{"id":3788,"date":"2019-07-22T00:00:00","date_gmt":"2019-07-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/mikolaj-molenda-tylko\/"},"modified":"2023-11-12T12:46:29","modified_gmt":"2023-11-12T12:46:29","slug":"mikolaj-molenda-tylko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/","title":{"rendered":"Miko\u0142aj Molenda \u2013 Tylko.com: od scenografii operowych do rewolucyjnej marki meblowej"},"content":{"rendered":"<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=18597581&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Mikolaj-Molenda-Tylko.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2044\" style=\"width:262px;height:147px\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Miko\u0142aj Molenda \u2013 architekt i przedsi\u0119biorca, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel innowacyjnej marki meblowej Tylko oraz studia projektowego \u201eBridge\u201d. Autor wideo-instalacji oraz projekcji wideo b\u0119d\u0105cych cz\u0119\u015bci\u0105 scenografii operowych i teatralnych. Wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142 z takimi artystami jak: Boris Kudli\u010dka, Zbigniew Preisner, Keith Werner, Mariusz Treli\u0144ski, Jacques Lassalle. Miko\u0142aj jest absolwentem kierunku Architektura i Urbanistyka na Akademii Sztuk Pi\u0119knych i Politechnice w Poznaniu. W roku 2009 do\u0142\u0105czy\u0142 do m\u0142odego biura architektonicznego WWAA gdzie pracowa\u0142 przy projekcie wielokrotnie nagradzanego polskiego pawilonu Expo 2010 w Szanghaju. W roku 2011 wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cy\u0142 interdyscyplinarne studio projektowe \u201eBridge\u201d, kt\u00f3re specjalizowa\u0142o si\u0119 technologii Rozszerzonej Rzeczywisto\u015bci. W\u015br\u00f3d klient\u00f3w sp\u00f3\u0142ki nale\u017cy wyr\u00f3\u017cni\u0107: Europejsk\u0105 Agencj\u0119 Kosmiczn\u0105, Europejski Bank Odbudowy i Rozwoju, BMW, Narodowy Bank Polski, Teatr Wielki Opera Narodowa. W roku 2014 wraz z Hann\u0105 Kokczy\u0144sk\u0105, Jackiem Majewskim, Benjaminem Kun\u0105 i Micha\u0142em Piaseckim za\u0142o\u017cy\u0142 startup Tylko, kt\u00f3ry rewolucjonizuje bran\u017c\u0119 meblow\u0105 \u0142\u0105cz\u0105c design, technologi\u0119 i wyj\u0105tkowe podej\u015bcie do potrzeb klienta. W ci\u0105gu 5 lat dzia\u0142alno\u015bci firma pozyska\u0142a inwestycje na \u0142\u0105czn\u0105 kwot\u0119 10 milion\u00f3w EUR na dalszy rozw\u00f3j i sprzeda\u0142a ponad 20 tysi\u0119cy mebli.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opis odcinka \u2013 Miko\u0142aj Molenda (Tylko):<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z odcinka dowiesz si\u0119:<br>\u2013 jak dzia\u0142a zautomatyzowany i w pe\u0142ni personalizowany biznes meblowy, direct-to-customer (czyli od wyklikania do dostawy mebla wg Twojego projektu)<br>\u2013 jakie innowacyjne detale buduj\u0105 warto\u015b\u0107 dodan\u0105 i d\u0142ugoterminow\u0105 przewag\u0119 w biznesie konsumenckim,<br>\u2013 co powiedzia\u0142 na pomys\u0142 Tylko znany inwestor z Doliny Krzemowej \u2013 Jason Calacanis,<br>\u2013 co to jest, jak i dlaczego warto wprowadzi\u0107 w firmie struktur\u0119 macierzow\u0105,<br>\u2013 czy budowa\u0107 wewn\u0119trzne kompetencje marketingowe czy outsourcowa\u0107,<br>\u2013 co to jest design parametryczny i dlaczego jest wa\u017cny,<br>\u2013 jak wa\u017cne jest posiadanie wielu produkt\u00f3w w portfolio,<br>\u2013 kiedy mo\u017cna surfowa\u0107 w Europie i z jak\u0105 pr\u0119dko\u015bci\u0105 sun\u0105 bojery.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do\u0142\u0105cz do bezp\u0142atnego klubu Greg Albrecht Podcast:<br><a href=\"http:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wideo \u2013 Miko\u0142aj Molenda (Tylko)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Miko\u0142aj Molenda wywiad I GREG ALBRECHT PODCAST\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6k6eahh0ly4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transkrypcja \u2013 Miko\u0142aj Molenda (Tylko):<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dzi\u015b moim go\u015bciem jest Miko\u0142aj Molenda <\/strong><span id='easy-footnote-1-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-1-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/mikolajmolenda&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/mikolajmolenda&lt;\/a&gt;\"><sup>1<\/sup><\/a><\/span>, <span id='easy-footnote-2-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-2-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.facebook.com\/mikolaj.molenda&quot;&gt;https:\/\/www.facebook.com\/mikolaj.molenda&lt;\/a&gt;\"><sup>2<\/sup><\/a><\/span>, co-founder firmy Tylko <span id='easy-footnote-3-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-3-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/tylko.com\/&quot;&gt;https:\/\/tylko.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>3<\/sup><\/a><\/span>, <span id='easy-footnote-4-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-4-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.facebook.com\/tylko&quot;&gt;https:\/\/www.facebook.com\/tylko&lt;\/a&gt;\"><sup>4<\/sup><\/a><\/span>, firmy kt\u00f3ra \u2013 z tego co sprawdzi\u0142em \u2013 zajmuje si\u0119 meblami i dostarcza je online. Czy to tylko to?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce du\u017co wi\u0119cej. W jednym zdaniu: Tylko przygotowuje meble, kt\u00f3re s\u0105 perfekcyjnie dopasowane do potrzeb \u2013 zar\u00f3wno estetycznych, funkcjonalnych jak i przestrzennych \u2013 klient\u00f3w; meble dostarczamy w najprostszy mo\u017cliwy spos\u00f3b. W tym zdaniu zawar\u0142em wszystkie punkty tego, co robimy. To jest bardzo mocna synteza, bo my po drodze wymy\u015blili\u015bmy wiele nowych rzeczy, troch\u0119 wymy\u015blili\u015bmy ko\u0142o na nowo. \u017baden z nas, za\u0142o\u017cycieli, nie by\u0142 nigdy w bran\u017cy meblowej. To nam du\u017co da\u0142o, ale z drugiej strony doda\u0142o r\u00f3wnie\u017c wiele pracy. Dzi\u0119ki temu spojrzeli\u015bmy na wiele temat\u00f3w na nowo i spr\u00f3bowali\u015bmy je dostosowa\u0107 do mo\u017cliwo\u015bci, kt\u00f3re daje nowoczesna technologia i nowa ekonomia, kt\u00f3ra pojawia si\u0119 coraz szerzej.<br>Aby opowiedzie\u0107 wi\u0119cej o tym, czym jest Tylko, musia\u0142bym opowiedzie\u0107 o tym, czym jest tradycyjny biznes meblowy. W tradycyjnym biznesie meblowym dzia\u0142a to tak, \u017ce projektant \u2013 na podstawie bada\u0144 marketingowych i rynkowych \u2013 przygotowuje projekt mebla. Jest on procesowany <span id='easy-footnote-5-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-5-3788\" title=\"Processing (ang.) &ndash; przetwarzanie &lt;a href=&quot;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/processing&quot;&gt;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/processing&lt;\/a&gt;\"><sup>5<\/sup><\/a><\/span> iteracyjnie <span id='easy-footnote-6-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-6-3788\" title=\"Iterative process (ang.) &ndash; wieloetapowy process &lt;a href=&quot;https:\/\/www.linguee.pl\/angielski-polski\/t%C5%82umaczenie\/iterative+process.html&quot;&gt;https:\/\/www.linguee.pl\/angielski-polski\/t%C5%82umaczenie\/iterative+process.html&lt;\/a&gt;\"><sup>6<\/sup><\/a><\/span> (przetwarzany w wieloetapowym procesie), czyli powstaj\u0105 prototypy, kt\u00f3re s\u0105 testowane. S\u0105 do tego grupy Cifokusowe <span id='easy-footnote-7-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-7-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Focus_group&quot;&gt;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Focus_group&lt;\/a&gt;\"><sup>7<\/sup><\/a><\/span>. Potem jest powr\u00f3t do projektanta, korekta, P&amp;L <span id='easy-footnote-8-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-8-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.governica.com\/Rachunek_zysk%C3%B3w_i_strat&quot;&gt;https:\/\/www.governica.com\/Rachunek_zysk%C3%B3w_i_strat&lt;\/a&gt;\"><sup>8<\/sup><\/a><\/span>, czyli musimy policzy\u0107 ile to kosztuje, jak robi\u0107 to taniej, jak to zoptymalizowa\u0107. Jest te\u017c proces liningu podczas produkcji. Na koniec mamy mebel, kt\u00f3ry jest produkowany w bardzo du\u017cej ilo\u015bci sztuk. Cz\u0119sto jest produkowany daleko od miejsca, w kt\u00f3rym znajduje si\u0119 klient, bo bardziej op\u0142acalne dla firmy jest produkowanie w krajach gdzie produkcja jest ta\u0144sza. Jest tam wy\u017csza mar\u017ca.<br>Potem meble wsiadaj\u0105 na statek, przyje\u017cd\u017caj\u0105 do centralnego magazynu. Z niego musz\u0105 by\u0107 rozwiezione do reseller\u00f3w, czyli do kolejnego po\u015brednika, kt\u00f3ry b\u0119dzie je sprzedawa\u0142 bezpo\u015brednio klientom indywidualnym. W ca\u0142ym procesie \u2013 jak sobie wyobrazisz czas, jaki to zajmuje \u2013 designer (projektant) jest bardzo daleko od klienta. Czasami mo\u017ce to zaj\u0105\u0107 rok lub dwa lata, zanim powstaje jakakolwiek p\u0119tla informacji o tym, czy mebel dobrze dzia\u0142a, czy si\u0119 fajnie sprzedaje i komu. Przez to, \u017ce ten \u0142a\u0144cuch jest taki d\u0142ugi, informacja jest bardzo uboga. Cz\u0119sto bardzo du\u017co wa\u017cnych rzeczy znika. My\u015bl\u0119, \u017ce to co my robimy \u2013 to jeste\u015bmy bardzo blisko klienta. Staramy si\u0119 by\u0107 jak najbli\u017cej klienta, bo mamy tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107. Bardzo du\u017co daje te\u017c to, \u017ce nasze meble nie maj\u0105 jednej formy, w kt\u00f3rej b\u0119d\u0105 seryjnie produkowane, tylko ka\u017cdy mebel jest indywidualny. Ka\u017cdy mebel jest produkowany indywidualnie dla klienta. U nas nie ma mebli, kt\u00f3re s\u0105 bezpa\u0144skie, nie ma mebli bez w\u0142a\u015bciciela. To jest bardzo du\u017co r\u00f3\u017cnica.<br>Dzia\u0142amy w ten spos\u00f3b, \u017ce stworzyli\u015bmy meble, ale one s\u0105 zapisane w postaci algorytmu. Jest to model parametryczny mebla. Model parametryczny to tw\u00f3r, w kt\u00f3rym nie mamy zapisanej ostatecznej, konkretnej formy obiektu, mamy zapisane spektrum rozwi\u0105za\u0144, spektrum form, kt\u00f3re dany obiekt mo\u017ce przyj\u0105\u0107 na podstawie input\u2019u (danych wej\u015bciowych). Tym input\u2019em jest u nas konfigurator, strony internetowe, aplikacja, w kt\u00f3rej klient mo\u017ce \u2013 za pomoc\u0105 paru prostych ruch\u00f3w, paru suwak\u00f3w \u2013 wybra\u0107 taki mebel, jakiego potrzebuje. U\u017cywam s\u0142owa konfigurator, chocia\u017c staramy si\u0119, \u017ceby to miejsce mia\u0142o w sobie jak najmniej konfiguratora. Staramy si\u0119, \u017ce to by\u0142 interfejs pomi\u0119dzy projektantem, a klientem. Staramy si\u0119, \u017ceby to nie by\u0142a praca, bo my\u015bl\u0119, \u017ce to jest nasza du\u017ca si\u0142a, \u017ce uda\u0142o nam si\u0119 stworzy\u0107 t\u0119 konfiguracj\u0119 mebli w taki spos\u00f3b, \u017ce jest to bardzo proste, jest to zabawa, jest to przyjemno\u015b\u0107, a przede wszystkim efekty s\u0105 super.<br>W kodzie parametrycznym zapisali\u015bmy du\u017co regu\u0142, kt\u00f3re dotycz\u0105 funkcji obiektu, ergonomii, estetyki, tego, \u017ce ten mebel jest stateczny, \u017ce da si\u0119 go wyprodukowa\u0107. Dzi\u0119ki temu, \u017ce ma on swoj\u0105 charakterystyk\u0119, mo\u017cemy rozpozna\u0107, \u017ce jest to rega\u0142 Tylko. A, przepraszam, musz\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce produkujemy rega\u0142y, zajmujemy si\u0119 meblami do przechowywania. Kiedy klient po wybraniu swojego idealnego mebla go zamawia, to projekt jest zamieniany od razu w pliki produkcyjne i wysy\u0142any bezpo\u015brednio do fabryki. Z fabryki mebel jest wysy\u0142any kurierem prosto do klienta. Ca\u0142y proces zajmuje 2-3 tygodnie od zam\u00f3wienia do dostarczenia mebla. Naszym interfejsem jest strona internetowa i ka\u017cdy mebel to jest tak naprawd\u0119 praca z klientem. Za ka\u017cdym razem kiedy powstaje nowy mebel, dowiadujemy si\u0119 bardzo du\u017co nowych rzeczy o klientach. Kiedy rozmawiamy z nimi przez intercom, nasz customer service zdobywa wiedz\u0119 o potencjalnych potrzebach ludzi w przysz\u0142o\u015bci, czyli jak powinni\u015bmy nasz mebel rozwija\u0107. Dzi\u0119ki temu, \u017ce nie mamy obiekt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 preprodukowane, tylko produkujemy je na \u017c\u0105danie, nasz mebel na koniec jest software&#8217;em. Jeste\u015bmy sp\u00f3\u0142k\u0105 technologiczn\u0105. Ten software mo\u017cemy szybko iterowa\u0107 i usprawnia\u0107, i robi<br>tak, \u017ceby meble by\u0142y coraz lepsze. Jest to niesamowita r\u00f3\u017cnica pomi\u0119dzy nami, a tradycyjnym biznesem. Bardzo kr\u00f3tki feedback, jeste\u015bmy w stanie bardzo szybko to edytowa\u0107. Nie ma mebli, kt\u00f3re nie maj\u0105 w\u0142a\u015bciciela, co oznacza brak stan\u00f3w magazynowych. Nie ma po\u015brednik\u00f3w, wi\u0119c mo\u017cemy wyda\u0107 wi\u0119cej pieni\u0119dzy klienta na materia\u0142. Jest to bardzo wa\u017cne \u2013 produkty s\u0105 bardzo dobrej jako\u015bci. Nie musimy nikomu po drodze odpala\u0107 30% za to, \u017ce przetrzyma nasz mebel w swoim sklepie, kt\u00f3ry jest ogrzewany, kt\u00f3ry musi zarobi\u0107 na siebie. Zmieniamy bardzo du\u017co, je\u015bli chodzi o to, jak wygl\u0105da model biznesowy z bran\u017cy meblowej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To jest ciekawe. Mia\u0142em ostatnio okazj\u0119 urz\u0105dza\u0107 mieszkanie. W\u0142a\u015bnie sko\u0144czy\u0142em. Wtedy nie przysz\u0142o mi do g\u0142owy, aby zaprojektowa\u0107 sw\u00f3j w\u0142asny rega\u0142 online. Mia\u0142em g\u0142\u00f3wne, mentalne obiekcje, jak teraz o tym my\u015bl\u0119: jak oceni\u0119, czy ten materia\u0142 b\u0119dzie fajny bez dotykania go? Pewnie jest to jedna z g\u0142\u00f3wnych obiekcji, kt\u00f3re ludzie maj\u0105. Drugie zastrze\u017cenie to: jak skomplikowany b\u0119dzie dla mnie proces projektowania? Jak to si\u0119 prze\u0142o\u017cy na convenience? Urz\u0105dza\u0142em mieszkanie za granic\u0105, wi\u0119c nie zna\u0142em rynku. Pojecha\u0142em do sklepu, patrz\u0119 \u2013 jest fotel. Super! Ten fotel jest i b\u0119dzie tutaj za 5 dni. Mog\u0105 mi go dostarczy\u0107. Convenience tego, \u017ce go widz\u0119, dotkn\u0105\u0142em materia\u0142u i mo\u017ce by\u0107 za 5 dni spowodowa\u0142o, \u017ce podj\u0105\u0142em decyzj\u0119 zakupow\u0105 natychmiast. Ciekaw jestem, jaki jest profil klienta, dla kt\u00f3rego personalizacja jest na tyle istotna, \u017ce jest w stanie zaryzykowa\u0107 \u2013 nie wiedz\u0105c jak ten materia\u0142 finalnie b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 \u2013 i zainwestuje sw\u00f3j czas w to, \u017ceby ten produkt zaprojektowa\u0107 pod siebie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce jest troch\u0119 takich klient\u00f3w. Wida\u0107 to w liczbach. Zapytam ciebie: jak kupowa\u0142e\u015b ten rega\u0142 dla siebie, nie my\u015bla\u0142e\u015b o personalizacji tego rega\u0142u, ale jakie pytanie sobie zada\u0142e\u015b kupuj\u0105c go?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najwa\u017cniejsze pytanie by\u0142o o kolor i czy zmie\u015bci si\u0119 w danym miejscu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czyli nie zada\u0142e\u015b sobie pytania, czy b\u0119dzie pasowa\u0142 w to miejsce, tylko czy si\u0119 zmie\u015bci? Wybra\u0142e\u015b rozmiar, kt\u00f3ry pozwala na pewno go tam wsadzi\u0107, w t\u0119 przestrze\u0144, kt\u00f3r\u0105 mia\u0142e\u015b, ale niekoniecznie on b\u0119dzie dopasowany do tej przestrzeni? Ten klient, o kt\u00f3rym my rozmawiamy, to jest klient kt\u00f3ry chce mie\u0107&#8230; Wspomnia\u0142e\u015b o convenience. Convenience\u2019m jest to, \u017ce twoje mieszkanie jest takim miejscem, kt\u00f3re jest zorganizowane i zaprojektowane w najlepszy mo\u017cliwy spos\u00f3b. Ludzie coraz bardziej doceniaj\u0105 to, zw\u0142aszcza w czasach, w kt\u00f3rych \u017cyjemy i nie s\u0105 takie spokojne na koniec. Mamy bardzo du\u017c\u0105 potrzeb\u0119 znalezienia miejsca, kt\u00f3re b\u0119dzie naszym azylem. Ludzie coraz wi\u0119cej my\u015bl\u0105 o swoich przestrzeniach, o swoich miejscach. I czuj\u0105 t\u0119 potrzeb\u0119 \u2013 zw\u0142aszcza je\u015bli my\u015blisz o ma\u0142ych mieszkaniach w Londynie, tam ka\u017cda stopa kwadratowa kosztuje bardzo du\u017co pieni\u0119dzy. Mamy t\u0119 stop\u0119 zostawi\u0107 nieu\u017cytkowan\u0105 tylko przez to, \u017ce akurat taki mebel si\u0119 zmie\u015bci\u0142? To jest moment, w kt\u00f3rym rozmawiamy o tym, jak ten wyb\u00f3r jest dokonywany. Ale te\u017c dalej id\u0105c: Tylko jest te\u017c o organizowaniu. My pomagamy ludziom \u2013 i t te\u017c jest convenience \u2013 zorganizowa\u0107 swoj\u0105 przestrze\u0144, zorganizowa\u0107 swoje przedmioty.. To jest troch\u0119 szersze, bo w ten spos\u00f3b organizujesz te\u017c swoje \u017cycie, czyli panujesz nad swoj\u0105 materi\u0105, sprawia to przyjemno\u015b\u0107 i \u0142atwiej \u017cyje si\u0119 w miejscu, kt\u00f3re jest zorganizowane. Ruch, kt\u00f3ry robimy, wektor, kt\u00f3rym si\u0119 poruszamy, o czym my\u015blimy, to jak to zrobi\u0107, aby ludzie mieli jak najlepiej zorganizowane mieszkanie, w kt\u00f3rym czuj\u0105 si\u0119 dobrze i znajduj\u0105 azyl, i gdzie ukochane przedmioty znajd\u0105 swoje perfekcyjne miejsce. Tam nie b\u0119dzie dziwnych przestrzeni, kt\u00f3re s\u0105 nieu\u017cytkowane, a mebel b\u0119dzie z takiego materia\u0142u, \u017ce b\u0119dzie sta\u0142 przez 20 lat. To te\u017c jest co\u015b, co Tylko dostarcza. My dostarczamy meble zrobione z materia\u0142\u00f3w bardzo wysokiej jako\u015bci. S\u0105 one bardzo wytrzyma\u0142e i b\u0119d\u0105 nam s\u0142u\u017cy\u0107 przez wiele, wiele lat.<br>I my\u015bl\u0119, \u017ce to jest taki klient, kt\u00f3ry zaczyna odczytywa\u0107 coraz wi\u0119cej rzeczy i ma potrzeb\u0119, \u017ceby by\u0107 w zgodzie ze sob\u0105, ze swoimi potrzebami. I jeszcze impakt \u015brodowiskowy. W tradycyjnym modelu, czyli nadprodukcji przemys\u0142owej, obiekty kt\u00f3re kupujesz nie do ko\u0144ca ci pasuj\u0105, ale przez to, \u017ce s\u0105 przemys\u0142owo wyprodukowane \u2013 s\u0105 bardzo tanie. My\u015blisz sobie: \u201eZa dwa lata mog\u0119 to wymieni\u0107\u201d. Wyrzucasz i przyje\u017cd\u017casz samochodem po nowy obiekt. Czujemy, \u017ce jest to problem. Wydaje nam si\u0119, \u017ce mo\u017cna go zaadresowa\u0107 wysokiej jako\u015bci produktami. My\u015bl\u0119, \u017ce coraz wi\u0119cej ludzi to odczytuje i coraz wi\u0119cej ludzi post\u0119puje w ten spos\u00f3b i my\u015bli o jako\u015bci jako o sposobie na to, \u017ceby mie\u0107 mniejszy impakt na planet\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To jest to fajny w\u0105tek. Czuj\u0119, \u017ce w tym co robicie, jest te\u017c odwo\u0142anie do poniek\u0105d bardzo modnego dzi\u015b minimalizmu. Tak to interpretuj\u0119. Je\u015bli chcesz mie\u0107 ma\u0142o przedmiot\u00f3w dobrej jako\u015bci i jeszcze je dobrze zorganizowa\u0107 jak Marie Kondo <\/strong><span id='easy-footnote-9-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-9-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/konmari.com\/pages\/about&quot;&gt;https:\/\/konmari.com\/pages\/about&lt;\/a&gt;\"><sup>9<\/sup><\/a><\/span>, \u017ce skarpetki b\u0119d\u0105 pozwijane w dobr\u0105 stron\u0119 i wsadzone we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b, to czuj\u0119, \u017ce te dwa w\u0105tki si\u0119 \u0142\u0105cz\u0105. Mniej przedmiot\u00f3w lepszej jako\u015bci i dobrze zorganizowane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce na pewno wyst\u0119puje takie zjawisko \u2013 mniej przedmiot\u00f3w lepszej jako\u015bci, ale nie powiedzia\u0142bym, \u017ce jeste\u015bmy minimalistyczni. Wydaje mi si\u0119, \u017ce niekt\u00f3rzy z naszych klient\u00f3w mog\u0105 tacy by\u0107 i wtedy swoje meble stworz\u0105 w taki spos\u00f3b, \u017ceby by\u0142y minimalistyczne \u2013 prosty podzia\u0142, bia\u0142e lub z widoczn\u0105 kraw\u0119dzi\u0105 sklejkow\u0105 albo w innym kolorze. Tam umieszcz\u0105 par\u0119 swoich ukochanych przedmiot\u00f3w i b\u0119dzie to cz\u0119\u015b\u0107 ich minimalistycznego \u015bwiata. Wydaje mi si\u0119, \u017ce nasze meble mo\u017cna zaprojektowa\u0107 tak, \u017ce niekoniecznie b\u0119d\u0105 minimalistyczne. Mog\u0105 te\u017c wspiera\u0107 ludzi, kt\u00f3rzy \u017cyj\u0105 w kreatywnym zamieszaniu, w kt\u00f3rym jest wi\u0119cej przedmiot\u00f3w. Ten mebel te\u017c mo\u017ce by\u0107 taki. Styl, estetyka mebla to jest co\u015b, co pozostawiamy do wyboru klientowi. Chcieliby\u015bmy by\u0107 jak najbardziej otwarci na r\u00f3\u017cne formy u\u017cytkowania mebli. Co jest wa\u017cne: chcemy, aby ten wyb\u00f3r \u2013 o kt\u00f3rym m\u00f3wi\u0142e\u015b, \u017ce ba\u0142e\u015b si\u0119 tej pracy i konfiguracji mebla \u2013 nie by\u0142 konfiguracj\u0105, tylko prostym wyborem. Aby to nie by\u0142a praca dla ciebie, tylko \u017ceby to by\u0142a dla ciebie przyjemno\u015b\u0107. Mo\u017cesz zidentyfikowa\u0107 kim jeste\u015b, czego potrzebujesz i w prosty spos\u00f3b zdecydujesz, jaki ma by\u0107 rozmiar, jakie masz przedmioty, a potem to zrobi\u0107. Zapewniam Ci\u0119, \u017ce jest to bardzo convenient, jak mebel przychodzi sam do domu i mo\u017cesz go z\u0142o\u017cy\u0107 w 10-15-30 minut, w zale\u017cno\u015bci od tego, jakiej wielko\u015bci jest szafka. I jest jedna rzecz, o kt\u00f3rej nie powiedzia\u0142em: samo sk\u0142adanie mebla jest fajnym do\u015bwiadczeniem, poniewa\u017c nie u\u017cywamy \u017cadnych narz\u0119dzi. Mebel jest we flat pack\u2019u. Mamy zastosowane z\u0142\u0105czki ze stali spr\u0119\u017cynowej, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 \u0142\u0105czy\u0107 elementy ze sob\u0105 za pomoc\u0105 si\u0142y ludzkich r\u0105k, one si\u0119 tam &#8222;wklikuj\u0105\u201d, w te sprytne z\u0142\u0105cza, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na sk\u0142adanie mebla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jakie elementy procesu stanowi\u0105 o przewadze konkurencyjnej waszego biznesu? Tak, aby podsumowa\u0107 dla os\u00f3b, kt\u00f3re jeszcze nie skorzysta\u0142y, nie by\u0142y na waszej stronie i nie wiedz\u0105 jak to dzia\u0142a. Interfejs jest zrozumia\u0142y, projektuje mebel. Zamawiam. Potem wy go produkujecie bezpo\u015brednio na podstawie danych wej\u015bciowych i on jest produkowany w waszym w\u0142asnym zak\u0142adzie produkcyjnym?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie. Outsource\u2019ujemy to.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Potem jest bezpo\u015brednia dostawa z tego zak\u0142adu produkcyjnego do klienta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak jest. Tak to wygl\u0105da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jak uwa\u017casz, kt\u00f3re punkty tego procesu, jak tworzyli\u015bcie biznes, by\u0142y najbardziej krytyczne dla tego, aby zbudowa\u0107 wasz\u0105 przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 i ukonstytuowa\u0107, \u017ce to co robicie ma sens?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wydaje mi si\u0119, \u017ce na pewno rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 naj\u0142atwiej zidentyfikowa\u0107 jest personalizacja \u2013 dostosowanie mebla do potrzeb klienta. Nie jeste\u015bmy pierwszymi, kt\u00f3rzy to robi\u0105, ale robimy to zupe\u0142nie inaczej, bo robimy to w formie, kt\u00f3ra jest bardzo prosta i dost\u0119pna dla ka\u017cdego. Interfejs, to miejsce kontaktu z klientem podczas konfiguracji \u2013 to jest takie miejsce, w kt\u00f3rym jeste\u015bmy mocni, jeste\u015bmy w tym do przodu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co w tym interfejsie jest wyj\u0105tkowego, co obni\u017ca barier\u0119 wej\u015bcia czy sprawia, \u017ce ten churn <\/strong><span id='easy-footnote-10-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-10-3788\" title=\"Churn (ang.) &ndash; zaprzestanie korzystania z us\u0142ugi &lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wiktionary.org\/wiki\/churn&quot;&gt;https:\/\/pl.wiktionary.org\/wiki\/churn&lt;\/a&gt;\"><sup>10<\/sup><\/a><\/span> jest relatywnie ma\u0142y, czyli ludzie decyduj\u0105 si\u0119 finalizowa\u0107?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce jest to zamkni\u0119cie du\u017cej z\u0142o\u017cono\u015bci za bardzo prostym frontem. Mamy bardzo z\u0142o\u017cone algorytmy, kt\u00f3re powoduj\u0105, \u017ce meble s\u0105 takie jakie chcemy \u017ceby by\u0142y, czyli spe\u0142niaj\u0105 wszystkie warto\u015bci i warunki Tylko. Maj\u0105 by\u0107 super funkcjonalne pod wzgl\u0119dem ergonomii, maj\u0105 by\u0107 pi\u0119kne, stateczne, mo\u017cliwe do wyprodukowania, maj\u0105 d\u0142ugo s\u0142u\u017cy\u0107 klientowi. To wszystko jest zapisane w z\u0142o\u017conym algorytmie, kt\u00f3rego obs\u0142uga jest super prosta, bo mamy tam dos\u0142ownie trzy czy cztery suwaki. To jest ta przewaga. To, co tam napisali\u015bmy i w jaki spos\u00f3b to zamkn\u0119li\u015bmy. Mamy te\u017c mocn\u0105 wizualizacj\u0119 tego, bardzo fajnie mebel jest pokazany, mo\u017cemy go zobaczy\u0107 z ka\u017cdej strony. Staramy si\u0119 by\u0107 jak najbli\u017cej klienta, tak \u017ceby te materia\u0142y graficzne \u2013 bo nie dotykamy tego mebla, nie widzimy go \u2013 da\u0142y klientowi jak najwi\u0119cej poczucia, \u017ce ten obiekt jest prawdziwy, \u017ceby m\u00f3g\u0142 go zobaczy\u0107 w detalu, jak te detale s\u0105 rozwi\u0105zane, \u017ceby zobaczy\u0142 ca\u0142\u0105 form\u0119. Interfejs jest nasz\u0105 bardzo du\u017c\u0105 przewag\u0105 konkurencyjn\u0105.<br>Kolejn\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3ra pozwala nam my\u015ble\u0107 o sobie jako o firmie, kt\u00f3ra ma przed sob\u0105 lata mocnego rozwoju \u2013 jeszcze nie wiemy, gdzie b\u0119dziemy, ale wierzymy, \u017ce mo\u017cemy zaj\u015b\u0107 naprawd\u0119 wysoko \u2013 jest to, \u017ce mamy bardzo du\u017cy poziom automatyzacji. Poziom automatyzacji jest naszym DNA. Staramy si\u0119 spojrze\u0107 na wszystkie procesy, kt\u00f3re obserwujemy jako co\u015b co do nas wraca i co jest czym\u015b regularnym. Staramy si\u0119 te procesy zautomatyzowa\u0107, tak aby ludzie kt\u00f3rzy u nas pracuj\u0105, robili g\u0142\u00f3wnie rzeczy zwi\u0105zane z rozwojem, wymy\u015blaniem nowych rozwi\u0105za\u0144, czy z bezpo\u015bredni\u0105 obs\u0142ug\u0105 klienta, w kt\u00f3rych ten ludzki czynnik jest bardzo wa\u017cny, \u017ceby rzeczy zrobi<br>dobrze. Rysowanie mebli do produkcji ca\u0142kowicie wyeliminowali\u015bmy; piszemy programy, kt\u00f3re rysuj\u0105 meble do produkcji.<br>Automatyzacja tworzenia plik\u00f3w produkcyjnych to bardzo mocna rzecz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy ta produkcja odbywa si\u0119 w spos\u00f3b automatyczny? Czy transfer z waszego programu do maszyny produkuj\u0105cej jest automatyczny, czy jest tam pomi\u0119dzy cz\u0142owiek, na poziomie zak\u0142adu produkcyjnego?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest, ale m\u00f3wi\u0119 tu o administrowaniu zam\u00f3wieniami. Nie m\u00f3wimy o obs\u0142udze plik\u00f3w. Jest to wysoce zautomatyzowane. Pracujemy nad tym od dawna i staramy si\u0119 by\u0107 coraz lepsi. Bardzo wa\u017cn\u0105 rzecz\u0105 jest ca\u0142y convenience, kt\u00f3ry oferujemy, czyli to, \u017ce mebel przychodzi bezpo\u015brednio do ciebie, \u017ce super si\u0119 go sk\u0142ada. Mo\u017cna powiedzie\u0107 o takich rzeczach, kt\u00f3re by\u0142y dla nas prac\u0105. Jest fajna anegdota \u2013 jak to jest wynale\u017a\u0107 czasami ko\u0142o? My\u015bleli\u015bmy o tym, jak meble s\u0105 pakowane w paczki. Jest par\u0119 ogranicze\u0144 dotycz\u0105cych paczek: maj\u0105 swoje ograniczenia wagowe, d\u0142ugo\u015bciowe \u2013 ze wzgl\u0119du na logistyk\u0119, i \u017ceby potem \u0142atwo by\u0142o rusza<br>si\u0119 z t\u0105 paczk\u0105 po domu, przenie\u015b\u0107 j\u0105 do innego miejsca, \u017ceby nie by\u0142a za ci\u0119\u017cka. No i ka\u017cda z paczek jest inna, bo ka\u017cdy mebel jest inny. Te elementy, z kt\u00f3rych sk\u0142ada si\u0119 mebel maj\u0105 r\u00f3\u017cne rozmiary. Trzeba za ka\u017cdym razem zapakowa\u0107 je w inny spos\u00f3b. To by\u0142a bardzo z\u0142o\u017cona praca, poniewa\u017c trzeba by\u0142o napisa\u0107 program, algorytm, kt\u00f3ry potrafi wzi\u0105\u0107 mebel, pouk\u0142ada\u0107 jak najlepiej te elementy ze sob\u0105, wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wszystkie warunki dotycz\u0105ce paczek i stworzy\u0107 paczki. Potem to idzie na maszyn\u0119, kt\u00f3ra wycina te paczki z kartonu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>OK, to paczki te\u017c s\u0105 personalizowane?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wszystko jest custom\u2019owe. I teraz \u2013 co by\u0142o dalej? Jak robili\u015bmy te paczki, my\u015bleli\u015bmy jak to powinno by\u0107 wygl\u0105da\u0107, kiedy paczki przychodz\u0105 do ciebie do domu. Chcia\u0142by\u015b, \u017ceby ta historia \u2013 jak? \u2013 si\u0119 dalej toczy\u0142a. Bardzo cz\u0119sto jest tak, \u017ce jak zamawiasz meble w paczkach, to musisz wszystkie paczki otworzy\u0107, wyci\u0105gn\u0105\u0107 wszystkie rzeczy na pod\u0142og\u0119, znale\u017a\u0107 instrukcj\u0119 i pierwszy element, i zacz\u0105\u0107 sk\u0142ada\u0107. Wymy\u015blili\u015bmy to w inny spos\u00f3b. Stworzyli\u015bmy algorytm, kt\u00f3ry pakuje te rzeczy, przy okazji tworzy instrukcj\u0119 dla obs\u0142ugi w fabryce, w jaki spos\u00f3b te elementy maj\u0105 by\u0107 schowane do \u015brodka. Ten proces jest ca\u0142kowicie chronologiczny. Otwieramy paczk\u0119 nr 1, wyci\u0105gamy instrukcj\u0119, tam jest element nr 1, element nr 2, element nr 3. Dzi\u0119ki temu, zw\u0142aszcza w ma\u0142ym mieszkaniu, nie musimy wszystkiego najpierw roz\u0142o\u017cy\u0107 na pod\u0142odze i szuka\u0107 tych rzeczy, tylko s\u0105 one pouk\u0142adane po kolei. Pisali\u015bmy ten algorytm pewnie przez p\u00f3\u0142 roku. By\u0142a to bardzo du\u017ca inwestycja czasu. Na koniec my\u015bl\u0119, \u017ce to jest nasza przewaga konkurencyjna. Wszystkie detale, kt\u00f3re powoduj\u0105, \u017ce na ka\u017cdym kroku jeste\u015bmy w stanie zaskoczy\u0107 klienta, przekroczy\u0107 oczekiwania \u2013 bo ludzie s\u0105 przyzwyczajeni, \u017ce tak w\u0142a\u015bnie meble wygl\u0105daj\u0105 \u2013 to nasza przewaga. My zawsze staramy si\u0119 by\u0107 troch\u0119 lepsi. Zostawiamy \u015blad kreatywnego my\u015blenia o tym, jak ten proces mo\u017cna zrobi\u0107 lepiej. My jeste\u015bmy bardzo mocno w samym procesie \u2013 experience <span id='easy-footnote-11-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-11-3788\" title=\"experience (ang.) &ndash; do\u015bwiadczenie, rutyna &lt;a href=&quot;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/experience%20&quot;&gt; https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/experience&lt;\/a&gt;\"><sup>11<\/sup><\/a><\/span> jest dla nas wa\u017cny. Nie tylko mebel na ko\u0144cu, ale te\u017c experience. Jest to coraz wa\u017cniejsze dla ludzi, jak on jest jest prowadzony, a nie tylko ko\u0144cowy produkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jaka jest w tej chwili skala tego biznesu? Na ilu rynkach jeste\u015bcie? Ilu tych klient\u00f3w jest?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sprzedajemy w ca\u0142ej Unii Europejskiej. Bardzo ma\u0142o sprzedajemy w Polsce. My\u015bl\u0119, \u017ce jest to w okolicy 1%. Naszym g\u0142\u00f3wnym rynkiem s\u0105 Niemcy, Wielka Brytania, Francja, Szwajcaria, Austria. To nasze g\u0142\u00f3wne rynki, ale sprzedajemy w ca\u0142ej Europie. Uda\u0142o nam si\u0119 sprzeda\u0107 troch\u0119 mebli na \u015bwiecie. W Europie jest to ca\u0142kowicie zautomatyzowany proces. Je\u015bli chodzi o \u015bwiat, to musimy indywidualnie wycenia\u0107 logistyk\u0119, bo jeszcze nie mamy operacji na innych kontynentach. Je\u015bli chodzi o \u015bwiat, to sprzedali\u015bmy do bardzo wielu egzotycznych miejsc. W tej chwili by\u0142em w pi\u0105tek w fabryce i mamy 16 mebli, kt\u00f3re jad\u0105 do Kolumbii. Ameryka Po\u0142udniowa te\u017c si\u0119 o nas dowiedzia\u0142a, te\u017c od nas kupuj\u0105. By\u0142o troch\u0119 zakup\u00f3w do Azji. Sprzedajemy globalnie, ale naszym core jest Unia Europejska. Je\u015bli chodzi o ilo\u015b\u0107 klient\u00f3w, to mo\u017cemy j\u0105 liczy\u0107 w dziesi\u0105tkach tysi\u0119cy. Ju\u017c troch\u0119 mebli sprzedali\u015bmy. Dostali\u015bmy troch\u0119 feedbacku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dziesi\u0105tki tysi\u0119cy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. To s\u0105 tego typu liczby.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ile to jest ton materia\u0142u? Niesamowite!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest ciekawe. Ostatnio wysy\u0142amy ponad 100 ton mebli miesi\u0119cznie. Ciekawe, jak patrzysz na te liczby i zastanawiasz si\u0119: jeszcze 5 lat temu, jak zaczynali\u015bmy nasz biznes, sprzedawali\u015bmy 1 szafk\u0119 tygodniowo i to by\u0142o \u015bwi\u0119to. Ten \u015bwiat do\u015b\u0107 mocno si\u0119 zmieni\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To musi by\u0107 fajne uczucie, widzie\u0107 \u017ce to tak ro\u015bnie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest super uczucie! Ale jest to te\u017c niezwyk\u0142a nauka, jak inny staje si\u0119 biznes, kiedy zaczyna osi\u0105ga\u0107 coraz wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119. Bardzo du\u017co teraz pracujemy nad tym, aby organizacja by\u0142a gotowa na jeszcze szybszy rozw\u00f3j, na jeszcze wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119, ale wymaga to od nas zdecydowanych ruch\u00f3w.<br>Wracaj\u0105c do skali \u2013 ka\u017cda najdrobniejsza rzecz, w momencie kiedy skala si\u0119 powi\u0119ksza, mo\u017ce zajmowa\u0107 bardzo du\u017co albo kosztowa\u0107 bardzo du\u017co. Musisz si\u0119 nad tym zastanawia\u0107. Wcze\u015bniej gdzie\u015b to znika\u0142o i ka\u017cdy m\u00f3g\u0142 zrobi\u0107 wszystko, pom\u00f3c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mo\u017cna by\u0142o na patencie co\u015b ogarn\u0105\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. W momencie kiedy co\u015b by\u0142o super wa\u017cne, to mo\u017cna by\u0142o tam wej\u015b\u0107 i to zrobi\u0107. W tej chwili jest to coraz trudniejsze. Przy du\u017cej skali nie mo\u017cesz na chwil\u0119 straci\u0107 operacji z pola widzenia, bo albo rozwijasz nowy produkt albo patrzysz tylko na operacj\u0119, bo s\u0105 tam problemy. Wszystkie miejsca musz\u0105 by\u0107 r\u00f3wnomiernie zadbane, zgodnie ze strategi\u0105 firmy. Jak mamy spe\u0142nia\u0107 swoje cele, to musimy ka\u017cdy z tych obszar\u00f3w mie\u0107 w pe\u0142ni sprawny. To jest podstaw\u0105, dla kt\u00f3rej zdecydowali\u015bmy si\u0119 zmieni\u0107 struktur\u0119 organizacyjn\u0105. Tak jak wiele firm na pocz\u0105tku, byli\u015bmy w strukturze silosowej, czyli dzia\u0142 IT, dzia\u0142 user experience, dzia\u0142 designu, dzia\u0142 produkcji. W tej chwili zmieniamy struktur\u0119 firmy do struktury macierzowej, czyli s\u0105 to zespo\u0142y zadaniowe, kt\u00f3re maj\u0105 pe\u0142ne kwalifikacje, aby wykonywa\u0107 sw\u00f3j cel, swoje zadanie. Te kwalifikacje powoduj\u0105, \u017ce struktura silosowa nagle si\u0119 rozpada, bo ludzie z r\u00f3\u017cnymi kompetencjami l\u0105duj\u0105 w jednym zespole, kt\u00f3ry realizuje projekty. Te zespo\u0142y s\u0105 o wiele bardziej autonomiczne, bo mo\u017cesz je zestawi\u0107, maj\u0105 swojego owner\u2019a projektu, kt\u00f3ry ma to doprowadzi\u0107 do ko\u0144ca i maj\u0105 pe\u0142en zakres kompetencji, aby ten produkt stworzy\u0107 jak najlepiej. B\u0119dzie to bardzo du\u017ca zmiana jako\u015bciowa. B\u0119dzie to na pewno kosztowne, trudne, ale czujemy, \u017ce jest to jedyna droga, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cemy i\u015b\u0107 w tym momencie. Tak robi\u0105 inne firmy, Spotify <span id='easy-footnote-12-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-12-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Spotify&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Spotify&lt;\/a&gt;\"><sup>12<\/sup><\/a><\/span> jest przyk\u0142adem, w kt\u00f3rym to zrobili, ale nie jest to nic nowego. Struktury macierzowe <span id='easy-footnote-13-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-13-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Struktura_macierzowa&quot;&gt;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Struktura_macierzowa&lt;\/a&gt;\"><sup>13<\/sup><\/a><\/span> zosta\u0142y stworzone po raz pierwszy w przemy\u015ble lotniczym, kosmicznym w Stanach Zjednoczonych w latach 50-60. Mieli projekty, kt\u00f3re by\u0142y skomplikowane i by\u0142o ich du\u017co na raz. Musieli znale\u017a\u0107 spos\u00f3b, aby nimi zarz\u0105dza\u0107 i aby \u017caden nie cierpia\u0142, bo inny jest w trakcie procesu. To samo wyst\u0119puje u nas. Te\u017c musimy patrze\u0107 na rzeczy, kt\u00f3re chcemy mie\u0107 za dwa lata i musimy patrze\u0107 na rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 w tym tygodniu. Trzeba dzieli\u0107 t\u0119 struktur\u0119 tak, aby mo\u017cna by\u0142o my\u015ble\u0107 o nowych produktach i optymalizacji istniej\u0105cych. Aby te dwa procesy nawzajem si\u0119 nie wyklucza\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00f3wisz o zmianie modelu zarz\u0105dzania \u2013 przej\u015bciu na struktur\u0119 macierzow\u0105. Powiedz co\u015b wi\u0119cej o zespole \u2013 ile jest os\u00f3b? Wiem, \u017ce founder\u2019\u00f3w jest wielu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Founder\u00f3w jest czw\u00f3rka. By\u0142o nas pi\u0119cioro na pocz\u0105tku. Jeden z naszych wsp\u00f3lnik\u00f3w musia\u0142 niestety odej\u015b\u0107 ze wzgl\u0119d\u00f3w zdrowotnych. Jeste\u015bmy w czw\u00f3rk\u0119 za\u0142o\u017cycielami. W tej chwili mamy mocno podzielone kompetencje. To jest bardzo wa\u017cne, bo jak masz zesp\u00f3\u0142 za\u0142o\u017cycielski, kt\u00f3ry nie jest jednoosobowy, to ka\u017cdy musi mie\u0107 swoje przestrzenie i respektowa\u0107 je. Staramy si\u0119 robi\u0107 to jak najlepiej. Jeste\u015bmy ju\u017c par\u0119 lat razem, wi\u0119c wypracowali\u015bmy metod\u0119 pracy i rozwi\u0105zywania problem\u00f3w. Zesp\u00f3\u0142 Tylko to oko\u0142o 66-70 os\u00f3b. Nie wiem jak w tym miesi\u0105cu. Do\u015b\u0107 szybko ro\u015bniemy. Mamy du\u017co pozycji otwartych w tej chwili. Zapraszam, je\u015bli kto\u015b jest zainteresowany \u2013 mamy wiele ciekawych pozycji otwartych, w bardzo wielu dziedzinach. Zapraszamy na nasz\u0105 stron\u0119. Jest tam sekcja jobs <span id='easy-footnote-14-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-14-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/tylko.recruitee.com\/&quot;&gt;https:\/\/tylko.recruitee.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>14<\/sup><\/a><\/span>. Zesp\u00f3\u0142 jest bardzo interdyscyplinarny. To jest co\u015b, co jest bardzo inne w naszej firmie w stosunku do wielu start-up\u2019\u00f3w \u2013 jeste\u015bmy du\u017co bardziej wertykalnie zintegrowani. Mamy produkt fizyczny, kt\u00f3ry powoduje, \u017ce nagle pojawia si\u0119 ile\u015b r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re normalnie nie wyst\u0119puj\u0105. Nie jeste\u015bmy e-commerce\u2019m. Sprzedajemy produkt przez internet, ale nazywanie nas e-commerc\u2019m to zbyt du\u017ce uproszczenie. Jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra jest sp\u00f3\u0142k\u0105 technologiczn\u0105, kt\u00f3ra ma sw\u00f3j produkt i go tworzy, kt\u00f3ra jest wynalazc\u0105. Jeste\u015bmy innowatorami je\u015bli chodzi o produkt fizyczny. Jest on bardzo mocno spi\u0119ty ze \u015bwiatem cyfrowym r\u00f3wnie\u017c. Mamy podstawowe dzia\u0142y, kt\u00f3re tworz\u0105 otoczk\u0119, kt\u00f3ra wspomaga wszystkie inne. Jest to IT, ksi\u0119gowo\u015b\u0107 i finanse, HR \u2013 one obs\u0142uguj\u0105 wszystkie dzia\u0142y. Musz\u0105 pe\u0142ni\u0107 swoje funkcje. Potem mamy design produktu fizycznego oraz parametric design \u2013 jest to bardzo rzadko wyst\u0119puj\u0105cy dzia\u0142. Zaw\u00f3d projektanta parametrycznego w og\u00f3le jest rzadki. Jest to co\u015b pomi\u0119dzy informatyk\u0105 a projektowaniem produktu: zapisywanie geometrii kodem (w du\u017cym uproszczeniu). Mamy te\u017c produkcj\u0119, czyli produkt, kt\u00f3ry zosta\u0142 zaprojektowany, zakodowany przez designer\u00f3w parametrycznych, trzeba przenie\u015b\u0107 do \u015bwiata fizycznego i zacz\u0105\u0107 go produkowa\u0107, znale\u017a\u0107 fabryki, kt\u00f3re to robi\u0105. Ta produkcja ma te\u017c dzia\u0142 R&amp;D, czyli jest to R&amp;D fizyczne \u2013 wymy\u015blamy swoje rozwi\u0105zania techniczne. S\u0105 to in\u017cynierowie rozwoju produktu. Ostatnio wymy\u015blili\u015bmy w\u0142asn\u0105 z\u0142\u0105czk\u0119 meblow\u0105. Najpierw wydrukowali\u015bmy j\u0105 na drukarce 3D, zrobili\u015bmy wersje, testy, user experience \u2013 czy fajnie si\u0119 to sk\u0142ada. My\u015bl\u0119, \u017ce trafili\u015bmy, jeste\u015bmy ju\u017c bardzo blisko ostatecznej formy. Zrobimy form\u0119 wtryskow\u0105 i b\u0119dziemy mieli swoje w\u0142asne z\u0142\u0105czki.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B\u0119dziecie je patentowa\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B\u0119dziemy o tym my\u015ble\u0107. Patentowanie nie jest tak\u0105 prost\u0105 spraw\u0105. Z drugiej strony jest super warto\u015bciowe, wi\u0119c jeste\u015bmy w kontakcie z kancelariami prawniczymi, kt\u00f3re zajmuj\u0105 si\u0119 patentami. Mamy te\u017c troch\u0119 rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 zabezpieczone \u2013 wzory przemys\u0142owe, ca\u0142y brand. Aby sprzeda\u0107 produkt, kt\u00f3ry zaprojektowali\u015bmy i do kt\u00f3rego zrobili\u015bmy rozwi\u0105zanie techniczne i wdro\u017cyli\u015bmy do produkcji \u2013 musimy mie\u0107 marketing. To te\u017c jest bardzo du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 firmy. W tej chwili b\u0119dzie najszybciej rosn\u0105\u0107. O tyle jest to wa\u017cne, \u017ce nie jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra sprzedaje meble. Jeste\u015bmy brandem meblowym (mark\u0105). My\u015bl\u0119, \u017ce poj\u0119cie brandu (budowania marki) <span id='easy-footnote-15-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-15-3788\" title=\"brand, branding (ang.) &ndash; marka, kreowanie marki &lt;a href=&quot;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/branding&quot;&gt;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/branding&lt;\/a&gt;\"><sup>15<\/sup><\/a><\/span>, <span id='easy-footnote-16-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-16-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Budowanie_%C5%9Bwiadomo%C5%9Bci_marki&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Budowanie_%C5%9Bwiadomo%C5%9Bci_marki&lt;\/a&gt;\"><sup>16<\/sup><\/a><\/span> jest r\u00f3wnie\u017c nasz\u0105 mocn\u0105 przewag\u0105 konkurencyjn\u0105. Od samego pocz\u0105tku mamy silny brand (wizerunek marki). Czuli\u015bmy, \u017ce to co robimy jest tak wyj\u0105tkowe! Nie chcemy tego nikomu oddawa\u0107, czyli tworzy\u0107 us\u0142ugowo tych rzeczy. Chcemy, aby to by\u0142o nasze. Chcemy, aby to by\u0142o obrandowane (wpasowane w wizerunek marki i oznakowane firmowo). Po\u0142\u0105czenie tak unikalnego projektu, kt\u00f3ry jest bardzo mocnym brandem (mark\u0105), zadzia\u0142a\u0142o. Czujemy, \u017ce musimy nadal nad tym pracowa\u0107, bo jest to ogromna si\u0142a. Zaj\u0119cie miejsca na rynku, uwiarygodnienie si\u0119 w oczach ludzi jest dla nas wa\u017cne, wi\u0119c dzia\u0142 marketingu jest r\u00f3wnie\u017c istotny. On te\u017c generuje popyt. W marketingu mo\u017cemy nurkowa\u0107 g\u0142\u0119biej, czyli w produkcj\u0119 contentu (tre\u015bci), kontakty z influencer\u2019ami, obs\u0142ug\u0119 kana\u0142\u00f3w performance\u2019owych. Sprzedajemy za pomoc\u0105 performance marketingu <span id='easy-footnote-17-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-17-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Performance_marketing&quot;&gt;https:\/\/mfiles.pl\/pl\/index.php\/Performance_marketing&lt;\/a&gt;\"><sup>17<\/sup><\/a><\/span> (marketingu efektywno\u015bciowego), czyli wszystkich kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wszystko macie w \u015brodku czy korzystacie ze wsparcia agencji?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naszym za\u0142o\u017ceniem i czym\u015b, co wiele razy okaza\u0142o si\u0119 by\u0107 prawd\u0105 jest to, \u017ce powinni\u015bmy zajmowa\u0107 si\u0119 wszystkim co jest naszym core competence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kluczowymi umiej\u0119tno\u015bciami i warto\u015bciami?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. To jest dobrze okre\u015blone. Outsource\u2019ujemy tylko rzeczy, kt\u00f3re nie wchodz\u0105 w zestaw naszych kluczowych umiej\u0119tno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Na przyk\u0142ad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na przyk\u0142ad produkcja. A my\u015bl\u0105c o tych kana\u0142ach marketingowych \u2013 oczywi\u015bcie s\u0105 agencje marketingowe, kt\u00f3re obs\u0142uguj\u0105 zewn\u0119trznie i one dowo\u017c\u0105 wyniki, dowo\u017c\u0105 KPI <span id='easy-footnote-18-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-18-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Kluczowe_wska%C5%BAniki_efektywno%C5%9Bci&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Kluczowe_wska%C5%BAniki_efektywno%C5%9Bci&lt;\/a&gt;\"><sup>18<\/sup><\/a><\/span> \u2013 ale jednak wyj\u0105tkowo\u015b\u0107 tego co robimy, to \u017ce ten mebel jest konfigurowany, a nasz\u0105 si\u0142\u0105 jest to, \u017ce wiemy jak dzia\u0142aj\u0105 kana\u0142y performance\u2019owe i to my nimi zarz\u0105dzamy. Mo\u017cemy modyfikowa\u0107 meble, kt\u00f3re tam pokazujemy. Mo\u017cemy je dostosowywa\u0107 do tego, jacy ludzie do jakich kana\u0142\u00f3w przychodz\u0105. Jest tam niesamowicie du\u017co interakcji przez to, \u017ce ten produkt jest tak elastyczny i unikalny dla ka\u017cdego z miejsc, \u017ce trudno zachowa\u0107 ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 informacyjn\u0105 z firm\u0105 zewn\u0119trzn\u0105. Dzi\u0119ki temu, \u017ce my to robimy wewn\u0119trznie, ta wiedza te\u017c nie zostaje w firmie. Mimo \u017ce na pocz\u0105tku jest trudniej, dro\u017cej, to mamy zesp\u00f3\u0142 ludzi, kt\u00f3rzy bardzo szybko si\u0119 rozwijaj\u0105, bo jest to ich odpowiedzialno\u015b\u0107, aby dany kana\u0142 ur\u00f3s\u0142 10-krotnie. Nie jest tak, \u017ce oni to zlecaj\u0105 na zewn\u0105trz i patrz\u0105 czy im si\u0119 to udaje. Oni musz\u0105 czyta\u0107 o tym, testowa\u0107, robi\u0107 b\u0142\u0119dy, uczy\u0107 si\u0119 w jaki spos\u00f3b kana\u0142 funkcjonuje i go rozwija\u0107. My\u015bl\u0119, \u017ce jest to mocna decyzja, \u017ce chcemy jak najmniej outsource w rzeczach, kt\u00f3re s\u0105 blisko tego czym jest Tylko.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Par\u0119 obszar\u00f3w chcia\u0142bym jeszcze eksplorowa\u0107. W zwi\u0105zku z tym, \u017ce m\u00f3wi\u0142e\u015b o marketingu, to mo\u017ce wejdziemy w g\u0142\u0105b tego tematu. Bardzo mnie to ciekawi z r\u00f3\u017cnych wzgl\u0119d\u00f3w. Troch\u0119 przypominaj\u0105 mi si\u0119 rozmowy, kt\u00f3re mi\u0119dzy innymi prowadzi\u0142em z Edkiem Ruszczycem z Displate <\/strong><span id='easy-footnote-19-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-19-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/edruszczyc\/&quot;&gt;https:\/\/albrechtpartners.com\/podcast\/edruszczyc\/&lt;\/a&gt;\"><sup>19<\/sup><\/a><\/span>. To te\u017c jest biznes digitalowy z komponentem produkcyjnym. Rozmawia\u0142em te\u017c z Micha\u0142em Go\u0142kiewiczem z Sundose <span id='easy-footnote-20-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-20-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/michalgolkiewicz\/&quot;&gt;https:\/\/albrechtpartners.com\/podcast\/michalgolkiewicz\/&lt;\/a&gt;\"><sup>20<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3ry r\u00f3wnie\u017c jest partnerem w tym biznesie. Widz\u0119 du\u017ce podobie\u0144stwo, bo jest produkt fizyczny, kt\u00f3ry jest personalizowany w 100% i wymaga produkcji i sprzeda\u017cy direct customer. Ciekaw jestem z tej perspektywy, jakie s\u0105 wasze do\u015bwiadczenia je\u015bli chodzi o najbardziej efektywne kana\u0142y akwizycji klient\u00f3w. To nie jest produkt oczywisty, zrozumia\u0142y, po kt\u00f3ry ka\u017cdy dzisiaj si\u0119ga. Oczywi\u015bcie, jest on obok czego\u015b, co ludzie kupuj\u0105. Kupuj\u0105 mn\u00f3stwo mebli. Co jest jednym najwi\u0119kszym motorem nap\u0119dowym czy filarem je\u015bli chodzi o akwizycj\u0119 klient\u00f3w?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To co dla nas dzia\u0142a, to s\u0105 r\u00f3\u017cne kana\u0142y performancowe. Trudno mi okre\u015bli\u0107 jeden, kt\u00f3ry najlepiej dla nas dzia\u0142a, poniewa\u017c to jest mix wszystkich rzeczy. U nas inne jest to, \u017ce produkt jest do\u015b\u0107 drogi. \u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia si\u0119ga powy\u017cej tysi\u0105ca euro. Przy takich drogich produktach i z takiej dziedziny jak meble, \u015bcie\u017cka klienta jest do\u015b\u0107 d\u0142uga. Nie jest to zazwyczaj zakup impulsywny, tylko decyzja, kt\u00f3r\u0105 chcesz podejmowa\u0107 z partnerem \u017cyciowym, zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym, zmierzy\u0107, pomy\u015ble\u0107, zobaczy\u0107 ofert\u0119 konkurencji, poczeka\u0107 na wyp\u0142at\u0119. To s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re powoduj\u0105, \u017ce ten zakup odk\u0142ada si\u0119 w czasie. Dla nas performance marketing nie jest prosty, poniewa\u017c ten odst\u0119p pomi\u0119dzy pierwszym kontaktem, a sprzeda\u017c\u0105 jest do\u015b\u0107 d\u0142ugi, wi\u0119c tracking ucieka. Zmieniamy urz\u0105dzenia, telefon, komputer. Kupujemy na komputerze, ogl\u0105damy na telefonie. Bardzo du\u017co rzeczy si\u0119 dzieje. Jest te\u017c aplikacja. Nie jest \u0142atwo zidentyfikowa\u0107 klienta i perfekcyjnie powiedzie\u0107, kt\u00f3ry to jest kana\u0142 i \u017ce tam powinni\u015bmy inwestowa\u0107. Jest to mix. To co u nas dzia\u0142a i to kultywujemy, to jest customer happiness (zadowolenie klienta) jako nasz cel. Wynikiem tego jest to, \u017ce naszym bardzo wa\u017cnym kana\u0142em akwizycji s\u0105 referrals <span id='easy-footnote-21-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-21-3788\" title=\"referrals (ang.) &ndash; referencje, polecenia, rekomendacje &lt;a href=&quot;https:\/\/www.linguee.pl\/angielski-polski\/t%C5%82umaczenie\/business+referrals.html&quot;&gt;https:\/\/www.linguee.pl\/angielski-polski\/t%C5%82umaczenie\/business+referrals.html&lt;\/a&gt;\"><sup>21<\/sup><\/a><\/span>, czyli friends and family (przyjaciele i rodzina).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy macie jakie\u015b narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania tym? Czy s\u0105 to spontaniczne referencje \u2013 wysy\u0142acie maila: \u201eJe\u015bli jeste\u015b zadowolony z naszego rega\u0142u, to powiedz znajomym\u201d? Czy jest co\u015b wi\u0119cej? Czy jest za tym technologia, kt\u00f3ra to stymuluje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zacz\u0119li\u015bmy rozmawia\u0107 z klientami, czyli zrobili\u015bmy exit survey (ankiet\u0119 ko\u0144cow\u0105). Pytali\u015bmy bardzo prosto: \u201eGdzie si\u0119 dowiedzia\u0142e\u015b o Tylko?\u201d. Na 3 miejscu by\u0142o friends and family. Poczuli\u015bmy ogromn\u0105 si\u0142\u0119 tego, \u017ce zaczynamy dotyka\u0107 kana\u0142u, kt\u00f3ry jest za darmo. P\u0142acisz tym, \u017ce dostarczasz to najlepiej jak mo\u017cesz i w najlepszej mo\u017cliwej jako\u015bci. Jest to niesamowity kana\u0142 dlatego, \u017ce w miar\u0119 jak ro\u015bniesz, to zaczynasz rosn\u0105\u0107 wyk\u0142adniczo, poniewa\u017c baza jest coraz wi\u0119ksza. Procent od bazy polecaj\u0105cych powoduje, \u017ce wzrost jest wyk\u0142adniczy. Czujemy, \u017ce jest to ogromna warto\u015b\u0107. Mamy program, kt\u00f3ry pozwala wys\u0142a\u0107 komu\u015b referral, obni\u017ck\u0119. Ludzie korzystaj\u0105 z tego narz\u0119dzia, ale tutaj m\u00f3wimy o bardzo szczerym poleceniu, kt\u00f3re niekoniecznie musi by\u0107 wspomagane super CRM-em <span id='easy-footnote-22-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-22-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Zarz%C4%85dzanie_relacjami_z_klientami&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Zarz%C4%85dzanie_relacjami_z_klientami&lt;\/a&gt;\"><sup>22<\/sup><\/a><\/span> z naszej strony, gdzie b\u0119dziemy ludzi popycha\u0107. To jest ca\u0142y czas szczere zjawisko, kt\u00f3re widzimy i czytamy w reviews (recenzjach). Mamy ich bardzo du\u017co. Ludzie z ch\u0119ci\u0105 dziel\u0105 si\u0119 swoimi meblami w ich przestrzeniach, po tym jak je posk\u0142adali. Pisz\u0105 nam co w nas lubi\u0105, a czego nie. Oczywi\u015bcie zdarzaj\u0105 si\u0119 b\u0142\u0119dy produkcyjne czy uszkodzenia w logistyce, kt\u00f3re staramy si\u0119 za\u0142atwi\u0107 jak najszybciej. My\u015bl\u0119, \u017ce w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w nadal przekraczamy oczekiwania i to overdelivery (dostawa z nadwy\u017ck\u0105) jest dla nas bardzo wa\u017cne. To naszym zdaniem bardzo wa\u017cny kana\u0142 organicznego polecania naszych mebli znajomym, \u015brodowisku, otoczeniu. Wzmacnia si\u0119 coraz bardziej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Przejd\u017amy do takiego momentu w czasie, w kt\u00f3rym z jakiego\u015b zupe\u0142nie niezrozumia\u0142ego powodu, nie maj\u0105c do\u015bwiadczenia w bran\u017cy, zdecydowali\u015bcie si\u0119 w tej konkretnej konfiguracji tych os\u00f3b, kt\u00f3re wsp\u00f3\u0142zak\u0142ada\u0142y biznes Tylko, za\u0142o\u017cy\u0107 firm\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie robi\u0142a co\u015b zupe\u0142nie szalonego, czyli projektowa\u0142a w pe\u0142ni spersonalizowane meble i dostarcza\u0142a je bezpo\u015brednio do konsument\u00f3w. Jak to by\u0142o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Impulsem do tego by\u0142 jeden z projekt\u00f3w, kt\u00f3ry zrobili\u015bmy. Znali\u015bmy si\u0119 ju\u017c wcze\u015bniej. Ja jestem architektem z wykszta\u0142cenia, Jacek Majewski <span id='easy-footnote-23-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-23-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/jacek-majewski-0ab4082&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/jacek-majewski-0ab4082&lt;\/a&gt;\"><sup>23<\/sup><\/a><\/span> i Hania Kokczy\u0144ska <span id='easy-footnote-24-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-24-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/hanna-kokczy%C5%84ska-69133286&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/hanna-kokczy%C5%84ska-69133286&lt;\/a&gt;\"><sup>24<\/sup><\/a><\/span> maj\u0105 studio brandingowe Super Super <span id='easy-footnote-25-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-25-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/www.supersuper.pl\/&quot;&gt;http:\/\/www.supersuper.pl\/&lt;\/a&gt;\"><sup>25<\/sup><\/a><\/span>. Benjamin <span id='easy-footnote-26-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-26-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/benkuna&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/benkuna&lt;\/a&gt;\"><sup>26<\/sup><\/a><\/span> jest z bran\u017cy bankowo\u015bci inwestycyjnej i do\u0142\u0105czy\u0142 chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej do nas. Micha\u0142 Piasecki <span id='easy-footnote-27-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-27-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/micha%C5%82-piasecki-606a38a&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/micha%C5%82-piasecki-606a38a&lt;\/a&gt;\"><sup>27<\/sup><\/a><\/span> wni\u00f3s\u0142 bardzo du\u017co kompetencji zwi\u0105zanych z projektowaniem parametrycznym. By\u0142 taki czas kiedy robili\u015bmy coraz wi\u0119cej projekt\u00f3w razem: ja i Micha\u0142 jako freelancerzy, Hania i Jacek mieli studio. To by\u0142y projekty, kt\u00f3re zahacza\u0142y o design, o technologi\u0119. Naszym g\u0142\u00f3wnym polem zainteresowa\u0144 by\u0142a augmented reality, czyli rozszerzona rzeczywisto\u015b\u0107. Robili\u015bmy komercyjne aplikacje, kt\u00f3re pozwala\u0142y zobaczy\u0107 rzeczy w miejscach, w kt\u00f3rych ich nie ma. To by\u0142 okres bardzo pionierski w tej technologii. Urz\u0105dzenia, kt\u00f3re mamy i technologie trackingu i wstawiania modeli 3D by\u0142y bardzo prymitywne i du\u017co trzeba by\u0142o wymy\u015bla\u0107 dr\u00f3g na skr\u00f3ty, \u017ceby to dzia\u0142a\u0142o. Wtedy bardzo mocno \u0142\u0105czyli\u015bmy technologi\u0119 augmented reality z design\u2019em. Tworzyli\u015bmy ca\u0142e experience. Cz\u0119sto to by\u0142y wystawy: kontrolowane, zamkni\u0119te przestrzenie, kt\u00f3re by\u0142y zaprojektowane, w kt\u00f3rych by\u0142y urz\u0105dzenia, aplikacje. Ca\u0142a ta historia nie by\u0142a czysto technologiczna, ale mia\u0142a w sobie bardzo du\u017co estetyki, koncept\u00f3w. To by\u0142a dzia\u0142alno\u015b\u0107, kt\u00f3ra pozwala\u0142a nam sfinansowa\u0107 nasze projekty poboczne. Jednym z takich moment\u00f3w odkrycia to by\u0142o to, jak wstawili\u015bmy do aplikacji augmented reality krzes\u0142o Konstantina Grcicia <span id='easy-footnote-28-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-28-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Konstantin_Grcic&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Konstantin_Grcic&lt;\/a&gt;\"><sup>28<\/sup><\/a><\/span>. To krzes\u0142o stan\u0119\u0142o w skali 1:1 w naszej pracowni i poczuli\u015bmy, \u017ce w augmented reality mo\u017cemy robi\u0107 fajne rzeczy, ale prawdziwy moment, kiedy \u0142\u0105czy si\u0119 to w unikaln\u0105 form\u0119, kt\u00f3ra rzeczywi\u015bcie mo\u017ce da\u0107 co\u015b u\u017cytkownikowi \u2013 to s\u0105 meble. Mo\u017ce zobaczy\u0107 mebel u siebie w domu zanim go kupi. Mo\u017ce go przymierzy\u0107. By\u0142o to d\u0142ugo, d\u0142ugo przed aplikacj\u0105 Ikei <span id='easy-footnote-29-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-29-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cdv0b0nBqPk&quot;&gt;https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cdv0b0nBqPk&lt;\/a&gt;\"><sup>29<\/sup><\/a><\/span>, w kt\u00f3rej by\u0142a augmented reality. Potem do\u015b\u0107 du\u017co tych aplikacji si\u0119 wysypa\u0142o. Teraz jest do\u015b\u0107 oczywiste, \u017ce pokazywanie mebli w augmented reality ma sens.<br>Drug\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 robili\u015bmy by\u0142o projektowanie parametryczne, czyli tworzenie form, kt\u00f3re niekoniecznie maj\u0105 jedno rozwi\u0105zanie, tylko maj\u0105 wi\u0119cej rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re s\u0105 pisane algorytmem. Kiedy pomy\u015bleli\u015bmy o tym, \u017ce m\u00f3g\u0142by to by\u0107 mebel, kt\u00f3ry widzisz i dodatkowo mo\u017cesz go konfigurowa\u0107 \u2013 uznali\u015bmy, \u017ce ten koncept by\u0142 tak mocny, \u017ce warto p\u00f3j\u015b\u0107 z nim dalej. Nie pami\u0119tam, kt\u00f3ry to by\u0142 rok. Prawdopodobnie 2012. Zrobili\u015bmy projekt dla Centrum Nauki Kopernik. To by\u0142 festiwal Przemiany <span id='easy-footnote-30-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-30-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/www.kopernik.org.pl\/projekty-specjalne\/festiwal-przemiany\/festiwal-przemiany-2012\/&quot;&gt;http:\/\/www.kopernik.org.pl\/projekty-specjalne\/festiwal-przemiany\/festiwal-przemiany-2012\/&lt;\/a&gt;\"><sup>30<\/sup><\/a><\/span>. Ten projekt polega\u0142 na tym, \u017ce stworzyli\u015bmy bardzo prosty konfigurator na stronie internetowej, gdzie ludzie przed festiwalem mogli za pomoc\u0105 paru suwak\u00f3w zaprojektowa\u0107 siedziska. Te siedziska by\u0142y napisane parametrycznie, czyli mo\u017cna by\u0142o zmieni\u0107 ich d\u0142ugo\u015b\u0107, kszta\u0142t siedziska, ilo\u015b\u0107 tr\u00f3jk\u0105t\u00f3w, n\u00f3g. W ci\u0105gu paru dni mieli\u015bmy 600 r\u00f3\u017cnych projekt\u00f3w, kt\u00f3re ludzie porobili. By\u0142a to bardzo fajna reakcja na to, \u017ce co\u015b takiego otworzyli\u015bmy. Ludzie z\u0142apali to w mig. Te meble by\u0142y wyprodukowane. Wybrali\u015bmy 60 albo 100 z tych mebli. By\u0142 to bardzo prosty koncept \u2013 polipropylen, kt\u00f3ry by\u0142 nacinany frezark\u0105 CNC <span id='easy-footnote-31-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-31-3788\" title=\"CNC (ang.) Computer Numerical Control &ndash; maszyny sterowane cyfrowo &lt;a href=&quot;http:\/\/cnc.pl\/%20&quot;&gt;http:\/\/cnc.pl\/&lt;\/a&gt;\"><sup>31<\/sup><\/a><\/span>i sk\u0142ada\u0142 si\u0119 jak origami. Co by\u0142o dla nas kolejnym punktem, kt\u00f3ry upewni\u0142, \u017ce jeste\u015bmy na dobrej \u015bcie\u017cce \u2013 to to, \u017ce ludzie podczas festiwalu i po nim przychodzili i pytali czy mog\u0105 zabra\u0107 swoje krzes\u0142a, bo ka\u017cdy z projekt\u00f3w by\u0142 numerowany. Chcieli zabra\u0107 do domu rzeczy, kt\u00f3re stworzyli. Poczuli\u015bmy t\u0119 emocj\u0119, kt\u00f3ra tam jest. Nagle mam narz\u0119dzie, w kt\u00f3rym mog\u0119 stworzy\u0107 sw\u00f3j produkt, taki jaki chc\u0119. Jestem jego autorem. Chc\u0119 aby ten przedmiot by\u0142 ze mn\u0105, bo to jest moje dzie\u0142o. My\u015bl\u0119, \u017ce to nadal wyst\u0119puje w tym co teraz robimy \u2013 emocje z powodu tego, \u017ce to nie jest tylko mebel, kt\u00f3ry jest convienent (wygodny) i spe\u0142nia idealnie moje potrzeby, ale jestem jego autorem. Ta emocja jest i ona nadal b\u0119dzie. Chcemy, \u017ceby ona rozkwita\u0142a. Chcemy, \u017ceby ludzie mieli narz\u0119dzie, \u017ceby wyrazi\u0107 t\u0119 emocj\u0119. My\u015bl\u0119, \u017ce jak zobaczyli\u015bmy, \u017ce ten koncept dzia\u0142a \u2013 to by\u0142 kluczowy moment na festiwalu Przemiany. Zacz\u0119li\u015bmy wtedy bardzo mocno inwestowa\u0107 w nasz side project (dodatkowy projekt), kt\u00f3ry nie nazywa\u0142 si\u0119 jeszcze Tylko. To by\u0142y meble, kt\u00f3re mo\u017cna konfigurowa\u0107 w rozszerzonej rzeczywisto\u015bci. To by\u0142 impuls, kt\u00f3ry pozwoli\u0142 nam w pe\u0142ni poczu\u0107, \u017ce warto si\u0119 na tym koncentrowa\u0107. My bootstrap\u2019owali\u015bmy ten projekt, czyli op\u0142acali\u015bmy go z w\u0142asnych pieni\u0119dzy, kt\u00f3re wypracowali\u015bmy sp\u00f3\u0142k\u0105. Poprzednia sp\u00f3\u0142ka nazywa\u0142a si\u0119 Bridge \u2013 to by\u0142 most pomi\u0119dzy rozszerzon\u0105 rzeczywisto\u015bci\u0105, a rzeczywisto\u015bci\u0105. Pomi\u0119dzy technologi\u0105 a designem. \u0141\u0105czyli\u015bmy wiele rzeczy. Bardzo du\u017co projekt\u00f3w robili\u015bmy tak, \u017ce tworzyli\u015bmy koncepty dla klient\u00f3w w taki spos\u00f3b, \u017ceby przy okazji si\u0119 czego\u015b nauczy\u0107 i przenie\u015b\u0107 to do naszego projektu pobocznego. Naszego nieop\u0142acalnego projektu, w kt\u00f3ry wierzyli\u015bmy i uwa\u017cali\u015bmy, \u017ce w przysz\u0142o\u015bci mo\u017ce by\u0107 du\u017cy. Rozwijali\u015bmy to w czasie wolnym \u2013 naszym i naszych ludzi. P\u0142acili\u015bmy za to projektami, kt\u00f3re robili\u015bmy komercyjnie.<br>Mieli\u015bmy ju\u017c prototyp aplikacji, mieli\u015bmy dwa meble-prototypy, kt\u00f3re sta\u0142y u nas w biurze, trwa\u0142y pierwsze rozmowy z producentami \u2013 ale czuli\u015bmy, \u017ce nie jeste\u015bmy w stanie rozwija\u0107 si\u0119 dalej. Bo nie jeste\u015b w stanie odpali\u0107 brandu meblowego pieni\u0119dzmi, kt\u00f3re masz w kieszeni. Poczuli\u015bmy, \u017ce musimy mie\u0107 inwestora. By\u0142 to taki moment, w kt\u00f3rym Jacek zaprosi\u0142 swojego koleg\u0119 Benjamina Kun\u0119, kt\u00f3ry by\u0142 o wiele bardziej w \u015bwiecie start-up\u2019owym ni\u017c my. Ben wni\u00f3s\u0142 ostatni brakuj\u0105cy element \u2013 kaza\u0142 nam zacz\u0105\u0107 dzia\u0142a\u0107 i znale\u017a\u0107 inwestora dla Tylko. Kolejny moment prze\u0142omowy by\u0142 wtedy, kiedy zamkn\u0119li\u015bmy pierwsz\u0105 inwestycj\u0119. \u017beby do tego doj\u015b\u0107, opowiem o tym, jak byli\u015bmy w San Francisco na Launch Festival <span id='easy-footnote-32-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-32-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/launch.co\/blog\/launch-festival-2014-and-the-winners-are.html&quot;&gt;https:\/\/launch.co\/blog\/launch-festival-2014-and-the-winners-are.html&lt;\/a&gt;\"><sup>32<\/sup><\/a><\/span>. By\u0142 to czas pod koniec roku 2014, w kt\u00f3rym poszukuj\u0105c inwestor\u00f3w pisali\u015bmy do bardzo wielu ludzi. By\u0142 to cold mailing. Pierwsza forma pitch decka (prezentacji dla inwestor\u00f3w). Pionierskie czasy dla nas, bo nie wiedzieli\u015bmy, jak to si\u0119 robi. Jeden z takich maili trafi\u0142 do Jasona Calacanisa <span id='easy-footnote-33-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-33-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Jason_Calacanis&quot;&gt;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Jason_Calacanis&lt;\/a&gt;\"><sup>33<\/sup><\/a><\/span>. Jason Calacanis jest przedsi\u0119biorc\u0105-inwestorem. Ma za sob\u0105 bardzo wiele sukces\u00f3w, bardzo wiele du\u017cych zainwestowanych start-up\u2019\u00f3w. Organizowa\u0142 te\u017c w tym czasie Launch Festival. W 2014 roku by\u0142 to jeden z najwi\u0119kszych festiwali start-up\u2019owych na \u015bwiecie. On nam odpisa\u0142: \u201eOh, my God, Guys! That&#8217;s gonna kill at Launch. Przyje\u017cd\u017cajcie\u201d. Mieli\u015bmy 2 tygodnie na to, aby przyjecha\u0107 do San Francisco i co\u015b pokaza\u0107. Mieli\u015bmy prototyp aplikacji. Dostali\u015bmy szkolenie, w jaki spos\u00f3b ten pitch trzeba przeprowadzi\u0107. Czas, kt\u00f3ry mamy \u2013 to s\u0105 3 minuty. Spali\u015bmy tam na pod\u0142odze u kole\u017canki. To by\u0142o prawdziwe start-up story. Mieszkali\u015bmy w Pacifics Heights <span id='easy-footnote-34-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-34-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.tripsavvy.com\/top-things-to-do-in-pacific-heights-san-francisco-4427952&quot;&gt;https:\/\/www.tripsavvy.com\/top-things-to-do-in-pacific-heights-san-francisco-4427952&lt;\/a&gt;\"><sup>34<\/sup><\/a><\/span>, czyli w najdro\u017cszej dzielnicy, jaka jest w Stanach Zjednoczonych. Jednocze\u015bnie spali\u015bmy na pod\u0142odze u kogo\u015b, wi\u0119c mieli\u015bmy wiele kontrast\u00f3w. Szcz\u0119\u015bliwie, po zaprezentowaniu naszego prototypu uda\u0142o nam si\u0119 dosta\u0107 najpierw nagrod\u0119 publiczno\u015bci za najciekawszy projekt, a potem dostali\u015bmy nagrod\u0119 jury za najwi\u0119ksze osi\u0105gni\u0119cie technologiczne <span id='easy-footnote-35-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-35-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.forbes.pl\/pierwszy-milion\/polski-start-up-cstm-wsrod-zwyciezcow-launch-festival\/fcjby69&quot;&gt;https:\/\/www.forbes.pl\/pierwszy-milion\/polski-start-up-cstm-wsrod-zwyciezcow-launch-festival\/fcjby69&lt;\/a&gt;\"><sup>35<\/sup><\/a><\/span>. My\u015bl\u0119, \u017ce to nam otworzy\u0142o bardzo du\u017co kontakt\u00f3w. Poznali\u015bmy tam Yves\u2019a Behara <span id='easy-footnote-36-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-36-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Yves_B%C3%A9har&quot;&gt;https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Yves_B%C3%A9har&lt;\/a&gt;\"><sup>36<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3ry jest naszym doradc\u0105, kt\u00f3ry zainwestowa\u0142 w Tylko. Yves Behar jest bardzo znanym designerem ameryka\u0144skim, kt\u00f3ry jest bardzo blisko start-up\u2019\u00f3w i technologii. Poznali\u015bmy tam te\u017c bardzo wielu inwestor\u00f3w, ale by\u0142a bardzo du\u017ca presja na to, \u017ce je\u017celi maj\u0105 w nas inwestowa\u0107, to musimy si\u0119 przeprowadzi\u0107 do Stan\u00f3w Zjednoczonych. My nie chcieli\u015bmy tego robi\u0107, czuli\u015bmy, \u017ce miejscem, w kt\u00f3rym chcemy rozwija\u0107 nasz biznes jest Polska. Mamy tutaj miejsce, w kt\u00f3rym \u017cyjemy, ale te\u017c Polska jest niezwyk\u0142a: jest krajem, w kt\u00f3rym produkuje si\u0119 bardzo du\u017co mebli. Jeste\u015bmy 3. albo 5. na \u015bwiecie, je\u015bli chodzi o wolumen sprzedanych mebli. To jest niesamowity potencja\u0142, kt\u00f3ry mo\u017cemy wykorzysta\u0107. Ostatecznie t\u0119 pierwsz\u0105 rund\u0119 inwestycyjn\u0105 podj\u0105\u0142 niemiecki fundusz inwestycyjny ze Stan\u00f3w Zjednoczonych. Potem kolejne fundusze. Jeste\u015bmy w tej chwili po trzech rundach finansowania <span id='easy-footnote-37-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-37-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/businessinsider.com.pl\/technologie\/nowe-technologie\/tdj-pitango-ventures-inwestuje-w-polski-startup-tylko\/44t9pme&quot;&gt;https:\/\/businessinsider.com.pl\/technologie\/nowe-technologie\/tdj-pitango-ventures-inwestuje-w-polski-startup-tylko\/44t9pme&lt;\/a&gt;\"><sup>37<\/sup><\/a><\/span>. \u0141\u0105cznie zebrali\u015bmy oko\u0142o 10 milion\u00f3w euro do tego momentu. Mamy bardzo ciekaw\u0105 cap table (struktur\u0119 udzia\u0142ow\u0105) <span id='easy-footnote-38-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-38-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.private-equity.pl\/struktura-udzialowa-cap-table-startup\/&quot;&gt;https:\/\/www.private-equity.pl\/struktura-udzialowa-cap-table-startup\/&lt;\/a&gt;\"><sup>38<\/sup><\/a><\/span>. Mamy bardzo du\u017co funduszy, kt\u00f3re nam pomagaj\u0105 i \u0142\u0105cz\u0105 nas z ciekawymi lud\u017ami. Pracuj\u0105 tam osoby, kt\u00f3re dziel\u0105 si\u0119 z nami wiedz\u0105 i pomagaj\u0105. Na pewno du\u017co nam to da\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy uwa\u017casz, \u017ce jeste\u015bcie w stanie kontynuowa\u0107 proces wzrostu bez otwierania biznesu w Stanach?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mamy jeszcze bardzo du\u017co do zrobienia tutaj. Decyzja o zmianie kontynentu, na kt\u00f3rym si\u0119 jest, to bardzo du\u017cy koszt operacyjny. Trzeba sobie w pe\u0142ni wyobrazi\u0107, z czym si\u0119 to wi\u0105\u017ce. Nie jest to takie proste, jak nam si\u0119 wydawa\u0142o. Mieli\u015bmy te\u017c takie marzenie, \u017ce ca\u0142y \u015bwiat zaraz&#8230; Ale trzeba si\u0119 skoncentrowa\u0107 na tym, co jest tu i teraz, i nad przewagami konkurencyjnymi, kt\u00f3re mamy w tej chwili w r\u0119ku \u2013 ekspansja geograficzna niekoniecznie mog\u0142aby si\u0119 temu przys\u0142u\u017cy\u0107. Chcemy bardzo mocno inwestowa\u0107 w wypracowan\u0105 formu\u0142\u0119, kt\u00f3r\u0105 b\u0119dziemy dalej przenosi\u0107, skalowa\u0107 i kopiowa\u0107. W momencie, kiedy rozproszymy si\u0119 na r\u00f3\u017cne kontynenty, b\u0119dziemy musieli ten improvement (ulepszenia) wprowadza\u0107 wsz\u0119dzie r\u00f3wnolegle. Mamy bardzo du\u017co pomys\u0142\u00f3w na improvement. Mamy te\u017c ciekawy road map (plan dzia\u0142ania) na kolejne lata, je\u015bli chodzi o produkty, kt\u00f3re chcemy odpala\u0107. My\u015bl\u0119, \u017ce w tej chwili to jest nasz focus (centrum zainteresowania).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pytam, bo przypomina mi si\u0119 rozmowa z Micha\u0142em Borkowskim z Brainly <\/strong><span id='easy-footnote-39-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-39-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/michalborkowski\/&quot;&gt;https:\/\/albrechtpartners.com\/podcast\/michalborkowski\/&lt;\/a&gt;\"><sup>39<\/sup><\/a><\/span>, kiedy odwiedzi\u0142em go w Stanach, tam nagrywali\u015bmy podcast. Pami\u0119tam, \u017ce on m\u00f3wi\u0142, \u017ce bardzo istotne jest, aby wybra\u0107 w\u0142a\u015bciwy moment na ewentualn\u0105 migracj\u0119. Oni to zrobili w nieoptymalnym momencie. Albo trzeba to zrobi\u0107 bardzo wcze\u015bnie, albo odczeka\u0107 do momentu posiadania takiej masy kapita\u0142u i takiej skali operacyjnej, \u017ceby zmiany i dodatkowe operacje nie wywr\u00f3ci\u0142y biznesu. R\u00f3wnocze\u015bnie obserwuj\u0105c moich go\u015bci z podcastu widz\u0119, \u017ce pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej te firmy, cho\u0107by wspomniany Displate otworzy\u0142 biuro w Stanach i Stefan Batory, czyli Booksy <span id='easy-footnote-40-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-40-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/stefanbatory\/&quot;&gt;https:\/\/albrechtpartners.com\/podcast\/stefanbatory\/&lt;\/a&gt;\"><sup>40<\/sup><\/a><\/span>. Te firmy, kt\u00f3re same siebie definiuj\u0105 jako start-up\u2019y \u2013 id\u0105 tam. W\u0142a\u015bnie \u2013 jak si\u0119 czujesz z t\u0105 definicj\u0105 tego, \u017ce jeste\u015bcie start-up\u2019em? Zdecydowali\u015bcie si\u0119 na drog\u0119 pozyskiwania finansowania VC <span id='easy-footnote-41-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-41-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/poradnikprzedsiebiorcy.pl\/-venture-capital-z-czym-sie-je&quot;&gt;https:\/\/poradnikprzedsiebiorcy.pl\/-venture-capital-z-czym-sie-je&lt;\/a&gt;\"><sup>41<\/sup><\/a><\/span>, to stawia ogromne oczekiwania, je\u017celi chodzi o dynamik\u0119 wzrostu. Czy to by\u0142a dla was oczywista decyzja?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czuli\u015bmy, \u017ce to jest jedyna droga. Wej\u015bcie na taki poziom, aby rzeczywi\u015bcie m\u00f3c produkowa\u0107 meble \u2013 i mie\u0107 marketing na tyle du\u017cy, aby znale\u017a\u0107 klienta na te meble, i stworzy\u0107 ca\u0142y produkt cyfrowy, czyli stron\u0119 internetow\u0105, sesj\u0119, kolejne ods\u0142ony sesji, kolejne prototypy, usprawnianie tej \u015bcie\u017cki \u2013 jest bardzo drogie. Pr\u00f3g wej\u015bcia jest bardzo wysoki. Czuli\u015bmy, \u017ce musimy skorzysta\u0107 z inwestycji, aby go przej\u015b\u0107. Je\u015bli chodzi o start-up, to nie zajmowa\u0142em si\u0119 nomenklatur\u0105 jak si\u0119 nazywamy, czym jeste\u015bmy. To jest temat poboczny. My\u015bl\u0119, \u017ce lubi\u0119 my\u015ble\u0107 o nas jako o normalnej firmie, o przedsi\u0119biorstwie. To, co jest u nas inne, to rzeczywi\u015bcie my dostarczamy fizyczny produkt. M\u00f3wi\u0105c o ekspansji na Stany Zjednoczone. W momencie kiedy jest to SaaS <span id='easy-footnote-42-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-42-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Software_as_a_Service&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Software_as_a_Service&lt;\/a&gt;\"><sup>42<\/sup><\/a><\/span>, wtedy zak\u0142adamy, \u017ce musimy przenie\u015b\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 naszego biznesu, aby mie\u0107 customer service, marketing, lepiej rozumie\u0107 dany rynek, ale na tym si\u0119 ko\u0144czy. Sam produkt mo\u017cna rozwija\u0107 w jednym centralnym kraju. Natomiast w naszym przypadku to s\u0105 operacje: musisz skupi\u0107 materia\u0142 o wysokiej jako\u015bci, musisz to wyprodukowa\u0107, musisz sprawdzi\u0107, czy produkty s\u0105 dobrej jako\u015bci, musisz je zapakowa\u0107, wys\u0142a\u0107, obs\u0142ugiwa\u0107 reklamacj\u0119. To nie s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re jeste\u015b w stanie zrobi\u0107 przez ocean, bo chcesz robi\u0107 to szybko. To nie s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re w \u0142atwy spos\u00f3b skopiujesz i b\u0119dziesz obs\u0142ugiwa\u0142 i dba\u0142 o nie z nale\u017cyto\u015bci\u0105 staranno\u015bci\u0105, z pietyzmem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jaka jedna sytuacja w historii Tylko zwana powszechnie fakapem lub niepowodzeniem utkwi\u0142a ci najbardziej w pami\u0119ci? Czego si\u0119 z tego nauczyli\u015bcie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zasada jest taka, \u017ce co roku masz annual fuck-up (doroczn\u0105 pora\u017ck\u0119) i do tego trzeba si\u0119 przyzwyczai\u0107. Tak, zdarzaj\u0105 si\u0119 takie rzeczy. Czy jestem w stanie przywo\u0142a\u0107 jeden konkretny? Pytanie, o czym mog\u0119 opowiedzie\u0107. S\u0105 rzeczy, kt\u00f3re niekoniecznie chcesz, aby by\u0142y publiczne. Mo\u017cemy porozmawia\u0107 o do\u015bwiadczeniu, z kt\u00f3rym spotyka si\u0119 wiele os\u00f3b prowadz\u0105cych w\u0142asne biznesy, zw\u0142aszcza innowacyjne. Bardzo rzadko jeste\u015bmy \u2013 mam nadziej\u0119, \u017ce byli\u015bmy i teraz b\u0119dziemy po zmianie struktury organizacyjnej w stanie robi\u0107 to lepiej \u2013 rzadko byli\u015bmy w stanie wyznaczy\u0107 realny termin oddania projektu, kt\u00f3ry road map&#8217;owali\u015bmy. My\u015bleli\u015bmy o tym, my\u015bleli\u015bmy o zasobach, kt\u00f3re maj\u0105 to zrobi\u0107. Nagle l\u0105dujesz par\u0119 miesi\u0119cy p\u00f3\u017aniej. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest fakap. Jest to du\u017cy problem, bo niesie ze sob\u0105 du\u017ce konsekwencje. W momencie, kiedy jedna rzecz si\u0119 op\u00f3\u017ania, powstaje kaskada sp\u00f3\u017anie\u0144. A komunikacja musi dzia\u0142a\u0107, marketing, sesja zdj\u0119ciowa, produkt ma wyj\u015b\u0107. W takich momentach ponosisz ogromne koszty, bo ile\u015b pracy zosta\u0142o przepalone, bo co\u015b trzeba zaktualizowa\u0107, co ju\u017c zosta\u0142o zrobione licz\u0105c na to, \u017ce pojawi si\u0119 nowy produkt. My\u015bl\u0119, \u017ce to s\u0105 fakapy, kt\u00f3rych \u017ca\u0142ujemy i nad kt\u00f3rymi pracujemy bardzo mocno. Chcemy zacz\u0105\u0107 sobie z tym radzi\u0107, tak, aby dobrze prognozowa\u0107, kiedy dane projekty w firmie zostan\u0105 wykonane i czym jest ten projekt. Bardzo cz\u0119sto zdarza\u0142a si\u0119 te\u017c zmiana scope\u2019u (zasi\u0119gu) projektu w czasie jego trwania. Mamy bardzo du\u017co pomys\u0142\u00f3w i nauka tego, \u017ceby si\u0119 kontrolowa\u0107 i nie wrzuca\u0107 tych pomys\u0142\u00f3w, tylko na pocz\u0105tku dobrze si\u0119 zastanowi\u0107, zaplanowa\u0107, potem nie modulowa\u0107 w trakcie, jest pot\u0119\u017cn\u0105 nauk\u0105. Trzeba te\u017c z tym uwa\u017ca\u0107 w drug\u0105 stron\u0119, bo mo\u017ce to ca\u0142kowicie zabi\u0107 agile <span id='easy-footnote-43-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-43-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/deviniti.com\/pl\/nowy\/podejscie-agile-biznesie-wartosc\/&quot;&gt;https:\/\/deviniti.com\/pl\/nowy\/podejscie-agile-biznesie-wartosc\/&lt;\/a&gt;\"><sup>43<\/sup><\/a><\/span>, czyli potencjaln\u0105 zmian\u0119 w drodze. To te\u017c nie jest dobre. Jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra jest firm\u0105 innowacyjn\u0105, technologiczn\u0105 i musimy by\u0107 na bie\u017c\u0105co. W miar\u0119 jak co\u015b nowego staje si\u0119 mo\u017cliwe, powinni\u015bmy to robi\u0107. Wa\u017cne jest zachowanie tego balansu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ten optymizm, kt\u00f3ry sprawi\u0142, \u017ce uwierzyli\u015bcie, \u017ce mo\u017cecie zrobi\u0107 to, co robicie, mo\u017ce by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em nadmiernego entuzjazmu, je\u015bli chodzi o liczb\u0119 i tempo wykonywania rzeczy, kt\u00f3re realizujecie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. Bardzo tego potrzebujesz we wczesnej fazie, a w miar\u0119 jak firma ro\u015bnie, musisz o wiele lepiej kalkulowa\u0107 ryzyko. Masz ju\u017c co\u015b rozp\u0119dzonego, co\u015b co mo\u017cesz straci\u0107 albo spowolni\u0107 z\u0142ymi decyzjami. Analiza tego ryzyka i ryzyka zwi\u0105zanego z tym, kiedy co mo\u017ce zatrzyma\u0107 ten projekt, to jest bardzo du\u017ca umiej\u0119tno\u015b\u0107, nad kt\u00f3r\u0105 pracujemy. To powoduje du\u017co fakap\u00f3w. S\u0105 miejsca, w kt\u00f3rych nie udaje si\u0119 tego zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Chcia\u0142bym zrozumie\u0107 i dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o tobie i o twoich do\u015bwiadczeniach. Co sprawi\u0142o, \u017ce zosta\u0142e\u015b architektem, ale z architekta zosta\u0142e\u015b przedsi\u0119biorc\u0105?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pewno pomog\u0142o mi to, \u017ce zawsze by\u0142em multidyscyplinarny. Pomimo tego, \u017ce sko\u0144czy\u0142em architektur\u0119 i pracowa\u0142em w architekturze, nied\u0142ugo ale z fajnymi przygodami, to r\u00f3wnolegle robi\u0142em du\u017co rzeczy zwi\u0105zanych z instalacjami wideo \u2013 mia\u0142em swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 artystyczn\u0105. Pracowa\u0142em i nadal zdarza mi si\u0119 pracowa\u0107 przy scenografiach operowych. Robi\u0119 wideo projekcje do scenografii w operze <span id='easy-footnote-44-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-44-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/teatrwielki.pl\/ludzie\/mikolaj-molenda\/&quot;&gt;https:\/\/teatrwielki.pl\/ludzie\/mikolaj-molenda\/&lt;\/a&gt;\"><sup>44<\/sup><\/a><\/span>. To jest moja dzia\u0142alno\u015b\u0107, kt\u00f3ra jest bliska mojemu sercu. Lubi\u0119 to robi\u0107. Niestety robi\u0119 to coraz rzadziej, bo nie jestem w obiegu maj\u0105c 150% etatu, w firmie, gdzie jeste\u015b w zarz\u0105dzie. By\u0142a to zawsze moja pasja. Du\u017co pracowa\u0142em w 3D jako architekt. Du\u017co render\u2019owa\u0142em rzeczy. By\u0142y to kompetencje, kt\u00f3re wnosi\u0142em we wczesnych etapach Tylko. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest moment, w kt\u00f3rym zdecydowa\u0142em si\u0119 na przej\u015bcie, na zmian\u0119 profilu i na dzia\u0142alno\u015b\u0107 w naszej poprzedniej sp\u00f3\u0142ce Bridge. Projekty architektoniczne s\u0105 d\u0142ugotrwa\u0142e i s\u0105 wspania\u0142e. Mo\u017cesz zobaczy\u0107 dzie\u0142o, kt\u00f3re b\u0119dzie sta\u0142o przez dziesi\u0105tki lat. Proces tworzenia tego w wielkim zespole trwa wiele lat. Cz\u0119sto dzie\u0142o jest dalekie od tego, co by\u0142o fajnym konceptem konkursowym i jest miejscem, do kt\u00f3rego dotar\u0142e\u015b ze wzgl\u0119du na bardzo wiele ogranicze\u0144, kt\u00f3re si\u0119 pojawiaj\u0105. O wiele ciekawsza by\u0142a dla mnie szybsza gratyfikacja projekt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 r\u00f3wnie\u017c bardzo z\u0142o\u017cone i bardzo blisko czystej kreacji, ale trwaj\u0105 kr\u00f3cej. Jeste\u015b w stanie z ka\u017cdym projektem zrobi\u0107 co\u015b nowego. My\u015bl\u0119, \u017ce to by\u0142 impuls do tego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opowiedz o pierwszej historii przedsi\u0119biorczej w Twoim \u017cyciu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Robi\u0142em du\u017co prac jako freelancer (wolny strzelec). Prawdziwie przedsi\u0119biorcza rzecz to nasza pierwsza sp\u00f3\u0142ka, w kt\u00f3rej mieli\u015bmy pracownik\u00f3w, koszty. Trzeba by\u0142o zacz\u0105\u0107 rozumie\u0107 te zjawiska, zacz\u0105\u0107 planowa\u0107. To by\u0142 nasz chrzest bojowy. To by\u0142o fajne i przenie\u015bli\u015bmy du\u017co tego my\u015blenia do Tylko, poniewa\u017c prowadzili\u015bmy tradycyjny, organiczny biznes. Mieli\u015bmy to do\u015bwiadczenie wcze\u015bniej i za\u0142o\u017cyli\u015bmy Tylko relatywnie p\u00f3\u017ano, patrz\u0105c na wiek wielu m\u0142odych przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy zaczynaj\u0105 start-up\u2019y. Mieli\u015bmy kilka lat do\u015bwiadczenia z tradycyjn\u0105 firm\u0105, w kt\u00f3rej trzeba by\u0142o wszystko pospina\u0107. Przenosisz du\u017co wzorc\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 blokuj\u0105ce, bo nie lubisz bardzo du\u017co wydawa\u0107 i mo\u017cesz blokowa\u0107 wzrost przez to, \u017ce jeste\u015b ostro\u017cny, ale na koniec jest to zdrowe dla firmy, \u017ce masz zapisane w genach, \u017ce chcesz, aby te rzeczy nie przekracza\u0142y granicy ryzyka. M\u00f3wi\u0119 o wynikach, poszczeg\u00f3lnych punktach P&amp;L-u, \u017ceby nie przekracza\u0107 granic, kt\u00f3re pod\u015bwiadomie czujesz. Potem je zapisujesz i wyznaczasz, \u017ce ma si\u0119 to porusza\u0107 w tych rejonach. B\u0119dziemy robi\u0107 wszystko, aby tak to dzia\u0142a\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jakie \u017ar\u00f3d\u0142a wiedzy s\u0105 dla ciebie najbardziej warto\u015bciowe, je\u015bli chodzi o rozw\u00f3j w roli przedsi\u0119biorcy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oczywi\u015bcie ksi\u0105\u017cki. Ale to, z czego ja czerpi\u0119 najwi\u0119cej, to jest praca z lud\u017ami. Obserwowanie, jak inni to robi\u0105 i rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w w praktyce, posi\u0142kowanie si\u0119 tym jak, ludzie z naszego teamu to robi\u0105. Jest to niesamowite \u017ar\u00f3d\u0142o inspiracji i wiedzy, jak rzeczy mo\u017cna robi\u0107. To jest obserwacja tego jak my pracujemy, jak pracuj\u0105 nasi ludzi, ale te\u017c obserwacja historii innych przedsi\u0119biorc\u00f3w. To po\u0142\u0105czenie jest niesamowite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jakie osoby, o kt\u00f3rych przeczyta\u0142e\u015b, pozna\u0142e\u015b, dowiedzia\u0142e\u015b si\u0119 \u2013 wspomnia\u0142e\u015b o Spotify, jako inspiracji \u2013 zaciekawi\u0142y Ci\u0119? Czy s\u0105 jakie\u015b inne osoby, kt\u00f3re przychodz\u0105 Ci do g\u0142owy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce to b\u0119dzie bardzo cliche, ale mamy ankiet\u0119, dzi\u0119ki kt\u00f3rej komunikujemy si\u0119 z klientami. Pytamy ich, jakie firmy przypominaj\u0105 ci Tylko. Bardzo cz\u0119sto pojawia si\u0119 tam Apple. Historia jest bardzo fajna, \u017ce nagle firma meblowa jest por\u00f3wnywana do firmy technologicznej, kt\u00f3ra zaprojektowa\u0142a ca\u0142y segment tego jak wygl\u0105da \u017cycie w tym momencie. My\u015bl\u0119, \u017ce to jest moment, w kt\u00f3rym czujesz co\u015b niezwyk\u0142ego. Jeste\u015b por\u00f3wnywany, bo tw\u00f3j produkt, tw\u00f3j experience jest podobnej jako\u015bci. Jest to du\u017ca inspiracja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli Steve Jobs.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest to.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Je\u015bli chodzi o ksi\u0105\u017cki czy inne \u017ar\u00f3d\u0142a wiedzy \u2013 czy jest co\u015b, co by\u015b poleci\u0142, co przyci\u0105gn\u0119\u0142o twoj\u0105 uwag\u0119? To nie musi by\u0107 stricte zwi\u0105zane z biznesem. Mo\u017ce to by\u0107 twoja ulubiona ksi\u0105\u017cka.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bardzo fajn\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 poleci\u0142 mi Jacek. To jest ksi\u0105\u017cka The Goal \u2013 Cel <span id='easy-footnote-45-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-45-3788\" title=\"Cel I: Doskona\u0142o\u015b\u0107 w produkcji; Autor: Eliyahu M. Goldratt; Wydawnictwo: Mint Books 2004 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/79387\/cel-i-doskonalosc-w-produkcji&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/79387\/cel-i-doskonalosc-w-produkcji&lt;\/a&gt;\"><sup>45<\/sup><\/a><\/span>. To jest ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3ra jest fabularyzowan\u0105 wersj\u0105 tego, w jaki spos\u00f3b prowadzi si\u0119 fabryk\u0119. Opisuje za pomoc\u0105 fabu\u0142y i paru opowie\u015bci zjawiska, kt\u00f3re wyst\u0119puj\u0105 na liniach produkcyjnych. To jest bardzo fajne. Polecam ka\u017cdemu przeczytanie. Absolutnie nie jest to podr\u0119cznik, tylko jest to ksi\u0105\u017cka, kt\u00f3r\u0105 dobrze si\u0119 czyta i przy okazji opisuje ciekawe zjawiska, kt\u00f3rych si\u0119 nie spodziewasz, a na koniec s\u0105 bardzo zdroworozs\u0105dkowe. Czyli gdzie znajdowa\u0107 w\u0105skie gard\u0142a, w jaki spos\u00f3b ten towar przechodzi, jaka jest wydajno\u015b\u0107 linii produkcyjnej, jakie ryzyko powstaje. W tej chwili czytam High Output Management <span id='easy-footnote-46-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-46-3788\" title=\"High Output Management; Autor: Andrew S. Grove; Wydawnictwo Vintage 1995 (pierwsze wydanie 1983) &lt;a href=&quot;https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/324750.High_Output_Management&quot;&gt;https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/324750.High_Output_Management&lt;\/a&gt;\"><sup>46<\/sup><\/a><\/span>. B\u0119d\u0119 m\u00f3g\u0142 o tym powiedzie\u0107 co\u015b wi\u0119cej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co robisz, kiedy nie pracujesz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiedy nie pracuj\u0119, staram si\u0119 p\u0142ywa\u0107 jak najwi\u0119cej na surfingu. To jest moja pasja od wielu lat. Jestem bardzo mocno zwi\u0105zany z wod\u0105 i ze sportami wodnymi. W tej chwili ju\u017c od kilkunastu lat uprawiam tylko czysty surfing. Czasami p\u0142ywam na kite, ale surfing jest najciekawsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 lubi\u0119 robi\u0107 w czasie wolnym. Mieszkam w Warszawie, kt\u00f3ra jest wspania\u0142ym miastem, w kt\u00f3rym mo\u017cesz \u017cy\u0107 kulturalnie i spotyka\u0107 si\u0119 z przyjaci\u00f3\u0142mi. Staram si\u0119 mie\u0107 \u017cycie spo\u0142eczne, socjalne poza prac\u0105. Jest to wa\u017cne dla mnie, aby m\u00f3c odpocz\u0105\u0107, pogada\u0107 o zupe\u0142nie innych rzeczach i wsp\u00f3lnie sp\u0119dzi\u0107 czas. Lubi\u0119 to robi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jakby kto\u015b chcia\u0142 spr\u00f3bowa\u0107 surfingu po raz pierwszy, to gdzie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zale\u017cy czy blisko, czy daleko.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obie opcje wchodz\u0105 w gr\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pierwsze kroki naprawd\u0119 mo\u017cna postawi\u0107 na Ba\u0142tyku. Fala jest tam bardzo g\u0119sta, bo jest to ma\u0142y akwen i nie ma odleg\u0142o\u015bci mi\u0119dzy falami. Jednak na pierwsze stani\u0119cie na desce jest to absolutnie wystarczaj\u0105ce. Je\u015bli chodzi o Europ\u0119, to ca\u0142e Wybrze\u017ce Atlantyckie. Bardzo lubi\u0119 je\u017adzi\u0107 do Portugalii. To tak na kr\u00f3tkie wypady. Zacz\u0105\u0142em p\u0142ywa\u0107 w Irlandii czyli w bardzo zimnej wodzie na wysokiej jako\u015bci falach. W Irlandii s\u0105 niesamowite fale, jest bardzo skali\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nie jest to bardzo bezpieczne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie wygl\u0105da to tak jak wyobra\u017camy sobie surfing \u2013 ciep\u0142o, s\u0142o\u0144ce, pla\u017ca. Raczej zeskakuje si\u0119 ze ska\u0142 do super zimnej wody, w pe\u0142nej piance z g\u0142ow\u0105, r\u0119kawiczkami. To by\u0142y moje pocz\u0105tki. Maroko jest te\u017c fajne i blisko. Meksyk jest niesamowity. Malediwy, Indonezja. Na Hawajach jeszcze nie by\u0142em. Jest wiele miejsc, w kt\u00f3rych mo\u017cna p\u0142ywa\u0107. Jednak to si\u0119 zmienia, bo surfing prze\u017cywa niesamowityokres rozkwitu w tym momencie. Jest boom na surfing i s\u0105 ogromne ilo\u015bci ludzi, kt\u00f3rzy p\u0142ywaj\u0105 na surfingu. Podczas mojej kr\u00f3tkiej kariery surfingowej widz\u0119 du\u017c\u0105 zmian\u0119, je\u015bli chodzi o to, ile ludzi jest na spotach. Zaczyna to by\u0107 problem. Nie jest to takie proste, aby znale\u017a\u0107 miejsca, w kt\u00f3rych mo\u017cna by\u0107 samemu albo w mniejszych grupach. Robi si\u0119 t\u0142oczno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nigdy nie pr\u00f3bowa\u0142em surfingu, ale jak sp\u0119dzi\u0142em miesi\u0105c w lutym w Hiszpanii to widzia\u0142em ludzi, kt\u00f3rzy dzie\u0144 w dzie\u0144 p\u0142ywaj\u0105. Jest to niesamowite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fale w Europie s\u0105 od jesieni, przez zim\u0119, do wiosny. Latem nie ma fal. Dlatego si\u0119 p\u0142ywa zim\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A widzisz, to jest taka tajna informacja&#8230;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sztormy s\u0105 na P\u00f3\u0142nocnym Atlantyku. To przychodzi z tych rejon\u00f3w \u2013 Islandii, Grenlandii. Tam s\u0105 sztormy, kt\u00f3re generuj\u0105 fale, kt\u00f3re przychodz\u0105 do Europy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czujesz, \u017ce dla ciebie prowadzenie biznesu wi\u0105\u017ce si\u0119 ze stresem, czy raczej czujesz, \u017ce jest to element, kt\u00f3ry nie generuje takich napi\u0119\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce generuje napi\u0119cia. Trzeba z tym \u017cy\u0107. Na koniec ten stres nas nap\u0119dza i je\u017celi przejmujemy si\u0119 rzeczami, to b\u0119dziemy walczy\u0107, \u017ceby je rozwi\u0105zywa\u0107. Na pewno mo\u017cna znale\u017a\u0107 sposoby, aby mniej si\u0119 stresowa\u0107. Jednym ze sposob\u00f3w jest to, co robimy, czyli zmiana struktury organizacyjnej. Zmniejszanie chaosu i punkt\u00f3w styku, kt\u00f3re masz, do paru kluczowych, aby widzie\u0107 pe\u0142en obrazek i wiedzie\u0107, \u017ce niekt\u00f3re rzeczy dziej\u0105 si\u0119 bezobs\u0142ugowo i wiesz, \u017ce b\u0119d\u0105 dostarczone i b\u0119d\u0105 wysokiej jako\u015bci. Wydaje mi si\u0119, \u017ce to b\u0119dzie dla nas niesamowity spos\u00f3b na to, aby troch\u0119 si\u0119 wyluzowa\u0107 i mie\u0107 troch\u0119 wi\u0119cej czasu na to, co zawsze lubili\u015bmy robi\u0107 i na to, co zrobili\u015bmy w tej firmie, czyli wymy\u015blanie rzeczy i planowanie strategii, a nie prac\u0119 operacyjn\u0105, w kt\u00f3rej trzeba naprawia\u0107 wiele rzeczy z dnia na dzie\u0144. My\u015bl\u0119, \u017ce one s\u0105 najbardziej stresuj\u0105ce. Stresuj\u0105 nas rzeczy, kt\u00f3rych nie zaplanowali\u015bmy. Dobre planowanie jest metod\u0105 na to, aby zmniejsza\u0107 ilo\u015b\u0107 stresu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli cedowanie odpowiedzialno\u015bci te\u017c, tak?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pewno. To jest bardzo wa\u017cna umiej\u0119tno\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 staramy si\u0119 w sobie kszta\u0142ci\u0107, aby bardziej ufa\u0107 i przekazywa\u0107. Trzeba te\u017c dobrze wybiera\u0107 ludzi, kt\u00f3rym t\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107 przekazujemy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jak radzisz sobie ze stresem? Masz na to jakie\u015b z\u0142ote metody?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ostatnio zacz\u0105\u0142em troch\u0119 medytowa\u0107. Otworzy\u0142o mi ciekaw\u0105 drog\u0119 na to, \u017ce mo\u017cesz du\u017co sobie tym pom\u00f3c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jak medytujesz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korzystam z aplikacji. Ona mi bardzo pomog\u0142a na pocz\u0105tek. Teraz jestem w stanie robi\u0107 to bez niej. Zawsze rano staram si\u0119 znale\u017a\u0107 chwil\u0119 albo po powrocie z pracy. To jest jedna z metod. Sport jest fajny. Mo\u017ce to jest moje podej\u015bcie, ale bardzo lubi\u0119 sport i on mi bardzo pomaga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poza surfingiem co robisz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du\u017co je\u017cd\u017c\u0119 na rowerze. Czasami si\u0142ownia. Normalny zestaw tego, co mo\u017cesz robi\u0107 w Warszawie. Zim\u0105 snowboard. Ca\u0142y zestaw moich ulubionych sport\u00f3w. Ostatnio odkry\u0142em bojery. To jest niesamowita rzecz zim\u0105 na Zegrzu. Mo\u017cna wypo\u017cyczy\u0107 bojer i naprawd\u0119 szybko je\u017adzi\u0107. Jest to relatywnie proste, jak troch\u0119 rozumiesz wiatr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To s\u0105 \u017cagl\u00f3wki na lodzie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u017bagl\u00f3wki na lodzie, kt\u00f3re lataj\u0105 po 80 kilometr\u00f3w na godzin\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Naprawd\u0119?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, to jest to bardzo fajna, szybka sprawa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mo\u017ce spr\u00f3buj\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Polecam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Powiedz, czego w takim razie tobie i firmie \u017cyczy\u0107 na najbli\u017csz\u0105 i dalsz\u0105 przysz\u0142o\u015b\u0107? I gdzie ta przysz\u0142o\u015b\u0107 jest?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u015bl\u0119, \u017ce dla nas bardzo wa\u017cne jest to, aby ci\u0105gle rozbudowuj\u0105cy si\u0119 team, kt\u00f3ry mamy, mia\u0142 jak najwy\u017csze kompetencje. Aby ci ludzie, kt\u00f3rzy do nas do\u0142\u0105czaj\u0105, mieli pasj\u0119, energi\u0119, \u017ceby realizowa\u0107 nasz\u0105 wsp\u00f3ln\u0105 misj\u0119, kt\u00f3r\u0105 jest to, \u017ce chcemy zrobi\u0107 co\u015b dobrego dla naszych klient\u00f3w, chcemy pom\u00f3c im zorganizowa\u0107 swoje przestrzenie. Chcemy im pom\u00f3c \u017cy\u0107 lepiej i w lepszym otoczeniu, i lepiej wykorzystywa\u0107 swoje mieszkania. My\u015bl\u0119, \u017ce jedyn\u0105 drog\u0105, aby dalej si\u0119 rozwija\u0107 jest to, \u017ce b\u0119dziemy mieli zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry b\u0119dzie w stanie to ci\u0105gn\u0105\u0107 dalej. W tej chwili jest to najwi\u0119ksze wyzwanie, kt\u00f3re jest przed nami. To s\u0105 rekrutacje, to jest stworzenie tej organizacji. Wszystko inne b\u0119dzie efektem tego, kogo zatrudnimy i w jaki spos\u00f3b stworzymy warunki do rozwoju karier dla tych ludzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy jest jaki\u015b jeden mit, jedna prawda o biznesie, kt\u00f3ry jest cz\u0119sto powtarzany i wydaje ci si\u0119, \u017ce nie jest trafny? Albo czym ten biznes jest dla ciebie? Co jest wa\u017cne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prawda, kt\u00f3ra by\u0142a cz\u0119sto powtarzana, to by\u0142 moment, kiedy zaczynali\u015bmy dzia\u0142a\u0107, to czuli\u015bmy bardzo du\u017c\u0105 presj\u0119 na to, aby\u015bmy mieli jak najwi\u0119cej jednostek SKU <span id='easy-footnote-47-3788' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mikolaj-molenda-tylko\/#easy-footnote-bottom-47-3788\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/SKU&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/SKU&lt;\/a&gt;\"><sup>47<\/sup><\/a><\/span>, czyli jednostek w naszym portfolio, kt\u00f3re sprzedajemy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Produkt\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. Czuli\u015bmy presj\u0119, \u017ce musimy mie\u0107 10-20-40-50 i \u017ce to jest spos\u00f3b na wzrost. Na pocz\u0105tku mieli\u015bmy 3 produkty. Mieli\u015bmy st\u00f3\u0142, solniczk\u0119 i pieprzniczk\u0119, kt\u00f3r\u0105 te\u017c mo\u017cna by\u0142o customizowa\u0107. To by\u0142y bardzo \u0142adne obiekty, kt\u00f3re dzia\u0142a\u0142y, ale biznesowo widzieli\u015bmy, \u017ce meble do przechowywania \u2013 rega\u0142y \u2013 najlepiej dzia\u0142aj\u0105. Wi\u0119c zabili\u015bmy dwa produkty. Zredukowali\u015bmy nasze portfolio do jednego produktu. Wydaje mi si\u0119, \u017ce to by\u0142 moment, w kt\u00f3rym dzia\u0142ali\u015bmy wbrew og\u00f3lnej prawdzie: powiniene\u015b mie\u0107 wi\u0119cej jednostek, bo ruch, kt\u00f3ry trafi na stron\u0119 ma wi\u0119ksz\u0105 szans\u0119 na znalezienie czego\u015b dla siebie i wr\u00f3ci po co\u015b innego. Oczywi\u015bcie to ma bardzo du\u017co sensu i podstaw, ale w naszym przypadku dobr\u0105 rad\u0105 by\u0142o ca\u0142kowicie co\u015b odwrotnego. Zredukowanie ilo\u015bci SKU. Potem odkryli\u015bmy, \u017ce my tych SKU mamy miliony, bo ten mebel, przez to, \u017ce da si\u0119 konfigurowa\u0107, to ma w sobie zaszyte bardzo du\u017co produkt\u00f3w. By\u0142a to przewrotno\u015b\u0107 tego, \u017ce zmniejszenie ilo\u015bci produkt\u00f3w w portfolio, spowodowa\u0142o, \u017ce spojrzeli\u015bmy na to, \u017ce mamy te produkty w portfolio, ale s\u0105 zaszyte w jednym systemie. Zaprzeczyli\u015bmy prawdzie, kt\u00f3ra gdzie\u015b wyst\u0119puje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Super. Miko\u0142aj, czuj\u0119 mega fajn\u0105 energi\u0119, kt\u00f3ra p\u0142ynie z tego co m\u00f3wisz. Nie chc\u0119 zabiera\u0107 ci zbyt du\u017co czasu, bo om\u00f3wili\u015bmy wiele ciekawych temat\u00f3w. Czy jest co\u015b jeszcze co chcia\u0142by\u015b na koniec doda\u0107 od siebie, ze swojej perspektywy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mamy pi\u0119kny \u015bwiat, w kt\u00f3rym wyst\u0119puje tyle kreacji i zjawisk, jakimi s\u0105 nasze przedsi\u0119biorstwa, koncepty, kt\u00f3re rozwijamy. Musimy by\u0107 wdzi\u0119czni, \u017ce pomimo tego, \u017ce wydaje si\u0119, \u017ce wiele rzeczy jest ju\u017c wymy\u015blonych, to zawsze nowe kreacje powstaj\u0105. Trzeba patrze\u0107 pozytywnie na \u015bwiat. Kreacja zawsze znajduje swoje uj\u015bcie w miejscach, kt\u00f3re s\u0105 ca\u0142kowicie nieprzewidywalne. Nagle za rok dowiadujesz si\u0119 o kolejnej niesamowitej rzeczy, kt\u00f3r\u0105 kto\u015b po\u0142\u0105czy\u0142 z klock\u00f3w, o kt\u00f3rych nigdy by\u015b nie pomy\u015bla\u0142, \u017ce da si\u0119 to zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Super. Dzi\u0119ki za t\u0119 inspiracj\u0119. Bardzo ci dzi\u0119kuj\u0119 za t\u0119 rozmow\u0119. \u017bycz\u0119 wam spe\u0142nienia w tym co robicie, aby by\u0142 to dalej Apple waszej bran\u017cy. Wszystkiego dobrego. Dzi\u0119ki za rozmow\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odno\u015bniki zewn\u0119trzne \u2013 Miko\u0142aj Molenda (Tylko):<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inne odcinki zwi\u0105zane z designem:<br><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/kubaczarnota\/\">Kuba Czarnota \u2013 Magda Butrym<\/a><br><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/julitawojczakowska\/\">Julita Wojczakowska \u2014 Pakamera<\/a><br><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/podcast\/izabelalewandowska\/\">Izabela Lewandowska \u2013 La Millou<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Miko\u0142aj Molenda \u2013 architekt i przedsi\u0119biorca, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel innowacyjnej marki meblowej Tylko oraz studia projektowego \u201eBridge\u201d.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3789,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,83],"tags":[],"class_list":["post-3788","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3788\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}