{"id":3878,"date":"2020-05-22T00:00:00","date_gmt":"2020-05-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/wsparcie-spolecznosci-w-kryzysie\/"},"modified":"2023-11-07T23:57:22","modified_gmt":"2023-11-07T23:57:22","slug":"wsparcie-spolecznosci-w-kryzysie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wsparcie-spolecznosci-w-kryzysie\/","title":{"rendered":"Wsparcie spo\u0142eczno\u015bci w kryzysie. Wzmocnij biznes w kryzysie, odcinek #2"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Kiedy zaczyna si\u0119 kryzys, to czasem wydaje nam si\u0119, \u017ce zostali\u015bmy sami ze wszystkimi swoimi problemami. Ale to oczywi\u015bcie jest nieprawda.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wsparcie spo\u0142eczno\u015bci w kryzysie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">W drugim odcinku serii \u201cWzmocnij biznes w kryzysie\u201d, Greg i Pawe\u0142 rozmawiali o tym:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jak wykorzysta\u0107 si\u0142\u0119 spo\u0142eczno\u015bci w kryzysie<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dlaczego w czasie kryzysu mo\u017cna zaryzykowa\u0107<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jak rozmawia\u0107 z klientami w kryzysie<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W sytuacji kryzysowej nie musimy liczy\u0107 tylko na siebie. Ka\u017cdy z nas ma wok\u00f3\u0142 siebie spo\u0142eczno\u015b\u0107 &#8211; klient\u00f3w, pracownik\u00f3w, partner\u00f3w. Cz\u0119sto zastanawiamy si\u0119, czy w trudnych sytuacjach powinni\u015bmy szuka\u0107 u nich wsparcia czy wskaz\u00f3wek.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do\u015bwiadczenie pokazuje, \u017ce tak. Je\u015bli do tej pory dostarczali\u015bmy dobr\u0105 prac\u0119, to u naszych klient\u00f3w zbudowali\u015bmy kapita\u0142 wdzi\u0119czno\u015bci. By\u0107 mo\u017ce wystarczy tylko porozmawia\u0107 i dowiedzie\u0107 si\u0119, czego aktualnie potrzebuj\u0105, \u017ceby dostosowa\u0107 do tego swoj\u0105 ofert\u0119. Albo rozszerzy\u0107 zakres dzia\u0142alno\u015bci, je\u015bli mamy tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiele os\u00f3b obawia si\u0119 rozm\u00f3w z klientami w czasie kryzysu. A wystarczy na pocz\u0105tku zapyta\u0107, z czym aktualnie si\u0119 borykaj\u0105, jakie maj\u0105 problemy, co jest dla nich wa\u017cne? Mo\u017ce by\u0107 to pocz\u0105tek rozmowy, w kt\u00f3rej wypracujemy nowe rozwi\u0105zania, z kt\u00f3rych skorzystaj\u0105 obie strony.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli szukasz wsparcia w swoim biznesie, to daj zna\u0107: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/albrechtpartners.com\/kontakt\/<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wychodz\u0105c naprzeciw trudnej sytuacji na \u015bwiecie, spowodowanej pandemi\u0105 koronawirusa, Greg Albrecht i Pawe\u0142 Prasu\u0142a, przy wsparciu EIP Group, nagrali seri\u0119 10 odcink\u00f3w \u201cWzmocnij biznes w kryzysie\u201d. Cykl ten powsta\u0142 dla przedsi\u0119biorc\u00f3w i mened\u017cer\u00f3w &#8211; dla os\u00f3b, kt\u00f3re musz\u0105 si\u0119 mierzy\u0107 z wp\u0142ywem aktualnej sytuacji na biznes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O czym pos\u0142uchasz w innych odcinkach?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #1:<\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/kryzys-to-szansa-wzrostu\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201cKryzys to szansa wzrostu\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #3: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/marka-w-kryzysie\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cMarka w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #4:<\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/dopasowanie-do-klienta-w-kryzysie-wzmocnij-biznes-w-kryzysie-odcinek-4\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201cDopasowanie do klienta w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #5: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/jak-byc-dobrym-liderem-w-kryzysie\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDobry lider w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #6: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/nowe-produkty-w-kryzysie\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cNowe produkty w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #7: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/rozwoj-kariery-w-kryzysie\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cRozw\u00f3j kariery w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #8: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/okazje-finansowe-i-cyfrowe\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cOkazje finansowe i cyfrowe w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #9: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/jak-budowac-sojusze-z-konkurencja-i-partnerami\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cBudowa sojuszy w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odcinek #10: <\/span><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/jak-kryzys-weryfikuje-misje\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cMisja i etyka w kryzysie\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transkrypcja:<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Czy tak naprawd\u0119 w kryzysie jeste\u015bmy sami? Czy nie ma wok\u00f3\u0142 nas spo\u0142eczno\u015bci, na kt\u00f3rej mo\u017cemy zbudowa\u0107 si\u0142\u0119? O tym porozmawiamy w tym odcinku. Ja nazywam si\u0119 Greg Albrecht.<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A ja Pawe\u0142 Prasu\u0142a.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>I podyskutujemy, jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 si\u0142\u0119 spo\u0142eczno\u015bci do tego, \u017ceby wyj\u015b\u0107 silniejszym z kryzysu.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Kiedy zaczyna si\u0119 kryzys, czasem wydaje nam si\u0119, \u017ce zostali\u015bmy sami ze wszystkimi swoimi problemami, \u017ce nie mamy si\u0119 o co zahaczy\u0107. Ale to oczywi\u015bcie jest nieprawda, dlatego, \u017ce zawsze mamy wok\u00f3\u0142 siebie spo\u0142eczno\u015b\u0107. Spo\u0142eczno\u015b\u0107 naszych klient\u00f3w, spo\u0142eczno\u015b\u0107 partner\u00f3w, spo\u0142eczno\u015b\u0107 naszych pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 by\u0107 dla nas pomoc\u0105, mog\u0105 da\u0107 nam szans\u0119, mog\u0105 da\u0107 nam wskaz\u00f3wk\u0119, jak mo\u017cemy wyj\u015b\u0107 z tej trudnej sytuacji. I tutaj Pawe\u0142 kiedy\u015b opowiedzia\u0142 mi histori\u0119, kt\u00f3ra bardzo utkwi\u0142a mi w pami\u0119ci. O tym, jak kiedy\u015b jeden jego wa\u017cny klient, w kryzysie, da\u0142 mu szans\u0119 do spr\u00f3bowania na nowo. Pawe\u0142, jak to by\u0142o?<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jak to by\u0142o? Bardzo ciekawa historia, kt\u00f3ra oczywi\u015bcie nie wytworzy\u0142a si\u0119 g\u0142\u00f3wnie lub w trakcie kryzysu, ale z kryzysu skorzysta\u0142a. Bo w kryzysie jest tak, \u017ce klienci, partnerzy, wsp\u00f3\u0142pracownicy maj\u0105 podobne l\u0119ki, obawy i problemy. Wi\u0119c lepiej s\u0142uchaj\u0105, lepsz\u0105 empati\u0119 wykazuj\u0105. Warto jest wtedy pomys\u0142y lub te\u017c nowe obszary, kt\u00f3rymi chcieliby\u015bmy si\u0119 zaj\u0105\u0107, kt\u00f3re przygotowali\u015bmy przed kryzysem, warto w czasie kryzysu je obwieszcza\u0107 lub te\u017c na ten temat rozmawia\u0107. I w mojej historii jest tak, \u017ce ja do swojego klienta przyszed\u0142em z now\u0105 propozycj\u0105, ale nie tak now\u0105, tylko tak\u0105, kt\u00f3r\u0105 si\u0119 nie mog\u0142em przebi\u0107 wiele lat. Na kanwie kryzysu, kiedy moje produkty po prostu znikn\u0119\u0142y, przyszed\u0142em do mojego klienta i powiedzia\u0142em, \u017ce to jest \u015bwietny moment, \u017ceby zacz\u0105\u0107 i \u017ceby da\u0142 mi szans\u0119 w nowym obszarze. Czyli przeszed\u0142em z dzia\u0142ki, ze specjalizacji hardware\u2019owej na software\u2019ow\u0105 i zacz\u0105\u0142em j\u0105 rozwija\u0107. Bo zawsze w naszej przestrzeni jest tak, \u017ce s\u0105 wsp\u00f3\u0142pracownicy, partnerzy, przyja\u017anie lub wszyscy ludzie, kt\u00f3rzy nam sprzyjaj\u0105 i wsp\u00f3\u0142odczuwaj\u0105 lepiej nasze problemy. To jest szansa na to, \u017ceby ich poprosi\u0107 o to, \u017ce chcemy zaj\u0105\u0107 si\u0119 nowym zakresem. Oczywi\u015bcie, je\u015bli wcze\u015bniej byli\u015bmy skuteczni w innych zakresach.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>No w\u0142a\u015bnie, z t\u0105 spo\u0142eczno\u015bci\u0105 to jest te\u017c troch\u0119 tak, \u017ce czasem si\u0119 wahamy, czy mo\u017cemy. Ale nie mo\u017cna si\u0119 obawia\u0107 pr\u00f3bowa\u0107, kiedy nie mamy nic do stracenia. I troch\u0119 jest te\u017c taka sytuacja, \u017ce w momencie kryzysu niewiele mo\u017cna straci\u0107, wi\u0119c powinni\u015bmy wzi\u0105\u0107 w sobie wi\u0119cej odwagi do tego, \u017ceby t\u0105 spo\u0142eczno\u015b\u0107 zaanga\u017cowa\u0107, napisa\u0107, zadzwoni\u0107, porozmawia\u0107, przedstawi\u0107 nowe pomys\u0142y oraz wyczu\u0107, co dla nich jest wa\u017cne. Bo gdzie\u015b to rozwi\u0105zanie pewnie b\u0119dzie, pomi\u0119dzy tym, co my od dawna chcieli\u015bmy wprowadzi\u0107, a tym, jaka w danym momencie jest potrzeba tego naszego partnera biznesowego. Przychodzi mi te\u017c do g\u0142owy jeszcze jedna taka sytuacja, w kt\u00f3rej w\u0142a\u015bnie w bardzo prosty spos\u00f3b jedna z os\u00f3b, z kt\u00f3r\u0105 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0119, po prostu, wykorzysta\u0142a swoje fora, swoje kana\u0142y kontaktu, mail, Facebook i tak dalej, do tego, \u017ceby po prostu powiedzie\u0107, \u017ce sytuacja tego biznesu jest teraz trudna i jest otwarta na przetestowanie nowych modeli biznesowych. Czyli nawet zrobi\u0142a to w takiej skali makro. I okaza\u0142o si\u0119, \u017ce jest w jej klientach ogromna doza wdzi\u0119czno\u015bci za t\u0119 prac\u0119, kt\u00f3ra by\u0142a dostarczana do tej pory. I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest te\u017c czasem to, \u017ce je\u017celi dobrze pracujemy, to wybudujemy du\u017cy kapita\u0142 wdzi\u0119czno\u015bci, kt\u00f3ry mo\u017cemy skonsumowa\u0107, w takiej przeno\u015bni brzydkiej, w momencie, kiedy nadchodzi kryzys. Czy te\u017c masz takie do\u015bwiadczenie?<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tak, tak. Z 2008 roku kryzys pokaza\u0142 mi, \u017ce ten dialog z moim klientem zaowocowa\u0142 now\u0105 przestrzeni\u0105. Dzisiaj bardzo skuteczn\u0105 przestrzeni\u0105, w kt\u00f3rej klient sta\u0142 si\u0119 w tym zakresie moim partnerem strategicznym. A wr\u0119cz nawet ten zakres skanibalizowa\u0142, czyli przy\u0107mi\u0142 lub zniwelowa\u0142 poprzedni zakres hardware\u2019owy. Wi\u0119c dzisiaj wiemy, \u017ce podczas kryzysu trzeba po prostu ryzykowa\u0107 i otwarcie pr\u00f3bowa\u0107 nowych zakres\u00f3w i nowych kierunk\u00f3w.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Super. Wszyscy, kt\u00f3rzy si\u0119 wahaj\u0105 nadal, czy warto zapyta\u0107 swoich klient\u00f3w i jak z nimi porozmawia\u0107: Spr\u00f3bujcie po prostu zapyta\u0107, co jest dla nich teraz wa\u017cne, zapyta\u0107, z czym si\u0119 najbardziej borykaj\u0105. St\u0105d wyjdzie energia do tego, \u017ceby skonstruowa\u0107 nowe produkty, \u017ceby skonstruowa\u0107 nowe rozwi\u0105zania, \u017ceby wsp\u00f3lnie p\u00f3j\u015b\u0107 dalej. Ale o tych innych tematach dowiesz si\u0119 wi\u0119cej ju\u017c w kolejnych odcinkach tego cyklu. Dzi\u0119ki wielkie za uwag\u0119 i do zobaczenia ju\u017c w kolejnym odcinku.<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Do zobaczenia.<\/span><\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kiedy zaczyna si\u0119 kryzys, to czasem wydaje nam si\u0119, \u017ce zostali\u015bmy sami ze wszystkimi swoimi problemami. Ale to oczywi\u015bcie jest nieprawda. Wsparcie spo\u0142eczno\u015bci w kryzysie W drugim odcinku serii \u201cWzmocnij biznes w kryzysie\u201d, Greg i Pawe\u0142 rozmawiali o tym: Jak wykorzysta\u0107 si\u0142\u0119 spo\u0142eczno\u015bci w kryzysie Dlaczego w czasie kryzysu mo\u017cna zaryzykowa\u0107 Jak rozmawia\u0107 z klientami [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98,83],"tags":[],"class_list":["post-3878","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kryzys","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3878"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3878\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}