3\u017cne bran\u017ce, a z drugiej strony te\u017c rozumia\u0142em od strony finansowej, jak wygl\u0105daj\u0105 modele biznesowe, jakie s\u0105 wady i zalety niekt\u00f3rych modeli i my\u015bl\u0119, \u017ce pozwoli\u0142o mi to dosy\u0107 dobrze prze\u017cy\u0107 scenariusze, kt\u00f3re gdzie\u015b tam mog\u0142yby nas napotka\u0107 albo wr\u0119cz nas napotka\u0142y na tej pierwszej \u015bcie\u017cce rozwoju.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czy s\u0105 jakie\u015b takie do\u015bwiadczenia, czy takie narz\u0119dzia, czy pewne z\u0142ote zasady, kt\u00f3re przychodz\u0105 ci do g\u0142owy, kt\u00f3re zaczerpn\u0105\u0142e\u015b stamt\u0105d, a potem w praktyce budowy tylko spotka\u0142e\u015b si\u0119 z nimi?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Powiedzia\u0142bym, \u017ce to bardziej mindset ni\u017c narz\u0119dzia i mindset by\u0142 taki, \u017ce nie ma rzeczy niemo\u017cliwych i nie istnieje co\u015b takiego jak nierealistyczny deadline, czyli Je\u015bli wszyscy stakeholderzy, wszystkie osoby, kt\u00f3rym zale\u017cy na czym\u015b, na jakim\u015b celu, kt\u00f3ry mia\u0142 zosta\u0107 osi\u0105gni\u0119ty, s\u0105 zgodni co do tego, \u017ce to si\u0119 ma sta\u0107, to proces, kt\u00f3ry normalnie trwa\u0142oby miesi\u0105c, da si\u0119 zamkn\u0105\u0107 w tydzie\u0144. I my\u015bl\u0119, \u017ce z takim nastawieniem wej\u015bcie w \u015bwiat, czy to pozyskiwania inwestor\u00f3w, czy pozyskiwania ludzi do firmy, czy czegokolwiek sprawia, \u017ce naprawd\u0119 mo\u017cna po pierwsze szybko robi\u0107 progres, ale te\u017c przebija\u0107 g\u0142ow\u0105 mury, kt\u00f3re wydawa\u0142yby si\u0119 bardzo trudne do przesuni\u0119cia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: To chyba jest w og\u00f3le taka immanentna cecha bycia w \u015bwiecie w cudzys\u0142owie lub dos\u0142ownie startup\u00f3w, czyli tych biznes\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 w du\u017cym stopniu te\u017c nap\u0119dzane d\u017awigni\u0105 kapita\u0142ow\u0105 i gdzie jest oczekiwany taki du\u017cy wzrost. Rzeczywi\u015bcie one balansuj\u0105 na granicy w og\u00f3le realistycznych oczekiwa\u0144 i chyba bez tego mindsetu trudno jest osi\u0105gn\u0105\u0107 te cele.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce tak. Jednocze\u015bnie jest te\u017c tak, \u017ce robi\u0105c startup, to w zale\u017cno\u015bci od tego, jaki startup robimy, ale je\u015bli robimy startup, kt\u00f3ry jest w tak zwanym blue ocean strategy, gdzie nie ma bezpo\u015bredniego konkurenta, nikt tego w ten spos\u00f3b nie zrobi\u0142, to nie ma benchmark\u00f3w, do kt\u00f3rych si\u0119 mo\u017cna por\u00f3wna\u0107. W zwi\u0105zku z czym bardzo ci\u0119\u017cko jest zrozumie\u0107, czy co\u015b si\u0119 robi dobrze, czy nie. kiedy si\u0119 wynajduje ko\u0142o na nowo i je\u015bli chce si\u0119 doprowadzi\u0107 do tego, \u017ceby to dzia\u0142a\u0142o, to trzeba to zrobi\u0107 bardzo szybko, \u017ceby si\u0119 czego\u015b nauczy\u0107 i zrozumie\u0107 na \u017cywym organizmie, w kt\u00f3rym kierunku to zmierza. Dlatego my\u015bl\u0119, \u017ce posiadanie takiego nastawienia jest kluczowe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A jakie by\u0142y g\u0142\u00f3wne lekcje, czy takie najwa\u017cniejsze momenty na przestrzeni ostatnich dziewi\u0119ciu lat, je\u017celi chodzi o tylko, bo ju\u017c tych eksperyment\u00f3w przeprowadzili\u015bcie du\u017co, pewnie wiele z nich by\u0142o nieudanych, niekt\u00f3re zbudowa\u0142y ten fundament miejsca, w kt\u00f3rym jeste\u015bcie dzisiaj. Co przychodzi ci do g\u0142owy jako takie w\u0142a\u015bnie lekcje poszukiwania z jednej strony benchmarku, a z drugiej strony rzeczywi\u015bcie u\u015bwiadamiania sobie, tak, lecimy w dobrym kierunku?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce zrozumienie takich fundament\u00f3w, na kt\u00f3rych si\u0119 operuje, jest wa\u017cne. I to by\u0142a lekcja, taka pierwsza du\u017ca pr\u00f3ba, z kt\u00f3r\u0105 si\u0119 zmierzyli\u015bmy ju\u017c po tym, jak tylko si\u0119 nazywa\u0142o tylko i rozpocz\u0119li\u015bmy sprzeda\u017c. Bo w zasadzie nikt z naszej wtedy pi\u0105tki za\u0142o\u017cycielskiej nie zna\u0142 si\u0119 na marketingu, zw\u0142aszcza na online marketingu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zatrudnili\u015bmy do tego osob\u0119 i dali\u015bmy tej osobie pewn\u0105 autonomi\u0119, \u017ceby osi\u0105ga\u0142a swoje cele. Naszym b\u0142\u0119dem chyba wtedy by\u0142o to, \u017ce nie zanurkowali\u015bmy w ten \u015bwiat na tyle, \u017ceby zrozumie\u0107 czemu co\u015b dzia\u0142a lub nie dzia\u0142a. Nie twierdz\u0119, \u017ce trzeba sta\u0107 si\u0119 ekspertem od wszystkiego, ale zrozumienie takich mechanik, kt\u00f3re nap\u0119dzaj\u0105 kluczowe procesy w firmie jest konieczne do tego, \u017ceby dobrze zrekrutowa\u0107, ale te\u017c odpowiednio rozumie\u0107, czy ten progres jest osi\u0105gany, czy jest mo\u017cliwy, czemu si\u0119 nie udaje, \u017ceby podejmowa\u0107 p\u00f3\u017aniej w\u0142a\u015bciwe decyzje.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce jedn\u0105 z lekcji by\u0142o to, \u017ceby posiada\u0107 dosy\u0107 dobre zrozumienie tego, co nap\u0119dza biznes i dlaczego to dzia\u0142a w ten spos\u00f3b. A w drugim kroku dobrze zrekrutowa\u0107 osob\u0119 i nada\u0107 jej odpowiedni obszar odpowiedzialno\u015bci, \u017ceby realizowa\u0107 te cele oraz pomaga\u0107 jakby nawigowa\u0107 w tym obszarze.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jak doszli\u015bcie do zrozumienia tego, jakie zasady rz\u0105dz\u0105 tym online czy performance marketingiem, \u017ceby m\u00f3c oceni\u0107, czy ta osoba jest w\u0142a\u015bciwa? Bo to, podejrzewam, jest takie wyzwanie, przed kt\u00f3rym ka\u017cdy za\u0142o\u017cyciel firmy w pewnym momencie stoi, by\u0107 mo\u017ce czasem nawet stoi w wi\u0119kszej liczbie sytuacji, ni\u017c by si\u0119 wydawa\u0142o to oczekiwane przez niego. Mam na my\u015bli to, \u017ce przecie\u017c ca\u0142y czas firma kiedy si\u0119 rozwija, no to pojawiaj\u0105 si\u0119 niewiadome. Pierwsza, nie wiem, sprzeda\u017c do Afryki i zrozumienie, jakie s\u0105 prawa funkcjonowania tego rynku. I ten przyk\u0142ad sprzeda\u017cy w internecie dla wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w nadal mo\u017ce by\u0107 niewiadom\u0105, to znaczy mog\u0105 by\u0107 w r\u0119kach kogo\u015b, kto si\u0119 dla nich tym zajmuje, ale zawsze jest to pytanie, czy nasze dzia\u0142ania s\u0105 realizowane w spos\u00f3b optymalny. Jaki macie proces na wchodzenie w te niewiadome, zanim zaimplementujecie tam w\u0142a\u015bciw\u0105 osob\u0119?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Hmm&#8230; Wydaje mi si\u0119, \u017ce jedynym procesem, kt\u00f3ry jest na wczesnym etapie firmy s\u0142uszny, to jest sprawdzanie wszystkiego w boju i robienie rzeczy metod\u0105 pr\u00f3b i b\u0142\u0119d\u00f3w, bo tylko wtedy realnie widzimy prawdziwe dane. Wszystko inne jest jak\u0105\u015b hipotez\u0105, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 lepsza lub gorsza, ale zawsze b\u0119dzie do zwalidowania, wi\u0119c ja wierz\u0119 szczerze w to, \u017ceby sprawdza\u0107 rzeczy mo\u017cliwie cz\u0119sto. i na tej podstawie si\u0119 uczy\u0107 i pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy. Tak\u017ce to jest chyba droga, kt\u00f3r\u0105 na pocz\u0105tku przeszli\u015bmy, a p\u00f3\u017aniej wraz z rozwojem firmy i pozyskaniem talent\u00f3w z r\u00f3\u017cnych bran\u017c i z r\u00f3\u017cnych miejsc, kt\u00f3re te\u017c wnios\u0142y swoje, sw\u00f3j know-how, byli\u015bmy w stanie w troch\u0119 bardziej zaawansowany spos\u00f3b podejmowa\u0107 decyzje, bo mieli\u015bmy ju\u017c tak\u0105 kolektywn\u0105 wiedz\u0119 z wielu r\u00f3\u017cnych miejsc, kt\u00f3ra pozwala\u0142a nam na to, \u017ceby nawet te hipotezy tworzy\u0107 jakby w zupe\u0142nie inny spos\u00f3b.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: W\u0142a\u015bnie, jakie s\u0105 wed\u0142ug ciebie \u017ar\u00f3d\u0142a wiedzy, czyli te takie sk\u0142adowe, kt\u00f3re do eksperymentu dobrze jest w\u0142\u0105cza\u0107, czyli co dla ciebie dzia\u0142a jako droga do pozyskiwania wiedzy o obszarach, kt\u00f3rych jeszcze nie zg\u0142\u0119bi\u0142e\u015b? Jakby\u015b to zrobi\u0142 dzisiaj, gdybym powiedzia\u0142, dobra, s\u0142uchaj, otw\u00f3rz, nie wiem co, fundacj\u0119, kt\u00f3ra chroni lwy morskie, to jakie by\u0142yby pierwsze kroki?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce pierwszym krokiem na poziomie abstrakcyjnym musia\u0142bym zrozumie\u0107, czym jest fundacja i czemu chroni lwy morskie. I to jest jakby taki, my\u015bl\u0119, \u017ce krok pierwszy, zrozumienie materii na jakim\u015b takim abstrakcyjnym poziomie, a krokiem drugim dla mnie zawsze jest rozmowa z cz\u0119sto wieloma osobami, kt\u00f3re s\u0105 uznawane za dobre w swoim fachu w danym obszarze I to pozwala mi zrozumie\u0107 w og\u00f3le ca\u0142\u0105 problematyk\u0119 obszaru. I te\u017c zar\u00f3wno sobie, jak i p\u00f3\u017aniej osobom, kt\u00f3re s\u0105 gdzie\u015b tam w procesie rekrutacji, zadawa\u0107 odpowiednie pytania, \u017ceby zbudowa\u0107 sobie dobry obraz. Ale zawsze si\u0119, dla mnie przynajmniej, <strong>zawsze si\u0119 zaczyna od zrozumienia tego, czym jest ten obszar, a p\u00f3\u017aniej rozmowa z lud\u017ami, kt\u00f3rzy s\u0105 uznawani za dobrych w danym obszarze.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jak rozpoznajesz, kto jest dobry? Jaki masz spos\u00f3b wyszukiwania tych najw\u0142a\u015bciwszych os\u00f3b?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Sugeruj\u0119 si\u0119 jakimi\u015b takimi obiektywnymi wska\u017anikami sukcesu, kt\u00f3re mog\u0105 kogo\u015b okre\u015bli\u0107 jako dobrym albo successful, ale te\u017c pytam po prostu znajomych bardzo cz\u0119sto, wi\u0119c by\u0107 mo\u017ce&#8230; Wi\u0119ksz\u0105 warto\u015bci\u0105 jest to, \u017ce mog\u0119 z kim\u015b porozmawia\u0107, poleconym przez mojego znajomego jutro, ni\u017c to, \u017ce dostan\u0119 si\u0119 za dwa miesi\u0105ce do osoby, kt\u00f3ra jest potencjalnie najlepsza na \u015bwiecie albo w Europie. Tak\u017ce s\u0105 r\u00f3\u017cne kryteria, ale taka rozmowa z osobami, kt\u00f3re maj\u0105 do\u015bwiadczenie i kt\u00f3re te\u017c cz\u0119sto zupe\u0142nie bezinteresownie s\u0105 w stanie wskaza\u0107 jakie\u015b takie obszary, na kt\u00f3rych warto si\u0119 skupi\u0107, jest zawsze pomocna.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: W\u0142a\u015bnie, mam takie poczucie, jak rozmawiam z przedsi\u0119biorcami, szczeg\u00f3lnie cz\u0119sto spoza \u015bwiata startup\u00f3w, gdzie ta kultura wymiany wiedzy jest jakim\u015b jednym z filar\u00f3w funkcjonowania tego biznesu. przep\u0142ywu informacji, poznawania, wspierania si\u0119 nawzajem, \u017ce jest to gdzie\u015b tam w DNA, przynajmniej podejmowanie tej pr\u00f3by, \u017ce czasem to si\u0119 wydaje niewiarygodne, \u017ce mo\u017cna dotrze\u0107 do bardzo warto\u015bciowej wiedzy po prostu wyci\u0105gaj\u0105c r\u0119k\u0119 poprzez swoje kontakty. I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest du\u017ca rzecz, bo tak naprawd\u0119 ta wiedza jest na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki. A jednak ciekawi mnie z perspektywy twoich dzia\u0142a\u0144, bo W twoim bio przeczyta\u0142em, \u017ce masz innowacyjne podej\u015bcie do talent\u00f3w, inwestycji i partnerstw, czyli pewnie w du\u017cym stopniu po prostu kontakty z lud\u017ami s\u0105 ogromn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 twojego prowadzenia biznesu. Jestem ciekaw, jak mo\u017cna utrzymywa\u0107, czy jest jakie\u015b, jakie masz podej\u015bcie do utrzymywania relacji, tak \u017ceby by\u0107 w kontakcie z lud\u017ami, kiedy&#8230; Dla mnie to jest bardzo trudne. Wydaje mi si\u0119, \u017ce pozna\u0142em mn\u00f3stwo fantastycznych ludzi i czasem mam takie poczucie jakiego\u015b dyskomfortu, \u017ce nie utrzymuj\u0119 tych relacji, \u017ce nie mam tego kontaktu. Mo\u017ce masz jakie\u015b sposoby czy metody na to, \u017ceby te relacje utrzymywa\u0107 w spos\u00f3b taki systemowy?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Rozczaruj\u0119 ci\u0119 niestety. Nie mam \u017cadnych metod. Dzia\u0142am tutaj bardzo mocno na intuicji. i tym, jak czuj\u0119. Jednocze\u015bnie staram si\u0119 prze\u0142amywa\u0107 ten dyskomfort po\u0142\u0105czaj\u0105c z tym, \u017ce si\u0119 odzywam do kogo\u015b, z kim nie rozmawia\u0142em od bardzo dawna, bo akurat mam jak\u0105\u015b spraw\u0119. My\u015bl\u0119, \u017ce ka\u017cdy by\u0142 w tej pozycji i ludzie bardzo cz\u0119sto rozumiej\u0105 t\u0105 drug\u0105 stron\u0119 i s\u0105 empatyczni. Dlatego generalnie chyba to, co bym rekomendowa\u0142 w takich sytuacjach, to nie kr\u0119powa\u0107 si\u0119, bo ka\u017cdy by\u0142 w sytuacji pytaj\u0105cego i prosz\u0105cego o jak\u0105\u015b&#8230; porad\u0119 albo pro\u015bb\u0119. I ludzie generalnie s\u0105 bardzo otwarci do tego, \u017ceby pomaga\u0107. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce prze\u0142amanie tej bariery, \u017ceby si\u0119 odezwa\u0107, jest najwi\u0119kszym krokiem do tego, \u017ceby si\u0119 czego\u015b dowiedzie\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Przechodz\u0105c jeszcze na chwil\u0119 do tylko, do tego, gdzie jeste\u015bcie dzisiaj, jaka jest skala tego biznesu, jakie s\u0105 liczby, z kt\u00f3rych jeste\u015b najbardziej dumny?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce <strong>liczba, z kt\u00f3rej jestem najbardziej dumny, to jest liczba klient\u00f3w, kt\u00f3rych uda\u0142o nam si\u0119 obs\u0142u\u017cy\u0107. Jest ich blisko 200 tysi\u0119cy. Bior\u0105c pod uwag\u0119 te\u017c skal\u0119 naszego produktu i to, \u017ce \u015bredni produkt wa\u017cy ponad 100 kilogram\u00f3w, to s\u0105 naprawd\u0119 du\u017ce obiekty, kt\u00f3re s\u0105 w domach ludzi i kt\u00f3re mam nadziej\u0119 pozostan\u0105 tam przez bardzo d\u0142ugi czas. Wi\u0119c z tego jestem bardzo dumny.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli chodzi o skal\u0119 biznesu, jeste\u015bmy na poziomie oko\u0142o 60 milion\u00f3w euro sprzeda\u017cy. Tak zamkn\u0119li\u015bmy zesz\u0142y rok, w tym roku to b\u0119dzie nieco wi\u0119cej. Je\u015bli chodzi o zesp\u00f3\u0142, to nasz zesp\u00f3\u0142 liczy nieco ponad 180 os\u00f3b. Tak\u017ce to s\u0105 takie chyba g\u0142\u00f3wne liczby, o kt\u00f3rych mo\u017cemy rozmawia\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Powiem ci, \u017ce 200 tysi\u0119cy os\u00f3b robi na mnie kolosalne wra\u017cenie, bo to nie jest sprzeda\u017c trampek, nic nie umiej\u0105c z trampk\u0105. Tylko to jest 200 tysi\u0119cy os\u00f3b, kt\u00f3re musia\u0142y w\u0142o\u017cy\u0107 sw\u00f3j czas i energi\u0119 w wytworzenie jakiego\u015b rozwi\u0105zania dla siebie, czyli jak zak\u0142adam, dokonanie transakcji wymaga du\u017co wi\u0119cej zaanga\u017cowania, ni\u017c po prostu wchodz\u0119 i klikam w produkt, kt\u00f3ry jest mi dobrze znany, pierwszy z brzegu, wi\u0119c to jest spektakularna naprawd\u0119 liczba, tak\u017ce wielkie gratulacje, bo jak sobie to wyobra\u017cam, 200 tysi\u0119cy dom\u00f3w, w kt\u00f3rych s\u0105 wasze produkty, my\u015bl\u0119, \u017ce to musi by\u0107 niesamowite uczucie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Dzi\u0119ki, tak. Nie jest to na pewno zakup impulsowy. Trzeba po\u015bwi\u0119ci\u0107 troch\u0119 czasu i pieni\u0119dzy, \u017ceby kupi\u0107 nasz produkt. Jednocze\u015bnie z tych 200 tysi\u0119cy os\u00f3b zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 jest bardzo zadowolona, o czym te\u017c m\u00f3wi\u0105 r\u00f3\u017cne wska\u017aniki, tak\u017ce my\u015bl\u0119, \u017ce I oni s\u0105 zadowoleni z tych liczb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A czy jest du\u017ca grupa klient\u00f3w powracaj\u0105cych? Bo tak jak my\u015bl\u0119 o cyklu \u017cycia klienta, to to co kochamy to klient\u00f3w powracaj\u0105cych, no bo wiadomo, \u017ce ich ponowna transakcja kosztuje nas mniej itd. Jednocze\u015bnie jeste\u015bcie w segmencie&#8230; produkt\u00f3w takich, kt\u00f3re jak m\u00f3wisz i te\u017c co przeczyta\u0142em na stronie, zale\u017cy wam na ich trwa\u0142o\u015bci i troch\u0119 chcecie zmienia\u0107 paradygmat bran\u017cy meblowej z tego, \u017ce wymieniam meble co sezon, jak to szczeg\u00f3lnie jest popularne w Europie Zachodniej w kontek\u015bcie takich dostawc\u00f3w typu IKEA. tylko na rzeczy d\u0142ugotrwa\u0142e. Widzia\u0142em, \u017ce przez lata niesamowicie si\u0119 rozbudowa\u0142 asortyment, czyli jest wi\u0119cej szans zakupowych do tego, \u017ce rozwijaj\u0105c i testuj\u0105c produkty jestem w stanie dokupowa\u0107. Ciekaw jestem, jak to wygl\u0105da w praktyce.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, zgadza si\u0119, \u017ce nie jeste\u015bmy kategori\u0105, w kt\u00f3rej ludzie co sezon albo wr\u0119cz par\u0119 razy w roku s\u0105 w stanie dokupi\u0107 nowe rzeczy. Jednocze\u015bnie rozbudowuj\u0105c nasze portfolio i dok\u0142adaj\u0105c nowe kategorie, czyli nowe takie funkcje mebli, dajemy ludziom mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyposa\u017cenia swojego wn\u0119trza w wi\u0119cej produkt\u00f3w. wi\u0119c udzia\u0142 powracaj\u0105cych klient\u00f3w jest dosy\u0107 znacz\u0105cy, to jest nieco, no oko\u0142o 20% w takiej miesi\u0119cznej sprzeda\u017cy i oczywi\u015bcie wraz z rozwojem portfolio wzrasta, tak\u017ce To nie jest tak, \u017ce klienci o nas zapominaj\u0105 po zakupie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wr\u0119cz cz\u0119sto pytaj\u0105 si\u0119 o zupe\u0142nie nowe kategorie, kt\u00f3re chcieliby zobaczy\u0107 w wydaniu tylko. I my te\u017c nie zamykamy si\u0119 na rozbudow\u0119 portfolio. Jednocze\u015bnie staramy si\u0119 by\u0107 specjalistami i najlepsi w tym, co robimy. W zwi\u0105zku z czym nigdy nie b\u0119dziemy takim generalist\u0105, kt\u00f3ry oferuje mebel na wszystko. Staramy si\u0119 raczej skupia\u0107 na tym, \u017ceby w kategorii przechowywania dok\u0142ada\u0107 funkcjonalno\u015bci i produkty, kt\u00f3re maj\u0105 sens, \u017ceby po prostu by\u0142y najlepsze na rynku w tej jakby kategorii cenowej, ale te\u017c z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 dopasowania tego produktu pod nasze potrzeby, pod estetyk\u0119 i pod r\u00f3\u017cne funkcje.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Z perspektywy do\u015bwiadczenia klienta i tej obietnicy marki, to jest taki bardzo szeroki w sumie temat, kt\u00f3ry otwieram, ale to, co gdzie\u015b przyci\u0105gn\u0119\u0142o moj\u0105 uwag\u0119 jako obserwatora, kilka element\u00f3w. Jeden, kt\u00f3ry mi si\u0119 bardzo podoba, to s\u0105 te pr\u00f3bki materia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re gdzie\u015b rozwi\u0105zuj\u0105 element do\u015bwiadczenia w sklepie, czy to jest fajnej jako\u015bci, czy nie i czy b\u0119dzie mi pasowa\u0142o. Czyli, \u017ce mo\u017cna u was na stronie zam\u00f3wi\u0107 pr\u00f3bki materia\u0142\u00f3w, \u017ceby zobaczy\u0107, czy to b\u0119dzie&#8230; I drugi element, kt\u00f3ry mi bardzo imponuje, to jako\u015b\u0107 waszych kreacji marketingowych, bo to zawsze jest pewnie wi\u0119cej sztuki ni\u017c nauki w tym, jak t\u0119 kreacj\u0119 marketingow\u0105 zrobi\u0107. Opowiedz co\u015b o takich elementach, kt\u00f3re uwa\u017casz, \u017ce wasz\u0105 mark\u0119 i wasz proces wyr\u00f3\u017cniaj\u0105. Wymieni\u0142em takie dwa elementy, kt\u00f3re przyci\u0105gn\u0119\u0142y moj\u0105 uwag\u0119, ale pewnie od zaplecza i od strony tego, \u017ce wiesz, co dzia\u0142a. Mo\u017cesz jeszcze podzieli\u0107 si\u0119 czym\u015b, co mo\u017ce by\u0107 inspiruj\u0105ce dla kogo\u015b w innej bran\u017cy, kto poszukuje stworzenia marki na skal\u0119 \u015bwiatow\u0105, bo to naprawd\u0119 niewielu markom, kt\u00f3re powsta\u0142y w Polsce udaje si\u0119 tak naprawd\u0119, \u017ceby by\u0107&#8230; w sensownej skali rozpoznawalnym jako brand konsumencki. Bo to jest te\u017c taka, powiedzia\u0142bym, najwy\u017csza p\u00f3\u0142ka konkurowania.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Bardzo mi mi\u0142o, \u017ce tak o nas m\u00f3wisz. My\u015bl\u0119, \u017ce jeszcze mamy par\u0119 krok\u00f3w do zrobienia, \u017ceby by\u0107 na tej najwy\u017cszej p\u00f3\u0142ce, ale dzi\u0119ki. To, co dla nas, tak jak bardzo s\u0142usznie powiedzia\u0142e\u015b, to jest troch\u0119 sztuka, troch\u0119 nauka, jak to zrobi\u0107, \u017ceby to do\u015bwiadczenie zakupowe by\u0142o du\u017co lepsze ni\u017c wszystko inne, czego ci klienci spr\u00f3bowali. My kiedy\u015b zrobili\u015bmy tak\u0105 ankiet\u0119, w kt\u00f3rej zapytali\u015bmy klient\u00f3w, czy mebel kupiony od nas by\u0142 ich pierwszym zakupem mebla w internecie. To by\u0142o chyba dwa albo trzy lata temu i wtedy wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w, to by\u0142o 60% pytanych, powiedzia\u0142a, \u017ce tak, jeste\u015bmy pierwszym meblem, kt\u00f3ry kupili przez internet. I powod\u00f3w jest pewnie wiele, ale to, na co my bardzo stawiamy, to jest w\u0142a\u015bnie to do\u015bwiadczenie zakupowe, kt\u00f3re zaczyna si\u0119 od momentu, w kt\u00f3rym&#8230;\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nasi klienci widz\u0105 pierwsz\u0105 kreacj\u0119 albo pierwsze zdj\u0119cie na Instagramie i przechodz\u0105c p\u00f3\u017aniej przez ca\u0142y ten proces s\u0105 w stanie wpa\u015b\u0107 w t\u0105 atmosfer\u0119 marki, kt\u00f3r\u0105 staramy si\u0119 stworzy\u0107. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 marek buduje to poprzez jaki\u015b visual merchandise w sklepach, to Jaka tam muzyka gra, jakie jest \u015bwiat\u0142o. My nie jeste\u015bmy w stanie tego zrobi\u0107, bo nie posiadamy \u017cadnych fizycznych przestrzeni. W zwi\u0105zku z tym wszystko, co oddaje emocje, kt\u00f3re my chcemy zbudowa\u0107 wok\u00f3\u0142 marki, dzieje si\u0119 w \u015bwiecie cyfrowym. Dlatego musimy przywi\u0105zywa\u0107 bardzo du\u017c\u0105 wag\u0119 do tego w\u0142a\u015bnie, jakie tworzymy kreacje, jak wygl\u0105da nasza strona, jak wygl\u0105da nawigacja po tej stronie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jak wygl\u0105da konfiguracja, na ile ona jest trudna, \u0142atwa, ile wyboru dajemy klientowi, co si\u0119 dzieje po zakupie, czy klient jest wystarczaj\u0105co poinformowany o wszystkich etapach, kt\u00f3re si\u0119 tocz\u0105 w tle, czyli produkcja, dostawa. Na ile przyjemne to jest, jak trudne jest sk\u0142adanie tego mebla. Nasze meble sk\u0142ada si\u0119 bez narz\u0119dzi, trzeba u\u017cy\u0107 gumowego m\u0142otka, \u017ceby dobi\u0107 elementy, niekt\u00f3re, ale nie ma \u017cadnych \u015brubek czy czego\u015b, co wymaga jakiej\u015b tam manualnej, skomplikowanej pracy albo mo\u017ce nie tyle skomplikowanej, co stresuj\u0105cej. Wi\u0119c to wszystko jest kluczowe po to, \u017ceby stworzy\u0107 w zasadzie mark\u0119. I je\u015bli klient przejdzie przez takie do\u015bwiadczenie zakupowe, no to z du\u017cym prawdopodobie\u0144stwem nas poleci. I to te\u017c jest znowu takim motorem nap\u0119dowym naszej marki. Bardzo du\u017co klient\u00f3w pochodzi z polece\u0144 i im wi\u0119ksi si\u0119 stajemy, tym wi\u0119cej jest tych polece\u0144. Tak\u017ce bardzo staramy si\u0119 o to dba\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jaki jeden eksperyment, czy jaka jedna zmiana, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz wspomnie\u0107 w procesie rozwijania marki i tego do\u015bwiadczenia klienta przez ca\u0142y proces, \u017ce mia\u0142o jaki\u015b znacz\u0105cy wp\u0142yw, czy pami\u0119tasz, \u017ce albo w\u0142a\u015bnie zupe\u0142nie nie zadzia\u0142a\u0142o, czyli by\u0142o takim charakterystycznym punktem, bo oczywi\u015bcie jest to magia, jest to te\u017c przewaga wasza, \u017ce ju\u017c 9 lat to rozwijacie, wi\u0119c jest ile\u015b mikro do\u015bwiadcze\u0144, mikro moment\u00f3w w tym ca\u0142ym procesie i ta pewnie uk\u0142adanka tych mikromoment\u00f3w tworzy do\u015bwiadczenie marki, nie da si\u0119 tak po prostu tego odtworzy\u0107, ale mo\u017ce by\u0142 jaki\u015b ma\u0142y moment, albo jaka\u015b iteracja, na przyk\u0142ad mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ania tych sampli, czy inny element, kt\u00f3ry uwa\u017casz, \u017ce naprawd\u0119 posun\u0105\u0142 to do\u015bwiadczenie klienta, czy was wyni\u00f3s\u0142 na kolejny poziom?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, taka rzecz, kt\u00f3ra mi przychodzi do g\u0142owy, o kt\u00f3rej dobrze wspominam, by\u0142o, jako \u017ce produkujemy wszystkie meble na zam\u00f3wienie, i s\u0105 produkowane na wymiar. Nie jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do przyjmowania zwrot\u00f3w przez klient\u00f3w.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tak to te\u017c komunikowali\u015bmy na naszej stronie przez pierwsze dwa lata. Jeszcze wtedy sam si\u0119 zajmowa\u0142em customer service, wi\u0119c pami\u0119ta\u0142em dobrze, \u017ce nie by\u0142o w zasadzie \u017cadnych zapyta\u0144 o zwroty od naszych klient\u00f3w. Tak\u017ce uznali\u015bmy, \u017ce <strong>jako eksperyment zaoferujemy naszym klientom 100 dni na zwrot, bez zadawania \u017cadnych pyta\u0144, organizuj\u0105c transport. Zrobimy to najprostsze dla nich, jak to jest tylko mo\u017cliwe, \u017ceby mogli odda\u0107 ten mebel, je\u015bli z jakiegokolwiek powodu b\u0119d\u0105 niezadowoleni. I pami\u0119tam, \u017ce nasi inwestorzy wtedy powiedzieli, \u017ce to jest szale\u0144stwo i \u017ce to zabije biznes i \u017ce absolutnie nie, ale poniewa\u017c skala biznesu nie by\u0142a jeszcze taka du\u017ca, postanowili\u015bmy wprowadzi\u0107 t\u0105 zmian\u0119 i faktycznie okaza\u0142o si\u0119, \u017ce w zasadzie do dzisiaj wska\u017anik tych zwrot\u00f3w oscyluje wok\u00f3\u0142 1%, czyli bardzo ma\u0142o. I to nam da\u0142o naprawd\u0119 taki du\u017cy skok w budowaniu zaufania, zwi\u0119kszeniu konwersji, wi\u0119c by\u0142 to taki eksperyment, kt\u00f3ry naprawd\u0119 dobrze zadzia\u0142a\u0142 i w zasadzie z jednej strony bazowa\u0142 na danych, a z drugiej strony te\u017c na jakiej\u015b intuicji.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Zwr\u00f3ci\u0142em te\u017c na to uwag\u0119, zastanawia\u0142em si\u0119 nad tym w\u0142a\u015bnie, dlaczego taka decyzja, no bo wiem, \u017ce produkty personalizowane nie maj\u0105 wymogu zwrotu, a jednocze\u015bnie pewnie ta obawa odno\u015bnie tego, czy to b\u0119dzie pasowa\u0142o do mojego wn\u0119trza, mo\u017ce by\u0107 du\u017ca i mo\u017ce blokowa\u0107 bardzo du\u017c\u0105 grup\u0119 klient\u00f3w przed po prostu klikni\u0119ciem kup teraz. A znowu je\u015bli chodzi o zwroty, to my\u015bl\u0119, \u017ce faktycznie one maj\u0105 zazwyczaj miejsce przy albo zakupach impulsowych, gdzie kupujemy du\u017co rzeczy ma\u0142ej warto\u015bci, albo takich, gdzie powiedzmy du\u017co jest warto\u015bci produktu, kt\u00f3ra wykracza poza jego wygl\u0105d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na przyk\u0142ad mo\u017ce materace, to jest troszeczk\u0119 inna kategoria i tam by\u0142y problemy u niekt\u00f3rych, kt\u00f3rzy oferowali ten zwrot, bo trzeba mie\u0107 naprawd\u0119 to dobrze skalkulowane, \u017ceby si\u0119 op\u0142aca\u0142o sprzedawa\u0107 materace ze zwrotem, bo nic z nim nie zrobisz p\u00f3\u017aniej. Temat jest trudny, tak\u017ce to jest fascynuj\u0105ce dla mnie ten produkt i ciekawi mnie te\u017c kwestia pozycjonowania cenowego. Nie b\u0119d\u0119 wchodzi\u0142 w dyskusj\u0119, czy to jest produkt drogi czy tani. Widzia\u0142em troch\u0119 takich wywiad\u00f3w z wami, dyskusji, czy to drogie czy tanie i czy to dla klienta polskiego czy nie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 waszych klient\u00f3w pochodzi z zagranicy. Produkt kosztuje tyle, ile kosztuje i pewnie na realia polskie mo\u017ce si\u0119 wydawa\u0107 do\u015b\u0107 drogi, ale nie ekstremalnie na realia zachodnioeuropejskie. Strefy euro, nazwijmy, pewnie jest po prostu w sensownej cenie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciekaw jestem&#8230; Czy i jakie dzia\u0142ania robicie, w zwi\u0105zku z tym, \u017ce nie ma benchmarku bezpo\u015bredniego, czyli m\u00f3wisz o tym Blue Ocean Strategy, nie ma benchmarku. Jak testujecie wra\u017cliwo\u015b\u0107 cenow\u0105 klient\u00f3w i jak budujecie ten pricing? Bo w\u0105tpi\u0119, \u017ceby by\u0142 robiony bottom up, czyli od kosztu do transakcji. Pewnie macie jakie\u015b minimaln\u0105 mar\u017c\u0119, kt\u00f3r\u0105 chcecie realizowa\u0107, bo to ma sens. Ale ciekaw jestem, czy testujecie ten pr\u00f3g b\u00f3lu i czy robicie jakie\u015b dynamiczne eksperymenty z pricingiem?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak. B\u0119d\u0105c zupe\u0142nie szczerym, przez lata oczywi\u015bcie robili\u015bmy r\u00f3\u017cne testy, kt\u00f3re gdzie\u015b nam podpowiedzia\u0142y, jaki poziom cen jest tym poziomem w\u0142a\u015bciwym.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednocze\u015bnie przez ostatnie dwa lata inflacja koszt\u00f3w materia\u0142u i produkcji sprawi\u0142y, \u017ce musieli\u015bmy podnie\u015b\u0107 nasze ceny, \u017ceby ratowa\u0107 mar\u017c\u0119. wi\u0119c nie jestem w stanie si\u0119 odnie\u015b\u0107 do tego, jakie testy finalnie sprawi\u0142y, \u017ce jeste\u015bmy w takim miejscu, w jakim jeste\u015bmy To, co mog\u0119 powiedzie\u0107 i jak my si\u0119 benchmarkujemy wzgl\u0119dem konkurencji rynku, to jest w zasadzie dosy\u0107 proste. Jeste\u015bmy w takim tr\u00f3jk\u0105cie pomi\u0119dzy rynkiem masowym, nazwijmy to Ike\u0105, meblami designerskimi, typu na przyk\u0142ad witra, a meblami, kt\u00f3re s\u0105 robione na zam\u00f3wienie, czyli stolarze i to mog\u0105 by\u0107 zar\u00f3wno stolarze, kt\u00f3rzy przyje\u017cd\u017caj\u0105 do domu, jak przys\u0142owiowa\u0142 pan Henio, ale te\u017c stolarze online&#8217;owi, kt\u00f3rzy s\u0105 popularni w Niemczech, gdzie s\u0105 bardzo skomplikowane konfiguratory, w kt\u00f3rych mo\u017cna sobie stworzy\u0107 taki mebel. I staramy si\u0119 zawsze benchmarkowa\u0107 cenowo w\u0142a\u015bnie do tych trzech graczy, z czego powiedzia\u0142bym, \u017ce ci dwaj, czyli te IKEA tego \u015bwiata oraz meble designerskie s\u0105 tymi, kt\u00f3re s\u0105 dla nas istotniejsze, bo wiemy od naszych klient\u00f3w, \u017ce przewa\u017cnie pomi\u0119dzy nimi rozwa\u017caj\u0105 zakup, zanim kupi\u0105 tylko. Wi\u0119c je\u015bli chodzi o meble designerskie, to s\u0105 meble, kt\u00f3re bardzo cz\u0119sto s\u0105 wykonane z bardzo podobnych materia\u0142\u00f3w, cz\u0119sto nawet gorszych. Jeste\u015bmy o po\u0142ow\u0119 ta\u0144si. Je\u015bli chodzi o IKEA, w zale\u017cno\u015bci od kategorii, jeste\u015bmy mi\u0119dzy 3, czasem 6 razy dro\u017csi. Warto jest podkre\u015blenia to, \u017ce nasz produkt zrobiony na wymiarce do centymetra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korzystamy z najwy\u017cszej jako\u015bci materia\u0142\u00f3w, najwy\u017cszej jako\u015bci oku\u0107 i oferujemy dostaw\u0119 w cenie zakupu, kt\u00f3ra w IKEA jest z kolei przerzucana na klienta. Wi\u0119c tak si\u0119 benchmarkujemy cenowo. I teraz znowu mo\u017ce by\u0107 otwarte pytanie, czy to jest w\u0142a\u015bciwa cena, czy nie. Poniewa\u017c oszcz\u0119dzamy naprawd\u0119 bardzo du\u017co, oferuj\u0105c bezpo\u015bredni zakup u nas, klientom. Wierz\u0119, \u017ce przerzucamy bardzo du\u017c\u0105 warto\u015b\u0107 te\u017c na klienta. Nie mamy \u017cadnych po\u015brednik\u00f3w, showroom\u00f3w, klient\u00f3w. kana\u0142\u00f3w dystrybucji, kt\u00f3re cz\u0119sto bior\u0105 mi\u0119dzy 30 a 50%. Wi\u0119c wierz\u0119, \u017ce z perspektywy value for money, to jest moja subiektywna opinia, jeste\u015bmy jednym z lepszych wybor\u00f3w na rynku.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Fajnie. Ciekawa jest w og\u00f3le rozpi\u0119to\u015b\u0107 cenowa, je\u017celi chodzi o wra\u017cliwo\u015b\u0107 konsumenck\u0105. Je\u017celi tu m\u00f3wisz, \u017ce to jest 3 do 6, a tam jeszcze jest razy 2, to pokazuje, jak du\u017co ludzie s\u0105 w stanie zap\u0142aci\u0107 za premium, kt\u00f3ry nie zawsze jest premium jako\u015bci\u0105, tylko bardziej ma ten element statusowy de facto, je\u017celi chodzi o produkty designerskie, o rozpoznawalnym, powiedzmy, wygl\u0105dzie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce je\u015bli spojrzymy na to z perspektywy czasu, kt\u00f3ry ten mebel ma nam s\u0142u\u017cy\u0107 i tego, \u017ce mebel IKEA cz\u0119sto wymieniamy po czasem dw\u00f3ch, czasem trzech latach, czasem mo\u017ce pi\u0119ciu, to dojdziemy do wniosku, \u017ce mo\u017cna to potraktowa\u0107 jako pewnego rodzaju inwestycje, poniewa\u017c Nasze meble tak samo \u0142atwo jak si\u0119 sk\u0142adaj\u0105, tak samo \u0142atwo mo\u017cna je zdemontowa\u0107 i zmontowa\u0107 ponownie, wi\u0119c jak si\u0119 przeprowadzamy, a to jest naprawd\u0119 bardzo du\u017cy problem w \u015bwiecie mebli i jest wr\u0119cz trend fast furniture, kt\u00f3ry jest podobny do fast fashion, kt\u00f3ry jest bardzo powi\u0105zany z tym, \u017ce meble s\u0105 kupowane dla jednego konkretnego miejsca, bo nie jeste\u015bmy w stanie albo nawet nie chcemy si\u0119 z nimi przeprowadza\u0107. Demonta\u017c i ponowne z\u0142o\u017cenie jest albo niemo\u017cliwe, albo super uci\u0105\u017cliwe i trudne. I my staramy si\u0119 jakby adresowa\u0107 ten problem. Wi\u0119c nasze z\u0142\u0105czki ze stali spr\u0119\u017cynowej s\u0105 w zasadzie tak stworzone, \u017ce mo\u017cna go sk\u0142ada\u0107 i rozk\u0142ada\u0107 dowoln\u0105 ilo\u015b\u0107 razy. Wi\u0119c ten mebel naprawd\u0119 jest w stanie s\u0142u\u017cy\u0107 przez wiele, wiele lat.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No, co ma te\u017c prze\u0142o\u017cenie na wp\u0142yw na \u015brodowisko.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Bardzo du\u017ce i to jest jakby ten aspekt longevity jest jakby g\u0142\u00f3wnym aspektem, kt\u00f3ry rozwijamy z tej perspektywy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: W tej chwili jeste\u015bcie przede wszystkim dost\u0119pni na rynkach europejskich, je\u017celi chodzi o takie aktywne dzia\u0142ania i sprzeda\u017c?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, s\u0105 rynki g\u0142\u00f3wnie Europy Zachodniej.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A jak wasze plany ekspansji do Stan\u00f3w Zjednoczonych? Gdzie\u015b czyta\u0142em, \u017ce jest taki koncept. Jestem ciekaw, jak chcieliby\u015bcie, czy jak chcecie to zrobi\u0107 od strony operacyjnej. Jest wiele wymiar\u00f3w tej strony operacyjnej. Te\u017c gdzie\u015b czyta\u0142em, \u017ce t\u0105&#8230; produkcj\u0105, nie boicie si\u0119 produkcji, bo znajdziecie na pewno lokalnego partnera, kt\u00f3ry wam pomo\u017ce produkowa\u0107 lokalnie, \u017ceby nie trzeba by\u0142o tego wysy\u0142a\u0107 z Polski. Tak zrozumia\u0142em, ale jestem ciekaw aspektu w\u0142a\u015bnie komunikacji i budowania sprzeda\u017cy rozumienia lokalnego konsumenta, bo jednak wydaje si\u0119, \u017ce jest wiele produkt\u00f3w globalnych, ale konsumenci pewnie maj\u0105 troch\u0119 inne potrzeby. Mog\u0119 si\u0119 oczywi\u015bcie myli\u0107, jaki jest tw\u00f3j pogl\u0105d na to, jaka jest wasza strategia podej\u015bcia w og\u00f3le do tego, \u017ceby na serio zaistnie\u0107 na tym rynku, bo te\u017c patrz\u0119 po do\u015bwiadczeniach nawet polskich startup\u00f3w i nie tylko r\u00f3\u017cnych Marek, \u017ce bez tej obecno\u015bci fizycznej, nawet cz\u0119\u015bci zespo\u0142u, bez \u0142apania tego elementu kulturowego, do\u015b\u0107 trudno jest si\u0119 skalowa\u0107 na tym rynku, kt\u00f3ry jest takim, upraszczam, bo to nie jest prawda w liczbach bezwzgl\u0119dnych, ale konsumpcyjnie to prawie, \u017ce drug\u0105 Europ\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak jak powiedzia\u0142e\u015b, wielowymiarowe jest pojawienie si\u0119 w Stanach, bo jest aspekt operacyjny, jest te\u017c aspekt taki compliance, inne prawa, certyfikaty, wymogi, kt\u00f3re trzeba spe\u0142ni\u0107, \u017ceby w og\u00f3le m\u00f3c tam sprzedawa\u0107 meble. Jednocze\u015bnie jest te\u017c strona kulturowa i powi\u0105zana z tym, \u017ce ludzie \u017cyj\u0105 inaczej. S\u0105 inne meble, inne mieszkania, du\u017co bardziej mobilny lifestyle, ludzie si\u0119 cz\u0119\u015bciej przeprowadzaj\u0105, w zwi\u0105zku z czym jakby cz\u0119sto mniejsz\u0105 wag\u0119 przywi\u0105zuj\u0105 do pewnych rzeczy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119c to na pewno jest istotne. Having said that, jest te\u017c tak, \u017ce, i to jest moja opinia, My\u015bl\u0119, \u017ce wraz z globalizacj\u0105, kt\u00f3ra naprawd\u0119 post\u0119puje strasznie szybko, coraz bardziej unifikuje si\u0119 nasz styl \u017cycia i to, co konsumujemy. Wi\u0119c wierz\u0119 i to te\u017c bazuje na rozmowach, kt\u00f3re mia\u0142em z innymi markami designowymi, kt\u00f3re sprzedaj\u0105 swoje produkty w Stanach i wr\u0119cz Stany sta\u0142y si\u0119 ich g\u0142\u00f3wnym rynkiem. \u017ce te estetyki i gusta si\u0119 bardzo ujednolici\u0142y. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce pomimo tego, \u017ce rynek jest inny i jest wiele rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 inne, to wci\u0105\u017c jestem przekonany, \u017ce jest wystarczaj\u0105ca du\u017ca grupa odbiorc\u00f3w, kt\u00f3ra by\u0142aby gotowa na to, \u017ceby przyj\u0105\u0107 produkty, kt\u00f3re oferujemy w Europie, dok\u0142adnie takie, jakimi one s\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: I jak to zamierzacie do tego podej\u015b\u0107? Mo\u017ce co\u015b o tym powiedzie\u0107?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce na pocz\u0105tku chcieliby\u015bmy do tego podej\u015b\u0107 w bardzo kosztowo efektywny spos\u00f3b, czyli nie zatrudnia\u0107 lokalnego zespo\u0142u, kt\u00f3ry b\u0119dzie takim zespo\u0142em 360, ale skupi\u0107 si\u0119 na kluczowych kompetencjach, kt\u00f3re chcemy mie\u0107 na miejscu. Zw\u0142aszcza zwi\u0105zanych z operacjami i z tym, \u017ceby doprowadzi\u0107 do tego, \u017ceby w kosztowo efektywny, ale te\u017c eksperiencowo dobry spos\u00f3b dostarcza\u0107 produkty do klient\u00f3w, \u017ceby finalnie byli zadowoleni. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest najwa\u017cniejsze we wszystkim, co robimy. jednocze\u015bnie dotrze\u0107 do w\u0142a\u015bciwej grupy ludzi, tak \u017ceby si\u0119 o nas dowiedzieli i mogli dokona\u0107 zakupu. Wi\u0119c chcemy to zrobi\u0107 w du\u017cej mierze st\u0105d, czyli z naszej siedziby i dopiero sukcesywnie skaluj\u0105c ten rynek zatrudnia\u0107 osoby lokalne, kt\u00f3re mog\u0105 wnie\u015b\u0107 w\u0142a\u015bnie troch\u0119 takiej, powiedzia\u0142bym, kulturowego know-how i magii, kt\u00f3rej st\u0105d prawdopodobnie nie wniesiemy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czyli w zasadzie jedyne co b\u0119dzie tam to meble?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak i te\u017c cz\u0119\u015b\u0107 operacji, czyli zespo\u0142u zwanego operacjami, kt\u00f3ry zajmuje si\u0119 w\u0142a\u015bnie produkcj\u0105, logistyk\u0105 i tym, \u017ceby ten experience fizyczny by\u0142 dobry dla klienta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jakie\u015b elementy w tym momencie wydaj\u0105 ci si\u0119 tak\u0105 najwi\u0119ksz\u0105 niewiadom\u0105 w kontek\u015bcie ekspansji?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Jest kilka element\u00f3w. My\u015bl\u0119, \u017ce du\u017c\u0105 niewiadom\u0105 w tej chwili jest to, jak w og\u00f3le postawi\u0107 taki krok zero, \u017ceby wybada\u0107, ten rynek z perspektywy sprzeda\u017cy i wszystkich, ca\u0142ej ekonomiki sprzeda\u017cy bez robienia du\u017cych inwestycji, wi\u0119c jestem w zasadzie teraz w trakcie tego, \u017ceby to zmapowa\u0107 i zbudowa\u0107 tak\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119, kt\u00f3ra nie b\u0119dzie zbyt kapita\u0142och\u0142onna. Jest ile\u015b sposob\u00f3w pewnie, na kt\u00f3re mo\u017cna to zrobi\u0107, ale zale\u017cy nam na tym, \u017ceby Jakby tym krokiem zero by\u0142o w\u0142a\u015bnie zbadanie tego rynku bez inwestowania we wszystkie mo\u017cliwe rzeczy po to, \u017ceby by\u0142o idealnie. Wi\u0119c jakby z\u0142apanie takiego balansu my\u015bl\u0119 w tym, \u017ceby zrozumie\u0107 troch\u0119 ten lokalny kontekst i to na ile grupa ludzi, kt\u00f3r\u0105 chcemy zaadresowa\u0107 b\u0119dzie responsywna jest takim pierwszym krokiem, kt\u00f3ry jest niewiadom\u0105. Plus oczywi\u015bcie bycie zgodnym ze wszystkimi prawami, certyfikacjami i rzeczami, kt\u00f3re po prostu musz\u0105 dzia\u0142a\u0107, bo inaczej nie podejmiemy takiego ryzyka.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: To trzymam kciuki za jakie\u015b takie idealne z\u0142apanie tego sweet spotu, \u017ceby to nadal mia\u0142o charakter eksperymentu startupowego, a jednocze\u015bnie, \u017ceby nie by\u0142o si\u0119 kosztem jako\u015bci do\u015bwiadczenia klienta. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest najtrudniejsze, bo gdyby to by\u0142o&#8230; cokolwiek z AliExpress, to by\u0142oby to \u0142atwiej zrobi\u0107, bo nikt nie ma \u017cadnego oczekiwania wobec do\u015bwiadczenia, ale je\u017celi sprzedajecie do\u015bwiadczenie, to faktycznie complexity tak naprawd\u0119 buduje t\u0119 jako\u015b\u0107 i to jest trudno\u015b\u0107 tego projektu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, tak. Te\u017c my\u015bl\u0119, \u017ce ameryka\u0144ski klient jest du\u017co bardziej wymagaj\u0105cy. Dojrza\u0142o\u015b\u0107 takich marek direct to consumer jest zdecydowanie dalej ni\u017c w Europie. Wi\u0119c wierz\u0119, \u017ce musimy zrobi\u0107 to dobrze, bo jak nam si\u0119 powinie noga na starcie, to bardzo trudno si\u0119 b\u0119dzie z tego wygrzeba\u0107. Wi\u0119c z jednej strony trzeba to zrobi\u0107 po startupowemu, a z drugiej strony trzeba to zrobi\u0107 dostarczaj\u0105c wysok\u0105 jako\u015b\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No w\u0142a\u015bnie, po startupowemu. To jest ciekawy temat dla mnie, bo jeste\u015bcie firm\u0105 technologiczn\u0105, ale z wa\u017cnym komponentem brandingowo-fizycznym jednak na ko\u0144cu. Du\u017cym elementem do\u015bwiadczenia klienta jest po prostu to, co stoi u niego w mieszkaniu, czy w biurze, czy gdziekolwiek. I tu pojawia si\u0119 pytanie, jak inwestorzy patrz\u0105 na tego typu biznes. Ja mam jakie\u015b swoje do\u015bwiadczenia z postyskiwania finansowania na biznes, kt\u00f3ry jest startupem, ale jednak z komponentem fizycznym i pami\u0119tam, \u017ce to by\u0142o&#8230; pewnego rodzaju wyzwanie, \u017ceby m\u00f3c si\u0119 sklasyfikowa\u0107 gdzie\u015b blisko takich mno\u017cnik\u00f3w i wycen zbli\u017conych do tego, czego by\u015bmy chcieli w \u015bwiecie startup\u00f3w bez t\u0142umaczenia, \u017ce to jednak nie jest kolejny po prostu produkt, gdzie liczy si\u0119 tylko si\u0142a wytw\u00f3rcza. Jestem ciekaw, jak twoje do\u015bwiadczenia i wcze\u015bniejsze i przez lata jednak budowania jakiego\u015b zaplecza kapita\u0142owego wp\u0142yn\u0119\u0142y na to, bo wy\u015bcie ju\u017c ile \u0142\u0105cznie pozyskali od inwestor\u00f3w?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Nie chc\u0119 teraz sk\u0142ama\u0107, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest 36 milion\u00f3w euro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No w\u0142a\u015bnie, co jest super wynikiem, jak inwestorzy si\u0119 zapatrywali na to, jak si\u0119 zapatruj\u0105, jaki by\u0142 element mo\u017ce tego pitchu, kt\u00f3ry na pocz\u0105tku musia\u0142 skra\u015b\u0107 ich serca, \u017ceby\u015bcie potem mogli udowodni\u0107, \u017ce to dzia\u0142a, bo to zawsze jest taka gra w obietnic\u0119, kt\u00f3r\u0105 potem trzeba dowie\u015b\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Jasne. Mo\u017ce zaczn\u0119 od wyzwa\u0144. Wyzwaniem jest znowu ten Blue Ocean i to, \u017ce bardzo trudno nas por\u00f3wnywa\u0107. Jednocze\u015bnie inwestorzy maj\u0105 tak\u0105 tendencj\u0119 do tego, \u017ce musz\u0105 por\u00f3wna\u0107, \u017ceby si\u0119 do czego\u015b odnie\u015b\u0107. Wi\u0119c bardzo cz\u0119sto nas por\u00f3wnywali do takich brand\u00f3w czy marketplace&#8217;\u00f3w, kt\u00f3re stara\u0142y si\u0119 przenie\u015b\u0107 sprzeda\u017c mebli do \u015bwiata online&#8217;owego. Jednocze\u015bnie pomijaj\u0105c jakby ca\u0142y ten aspekt experience&#8217;u, jako\u015bci i technologii. I ta technologia w tych pitchach wielu marek by\u0142a gdzie\u015b tam wci\u015bni\u0119ta na si\u0142\u0119. I kiedy my t\u0142umaczyli\u015bmy, \u017ce stworzyli\u015bmy trzy niezale\u017cne od siebie technologie, kt\u00f3re wydewelopowali\u015bmy od zera, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 automatyzacj\u0119 produkcji, tworzenie konfigurowalnych mebli i jednocze\u015bnie konfiguracj\u0119, kt\u00f3ra jest intuicyjna, a jednocze\u015bnie bardzo kompleksowa, to trudno nam by\u0142o si\u0119 odklei\u0107 od tego, co by\u0142o na rynku, wi\u0119c to by\u0142o gdzie\u015b tam wyzwanie. Finalnie My\u015bl\u0119, \u017ce w zale\u017cno\u015bci od etapu, na kt\u00f3rym byli\u015bmy, to by\u0142y r\u00f3\u017cne argumenty, kt\u00f3re pozwala\u0142y przekonywa\u0107 inwestor\u00f3w. Wiadomo, na wczesnym etapie, kiedy nie ma jeszcze trakcji, to jest jaka\u015b obietnica tego, co chcemy dostarcza\u0107 klientom i prototypy technologii, czy te\u017c jakby stron, konfigurator\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cemy zademonstrowa\u0107. Na tych dalszych etapach, powiedzia\u0142bym, \u017ce 90% to s\u0105 liczby, I demonstracja tego, \u017ce to co obiecywali\u015bmy lub b\u0119dziemy chcieli obieca\u0107 w jaki\u015b spos\u00f3b si\u0119 sprawdza. Tak\u017ce tutaj rzeczy, o kt\u00f3rych m\u00f3wi\u0142em wcze\u015bniej, takie jak wysoki wska\u017anik polece\u0144, tempo wzrostu, efektywno\u015b\u0107 marketingu, ale te\u017c skalowalno\u015b\u0107 tego co robimy. jest bardzo istotna.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142adem tego jest 2020 rok. To by\u0142 rok, w kt\u00f3rym osi\u0105gn\u0119li\u015bmy najwi\u0119kszy wzrost. Prawie 2,5-krotnie uro\u015bli\u015bmy. 2,5-krotnie w stosunku do roku poprzedniego, nie zatrudniaj\u0105c ani jednej osoby.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I to uda\u0142o si\u0119 dzi\u0119ki temu, \u017ce wszystkie kluczowe procesy, kt\u00f3re s\u0105 u nas w firmie, s\u0105 mocno zautomatyzowane. I co nie znaczy, \u017ce nie musieli\u015bmy zatrudni\u0107 w roku kolejnym kilku os\u00f3b, \u017ceby znowu dowie\u017a\u0107 ten experience i dostarczy\u0107 te meble w taki spos\u00f3b, jaki by\u015bmy chcieli klientom. Ale my\u015bl\u0119, \u017ce to by\u0142a taka demonstracja tego, \u017ce technologii, na kt\u00f3rych oparli\u015bmy ten biznes, umo\u017cliwiaj\u0105 naprawd\u0119 bardzo du\u017ce skalowanie, je\u015bli zostanie ono dobrze przeprowadzone. I to jest chyba taka du\u017ca i dobra rzecz, kt\u00f3r\u0105 stworzyli\u015bmy, czyli ro\u015bni\u0119cie w \u015bwiecie fizycznym, w \u015bwiecie, kt\u00f3ry wymaga dostarczania 50 tysi\u0119cy paczek miesi\u0119cznie, jednocze\u015bnie nie obni\u017caj\u0105c jako\u015bci experience&#8217;u klienta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czyli kompetencje, w kt\u00f3rych du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 teoretycznie mog\u0142aby by\u0107 zagnie\u017cd\u017cona w tradycyjnym biznesie. Czyli, \u017ce wydawa\u0142oby si\u0119, \u017ce element tego m\u00f3g\u0142by de facto dowie\u017a\u0107 w innej kategorii gracz, kt\u00f3ry ma lata do\u015bwiadczenia w\u0142a\u015bnie w doskonalaniu proces\u00f3w logistycznych, proces\u00f3w do\u015bwiadczenia. Czyli ciekawe to jest, bo w zasadzie mo\u017cna podej\u015b\u0107 do nowego rynku z dw\u00f3ch stron. Ze strony takiej, \u017ce zaczynamy na swoim talencie cyfrowym i konceptu przewag, a potem pr\u00f3bujemy dobudowa\u0107 to excellence produkcyjno-logistyczne. S\u0105 firmy, kt\u00f3re maj\u0105 100 lat i naprawd\u0119 maj\u0105 to excellence produkcyjno-logistyczne, ale nie potrafi\u0105 dobudowa\u0107 tego konceptu modelu biznesowego, wsp\u00f3\u0142czesnego, kt\u00f3ry dla was by\u0142 tym filarem. Ciekawi mnie, jaka jest przestrze\u0144 dla&#8230; biznes\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 ten fundament do tego, \u017ceby dowie\u017a\u0107 t\u0119 drug\u0105 stron\u0119, bo w drug\u0105 t\u0119 stron\u0119, co wyjdziecie, to znam przyk\u0142ady firmy bardzo fajnych, z fajnymi pomys\u0142ami, kt\u00f3re borykaj\u0105 si\u0119 z du\u017cymi wyzwaniami, je\u017celi chodzi o to, \u017ce jak nagle kto\u015b, kto ma do\u015bwiadczenie z biznesu technologicznego stricte, zaczyna robi\u0107 biznes, gdzie jest ten komponent fizyczny jakiego\u015b tworzenia czego\u015b, wysy\u0142ania, instalowania i tak dalej, to mo\u017cna si\u0119 nie\u017ale poobija\u0107. Czyli to fajnie, \u017ce jakby z\u0142apali\u015bcie ten element, kt\u00f3ry m\u00f3g\u0142 by\u0107, podejrzewam, du\u017cym wyzwaniem.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak. Jednocze\u015bnie uda\u0142o nam si\u0119 naprawd\u0119 zbudowa\u0107 super zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry zdecydowanie lepiej si\u0119 na tym zna ni\u017c my jako zarz\u0105d czy za\u0142o\u017cyciele. My\u015bl\u0119, \u017ce bez tego nie by\u0142oby to mo\u017cliwe, ale te\u017c wydaje mi si\u0119, \u017ce finalnie Jest troch\u0119 tak, \u017ce na pocz\u0105tku wchodz\u0105c w tak\u0105 przygod\u0119 tworzenia biznesu jest bardzo wiele takich unknown unknowns i dzi\u0119ki temu robimy rzeczy, kt\u00f3re maj\u0105c ju\u017c jakie\u015b do\u015bwiadczenie w danym obszarze nigdy by nam nie przysz\u0142y do g\u0142owy, bo nie jeste\u015bmy po prostu \u015bwiadomi tego, jak trudne one s\u0105 i ile mo\u017ce by\u0107 z tym problem\u00f3w zwi\u0105zanych, wi\u0119c Wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest jakby pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego filmy, kt\u00f3re nie istniej\u0105 od 100 lat, wielu rzeczy nie robi\u0105, bo uznaj\u0105, \u017ce to jest taki b\u00f3l g\u0142owy, \u017ce nawet nie chc\u0105 si\u0119 schyla\u0107 po jaki\u015b pomys\u0142 albo eksperyment. I to jest chyba to, co odr\u00f3\u017cnia startupowc\u00f3w od du\u017cych firm czy do\u015bwiadczonych os\u00f3b, \u017ce po prostu wi\u0119cej pr\u00f3buj\u0105, bo nie s\u0105 \u015bwiadomi, w co si\u0119 pakuj\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Tak, ale te\u017c bardziej musz\u0105 czasem ni\u017c ci duzi, co potencjalnie nie musz\u0105. Ikea mo\u017ce mie\u0107 si\u0119 dobrze robi\u0105c to, co robi przez kolejne 100 lat i b\u0119dzie mia\u0142a sw\u00f3j segment i jak wprowadz\u0105 e-commerce, to to jest efekt wow. Natomiast nie ma tam w og\u00f3le tego ca\u0142ego pozosta\u0142ych komponent\u00f3w, bo pewnie potencjalny upside w kr\u00f3tkim terminie jest tak ma\u0142y, \u017ce nikt nie chce tego obstawi\u0107. To te\u017c jest, podejrzewam, takie wyzwanie. A przy wyborze inwestora, je\u017celi by\u015b dzisiaj stawia\u0142 biznes podobnie niekoszerny, je\u017celi chodzi o bycie startupem, czyli \u017ce tam jest ten komponent fizyczny, nazwijmy, kt\u00f3ry jest dla wielu no-go, jak by\u015b wybiera\u0142? Czy by\u015b szuka\u0142 funduszy generalistycznych? Czy s\u0105 wyspecjalizowane fundusze dla takich nisz? I czy by\u015b szuka\u0142 kapita\u0142u w Polsce, w Europie, czy w Stanach, czy w Chinach?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce zada\u0142bym sobie pytanie, co jest moim najwi\u0119kszym problemem, z kt\u00f3rym si\u0119 b\u0119d\u0119 na danym etapie boryka\u0142 i czy jest inwestor, kt\u00f3ry jest w stanie pom\u00f3c mi ten problem rozwi\u0105za\u0107 swoim do\u015bwiadczeniem albo jakim\u015b zapleczem. Nast\u0119pnie sprawdzi\u0142, czy jest chemia mi\u0119dzy nami. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest super wa\u017cne. Wi\u0119c my mieli\u015bmy to szcz\u0119\u015bcie, \u017ce na pocz\u0105tku rozwoju tylko do\u0142\u0105czy\u0142o do nas paru inwestor\u00f3w, kt\u00f3rzy w zasadzie uczyli nas, jak budowa\u0107 biznes i robili to w spos\u00f3b, w kt\u00f3rym ka\u017cdy mia\u0142 swoj\u0105 perspektyw\u0119 i sw\u00f3j jakby taki obszar, w kt\u00f3rym Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce jest ekspertem i naprawd\u0119 nam to zaocz\u0119dzi\u0142o, my\u015bl\u0119, wielu pora\u017cek, bo byli nam w stanie z du\u017c\u0105 pewno\u015bci\u0105 siebie powiedzie\u0107, kt\u00f3re pomys\u0142y maj\u0105 sens i kt\u00f3re drogi s\u0105 warte eksploracji, a kt\u00f3rych po prostu nie robi\u0107. Plus dawa\u0107 takie generalne rady, jak by\u0107 mened\u017cerem.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No w\u0142a\u015bnie, poza szcz\u0119\u015bciem, kt\u00f3re jest trudne do zreplikowania, aczkolwiek m\u00f3wi si\u0119, \u017ce sprzyja tym lepiej przygotowanym. Jakie czynniki, my\u015blisz, mia\u0142y znaczenie, \u017ce macie takich inwestor\u00f3w, z kt\u00f3rymi si\u0119 dobrze pracuje? Pytam o to, bo te\u017c znam przyk\u0142ady wspania\u0142ych firm, kt\u00f3re maj\u0105 spore wyzwania w tych relacjach inwestorskich. czy w relacjach ze swoimi inwestorami. Nawet je\u017celi chodzi o styl komunikacji, kt\u00f3ry po prostu sprawia, \u017ce ta wsp\u00f3\u0142praca mo\u017ce mie\u0107 odwrotny efekt, czyli jest du\u017co challenge&#8217;u, a ma\u0142o wsparcia i to mo\u017ce potem hamowa\u0107 rozw\u00f3j i te\u017c ogranicza\u0107 pewno\u015b\u0107 siebie zespo\u0142u za\u0142o\u017cycielskiego, je\u017celi chodzi o osi\u0105ganie nowych cel\u00f3w, kt\u00f3rych pewnie nigdy nie osi\u0105gn\u0119li w swoim \u017cyciu, skoro pewnie buduj\u0105 ten pierwszy biznes. To ma faktycznie ogromne znaczenie, nawet z perspektywy morale, I jakby tego, czy gramy do jednej bramki. I s\u0142ysza\u0142em, czy do\u015bwiadczy\u0142em i takich historii, i takich. Jestem ciekaw, co poza szcz\u0119\u015bciem uwa\u017casz i t\u0105 chemi\u0105, kt\u00f3ra ma si\u0119 lepsz\u0105 intuicj\u0119 do tego lub nie, mo\u017ce by\u0107 prognostykiem tego, \u017ceby podj\u0105\u0107 w\u0142a\u015bciw\u0105 decyzj\u0119 i nie wej\u015b\u0107 na min\u0119. Bo to jest taki akurat grzech, z kt\u00f3rego trudno si\u0119 wycofa\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce tutaj rada jest akurat dosy\u0107 prosta, ale skuteczna. To, co robili\u015bmy przy chyba ka\u017cdym inwestorze, to prosili\u015bmy o dost\u0119p do sp\u00f3\u0142ki z ich portfela, w zasadzie do za\u0142o\u017cycieli sp\u00f3\u0142ki z ich portfolio, kt\u00f3rej nie posz\u0142o tak dobrze. Zazwyczaj si\u0119 umawiali\u015bmy na tak\u0105 rozmow\u0119 i zadawali\u015bmy pytania, jak ten inwestor si\u0119 zachowa\u0142 w tej sytuacji.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus starali\u015bmy si\u0119 z\u0142apa\u0107 poprzez referencj\u0119, jaka og\u00f3lnie jest opinia o danym inwestorze. Wi\u0119c robi\u0105c taki due diligence naprawd\u0119 sporo rzeczy wychodzi\u0142o i jak nie byli\u015bmy przekonani w\u0142a\u015bnie na poziomie takiej chemii, to bardzo cz\u0119sto potwierdza\u0142o si\u0119 to po takim researchu, kt\u00f3ry robili\u015bmy. Wi\u0119c gor\u0105co rekomenduj\u0119 robienie tego. Jest takie powiedzenie, \u017ce trudniej si\u0119 rozsta\u0107 z inwestorem ni\u017c wzi\u0105\u0107 rozw\u00f3d, wi\u0119c jest to decyzja, kt\u00f3r\u0105 si\u0119 podejmuje na bardzo d\u0142ugi czas i powinna by\u0107 ona przemy\u015blan\u0105 decyzj\u0105, gdzie czasem nie warto si\u0119 optymalizowa\u0107 pod wycen\u0119 czy ilo\u015b\u0107 kapita\u0142u, a pod cz\u0142owieka, z kt\u00f3rym si\u0119 spotkamy. zawi\u0105zuj\u0105 jako\u015b bardzo d\u0142ugotrwa\u0142e relacje. To jest chyba jaki\u015b taki playbook, kt\u00f3ry mog\u0119 zarekomendowa\u0107.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Dzi\u0119ki za to. Wspomnia\u0142e\u015b o cz\u0142owieku i pomy\u015bla\u0142em o tych 180 osobach na pok\u0142adzie tylko. Spora grupa, Ciekawi mnie, jak zbudowana jest, jak dobierasz, jak zbudowana jest ta grupa, je\u017celi chodzi o struktur\u0119, je\u017celi chodzi o model zarz\u0105dzania i co decyduje, \u017ce kto\u015b dopasowany jest do waszej organizacji, poza oczywi\u015bcie kompetencjami takimi merytorycznymi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Mo\u017ce zaczn\u0119 od tego, co decyduje o tym, czy kto\u015b jest dopasowany. I tutaj staramy si\u0119 tworzy\u0107 kryteria, przez kt\u00f3re przepuszczamy wszystkich kandydat\u00f3w w procesie rekrutacyjnym, \u017ceby odfiltrowa\u0107 osoby, kt\u00f3re wiemy, \u017ce nie b\u0119d\u0105 kulturowo dopasowane do naszej organizacji. Jednym z takich g\u0142\u00f3wnych kryteri\u00f3w jest niski poziom ego, bo jakby to, co znowu gdzie\u015b tam z jakim\u015b poziomem pierwszym sukcesem, kt\u00f3ry przez te lata nam si\u0119 uda\u0142o osi\u0105gn\u0105\u0107, jest wsp\u00f3\u0142praca interdyscyplinarna Mamy bardzo r\u00f3\u017cnych ludzi z r\u00f3\u017cnych profesji, kt\u00f3rzy musz\u0105 ze sob\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, \u017ceby osi\u0105ga\u0107 cele. I je\u015bli kto\u015b b\u0119dzie zawsze dominowa\u0142 t\u0105 dyskusj\u0119 i nie pozwoli innym, czy to doj\u015b\u0107 do s\u0142owa, czy zrozumie\u0107 ich racji, to nigdy si\u0119 to po prostu nie uda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119c to jest chyba taka&#8230; Bardzo wa\u017cna rzecz, na kt\u00f3rej si\u0119 skupiamy i kt\u00f3ra jest w zasadzie obecna u wszystkich, powiedzia\u0142bym wszystkich lider\u00f3w. A poza tym jeste\u015bmy dosy\u0107&#8230; typowo zorganizowani jako organizacja. Mamy dw\u00f3ch CEO, to jest Jacek i Miko\u0142aj, kt\u00f3rzy s\u0105 co-CEO firmy. Do nich raportuje wi\u0119kszo\u015b\u0107 manager\u00f3w. Mamy departamenty, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 za sprzeda\u017c, za technologi\u0119, za produkt, za operacje, za ludzi, finanse. I mam nadziej\u0119, \u017ce \u017cadnego nie pomin\u0105\u0142em. I co wi\u0119cej mog\u0119 powiedzie\u0107?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jak wygl\u0105da wsp\u00f3\u0142praca tak na bie\u017c\u0105co, wi\u0119c z nim jestem ciekaw, jak podejmujecie kluczowe decyzje, kt\u00f3re dotycz\u0105 ekros organizacji w poprzek. Jasne. No bo to oczywi\u015bcie, \u017ce w wielu organizacjach, z kt\u00f3rymi mam do czynienia, jakby ta wertykalna strona dzia\u0142a bardzo dobrze, to znaczy, \u017ce jest solidny menad\u017cer, kt\u00f3ry kt\u00f3ry jakby jest kompetentny, umie dobra\u0107 dobrych ludzi, no to powiedzmy ten dzia\u0142 finans\u00f3w dzia\u0142a \u015bwietnie, ale jest bardzo du\u017co organizacji, kt\u00f3re wraz ze wzrostem maj\u0105 du\u017ce trudno\u015bci do tego, \u017ceby utrzyma\u0107 kultur\u0119 wsp\u00f3\u0142pracy i jakby organizowania si\u0119 projektowo pomi\u0119dzy departamentami przy pewnej skali, \u017ceby unikn\u0105\u0107 tego efektu silos\u00f3w. Jestem ciekaw jak Jak to u was wygl\u0105da i jak nawet na samej g\u00f3rze, czy jaki jest wz\u00f3r dawany przez zarz\u0105d w d\u00f3\u0142, czy ten core team? \u017bebym zrozumia\u0142, jak doprowadzacie do tego, \u017ce ta w\u0142a\u015bnie wsp\u00f3\u0142praca interdyscyplinarna, o kt\u00f3rej m\u00f3wi\u0142e\u015b, \u017ce jest fundamentem w og\u00f3le funkcjonowania tak nietypowej organizacji. Jak sprawiacie, \u017ce to si\u0119 dzieje p\u00f3\u017aniej bez waszego udzia\u0142u?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Ten podzia\u0142, kt\u00f3ry teraz opisa\u0142em jest podzia\u0142em takiej struktury HR-owej. Opr\u00f3cz tego mamy du\u017co inicjatyw, kt\u00f3re s\u0105 realizowane w takiej troch\u0119 bardziej matryksowej strukturze, w kt\u00f3rej osoby z r\u00f3\u017cnych departament\u00f3w prawie \u017ce na co dzie\u0144 ze sob\u0105 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na przyk\u0142ad przy tworzeniu nowych produkt\u00f3w czy rozwi\u0105za\u0144 technologicznych. I jakby zawi\u0105zanie takich grup roboczych, kt\u00f3re maj\u0105 wsp\u00f3lny cel, w kt\u00f3rych ka\u017cdy rozumie, w jaki spos\u00f3b kontrybuuje i opisanie tego procesem jest bardzo wa\u017cne. Jednocze\u015bnie mamy cotygodniowe spotkania mened\u017cer\u00f3w, gdzie staramy si\u0119 podejmowa\u0107 decyzje, kt\u00f3re albo s\u0105 decyzjami wymagaj\u0105cymi wielu g\u0142os\u00f3w, tak \u017ceby by\u0142 jaki\u015b alignment zbudowany, albo nie by\u0142y w stanie by\u0107 podj\u0119te przez jedn\u0105 osob\u0119, kt\u00f3ra jest odpowiedzialna za ten obszar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I powiedzia\u0142bym, \u017ce dzia\u0142a to dosy\u0107 sprawnie. Jeste\u015bmy w stanie w takich sesjach przechodzi\u0107 przez wszystkie kluczowe tematy, kt\u00f3re s\u0105 na topecie, plus rozumie\u0107, jak dzia\u0142a biznes na bie\u017c\u0105co, przechodz\u0105c przez najwa\u017cniejsze metryki. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce&#8230; dzia\u0142anie w grupie, kt\u00f3ra ma jasno okre\u015blone odpowiedzialno\u015bci i jednocze\u015bnie tworzy przestrze\u0144 do tego, \u017ceby dyskutowa\u0107 na tematy, kt\u00f3re s\u0105 pomi\u0119dzy, bo jest bardzo du\u017co tego u nas w firmie. Bardzo trudno jest okre\u015bli\u0107, czy co\u015b nale\u017cy do sprzeda\u017cy, czy do produktu. Bardzo cz\u0119sto to jest gdzie\u015b pomi\u0119dzy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jak budowany jest plan takiego spotkania? Spotka\u0142em si\u0119 w r\u00f3\u017cnych organizacjach, z kt\u00f3rymi pracowa\u0142em, \u017ce jest 150 temat\u00f3w, kt\u00f3re chcieliby om\u00f3wi\u0107 w trakcie takiego spotkania zarz\u0105du, pop\u0142yn\u0105 w pi\u0119ciu. Podejm\u0105 jedn\u0105 decyzj\u0119 i jakby tematy s\u0105 przerzucane dalej. Ciekaw jestem, jak jest zbudowana, zbalansowana agenda na takie <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/spotkania-zarzadu\/\">spotkanie<\/a>, \u017ceby rzeczywi\u015bcie m\u00f3c mie\u0107 poczucie satysfakcji, chocia\u017cby, nie m\u00f3wi\u0119, \u017ce realizacj\u0119 100%, ale poczucie satysfakcji, \u017ce to spotkanie zespo\u0142u zarz\u0105dzaj\u0105cego zako\u0144czy\u0142o si\u0119 powodzeniem.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, to jest bardzo dobre pytanie. Tutaj my\u015bl\u0119, \u017ce zrobili\u015bmy du\u017cy progres przez te lata. Na pocz\u0105tku to by\u0142o tak, \u017ce ka\u017cdy m\u00f3g\u0142 dopisa\u0107 do agendy co chcia\u0142. Ta agenda stawa\u0142a si\u0119 kolosalna, nie udawa\u0142o si\u0119 przechodzi\u0107 przez ca\u0142o\u015b\u0107, plus wiele temat\u00f3w by\u0142o po prostu zb\u0119dnych, bo kto\u015b m\u00f3g\u0142 podj\u0105\u0107 t\u0119 decyzj\u0119 samodzielnie. W tej chwili jest tak, \u017ce <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/\">Miko\u0142aj<\/a> i Jacek, czyli CEO, zbieraj\u0105 tematy od mened\u017cer\u00f3w, tworz\u0105 agend\u0119. gdzie oni podejmuj\u0105 decyzj\u0119, co na tej agendzie si\u0119 znajduje, a co nie. I bardzo cz\u0119sto s\u0105 to w\u0142a\u015bnie rzeczy, kt\u00f3re faktycznie wymagaj\u0105 takiego wsp\u00f3lnego przegadania, podj\u0119cia decyzji. Dzielimy je na r\u00f3\u017cne grupy, czyli to s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 informacj\u0105, kt\u00f3ra ma trafi\u0107 do wszystkich, dyskusj\u0105, kt\u00f3ra ma si\u0119 odby\u0107, albo decyzj\u0105, kt\u00f3r\u0105 trzeba podj\u0105\u0107. I znowu, staraj\u0105c si\u0119 dobrze zarz\u0105dza\u0107 czasem, filtrujemy te najwa\u017cniejsze tematy. A nast\u0119pnie, w zale\u017cno\u015bci od tego, co jest do zrobienia, staramy si\u0119 przez to wsp\u00f3lnie przechodzi\u0107, jakby timeboxuj\u0105c te\u017c te tematy, czyli dajemy sobie na przyk\u0142ad 10-15 minut na dany temat i idziemy dalej.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Super, dzi\u0119ki. To jest niezwykle przydatne. Jest du\u017co organizacji, kt\u00f3re si\u0119 borykaj\u0105 z tym, \u017ce nie ma tej optymalizacji, a to bardzo utrudnia potem efektywne popychanie temat\u00f3w do przodu. Zaciekawi\u0142a mnie idea tego konceptu co-CEO, dlatego \u017ce jeszcze w swoim do\u015bwiadczeniu pracy z r\u00f3\u017cnymi firmami znam ten termin, ale nigdy nie pracowa\u0142em z firm\u0105 jako doradca, kt\u00f3ra by mia\u0142a ten model zarz\u0105dzania. Oczywi\u015bcie wzbudza to w mojej g\u0142owie, szczerze m\u00f3wi\u0105c, du\u017co takiego niepokoju, no bo je\u017celi jest ta trudna decyzja, no to&#8230; systemowo najpro\u015bciej jest mie\u0107 kogo\u015b, kto arbitralnie jest w stanie wzi\u0105\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 i podj\u0105\u0107 t\u0119 decyzj\u0119 na ko\u0144cu. Jest jednak jaki\u015b pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego to dzia\u0142a w ten spos\u00f3b, jak rozumiem. Wi\u0119c ciekawi mnie intencja i je\u017celi mo\u017cesz co\u015b powiedzie\u0107, jak to dzia\u0142a, to my\u015bl\u0119, \u017ce super ciekawe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Jasne. I znowu wr\u00f3c\u0119 do tego, \u017ce jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra sk\u0142ada si\u0119 z produktu cyfrowego i z produktu fizycznego. I jedno i drugie, jakby jak takie drzewa posiada swoje ga\u0142\u0119zi, z kt\u00f3rych to si\u0119 sk\u0142ada, co powoduje, \u017ce zatrudniamy ludzi, kt\u00f3rzy zar\u00f3wno s\u0105 fizycznymi in\u017cynierami, osoby pracuj\u0105ce w logistyce, produkcji, ale te\u017c projektanci parametryczni. Wi\u0119c mamy bardzo du\u017co r\u00f3\u017cnych profesji, kt\u00f3rymi trzeba zarz\u0105dza\u0107 i to powoduje, \u017ce w biznesie, kt\u00f3ry jest dosy\u0107 szeroki, je\u015bli chodzi o tworzenie tej warto\u015bci, czyli ma takie szerokie spektrum r\u00f3\u017cnych zawod\u00f3w, kt\u00f3re zatrudnia, ten podzia\u0142 gdzie\u015b tam na g\u00f3rze jest bardzo pomocny. I Miko\u0142aj, kt\u00f3ry jest jednym z co-CEO, zajmuje si\u0119 t\u0105 stron\u0105 bardziej fizyczn\u0105, czyli do niedawna jeszcze zajmowa\u0142 si\u0119 operacjami, finansami, ale te\u017c jakby partycypowa\u0142 w produkcie od tej strony fizycznej, ale bardziej poziom in\u017cynieryjnym.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jacek z kolei jest odpowiedzialny za marketing i brand i portfolio produktowe, ale bardziej od strony estetyki i kategorii. I bardzo dobrze si\u0119 uzupe\u0142niaj\u0105, bo maj\u0105 inne spojrzenia, inne kompetencje. Te obszary s\u0105 dosy\u0107 du\u017ce, kt\u00f3re s\u0105 pomi\u0119dzy nimi podzielone. I te\u017c my\u015bl\u0119, \u017ce w naszej czw\u00f3rce w zarz\u0105dzie przez te ju\u017c ponad 10 lat wsp\u00f3\u0142pracy bardzo dobrze rozumiemy, w czym jeste\u015bmy dobrze, a w czym nie. Wi\u0119c szanujemy swoje g\u0142osy na dany temat i w zasadzie nie dochodzi do sytuacji, w kt\u00f3rej by\u0142by taki klasz decyzyjny i nie wiadomo by by\u0142o co zrobi\u0107. Tylko wiemy kto, gdzie jest w stanie si\u0119 wypowiedzie\u0107 i co\u015b wnie\u015b\u0107 i zazwyczaj nie ma zbyt d\u0142ugich dyskusji.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Super, naprawd\u0119 gratuluj\u0119, bo to potrafi te\u017c parali\u017cowa\u0107 i my\u015bl\u0119, \u017ce mo\u017ce by\u0107 bardzo inspiruj\u0105cym przyk\u0142adem dla s\u0142uchaczy i widz\u00f3w. Je\u015bli chodzi o Twoje do\u015bwiadczenia jeszcze jako przedsi\u0119biorcy i tw\u00f3rcy r\u00f3\u017cnych inicjatyw, jeste\u015b te\u017c wsp\u00f3\u0142tw\u00f3rc\u0105 Startup Poland. Tak, przeczyta\u0142em.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, jestem jednym z founding members. To jest inicjatywa sprzed bardzo wielu lat i szczerze przyznam, \u017ce nie partycypuj\u0119 w niej aktywnie w zasadzie od nie wiem, chyba szesnastego roku. Tak\u017ce by\u0142 to super czas. Mi\u0142o to wspominam, ale nie za du\u017co jestem w stanie powiedzie\u0107 na temat Startup Poland dzi\u015b, bo moja rola ograniczy\u0142a si\u0119 do tego, \u017ceby zawi\u0105za\u0107 statut i pomog\u0142em zatrudni\u0107 pierwsz\u0105 CEO. To by\u0142a Eliza Kruszkowska. I w zasadzie p\u00f3\u017aniej z braku warto\u015bci, kt\u00f3r\u0105 by\u0142em w stanie w\u0142o\u017cy\u0107, troch\u0119 si\u0119 usun\u0105\u0142em.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Wiesz, to pokazuje troch\u0119 to, o czym m\u00f3wisz w kontek\u015bcie waszych zasad dotycz\u0105cych rekrutacji. Czyli \u017ce twoje ego nie przys\u0142ania ci \u015bwiata i nie musisz gra\u0107 tam roli, je\u017celi nie widzisz warto\u015bci, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz wnie\u015b\u0107. Wi\u0119c mam poczucie takiego po\u0142\u0105czenia mi\u0119dzy tym, co powiedzia\u0142e\u015b, a tym, co m\u00f3wisz teraz. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest du\u017ca&#8230; te\u017c zdolno\u015b\u0107 u os\u00f3b, kt\u00f3re buduj\u0105 co\u015b, \u017ceby wiedzie\u0107, kiedy zej\u015b\u0107 ze sceny, kiedy si\u0119 ju\u017c jakby zagra\u0142o swoje skrzypce, wnie\u015b\u0107 warto\u015b\u0107, ale te\u017c nie na si\u0142\u0119 pr\u00f3bowa\u0107 budowa\u0107 swoj\u0105 obecno\u015b\u0107 tam, gdzie ona nie jest potrzebna. \u017be to jest te\u017c jaka\u015b umiej\u0119tno\u015b\u0107 po prostu wycofywania si\u0119 i umiej\u0119tno\u015bci po prostu poruszenia poruszenia ziemi, a zatrzymania s\u0142o\u0144ca w danym momencie i p\u00f3j\u015bcia dalej. W ka\u017cdym razie inicjatywa funkcjonuje dalej i \u015bwietnie, bo my\u015bl\u0119, \u017ce animowanie rynku i edukacja rynku to jest jeszcze du\u017co przed nami, chocia\u017c ja jestem w rynku startupowym od 2014 roku i mam wra\u017cenie, \u017ce to polecieli\u015bmy na zupe\u0142nie inn\u0105 planet\u0119, a znowu, je\u017celi by\u015bmy si\u0119 benchmarkowali nawet do Berlina czy Londynu, nie m\u00f3wi\u0105c ju\u017c o Palo Alto, to jeszcze jeste\u015bmy w powijakach. To jest niesamowite, prawda? Jaki jest spektrum do wzrostu i rozwoju tego i my\u015bl\u0119, \u017ce takie inicjatywy, kt\u00f3re gdzie\u015b zrzeszaj\u0105, ucz\u0105 komunikowania si\u0119 w\u0142a\u015bnie tego otwartego wymiany wiedzy maj\u0105 ogromne znaczenie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Tak, totalnie, zgadzam si\u0119 i te\u017c my\u015bl\u0119, \u017ce ta grupa os\u00f3b, kt\u00f3ra uczestniczy\u0142a przy tworzeniu Startup Poland, wykona\u0142a naprawd\u0119 mas\u0119 roboty, zar\u00f3wno wtedy, jak i generalnie przy tworzeniu ca\u0142ej sceny startupowej w Polsce, wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce jest tam par\u0119 os\u00f3b, kt\u00f3re, bez kt\u00f3rych byliby\u015bmy w zupe\u0142nie innym miejscu dzisiaj.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: No i super. Wi\u0119c fajnie, \u017ce te\u017c do\u0142o\u017cy\u0142e\u015b swoj\u0105 cegie\u0142k\u0119, a je\u015bli chodzi o to, co do\u0142o\u017cy\u0142o cegie\u0142k\u0119 do twojego rozwoju jako startupowca, przedsi\u0119biorcy, menad\u017cera, cz\u0142owieka w biznesie, poza kontaktami z lud\u017ami, do kt\u00f3rych nawi\u0105zywa\u0142e\u015b, \u017ce to jest dla ciebie taki go-to metoda, \u017ceby rozwi\u0105za\u0107 nowy problem, przed kt\u00f3rym jeszcze nie sta\u0142e\u015b. I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest&#8230; Fajne, bo w cudzys\u0142owie jest to za darmo. To znaczy, \u017ce ka\u017cdy mo\u017ce z tego skorzysta\u0107, je\u017celi ma odwag\u0119, \u017ceby do kogo\u015b napisa\u0107 na LinkedIn albo zapyta\u0107, czy mamy wsp\u00f3lnych znajomych i po prostu skorzysta\u0107 z tej bezp\u0142atnej, w cudzys\u0142owie oczywi\u015bcie, wiedzy. Jakie inne \u017ar\u00f3d\u0142a, mo\u017ce jest jakie\u015b jedno \u017ar\u00f3d\u0142o, o kt\u00f3rym pami\u0119tasz, jaka\u015b jedna ksi\u0105\u017cka, jaki\u015b inny punkt odniesienia, kt\u00f3ry pojawia si\u0119 w twojej g\u0142owie i my\u015blisz sobie, no to naprawd\u0119&#8230; na jakim\u015b etapie wnios\u0142o du\u017co do tego, jakim jestem dzisiaj liderem?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Nie wiem, czy jest jedna ksi\u0105\u017cka. My\u015bl\u0119, \u017ce tych ksi\u0105\u017cek jest kilka. My\u015bl\u0119, \u017ce moja przygoda z startupami wydarzy\u0142a si\u0119 te\u017c o tyle w fajnym momencie, albo rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 w o tyle fajnym momencie, gdzie demokratyzacja wiedzy wysz\u0142a w kosmos i mo\u017cna by\u0142o w internecie znale\u017a\u0107 informacje na naprawd\u0119 wiele temat\u00f3w, jak si\u0119 dobrze poszuka. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce ciekawo\u015b\u0107 i ch\u0119\u0107 eksploracji to jest to, co finalnie gdzie\u015b tam otworzy\u0142o mnie na pozyskiwanie tej wiedzy i mia\u0142 wskaza\u0107 jakie\u015b takie \u017ar\u00f3d\u0142a, kt\u00f3re by\u0142y dla mnie du\u017c\u0105 inspiracj\u0105, to by\u0142y to na pewno biografie, My\u015bl\u0119, \u017ce ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3ra na mnie jakie\u015b mega wra\u017cenie zrobi\u0142a, to by\u0142 ten <a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/27220736-shoe-dog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shoe Dog<\/a>, to jest memoir Phila Knighta. Jedna z najlepszych te\u017c, jakie czyta\u0142em.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biografia Jobsa te\u017c dla mnie by\u0142a bardzo inspiruj\u0105ca. <a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/18176747-the-hard-thing-about-hard-things\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Hard Thing About Hard Things<\/a>, kt\u00f3re jakby my\u015bl\u0119, \u017ce to, co wyci\u0105ga\u0142em z tego, to jest zawsze&#8230; nie histori\u0119 sukcesu i tego, jak kto\u015b wyskalowa\u0142 biznes, tylko jak si\u0119 zachowa\u0142 w sytuacji, kiedy ko\u0144czy\u0142y mu si\u0119 pieni\u0105dze, kiedy rynek si\u0119 za\u0142amywa\u0142 i naprawd\u0119 takie gdzie\u015b tam mentalne przygotowanie do scenariuszy, kt\u00f3re na pewno si\u0119 zawsze wydarz\u0105, bo ka\u017cdy biznes ma chyba takie momenty, w kt\u00f3rych ju\u017c my\u015bli, \u017ce jest koniec. To by\u0142o dla mnie niezwykle wa\u017cne. Ale jeszcze zanim chyba to wszystko przeczyta\u0142em, bo taki&#8230; wtedy jeszcze chyba nie by\u0142o podcast\u00f3w, ale jaki\u015b show na YouTubie, kt\u00f3ry si\u0119 nazywa\u0142 <a href=\"https:\/\/thisweekinstartups.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">This Week in Startups<\/a>, prowadzi\u0142 go<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jasoncalacanis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Jason Calacanis<\/a>, kt\u00f3ry by\u0142 te\u017c bardzo wa\u017cn\u0105 postaci\u0105 w historii tylko. I pami\u0119tam, \u017ce religijnie ogl\u0105da\u0142em ka\u017cdy odcinek, bo by\u0142y to wywiady z przedsi\u0119biorcami z Doliny, kt\u00f3re by\u0142y w taki super bezpo\u015bredni spos\u00f3b przeprowadzane, gdzie w zasadzie Ka\u017cde pytanie by\u0142o takim naprawd\u0119 ciekawym pytaniem i my\u015bl\u0119, \u017ce to mnie te\u017c w jaki\u015b spos\u00f3b ukszta\u0142towa\u0142o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Jaka by\u0142a rola Jasona Calacanisa, w rozwoju Tylko?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Rola Jasona by\u0142a taka, \u017ce nie mia\u0142em du\u017cej wiedzy na temat sceny startupowej, kiedy zaczynali\u015bmy, ale wiedz\u0105c, \u017ce musimy zebra\u0107 funding, po prostu napisa\u0142em do ka\u017cdej osoby, kt\u00f3r\u0105 gdzie\u015b tam mia\u0142em zmapowan\u0105 w tym \u015bwiecie. I pami\u0119tam, \u017ce by\u0142 jaki\u015b odcinek This Week in Startups, gdzie Jason poda\u0142 swojego maila, wi\u0119c wys\u0142a\u0142em mu po prostu nasz pitch deck na tego maila. my\u015bl\u0105c, \u017ce oczywi\u015bcie nigdy nie otworzy tego maila, nie odpisze, ale odpisa\u0142 nast\u0119pnego dnia, \u017ce organizuje konferencj\u0119, kt\u00f3ra wtedy by\u0142a najwi\u0119ksz\u0105 konferencj\u0105 startupowo w Stanach. Nazywa\u0142a si\u0119 Launch i \u017ce mogliby\u015bmy przej\u015b\u0107 przez taki casting przyspieszony, \u017ceby sprawdzi\u0107, czy jeste\u015bmy w stanie si\u0119 zaprezentowa\u0107 tam na scenie i dos\u0142ownie po paru dniach, \u017ce wtedy na Skype&#8217;ie mieli\u015bmy call&#8217;a gdzie zaprezentowali\u015bmy nasz pitch i Tyler, kt\u00f3ry by\u0142 jego takim wsp\u00f3\u0142pracownikiem, powiedzia\u0142, \u017ce nasz pitch jest fatalny, ale \u017ce bardzo mu si\u0119 podoba to, co robimy, wi\u0119c jak troch\u0119 po\u0107wiczymy, to powinni\u015bmy da\u0107 rad\u0119 i faktycznie tam chyba nast\u0119pnego dnia po drugiej iteracji powiedzia\u0142, \u017ce nas zaprasza, wi\u0119c polecieli\u015bmy tam i mia\u0142em okazj\u0119 pozna\u0107 Jasona i nawet chcia\u0142 zainwestowa\u0107, nie dogadali\u015bmy si\u0119 troch\u0119 co do warunk\u00f3w, ale To by\u0142 taki super enabler, bo tam poznali\u015bmy mas\u0119 ludzi, dogadali\u015bmy si\u0119 nawet wst\u0119pnie na deala z <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mark-cuban-06a0755b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Markiem Cubanem<\/a>. Ta informacja z kolei przyspieszy\u0142a wielu inwestor\u00f3w, kt\u00f3rzy gdzie\u015b tam byli w takim stanie zawieszenia wtedy, wi\u0119c na pewno to by\u0142o super wa\u017cne dla nas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Fajny przyk\u0142ad, bo pokazuje, \u017ce co\u015b, co nic nie kosztuje, jednak poza uwag\u0105, wiedz\u0105, czasem odwag\u0105, to si\u0119 tak wydaje, \u017ce to jest proste. Oczywi\u015bcie to jest w\u0142a\u015bnie ten mindset i te\u017c \u015bwietnie si\u0119 \u0142\u0105czy wed\u0142ug mnie z tymi ksi\u0105\u017ckami, o kt\u00f3rych powiedzia\u0142e\u015b. Jak my\u015blimy o tym, jak si\u0119 uczymy, to tak naprawd\u0119 chodzi o to, \u017ceby si\u0119 przygotowa\u0107 na te hard things, na te trudne momenty, \u017ceby je przetrwa\u0107 i zobaczy\u0107, \u017ce inni te\u017c je przetrwali. My\u015bl\u0119, \u017ce to nas buduje, \u017ce potem jeste\u015b w tym momencie, \u017ce wydaje ci si\u0119, \u017ce to jest koniec, ale my\u015blisz, kurcz\u0119, ten Phil Knight&#8230; W tym Nike te\u017c ju\u017c mia\u0142 ten moment, \u017ce po prostu to ju\u017c by\u0142o game over, a dzisiaj robi\u0105 kilkadziesi\u0105t miliard\u00f3w dolar\u00f3w, nie pami\u0119tam dok\u0142adnie ile, ale to jest tego rz\u0119du przych\u00f3d Nike, jaki\u015b kosmiczny. I po prostu odbili si\u0119 od tego. Mam tak\u0105 tez\u0119 w og\u00f3le, \u017ce przyw\u00f3dztwa i w og\u00f3le wszystkiego uczymy si\u0119 g\u0142\u00f3wnie poprzez poprzez te problemy, \u017ce to jest to opowiedzenie no pain no gain, jakby ono nie by\u0142o trywialne, ale rzeczywi\u015bcie to kszta\u0142tuje nasze zwoje i nasz\u0105 emocjonalno\u015b\u0107, bo tam naprawd\u0119 dotykamy dotykamy prawdy odno\u015bnie tego, co si\u0119 mo\u017ce wydarzy\u0107, uczymy si\u0119 o relacjach, uczymy si\u0119 o tym, co si\u0119 dzieje i to nas jakby gdzie\u015b tam tak naprawd\u0119 mo\u017ce popycha\u0107. Paradoksalnie, no bo oczywi\u015bcie mo\u017ce te\u017c nas z\u0142ama\u0107 i my\u015bl\u0119, \u017ce to jest to balansowanie i taka trudno\u015b\u0107 psychologiczna bycia founderem, \u017ce jednak to jest zaw\u00f3d bardzo wysokiego ryzyka. Czy wy mieli\u015bcie taki w\u0142a\u015bnie moment, \u017ce my\u015bleli\u015bcie, \u017ce firma padnie?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Mieli\u015bmy taki moment.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mieli\u015bmy nawet dwa takie momenty. I my\u015bl\u0119, \u017ce by\u0142y bardzo buduj\u0105ce. Zawsze w takich momentach, kiedy jest si\u0119 pod \u015bcian\u0105, mam wra\u017cenie, \u017ce jakby aktywuj\u0105 si\u0119 jakie\u015b takie u\u015bpione zwoje m\u00f3zgowe, kt\u00f3re pobudzaj\u0105 kreatywno\u015b\u0107 i oczywi\u015bcie te\u017c cz\u0119sto s\u0105 trudne decyzje do podj\u0119cia po\u0142\u0105czone ze zwolnieniami, z ci\u0119ciami koszt\u00f3w. To jest chyba jakby najgorsze, co si\u0119 mo\u017ce wydarzy\u0107 w biznesie. Jednocze\u015bnie po prostu zmusza to do tego, \u017ceby my\u015ble\u0107 totalnie out of the box i rozwi\u0105zywa\u0107 jako\u015b te problemy tak d\u0142ugo, jak si\u0119 ma jeszcze wiar\u0119 w to, \u017ce da si\u0119 co\u015b z tym zrobi\u0107. I do tej pory jako\u015b zawsze si\u0119 udawa\u0142o znale\u017a\u0107 drog\u0119, kt\u00f3ra pozwala\u0142a odwr\u00f3ci\u0107 trend kt\u00f3ry w tych momentach by\u0142 bardzo negatywny.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A co pozwala ci znale\u017a\u0107 balans czy znale\u017a\u0107 jaki\u015b punkt r\u00f3wnowagi pomi\u0119dzy tymi wyzwaniami i odpowiedzialno\u015bci\u0105 \u017cycia zawodowego a tob\u0105 takim holistycznym Benem jako ca\u0142o\u015bci\u0105 obrazu ciebie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce tak jak s\u0142usznie powiedzia\u0142e\u015b, jest to zaw\u00f3d wysokiego ryzyka, ale te\u017c wysokiego stresu. I w zasadzie od paru lat staram si\u0119 znale\u017a\u0107 albo eksperymentowa\u0107 z metodami, kt\u00f3re pomagaj\u0105 mi radzi\u0107 sobie ze stresem. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce takie jakby fundamenty zdrowego \u017cycia s\u0105 super istotne, \u017ceby nie poddawa\u0107 si\u0119 emocjom, kt\u00f3re w zasadzie codziennie s\u0105 mniejsze lub wi\u0119ksze. I \u017ceby to osi\u0105gn\u0105\u0107, super wa\u017cne jest dla mnie sen. Staram si\u0119 dba\u0107 o sen. Dobra dieta. Sport. Wi\u0119c to s\u0105 takie absolutne must-haves. Do tego suplementacja pomaga i r\u00f3\u017cne formy medytacji czy te\u017c technik oddechowych, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 po prostu osi\u0105\u015b\u0107 w takich trudniejszych momentach. W og\u00f3le zauwa\u017cy\u0142em, \u017ce oddech jest niesamowit\u0105 rzecz\u0105. I w chwili, kiedy czujemy si\u0119 zalani stresem w danym momencie, przej\u0119cie kontroli nad oddechem, wzi\u0119cie kilku g\u0142\u0119bszych wdech\u00f3w bardzo cz\u0119sto pozwala nam znale\u017a\u0107 ten balans i wr\u00f3ci\u0107 do takiego poziomu sprzed. tego trudnego momentu i to jest chyba takie du\u017ce odkrycie ostatnich lat. Generalnie w og\u00f3le natrafienie na Wima Hoffa par\u0119 lat temu, przej\u015bcie kursu, p\u00f3\u017aniej wyjazdu z nim by\u0142o czym\u015b, co mocno wp\u0142yn\u0119\u0142o na moje \u017cycie, tak pozytywnie bardzo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: A co robisz jeszcze, kiedy oddychasz, ale nie pracujesz? Jakie masz inne perspektywy, kt\u00f3re pokazuj\u0105 ci jak\u0105\u015b r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 \u015bwiata, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 ci si\u0119 odbi\u0107 mentalnie od tego typu zagadnienia?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Staram si\u0119 robi\u0107 rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 dla mnie nowe i staram si\u0119 te\u017c wychodzi\u0107 ze strefy komfortu, wi\u0119c bardzo cz\u0119sto to jest po\u0142\u0105czone z podr\u00f3\u017cami, z warsztatami, z wyjazdami w miejsca albo robi\u0105c rzeczy, kt\u00f3rych po prostu nigdy jeszcze nie robi\u0142em. Wi\u0119c taka eksploracja jest czym\u015b, co bardzo lubi\u0119. Lubi\u0119 te\u017c je\u017adzi\u0107 na festiwale muzyczne, cz\u0119sto takie troch\u0119 bardziej niszowe. Wi\u0119c generalnie wszystkie rzeczy lub miejsca, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 mi si\u0119 skupi\u0107 na tu i teraz i wej\u015b\u0107 w taki stan, kt\u00f3ry jest&#8230; My\u015bl\u0119, \u017ce form\u0105 medytacji albo mindfulness.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Czy poza Wimem Hoffem co\u015b by\u015b poleci\u0142 widzom, s\u0142uchaczom?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce na pewno poleci\u0142bym medytacj\u0119.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest to niesamowite narz\u0119dzie do tego, \u017ceby przejmowa\u0107 kontrol\u0119 nad swoim umys\u0142em i t\u0105 burz\u0105, kt\u00f3ra cz\u0119sto si\u0119 dzieje w g\u0142owie, tak\u0105 gonitw\u0105 my\u015bli. I poleci\u0142bym eksperymentowanie z r\u00f3\u017cnymi sportami i zaj\u0119ciami. W tym roku odkry\u0142em wspinaczk\u0119. Sprawi\u0142o mi to mega du\u017co funu. Pierwszy raz w g\u00f3rach si\u0119 wspina\u0142em. By\u0142em wiele razy na \u015bciankach, ale to by\u0142 troch\u0119 inny experience. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce jest tyle rzeczy do robienia i ka\u017cda z nich jest tak unikalna, \u017ce je\u015bli mamy czas i pieni\u0105dze, to gor\u0105co rekomendowa\u0142bym wykorzystywanie tego do takiej eksploracji. Nurkowanie jest te\u017c zaj\u0119ciem, kt\u00f3re si\u0119 wkr\u0119ci\u0142em w zesz\u0142ym roku i te\u017c jest to absolutnie niesamowite.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Z butl\u0105 czy freediving?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Z butl\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Ja by\u0142em kiedy\u015b instruktorem nurkowania, tak\u017ce pod wod\u0105 sp\u0119dzi\u0142em setki godzin. Mogliby\u015bmy d\u0142ugo o tym rozmawia\u0107. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest takie zbli\u017cone do stanu niewa\u017cko\u015bci, do\u015bwiadczanie natury w takiej formie, \u017ce to si\u0119 w g\u0142owie nie mie\u015bci, tak\u017ce te\u017c bardzo polecam. Czy jest co\u015b, o co ci\u0119 nie zapyta\u0142em? Bo b\u0119dziemy powoli ko\u0144czy\u0107, a ja chc\u0119 mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce o ka\u017cdej rzeczy, kt\u00f3ra wa\u017cna jest dla ciebie i dla innych porozmawiali\u015bmy.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: My\u015bl\u0119, \u017ce&#8230; mo\u017ce nie zapyta\u0142e\u015b o to wprost, albo ja nie odpowiedzia\u0142em, ale taka rzecz, kt\u00f3r\u0105 chcia\u0142bym przekaza\u0107, to to, \u017ce bardzo wa\u017cne jest czerpanie fanu z tego, co si\u0119 robi i my\u015bl\u0119, \u017ce te\u017c jakby pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego w tych sytuacjach, w kt\u00f3rych nie sz\u0142o nam najlepiej, udawa\u0142o si\u0119 z nich wychodzi\u0107, jest taki, \u017ce ta motywacja finansowa nie jest jedyn\u0105 motywacj\u0105, kt\u00f3ra nas nap\u0119dza i naprawd\u0119 staramy si\u0119 zrobi\u0107 co\u015b, co da nam satysfakcj\u0119, ale te\u017c jakby gdzie\u015b tam zostawi pozytywny \u015blad po tym, co robimy. Wi\u0119c naprawd\u0119 bardzo z ca\u0142ego serca radzi\u0142bym wszystkim, \u017ceby w ten spos\u00f3b podejmowali swoje decyzje zawodowe, bo w chwili, w kt\u00f3rej chcemy co\u015b robi\u0107 tylko po to, \u017ceby zarobi\u0107 pieni\u0105dze, wierz\u0119, \u017ce ta motywacja wyga\u015bnie w momencie, w kt\u00f3rym pojawi si\u0119 jaki\u015b taki nieciekawy zakr\u0119t. na drodze tego biznesu. Tak\u017ce to jest chyba taka te\u017c \u015bcie\u017cka, w kt\u00f3rej mo\u017cna si\u0119 niesko\u0144czenie doskonali\u0107, kiedy jest to zabawa i satysfakcja.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greg Albrecht: Super. Dzi\u0119kuj\u0119 Ci bardzo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben Kuna: Dzi\u0119ki.\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2,5 wzrost w rok bez zwi\u0119kszenia zatrudnienia, 36 mln euro pozyskanych funduszy, 260 milion\u00f3w z\u0142otych sprzeda\u017cy rocznie to tyko kilka imponuj\u0105cych metryk Tylko. Co stoi za sukcesem tego niezwyk\u0142ego polskiego brandu, kt\u00f3ry podbija Europ\u0119 Zachodni\u0105 i planuj\u0119 sprzeda\u017c w Stanach? Jak zrewolucjonizowa\u0107 bran\u017c\u0119, kt\u00f3ra ma tysi\u0105c lat? Jak tworzy\u0107 niezapomniane do\u015bwiadczenia zakupowe, docenione przez ponad [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":123460,"featured_media":6434,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,97,82],"tags":[85,136],"class_list":["post-6428","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","category-leadership","category-strategia","tag-biznes","tag-zarzadzanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123460"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6428"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6448,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6428\/revisions\/6448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}