{"id":3814,"date":"2019-10-21T00:00:00","date_gmt":"2019-10-21T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/"},"modified":"2023-11-12T12:07:47","modified_gmt":"2023-11-12T12:07:47","slug":"lucjan-samulowski-znanylekarz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/","title":{"rendered":"Lucjan Samulowski \u2013 ZnanyLekarz.pl: od HR w korporacji do 1500 ludzi w DocPlanner"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lucjan Samulowski \u2013 HRowiec i przedsi\u0119biorca. Jest jednym z za\u0142o\u017cycieli DocPlanner. Wcze\u015bniej pracowa\u0142 w Unilever i Goldenline. Teraz prowadzi zesp\u00f3\u0142 People Experience w DocPlanner. W ci\u0105gu 20 lat rekrutowa\u0142 ponad 10000 os\u00f3b z czego zatrudni\u0142 prawie 1000 w 9 krajach. <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wierzy, \u017ce \u201eKultura zjada strategi\u0119 na \u015bniadanie\u201d. Dlatego buduje i mierzy kultur\u0119 opart\u0105 na zarz\u0105dzaniu przez cele, szczerym feedbacku i \u015bwietnych managerach. Doprowadzi\u0142 do dw\u00f3ch akwizycji nowych sp\u00f3\u0142ek przez DocPlanner w Turcji i Hiszpanii.<br>Nie ma poj\u0119cia co to wakacje studenckie, bo przepracowa\u0142 ka\u017cde na polu golfowym. Ca\u0142e zarobione pieni\u0105dze wydawa\u0142 na komputery. Do tej pory zna si\u0119 na jednym i drugim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pos\u0142uchaj odcinka: Lucjan Samulowski \u2013 ZnanyLekarz.pl: od HR w korporacji do 1500 ludzi w DocPlanner<\/strong><\/p>\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=19586738&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DocPlanner <\/strong>to firma, kt\u00f3ra prowadzi serwis ZnanyLekarz.pl (nazywany czasem Booking.com dla lekarzy). Jest jednym z najwi\u0119kszych polskich startup\u00f3w i biznesem wycenianym na setki milion\u00f3w dolar\u00f3w. Na przestrzeni lat pozyska\u0142a ju\u017c ponad 140 milion\u00f3w dolar\u00f3w od inwestor\u00f3w i dzia\u0142a aktywnie na kilku kontynentach.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Lucjan-Samulowski.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2044\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Z rozmowy dowiesz si\u0119 mi\u0119dzy innymi:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jak rekrutowa\u0107 i jak pracowa\u0107 z zespo\u0142em w oparciu o warto\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>co to s\u0105 \u201eOITy\u201d i czy \u201eyou are as good as your last job\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>jakie ksi\u0105\u017cki w dziedzinie zarz\u0105dzania warto przeczyta\u0107,<\/li>\n\n\n\n<li>jak poznali si\u0119 z Mariuszem Gralewskim,<\/li>\n\n\n\n<li>jak wygl\u0105da\u0142 moment przeniesienia ci\u0119\u017caru z Goldenline do projektu ZnanyLekarz.pl<\/li>\n\n\n\n<li>jak wykorzysta\u0107 wyobra\u017ani\u0119 do rozwi\u0105zywania problem\u00f3w biznesowych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obejrzyj rozmow\u0119:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Lucjan Samulowski wywiad I GREG ALBRECHT PODCAST\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ygOoBpiMo_I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transkrypcja:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Greg Albrecht:<\/strong> <strong>C\u00f3\u017c za wspania\u0142a sytuacja w Greg Albrecht Podcast dzisiaj! Kim jeste\u015b? Przedstaw si\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lucjan Samulowski (ZnanyLekarz.pl): Cudownie, witamy w salce piknikowej, Lucek jestem, <strong><a href=\"https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/lucjansamulowski\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lucjan Samulowski<\/a><\/strong>, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel <strong><a href=\"https:\/\/www.znanylekarz.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Znanego Lekarza<\/a><\/strong>. Dziesi\u0119\u0107 lat temu wystartowali\u015bmy z czterema innymi ch\u0142opakami, teraz nas jest 1500 i to nie koniec.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jestem bardzo poruszony t\u0105 rozmow\u0105, dlatego \u017ce spotkali\u015bmy si\u0119 na jednej konferencji, na kt\u00f3rej prezentowa\u0142e\u015b co\u015b, co by\u0142o bardzo bliskie mojemu sercu, wi\u0119c spr\u00f3buj\u0119 to z ciebie wydoby\u0107. Ale zanim do tego tematu, temat\u00f3w zwi\u0105zanych z lud\u017ami przejdziemy, to chcia\u0142bym dowiedzie\u0107 si\u0119, jakie to jest uczucie by\u0107 partnerem w jednym z najwy\u017cej wycenianych start-up\u2019\u00f3w w Polsce?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chyba spojrza\u0142bym na to przez pryzmat lifestyle. My\u015bl\u0119, \u017ce du\u017co wa\u017cniejsze od tego, jak si\u0119 czujemy, jest to, \u017ce nadal bardzo to lubimy i du\u017co jest pewnie firm, kt\u00f3re s\u0105 dalej prowadzone przez founder\u00f3w. My mieli\u015bmy okazj\u0119, \u017ceby stworzy\u0107 firm\u0119, kt\u00f3ra odpowiada temu, jak si\u0119 czujemy, lubimy w niej sp\u0119dza\u0107 czas i stworzyli\u015bmy pewne atmosfery, zasady pracy, kt\u00f3re nam bardzo odpowiadaj\u0105. A \u017ce firma uros\u0142a i teraz jest bardzo du\u017ca i trafili\u015bmy w ranking najwi\u0119kszych firm polskich i tak dalej &#8211; to jest wypadkowa de facto. My\u015bl\u0119, \u017ce ka\u017cdy z nas podsk\u00f3rnie do tego zmierza\u0142, bo chcemy mie\u0107 impact (wp\u0142yw) i footprint (zostawi\u0107 \u015blad), i coraz wi\u0119cej ludzi anga\u017cowa\u0107 w nasze przedsi\u0119wzi\u0119cie, lekarzy, pacjent\u00f3w, bo robimy co\u015b dobrego, to te\u017c jest fajne. Dla nas chyba to nie jest g\u0142\u00f3wny motyw nasz w dzia\u0142aniu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bardziej zastanawiam si\u0119, czy jest takie poczucie w tobie, takie poczucie tej odpowiedzialno\u015bci i jak to poczucie odpowiedzialno\u015bci i poczucie zobowi\u0105zania, jak ono wp\u0142ywa na spos\u00f3b, w jaki prowadzicie biznes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poza oczywistymi rzeczami, szczero\u015bci\u0105, etyk\u0105 i tak dalej, to wydaje mi si\u0119, \u017ce kierujemy si\u0119 pewn\u0105 empati\u0105 w stosunku do \u015bwiata i w stosunku do ludzi, kt\u00f3rzy nam zaufali i przyszli do firmy. Jeste\u015bmy w stanie doprowadzi\u0107 do tego, \u017ce osoby, kt\u00f3re maj\u0105 interakcje z nami, m\u00f3wi\u0105 o nas dobrze, ciesz\u0105 si\u0119, \u017ce w interakcje z nami wesz\u0142y: czy to pacjenci, kt\u00f3rzy znajduj\u0105 dzi\u0119ki nam lepszych lekarzy &#8211; przez opinie, przez dost\u0119pno\u015b\u0107; czy to lekarze, kt\u00f3rzy s\u0105 zadowoleni, \u017ce mog\u0105 bardziej zaistnie\u0107, pokaza\u0107 si\u0119 w \u015bwiecie digital (cyfrowym), kt\u00f3ry nie do ko\u0144ca rozumiej\u0105; czy to osoby, kt\u00f3re do nas przychodz\u0105, m\u00f3wi\u0105, kurde, to jest fajny okres w moim \u017cyciu, nie tylko pracowy, tak naprawd\u0119 fajny okres w \u017cyciu. Wi\u0119c my\u015bl\u0119, \u017ce odpowiedzialno\u015b\u0107 z tej perspektywy czujemy i ona ro\u015bnie z biegiem czasu, bo ka\u017cda z tych grup os\u00f3b ro\u015bnie i to bardzo szybko. Wi\u0119c chyba staramy si\u0119 po prostu by\u0107 dobrymi lud\u017ami i robi\u0107 dobre rzeczy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli ta odpowiedzialno\u015b\u0107 jest odczuwalna?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce tak. I \u0142atwiej jest j\u0105 ogarn\u0105\u0107, je\u017celi ona ro\u015bnie liniowo. Bo je\u017celi to by by\u0142o nagle\u2026 Pewnie to si\u0119 te\u017c zdarza, bo pojawia si\u0119 sytuacja, nietrudno sobie wyobrazi\u0107, \u017ce jest firma, kt\u00f3ra ju\u017c funkcjonuje i nagle kto\u015b jest zaproszony \u017ceby j\u0105 prowadzi\u0107, i nagle trafia w bardzo odpowiedzialne stanowisko i \u015brodowisko. U nas to si\u0119 stopniowo rozwija\u0142o, wi\u0119c tak naprawd\u0119 twoje pytanie dopiero teraz mi u\u015bwiadomi\u0142o, jak du\u017c\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 mamy, i my\u015bl\u0119, \u017ce p\u00f3ki co chyba stajemy na wysoko\u015bci zadania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jaka jest w tej chwili skala dzia\u0142alno\u015bci Znany Lekarz i <a href=\"https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/docplannergroup\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DocPlanner<\/a>, sp\u00f3\u0142ki jako ca\u0142o\u015bci?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kurcz\u0119, dobra, mo\u017ce by to roz\u0142o\u017cy\u0107 na czynniki pierwsze, ale chyba ka\u017cdy mo\u017ce sobie interpretacj\u0119 zapoda\u0107, wi\u0119c kilka fakt\u00f3w. Sze\u015b\u0107 kraj\u00f3w, 50 milion\u00f3w u\u017cytkownik\u00f3w miesi\u0119cznie trafia na nasze strony, z czego spora cz\u0119\u015b\u0107 umawia si\u0119 do lekarzy. Masa kandydat\u00f3w, kt\u00f3rzy nam ufaj\u0105 i aplikuj\u0105 na nasze postingi. Ponad 1000 ludzi, grubo ponad 1000 ludzi, kt\u00f3rzy s\u0105 i zostaj\u0105 w firmie, i ciesz\u0105 si\u0119 tym. Jeszcze jakby do tego doda\u0107 cyfry zwi\u0105zane z ilo\u015bci\u0105 wizyt, jakie obs\u0142ugujemy, albo z ilo\u015bci\u0105 opinii, kt\u00f3re ludzie zostawiaj\u0105, ufaj\u0105c naszemu serwisowi, to to jest grubo ponad 2 miliony w tej chwili. Jakby doda\u0107 zadowolenie ludzi, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105, czy maj\u0105 interakcje z firm\u0105, lekarze na przyk\u0142ad, <strong><a href=\"https:\/\/searchhrsoftware.techtarget.com\/definition\/employee-Net-Promoter-Score-eNPS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eNPS<\/a><\/strong> lekarzy w tej chwili jest ponad 30. Pacjent\u00f3w, ostatnio jak mierzyli\u015bmy, jest ponad 60. Os\u00f3b u nas wewn\u0119trznie &#8211; mamy spos\u00f3b na mierzenie wewn\u0119trznego zadowolenia i engagement ludzi w firmie &#8211; to jest pond 55. eNPS, czyli employee Net Promoter Score. Staramy si\u0119 mierzy\u0107, to co robimy i na tej podstawie mo\u017cna powiedzie\u0107, czy impact jest du\u017cy i czy jest pozytywny. Nie mnie to ocenia\u0107, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce jak pope\u0142niamy b\u0142\u0119dy, to szybko je korygujemy i chyba ten efekt, kt\u00f3ry teraz jest widoczny, jest bardziej na plus ni\u017c na minus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opowiedz co\u015b o dniu, kt\u00f3ry poprzedza\u0142 otwarcie firmy Znany Lekarz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest te\u017c ciekawe, bo to nie by\u0142o jak otwarcie supermarketu, \u017ce przygotowywanie, przygotowywanie, oficjalny dzie\u0144, start. Historia by\u0142a taka, \u017ce serwis Znany Lekarz powsta\u0142 jeszcze zanim my si\u0119 tym zainteresowali\u015bmy. <strong><a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/mariusz-gralewski-054a5976\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mariusz<\/a><\/strong>, kt\u00f3ry by\u0142 programist\u0105 &#8211; tak jak ja rekruterem, to Mariusz programist\u0105 i m\u00f3zgiem ca\u0142ej operacji &#8211; zauwa\u017cy\u0142 ten serwis i dosz\u0142o do tego, \u017ce go kupili\u015bmy. Serwis sobie by\u0142 i sobie r\u00f3s\u0142, Mariusz w niego wierzy\u0142 i go podsyca\u0142. W pewnym momencie Mariusz powiedzia\u0142, s\u0142uchajcie ch\u0142opaki, zr\u00f3bmy wok\u00f3\u0142 niego firm\u0119. Przysz\u0142y pierwsze osoby: handlowcy, osoby, kt\u00f3re zajmowa\u0142y si\u0119 produktem, i zacz\u0119li\u015bmy widzie\u0107 rozw\u00f3j. Wida\u0107, \u017ce to zaczyna za\u017cera\u0107. Lekarze si\u0119 zgadzaj\u0105, \u017ceby na tym serwisie funkcjonowa\u0107, pojawia si\u0119 coraz wi\u0119cej pacjent\u00f3w. Na pocz\u0105tku serwis mia\u0142 mo\u017ce 100 tysi\u0119cy unikalnych u\u017cytkownik\u00f3w miesi\u0119cznie &#8211; to jest peanuts (marne pieni\u0105dze), i to zacz\u0119\u0142o za\u017cera\u0107, za\u017cera\u0107. Dobra, to skupiamy si\u0119 na tym coraz wi\u0119cej. My\u015bl\u0119, \u017ce du\u017cy prze\u0142om w firmie to by\u0142 moment, kiedy zdecydowali\u015bmy si\u0119 p\u00f3j\u015b\u0107 po founding czy po zewn\u0119trzne fundusze. By\u0142o to poprzedzone dyskusj\u0105, czy ro\u015bniemy z w\u0142asnych funduszy, czy uzale\u017cniamy si\u0119 od zewn\u0119trznego kapita\u0142u. Du\u017ca decyzja, i chyba to by\u0142 taki oficjalny start, kiedy powiedzieli\u015bmy okej, bierzemy t\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107, skupiamy si\u0119 na Znanym Lekarzu i wio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I jak to by\u0142o pozyska\u0107 tego pierwszego inwestora?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z punktu widzenia decyzji, \u017ceby uzale\u017cni\u0107 si\u0119 od zewn\u0105trz, odda\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 udzia\u0142\u00f3w &#8211; trudno. Natomiast \u0142atwo, z powodu os\u00f3b, kt\u00f3re wtedy w nas zainwestowa\u0142y. <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/pawelchudzinski\/\"><strong>Pawe\u0142 Chudzi\u0144ski<\/strong><\/a> z <strong><a href=\"http:\/\/www.pointninecap.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Point Nine<\/a><\/strong>, kt\u00f3rego znali\u015bmy ju\u017c wcze\u015bniej, a Mariusz zna\u0142 go zw\u0142aszcza z projektu <strong><a href=\"https:\/\/www.niania.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">niania.pl<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/podcast\/pawelchudzinski\/\">Go\u015b\u0107 podcastu<\/a>, by the way, wcze\u015bniejszy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A, no w\u0142a\u015bnie. Nie dziwi\u0119 si\u0119, bo my\u015bl\u0119, \u017ce to jest mega go\u015bciu. Ciekawy w og\u00f3le cz\u0142owiek i my\u015bl\u0119, \u017ce ma du\u017co ciekawego do powiedzenia. Piotr Kulesza <strong><span id='easy-footnote-1-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-1-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/piotrkulesza&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/piotrkulesza&lt;\/a&gt;\"><sup>1<\/sup><\/a><\/span><\/strong>, RTAventures <strong><span id='easy-footnote-2-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-2-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/rtaventures?trk=public_profile_topcard_current_company&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/rtaventures?trk=public_profile_topcard_current_company&lt;\/a&gt;\"><sup>2<\/sup><\/a><\/span><\/strong>, polska firma. By\u0142 te\u017c Andrin Bachmann <strong><span id='easy-footnote-3-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-3-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.crunchbase.com\/person\/andrin-bachmann#section-overview&quot;&gt;https:\/\/www.crunchbase.com\/person\/andrin-bachmann#section-overview&lt;\/a&gt;\"><sup>3<\/sup><\/a><\/span><\/strong>, chyba ju\u017c by\u0142 w pierwszej rundzie seedowej z Piton Capital <strong><span id='easy-footnote-4-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-4-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.pitoncap.com\/&quot;&gt;https:\/\/www.pitoncap.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>4<\/sup><\/a><\/span><\/strong>. Wi\u0119c u\u0142atwi\u0142o nam to wyb\u00f3r, tym bardziej, \u017ce zrobili\u015bmy 3 albo 4 spotkania z innymi funduszami, kt\u00f3re dawa\u0142y wi\u0119ksz\u0105 kas\u0119 na podobnych warunkach, ale nie zbudowali\u015bmy takiego zaufania i takiego feelu, \u017ce to s\u0105 fajni ludzie i oni b\u0119d\u0105 chcieli nam pomaga\u0107, a nie tylko patrze\u0107 na sp\u00f3\u0142k\u0119 tak ekonomicznie, biznesowo. Wi\u0119c by\u0142y elementy na nie, ale by\u0142y te\u017c elementy na tak. I to zwyci\u0119\u017cy\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I jak pozyskiwa\u0142o si\u0119 wtedy kapita\u0142? Bo dzisiaj jeste\u015bmy w czasach prosperity start-up\u2019owego, to znaczy, \u017ce jest wi\u0119cej kasy ni\u017c projekt\u00f3w, w zwi\u0105zku z tym, oczywi\u015bcie nic nie ujmuj\u0105c projektom, kt\u00f3re teraz wchodz\u0105 na rynek, przekonanie inwestora jednak jest \u0142atwiejsze. Mo\u017ce si\u0119 myl\u0119 w tej tezie i kto\u015b mnie tutaj shejtuje, ale tak\u0105 mam percepcj\u0119. Ze wzgl\u0119du na to, \u017ce jest du\u017co r\u00f3\u017cnych potencjalnych \u017ar\u00f3de\u0142 finansowania. Nie m\u00f3wi\u0119, \u017ce przekonanie najlepszych inwestor\u00f3w jest \u0142atwiejsze, ale przekonanie inwestor\u00f3w w og\u00f3le. Wtedy, pami\u0119tam, ja akurat z bran\u017c\u0105 start-up\u2019ow\u0105 bardziej jestem zwi\u0105zany powiedzmy od 2013 roku, czyli to by\u0142o jeszcze wcze\u015bniej, ale pami\u0119tam jak w 13 roku to wygl\u0105da\u0142o. Tak, to by\u0142o 100 tysi\u0119cy z\u0142otych za 15% w jakiej\u015b firmie typu\u2026, ju\u017c nie b\u0119d\u0119 m\u00f3wi\u0142 jakie fundusze inwestowa\u0142y, ale to by\u0142y tego rz\u0119du wyceny i\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niez\u0142y hardcore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niez\u0142y hardcore, no i to by\u0142 13. Wi\u0119c w jaki spos\u00f3b w 11 roku trafili\u015bcie do funduszy i pozyskali\u015bcie jakie\u015b \u015brodki?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chyba zdecydowa\u0142o o tym nasze credibility (wiarygodno\u015b\u0107), bo to nie by\u0142 pierwszy start-up, czy pierwsza sp\u00f3\u0142ka, kt\u00f3r\u0105 razem rozwijali\u015bmy. Wcze\u015bniej by\u0142 GoldenLine <strong><span id='easy-footnote-5-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-5-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/GoldenLine&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/GoldenLine&lt;\/a&gt;\"><sup>5<\/sup><\/a><\/span><\/strong>, kt\u00f3ry te\u017c na rynku polskim by\u0142 sukcesem. R\u00f3wnie\u017c dobry background ludzi, founder\u00f3w, \u017ce nie s\u0105 to osoby \u015bwie\u017co po studiach albo na studiach, kt\u00f3re to buduj\u0105. Co teraz oczywi\u015bcie si\u0119 zmieni\u0142o mocno w Polsce, ale wtedy by\u0142o wa\u017cne, \u017ce rozmawiasz z 30-latkami, a nie z 20-latkami. Uwa\u017cam, \u017ce to jest pi\u0119kne, \u017ce to si\u0119 zmieni\u0142o, bo to powoduje, \u017ce wi\u0119cej ludzi jest zach\u0119canych i wiele pomys\u0142\u00f3w, kt\u00f3re by\u0107 mo\u017ce przekszta\u0142ci\u0142yby si\u0119 w takie biznesy jak nasz, pomi\u0119dzy 11 rokiem a teraz nie uda\u0142o si\u0119, a teraz szanse s\u0105 wi\u0119ksze. To wida\u0107 nawet po tym, jak bardzo same fundusze s\u0105 zainteresowane, \u017ceby si\u0119 pokazywa\u0107. Okazuje si\u0119, \u017ce na rynku jest jeszcze dosy\u0107 sporo pieni\u0119dzy, one nie s\u0105 g\u0142upio wydawane, przynajmniej te fundusze, kt\u00f3re znam, widz\u0119 jak one bardzo krytycznie podchodz\u0105 do oceny projekt\u00f3w, w kt\u00f3re chc\u0105 inwestowa\u0107. Ale jest konkurencja, bo nawet najlepsze fundusze &#8211; jak rozmawiam z Paw\u0142em, z Piotrem, czy z Andrinem, to jest tak, \u017ce to jest pewien bet, kt\u00f3ry robisz, to nie jest pewno\u015b\u0107 &#8211; nawet fundusze, kt\u00f3re maj\u0105 turbo du\u017ce do\u015bwiadczenie, na koniec dnia they never know. I chcesz mie\u0107 portfolio zr\u00f3\u017cnicowane jako VC w\u0142a\u015bnie po to, \u017ceby temu szcz\u0119\u015bciu pom\u00f3c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I jak tam si\u0119 znalaz\u0142e\u015b? Jak znalaz\u0142e\u015b si\u0119 w projekcie GoldenLine? Bo te\u017c wcze\u015bniej pracowa\u0142e\u015b w korporacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, przerobi\u0142em w korpo du\u017co czasu i du\u017co rzeczy. Napisa\u0142 do mnie Mariusz. I to te\u017c by\u0142o troch\u0119 Big Brother patrzy, bo za\u0142o\u017cy\u0142em profil na GoldenLine. M\u00f3wi\u0119, kurde, to jest nowe \u017ar\u00f3d\u0142o do rekrutacji, a my jako Unilever HR z tego nie korzystamy. Wtedy jeszcze by\u0142y czasy Gazety Wyborczej, tak si\u0119 Wyborcza nazywa\u0142a wtedy, i poniedzia\u0142kowego dodatku Praca <strong><span id='easy-footnote-6-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-6-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Gazeta_Wyborcza#Dodatki&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Gazeta_Wyborcza#Dodatki&lt;\/a&gt;\"><sup>6<\/sup><\/a><\/span><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poniedzia\u0142kowy dodatek, tak.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fajne to by\u0142o. M\u00f3wi\u0119, dobra, zak\u0142adam \u2026. I dwa dni p\u00f3\u017aniej pisze do mnie Mariusz Gralewski, o kt\u00f3rym czyta\u0142em, bo zak\u0142adaj\u0105c profil na GoldenLine trudno by\u0142o omin\u0105\u0107 wzmianki o tym, \u017ce Mariusz GoldenLine za\u0142o\u017cy\u0142 i jest to ciekawy du\u017cy serwis. M\u00f3wi\u0119, kurde, nie, to jest jaki\u015b automated spam, whatever! No ale dobra, odpisa\u0142em, poszed\u0142em na spotkanie, polubili\u015bmy si\u0119 i miesi\u0105c p\u00f3\u017aniej ju\u017c by\u0142em cz\u0119\u015bci\u0105 ekipy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co Mariusz ci zrobi\u0142, \u017ce zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 opu\u015bci\u0107 safe heaven, bezpieczn\u0105 przysta\u0144 korporacyjnego \u015bwiata, w kt\u00f3rym zawsze pierwszego jest fajny pay day, s\u0105 mi\u0142e benefity, jest szansa na to, \u017ceby zmienia\u0107 \u015bwiat w skali globalnej i jest wiele innych rzeczy w tej rzeczywisto\u015bci, kt\u00f3re s\u0105 bardzo wci\u0105gaj\u0105ce, bardzo uzale\u017cniaj\u0105ce. O czym zreszt\u0105 doskonale wiesz, bo twoje do\u015bwiadczenie jest w HR-ze, wi\u0119c nawet znasz i mam nadziej\u0119, \u017ce podzielisz si\u0119, szczeg\u00f3\u0142y tego jak si\u0119 buduje t\u0119 atmosfer\u0119, kt\u00f3ra sprawia, \u017ce ludziom jest tak ci\u0119\u017cko odej\u015b\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Czym mnie Mariusz przekona\u0142? Tym, \u017ce otworzy\u0142 mi drzwi w koszulce <strong>AC\/DC<\/strong> <strong>[<\/strong>note]<a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/AC\/DC\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/AC\/DC<\/a>[\/note]. O! Nawet mi si\u0119 zrymowa\u0142o. Generalnie luz. Ja przyszed\u0142em na spotkanie &#8211; bo to by\u0142o spotkanie rekrutacyjne &#8211; ubrany stosownie, a otwiera drzwi dok\u0142adnie ten go\u015bciu, kt\u00f3ry do mnie napisa\u0142, nie jaki\u015b tam rekruter. Wi\u0119c to nie by\u0142 jaki\u015b dziwny proces, kt\u00f3ry mia\u0142 mnie skusi\u0107, tylko naprawd\u0119 Mariusz by\u0142 zainteresowany, \u017ceby si\u0119 ze mn\u0105 zobaczy\u0107. No i otwiera prawdziwy start-up\u2019owiec na luzie, tym mnie od razu kupi\u0142, to by\u0142o mega. Pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego ca\u0142y ten, powiedzmy, proces mnie przekona\u0142 to jest to, \u017ce potem spotka\u0142em te\u017c Konrada, na tym samym procesie, spotka\u0142em Jacka <span id='easy-footnote-7-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-7-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jacekerd\/?originalSubdomain=pl&quot;&gt;https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jacekerd\/?originalSubdomain=pl&lt;\/a&gt;\"><sup>7<\/sup><\/a><\/span>, spotka\u0142em Grze\u015bka <span id='easy-footnote-8-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-8-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/grzegorzkrysiak?trk=public_profile_browsemap_profile-result-card_result-card_full-click&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/grzegorzkrysiak?trk=public_profile_browsemap_profile-result-card_result-card_full-click&lt;\/a&gt;\"><sup>8<\/sup><\/a><\/span>, czyli go\u015bci, kt\u00f3rzy ju\u017c wsp\u00f3lnie z Mariuszem prowadzili firmy. Wr\u00f3ci\u0142em do domu my\u015bl\u0105c o tych spotkaniach, i my\u015bl\u0119 sobie, kurcz\u0119, to s\u0105 mega bystrzy ludzie, bardzo ambitni i bardzo im si\u0119 chcia\u0142o, to te\u017c by\u0142o wida\u0107. I chyba tym mnie kupili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I co robi\u0142e\u015b na pocz\u0105tku?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rekrutacj\u0119. G\u0142\u00f3wny punkt w GoldenLine by\u0142 taki, \u017ce to by\u0142a firma, kt\u00f3ra si\u0119 skalowa\u0142a, wi\u0119c musieli\u015bmy rekrutowa\u0107 du\u017co deweloper\u00f3w i du\u017co handlowc\u00f3w. Drugi punkt, to jest zarz\u0105dzanie firm\u0105. To by\u0142a troszeczk\u0119 czarna dziura, dla mnie te\u017c. Przyznam si\u0119, ja widzia\u0142em jakie\u015b praktyki z Unilevera, ale te\u017c na samym pocz\u0105tku um\u00f3wili\u015bmy si\u0119 z ch\u0142opakami, \u017ceby nie zrobi\u0107 z tego korpo: wi\u0119c Luco, prosimy ci\u0119, nie zr\u00f3b z tego korpo. Wtedy te\u017c zacz\u0105\u0142em du\u017co czyta\u0107, interesowa\u0107 si\u0119, Drucker <span id='easy-footnote-9-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-9-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Peter_Drucker&quot;&gt;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Peter_Drucker&lt;\/a&gt;\"><sup>9<\/sup><\/a><\/span> <span id='easy-footnote-10-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-10-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/merlin.pl\/a\/peter-f-drucker\/&quot;&gt;https:\/\/merlin.pl\/a\/peter-f-drucker\/&lt;\/a&gt;\"><sup>10<\/sup><\/a><\/span>, Daniel Pink <span id='easy-footnote-11-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-11-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Daniel_H._Pink&quot;&gt;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Daniel_H._Pink&lt;\/a&gt;\"><sup>11<\/sup><\/a><\/span>, Collins <span id='easy-footnote-12-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-12-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/James_C._Collins&quot;&gt; https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/James_C._Collins&lt;\/a&gt;\"><sup>12<\/sup><\/a><\/span>, przerobili\u015bmy Lean Startup <span id='easy-footnote-13-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-13-3814\" title=\" Metoda Lean Startup. Wykorzystaj innowacyjne narz\u0119dzia i stw\u00f3rz firm\u0119, kt\u00f3ra zdob\u0119dzie rynek; Autor: Eric Ries; T\u0142umaczenie: Bartosz Sa\u0142but; Wydawnictwo: Helion 2012 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/158180\/metoda-lean-startup-wykorzystaj-innowacyjne-narzedzia-i-stworz-firme-ktora-zdobedzie-rynek&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/158180\/metoda-lean-startup-wykorzystaj-innowacyjne-narzedzia-i-stworz-firme-ktora-zdobedzie-rynek&lt;\/a&gt;\"><sup>13<\/sup><\/a><\/span>, Rework <span id='easy-footnote-14-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-14-3814\" title=\"Rework; Autorzy: Jason Fried, David Heinemeier Hansson; T\u0142umaczenie: Anna Kanclerz; Wydawnictwo: Onepress 2014 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/195804\/rework&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/195804\/rework&lt;\/a&gt;\"><sup>14<\/sup><\/a><\/span>, du\u017co literatury na temat, jak prowadzi\u0107. Wprowadzili\u015bmy wtedy pierwsze narz\u0119dzia zwi\u0105zane z zarz\u0105dzaniem celami i to si\u0119 sta\u0142o moj\u0105 domen\u0105. Uda\u0142o nam si\u0119 w Goldenie, de facto, prze\u0107wiczy\u0107 te rzeczy, kt\u00f3re teraz w du\u017co wi\u0119kszej skali super dzia\u0142aj\u0105 w Znanym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jakie s\u0105 fundamenty kultury tej firmy? Bo jak rozmawiali\u015bmy w kuluarach po twoim wyst\u0105pieniu, to du\u017co rozmawiali\u015bmy o mierzeniu, o pomiarach, o pewnej bezwzgl\u0119dno\u015bci, o kt\u00f3rej te\u017c wspomina\u0142e\u015b. Mo\u017ce opowiedz o tym co\u015b, bo to jest bardzo inspiruj\u0105ce i dalekie, powiedzia\u0142bym &#8211; rzuc\u0119 stereotypem z pe\u0142n\u0105 premedytacj\u0105 &#8211; od tego stereotypowego patrzenia na HR na zasadzie, b\u0105d\u017amy mili dla ludzi, \u017ceby by\u0142o im mi\u0142o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Wyniki i szczero\u015b\u0107, to bym poda\u0142 na samym pocz\u0105tku. Trzeba mierzy\u0107, \u017ceby wiedzie\u0107, czy wyniki s\u0105 czy nie. Trzeba by\u0107 szczerym, \u017ceby si\u0119 potrafi\u0107 dobrze rozlicza\u0107. Prostota, to jest te\u017c tak, \u017ceby nie komplikowa\u0107 rzeczy. To jest g\u0142\u00f3wnie z punktu widzenia produktu i u\u017cytkownika, ale te\u017c staramy si\u0119 wewn\u0119trznie, wi\u0119c rozbijamy rzeczy na ma\u0142e chunk\u2019i (kawa\u0142ki) i staramy si\u0119 potem to sumowa\u0107 &#8211; czy uda si\u0119 ca\u0142o\u015bciowo pewne rzeczy osi\u0105gn\u0105\u0107. No i chyba fun. Nawet nie chyba, ale przede wszystkim. Osoby, kt\u00f3re s\u0105 u nas i kt\u00f3re do nas przychodz\u0105, to s\u0105 takie, kt\u00f3re maj\u0105 fun z tego, \u017ce dowo\u017c\u0105 robot\u0119, \u017ce jest tu kultura twarda, bezpo\u015brednia i szczera, \u017ce w\u0142a\u015bnie nie ma biurokracji, \u017ce wszystko si\u0119 opiera na ludziach i ich przedsi\u0119biorczo\u015bci, a nie procesach, zasadach i tak dalej. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wi\u0119c zaryzykowa\u0142bym stwierdzenie, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 os\u00f3b ma fun z tego, \u017ce tutaj jest. I to nie jest fun wyra\u017cony tym, \u017ce mamy cz\u0119ste imprezy, albo w\u0142a\u015bnie, \u017ce jest mi\u0142y HR i plecaczki drukuje, nie, tylko to jest fun zwi\u0105zany z tym, \u017ce mam satysfakcj\u0119 ze swojego \u017cycia zawodowego, dzi\u0119ki temu, \u017ce jestem w otoczeniu warto\u015bci, kt\u00f3re s\u0105 zbie\u017cne z moimi. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest bardzo ludzi, m\u00f3j tata jest na przyk\u0142ad takim cz\u0142owiekiem, \u017ce on nie usiedzi, nie jest w stanie czu\u0107 si\u0119 dobrze sam ze sob\u0105, je\u017celi czego\u015b nie dokona w jakim\u015b okresie czasu. My\u015bl\u0119, \u017ce bardzo du\u017co ludzi ma tutaj takie DNA. Wi\u0119c jak zapyta\u0142e\u015b o podstawy naszej kultury, to nawi\u0105za\u0142em do warto\u015bci naszych, natomiast mi\u0119dzy wierszami przenika dosy\u0107 wa\u017cna rzecz, mianowicie rekrutacja. Je\u017celi jeste\u015b w stanie \u015bwiadomie zdecydowa\u0107, jakie osoby chcesz, \u017ceby do ciebie przychodzi\u0142y &#8211; nie tylko na poziomie tych widzialnych rzeczy w osobie, kt\u00f3re jeste\u015b w stanie zaobserwowa\u0107, skilli, do\u015bwiadczenia i tak dalej, ale te\u017c tych niewidzialnych, tych warto\u015bci, z jakimi cz\u0142owiek przychodzi &#8211; to wtedy mo\u017cesz stworzy\u0107 grup\u0119 ludzi, kt\u00f3rzy podobnie my\u015bl\u0105 i podobnie ceni\u0105 pewne zachowania i nie ceni\u0105 innych. I to tworzy mechanizm samoreguluj\u0105cy. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest niesamowite. Dlatego waga rekrutacji jest dosy\u0107 du\u017ca w tym wszystkim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lucek, to we\u017a co\u015b powiedz, tak konkretnie, jak to jest z tym mierzeniem szczero\u015bci, mierzeniem wynik\u00f3w, jak to dzia\u0142a?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Chyba to jest tak, \u017ce staramy si\u0119 zaczyna\u0107 od ko\u0144ca. Jest sporo ciekawych ksi\u0105\u017cek, kt\u00f3re wychodz\u0105 na korporacyjne, a mog\u0105 ciekawe rzeczy podpowiedzie\u0107, na przyk\u0142ad 7 nawyk\u00f3w skutecznego dzia\u0142ania <span id='easy-footnote-15-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-15-3814\" title=\"7 nawyk\u00f3w skutecznego dzia\u0142ania; Autor: Stephen R. Covey; T\u0142umaczenie: Iwona Majewska-Opie\u0142ka; Wydawnictwo: Rebis 2007 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/455\/7-nawykow-skutecznego-dzialania&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/455\/7-nawykow-skutecznego-dzialania&lt;\/a&gt;\"><sup>15<\/sup><\/a><\/span>, start with the end in mind <span id='easy-footnote-16-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-16-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.franklincovey.com\/the-7-habits\/habit-2.html&quot;&gt;https:\/\/www.franklincovey.com\/the-7-habits\/habit-2.html&lt;\/a&gt;\"><sup>16<\/sup><\/a><\/span>. To nas w og\u00f3le doprowadzi\u0142o do rozmowy na temat Kubicy i Fedora. Kubica way, i \u017ce jest soft, i pierwsze, drugie, trzecie miejsce jest spoko. Fedor way, gdzie albo wygrywasz, albo przegrywasz. I doszli\u015bmy do wniosku, \u017ce \u017ceby zastosowa\u0107 Fedor way i by\u0107 tak naprawd\u0119 szczerym wobec siebie, czy dowioz\u0142e\u015b, czy nie, to musisz mie\u0107 dosy\u0107 obiektywny spos\u00f3b pomiaru. Wi\u0119c gdy tworzymy swoje KPI-e <span id='easy-footnote-17-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-17-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Kluczowe_wska%C5%BAniki_efektywno%C5%9Bci&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Kluczowe_wska%C5%BAniki_efektywno%C5%9Bci&lt;\/a&gt;\"><sup>17<\/sup><\/a><\/span>, to staramy si\u0119, \u017ceby zawsze by\u0142y numeryczne. Mamy nasze OIT-y, co jest interpretacj\u0105 OKR <span id='easy-footnote-18-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-18-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/OKR&quot;&gt;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/OKR&lt;\/a&gt;\"><sup>18<\/sup><\/a><\/span>, nasz\u0105 wewn\u0119trzn\u0105. Odrzucili\u015bmy OKR-k\u0119, bo by\u0142a dla nas za ma\u0142o konkretna. Wi\u0119c ta \u015brodkowa cz\u0119\u015b\u0107, czyli indicators, to s\u0105 nic innego jak KPI-e. I co my robimy? Na pocz\u0105tku kwarta\u0142u banda ludzi, 40 menad\u017cer\u00f3w, czy 100 teraz, od tego kwarta\u0142u, tworzy swojego OIT-a, to te\u017c jest wa\u017cne, \u017ce to wychodzi od nich, a nie gdzie\u015b tam od szefa\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mo\u017cesz rozszyfrowa\u0107, co to jest OIT?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Objectives Indicators i Tasks. Objectives to s\u0105 mini mission statements, m\u00f3wi do serducha, niemierzalne, aspiracyjne. Potem masz Indicators, turbo twarde KPI-e. I na ko\u0144cu s\u0105 Tasks, czyli projekty, rzeczy, kt\u00f3re uwa\u017casz, \u017ce zrobi\u0142e\u015b, takie zadania, kt\u00f3re twoim zdaniem doprowadz\u0105 ci\u0119 do Indicators. To jest zreszt\u0105 jedna z wa\u017cnych rzeczy, \u017ceby odr\u00f3\u017cnia\u0107 te dwie, inputs and outputs, mo\u017cesz si\u0119 narobi\u0107 jak w\u00f3\u0142, ale kurde, nie dowie\u017a\u0107 tego, co by\u0142o do zrobienia. Jak ju\u017c powstaj\u0105 te OIT-y, na pocz\u0105tku kwarta\u0142u, to potem nagle jest rze\u017a, bo wszyscy maj\u0105 dost\u0119p do wszystkich i je\u017celi s\u0105 Indicators, kt\u00f3re nie s\u0105 konkretne, kt\u00f3re nie s\u0105 mierzalne\u2026 A ludzie maj\u0105 tendencj\u0119 do tego, \u017ceby napisa\u0107, a, by\u0142em na konferencji, albo dowioz\u0142em projekt, ale nie my\u015bl\u0105 o tym, jaki jest ten efekt, kt\u00f3ry jest do uzyskania. Wi\u0119c w rzeczywisto\u015bci jest tak, \u017ce przez tydzie\u0144 czasu, przynajmniej, na pocz\u0105tku kwarta\u0142u, mega si\u0119 challenge\u2019ujemy online, w\u0142a\u015bnie przede wszystkim zwracaj\u0105c uwag\u0119 na te Indicators.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Przez co si\u0119 challenge\u2019ujecie online? To znaczy, jak to wygl\u0105da narz\u0119dziowo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Na Google Docs\u2019ach <span id='easy-footnote-19-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-19-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.google.pl\/intl\/pl\/docs\/about\/&quot;&gt;https:\/\/www.google.pl\/intl\/pl\/docs\/about\/&lt;\/a&gt;\"><sup>19<\/sup><\/a><\/span>. Gdzie\u015b by\u0142 research zrobiony, jest Perdue, jest Better Works, jest 7gis, chyba Fifteen Five te\u017c robi co\u015b podobnego. Nie ma fajnej apki na rynku, takiego SaaS-a <span id='easy-footnote-20-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-20-3814\" title=\"SaaS \u2013 software as a service (ang.) \u2013 oprogramowanie jako us\u0142uga &lt;a href=&quot;https:\/\/poradnikprzedsiebiorcy.pl\/-saas-oprogramowanie-jako-usluga&quot;&gt;https:\/\/poradnikprzedsiebiorcy.pl\/-saas-oprogramowanie-jako-usluga&lt;\/a&gt;\"><sup>20<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3ry by to dobrze ogarnia\u0142. To s\u0105 SaaS-y, kt\u00f3re pomagaj\u0105 kontrolowa\u0107 ludzi. A nam nie o to chodzi, nam chodzi o to, \u017ceby oni mieli dwa cele, jeden, to \u017ceby mieli aspiracje i sami tworzyli te rzeczy, kt\u00f3re chc\u0105 dowie\u017a\u0107, a dwa, \u017ceby byli odpowiedzialni za te rzeczy. No i trzeci element, to jest to, \u017ceby \u0142atwo\u015b\u0107 tego challenge\u2019owania by\u0142a. Wi\u0119c Google Docs z komentarzami jest genialne. Nie ma \u017cadnego frame\u2019u przez toola narzuconego, \u017ce musisz t\u0119 formatk\u0119 dziwn\u0105 zachowa\u0107, robisz to troch\u0119 po swojemu, a z drugiej strony wiesz, \u017ce wszyscy mog\u0105 wej\u015b\u0107 i dowali\u0107, je\u017celi masz ma\u0142o konkret\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli ka\u017cdy menad\u017cer ma swojego Docsa, w kt\u00f3rym ma swoje OIT-y, i teraz mo\u017cesz si\u0119 ty tam wbi\u0107 i schallenge\u2019owa\u0107 jaki\u015b punkt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adnie tak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I ka\u017cdy inny menad\u017cer te\u017c?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. I to jest pi\u0119kno, moim zdaniem, tego systemu. Publicity &#8211; masz sytuacj\u0119 tak\u0105\u2026 na przyk\u0142ad ostatnio mia\u0142em tak\u0105 zajawk\u0119, \u017ce napisa\u0142 do mnie go\u015b\u0107 z Brazylii, kt\u00f3ry mnie zapyta\u0142, czy dowieziemy plan rekrutacyjny w Brazylii w tym kwartale. Ja m\u00f3wi\u0119, poczekajcie, kim w og\u00f3le on jest? To by\u0142 go\u015bciu, handlowiec z Sao Paulo chyba, albo jakiej\u015b miejscowo\u015bci pod Sao Paulo i dotar\u0142a do mnie pot\u0119ga tego, \u017ce wszyscy maj\u0105 wjazd do tego i mog\u0105 ci\u0119 w ka\u017cdym momencie schallenge\u2019owa\u0107 i zobaczy\u0107, jakie wyniki robisz. Wydaje mi si\u0119, \u017ce to powoduje u ludzi, \u017ce czuj\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 nie tylko przed samym sob\u0105, nie tylko przed swoim menad\u017cerem, ale przed ka\u017cd\u0105 osob\u0105 w firmie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To mi przysuwa na my\u015bl tak\u0105 merytokracj\u0119 rodem z \u201ePrinciples\u201d Raya Dalio<\/strong> <span id='easy-footnote-21-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-21-3814\" title=\"Principles: Life and Work; Autor: Ray Dalio; Wydawnictwo: Simon &amp;amp; Schuster, Inc 2017 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/4820919\/principles-life-and-work%20&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/4820919\/principles-life-and-work &lt;\/a&gt;\"><sup>21<\/sup><\/a><\/span><strong>, czyli ta totalna przejrzysto\u015b\u0107, totalna w\u0142a\u015bnie merytokracja, oparcie na danych. Ale to musi mie\u0107 te\u017c swoje jakie\u015b s\u0142abo\u015bci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jakie to mo\u017ce mie\u0107 s\u0142abo\u015bci? My\u015bl\u0119, \u017ce s\u0142abo\u015bci\u0105 tego systemu jest to, \u017ce trzeba mie\u0107 dobre skille, \u017ceby go dobrze u\u017cywa\u0107. Co jest takim skillem? M\u00f3wili\u015bmy wcze\u015bniej o tej bezpo\u015brednio\u015bci, o tej szczero\u015bci, radical candor <span id='easy-footnote-22-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-22-3814\" title=\"Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity; Autor: Kim Scott; Wydawnictwo: St. Martin&amp;#8217;s Press 2017 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/4819959\/radical-candor-be-a-kick-ass-boss-without-losing-your-humanity&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/4819959\/radical-candor-be-a-kick-ass-boss-without-losing-your-humanity&lt;\/a&gt;\"><sup>22<\/sup><\/a><\/span> czasami na to si\u0119 m\u00f3wi. Wi\u0119c \u017ceby ludzie si\u0119 nie zamulali, nie brali rzeczy do siebie personalnie, wi\u0119c my te\u017c dosy\u0107 du\u017co czasu wpompowali\u015bmy w to, \u017ceby obczai\u0107 jak si\u0119 daje feedback. Kanapka. S\u0142ysza\u0142e\u015b pewnie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oczywi\u015bcie, tak.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dramat, nie? Ucz\u0105 tego chyba jeszcze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No tak, ale ka\u017cdy wie, \u017ce czekasz, co b\u0119dzie w tej kanapce i ju\u017c nie ma szczero\u015bci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adnie tak, nie? Pierwszy raz, mo\u017ce drugi raz, za trzecim razem, dawaj mi\u0119cho. Wi\u0119c my te\u017c swoje zasady wypracowali\u015bmy. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pierwsz\u0105 z nich to jest, \u017ceby pyta\u0107 o feedback.<\/strong> Je\u017celi doprowadzisz do tego, \u017ce po\u0142owa ludzi w firmie sama aktywnie b\u0119dzie wychodzi\u0107 i pyta\u0107 o feedback na temat siebie, to niesamowita rzecz si\u0119 stanie. Po pierwsze, b\u0119dziesz mia\u0142 700 request\u00f3w, \u017ceby feedback da\u0107, wi\u0119c nagle 700 os\u00f3b b\u0119dzie musia\u0142o si\u0119 zastanowi\u0107, kurde, jak ja mam ten feedback da\u0107? Tworzysz taki pool i takie napi\u0119cie, \u017ce to jest potrzebne w firmie. Druga rzecz, te 700 os\u00f3b czuje, \u017ce ma przyzwolenie, \u017ceby ten feedback da\u0107. Nie ma czego\u015b takiego, \u017ce, o shit, nie, zalej\u0119 si\u0119 potem, zestresowany jestem, zrani\u0119 kogo\u015b. Nie. On wr\u0119cz chce, nie? Kolejny niesamowity mechanizm jaki si\u0119 dzieje jest taki, \u017ce te osoby, kt\u00f3re poprosi\u0142y o feedback, s\u0105 bardziej gotowe na przyj\u0119cie go. Nie ma czego\u015b takiego, \u017ce b\u0119d\u0119 si\u0119 tego ba\u0142, broni\u0142 si\u0119, t\u0142umaczy\u0142 i tak dalej. Wi\u0119c to jest niesamowite. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejna rzecz to jest <strong>be yourself, but listen (b\u0105d\u017a sob\u0105, ale s\u0142uchaj).<\/strong> Nie chodzi, moim zdaniem, w \u017cyciu i w pracy o to, \u017ceby si\u0119 zmieni\u0107 i sta\u0107 si\u0119 innym cz\u0142owiekiem. Jeste\u015b jaki jeste\u015b. Mo\u017cesz podrasowa\u0107 pewne rzeczy, w kt\u00f3rych jeste\u015b s\u0142aby, fine. Na przyk\u0142ad u mnie to jest tak, \u017ce nie jestem z natury dobrze zorganizowanym go\u015bciem, wi\u0119c musia\u0142em du\u017co nad tym pracowa\u0107, \u017ceby doj\u015b\u0107 do pewnego akceptowalnego poziomu. A je\u017celi chodzi o spos\u00f3b m\u00f3wienia, przekazywania informacji, kurde, ci\u0119\u017cko by mi by\u0142o sta\u0107 si\u0119 jak Steve Jobs, jak on to robi, albo jak Elon Musk, taki bardzo\u2026 Natomiast z drugiej strony chodzi o to s\u0142uchanie, czyli zrozum w jakiej sytuacji si\u0119 znajdujesz. Je\u017celi masz do czynienia z obc\u0105 osob\u0105, kandydat przychodzi\u2026 O, to jest te\u017c ciekawe, na szkoleniach o tym m\u00f3wimy. Wyobra\u017a sobie, \u017ce przychodzi kandydat na interview, idzie do kuchni i zostawia kubek w zlewie zamiast schowa\u0107 go do zmywarki. W jaki spos\u00f3b, jako insider Znanego, zwr\u00f3cisz mu uwag\u0119? Prawdopodobnie podejdziesz do niego i powiesz, hej, widz\u0119, \u017ce jeste\u015b tutaj nowy, wiesz, u nas zwyczaje s\u0105 takie, \u017ce chowamy kubek do zmywarki. Wi\u0119c teraz ja to zrobi\u0119, a jak by\u015b mia\u0142 okazj\u0119, \u017ceby tutaj jeszcze raz wpa\u015b\u0107, to pami\u0119taj, \u017ce tak to po prostu u nas si\u0119 dzieje. Ale je\u017celi ten sam b\u0142\u0105d pope\u0142ni kto\u015b z ekipy, to powiesz tylko, ej, Piotrek! Wi\u0119c be yourself, but listen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trzecia rzecz to jest <strong>FEED, czyli Facts Effects Emotions and Development<\/strong>, 4 kroki, kt\u00f3re mo\u017cesz zrobi\u0107 w 30 sekund z ka\u017cd\u0105 osob\u0105, je\u017celi dobrze si\u0119 do tego przygotujesz. M\u00f3wisz obiektywnie o sytuacji, jakie mia\u0142a konsekwencje, co si\u0119 przez ni\u0105 zadzia\u0142o, z twojej perspektywy, jakie emocje to mog\u0142o wywo\u0142a\u0107 w tobie, albo w innych osobach i w ko\u0144cu cz\u0119\u015b\u0107 konstruktywna &#8211; development, czyli jakie masz propozycje dla tej osoby, \u017ceby nast\u0119pnym razem zrobi\u0107 to inaczej. Wi\u0119c oskillowujesz de facto, dajesz pewne umiej\u0119tno\u015bci osobie, \u017ceby mia\u0142a wi\u0119cej pewno\u015bci siebie i odwagi, \u017ceby feedback dawa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W jaki spos\u00f3b zara\u017casz tymi w\u0105tkami osoby, kt\u00f3re naturalnie nie maj\u0105 tendencji do zastanawiania si\u0119 nad tym? Bo to jest interesuj\u0105ce po\u0142\u0105czenie my\u015blenia techniczno-narz\u0119dziowo-analitycznego nawet, jednak z my\u015bleniem o ludziach, o tych aspektach mi\u0119kkich. To jest bardzo ciekawe po\u0142\u0105czenie, niemniej jednak w spo\u0142ecze\u0144stwie zazwyczaj spotykamy albo osoby, kt\u00f3re s\u0105 bli\u017cej ludzi, albo te, kt\u00f3re s\u0105 bli\u017cej tabelek. I to przeci\u0119cie\u2026 Ty o tym m\u00f3wisz, jakby to by\u0142o oczywiste. Ale masz tu 1500 os\u00f3b w firmie i nie ka\u017cdy si\u0119 urodzi\u0142 zar\u00f3wno analitykiem, jak i politykiem\u2026, no mo\u017ce to z\u0142e s\u0142owo, humanist\u0105.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chyba nie ma jednej odpowiedzi, my\u015bl\u0119, \u017ce jest kilka punkt\u00f3w. Jeden to jest rekrutowanie ludzi z empati\u0105, drugi to jest Officevibe <span id='easy-footnote-23-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-23-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.officevibe.com\/&quot;&gt;https:\/\/www.officevibe.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>23<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3ry, jak zostajesz menad\u017cerem\u2026 Nagle jest cyfra, kt\u00f3ra m\u00f3wi ci, jak jeste\u015b dobry na tle innych menad\u017cer\u00f3w. Officevibe to jest taki SaaS, w kt\u00f3rym osoby raz na tydzie\u0144 albo raz na 2 s\u0105 pytane o to, jak si\u0119 czuj\u0105 w firmie, na r\u00f3\u017cnych obszarach. Czy by\u015b poleci\u0142 znajomemu albo rodzinie, czy masz fajny feedback, czy dostajesz recognition, czy work-life balance jest okej. I nagle jeste\u015b w bottom 10 menad\u017cer\u00f3w w firmie, je\u017celi chodzi o score engagement, kt\u00f3ry jest sztuczn\u0105 miar\u0105, ale relatywnie nabiera wagi. Wi\u0119c to jest, bym powiedzia\u0142, druga rzecz. A trzecia rzecz to jest to oskillowanie, czyli jak zostajesz nowym menad\u017cerem, a nawet jeszcze przed tym, to my staramy si\u0119 du\u017co pakowa\u0107 \u015bwiadomo\u015bci na temat personal development (rozwoju osobistego) i self awareness (samo\u015bwiadomo\u015bci). U\u017cywamy Insights Discovery <span id='easy-footnote-24-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-24-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/www.insights.pl\/co-to-jest-insights-discovery&quot;&gt;http:\/\/www.insights.pl\/co-to-jest-insights-discovery&lt;\/a&gt;\"><sup>24<\/sup><\/a><\/span>, 4 kolory, gdzie ludzie \u0142api\u0105 troch\u0119 lepsze zrozumienie na temat tego jak czyta\u0107 inne osoby, jak w og\u00f3le patrze\u0107 na ludzi, przez inne pryzmaty. I niesamowite jest to, \u017ce im bardziej jeste\u015b \u015bwiadomy, tym wi\u0119cej masz odpowiedzialno\u015bci, bo im wi\u0119cej wiesz &#8211; je\u017celi jeste\u015b skromnym go\u015bciem, a element skromno\u015bci jest w rekrutacji u nas wa\u017cny &#8211; tym bardziej si\u0119 z respektem odnosisz do takich temat\u00f3w. Wi\u0119c u nas zostanie menad\u017cerem to jest big deal, i te elementy to powoduj\u0105, \u017ce prze\u0142ykasz \u015blin\u0119, m\u00f3wisz, dobra, I hope I can deliver. I otwarto\u015b\u0107 g\u0142owy jest ogromna wtedy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mam tyle pyta\u0144, \u017ce nie wiem od kt\u00f3rego zacz\u0105\u0107 w odniesieniu do tego co m\u00f3wi\u0142e\u015b. Ale mo\u017ce zacznijmy od pocz\u0105tku. Powiedzia\u0142e\u015b \u201edobra rekrutacja\u201d. W jaki spos\u00f3b oceniacie empati\u0119, skromno\u015b\u0107 i dopasowanie do zespo\u0142u?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Empatia, prosta rzecz, czasami przez przypadek ona wychodzi. Przychodzimy do salki, jest jedno krzes\u0142o. Kolejna rzecz, stawiamy sytuacje z \u017cycia wzi\u0119te, z firmy. Pytamy, co by\u015b zrobi\u0142 w sytuacji, je\u017celi z kim\u015b si\u0119 na co\u015b umawiasz i ten kto\u015b tego nie dowozi. I zwykle osoby empatyczne w pierwszej kolejno\u015bci staraj\u0105 si\u0119 zrozumie\u0107, dlaczego nie dowi\u00f3z\u0142. I to faktycznie jest g\u0142\u00f3wny haczyk. Zda\u0142em sobie w\u0142a\u015bnie spraw\u0119, \u017ce musz\u0119 zmieni\u0107 pytania rekrutacyjne\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No w\u0142a\u015bnie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce na korzy\u015b\u0107 dla wszystkich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nikomu nie zaszkodzi u\u015bwiadomi\u0107 sobie, co jest wa\u017cne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adnie tak. M\u00f3wi\u0142e\u015b o humility, prawda? Humility (pokora) jest zwi\u0105zana, czy tam skromno\u015b\u0107, jest zwi\u0105zana z tym, na ile jeste\u015b otwarty na to, \u017ceby us\u0142ysze\u0107 feedback. Wi\u0119c zadajemy pytania i w pewnym momencie konfrontujemy, nie, nie zgadzam si\u0119, nie, albo to z naszych do\u015bwiadcze\u0144 wynika, \u017ce jest inaczej, nie. I patrzymy jaka jest reakcja tej osoby, czy ona przyjmuje, czy s\u0142ucha, czy dyskutuje, czy jest po prostu zamkni\u0119ta i ona wie najlepiej. Dopasowanie do zespo\u0142u, to jest pewnie najtrudniejsze. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest zwi\u0105zane z g\u0142\u00f3wnymi punktami, kt\u00f3rych szukamy,<strong> intelligence, ambitions, passion,<\/strong> do tego mo\u017cna by by\u0142o dorzuci\u0107 jeszcze par\u0119 innych atrybut\u00f3w. Ale chyba najwa\u017cniejszy spos\u00f3b na sprawdzenie dopasowania do zespo\u0142u to jest to, \u017ceby zaprosi\u0107 inne osoby do rekrutacji. U nas rekrutacja\u2026.my\u015bl\u0119, \u017ce dana osoba sp\u0119dza, kandydat mam na my\u015bli, oko\u0142o 6, 8, mo\u017ce 10 godzin przynajmniej. I w ramach tego jest czas sp\u0119dzony z innymi lud\u017ami. Je\u017celi inni ludzie, kt\u00f3rzy ju\u017c s\u0105 dobrymi reprezentantami kultury i podej\u015bcia i tak dalej, m\u00f3wi\u0105, this is it, 9 na 10 os\u00f3b tak powie, to mamy przekonanie, \u017ce to jest dobry FEED dla nas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W jakim etapie w procesie rozwoju organizacji, uwa\u017casz, powinien pojawi\u0107 si\u0119 kto\u015b, kto b\u0119dzie si\u0119 zajmowa\u0142 HR-em?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kurde, ostatnio jako\u015b cz\u0119sto to pytanie pada i chyba ju\u017c odpowiada\u0142em na nie, \u017ce mnie samemu jest ci\u0119\u017cko, bo jestem HR-owcem, wi\u0119c mi si\u0119 wydaje, \u017ce im szybciej, tym lepiej. Tak si\u0119 te\u017c sta\u0142o w Znanym, ale troch\u0119 przez przypadek. Ale jak ostatnio mieli\u015bmy \u015bniadanie z Piotrem Kulesz\u0105, jednym z naszych inwestor\u00f3w, to on zauwa\u017cy\u0142 na pewnym portfolio firm, kt\u00f3re widzi i ogarnia, \u017ce 20-30 os\u00f3b to jest moment, w kt\u00f3rym okazuje si\u0119, \u017ce pojawiaj\u0105 si\u0119 spo\u0142eczne mechanizmy pomi\u0119dzy lud\u017ami, kt\u00f3re wykraczaj\u0105 poza jeden pok\u00f3j, bo ju\u017c te osoby s\u0105 podzielone i si\u0119 tworz\u0105 ministruktury, mini teamy i tak dalej. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drugim kryterium jest to, \u017ceby widzie\u0107 perspektyw\u0119, \u017ce ten team i firma b\u0119dzie ros\u0142a, je\u017celi jest na to potencja\u0142. My\u015bl\u0119, \u017ce jak jest firma 20- albo 30-osobowa i ona nie b\u0119dzie ros\u0142a, to mo\u017ce nie ma sensu, ale je\u017celi widzimy, \u017ce to b\u0119dzie si\u0119 podwaja\u0142o w perspektywie 5-10 lat, to s\u0105 tego plusy, chocia\u017cby dlatego, \u017ce \u0142aduje si\u0119 na pok\u0142ad osob\u0119, kt\u00f3ra ma skille i pasj\u0119 do tego, \u017ceby rekrutowa\u0107 dobre osoby. Chocia\u017cby tylko dlatego, \u017ceby mie\u0107 specjalist\u0119 od rekrutacji. Kurde, ostatnio z Kirillem rozmawia\u0142em z <a href=\"https:\/\/preply.com\/pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Preply<\/strong><\/a>, <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/kirillbigai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kirill Bigai<\/a><\/strong>, on jest founderem i CEO. Tutoring marketplace, z Ukrainy. Dwie albo 3 rekrutacje nie uda\u0142y mu si\u0119 na senior poziomie, nie mia\u0142 senior HR-owca, kt\u00f3ry by mu w tym pomaga\u0142, i przez 1,5 roku firma by\u0142a w miar\u0119 flat, je\u017celi chodzi o rozw\u00f3j, revenue, liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w i tak dalej. Raz dlatego, \u017ce nie by\u0142o mocnych os\u00f3b, kt\u00f3re mog\u0142yby prowadzi\u0107 pewne tematy i by\u0107 odpowiedzialne za te rzeczy. Dwa, sam Kirill musia\u0142 ogarnia\u0107 nie tylko te tematy, \u017ceby je przynajmniej w maintenance mode utrzyma\u0107, ale te\u017c ogarnia\u0107 firm\u0119, zajmowa\u0107 si\u0119 sam\u0105 rekrutacj\u0105, wi\u0119c s\u0105 przyk\u0142ady pokazuj\u0105ce, \u017ce jak firma ma rosn\u0105\u0107 to dobrze mie\u0107 kogo\u015b do tego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli oszcz\u0119dzanie, niepodejmowanie tej inwestycji mo\u017ce spowodowa\u0107 znacz\u0105ce spowolnienie wzrostu i problemy komunikacyjno-organizacyjne wewn\u0105trz.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak mi si\u0119 wydaje. Widz\u0119 du\u017co takich sytuacji. Widz\u0119 te\u017c du\u017co start-up\u2019\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 na poziomie w\u0142a\u015bnie 30 os\u00f3b, bez HR-owca, i \u015bwietnie sobie radz\u0105, ale one maj\u0105 ambicj\u0119, \u017ceby na tym poziomie si\u0119 zachowa\u0107. I odradza\u0142bym rekrutowanie HR-owca just because (tylko dlatego), \u017ce chodzi tylko o stworzenie wewn\u0105trz pewnego ekosystemu, a tam nie b\u0119dzie rekrutacji. Nie ma sensu, moim zdaniem. Ekosystem tworz\u0105 dobrzy menad\u017cerowie, a dobrych menad\u017cer\u00f3w mo\u017ce mie\u0107, wykszta\u0142conych i zbudowanych niekoniecznie tym, \u017ce musi by\u0107 wewn\u0105trz jaki\u015b HR-owiec.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W jaki spos\u00f3b kto\u015b, kto jest HR-owcem, mo\u017ce podnie\u015b\u0107 swoje skille, \u017ceby by\u0107 bardziej przydatny dla biznesu?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pracowa\u0107. Do\u015bwiadczenie, my\u015bl\u0119, to jest podstawa, tu mam na my\u015bli\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co mam na my\u015bli ja? Mam na my\u015bli to, \u017ce obserwuj\u0119 w wielu organizacjach, nie chc\u0119 u\u017cywa\u0107 wy\u015bwiechtanego s\u0142owa silosy, ale pewn\u0105 separacj\u0119 byt\u00f3w, czyli byt HR-owy jest troch\u0119 bytem samym w sobie, szkoleniowo-rekrutacyjnym. Jest jaki\u015b interfejs do biznesu, bo jest rekrutacja, ale nie ma g\u0142\u0119bokiego wej\u015bcia w konkrety biznesowe i brakuje zrozumienia. I czasem rozmawiam z osobami z HR-u, nawet zaawansowanymi w du\u017cych organizacjach, kt\u00f3re albo chc\u0105 otworzy\u0107 swoj\u0105 firm\u0119, albo chc\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 swoje znaczenie w organizacji, bo czuj\u0105, \u017ce s\u0105 czasem traktowane bardziej jak senior assistant, nawet maj\u0105c do\u015b\u0107 powa\u017cn\u0105 rol\u0119, ze wzgl\u0119d\u00f3w na przesz\u0142o\u015b\u0107 kulturow\u0105, powiedzmy, tutaj w Polsce i postrzeganie HR-u historycznie, co te\u017c jest s\u0142abe. No i teraz, jak wzmocni\u0107 swoj\u0105 pozycj\u0119 w organizacji, b\u0119d\u0105c HR-owcem?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Kurde, mn\u00f3stwo rzeczy mam w g\u0142owie teraz do powiedzenia, ale tak, pierwsza rzecz, jaka mi przychodzi do g\u0142owy, to rok po tym jak do\u0142\u0105czy\u0142em do teamu ch\u0142opak\u00f3w w GoldenLine, zrobi\u0142em podsumowanie. Rozmawia\u0142em z Konradem, kt\u00f3ry by\u0142 jedn\u0105 z os\u00f3b, kt\u00f3re mnie rekrutowa\u0142y i szefem sprzeda\u017cy. Tak z nim siedz\u0119, popijamy sobie kawk\u0119, m\u00f3wi\u0119, no i co, Kondziu, dobr\u0105 robot\u0119 chyba robi\u0119, nie? A kole\u015b m\u00f3wi, wiesz co, rekrutacyjnie w sumie to tak, ale jeste\u015b, kurde, szefem HR-u, nie wiem czy robisz dobr\u0105 robot\u0119, bo nie widz\u0119, w jaki spos\u00f3b to mierzysz. I kurde, poczu\u0142em si\u0119 jakby poci\u0105g mnie przejecha\u0142. M\u00f3wi\u0119, ma to mega sens. Wi\u0119c zacz\u0105\u0142em odkopywa\u0107 r\u00f3\u017cne rzeczy: i te nowe, kt\u00f3re mog\u0142em sobie doczyta\u0107, ale te\u017c to, czego mnie nauczy\u0142 Dominik, kt\u00f3ry by\u0142 jednym z pierwszych moich szef\u00f3w w Unileverze, i Karen Rivoire <span id='easy-footnote-25-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-25-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/www.theinternationalexchange.co.uk\/advisor\/advisors\/karen-rivoire\/&quot;&gt;http:\/\/www.theinternationalexchange.co.uk\/advisor\/advisors\/karen-rivoire\/&lt;\/a&gt;\"><sup>25<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3ra by\u0142a innym z moich pierwszych szef\u00f3w. I Karen mnie nauczy\u0142a, \u017ce jako HR-owiec powiniene\u015b get under the people\u2019s skin, naprawd\u0119 zrozumie\u0107, co si\u0119 u ludzi w g\u0142owach dzieje, i w sercach. Natomiast Dominik nauczy\u0142 mnie tego, \u017ceby by\u0107 dobrym business partnerem, czyli je\u017celi HR robi dobr\u0105 robot\u0119, to musi w ka\u017cdym momencie powiedzie\u0107, jak KPI-e HR-owe wspieraj\u0105 KPI-e firmy. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teraz, jak mamy spotkania HR-owc\u00f3w &#8211; ju\u017c, kurde, team HR-owy to jest 60 ludzi na ca\u0142ym \u015bwiecie, wi\u0119c to te\u017c jest niez\u0142y ma\u0142y start-up rekrutuj\u0105cy, ale mened\u017cerowie z tych kraj\u00f3w &#8211; gdy si\u0119 spotykamy dwa razy w roku, to zawsze m\u00f3wimy sobie o tym, co zrobi\u0142em i co zamierzam zrobi\u0107 jako people partner i business partner. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Przyk\u0142ady people partnering<\/strong>: patrzymy na Officevibe, i widzimy, \u017ce s\u0105 teamy, kt\u00f3re s\u0105 troch\u0119 zaniedbane przez szef\u00f3w. Robimy half check-in\u2019y z tymi team\u2019ami, wyci\u0105gamy dlaczego tak jest, sam fakt rozmowy ma efekt terapeutyczny. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Z punktu widzenia business partneringu<\/strong>, rekrutacja to jest 80%, ale zdajemy sobie spraw\u0119, \u017ce na przyk\u0142ad jako\u015b\u0107 rekrutacji jest s\u0142aba. Startujemy nowy business unit, nazwijmy to, czyli enterprise sales, \u015brednie i ma\u0142e kliniki, i uczymy si\u0119 na swoich b\u0142\u0119dach, wi\u0119c musimy wykmini\u0107, jakich atrybut\u00f3w szukamy, innych ni\u017c te, kt\u00f3rych szukali\u015bmy do tej pory w handlowcach, bo mamy inn\u0105 grup\u0119 docelow\u0105, kliniki versus indywidualni lekarze. Potem rozbijamy to na plan rekrutacyjny, \u017ceby go dowie\u017a\u0107. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejna rzecz, przekonanie ludzi w produkcie, \u017ce dowo\u017c\u0105 robot\u0119, kt\u00f3re wp\u0142ywa na first line business KPI\u2019s, czyli na revenue, na churn, na engagement klient\u00f3w. Po wprowadzeniu OIT-\u00f3w, kt\u00f3rych na pocz\u0105tku w Znanym nie mieli\u015bmy, nagle wszystkie osoby, kt\u00f3re s\u0105 w produkcie, zacz\u0119\u0142y my\u015ble\u0107 jak mini CEO\u2019s. To by\u0142o pewnym problemem, bo m\u00f3wili\u015bmy, s\u0105 zapracowani, du\u017co si\u0119 dzieje, w sensie powstaj\u0105 nowe featury, jakie\u015b udoskonalenia i tak dalej, ale, kurde, czy to si\u0119 przek\u0142ada na to, \u017ce \u0142atwiej nam si\u0119 sprzedaje? Czy to si\u0119 przek\u0142ada na to, \u017ce lekarze s\u0105 bardziej zadowoleni i m\u00f3wi\u0105, ten produkt zaspokaja coraz wi\u0119cej moich potrzeb, co z kolei przek\u0142ada si\u0119 na to, \u017ce wi\u0119cej lekarzy zostaje na d\u0142u\u017cej z nami, jako nasi klienci? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na te pytania zacz\u0119li\u015bmy sobie odpowiada\u0107 i to co zrobili\u015bmy jako HR-owcy, to jest doprowadzenie do tego, \u017ceby OIT-y by\u0142y dobrze zrozumiane i wprowadzone te\u017c w\u015br\u00f3d ludzi produktowych. Wi\u0119c bycie dobrym business partnerem i bycie fajnym people partnerem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co poradzi\u0142by\u015b menad\u017cerowi, kt\u00f3ry ma tak\u0105 trudno\u015b\u0107, \u017ce przywi\u0105za\u0142 si\u0119 do niekt\u00f3rych swoich partner\u00f3w biznesowych, na przyk\u0142ad w swoim zespole? W zespole zarz\u0105dzaj\u0105cym widz\u0119 to do\u015b\u0107 cz\u0119sto, gdy pracuj\u0119 z zarz\u0105dami, szczeg\u00f3lnie takimi, kt\u00f3re pracuj\u0105 ze sob\u0105, jak niekt\u00f3rzy ludzie, 15 lat na przyk\u0142ad. No i jest jaka\u015b ludzka mi\u0142o\u015b\u0107 mi\u0119dzy nimi, powiedzmy, mo\u017ce czasem twarda, mo\u017ce pe\u0142na niepowodze\u0144, ale jednak nast\u0119puje wi\u0119\u017a, buduje si\u0119. No ale ten menad\u017cer zaczyna dostrzega\u0107, \u017ce s\u0105 ludzie w jego zespole, powiedzmy nawet jedna osoba, kt\u00f3ra albo na kultur\u0119 \u017ale wp\u0142ywa, gdy\u017c jest, nie wiem, arogancka przez d\u0142ugoletni\u0105 znajomo\u015b\u0107 z szefem i swoim koleg\u0105 od 15 lat, czy te\u017c, no nie dowozi po prostu\u2026 W momencie, kiedy organizacja ros\u0142a na pewno te\u017c to obserwujecie, czyli organizacja ro\u015bnie, nie wszyscy menad\u017cerowie rosn\u0105 kompetencyjnie, mentalnie wraz z ni\u0105 i si\u0119 pojawia trudny moment, \u017ce komu\u015b trzeba powiedzie\u0107, s\u0142uchaj, do tej windy nie wsiadasz, zostajesz pi\u0119tro ni\u017cej. I mam takich do\u015bwiadcze\u0144 mn\u00f3stwo, kiedy mnie prezesi pytaj\u0105, s\u0142uchaj, jak sobie poradzi\u0107 w tej sytuacji, jak podj\u0105\u0107 t\u0119 decyzj\u0119, jak to w sobie emocjonalnie przepracowa\u0107. To nawet je\u017celi intelektualnie ju\u017c jest decyzja, to jak to w sobie emocjonalnie przepracowa\u0107 i zakomunikowa\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Sami przechodzili\u015bmy tak\u0105 sytuacj\u0119, gdzie jeden z nas zda\u0142 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce kontynuowanie budowania du\u017cej firmy to nie jest \u015bcie\u017cka dla niego. Jego najlepiej by by\u0142o zapyta\u0107, wi\u0119c staram si\u0119 troch\u0119 wej\u015b\u0107 w jego g\u0142ow\u0119 i zastanowi\u0107, co on m\u00f3g\u0142 my\u015ble\u0107. Ale a propos emocjonalnego przepracowania, to my\u015bl\u0119, \u017ce je\u017celi naprawd\u0119 chcesz najlepiej dla innych, founder\u00f3w, ludzi, wiesz, kt\u00f3rzy tobie ufaj\u0105 i tak dalej, nie m\u00f3wi\u0105c ju\u017c o ca\u0142ej reszcie ekipy, to twoje decyzje powinny by\u0107 jak najbardziej altruistyczne. Mniej my\u015blenia o sobie, bardziej o innych. My\u015bl\u0119, \u017ce tak samo mo\u017cna pomy\u015ble\u0107, je\u017celi jeste\u015b po drugiej stronie, czyli masz tak\u0105 osob\u0119 i chcesz zdoby\u0107 si\u0119 na odwag\u0119, zebra\u0107, \u017ceby z ni\u0105 porozmawia\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O tym w\u0142a\u015bnie m\u00f3wi\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Co jest odpowiedzialn\u0105 rzecz\u0105 do zrobienia w tej sytuacji? Czy jeste\u015bmy firm\u0105 rodzinn\u0105 i wa\u017cniejsze s\u0105 dla nas warto\u015bci i trzymanie si\u0119 razem, end of discussion, czy jeste\u015bmy raczej biznesem. I chodzi o to, \u017ceby doprowadzi\u0107 do tego, \u017ceby jak najbardziej kompetentne osoby by\u0142y na tych stanowiskach, bo przez to firma b\u0119dzie ros\u0142a, przez to ludzie b\u0119d\u0105 te\u017c ro\u015bli, bo w rosn\u0105cej firmie rosn\u0105ce struktury, promotions i tak dalej, i tak dalej. Wi\u0119c to jest chyba co\u015b, co nas spotka\u0142o i co mieli\u015bmy szcz\u0119\u015bcie, \u017ce si\u0119 wydarzy\u0142o. Je\u017celi kto\u015b si\u0119 znajduje w sytuacji, \u017ce uk\u0142ad trwa dosy\u0107 d\u0142ugo i si\u0119 d\u0142ugo znaj\u0105, to bym doradza\u0142, \u017ceby stopniowo stawa\u0107 si\u0119 coraz bardziej szczerym. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Je\u017celi masz opory przed tym, \u017ceby szczerze co\u015b komu\u015b powiedzie\u0107, to znaczy, \u017ce prawdopodobnie w kulturze jest tak, \u017ce szczero\u015b\u0107 nie jest codzienno\u015bci\u0105. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi szczero\u015b\u0107 jest codzienno\u015bci\u0105, to prawdopodobnie tylko to przepracowanie jest potrzebne, bo sam komunikat odb\u0119dzie si\u0119. To Jeff Bezos <span id='easy-footnote-26-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-26-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Jeff_Bezos&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Jeff_Bezos&lt;\/a&gt;\"><sup>26<\/sup><\/a><\/span> fajnie powiedzia\u0142, <strong>moi przyjaciele mi powiedz\u0105, je\u017celi moje dziecko jest brzydkie. <\/strong>Albo to co Ben Horowitz <span id='easy-footnote-27-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-27-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Ben_Horowitz&quot;&gt;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Ben_Horowitz&lt;\/a&gt;\"><sup>27<\/sup><\/a><\/span> chyba powiedzia\u0142, \u017ce je\u017celi jako CEO ca\u0142y czas jeste\u015b mega bezpo\u015bredni w stosunku do ludzi, to to si\u0119 staje codzienno\u015bci\u0105, to nie jest nic specjalnego. Wiadomo, \u017ce to jest troch\u0119 inna waga sytuacji, ale takiemu komu\u015b zaleci\u0142bym, \u017ceby szczerze dawa\u0107 feedback na temat ma\u0142ych rzeczy na co dzie\u0144, \u017ceby ta osoba przyzwyczai\u0142a si\u0119 do tego, \u017ce, o kurde, tak bezpo\u015brednie pi\u0142ki do mnie lec\u0105. No i nie wiem, po miesi\u0105cu, dw\u00f3ch albo trzech, doprowadzi\u0107 do tego, \u017ceby poruszy\u0107 te\u017c ten trudny temat. Jak ju\u017c ta osoba jest troszeczk\u0119 bardziej przyzwyczajona do takiego nowego ciebie, bardziej szczerego, bardziej otwartego\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W kontek\u015bcie jeszcze kultury organizacyjnej, chocia\u017c chcia\u0142bym ju\u017c przej\u015b\u0107 do innych temat\u00f3w, ale ca\u0142y czas mnie to bardzo gn\u0119bi. Zastanawiam si\u0119, czy s\u0142ab\u0105 stron\u0105 bezwzgl\u0119dnego oceniania wynik\u00f3w i budowania takiej kultury bardzo surowej, bym powiedzia\u0142, nie jest przypadkiem utrata przez ludzi poczucia bezpiecze\u0144stwa, mo\u017cliwo\u015bci samorealizacji. Czy jest tam przestrze\u0144 na nieoczekiwane, czy jest tam przestrze\u0144 na kreowanie, czy jest tam przestrze\u0144 na pomy\u0142k\u0119, czy jest tam przestrze\u0144 na poczucie bezpiecze\u0144stwa? Jak tym zarz\u0105dzi\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Pierwsze pytanie, na kt\u00f3re trzeba odpowiedzie\u0107, to jest, na ile czas danej osoby jest wype\u0142niony rzeczami, na kt\u00f3re si\u0119 skomitowali\u015bmy (um\u00f3wili\u015bmy) na pocz\u0105tku. I odpowied\u017a pewnie jest r\u00f3\u017cna. Dla niekt\u00f3rych zrealizowanie OIT-a to jest 30% czasu, dla innych os\u00f3b to jest 120% czasu, to zale\u017cy jak ambitny jest OIT, jak trudny, czy to s\u0105 nowe rzeczy, czy to s\u0105 rzeczy w etapie skalowalno\u015bci. Wi\u0119c powiedzia\u0142bym, \u017ce to jest jeden aspekt. Drugi aspekt jest taki, \u017ce cz\u0119sto dowiezienie pewnych temat\u00f3w i KPI wymaga w\u0142a\u015bnie kreatywno\u015bci. Nagle masz cel, na przyk\u0142ad zaanga\u017cowanie lekarzy. Na jakim\u015b etapie mieli\u015bmy je na poziomie 20%, czyli 20% naszych klient\u00f3w regularnie korzysta\u0142o z serwisu, logowa\u0142o si\u0119, dodawa\u0142o nowych pacjent\u00f3w, sprawdza\u0142o statusy, programowa\u0142o kampanie SMS-owe przypominaj\u0105ce i tak dalej. Ma\u0142o! No dobra, nagle si\u0119 pojawia osoba, z kt\u00f3r\u0105 si\u0119 umawiamy, \u017ceby to zwi\u0119kszy\u0142a tak do 25-30%. Jesus Christ! Od czego zacz\u0105\u0107? A propos miejsca na kreatywno\u015b\u0107, tworzenie, wymy\u015blanie &#8211; przeogromne. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejny przyk\u0142ad, counter managerowie, kiedy do nas do\u0142\u0105czali &#8211; Kadu, Ricardo, Luka &#8211; to byli ludzie, kt\u00f3rzy dostali od nas pewien podstawowy brief. DocPlanner to jest booking.com dla lekarzy, pacjent\u00f3w, to jest produkt, kt\u00f3ry sprzedajemy w Polsce, w Turcji. Ale W\u0142ochy to nie jest Turcja, Brazylia to nie jest Polska, wi\u0119c oni nagle musieli zrozumie\u0107 jaki jest pitch sprzeda\u017cowy, jakie maj\u0105 potrzeby lekarze, i mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce s\u0105 troszeczk\u0119 inne i ten pitch sprzeda\u017cowy musi by\u0107 inny. Wi\u0119c, po pierwsze, nie zawsze twoja agenda jest wype\u0142niona celami, a po drugie, nawet jak jest, to doj\u015bcie i zrealizowanie cel\u00f3w naprawd\u0119 wymaga tego, \u017ceby si\u0119 skupi\u0107 i du\u017co rzeczy wykmini\u0107. Tym bardziej, \u017ce cz\u0119sto jest tak, \u017ce firmy robi\u0105 to, co ju\u017c zosta\u0142o wcze\u015bniej zrobione. Pewne industries s\u0105 ju\u017c w jaki\u015b spos\u00f3b ustabilizowane, zawsze s\u0105 jakie\u015b innowacje, ale s\u0105 pewne te\u017c best practices. U nas, kurcz\u0119, best practices, jeste\u015bmy marketplace\u2019m dla lekarzy i pacjent\u00f3w, pierwszy raz sprzedajemy lekarzom taki produkt. Owszem, pojawi\u0142y si\u0119 kolejne firmy, ale\u2026 Wi\u0119c to jest dosy\u0107 ciekawy element. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A drugi obszar, o kt\u00f3ry pyta\u0142e\u015b, czyli bezpiecze\u0144stwo, no nie ma go.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <strong>You are as good as your last job (jeste\u015b tak dobry, jak twoja ostatnia robota).<\/strong> <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I jakby\u015b zapyta\u0142 o to, ile os\u00f3b od nas odesz\u0142o &#8211; pomijaj\u0105c osoby w sprzeda\u017cy, gdzie rotacja jest troch\u0119 wy\u017csza i sporo rzeczy tam spaprali\u015bmy, trzeba si\u0119 przyzna\u0107, w ci\u0105gu ostatnich 12 miesi\u0119cy, mimo tego, \u017ce tak nam si\u0119 udaje rosn\u0105\u0107, to tam jest du\u017co b\u0142\u0119d\u00f3w &#8211; to te osoby po prostu lubi\u0105 takie zasady, to jest dla nich fun. Jak pisali\u015bmy program dla menad\u017cer\u00f3w i spisali\u015bmy motto, kt\u00f3re ma nimi kierowa\u0107, to celem mened\u017cera w firmie naszej jest <strong>to inspire people to achieve goals to be happy (inspirowa\u0107 ludzi do osi\u0105gania cel\u00f3w, do bycia szcz\u0119\u015bliwymi).<\/strong> Jak widzimy osoby, kt\u00f3re si\u0119 bawi\u0105 na hamaku, albo na przyk\u0142ad to, co dzisiaj robi Iwona, wi\u0119c mo\u017ce ten ha\u0142as troszeczk\u0119 s\u0142ycha\u0107, m\u0142odych naszych praktykant\u00f3w, kt\u00f3rzy \u0107wicz\u0105 pierwsz\u0105 pomoc z jak\u0105\u015b szko\u0142\u0105 podstawow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dzieciaki?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adnie tak. Iwona prawdopodobnie zajmuje si\u0119 tym, bo j\u0105 to kr\u0119ci, a zrealizowa\u0142a cele, kt\u00f3re mia\u0142a do zrobienia w tym tygodniu, albo w miesi\u0105cu, albo ju\u017c w kwartale. Wi\u0119c jak widzisz osoby, kt\u00f3re ciesz\u0105 si\u0119 czym\u015b i robi\u0105 co\u015b z w\u0142asnej pasji, albo po prostu having fun, bujaj\u0105 si\u0119 na hamaku, kurcz\u0119, pij\u0105 piwko w biurze, to znaczy, \u017ce co\u015b fajnego dowioz\u0142y. Wi\u0119c wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest, znowu, mo\u017ce jestem troch\u0119 biased (stronniczy), ale du\u017co, du\u017co dr\u00f3g prowadzi do tego, jak robisz rekrutacj\u0119 i czy masz jasno okre\u015blone atrybuty u ludzi, kt\u00f3rych szukasz. Nie tylko atrybuty profesjonalne zwi\u0105zane z umiej\u0119tno\u015bciami na dane stanowisko do danego dzia\u0142u, ale te\u017c atrybuty troch\u0119 bardziej og\u00f3lne. Cz\u0119sto si\u0119 m\u00f3wi w HR-ze, \u017ce rekrutuje culture feed (wk\u0142ad kulturowy), warto\u015bci, my to naprawd\u0119 mamy rozpisane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A z perspektywy biznesowej, czy s\u0105 jakie\u015b elementy, lekcje, kt\u00f3re zdoby\u0142e\u015b, najpierw w GoldenLine, potem w Znanym Lekarzu, obserwuj\u0105c jak ten biznes si\u0119 kreuje od strony pozyskiwania konsumenta, budowania biznesu. Biznes, kt\u00f3ry jest super mierzalny ze wzgl\u0119du na to, \u017ce wszystko si\u0119 dzieje online. Kt\u00f3re elementy mo\u017cna by by\u0142o\u2026 jak by\u015b dzisiaj wr\u00f3ci\u0142 do firmy FMCG<\/strong> <span id='easy-footnote-28-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-28-3814\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Produkty_szybkozbywalne&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Produkty_szybkozbywalne&lt;\/a&gt;\"><sup>28<\/sup><\/a><\/span><strong>, to co by\u015b tam przeszczepi\u0142?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. My\u015bl\u0119, \u017ce z punktu widzenia kultury samej, albo mojej dzia\u0142ki, czyli dbania o to, \u017ceby w\u0142a\u015bciwe osoby do\u0142\u0105cza\u0142y do firmy i \u017ceby by\u0142y, brzydko m\u00f3wi\u0105c, dobrze zarz\u0105dzane, to dwie rzeczy mi przychodz\u0105 do g\u0142owy. Jedno, to jest jako\u015b\u0107 rekrutacji. Uwa\u017cam, \u017ce akurat ten moment w Unileverze i czas, kt\u00f3ry tam sp\u0119dzi\u0142em, nie by\u0142 nacechowany tym, \u017ce si\u0119 bardzo mocno do tego uwag\u0119 przyk\u0142ada\u0142o. My\u015bl\u0119, \u017ce, jak si\u0119gam pami\u0119ci\u0105, wiele os\u00f3b, kt\u00f3re wtedy zosta\u0142y zatrudnione, albo je sam zatrudni\u0142em &#8211; nie zatrudni\u0142bym drugi raz. Lepiej bym sprawdzi\u0142 pewne aspekty. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A druga rzecz, to jest wi\u0119ksze oddanie si\u0119 celom, bardzo cz\u0119sto w firmach s\u0105 <strong>performance reviews,<\/strong> one s\u0105 roczne, one dotykaj\u0105 mi\u0119kkich rzeczy i twardych rzeczy. W przypadku, kt\u00f3ry znam z Unilevera, one by\u0142y bardzo trudno mierzalne, wi\u0119c to bym zmieni\u0142. I zmieni\u0142bym dwie g\u0142\u00f3wne rzeczy, pierwsza rzecz, to jest focus na to (koncentracja na tym) i zaanga\u017cowanie w sam proces. By\u0142o tak, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 ludzi po roku, kiedy zbli\u017ca si\u0119 rozmowa, m\u00f3wi\u0105 kurde, gdzie ja mam ten sw\u00f3j formularz z ostatniego roku, co ja w og\u00f3le mia\u0142em robi\u0107? Ludzie zapominaj\u0105, tego po prostu nie ma. Pierwsz\u0105 rzecz\u0105, \u017ceby koncentracj\u0119 poprawi\u0107, jest cz\u0119stotliwo\u015b\u0107. A druga rzecz to jest to, \u017ceby skupi\u0107 si\u0119 na twardych rzeczach, a nie mi\u0119kkich. Mi\u0119kkie rzeczy powinny by\u0107 cz\u0119\u015bci\u0105 codziennego feedbacku, widzisz te osoby, dajesz im na bie\u017c\u0105co, rozmawiasz poza celami, tym bardziej, \u017ce jak chwil\u0119 o tym pomy\u015blisz, to cele biznesowe albo KPI-e, kt\u00f3re stawiasz danej osobie, bardzo cz\u0119sto trudne s\u0105 do osi\u0105gni\u0119cia, je\u017celi cz\u0142owiek pewnych rzeczy w sobie nie rozwinie, na przyk\u0142ad management skills, \u017ceby mie\u0107 wi\u0119kszy zesp\u00f3\u0142, \u017ceby przeskalowa\u0107 siebie i sw\u00f3j impact zwi\u0119kszy\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jakie narz\u0119dzia polecasz do tego, \u017ceby wykszta\u0142ci\u0107 te management skills? Jakie techniki, narz\u0119dzia, sposoby mog\u0105 pom\u00f3c komu\u015b najszybciej z supereksperta\u2026 cz\u0119sto widzimy takie przypadki, kto\u015b jest superekspertem w dziedzinie, jest awansowany na menad\u017cera, czy chce by\u0107 awansowany na menad\u017cera, no i potrzebne s\u0105 zupe\u0142nie innego typu kompetencje, kt\u00f3re musi nadgoni\u0107. Jakie narz\u0119dzia, techniki, uwa\u017casz, pozwalaj\u0105 zrobi\u0107 ten skok w najbardziej efektywny spos\u00f3b?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Uwa\u017cam, \u017ce nie ma narz\u0119dzi i technik, kt\u00f3re to zrobi\u0105, mo\u017ce z jednym albo dwoma wyj\u0105tkami. Pierwszy wyj\u0105tek to jest, \u017ceby zacz\u0105\u0107 od spotkania z teamem, nazwijmy to expose, cokolwiek, na kt\u00f3rym, je\u017celi od razu stajesz si\u0119 szefem teamu, kt\u00f3ry ju\u017c istnieje, to \u017ceby ustali\u0107 razem z teamem warto\u015bci i cele tego teamu, jak ten team ma by\u0107 postrzegany wewn\u0119trznie. Wyobra\u017a sobie, \u017ce pytasz pi\u0119ciu innych menad\u017cer\u00f3w, kt\u00f3rzy prowadz\u0105 inne dzia\u0142y, jak oni postrzegaj\u0105 ten dzia\u0142. Odpowiedzi na te pytania b\u0119d\u0105 jednym z punkt\u00f3w, kt\u00f3re kszta\u0142tuj\u0105. Kolejna rzecz, czego biznes od nas potrzebuje? Jaki my mamy wp\u0142yw na first level business KPI\u2019s, czy w\u0142a\u015bnie revenue, albo KPI-e, kt\u00f3re s\u0105 w danej firmie wa\u017cne. My\u015bl\u0119, \u017ce revenue jest uniwersalne w ka\u017cdej firmie, ale mo\u017ce profitability te\u017c, albo w\u0142a\u015bnie churn. Wi\u0119c to, my\u015bl\u0119, by\u0142aby jedna bardzo szybka technika, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna zastosowa\u0107 i to trzeba zacz\u0105\u0107 na pierwszym spotkaniu. S\u0142uchajcie, chcia\u0142bym, \u017ceby\u015bmy stworzyli misj\u0119 naszego zespo\u0142u, bior\u0105c pod uwag\u0119 te dwa punkty i mo\u017ce spr\u00f3bujmy ustali\u0107 te\u017c warto\u015bci, zasady wed\u0142ug kt\u00f3rych pracujemy. Dlaczego m\u00f3wi\u0119, \u017ce jest ci\u0119\u017cko o narz\u0119dzia, inne ni\u017c to jedno czy dwa, dlatego, \u017ce ka\u017cdy ma sw\u00f3j styl. Tu nie ma czego\u015b takiego jak uniwersalny spos\u00f3b prowadzenia teamu. Kto\u015b jest introwertyczny, kto\u015b jest ekstrawertyczny, kto\u015b woli pracowa\u0107 na one to one\u2019ach (indywidualnych spotkaniach), kto\u015b woli na team meetingach (zebraniach zespo\u0142u), kto\u015b jest bardziej mikro, lubi wchodzi\u0107 w detal i jest mu trudno to wy\u0142\u0105czy\u0107, kto\u015b jest z kolei bardzo hands off (trzyma si\u0119 z daleka), empowerment robi (przekazuje uprawnienia). Trzeba to wypracowa\u0107. Wi\u0119c bardziej ni\u017c konkretne narz\u0119dzia poleca\u0142bym dwie ksi\u0105\u017cki. Jedna to jest <strong>Petera Druckera<\/strong>, klasyka, <a href=\"https:\/\/www.bookdepository.com\/The-Practice-of-Management-Peter-F-Drucker\/9780060878979?utm_source=Affiliate_WindowUS&amp;utm_medium=Affiliate_Marketing&amp;utm_campaign=74988&amp;awc=16829_1571668884_3c34020b2ff217175b566f36ad8d6760\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u201eThe Practice of management\u201d<\/strong><\/a>, a druga to <a href=\"http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/50522\/jak-zdobyc-przyjaciol-i-zjednac-sobie-ludzi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Carnegie Dale\u2019a \u201eHow to Win Friends and Influence People\u201d<\/strong><\/a> <span id='easy-footnote-29-3814' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/lucjan-samulowski-znanylekarz\/#easy-footnote-bottom-29-3814\" title=\"Jak zdoby\u0107 przyjaci\u00f3\u0142 i zjedna\u0107 sobie ludzi; Dale Carnegie; T\u0142umaczenie: Pawe\u0142 Cichawa; Wydawnictwo: StudioEMKA 1995 \"><sup>29<\/sup><\/a><\/span>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlaczego? Dlatego, \u017ce pierwsza ksi\u0105\u017cka pozwoli zrozumie\u0107, jak prowadzi\u0107 inne bystre osoby, kt\u00f3re nie chc\u0105 instrukcji, tylko chc\u0105 mie\u0107 problemy do rozwi\u0105zania i by\u0107 samodzielne. Zbudowa\u0107 mini CEO\u2019s, im wi\u0119cej masz mini CEO\u2019s w teamie, tym lepiej. Im wi\u0119cej masz pracownik\u00f3w czekaj\u0105cych na instrukcje, \u017ceby je wykona\u0107, tym b\u0119dziesz mia\u0142 wi\u0119cej roboty z team managementem i tym wolniej te osoby b\u0119d\u0105 si\u0119 rozwija\u0142y, tym gorzej w skr\u00f3cie, przynajmniej takie do\u015bwiadczenia my mamy. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Druga rzecz z Druckera &#8211; mam nadziej\u0119, \u017ce te\u017c osoby wy\u0142api\u0105 &#8211; to jest w\u0142a\u015bnie dopasowanie ludzi. Zrozum, jakie talenty s\u0105 potrzebne na danym stanowisku i rozwi\u0144, je\u017celi masz osob\u0119, albo zrekrutuj odpowiedni\u0105. A to co z Carnegie wyjdzie, to jest care for people (troszcz si\u0119 o ludzi). Mieli\u015bmy wcze\u015bniej rozmow\u0119 na temat pomagania innym ludziom, m\u0142odzie\u017cy, kt\u00f3ra ma trudn\u0105 sytuacj\u0119 rodzinn\u0105, wsp\u00f3\u0142wychowywania dzieci swojej siostry i tak dalej, wi\u0119c musisz przekonywa\u0107 samym sob\u0105, a pierwszy pow\u00f3d, \u017ceby osoby chcia\u0142y ci\u0119 s\u0142ucha\u0107, jest taki, \u017ce one musz\u0105 by\u0107 przekonane, \u017ce szczerze z serducha ci na nich zale\u017cy, \u017ce robisz rzeczy nie z jak\u0105\u015b ukryt\u0105 agend\u0105, tylko \u017ce naprawd\u0119 szczerze chcesz, \u017ceby ta osoba odnios\u0142a sukces. I to jest pi\u0119kno ca\u0142ego systemu, kt\u00f3ry czasami mo\u017ce umyka, a mo\u017ce i jest, wszyscy o tym wiedz\u0105, ale jako\u015b nie dzia\u0142a to, \u017ce jak ta osoba ma sukces, to ty masz sukces, jak wy macie sukces, firma ma sukces. Wydaje si\u0119 to by\u0107 takim ABC, a nie jest takie oczywiste. Wi\u0119c Carnegie napisa\u0142 fajn\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119, dziwny tytu\u0142, ale napisana kilkadziesi\u0105t lat temu, wi\u0119c wtedy influencing people (wp\u0142ywanie na ludzi) jeszcze nie mia\u0142o pejoratywnego wyd\u017awi\u0119ku i on tam naprawd\u0119 fajnie to rozk\u0142ada na czynniki pierwsze. Nie bez powodu <strong><a href=\"https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Warren_Buffett\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Warren Buffett<\/a><\/strong> si\u0119 te\u017c u Dale\u2019a Carnegie uczy\u0142 i nie tylko wyst\u0105pie\u0144 publicznych, wi\u0119c te dwie ksi\u0105\u017cki na pocz\u0105tek, je\u017celi kto\u015b naprawd\u0119 chce by\u0107 dobrym menad\u017cerem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A je\u017celi chodzi o tw\u00f3j rozw\u00f3j, to je\u017celi rzuc\u0119 par\u0119 narz\u0119dzi, to czy kt\u00f3re\u015b z nich przyci\u0105gnie twoj\u0105 uwag\u0119? Mo\u017ce jest co\u015b jeszcze innego, poza ksi\u0105\u017ckami: studia MBA, coaching, mentoring, praca, powiedzmy, wolontarystyczna w innych \u015brodowiskach? Jakiego typu narz\u0119dzia inne ni\u017c czytanie ksi\u0105\u017cek, mia\u0142y wp\u0142yw na rozw\u00f3j ciebie jako menad\u017cera. Menad\u017cera menad\u017cer\u00f3w menad\u017cer\u00f3w i jeszcze w obszarze HR, czyli w kreowaniu menad\u017cer\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Dobra, taka incepcja potr\u00f3jna si\u0119 zrobi\u0142a nam z tego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No tak.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wydaje mi si\u0119, \u017ce jak jest si\u0119 w miar\u0119 m\u0142odym &#8211; pierwsze 5 lat do\u015bwiadczenia, a mo\u017ce pierwsze 10 lat do\u015bwiadczenia, mo\u017ce bardziej trzymajmy si\u0119 tych 5 &#8211; to mega znaczenie maj\u0105 ludzie, z kt\u00f3rymi pracujesz. Tw\u00f3j pierwszy szef to jest zjawisko pewne, kt\u00f3re jest opisywane w literaturze. I wtedy faktycznie, masz mentora, kt\u00f3ry ci\u0119 prowadzi, ty nie wiesz i pytasz, a on ci daje odpowiedzi. I to ma mega sens. Pytasz o moje do\u015bwiadczenia, wi\u0119c to jest w\u0142a\u015bnie to, co ja przeszed\u0142em. Coaching, praca wolontarystyczna brzmi sensownie. Nie jestem w stanie powiedzie\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A korzystasz, korzysta\u0142e\u015b, robi\u0142e\u015b takie rzeczy, kt\u00f3re mia\u0142y wp\u0142yw na twoj\u0105 karier\u0119?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie robi\u0142em. Ostatnio nawet mieli\u015bmy ciekaw\u0105 rozmow\u0119, w\u0142a\u015bnie z Mariuszem, z Micha\u0142em Skrzy\u0144skim, kt\u00f3ry prowadzi <strong><a href=\"http:\/\/moc.vc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MOC <\/a><\/strong> razem z <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/marcin-kurek-market-one-capital\/\"><strong>Marcinem Kurkiem<\/strong><\/a>, i jeszcze kim\u015b, na mailach i kto\u015b nas zach\u0119ca\u0142 do tego, \u017ceby p\u00f3j\u015b\u0107 na program \u00e0 la mini MBA, taki leadership development for senior leaders. I wtedy nas dotkn\u0119\u0142o to, \u017ce nigdy nie byli\u015bmy, \u017caden z nas nie by\u0142 ani na \u017cadnym zewn\u0119trznym kursie, ani na \u017cadnej konferencji, ani na one to one turbo coachingu. I to nas sk\u0142oni\u0142o do my\u015blenia. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pierwszy wniosek jest taki, \u017ce prawdopodobnie to s\u0105 dobre programy, kt\u00f3re bardzo du\u017co ludzi ucz\u0105. Je\u017celi kto\u015b us\u0142ysza\u0142 i przeczyta\u0142 o takim programie, i czuje, \u017ce to mu pomo\u017ce, pewnie powinien i\u015b\u0107. Je\u017celi kto\u015b s\u0142yszy, czyta o takim programie i czuje, \u017ce mu nie pomo\u017ce, pewnie nie powinien i\u015b\u0107. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Martyna, \u017cona Mariusza, kiedy\u015b Mariuszowi opowiedzia\u0142a ciekaw\u0105 histori\u0119, kt\u00f3r\u0105 potem Mariusz mi te\u017c powiedzia\u0142. Ona m\u00f3wi, Mariusz, ludzie deprecjonuj\u0105 ksi\u0105\u017cki, pomy\u015bl o ksi\u0105\u017cce, jak o mo\u017cliwo\u015bci rozmowy z autorem. Obejrzysz kilka razy wywiady z Jeffem Bezosem albo ze Stevem Jobsem, nie tylko wywiady, ale te\u017c jego wyst\u0105pienia, potem przeczytasz jego ksi\u0105\u017cki, wi\u0119c zdajesz sobie spraw\u0119, jak on mniej wi\u0119cej my\u015bli. Martyna powiedzia\u0142a Mariuszowi dodatkowo, je\u017celi chcesz przekmini\u0107 jaki\u015b temat, pomys\u0142, decyzj\u0119, cokolwiek, po\u0142\u00f3\u017c si\u0119 na ziemi, wiecz\u00f3r, zga\u015b \u015bwiat\u0142o, cisza, i wyobra\u017a sobie, \u017ce jeste\u015b w Arizonie, pali si\u0119 ognisko, rozgwie\u017cd\u017cone niebo, noc. K\u0142adziesz si\u0119 na ziemi i obok ciebie k\u0142adzie si\u0119 Steve Jobs, <strong><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Tony_Hsieh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tony Hsieh<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Richard_Branson\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Richard Branson<\/a><\/strong>, Elon Musk, Collins, Carnegie, Drucker i tak dalej. Rzucasz temat w powietrze i wyobra\u017casz sobie, co oni by powiedzieli. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Owszem, do tego musisz naprawd\u0119 ich dobrze zna\u0107, ale to jest mo\u017cliwe, nie? O ludziach, kt\u00f3rzy s\u0105 mega w tej chwili, jest du\u017co materia\u0142\u00f3w, wi\u0119c mo\u017cesz sobie wyobrazi\u0107 ich osobowo\u015b\u0107 i jeste\u015b w stanie sobie wyobrazi\u0107 tre\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 mogliby przekaza\u0107. I to nam wystarczy\u0142o. Jak by\u015b zapyta\u0142 Mariusza, Konrada, <strong><a href=\"https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/peterbialo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Petera<\/a><\/strong>, kt\u00f3ry jest CFO u mnie &#8211; that\u2019s the way, that\u2019s the way (oto spos\u00f3b). Fajne, w miar\u0119 skuteczne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W pe\u0142ni to rozumiem. Te\u017c jednym z powod\u00f3w do tego, \u017ceby odpali\u0107 ten podcast by\u0142o w\u0142a\u015bnie to, \u017ceby da\u0107 ludziom mo\u017cliwo\u015b\u0107 wej\u015bcia w buty os\u00f3b, kt\u00f3re co\u015b dowioz\u0142y, na zasadzie takich mikrobiografii, bo wierz\u0119, \u017ce biografie s\u0105 fantastyczn\u0105 drog\u0105 do tego, \u017ceby uczy\u0107 si\u0119 rozumowania innych os\u00f3b i obserwowa\u0107 praktyczne przyk\u0142ady decyzji, kt\u00f3re podejmuj\u0105. I st\u0105d ten format w\u0142a\u015bnie, takich d\u0142ugich rozm\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Super. To jest pewnie jeden z najbardziej skutecznych sposob\u00f3w na to, \u017ceby pozna\u0107 spos\u00f3b my\u015blenia danej osoby. Raz, \u017ce masz track i pewn\u0105 histori\u0119 cz\u0142owieka, ale pewnie ona jest nie do powt\u00f3rzenia, bo to jest zawsze unique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oczywi\u015bcie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ale spos\u00f3b my\u015blenia na temat problem\u00f3w albo zjawisk, poznanie innych punkt\u00f3w widzenia, no przydatne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Powiedz, Lucek, a co ciebie nakr\u0119ca, kim ty jeste\u015b w og\u00f3le?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kim ja jestem? Kurcz\u0119. No dobra, lubi\u0119 rekrutowa\u0107, bo lubi\u0119 mie\u0107 racj\u0119 na temat os\u00f3b. Lubi\u0119 czyta\u0107 osoby i wiedzie\u0107, \u017ce\u2026, naprawd\u0119 wierz\u0119, \u017ce to jest g\u0142\u00f3wna warto\u015b\u0107 dodana, jak\u0105 HR powinien wnosi\u0107 do firmy, w\u0142a\u015bciwie rekrutowa\u0107 osoby, firmy rozwijaj\u0105ce si\u0119 i tak dalej. Lubi\u0119 ch\u0142opak\u00f3w ze Znanego, z kt\u00f3rymi zbudowali\u015bmy firm\u0119 i lubi\u0119 to, \u017ce ona ro\u015bnie i mamy coraz wi\u0119kszy impact na \u015bwiat. To jest troch\u0119 ambicja ch\u0142opaka z ma\u0142ej miejscowo\u015bci, kt\u00f3ry stara si\u0119 pokaza\u0107 i swoje kompleksy wyleczy\u0107. Lubi\u0119 natur\u0119, wi\u0119c jak odpoczywam, to uciekam, drzewa, las. Rozmawiali\u015bmy o chodzeniu po g\u00f3rach, Hala G\u0105sienicowa, noszeniu ca\u0142ego sprz\u0119tu, albo zamienieniu go na fajn\u0105 ma\u0142pk\u0119 i tak fajne zdj\u0119cia wychodz\u0105. Wi\u0119c tak gdzie\u015b si\u0119, powiedzia\u0142bym, \u0142aduj\u0119. A chyba to wszystko jest podszyte potrzeb\u0105 tego, \u017ceby ludzie, kt\u00f3rzy maj\u0105 interakcj\u0119 ze mn\u0105 czuli, \u017ce to jest warto\u015bciowe, \u017ceby to te\u017c lubili. To jest tak, \u017ce najbardziej mnie boli, je\u017celi kto\u015b powie, to nie da\u0142o warto\u015bci, albo, zawiod\u0142em si\u0119, albo, nie jest tu fajnie, albo, nie zadba\u0142e\u015b o mnie, to mnie najbardziej boli. Wi\u0119c mam chyba syndrom, nazwijmy to, \u017ceby mie\u0107 fajn\u0105 akceptacj\u0119 w\u015br\u00f3d r\u00f3\u017cnych ludzi. I \u017ceby zaspokaja\u0107 d\u0105\u017cenia, potrzeby, aspiracje i tak dalej, innych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jak zarz\u0105dza\u0107 stawianiem granic? Bo to jest w\u0105tek, kt\u00f3ry te\u017c obserwuj\u0119, ka\u017cdy z nas ma co\u015b w sobie takiego. Chyba \u017ce jest psychopat\u0105, wtedy nie ma tego w og\u00f3le i to wtedy jest mniejszy problem i psychopatom czasem w biznesie jest dobrze, niestety. To znaczy, w jakim momencie postawi\u0107 granice mi\u0119dzy tym, \u017ce ocena innych jest wa\u017cna dla nas, bo nas buduje, a tym, kim jeste\u015bmy my i gdzie ko\u0144czy si\u0119 nasza strefa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie mam poj\u0119cia, ale mi zawsze pomaga to nasze stwierdzenie, you are as good as your last job (jeste\u015b tak dobry, jak twoja ostatnia robota). Czasami, jak czuj\u0119, \u017ce za bardzo si\u0119 zbli\u017cam do jakiej\u015b osoby, a ludzi jest tutaj w Znanym naprawd\u0119 du\u017co, to wystarczy to na g\u0142os wypowiedzie\u0107 i to tak, \u017ceby ta osoba to us\u0142ysza\u0142a. I wtedy wiemy, \u017ce zasady gry s\u0105 jasne. Prze\u0107wiczy\u0142em te\u017c inne podej\u015bcie, \u017ce we can still be friends afterwords (ale nadal mo\u017cemy by\u0107 przyjaci\u00f3\u0142mi). To nie dzia\u0142a, u mnie nie dzia\u0142a, ja si\u0119 za bardzo emocjonalnie anga\u017cuj\u0119 w osoby. Nie jestem w stanie. To jest tak, \u017ce taka wi\u0119\u017a po prostu p\u0119ka. Wi\u0119c u mnie te dwie rzeczy si\u0119 mocno \u0142\u0105cz\u0105, profesjonalna i ludzka i bliska relacja. Na szcz\u0119\u015bcie tych przypadk\u00f3w by\u0142o, nie wiem, jeden albo dwa przez ca\u0142e 10 lat Znanego Lekarza. Wi\u0119c jest to dobrze rekompensowane t\u0105 drug\u0105 grup\u0105 ludzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ciekawe, ale te\u017c inaczej troch\u0119 chcia\u0142em to pytanie zaadresowa\u0107 i nie wypowiedzia\u0142em chyba go zbyt precyzyjnie. Bo jest jeszcze inna sfera tego, to znaczy, co robisz dla siebie versus co robisz dla innych? Bo je\u017celi m\u00f3wisz, \u017ce akceptacja innych i dostarczanie warto\u015bci innym jest motorem nap\u0119dowym, kt\u00f3ry \u0142aduje ciebie, pytanie, gdzie jest przestrze\u0144 na to, \u017ceby\u015b ty decydowa\u0142, czy \u017ceby\u015b kreowa\u0142 swoj\u0105 satysfakcj\u0119 wewn\u0105trz, w sobie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. To jest tak, \u017ce s\u0142ysz\u0119 od ludzi, \u017ce raczej problemu ze szczero\u015bci\u0105 nie mam. Ostatnio mieli\u015bmy taki przypadek, \u017ce przez ostatnie 12 miesi\u0119cy, jak budowali\u015bmy firm\u0119, nasze struktury ros\u0142y i chcia\u0142em by\u0107 te\u017c bardzo blisko os\u00f3b, kt\u00f3re prowadz\u0119 i za kt\u00f3re jestem odpowiedzialny. Wi\u0119c mieli\u015bmy tygodniowe one to one\u2019y. Ostatnio na spotkaniu w Rzymie poprosi\u0142em: wszyscy, m\u00f3wi\u0119, s\u0142uchajcie guy\u2019s, ja umieram. To jest tak, \u017ce to jest bardzo wyczerpuj\u0105ce, czasoch\u0142onne, przygotowanie, zrobienie tych one to one\u2019\u00f3w, s\u0142uchajcie, chc\u0119 je odpali\u0107, nie? Robimy one to one ad hoc\u2019owo. Przy okazji pogadali\u015bmy te\u017c, \u017ceby formu\u0142\u0119 zmieni\u0107, \u017ceby to nie by\u0142 overview &#8211; to Ewelinie zawdzi\u0119czam, z kt\u00f3r\u0105 pracuj\u0119 od dawna, ona jest takim wewn\u0119trznym coachem dla mnie &#8211; \u017ceby nie robi\u0107 tego across everything i taki mini reporting z mojej strony i z ich strony, bo ja zawsze te\u017c m\u00f3wi\u0119 o tym, co ja zrobi\u0142em, tylko \u017ceby raczej depth osi\u0105gn\u0105\u0107, g\u0142\u0119boko wej\u015b\u0107 w mniejsz\u0105 liczb\u0119 temat\u00f3w. Wi\u0119c szczero\u015b\u0107 chyba nie zawodzi. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest te\u017c co Leoncini powiedzia\u0142, \u017ce bycie szczerym to jest pewna odpowiedzialno\u015b\u0107 menad\u017cera przede wszystkim, ale ka\u017cdego cz\u0142owieka. Bo jak tego nie robisz, to ok\u0142amujesz inne osoby. One trwaj\u0105 w pewnej niewiedzy, w tobie co\u015b ro\u015bnie i kumuluje. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119c chodzimy na wino razem, chodzimy razem na kolacj\u0119, ale jak powtarzam, you are as good as your last job, i m\u00f3wi\u0119 naprawd\u0119 bardzo szczerze, co mnie boli, czego bym nie chcia\u0142 robi\u0107 ju\u017c wi\u0119cej, albo co bym chcia\u0142 zmieni\u0107, to mi pomaga zachowa\u0107 dobre sanity of mind (zdrowie umys\u0142u).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jaka jest jedna rzecz, kt\u00f3rej by\u015b \u017cyczy\u0142 sobie i jak\u0105 energi\u0119 chcia\u0142by\u015b przyci\u0105gn\u0105\u0107 do tego, \u017ceby ci\u0119 nap\u0119dza\u0142a, co by\u015b chcia\u0142 osi\u0105gn\u0105\u0107, co by\u015b chcia\u0142 zrobi\u0107 w najbli\u017cszych kilku latach?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Okej. My\u015bl\u0119, \u017ce du\u017co os\u00f3b mo\u017ce powiedzie\u0107 o sobie, \u017ce ma taki drive (nap\u0119d), i hunger (g\u0142\u00f3d), i nigdy nie s\u0105 happy (szcz\u0119\u015bliwi). Wi\u0119c chyba co\u015b takiego jest u mnie. Jednym z mott jest b<strong>e proud but never satisfied (b\u0105d\u017a dumny, ale nigdy zadowolony)<\/strong>, wi\u0119c mam nadziej\u0119, \u017ce to si\u0119 nigdy u mnie nie sko\u0144czy, \u017ce zawsze b\u0119d\u0119 mia\u0142 kolejny cel i kolejne rzeczy. I dziej\u0105 si\u0119 w \u017cyciu rzeczy, kt\u00f3re ci\u0119 na chwil\u0119 nasycaj\u0105 albo uspokajaj\u0105, te laury i tak dalej, spoczywanie na laurach, przys\u0142owiowe, i tak dalej, ale szybko wszyscy z ch\u0142opak\u00f3w si\u0119 z tego otrz\u0105samy. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mam nadziej\u0119, \u017ce ten pierwiastek u mnie b\u0119dzie, a m\u00f3j tata taki jest. M\u00f3j tata idzie teraz na emerytur\u0119, 65 lat, i jak radzi\u0142 si\u0119 mnie i gadali\u015bmy sobie &#8211; robimy zawsze rundk\u0119 wok\u00f3\u0142 jeziora wtedy, to jest 13 kilometr\u00f3w, ojciec z synem i sobie tak gadamy &#8211; no i m\u00f3wi, Lucek, tylko co ja b\u0119d\u0119 robi\u0142, na tej emeryturze? M\u00f3wi\u0119, tato, na pewno masz co\u015b wymy\u015blone. A tata m\u00f3wi, mia\u0142em nadziej\u0119, \u017ce zadasz to pytanie. I kolejne 90% spaceru rozmawiali\u015bmy o tym, kt\u00f3re rzeczy maj\u0105 sens, i go rozwin\u0105, i b\u0119d\u0105 dla niego ciekawe i przynios\u0105 co\u015b innym ludziom, a kt\u00f3re z rzeczy s\u0105 mo\u017ce zbyt risky, albo za bardzo m\u0119cz\u0105ce dla niego i tak dalej. Wi\u0119c to jest jedna rzecz. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A czy mam cele i co bym chcia\u0142 osi\u0105gn\u0105\u0107? My\u015bl\u0119, \u017ce tak, my\u015bl\u0119, \u017ce fajnie by by\u0142o napisa\u0107 kiedy\u015b ksi\u0105\u017ck\u0119 o Znanym Lekarzu. Mariusz, Konrad, Grzesiu, Jacek, Peter, Kuba, pewnie o kim\u015b zapomnia\u0142em, i \u017ceby to by\u0142a ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3ra b\u0119dzie chciana przez innych ludzi, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 albo chcieli zrobi\u0107 post\u0119p osobowo\u015bciowy, albo profesjonalny jako mened\u017cerowie, jako GM-owie, albo osoby, kt\u00f3re buduj\u0105 w\u0142asne start-up\u2019y i chcia\u0142yby si\u0119 uczy\u0107 od takich ludzi jak my. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pod powierzchni\u0105 mojej odpowiedzi jest to, \u017ce \u017ceby napisa\u0107 ksi\u0105\u017ck\u0119, to naprawd\u0119 trzeba mie\u0107, moim zdaniem, du\u017co humility (pokory) i to powinno wychodzi\u0107 od innych ludzi, \u017ce ci\u0119 do tego zach\u0119c\u0105. I musisz mie\u0107 solidny background do tego, \u017ceby to zrobi\u0107, dobrze prosperuj\u0105c\u0105 firm\u0119, du\u017co ludzi, kt\u00f3rzy to tobie powtarzaj\u0105 i takich, kt\u00f3rzy z\u0119by zjedli na takich rzeczach. Wi\u0119c \u017cyczy\u0142bym sobie, \u017ceby\u015bmy mieli taki dobry background do tego, \u017ceby t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119 napisa\u0107. Jakbym to mia\u0142 rozbi\u0107 na czynniki pierwsze, <strong>my\u015bl\u0119, \u017ce jeste\u015bmy w stanie zbudowa\u0107 firm\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie warta 2 miliardy dolar\u00f3w i nie jeste\u015bmy nawet na p\u00f3\u0142metku. <\/strong>My\u015bl\u0119, \u017ce jeste\u015bmy w stanie by\u0107 firm\u0105, kt\u00f3ra nie b\u0119dzie robi\u0142a tylko prostego produktu, bo teraz to jest dosy\u0107 prosty produkt, ale b\u0119dzie w stanie rozszerzy\u0107 i zaspokoi\u0107 du\u017co wi\u0119cej potrzeb lekarzy i naszych klient\u00f3w, tak \u017ceby ludzie m\u00f3wili, \u017ce to naprawd\u0119 jest wyj\u0105tkowa firma, kt\u00f3ra si\u0119 wyr\u00f3\u017cnia spo\u015br\u00f3d innych. My\u015bl\u0119, \u017ce tylko to da nam na tyle du\u017ce credibility (wiarygodno\u015b\u0107), \u017ceby potem si\u0119 troch\u0119 pochwali\u0107 w ksi\u0105\u017cce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dobrze. Ja ci\u0119 zach\u0119cam do tego w takim razie, \u017ceby\u015b t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119 napisa\u0142.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wsp\u00f3lnie, chodzi mi o to, \u017ceby\u015bmy\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oczywi\u015bcie, ale nigdy nie ma tego momentu, w kt\u00f3rym powiecie, stop. Kiedy\u015b w rozmowie ze mn\u0105 <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/podcast\/pawel-sieczkiewicz-telemedico\/\">Pawe\u0142 Sieczkiewicz z Telemedico<\/a><\/strong> <strong>powiedzia\u0142, a ja pisz\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119 teraz, bo potem moje wczesne wspomnienia w og\u00f3le nie b\u0119d\u0105 adekwatne i nie b\u0119d\u0119 ju\u017c umia\u0142 m\u00f3wi\u0107 tym j\u0119zykiem. Te\u017c ciekawa rzecz. I tym chcia\u0142bym ci bardzo podzi\u0119kowa\u0107 za t\u0119 rozmow\u0119, wielkie dzi\u0119ki, Lucek i trzymam kciuki za powodzenie tego wszystkiego.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Super. Bardzo dzi\u0119ki za zaproszenie, dzi\u0119ki za fajn\u0105 rozmow\u0119, no i mam nadziej\u0119, \u017ce to si\u0119 komu\u015b przyda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dzi\u0119ki.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong>Szukasz indywidualnych konsultacji biznesowych? <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/kontakt\/#contact-form\">Napisz do mnie!<\/a><\/strong><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong>Do\u0142\u0105cz do <a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/klub\">Klubu Greg Albrecht Podcast<\/a>, aby mie\u0107 dost\u0119p do ekskluzywnych materia\u0142\u00f3w, spotka\u0144 i wp\u0142yw na kszta\u0142t tego podcastu.<\/strong><\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong>Masz pomys\u0142 na temat odcinka? Znasz kogo\u015b, kto powinien by\u0107 moim go\u015bciem? A mo\u017ce chcesz zosta\u0107 sponsorem podcastu? Napisz: gregalbrechtpodcast [at] gmail.com<\/strong><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Przypisy:<\/strong><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DocPlanner to firma, kt\u00f3ra prowadzi serwis ZnanyLekarz.pl (nazywany czasem Booking.com dla lekarzy). Jest jednym z najwi\u0119kszych polskich startup\u00f3w i biznesem wycenianym na setki milion\u00f3w dolar\u00f3w. Na przestrzeni lat pozyska\u0142a ju\u017c ponad 140 milion\u00f3w dolar\u00f3w od inwestor\u00f3w i dzia\u0142a aktywnie na kilku kontynentach.<\/p>\n<p>Lucjan Samulowski \u2013 HRowiec i przedsi\u0119biorca. Jest jednym z za\u0142o\u017cycieli DocPlanner. Wcze\u015bniej pracowa\u0142 w Unilever i Goldenline. Teraz prowadzi zesp\u00f3\u0142 People Experience w DocPlanner. W ci\u0105gu 20 lat rekrutowa\u0142 ponad 10000 os\u00f3b z czego zatrudni\u0142 prawie 1000 w 9 krajach. Wierzy, \u017ce \u201eKultura zjada strategi\u0119 na \u015bniadanie\u201d. Dlatego buduje i mierzy kultur\u0119 opart\u0105 na zarz\u0105dzaniu przez cele, szczerym feedbacku i \u015bwietnych managerach. Doprowadzi\u0142 do dw\u00f3ch akwizycji nowych sp\u00f3\u0142ek przez Docplanner w Turcji i Hiszpanii.<br \/>\nNie ma poj\u0119cia co to wakacje studenckie, bo przepracowa\u0142 ka\u017cde na polu golfowym. Ca\u0142e zarobione pieni\u0105dze wydawa\u0142 na komputery. Do tej pory zna si\u0119 na jednym i drugim.<\/p>\n<p>Z rozmowy dowiesz si\u0119 mi\u0119dzy innymi:<br \/>\njak rekrutowa\u0107 i jak pracowa\u0107 z zespo\u0142em w oparciu o warto\u015bci,<br \/>\nco to s\u0105 \u201eOITy\u201d i czy \u201eyou are as good as your last job\u201d<br \/>\njakie ksi\u0105\u017cki w dziedzinie zarz\u0105dzania warto przeczyta\u0107,<br \/>\njak poznali si\u0119 z Mariuszem Gralewskim,<br \/>\njak wygl\u0105da\u0142 moment przeniesienia ci\u0119\u017caru z Goldenline do projektu ZnanyLekarz.pl<br \/>\njak wykorzysta\u0107 wyobra\u017ani\u0119 do rozwi\u0105zywania problem\u00f3w biznesowych.<\/p>\n<p>Transkrypcj\u0119 odcinka i wideo znajdziesz tu:<br \/>\nhttp:\/\/www.gregalbrecht.io\/lucjansamulowski<\/p>\n<p>Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast, a potem do\u0142\u0105cz do klubu, by mie\u0107 dost\u0119p do ekskluzywnych materia\u0142\u00f3w i wp\u0142yw na kszta\u0142t tego podcastu:<br \/>\nhttp:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3725,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[97,83,99,82],"tags":[],"class_list":["post-3814","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership","category-podcast","category-sprzedaz","category-strategia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3814"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3814\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}