{"id":3786,"date":"2019-07-15T00:00:00","date_gmt":"2019-07-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/biznes-bez-problemow\/"},"modified":"2023-11-12T13:07:43","modified_gmt":"2023-11-12T13:07:43","slug":"biznes-bez-problemow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/biznes-bez-problemow\/","title":{"rendered":"Jak wyeliminowa\u0107 (prawie) ka\u017cdy problem w biznesie?"},"content":{"rendered":"<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=18542628&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/biznes-problem.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2044\" style=\"width:212px;height:127px\"><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak wyeliminowa\u0107 (prawie) ka\u017cdy problem w biznesie?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z tego solowego odcinka dowiesz si\u0119 m.in.:<br>\u2013 Jak oceni\u0107 czy nasz biznes mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 lepiej?<br>\u2013 Jak sprawdzi\u0107 co dzia\u0142a, a co nie dzia\u0142a w firmie pytaj\u0105c o to r\u00f3\u017cnych interesariuszy?<br>\u2013 Jakie pytania zada\u0107 pracownikom i klientom by otrzyma\u0107 warto\u015bciowy feedback?<br>\u2013 Jaka nieoczekiwana korzy\u015b\u0107 p\u0142ynie z omawiania wyzwa\u0144 na warsztacie z zespo\u0142em?<br>\u2013 Jak zredefiniowa\u0107 model pracy i dlaczego to jest wa\u017cne?<br>\u2013 Jakie korzy\u015bci dla ca\u0142ego biznesu p\u0142yn\u0105 z rozwoju osobistego lidera?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do\u0142\u0105cz do bezp\u0142atnego klubu Greg Albrecht Podcast:<br><a href=\"http:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odcinek wideo:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Jak wyeliminowa\u0107 (prawie) ka\u017cdy problem w biznesie?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GfTBMdVirU0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transkrypcja odcinka:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Doradzanie w\u0142a\u015bcicielom firm<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na co dzie\u0144 kojarz\u0119 si\u0119 wam prawdopodobnie z tym, \u017ce prowadz\u0119 ten podcast i mo\u017ce macie tak\u0105 perspektyw\u0119, \u017ce jestem dziennikarzem, kt\u00f3ry zajmuje si\u0119 rozmawianiem z lud\u017ami o biznesie. I to jest cz\u0119\u015b\u0107 prawdy, ale du\u017c\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 mojego dzia\u0142ania, a w zasadzie wi\u0119kszo\u015bci\u0105 tego co robi\u0119, jest doradzanie w\u0142a\u015bcicielom firm w ramach Albrecht&amp;Partners <span id='easy-footnote-1-3786' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/biznes-bez-problemow\/#easy-footnote-bottom-1-3786\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/&quot;&gt;https:\/\/albrechtpartners.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>1<\/sup><\/a><\/span> <span id='easy-footnote-2-3786' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/biznes-bez-problemow\/#easy-footnote-bottom-2-3786\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.linkedin.com\/company\/albrecht-&amp;amp;-partners&quot;&gt; https:\/\/www.linkedin.com\/company\/albrecht-&amp;amp;-partners&lt;\/a&gt;\"><sup>2<\/sup><\/a><\/span> i pomaganie im w radzeniu sobie i rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w, na kt\u00f3re natrafiaj\u0105 w procesie zarz\u0105dzania firmami. To s\u0105 w\u0142a\u015bciciele biznes\u00f3w, to s\u0105 top menad\u017cerowie. I dzi\u015b chcia\u0142bym, troch\u0119 od kuchni, podzieli\u0107 si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 procesu, kt\u00f3ry stosujemy, kt\u00f3ry sprawdza si\u0119 ca\u0142kiem nie\u017ale i troch\u0119 poteoretyzowa\u0107 na ten temat. Mam nadziej\u0119, \u017ce b\u0119dzie te\u017c wystarczaj\u0105ca dawka praktyki.<br>W tak kr\u00f3tkim formacie nie jestem w stanie zawrze\u0107 odpowiedzi na ka\u017cde pytanie, czy pokaza\u0107 wszystkich mo\u017cliwych technik, ale wi\u0119cej jest dost\u0119pne zar\u00f3wno w innych moich podcastach, jak w kontakcie bezpo\u015brednim, do kt\u00f3rego zach\u0119cam, je\u017celi jakie\u015b wyzwania w twoim biznesie b\u0119d\u0105 wymaga\u0142y bli\u017cszego przyjrzenia si\u0119. A tymczasem powiem o tym, co de facto dzieje si\u0119 na co dzie\u0144 w moim biznesie. Na co dzie\u0144 trafiaj\u0105 do mnie w\u0142a\u015bciciele firm albo przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3rzy orientuj\u0105 si\u0119, \u017ce co\u015b w ich firmach nie do ko\u0144ca dzia\u0142a okej i szukaj\u0105 tego, \u017ceby rozwi\u0105za\u0107 konkretny problem, albo czuj\u0105, \u017ce mo\u017cna by by\u0142o pewne s\u0142abo\u015bci zaadresowa\u0107, i w jaki spos\u00f3b konkretnie do nich podej\u015b\u0107. I jaki proces widz\u0119 na to, \u017ceby poradzi\u0107 sobie, bez konieczno\u015bci by\u0107 mo\u017ce korzystania ze wsparcia zewn\u0119trznego, z r\u00f3\u017cnymi problemami w biznesie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy mam problem w biznesie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pierwszy etap, od kt\u00f3rego bym zacz\u0105\u0142, w zasadzie etap zerowy to jest: czy mam problem w biznesie? To jest oczywi\u015bcie pytanie bardzo szerokie, na kt\u00f3re czasem nie znajdujemy odpowiedzi, bo nie widzimy punktu odniesienia, czyli czasem wydaje nam si\u0119, \u017ce nasz biznes idzie \u015bwietnie, \u017ce mamy wszystko pod kontrol\u0105, ale wynika to tylko z tego, \u017ce ci\u0119\u017cko jest zobaczy\u0107 problem ze swojej w\u0142asnej perspektywy, z miejsca, w kt\u00f3rym si\u0119 samemu stoi. I w\u0142a\u015bnie to wyzwanie, czy mam problem, co mog\u0119 zrobi\u0107 lepiej, czy s\u0105 jakie\u015b s\u0142abo\u015bci w moim biznesie, jest dobrym punktem wyj\u015bcia do rozpocz\u0119cia diagnozy sytuacji &#8211; tego, czy nasz biznes dzia\u0142a tak jak by\u015bmy chcieli, i czy dzia\u0142a nale\u017cycie. Pierwsze pytanie, na kt\u00f3re warto znale\u017a\u0107 odpowied\u017a to jest \u015bwiadomo\u015b\u0107, czy tak naprawd\u0119 wiem jaki mam problem, czy wydaje mi si\u0119, \u017ce wiem, i w jaki spos\u00f3b sprawdzi\u0107, w jakim stanie jest m\u00f3j biznes dzisiaj. I tutaj przyk\u0142ad sytuacji to mo\u017ce by\u0107: klienci bardzo cz\u0119sto odchodz\u0105, albo nie przed\u0142u\u017caj\u0105 kontrakt\u00f3w, albo nie spina si\u0119 ten biznes m\u00f3j dlatego, \u017ce mam poczucie, \u017ce sprzedaj\u0119 ci\u0105gle co\u015b klientom, jest du\u017co biznesu, ale niewiele z tego zostaje. Albo bardziej menad\u017cement\u2019owe wyzwania, pod tytu\u0142em: moi ludzie nie chc\u0105 bra\u0107 odpowiedzialno\u015bci. Bardzo cz\u0119sto s\u0142ysz\u0119 co\u015b takiego i to jest te\u017c bardzo interesuj\u0105cy sygna\u0142, \u017ce co\u015b warto by by\u0142o z tym tematem zrobi\u0107. Potem, kiedy zorientujesz si\u0119 i przyjmiesz, \u017ce mo\u017ce spos\u00f3b w jaki prowadzisz swoj\u0105 firm\u0119 nie jest jeszcze idealny, \u017ce jeszcze mog\u0105 by\u0107 rzeczy, kt\u00f3re mo\u017cna by by\u0142o udoskonali\u0107, to mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 diagnozowa\u0107, jakie to s\u0105 dok\u0142adnie wyzwania. Cz\u0119sto takie wyzwania w organizacjach s\u0105 w momencie, kiedy kto\u015b awansuje na przyk\u0142ad ze specjalisty na menad\u017cera, albo cz\u0119sto kiedy firma rozrasta si\u0119 i kompetencje, kt\u00f3re wystarcza\u0142y na pocz\u0105tku, \u017ceby rozwi\u0105zywa\u0107 pewne problemy, dzisiaj nie wystarczaj\u0105, bo te wyzwania przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 ju\u017c na relacje z zespo\u0142em, czyli nie jeste\u015bmy wszystkiego w stanie zrobi\u0107 sami, a czasem pr\u00f3bujemy robi\u0107 to sami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lekarz pierwszego kontaktu dla biznesu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elementem tego, co mo\u017cna zrobi\u0107, \u017ceby najpierw w og\u00f3le zdiagnozowa\u0107, co si\u0119 dzieje w firmie, to jest co\u015b, co mo\u017cemy nazwa\u0107 lekarzem pierwszego kontaktu dla biznesu. W tym kontek\u015bcie stosujemy do\u015b\u0107 oczywiste narz\u0119dzia, aczkolwiek z drugiej strony my\u015bl\u0119, \u017ce nie ka\u017cdy przedsi\u0119biorca, czy nie ka\u017cdy menad\u017cer na co dzie\u0144 uwa\u017ca, \u017ce warto zainwestowa\u0107 czas, \u017ceby to zrobi\u0107, wi\u0119c do tego bardzo zach\u0119cam, tak\u017ce do robienia tego we w\u0142asnym zakresie. I zazwyczaj \u0142\u0105czymy mi\u0119kkie, jako\u015bciowe badania z ilo\u015bciowymi. Co mam na my\u015bli m\u00f3wi\u0105c jako\u015bciowe, ilo\u015bciowe badania? Z jednej strony punktem pierwszym do diagnozy ka\u017cdej organizacji jest dla nas rozmowa z w\u0142a\u015bcicielem lub prezesem, czyli osob\u0105, kt\u00f3ra nadaje ton ca\u0142ej organizacji, aby m\u00f3c zidentyfikowa\u0107, jaki jest styl tej organizacji, jakie s\u0105 priorytety i na czym danej osobie tak naprawd\u0119 zale\u017cy. Czyli co chc\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107, co jest miar\u0105 sukcesu dla danej organizacji. Je\u017celi jeste\u015b liderem w swojej organizacji, to my\u015bl\u0119, \u017ce dobrym punktem wyj\u015bcia jest wyj\u015b\u0107, spojrze\u0107 z boku i zastanowi\u0107 si\u0119, co ty, jako lider, chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107 osobi\u015bcie poprzez rozw\u00f3j swojej organizacji. To nie znaczy, \u017ce firma ma zrobi\u0107 100 milion\u00f3w przychodu. To znaczy: co ja, Jan Kowalski, zyskam przez to, \u017ce moja firma na przyk\u0142ad zrealizuje 100 milion\u00f3w obrotu. Istotne pytanie, a cz\u0119sto prowadz\u0105c firm\u0119, b\u0119d\u0105c w tych rolach, po prostu przyjmujemy to za oczywisto\u015b\u0107, nie patrzymy refleksyjnie na to, co chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107. I my na przyk\u0142ad, rozmawiaj\u0105c z potencjalnym klientem, czy z klientem naszym, diagnozujemy, w jaki spos\u00f3b cele osobiste przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na cele biznesowe i pomagamy ludziom zdefiniowa\u0107, jakie s\u0105 naprawd\u0119 ich osobiste cele. Bo bardzo cz\u0119sto w procesie tworzenia biznesu zap\u0119dzamy si\u0119, wchodzimy w pewien automatyzm w naszej karierze, i w danym momencie nie zastanawiamy si\u0119, co nas tak naprawd\u0119 nap\u0119dza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diagnoza stanu firmy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Punktem pierwszym diagnozowania przez lekarza pierwszego kontaktu jest rozmowa z kluczowymi osobami decyzyjnymi. Na tej podstawie jeste\u015bmy ju\u017c w stanie oceni\u0107, co w trawie piszczy, gdzie s\u0105 wyzwania, czy dotycz\u0105 bardziej zespo\u0142u, czy bardziej biznesu, czy bardziej s\u0105 to osobiste wyzwania danego lidera. I do ka\u017cdego z tych obszar\u00f3w mamy pewne narz\u0119dzia i podam pewne przyk\u0142ady, co mo\u017cna zrobi\u0107 w ka\u017cdym z obszar\u00f3w. Natomiast aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce dobrze rozumiemy ka\u017cd\u0105 perspektyw\u0119, zazwyczaj uzupe\u0142niamy wywiady z zarz\u0105dem rozmowami z lud\u017ami z zespo\u0142u, z r\u00f3\u017cnych poziom\u00f3w. Najcz\u0119\u015bciej, je\u017celi firma jest wi\u0119ksza ni\u017c malutka, czyli na przyk\u0142ad ma od 50 os\u00f3b wzwy\u017c, czy 30 os\u00f3b wzwy\u017c, wtedy ju\u017c jest jaki\u015b zesp\u00f3\u0142 zarz\u0105dzaj\u0105cy i rozmawiamy z r\u00f3\u017cnymi osobami z zespo\u0142u zarz\u0105dzaj\u0105cego. Patrzymy, czy jest naprawd\u0119 wsp\u00f3lnota celu i czy jest zgodno\u015b\u0107 zezna\u0144 i cel\u00f3w mi\u0119dzy tymi osobami, bo czasem kryj\u0105 si\u0119 tam pewne wyzwania. Nast\u0119pnie wykorzystujemy badania ilo\u015bciowe, czyli ankiety do zespo\u0142u, zazwyczaj do ca\u0142ego zespo\u0142u, ale te\u017c do os\u00f3b kluczowych. Pytamy mi\u0119dzy innymi o jako\u015b\u0107 zarz\u0105dzania, zadaj\u0105c takie pytania, jak na przyk\u0142ad: jak cz\u0119sto dostajesz feedback od swojego menad\u017cera, jak wygl\u0105daj\u0105 twoje mo\u017cliwo\u015bci rozwoju w organizacji, czy wiesz, w jakim kierunku zmierza organizacja? Jak oceniasz sw\u00f3j poziom zadowolenia z pracy? Czy my\u015blisz o zmianie pracy? Co, uwa\u017casz, mog\u0142oby by\u0107 jedn\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 zmieni\u0142by\u015b w tej firmie, aby funkcjonowa\u0142a lepiej? Zadaj\u0105c pytania ludziom w zespole i ludziom z zarz\u0105du, i por\u00f3wnuj\u0105c odpowiedzi, co te\u017c mo\u017cesz sam zrobi\u0107 w swojej firmie &#8211; oczywi\u015bcie ankiety s\u0105 anonimowe, to jest bardzo istotne, \u017ceby ludzie w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci czuli si\u0119 bezpiecznie &#8211; jeste\u015b w stanie zestawi\u0107 te dane i na tej podstawie wyczu\u0107, jakie s\u0105 wyzwania. Je\u015bli masz poczucie, \u017ce trudno\u015bci mog\u0105 by\u0107 w obszarze biznesu i kontaktu z klientami, to podobne ankiety dajesz do swoich klient\u00f3w i poprzez analiz\u0119 powtarzaj\u0105cych si\u0119 wzorc\u00f3w, i ilo\u015bciowych, i jako\u015bciowych, jeste\u015b w stanie z tego wyci\u0105gn\u0105\u0107 wnioski.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prezentacja w szerokim gronie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I teraz to, co jest bardzo istotne: cz\u0119sto w firmach badania ilo\u015bciowe i jako\u015bciowe s\u0105 prowadzone, ale one s\u0105 tylko w jedn\u0105 stron\u0119, czyli zarz\u0105d pyta o pewne wyzwania, zbiera dane i najwy\u017cej opublikuje og\u00f3lne wska\u017aniki. To, co my zawsze rekomendujemy i co realizujemy w projektach z firmami, i co te\u017c rekomenduj\u0119 tobie jako menad\u017cerowi, to po zebraniu danych warto stworzy\u0107 odpowiednio fajn\u0105 prezentacj\u0119 g\u0142\u00f3wnych trend\u00f3w, g\u0142\u00f3wnych obserwacji, i zaprosi\u0107 mo\u017cliwie jak najwi\u0119ksz\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 zespo\u0142u do tego, \u017ceby ludzie komentowali, jak interpretuj\u0105 poszczeg\u00f3lne znaleziska z tego badania. Czyli co dla was mo\u017ce oznacza\u0107 to, co mieli\u015bcie na my\u015bli odpowiadaj\u0105c w ten spos\u00f3b, jakie rzeczy uwa\u017cacie, \u017ce wynikaj\u0105 z tego i tego punktu? Jaki jest tego cel? Chodzi oczywi\u015bcie, o lepsze zrozumienie natury problemu, ale te\u017c zbudowanie zaanga\u017cowania w zespole, zwi\u0119kszenie zaanga\u017cowania w zespole i poczucia wp\u0142ywu w to, \u017ce zmiana w organizacji b\u0119dzie nast\u0119powa\u0142a. Cz\u0119sto zebrania, na przyk\u0142ad na poziomie zespo\u0142u, na kt\u00f3rych dyskutowane s\u0105 poszczeg\u00f3lne wyzwania, omawiane s\u0105 wsp\u00f3lne trudno\u015bci, s\u0105 \u015bwietn\u0105 p\u0142aszczyzn\u0105 do tego, \u017ceby ludzie, kt\u00f3rzy cz\u0119sto pracuj\u0105 w rozproszeniu, w przer\u00f3\u017cnych projektach, mogli wsp\u00f3lnie porozmawia\u0107 i znale\u017a\u0107 p\u0142aszczyzn\u0119, i te\u017c poczu\u0107 bardziej wsp\u00f3lnot\u0119 cel\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 realizowane i to te\u017c widz\u0119 jako dodatek do samego procesu badawczego. Czyli sam proces badawczo-analityczny wnosi warto\u015b\u0107 na poziomie zwi\u0119kszenia zaanga\u017cowania zespo\u0142u.<br>Te rozmowy, ankiety, r\u00f3\u017cne obserwacje, nie ukrywam, uwa\u017cam za zewn\u0119trzne spojrzenie na organizm. Mieszkasz na jakie\u015b wyspie i, jako menad\u017cer, s\u0105dzisz, \u017ce wyhodowa\u0142e\u015b na swojej wyspie najlepszy gatunek bananowca, ale mo\u017ce si\u0119 okazuje, \u017ce na wyspie po drugiej stronie oceanu rosn\u0105 trzy razy szybciej cztery razy wi\u0119ksze banany. I teraz to spojrzenie z zewn\u0105trz i do\u015bwiadczenie kogo\u015b, kto widzia\u0142 wiele r\u00f3\u017cnych firm, daje ci perspektyw\u0119 na to, czy naprawd\u0119 twoje problemy to s\u0105 du\u017ce wyzwania, czy raczej ma\u0142e, jak tego typu problemy by\u0142y do tej pory rozwi\u0105zywane, et cetera. Czyli wyj\u015bcie ze swojej perspektywy bardzo pomaga. Co zreszt\u0105 te\u017c cz\u0119sto moi go\u015bcie w podcastach m\u00f3wi\u0105, \u017ce rozmowy z innymi lud\u017ami daj\u0105 im perspektyw\u0119 do tego, jak rozwija\u0107 sw\u00f3j biznes. Takie rozmowy to s\u0105 inspiracje, ale trzeba mie\u0107 czas, \u017ceby konkretne wyzwania w organizacji porozk\u0142ada\u0107 na czynniki pierwsze. Rzadko ci nasi przypadkowi doradcy, czy osoby, z kt\u00f3rymi si\u0119 spotykamy na kawie, maj\u0105 czas, \u017ceby wej\u015b\u0107 g\u0142\u0119biej i pom\u00f3c ci te wyzwania rozwi\u0105za\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jakie to wyzwania?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jakie to s\u0105 wyzwania, kt\u00f3re, jak widz\u0119, s\u0105 bardzo cz\u0119ste i z kt\u00f3rymi mo\u017cna sobie poradzi\u0107? S\u0105 one w zasadzie s\u0105 na trzech poziomach. U\u017cywaj\u0105c wy\u015bwiechtanego sloganu, czyli \u017ce ryba psuje si\u0119 od g\u0142owy, powiedzia\u0142bym, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 wyzwa\u0144, kt\u00f3re istniej\u0105 w organizacjach, pochodzi od osobistych wyzwa\u0144 os\u00f3b w zarz\u0105dzie. M\u00f3wi\u0119 to z du\u017c\u0105 pewno\u015bci\u0105 i pewn\u0105 premedytacj\u0105. Wyzwania osobiste &#8211; nie mam na my\u015bli problem\u00f3w prywatnych &#8211; to po prostu kwestie ogranicze\u0144 danych lider\u00f3w, je\u017celi chodzi o ich umiej\u0119tno\u015bci zarz\u0105dcze, o ich zarz\u0105dzanie w\u0142asnym czasem i tak dalej. Wymieni\u0119 kluczowe obszary, w kt\u00f3rych cz\u0119sto wymagane jest wsparcie:<br>&#8211; optymalizacja zarz\u0105dzania czasem, czyli jak zaczyna\u0142em kiedy\u015b budowa\u0107 sw\u00f3j biznes, lub by\u0142em specjalist\u0105, to robi\u0142em wszystko sam. Doba mia\u0142a 24 godziny, to sobie dawa\u0142em rad\u0119 w 8-10 godzin. Ale jak ewoluowa\u0142a moja rola w rol\u0119 menad\u017cera, to czasu zaczyna brakowa\u0107, a moje nawyki i sposoby pracy cz\u0119sto zosta\u0142y. Uwa\u017cam, \u017ce musz\u0119 na przyk\u0142ad odpowiedzie\u0107 na ka\u017cdego maila, albo chc\u0119 uczestniczy\u0107 we wszystkich zebraniach.<br>&#8211; priorytetyzacja, du\u017ce wyzwanie osobiste wielu lider\u00f3w. I powi\u0105zana z tym kwestia,<br>&#8211; dbanie o samego siebie. To mo\u017ce jest troch\u0119 pozabiznesowe, ale jak ja dbam o siebie? Czy \u015bpi\u0119, czy wypoczywam? W jaki spos\u00f3b wypoczywam? Co mog\u0119 zrobi\u0107, \u017ceby zarz\u0105dzi\u0107 swoim stresem? Bardzo wielu menad\u017cer\u00f3w jest bardzo zestresowanych i tym efektywnie nie zarz\u0105dza, co prowadzi do kolejnego punktu, czyli<br>&#8211; motywacja. Widz\u0119, \u017ce czasem rozp\u0119dzili si\u0119 ludzie, pracowali od 15 lat w jednej firmie i zaczynaj\u0105 si\u0119 zastanawia\u0107, okej, dok\u0105d ja tak naprawd\u0119 zmierzam? Co ja mam zrobi\u0107? Lata lec\u0105. Tu m\u00f3wi\u0119 o bardziej do\u015bwiadczonych menad\u017cerach. I jaki jest m\u00f3j pomys\u0142 na mnie w dalszym etapie kariery? Co powinienem zrobi\u0107? Kiedy nie mamy wewn\u0119trznej integralno\u015bci i sp\u00f3jno\u015bci co do tego, kim chcemy by\u0107 i co chcemy osi\u0105ga\u0107, trudno jest nam to zaanga\u017cowanie, pasj\u0119 i wizje przek\u0142ada\u0107 na nasz zesp\u00f3\u0142. Wi\u0119c cz\u0119sto te wewn\u0119trzne wyzwania s\u0105 mocnym elementem, kt\u00f3ry mo\u017ce wymaga\u0107 przepracowania. I to co jeszcze obserwuj\u0119 jako wyzwanie, z innej kategorii, cz\u0119ste osobiste wyzwanie menad\u017cer\u00f3w to jest<br>&#8211; ich oderwanie od rzeczywisto\u015bci. Czyli s\u0105 bardzo mocno skupieni na \u015brodku organizacji, wewn\u0105trz du\u017co pracuj\u0105, ale brakuje im zdolno\u015bci i kompetencji do budowania punktu styku z rzeczywisto\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Budowanie zewn\u0119trznej percepcji<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cna to nazwa\u0107 networkingiem, chodzi o wychodzenie ze strefy swojej firmy i budowanie zewn\u0119trznej percepcji do tego, aby m\u00f3c nad\u0105\u017ca\u0107 za tym, jak \u015bwiat si\u0119 zmienia. To cz\u0119sto jest w firmach, kt\u00f3re ju\u017c maj\u0105 par\u0119 \u0142adnych lat i wyros\u0142y z silnej kompetencji i brakuje im rozwoju. Najlepszymi narz\u0119dziami w tym obszarze, powiedzia\u0142bym tak, z jednej strony, je\u017celi chodzi o inspiracje &#8211; to z mojego do\u015bwiadczenia, i to te\u017c polecam jako narz\u0119dzie, kt\u00f3re dzia\u0142a &#8211; s\u0105 trzy rzeczy. Rozmowy z lud\u017ami i do\u015bwiadczenia, czyli co\u015b, co mo\u017cemy sobie sami wt\u0142acza\u0107. Czyli mi\u0119dzy innymi podcasty, newslettery i ksi\u0105\u017cki. I druga i trzecia rzecz, to s\u0105 spotkania, czyli w\u0142a\u015bnie d\u0105\u017cenie do spotka\u0144 zewn\u0119trznych. Ale gdyby to by\u0142o takie proste, \u017ce wystarczy pos\u0142ucha\u0107 podcastu, \u017ceby si\u0119 zmieni\u0107, to wszyscy byliby doskonali. Dlatego narz\u0119dziami, kt\u00f3re najcz\u0119\u015bciej stosuj\u0119 w pracy z przedsi\u0119biorcami i uwa\u017cam, \u017ce \u015bwietnie si\u0119 sprawdzaj\u0105, i sam tego do\u015bwiadczy\u0142em, s\u0105 przede wszystkim coaching <span id='easy-footnote-3-3786' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/biznes-bez-problemow\/#easy-footnote-bottom-3-3786\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Coaching&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Coaching&lt;\/a&gt;\"><sup>3<\/sup><\/a><\/span> i mentoring <span id='easy-footnote-4-3786' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/biznes-bez-problemow\/#easy-footnote-bottom-4-3786\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Mentoring&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Mentoring&lt;\/a&gt;\"><sup>4<\/sup><\/a><\/span>. Coaching polegaj\u0105cy na zadawaniu efektywnych pyta\u0144, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 osobom, menad\u017cerom, odpowiedzie\u0107 na nie i znale\u017a\u0107 tak naprawd\u0119 na przyk\u0142ad swoj\u0105 misj\u0119, swoje s\u0142abe strony i pokona\u0107 je, poprzez dostrze\u017cenie czego\u015b w sobie, czego na co dzie\u0144 nie widzimy. Czyli kto\u015b robi co\u015b, na przyk\u0142ad \u015bpi 4 godziny na dob\u0119 i mo\u017cesz mu zada\u0107 pytanie, jak my\u015blisz, co si\u0119 wydarzy, je\u017celi przez kolejne 20 lat b\u0119dziesz spa\u0107 4 godziny? To otwiera refleksj\u0119 w g\u0142owie tej osoby i mo\u017ce znajdowa\u0107 rozwi\u0105zanie na poziomie osobistym.<br>Drugi poziom jest poziomem zespo\u0142owym. Tu, na poziomie zespo\u0142u, pierwsze wyzwanie to jest zmiana roli eksperta na rol\u0119 menad\u017cera, czyli przestaj\u0119 si\u0119 zajmowa\u0107 rozwi\u0105zywaniem pojedynczych task\u00f3w biznesowych, a przechodz\u0119 do roli, jak mog\u0119 wzmacnia\u0107 ludzi w moim zespole, aby czuli si\u0119 lepiej, byli bardziej skuteczni i \u017ceby ich efektywno\u015b\u0107 osobista by\u0142a wy\u017csza. Tutaj jest mn\u00f3stwo wyzwa\u0144 przede wszystkim z aspektami takimi jak budowa zaufania. Jak kto\u015b m\u00f3wi, \u017ce moi ludzie nie bior\u0105 odpowiedzialno\u015bci, to zawsze my\u015bl\u0119, prawdopodobnie nie dajesz im tej odpowiedzialno\u015bci, nie pokazujesz im tego zaufania, pierwsza rzecz. Druga, narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania, czyli czy dajesz im przestrze\u0144 i wsparcie, czyli kre\u015blisz wizj\u0119, w ramach kt\u00f3rej maj\u0105 i\u015b\u0107. Okre\u015blasz cele, ale nie wtr\u0105casz im si\u0119 ca\u0142y czas, natomiast jeste\u015b obok i zadajesz pytania, i pomagasz, i czuj\u0105, wiedz\u0105, \u017ce mog\u0105 si\u0119 do ciebie zg\u0142osi\u0107, je\u017celi jest jakie\u015b wyzwanie. I kwestia zarz\u0105dzania lud\u017ami w obszarze ich kompetencji, czyli jak dbasz o podnoszenie kompetencji, dob\u00f3r ludzi i mobilizujesz ich do wsp\u00f3\u0142pracy poprzez tworzenie wsp\u00f3lnych cel\u00f3w, to te\u017c s\u0105 bardzo cz\u0119ste wyzwania.<br>Trzeci etap, obszar biznesowy, najcz\u0119stsze wyzwania biznesowe, dotycz\u0105 relacji z klientami w obszarze sprzeda\u017cy, marketingu, ewentualnie finansowania dla zwi\u0119kszenia skali biznesu, czy temat\u00f3w zwi\u0105zanych z HR-em i doborem odpowiednich ludzi, i ich rozwojem. Je\u017celi chodzi o te obszary, obszary zespo\u0142owe i biznesowe, to, co si\u0119 najlepiej sprawdza, to rozmaite warsztaty, w kt\u00f3rych ludzie sami wsp\u00f3\u0142uczestnicz\u0105 w kreowaniu rozwi\u0105za\u0144. Czyli otwarte pytanie: co mo\u017cemy wsp\u00f3lnie wypracowa\u0107 lepiej, i dawanie ludziom szansy, \u017ceby sami zaanga\u017cowali si\u0119, wzi\u0119li poszczeg\u00f3lne inicjatywy i je rozwi\u0105zali. Wracaj\u0105c do wst\u0119pnego badania, wyobra\u017amy sobie, \u017ce w badaniu nam wysz\u0142y r\u00f3\u017cne wyzwania, na przyk\u0142ad zwi\u0105zane z tym, jak ludzie si\u0119 czuj\u0105 zaanga\u017cowani, co mog\u0142oby dzia\u0142a\u0107 lepiej. I robimy warsztat, na kt\u00f3rym opowiadamy o poszczeg\u00f3lnych efektach tej ankiety, wynikach, i nast\u0119pnie prosimy ludzi: jak wy widzicie tutaj kluczowe top 3, top 4 obszary, kt\u00f3re wymagaj\u0105 rozwi\u0105zania. I naprawd\u0119 bardzo cz\u0119sto si\u0119 okazuje, \u017ce oni od razu widz\u0105: tu wsp\u00f3\u0142praca z takim zespo\u0142em, tu mo\u017ce kwestia komunikacji wewn\u0119trznej. Dzielisz ich na grupy i ludzie sami kreuj\u0105 najbardziej istotne inicjatywy, kt\u00f3re mog\u0105 wprowadzi\u0107 w danym obszarze, bez twojego udzia\u0142u jako menad\u017cera i nast\u0119pnie osoby same zapisuj\u0105 si\u0119 do poprowadzenia poszczeg\u00f3lnych projekt\u00f3w i prowadz\u0105 ju\u017c te procesy wewn\u0119trznie. To zwi\u0119ksza ich zaanga\u017cowanie, \u015bci\u0105ga z ciebie konieczno\u015b\u0107, \u017ceby prowadzi\u0107 poszczeg\u00f3lne elementy, umacnia komunikacj\u0119 i naturalnie prowadzi do jej wzmocnienia i eliminacji s\u0142abych stron i problem\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ma\u0142e i du\u017ce firmy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oczywi\u015bcie te wyzwania, one s\u0105 z r\u00f3\u017cnych poziom\u00f3w i firmy s\u0105 te\u017c r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci. Wi\u0119c je\u017celi twoja firma jest kilkuosobowa, jest jeszcze ma\u0142a, powiedzmy ma oko\u0142o 10 os\u00f3b, to by\u0107 mo\u017ce dla ciebie rozwi\u0105zaniem jest zrobienie ca\u0142odziennego warsztatu, w kt\u00f3rym prze\u015bwietlasz sw\u00f3j biznes krok po kroku, od strony wewn\u0119trznej i od strony zewn\u0119trznej. Po kolei, jaka jest twoja kluczowa propozycja warto\u015bci, jaka jest twoja przewaga na tle innych, w jaki spos\u00f3b to komunikujesz, jaki jest najbardziej skuteczny kana\u0142 komunikacji, jakie masz wyzwania w kontakcie z konsumentami. I potem od wewn\u0105trz, jak t\u0119 obietnic\u0119 przek\u0142adasz na prac\u0119 twojego teamu, czy twojej firmy, jakie s\u0105 kluczowe procesy, jakich proces\u00f3w nie ma (okazuje si\u0119, \u017ce w wielu firmach nie ma proces\u00f3w, wszystko jest za ka\u017cdym razem wymy\u015blane na nowo) i w jaki spos\u00f3b mo\u017cna te procesy potem roz\u0142o\u017cy\u0107 na kawa\u0142ki. Co mo\u017cesz zrobi\u0107 do wewn\u0105trz, jakich ludzi ci brakuje, kto powinien by\u0107 nast\u0119pny zrekrutowany, z czego ty, jako menad\u017cer mo\u017cesz zrezygnowa\u0107 i tak dalej. Efektem takiego ca\u0142odziennego warsztatu jest konkretna lista rzeczy, kt\u00f3re mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107. I mamy takie do\u015bwiadczenia, \u017ce s\u0105 firmy, kt\u00f3re po takim 6-godzinnym warsztacie wysy\u0142aj\u0105 potem list\u0119 20 rzeczy, kt\u00f3re wyci\u0105gn\u0119\u0142y z tego warsztatu, a po miesi\u0105cu, dw\u00f3ch, wysy\u0142aj\u0105 nam: s\u0142uchaj, te 20 rzeczy zrobili\u015bmy, takie i takie s\u0105 efekty, i zosta\u0142y nam trzy pytania. Czyli kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, po\u015bwi\u0119caj\u0105c jeden dzie\u0144 na strategi\u0119 i spojrzenie na tw\u00f3j biznes z lotu ptaka, zamiast radzenia sobie z operacyjnymi zadaniami, jeste\u015b w stanie znale\u017a\u0107 mn\u00f3stwo ma\u0142ych usprawnie\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 poprawi\u0107 funkcjonowanie.<br>W wi\u0119kszych organizacjach oczywi\u015bcie to nie jest takie proste i takie szybkie, wi\u0119c tam raczej d\u0142u\u017csze projekty wymagaj\u0105 podej\u015bcia wieloetapowego. Polecam takie rozwi\u0105zanie. Tak jak wspomina\u0142em, na przyk\u0142ad pojawi\u0142a si\u0119 sytuacja, \u017ce zg\u0142osi\u0142 si\u0119 do nas menad\u017cer, kt\u00f3ry powiedzia\u0142: ludzie u nas, w organizacji, i m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 zarz\u0105dzaj\u0105cy nie do ko\u0144ca bierze odpowiedzialno\u015b\u0107 za wyniki. Ja mam taki k\u0142opot, \u017ce ja si\u0119 tak staram, a ci ludzie jako\u015b tak troch\u0119 ci\u0105gn\u0105 mnie, a nie pomagaj\u0105 mi i\u015b\u0107 do przodu. Tu najpierw prowadzisz diagnoz\u0119, jak jest naprawd\u0119. \u017beby przejrze\u0107 si\u0119 w lustrze i zobaczy\u0107, ile tego problemu tkwi w tobie, czyli w twoim sposobie komunikacji, stylu komunikacji, w oczekiwaniach, ile czasu znajdujesz na prac\u0119 z lud\u017ami. Potem anga\u017cujesz ludzi, kt\u00f3rych chcesz zmieni\u0107, w proces, kt\u00f3ry czasem trwa kilka miesi\u0119cy i sk\u0142ada si\u0119 z warsztat\u00f3w i wypracowania inicjatyw, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce ludzie sami w twoim imieniu b\u0119d\u0105 rozwi\u0105zywa\u0107 te wyzwania. Czasem, r\u00f3wnolegle z tym, jak ju\u017c wspomina\u0142em, wymagana jest indywidualna praca z konkretnymi osobami i tu indywidualny coaching z liderem, z kluczowymi osobami z zespo\u0142u, pomaga wyeliminowa\u0107 ich wyzwania w zarz\u0105dzaniu, problemy z zarz\u0105dzaniem czasem, wyzwanie z komunikacj\u0105, trudno\u015bci z definiowaniem, dok\u0105d tak naprawd\u0119 dana osoba zmierza w swojej karierze. I suma tych ma\u0142ych usprawnie\u0144 jest w stanie, w skumulowanej formie, diametralnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na to, jak szybko r\u00f3\u017cne problemy w twoim biznesie, kt\u00f3re s\u0105 zazwyczaj z\u0142o\u017cone, kiedy on ju\u017c jest wi\u0119kszy ni\u017c kilka os\u00f3b, jak te problemy na poziomie twojego zespo\u0142u mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107. No i c\u00f3\u017c? Stara\u0142em si\u0119 w miar\u0119 w skr\u00f3cie &#8211; aczkolwiek widz\u0119, \u017ce nie wysz\u0142o mi to a\u017c tak bardzo skr\u00f3towo &#8211; opowiedzie\u0107 o tych procesach, o tych obszarach, a to tylko wierzcho\u0142ek g\u00f3ry lodowej tak naprawd\u0119, tego co mo\u017cna zrobi\u0107.<br>Wi\u0119cej ch\u0119tnie opowiem indywidualnie, je\u017celi macie jakie\u015b konkretne tematy, czy procesy, kt\u00f3re was zainteresowa\u0142y, to te\u017c piszcie, ch\u0119tnie dogram dodatkowe materia\u0142y, kolejne podcasty dedykowane poszczeg\u00f3lnym wyzwaniom. A tymczasem podsumuj\u0119 tylko w skr\u00f3cie:<br>1. Je\u017celi my\u015blisz, \u017ce w twoim biznesie nie ma wyzwa\u0144, nie ma s\u0142abych punkt\u00f3w, to przyjrzyj mu si\u0119 jeszcze raz z zewn\u0105trz i przeanalizuj to.<br>2. Kiedy my\u015blisz, \u017ce wiesz, to skorzystaj ze spojrzenia z zewn\u0105trz, to ci bardzo pomo\u017ce.<br>3. Zweryfikuj jak to wygl\u0105da poprzez rozmowy z kluczowymi osobami, klientami, ale dodaj te\u017c do tego ankiety.<br>4. Przeprowad\u017a te ankiety i om\u00f3w je razem z zespo\u0142em, aby wypracowa\u0107 kluczowe inicjatywy, za kt\u00f3re odpowiedzialno\u015b\u0107 we\u017amie zesp\u00f3\u0142.<br>5. Nie b\u00f3j si\u0119 coachingu i rozwoju indywidualnego ka\u017cdego z ludzi w zespole, bo jako\u015b\u0107 twojego zespo\u0142u pomo\u017ce w przysz\u0142o\u015bci rozwi\u0105zywa\u0107 twoje problemy ponownie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tyle ode mnie na dzisiaj, bo czas nam si\u0119 ko\u0144czy, ale mam nadziej\u0119, \u017ce ten odcinek by\u0142 dla ciebie warto\u015bciowy i je\u017celi masz wi\u0119cej pyta\u0144 pisz do mnie, a ch\u0119tnie pomog\u0119. Dzi\u0119ki wielkie, wszystkiego dobrego i do zobaczenia!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odno\u015bniki zewn\u0119trzne:<\/strong><\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jak oceni\u0107 czy nasz biznes mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 lepiej? Jak sprawdzi\u0107 co dzia\u0142a, a co nie dzia\u0142a w firmie pytaj\u0105c o to r\u00f3\u017cnych interesariuszy? Jakie pytania zada\u0107 pracownikom i klientom by otrzyma\u0107 warto\u015bciowy feedback?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3787,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,83],"tags":[],"class_list":["post-3786","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3786\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3786"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}