{"id":4040,"date":"2021-10-11T00:00:00","date_gmt":"2021-10-11T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/pozyskiwanie-klientow-moze-zniszczyc-twoj-biznes-3-scenariusze\/"},"modified":"2023-11-10T13:44:02","modified_gmt":"2023-11-10T13:44:02","slug":"pozyskiwanie-klientow-moze-zniszczyc-twoj-biznes-3-scenariusze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/pozyskiwanie-klientow-moze-zniszczyc-twoj-biznes-3-scenariusze\/","title":{"rendered":"Pozyskiwanie klient\u00f3w mo\u017ce zniszczy\u0107 Tw\u00f3j biznes \u2013 3 scenariusze"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=46911379&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czy chcesz mie\u0107 wi\u0119cej klient\u00f3w? 9 na 10 przedsi\u0119biorc\u00f3w odpowie \u2013 jasne! Ci\u0105g\u0142y wzrost jest wpisany w natur\u0119 i mechanik\u0119 biznesu. Zazwyczaj szukamy sposob\u00f3w na pozyskiwanie klient\u00f3w. Czasem jednak warto mie\u0107 ich mniej.<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spis tre\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"#1\">Nowy klient, na kt\u00f3rym nie zarabiamy<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#2\">Pozyskujesz klienta niedopasowanego<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#3\">Masz nowego klienta, ale brakuje zasob\u00f3w do pracy<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tym razem b\u0119d\u0119 m\u00f3wi\u0142 nie o technikach sprzeda\u017cowych, ale <strong>o trzech bolesnych konsekwencjach pozyskiwania nowych nabywc\u00f3w<\/strong>.\u00a0 Opisane <strong>3 scenariusze to ostrze\u017cenia, <\/strong>kt\u00f3re pomog\u0105 Ci oceni\u0107 ryzyko zwi\u0105zane z marketingiem, sprzeda\u017c\u0105 i rozwojem organizacji. Uchroni\u0105 przed utrat\u0105 pieni\u0119dzy, zm\u0119czeniem zespo\u0142u i nara\u017ceniem reputacji. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/golden-marketing_2018_dayII-5152-1024x683.jpeg\" alt=\"Pozyskiwanie klient\u00f3w mo\u017ce zniszczy\u0107 Tw\u00f3j biznes \u2013 3 scenariusze\" class=\"wp-image-6514\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119kszo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w my\u015bli o tym, jak klient\u00f3w pozyska\u0107. W ko\u0144cu skalowanie biznesu cz\u0119sto odbywa si\u0119 w\u0142a\u015bnie poprzez pozyskiwanie nowych klient\u00f3w. Nawet mo\u017cna zaryzykowa\u0107, \u017ce zazwyczaj dzieje si\u0119 w\u0142a\u015bnie poprzez znajdowanie nowych klient\u00f3w. Natomiast nie w ka\u017cdej sytuacji\u00a0\u0142apanie, pozyskiwanie nowych klient\u00f3w rzeczywi\u015bcie przyniesie korzy\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\"><strong>Klient, na kt\u00f3rym nie zarabiamy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W podca\u015bcie <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/jak-sprzedawac-drozej\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jak sprzedawa\u0107 dro\u017cej i nie przegi\u0105\u0107<\/a> m\u00f3wi\u0142em, \u017ce warto ceny podnosi\u0107, zachowywa\u0107 du\u017c\u0105 mar\u017c\u0119. Tu mam na my\u015bli drog\u0105 akwizycj\u0119 klienta. Czyli to, \u017ce koszt pozyskania klienta, przekracza przych\u00f3d, kt\u00f3ry ten klient nam jest w stanie dostarczy\u0107. W zasadzie nawet nie przych\u00f3d, ale mo\u017ce by\u0107 taka sytuacja, w kt\u00f3rej koszt pozyskania klienta przekracza mar\u017c\u0119, kt\u00f3r\u0105 jeste\u015bmy w stanie wygenerowa\u0107 na danym kliencie, na danej transakcji. <\/li>\n\n\n\n<li>W startupach m\u00f3wi o tym CAC, czyli Customer Acquisition Cost. To CAC musi by\u0107 zdecydowanie wi\u0119ksze, ni\u017c LTV (Lifetime Value), czyli przych\u00f3d z danego klienta na przestrzeni wszystkich lat, kiedy go mamy.<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u017celi m\u00f3wimy o biznesie, kt\u00f3ry jest stricte internetowy, mo\u017cna w uproszczeniu powiedzie\u0107, \u017ce ka\u017cdy kolejny klient to jest potencjalny zysk. Czyli ka\u017cdy miesi\u0105c pracy z danym klientem to jest czysty zysk, bo koszt obs\u0142u\u017cenia nowego u\u017cytkownika aplikacji jest marginalny, w stosunku do tego, co ta osoba p\u0142aci za u\u017cywanie tej aplikacji. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wtedy wystarczy, \u017ce koszt pozyskania klienta, kt\u00f3ry na pocz\u0105tku poniesiemy, skompensuje si\u0119 w ramach Lifetime Value\u00a0\u2013 czyli tych przychod\u00f3w, kt\u00f3re ten klient zostawi, b\u0119d\u0105c z nami przez kilka miesi\u0119cy.<\/li>\n\n\n\n<li>W biznesach bardziej tradycyjnych, warto policzy\u0107 koszt obs\u0142ugi klienta i rzeczywist\u0105 mar\u017c\u0119 z wi\u0119ksz\u0105 precyzj\u0105. Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce pozyskanie tego klienta, czyli koszt nie tylko reklamy w r\u00f3\u017cnych miejscach, ale te\u017c koszt przygotowania kontraktu, negocjacji, obs\u0142ugi, i wdro\u017cenia, kt\u00f3re czasem te\u017c jest ponoszone w ramach pozyskania klienta\u00a0\u2013 czyli nie p\u0142aci nam klient za proces wdro\u017cenia w wielu produktach. Nie m\u00f3wi\u0119 ju\u017c tu w og\u00f3le o produktach konsumenckich, gdzie mamy koszty logistyki, sk\u0142adowania produkt\u00f3w, kt\u00f3re nie s\u0105 zu\u017cyte. Wtedy warto zobaczy\u0107, czy ten koszt pozyskania klienta naprawd\u0119 sprawia, \u017ce jest ten klient dla nas op\u0142acalny.<\/li>\n\n\n\n<li>Spotykam wiele przypadk\u00f3w, o kt\u00f3rych mo\u017cna powiedzie\u0107:\u00a0\u201epozyskujemy nowych klient\u00f3w, ca\u0142y czas co\u015b si\u0119 dzieje, dzia\u0142amy, ale na koniec nie zostaj\u0105 pieni\u0105dze\u201d. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dlaczego? <\/strong>Zazwyczaj dlatego, \u017ce <strong>nie skalkulowali\u015bmy koszty pozyskania klienta w\u0142a\u015bciwie<\/strong>, i na przyk\u0142ad patrzymy tylko na cen\u0119 reklamy, a nie patrzymy na koszty pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 zaanga\u017cowani w proces wdro\u017cenia, dostarczenia. Nie patrzymy na pewne koszty logistyczne. <\/li>\n\n\n\n<li>Z drugiej strony\u00a0mo\u017cliwe, \u017ce <strong>koszty obs\u0142ugi klienta nie s\u0105 dobrze wyliczone.<\/strong> W zwi\u0105zku z tym dodawanie ka\u017cdego nowego klienta, kosztuje nas wi\u0119cej, ni\u017c by si\u0119 wydawa\u0142o.<\/li>\n\n\n\n<li>Zwr\u00f3\u0107 te\u017c uwag\u0119, czy koszt pozyskania ka\u017cdego kolejnego klienta, jest na tyle wysoki, a czas utrzymania czy warto\u015b\u0107 zakup\u00f3w tego klienta na tyle niewielkie, \u017ce rzeczywi\u015bcie to si\u0119 nie op\u0142aca.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-center\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/GAP-173.jpg\" alt=\"Oferta Albrecht&amp;Partners\" class=\"wp-image-6030 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Je\u015bli chcesz skorzysta\u0107 do\u015bwiadczenia Albrecht&amp;Partners, otrzyma\u0107 profesjonalne wsparcie<\/strong><\/em> <em><strong>dla rozwoju Twojego biznesu &#8211; jeste\u015bmy do dyspozycji.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/oferta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Szczeg\u00f3\u0142y w naszej ofercie<\/a> <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\"><strong>Klient niedopasowany<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Drugi scenariusz, to sytuacja, \u017ce przyk\u0142adowo obni\u017camy znacz\u0105co cen\u0119 wej\u015bcia danego klienta, \u017ceby go zach\u0119ci\u0107 do spr\u00f3bowania nowego produktu, ale okazuje si\u0119, \u017ce na tej pierwszej transakcji nie zarabiamy.\u00a0<br>I teraz, je\u017celi temu klientowi co\u015b obiecujemy i on przychodzi do nas na ten trial. Kupuje od nas produkt poni\u017cej kosztu, ale ten produkt nie spe\u0142nia jego potrzeb, bo na przyk\u0142ad\u00a0\u2013 obietnica w naszej reklamie jest niedopasowana do tego, co tak naprawd\u0119 dostarczamy. <\/li>\n\n\n\n<li>Albo cena kolejnych miesi\u0119cy korzystania z naszego produktu, jest tak znacz\u0105co wy\u017csza od tej ceny, kt\u00f3r\u0105 kto\u015b zap\u0142aci\u0142 po rabacie, my\u015bl\u0105c, \u017ce tak\u0105 cen\u0119 uda mu si\u0119 utrzyma\u0107, \u017ce nie jest w stanie z nami zosta\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>Jest wiele innych scenariuszy, w kt\u00f3rych po prostu poprzez agresywne pozyskiwanie klienta, stosuj\u0105c r\u00f3\u017cne metody\u00a0\u2013 powiedzmy, na granicy manipulacji w procesie marketingowym\u00a0\u2013 docieramy do ludzi, kt\u00f3rzy de facto d\u0142ugoterminowo nie s\u0105 naszymi klientami. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je\u017celi mamy biznes, w kt\u00f3rym jednorazowy zakup nie jest w stanie pokry\u0107 z nawi\u0105zk\u0105 zysku z takiego klienta\u00a0\u2013 potrzebujemy retencji. Utrzymania klienta i powtarzalno\u015bci zakupu, \u017ceby ten biznes by\u0142 dla nas op\u0142acalny, to w takiej sytuacji po prostu marnujemy pieni\u0105dze. <\/li>\n\n\n\n<li>Czyli mo\u017cemy mie\u0107 <strong>niezadowolonych klient\u00f3w.<\/strong>\u00a0Powodem mo\u017ce by\u0107 naci\u0105ganie obietnicy warto\u015bci po to, \u017ceby liczba u\u017cytkownik\u00f3w naszego produktu wzrasta\u0142a\u00a0\u2013 to jest bardzo cz\u0119ste. Szczeg\u00f3lnie w startupach, kt\u00f3re chc\u0105 ca\u0142y czas wykazywa\u0107 wzrost liczby klient\u00f3w. Niestety to przenosi si\u0119 na gorszy wsp\u00f3\u0142czynnik retencji, albo nawet powoduje frustracje i negatywne opinie ze strony klient\u00f3w, kt\u00f3rzy <strong>zostali przyci\u0105gni\u0119ci do produktu, kt\u00f3ry nie jest dla nich stworzony.\u00a0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Zastan\u00f3w si\u0119, czy nie pr\u00f3bujesz \u015bci\u0105ga\u0107 za wszelk\u0105 cen\u0119 klient\u00f3w, kt\u00f3rzy nie s\u0105 dla Ciebie. To zawsze kusi oczywi\u015bcie. My\u015bl\u0119, \u017ce ka\u017cdy przedsi\u0119biorca ma chwile, w kt\u00f3rych jest mu trudno odm\u00f3wi\u0107 czy wr\u0119cz po\u017cegna\u0107 klienta. Ale to jest oczyszczaj\u0105ce, mo\u017ce realnie poprawi\u0107 zyskowno\u015b\u0107 oraz opini\u0119 o produkcie.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\"><strong>Klient, na kt\u00f3rego brakuje Ci zasob\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trzeci scenariusz to sprzedawanie, kiedy mamy brak zasob\u00f3w. Np. w bran\u017cy startupowej jest cz\u0119sto stosowana zasada:\u00a0<strong><em>fake it till you make it<\/em>. <\/strong>Obiecuj, pokazuj, opowiadaj i udawaj, \u017ce dasz rad\u0119, a\u017c to zrobisz. Ta zasada\u00a0mo\u017ce dzia\u0142a\u0107, ale jest te\u017c du\u017ce ryzyko.<\/li>\n\n\n\n<li>Tym <strong>ryzykiem jest sprzedawanie, kiedy nie masz wystarczaj\u0105cych zasob\u00f3w.<\/strong> Oczywi\u015bcie prowadzenie biznesu to jest poszukiwanie balansu pomi\u0119dzy tym, ile mamy zam\u00f3wie\u0144, a ile mamy towaru, jakie mamy zasoby, by m\u00f3c zrealizowa\u0107 zam\u00f3wienia. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dlatego uwa\u017cam, \u017ce powinno si\u0119 mie\u0107 zawsze odrobin\u0119 zasob\u00f3w wi\u0119cej. Po to, \u017ceby m\u00f3c zaspokoi\u0107 niespodziewane sytuacje, kt\u00f3re mog\u0105 wynikn\u0105\u0107 w\u0142a\u015bnie na przyk\u0142ad z agresywnej akwizycji. Nie chcemy mie\u0107 tzw. kl\u0119ski urodzaju. Czasem dobrze jest powiedzie\u0107 klientom:\u00a0<em>Dzi\u0119kujemy. Zapiszcie si\u0119. Nie mamy ju\u017c dzisiaj miejsc. Przyjd\u017acie w przysz\u0142ym roku.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Wiem, \u017ce zawsze zasob\u00f3w jest za ma\u0142o, i zawsze mo\u017cna by\u0142o zrobi\u0107 co\u015b lepiej. Niemniej jednak dobrze jest <strong>przygotowa\u0107 si\u0119 od strony produkcyjnej do intensyfikacji sprzeda\u017cy<\/strong>. Nauczy\u0107 si\u0119 czasem odmawia\u0107 klientom. Dla w\u0142asnego dobra, dla w\u0142asnej reputacji, by ten nadmiar klient\u00f3w nas nie pokona\u0142. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-podsumowanie\"><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pierwsze zagro\u017cenie to zbyt kosztowna akwizycja klient\u00f3w versus zwrot z danego klienta. <\/li>\n\n\n\n<li>Drugie to niedopasowanie klienta. \u015aci\u0105ganie go na przyk\u0142ad, za pomoc\u0105 promocji i innych tego typu dzia\u0142a\u0144. W ko\u0144cu \u015bci\u0105ganie nie tego klienta, kt\u00f3rego by\u015bmy chcieli, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do pojawienia si\u0119 negatywnych opinii. <\/li>\n\n\n\n<li>Trzecia sytuacja to sprzedawanie, kiedy nie mamy zasob\u00f3w realizacyjnych. Struktura i zasoby s\u0105  niedopasowane do realizacji. Mo\u017ce to si\u0119 prze\u0142o\u017cy\u0107 na strat\u0119 finansow\u0105, reputacj\u0119 i ryzyka wizerunkowe rozmaitego typu, oraz na wypalenie zespo\u0142u.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Greg-sesja-1024x682.jpg\" alt=\"Greg  Albrecht \" class=\"wp-image-8717 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zaciekawi\u0142 Ci\u0119 ten materia\u0142? Chcesz wiedzie\u0107 wi\u0119cej?<br><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/newsletter\/\">Zapisz si\u0119 do bezp\u0142atnego newslettera<\/a> dla zarz\u0105dzaj\u0105cych &#8222;Business Unlimited&#8221;<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/contact\/\">Um\u00f3w si\u0119 <\/a>na indywidualn\u0105 konsultacj\u0119 lub warsztat dla zespo\u0142u.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czy chcesz mie\u0107 wi\u0119cej klient\u00f3w? 9 na 10 przedsi\u0119biorc\u00f3w odpowie \u2013 jasne! Ci\u0105g\u0142y wzrost jest wpisany w natur\u0119 i mechanik\u0119 biznesu. Zazwyczaj szukamy sposob\u00f3w na pozyskiwanie klient\u00f3w. Czasem jednak warto mie\u0107 ich mniej. Spis tre\u015bci Tym razem b\u0119d\u0119 m\u00f3wi\u0142 nie o technikach sprzeda\u017cowych, ale o trzech bolesnych konsekwencjach pozyskiwania nowych nabywc\u00f3w.\u00a0 Opisane 3 scenariusze to [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-4040","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4040"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4040\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4040"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}