{"id":3784,"date":"2019-07-08T00:00:00","date_gmt":"2019-07-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/albrechtpartners.com\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/"},"modified":"2023-11-12T13:38:40","modified_gmt":"2023-11-12T13:38:40","slug":"mateusz-tarczynski-woodpecker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/","title":{"rendered":"Mateusz Tarczy\u0144ski &#8211; Woodpecker.co: od planu zostania gwiazd\u0105 rocka do 2500 klient\u00f3w w 60 krajach"},"content":{"rendered":"<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/widget.spreaker.com\/player?episode_id=18483755&amp;theme=light&amp;playlist=false\" width=\"100%\" height=\"200px\" frameborder=\"0\"><\/iframe>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc6052f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bc6052f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52392cef elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52392cef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zasubskrybuj Greg Albrecht Podcast<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-23985f3a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23985f3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6Dr887Gwr5BxbpxuCG4WuQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42991512 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"42991512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-youtube-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2497\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21cb71 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a21cb71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">YouTube<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-37236941 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"37236941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/6mOUEu9iUycazH169w6btk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68a1e1b4 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"68a1e1b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-spotify-1.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2498\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a327b4c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a327b4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Spotify<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-3c6e1d5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c6e1d5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/id1364621095\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4334dc9 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget-mobile__width-auto elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4334dc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"33\" height=\"33\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/subscription-apple-podcasts.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2483\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc9d800 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3bc9d800\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apple Podcasts<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/IMG_8436.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2044\" style=\"width:236px;height:314px\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mateusz Tarczy\u0144ski &#8211; wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel oraz prezes Woodpecker.co &#8211; firmy dostarczaj\u0105cej software do automatyzacji sprzeda\u017cy, posiadaj\u0105cej 2500 klient\u00f3w w 60 krajach. Seryjny przedsi\u0119biorca, kt\u00f3ry rozwin\u0105\u0142 i sprzeda\u0142 dwie firmy. Posiada 13 lat do\u015bwiadczenia w prowadzeniu projekt\u00f3w IT. Pasjonat niebanalnego marketingu, nowoczesnego zarz\u0105dzania i tworzenia u\u017cytecznych produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opis odcinka &#8211; Mateusz Tarczy\u0144ski (Woodpecker):<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z odcinka dowiesz si\u0119 m.in:<br>czy wymy\u015bla\u0107 produkt, kt\u00f3rego nie ma, czy robi\u0107 lepiej, co\u015b co ju\u017c jest,<br>jak projekt zako\u0144czony niepowodzeniem sta\u0142 si\u0119 podstaw\u0105 obecnego sukcesu,<br>co jest zwariowanego w bran\u017cy startupowej, z czym Mateusz si\u0119 nie zgadza,<br>jakie kana\u0142y najlepiej dzia\u0142aj\u0105 w pozyskiwaniu klient\u00f3w do SaaS,<br>czy mo\u017cna r\u00f3wnocze\u015bnie \u015bwietnie delegowa\u0107 i by\u0107 mikromenad\u017cerem,<br>jak pracowa\u0107 nad sob\u0105 w roli lidera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do\u0142\u0105cz do bezp\u0142atnego klubu Greg Albrecht Podcast:<br><a href=\"http:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.gregalbrecht.io\/klub<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wideo &#8211; Mateusz Tarczy\u0144ski (Woodpecker):<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Mateusz Tarczy\u0144ski wywiad I GREG ALBRECHT PODCAST\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DppUoPAckZs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transkrypcja &#8211; Mateusz Tarczy\u0144ski (Woodpecker):<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dzi\u015b go\u015bciem Greg Albrecht Podcast jest nie kto inny, ale w\u0142a\u015bnie Mateusz Tarczy\u0144ski <\/strong><span id='easy-footnote-1-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-1-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.goldenline.pl\/mateusz-tarczynski\/&quot;&gt;https:\/\/www.goldenline.pl\/mateusz-tarczynski\/&lt;\/a&gt;\"><sup>1<\/sup><\/a><\/span> <span id='easy-footnote-2-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-2-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.facebook.com\/matt.tarczynski&quot;&gt;https:\/\/www.facebook.com\/matt.tarczynski&lt;\/a&gt;\"><sup>2<\/sup><\/a><\/span> <span id='easy-footnote-3-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-3-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mateusztarczynski&quot;&gt;https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mateusztarczynski&lt;\/a&gt;\"><sup>3<\/sup><\/a><\/span>, za\u0142o\u017cyciel start-up\u2019u, firmy Woodpecker <span id='easy-footnote-4-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-4-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/woodpecker.co\/&quot;&gt;https:\/\/woodpecker.co\/&lt;\/a&gt;\"><sup>4<\/sup><\/a><\/span> <span id='easy-footnote-5-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-5-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.facebook.com\/woodpeckerapp\/&quot;&gt;https:\/\/www.facebook.com\/woodpeckerapp\/&lt;\/a&gt;\"><sup>5<\/sup><\/a><\/span> <span id='easy-footnote-6-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-6-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/twitter.com\/Woodpeckerapp&quot;&gt;https:\/\/twitter.com\/Woodpeckerapp&lt;\/a&gt;\"><sup>6<\/sup><\/a><\/span>. Zgadza si\u0119?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zgadza si\u0119. Dzi\u0119ki za zaproszenie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mateusz, co to jest ten Woodpecker? Bo pr\u00f3bowa\u0142em zrozumie\u0107, ale m\u00f3j ograniczony umys\u0142 nie chwyta dok\u0142adnie niuans\u00f3w zwi\u0105zanych z email marketingiem, i chcia\u0142bym z\u0142apa\u0107 co to jest i jak mog\u0119 z tego skorzysta\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rzeczywi\u015bcie, jeste\u015bmy kojarzeni do\u015b\u0107 mocno z email marketingiem <span id='easy-footnote-7-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-7-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/E-mail_marketing&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/E-mail_marketing&lt;\/a&gt;\"><sup>7<\/sup><\/a><\/span>. Tak naprawd\u0119 jeste\u015bmy na troszeczk\u0119 innym rynku, zwi\u0105zanym z sales automation (automatyzacj\u0105 sprzeda\u017cy). I Woodpecker, mo\u017cna powiedzie\u0107, jest narz\u0119dziem do przypominania o sobie. Dzisiaj jest to przez wykorzystanie maila. Czyli je\u015bli chcesz si\u0119 na przyk\u0142ad skontaktowa\u0107 z 50 klientami, by\u0142ymi b\u0105d\u017a nowymi, mo\u017cesz ustawi\u0107 kampani\u0119 w Woodpeckerze, \u017ce oni b\u0119d\u0105 dostawali maile &#8211; kt\u00f3re s\u0105 mailami w\u0105tku, a nie osobnymi &#8211; dop\u00f3ki nie odpowiedz\u0105. I system sprawdza czy kto\u015b ci odpowiedzia\u0142 czy nie, kto ci odpowiedzia\u0142, czy mo\u017ce zrobi\u0142 forward do kogo\u015b innego w firmie, kto\u015b inny ci odpowiedzia\u0142. My jeste\u015bmy w stanie te wszystkie przypadki automatycznie wy\u0142apa\u0107. Dop\u00f3ki kto\u015b ci nie odpowie, to system b\u0119dzie przypomina\u0142, na razie przez maila, ale pracujemy teraz nad LinkedInem, nad telefonem, Twitterem, innymi kana\u0142ami, \u017ceby mo\u017cna by\u0142o przez r\u00f3\u017cne kana\u0142y komunikowa\u0107 si\u0119 z klientami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy to jest bardziej narz\u0119dzie dla B2B <\/strong><span id='easy-footnote-8-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-8-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/B2B&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/B2B&lt;\/a&gt;\"><sup>8<\/sup><\/a><\/span> czy B2C <span id='easy-footnote-9-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-9-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/B2C&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/B2C&lt;\/a&gt;\"><sup>9<\/sup><\/a><\/span>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zdecydowanie B2B. Zdecydowanie B2B i nasza g\u0142\u00f3wna grupa klient\u00f3w, to s\u0105 firmy IT, kt\u00f3re albo maj\u0105 swoje produkty, najcz\u0119\u015bciej software\u2019owe, albo \u015bwiadcz\u0105 us\u0142ugi, czy to zwi\u0105zane z reklam\u0105, czy zwi\u0105zane z tworzeniem software\u2019u, czy jakie\u015b platformy internetowe; to s\u0105 nasze g\u0142\u00f3wne grupy u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ale korzystaj\u0105 dlatego, \u017ceby komunikowa\u0107 si\u0119 z klientami istniej\u0105cymi czy \u017ceby konwertowa\u0107 lejek na klient\u00f3w?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zaczynali\u015bmy w og\u00f3le jako narz\u0119dzie do outbound\u2019u, <span id='easy-footnote-10-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-10-3784\" title=\"Outbound (ang.) &ndash; wychodz\u0105cy &lt;a href=&quot;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/outbound&quot;&gt;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/outbound&lt;\/a&gt;\"><sup>10<\/sup><\/a><\/span> typowo. I dalej jeste\u015bmy tak kojarzeni, i dalej jest to nasza g\u0142\u00f3wna, powiedzmy, linia narracyjna na stronie. Ale zobaczyli\u015bmy &#8211; bo mamy teraz ponad 2,5 tysi\u0105ca klient\u00f3w &#8211; \u017ce spora grupa z nich korzysta nie tylko do cold maili, czyli tych pierwszych maili, zimnych, wysy\u0142anych do potencjalnych, dopiero przysz\u0142ych klient\u00f3w czy partner\u00f3w czy inwestor\u00f3w, czy do prasy. Korzysta te\u017c na przyk\u0142ad do rozpocz\u0119cia rozmowy z inbound <span id='easy-footnote-11-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-11-3784\" title=\"Inbound (ang.) &ndash; przychodz\u0105cy &lt;a href=&quot;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/inbound&quot;&gt;https:\/\/pl.bab.la\/slownik\/angielski-polski\/inbound&lt;\/a&gt;\"><sup>11<\/sup><\/a><\/span> lead\u2019ami <span id='easy-footnote-12-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-12-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Lead_sprzeda%C5%BCowy&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Lead_sprzeda%C5%BCowy&lt;\/a&gt;\"><sup>12<\/sup><\/a><\/span>. Czyli przyk\u0142adowo jak my korzystamy z Woodpeckera i kto\u015b rejestruje si\u0119 u nas na darmow\u0105 trial &#8211; na t\u0119 pr\u00f3b\u0119 wykorzystania aplikacji przez 14 dni &#8211; to dostaje sekwencj\u0119 maili z Woodpeckera, kt\u00f3re s\u0105 imiennymi mailami jednej z os\u00f3b z firmy: czy potrzebujesz demo, czy w czym\u015b ci pom\u00f3c, czy zapraszamy na rozmow\u0119. To wygl\u0105da jak, i to naprawd\u0119 jest, mail wys\u0142any ze skrzynki danego sprzedawcy, a Woodpecker automatyzuje jego prac\u0119, automatyzuje jego skrzynk\u0119 emailow\u0105 w tym momencie. Wi\u0119c ludzie wykorzystuj\u0105 nasze narz\u0119dzie zar\u00f3wno do rozpocz\u0119cia rozmowy z potencjalnymi klientami do sprzeda\u017cy zewn\u0119trznej, ale te\u017c do pracy z baz\u0105 klient\u00f3w. Bo je\u017celi mamy SaaS-y <span id='easy-footnote-13-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-13-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Software_as_a_Service&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Software_as_a_Service&lt;\/a&gt;\"><sup>13<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3re maj\u0105 kilkadziesi\u0105t tysi\u0119cy klient\u00f3w, to dla nich na przyk\u0142ad customer success, odezwanie si\u0119 do najlepszych klient\u00f3w, te\u017c nie jest takie \u0142atwe do robienie r\u0119cznie. Wiemy, \u017ce je\u017celi do kogo\u015b wy\u015blemy dzisiaj pierwszego maila\u2026 Jak si\u0119 pr\u00f3buj\u0119 z kolega um\u00f3wi\u0107 na piwo, to si\u0119 cz\u0119sto nie ko\u0144czy na jednej wiadomo\u015bci. Je\u017celi par\u0119 razy si\u0119 sobie nie poprzypominamy, par\u0119 razy nie wymienimy maili, to na to piwo nie p\u00f3jdziemy. Tak samo w biznesie, nawet jak mamy z kim\u015b relacj\u0119, to czasami, \u017ceby si\u0119 spotka\u0107, porozmawia\u0107, um\u00f3wi\u0107 na Skype, na rozmow\u0119, to wymaga jednak pewnej konsekwencji. I my w tym pomagamy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A je\u017celi ja nie mam poj\u0119cia jak to sensownie pouk\u0142ada\u0107, no bo teraz, wiesz, skorzystam z narz\u0119dzia i jutro b\u0119d\u0119 do ciebie wysy\u0142a\u0142 dwa maile, bo uwa\u017cam, \u017ce to jest w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b ustawienia kampanii, albo nie b\u0119d\u0119 wiedzia\u0142 co tam napisa\u0107, no bo samo narz\u0119dzie to nie wszystko, to czy wy jako\u015b to wspieracie? Czy raczej kierujecie si\u0119 do klient\u00f3w, kt\u00f3rzy ju\u017c s\u0105 bardziej \u015bwiadomi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nasza strategia do tej pory ca\u0142y czas polega na opieraniu si\u0119 na klientach, kt\u00f3rzy s\u0105 raczej \u015bwiadomi i mniej wi\u0119cej wiedz\u0105 co robi\u0105, maj\u0105 ju\u017c nawet procesy w firmie, i automatyzujemy te procesy. Teraz powoli te\u017c otwieramy si\u0119 na klient\u00f3w, kt\u00f3rym chcemy pokaza\u0107 know-how: jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 to narz\u0119dzie. Ale to co m\u00f3wisz, bardzo si\u0119 kojarzy z \u017cyciem, z budowaniem relacji. Je\u017celi z kim\u015b chcemy zbudowa\u0107 relacj\u0119, to mo\u017cemy bardzo \u0142atwo przesadzi\u0107. Je\u017celi b\u0119dziemy si\u0119 do kogo\u015b codziennie odzywa\u0107 po trzy razy, czy si\u0119 z nami spotka &#8211; czy to jest software, czy nie software, czy jakikolwiek kana\u0142 komunikacji &#8211; to mo\u017cemy przesadzi\u0107. Je\u017celi przez 3 lata si\u0119 nie odezwiemy, to te\u017c trudno relacj\u0119 zbudowa\u0107, wi\u0119c bardzo du\u017co zale\u017cy od kontekstu, od sytuacji, od rodzaju biznesu, od, powiedzmy, danego poszczeg\u00f3lnego przypadku, wi\u0119c du\u017co si\u0119 opiera na wyczuciu ludzi, kt\u00f3rzy u\u017cywaj\u0105 Woodpeckera. Ale my te\u017c nie chcemy zast\u0105pi\u0107 cz\u0142owieka. Jak patrzymy na to czym jeste\u015bmy, to stosuj\u0105c takie popkulturowe por\u00f3wnanie, jeste\u015bmy jak w Iron Manie, \u017ce jeste\u015bmy jego zbroj\u0105. Nadal jest potrzebny cz\u0142owiek, nadal jest potrzebny Tony Stark, kt\u00f3ry robi, co robi, a ta zbroja go wspomaga, nie chcemy go zast\u0105pi\u0107, tak \u017ce powiedzmy taka synergia i wsp\u00f3\u0142praca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A sk\u0105d w og\u00f3le wzi\u0105\u0142 si\u0119 pomys\u0142 na co\u015b takiego? Bo tak wyobra\u017cam sobie, \u017ce w \u015bwiecie marketingu s\u0105 r\u00f3\u017cne narz\u0119dzia: HubSpoty <\/strong><span id='easy-footnote-14-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-14-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.hubspot.com\/&quot;&gt;https:\/\/www.hubspot.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>14<\/sup><\/a><\/span>, jakie\u015b MailChimpy <span id='easy-footnote-15-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-15-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/mailchimp.com\/&quot;&gt;https:\/\/mailchimp.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>15<\/sup><\/a><\/span> i r\u00f3\u017cne inne ich pochodne, kt\u00f3re s\u0105 w zbroi tego w\u0142a\u015bnie sprzedawcy. I on ju\u017c ma tak\u0105 zbroj\u0119, ju\u017c ma szaf\u0119 pe\u0142n\u0105, i nagle wpadacie na pomys\u0142, \u017ceby stworzy\u0107 takie rozwi\u0105zanie, jak to si\u0119 sta\u0142o?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Historia jest mo\u017ce typowa dla \u015bwiata start-up\u2019owego. Cztery i p\u00f3\u0142 roku temu, ju\u017c w\u0142a\u015bciwie 5 lat temu, pracowali\u015bmy nad innym projektem, nad CRM-em <span id='easy-footnote-16-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-16-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/poradnikprzedsiebiorcy.pl\/-co-to-jest-crm&quot;&gt;https:\/\/poradnikprzedsiebiorcy.pl\/-co-to-jest-crm&lt;\/a&gt;\"><sup>16<\/sup><\/a><\/span> wertykalnym, dla trener\u00f3w personalnych w Stanach. Projekt si\u0119 okaza\u0142 niewypa\u0142em, nie wyszed\u0142 nam, ale w trakcie pracy musieli\u015bmy skontaktowa\u0107 kilkadziesi\u0105t tysi\u0119cy trener\u00f3w w Stanach. Ja bardzo d\u0142ugo pracowa\u0142em z mailami. Wiesz, jest du\u017ca r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy newsletterem, takim update\u2019owym mailem, kt\u00f3ry trafia z zak\u0142adki update, promotions w Gmailu, a mailem napisanym do kogo\u015b imiennie. Wiedzia\u0142em, \u017ce je\u017celi chcemy wci\u0105gn\u0105\u0107 ludzi na beta testy trener\u00f3w personalnych w Stanach, to maile musz\u0105 by\u0107 bardzo personalne. Wi\u0119c na w\u0142asne potrzeby tego projektu, napisali\u015bmy pierwsz\u0105 wersj\u0119 Woodpeckera, z kt\u00f3rej sami korzystali\u015bmy, \u017ceby odezwa\u0107 si\u0119 do trener\u00f3w, zaprosi\u0107 na beta testy, i dawa\u0142o to fajne rezultaty. Na pocz\u0105tku robili\u015bmy to r\u0119cznie, czyli za\u0142\u00f3\u017cmy napisali\u015bmy do 50 os\u00f3b w ci\u0105gu jednego dnia, starali\u015bmy si\u0119, \u017ceby by\u0142o personalne, to p\u00f3\u017aniej w Excelu musieli\u015bmy zaznaczy\u0107, kt\u00f3rego dnia do niego wyszed\u0142 mail. P\u00f3\u017aniej sprawdzali\u015bmy kto odpowiedzia\u0142, \u017ceby nie przypomina\u0107 si\u0119 tym ludziom, kt\u00f3rzy odpowiedzieli. Wchodzili\u015bmy w skrzynk\u0119 wys\u0142ane, dawali\u015bmy odpowied\u017a i pisali\u015bmy tre\u015b\u0107, \u017ceby by\u0142 w\u0105tek od tej pierwszej wiadomo\u015bci, \u017ceby kto\u015b widzia\u0142, \u017ce to jest przypomnienie. I jak robili\u015bmy to r\u0119cznie, to zajmowa\u0142o nam to bardzo du\u017co czasu. Mieli\u015bmy baz\u0119 oko\u0142o 25 tysi\u0119cy trener\u00f3w do skontaktowania mniej wi\u0119cej, i m\u00f3j wsp\u00f3lnik Maciek <span id='easy-footnote-17-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-17-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.facebook.com\/maciej.ci.7&quot;&gt;https:\/\/www.facebook.com\/maciej.ci.7&lt;\/a&gt;\"><sup>17<\/sup><\/a><\/span>, CTO w Woodpeckerze, powiedzia\u0142, s\u0142uchajcie, to si\u0119 da zautomatyzowa\u0107. Zrobili\u015bmy pierwsz\u0105 wersj\u0119, kt\u00f3ra wysy\u0142a\u0142a te pierwsze maile, i p\u00f3\u017aniej follow up\u2019y, przypomnienia, sprawdzaj\u0105c czy kto\u015b odpowiedzia\u0142, czy nie. My to personalizowali\u015bmy, czyli stosowali\u015bmy snippety <span id='easy-footnote-18-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-18-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Snippet_(programowanie)&quot;&gt; https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Snippet_(programowanie)&lt;\/a&gt;\"><sup>18<\/sup><\/a><\/span>, czyli w tre\u015bci umieszczali\u015bmy fragment kodu, kt\u00f3ry podmienia\u0142 tre\u015b\u0107, i ta tre\u015b\u0107 by\u0142a w miar\u0119 personalna, ale wszystko si\u0119 dzia\u0142o w tle, i zobaczyli\u015bmy, \u017ce to jest \u015bwietne. I tak jak powiedzia\u0142e\u015b na pocz\u0105tku, ten projekt nasz nie wypali\u0142, okaza\u0142o si\u0119, \u017ce jednak nie trafili\u015bmy z produktem na tym rynku, \u017ce nie znali\u015bmy rynku. Zobaczy\u0142em, \u017ce w Stanach pojawi\u0142 si\u0119 ruch zwi\u0105zany z sales automation, czyli \u017ce znowu wracamy do outbound\u2019u, znowu wracamy do tego, \u017ce ten proces sprzeda\u017cy nie jest doskona\u0142y. I zacz\u0119\u0142a si\u0119 specjalizacja, czyli \u017ce kto\u015b zbiera bazy danych, kto\u015b ustawia kampanie, czyli pr\u00f3buje nawi\u0105za\u0107 pierwsz\u0105 relacj\u0119, a kto\u015b inny zajmuje si\u0119 tak zwanym zamykaniem sprzeda\u017cy. I jednym z proces\u00f3w jest w\u0142a\u015bnie zautomatyzowanie pierwszego kontaktu. I zobaczy\u0142em, \u017ce powsta\u0142y podobne narz\u0119dzia jak nasze, i to absolutnie nie jest ani MailChimp, ani HubSpot. S\u0105 narz\u0119dzia typu Outreach <span id='easy-footnote-19-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-19-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.outreach.io\/&quot;&gt;https:\/\/www.outreach.io\/&lt;\/a&gt;\"><sup>19<\/sup><\/a><\/span>, czy SalesLoft <span id='easy-footnote-20-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-20-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/salesloft.com\/&quot;&gt;https:\/\/salesloft.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>20<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3re s\u0105 tak naprawd\u0119 klientami pocztowymi, czy by\u0142y, bo te firmy ju\u017c ewoluowa\u0142y w innym kierunku. I po p\u00f3\u0142tora roku pracy usiad\u0142em z zespo\u0142em, wtedy czteroosobowym, i powiedzia\u0142em, s\u0142uchajcie, to co robimy od p\u00f3\u0142tora roku chyba nam si\u0119 nie uda, ale to co zrobili\u015bmy dla siebie jest elementem tworz\u0105cego si\u0119 rynku. To by\u0142a do\u015b\u0107 trudna decyzja, ale zdecydowali\u015bmy si\u0119 na to, i tak powsta\u0142 Woodpecker.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy kiedy podejmowa\u0142e\u015b t\u0119 decyzj\u0119, to mia\u0142e\u015b ju\u017c klient\u00f3w na to?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie, nie mieli\u015bmy klient\u00f3w, natomiast widzia\u0142em, \u017ce s\u0105 konkurenci, kt\u00f3rzy chwalili si\u0119, \u017ce maj\u0105 po kilkuset klient\u00f3w. Czyli to nadal nie by\u0142o du\u017co, ale ju\u017c by\u0142a pierwsza walidacja, pierwsze sprawdzenie, \u017ce kto\u015b faktycznie ma ten problem, jest on na tyle bol\u0105cy, \u017ce chce za niego zap\u0142aci\u0107 i jest rynek, przynajmniej tworzy si\u0119 na to rynek. To by\u0142o 4 lata temu, czy 4,5 roku temu, wi\u0119c dzisiaj rynek jest ju\u017c bardziej dojrza\u0142y, ale wtedy to by\u0142y dopiero pierwsze narz\u0119dzia, kt\u00f3re w og\u00f3le to automatyzowa\u0142y. Ja osobi\u015bcie przejecha\u0142em si\u0119 ju\u017c kilka razy na \u015bwietnych pomys\u0142ach, kt\u00f3rych jeszcze nie by\u0142o i kt\u00f3rych nikt nie robi\u0142, i to by\u0142o dla mnie nieinteresuj\u0105ce. Gdyby nikt tego nie robi\u0142, to nie chcia\u0142oby mi si\u0119 ryzykowa\u0107 kilku lat \u017cycia, \u017ceby sprawdzi\u0107, czy faktycznie jestem w stanie wyedukowa\u0107 rynek i \u017ce kto\u015b to robi. Jak zobaczy\u0142em, \u017ce jest konkurencja, \u017ce kto\u015b wydaje na to pieni\u0105dze, \u017ce to jest realny problem dla realnych ludzi, to pogada\u0142em o tym z zespo\u0142em i jako\u015b zaufali temu mojemu spojrzeniu, sami te\u017c poczuli, \u017ce jest potencja\u0142 i tak to si\u0119 zacz\u0119\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No tak, bo timing okazuje si\u0119 cz\u0119sto by\u0107 g\u0142\u00f3wnym motorem nap\u0119dowym sukcesu biznesowego, czasem wi\u0119kszym nawet ni\u017c kompetencje, i my\u015bl\u0119, \u017ce to, \u017ce nie ryzykowa\u0142e\u015b tego, \u017ceby kreowa\u0107 popyt, ale podpi\u0105\u0107 si\u0119 pod co\u015b, co wznosi, da\u0142o du\u017co wi\u0119ksz\u0105 szans\u0119 powodzenia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uwa\u017cam, \u017ce to jest b\u0142\u0119dne my\u015blenia, \u017ce trzeba by\u0107 pierwszym na danym rynku i \u017ce warto podejmowa\u0107 takie ryzyko. W\u0142a\u015bciwie nawet \u017cadna z du\u017cych firm\u2026 Ani Facebook, nie by\u0142 pierwszym serwisem spo\u0142eczno\u015bciowym, Google nie by\u0142o pierwsz\u0105 wyszukiwark\u0105. Kodak pierwszy wymy\u015bli\u0142 aparat cyfrowy, i to nie ma a\u017c takiego du\u017cego znaczenia. Dla mnie wa\u017cne jest, \u017ceby robi\u0107 co\u015b co ma warto\u015b\u0107, co rozwi\u0105zuje realne potrzeby realnych ludzi. Co\u015b, co ma cen\u0119, co\u015b, \u017ce za co by\u015bmy si\u0119 nie wzi\u0119li, to wymaga naprawd\u0119 co najmniej rok, dwa, \u017ceby doprowadzi\u0107 do podstawowego poziomu. I tak to jest trudne, nawet je\u017celi dzia\u0142amy na rynku, na kt\u00f3rym faktycznie ju\u017c wida\u0107, \u017ce rozwi\u0105zujemy jaki\u015b problem\u2026 Wiesz co, jaki\u015b czas temu szuka\u0142em narz\u0119dzia do robienia wykres\u00f3w Gantta <span id='easy-footnote-21-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-21-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Diagram_Gantta&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Diagram_Gantta&lt;\/a&gt;\"><sup>21<\/sup><\/a><\/span> i do projekt\u00f3w. I niby tego jest troch\u0119, ale je\u017celi naprawd\u0119 chcesz znale\u017a\u0107 narz\u0119dzie, kt\u00f3re si\u0119 wpisze jeszcze w ten, powiedzmy, zestaw narz\u0119dzi, z kt\u00f3rych si\u0119 korzysta w firmie, i b\u0119dzie fajnie zintegrowany, i b\u0119dzie fajnie dzia\u0142a\u0142, i b\u0119dzie dobry design, i jeszcze b\u0119dzie w normalnej cenie, okazuje si\u0119, \u017ce wcale nie jest tak \u0142atwo znale\u017a\u0107 dobre narz\u0119dzie. I wydaje mi si\u0119, \u017ce jest tak du\u017co realnych problem\u00f3w biznesowych dzisiaj, \u017ce nie trzeba kreowa\u0107 nowych, \u017ceby zbudowa\u0107 normalny biznes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W\u0142a\u015bnie, ale jest pytanie, co to znaczy normalny biznes i jak\u0105 masz ambicj\u0119, czyli co chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107. I tutaj na pocz\u0105tku u\u017cy\u0142em s\u0142owa start-up, i to co jest w s\u0142owie start-up ukryte, to jest to, \u017ce jest zazwyczaj nap\u0119dzane kapita\u0142em VC, a ten kapita\u0142 VC oczekuje zwrotu 20x lub wi\u0119cej, czyli wchodzisz na karuzel\u0119, rollercoaster, pod tytu\u0142em 80 rund, nie, 10 rund, doje\u017cd\u017casz do miliarda dolar\u00f3w, albo ci\u0119 nie ma. Z tej perspektywy, mam oczywi\u015bcie w\u0105tpliwo\u015bci, czy to jest nadal normalny biznes, czy to nie jest normalny biznes. I jak ty to percepujesz: czy rynek, na kt\u00f3rym jeste\u015bcie, ma potencja\u0142 na tak zwanego unicorna <\/strong><span id='easy-footnote-22-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-22-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Unicorn&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Unicorn&lt;\/a&gt;\"><sup>22<\/sup><\/a><\/span> i te\u017c czy to jest konieczne, \u017ceby wchodzi\u0107 na rynek, kt\u00f3ry ma a\u017c taki potencja\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla mnie ta nasza bran\u017ca, jest zwariowana. Nie trzeba budowa\u0107 firmy, kt\u00f3ra b\u0119dzie warta miliard dolar\u00f3w. Je\u017celi z perspektywy budowania firmy we Wroc\u0142awiu, je\u017celi zbudujemy firm\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie warta 50 milion\u00f3w dolar\u00f3w od zera, w kilka lat, to jest naprawd\u0119 niez\u0142e miejsce, to jest naprawd\u0119 zupe\u0142nie spoko. Wydaje mi si\u0119, \u017ce bardzo cz\u0119sto z budow\u0105 firm, kt\u00f3re dzisiaj s\u0105 warte miliard dolar\u00f3w, to jest troch\u0119 tak jak z byciem cool. Je\u017celi bardzo si\u0119 starasz by\u0107 cool, to wychodzi dziwnie, a je\u017celi budujesz co\u015b, tworzysz jak\u0105\u015b warto\u015b\u0107, budujesz realn\u0105 firm\u0119, po drodze si\u0119 okazuje, \u017ce to ma a\u017c tak du\u017cy potencja\u0142, \u017ce jeste\u015b w stanie urosn\u0105\u0107 wi\u0119cej. I my z jednej strony mamy fundusz, kt\u00f3ry na wczesnej fazie zainwestowa\u0142 w nas milion z\u0142otych z Tar Heel Capital Pathfinder <span id='easy-footnote-23-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-23-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/tarheelcap.com\/&quot;&gt;http:\/\/tarheelcap.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>23<\/sup><\/a><\/span>, i to nam pozwoli\u0142o w og\u00f3le zbudowa\u0107 produkt. Bo to jest jednak software service, wi\u0119c trudno sprzedawa\u0107 software, je\u017celi jeszcze nie jest zrobiony, wi\u0119c naprawd\u0119 by\u0142y nam te \u015brodki potrzebne. Inaczej musieliby\u015bmy kilka lat pewnie budowa\u0107 dzia\u0142alno\u015b\u0107 us\u0142ugow\u0105, \u017ceby p\u00f3j\u015b\u0107 dalej. I owszem, ja mam du\u017ce ambicje, czy mamy du\u017ce ambicje jako zesp\u00f3\u0142, bo powiedzieli\u015bmy sobie tak wewn\u0119trznie, \u017ce chcemy zbudowa\u0107 \u015bwiatowej klasy firm\u0119 software\u2019ow\u0105 we Wroc\u0142awiu, a mnie chodzi po g\u0142owie, czy chodzi\u0142a od dawna, liczba klient\u00f3w 30 tysi\u0119cy. Je\u015bli zapytasz sk\u0105d ona si\u0119 wzi\u0119\u0142a, to nie powiem ci dok\u0142adnie, ale teraz mamy 2,5, prawie 3, z 60 kraj\u00f3w, g\u0142\u00f3wnie ze Stan\u00f3w Zjednoczonych. Wi\u0119c jak m\u00f3wi\u0142em o tych 30 tysi\u0105cach na wczesnym etapie, to tak widzia\u0142em, czy w zespole, czy na zewn\u0105trz: no fajnie, \u017ce taki pomys\u0142y. Teraz ju\u017c mamy 2,5 tysi\u0105ca. Kiedy o tym m\u00f3wi\u0119, to zaczyna to by\u0107 du\u017co bardziej wiarygodne dla innych, \u017ce faktycznie jeste\u015bmy w stanie tam dotrze\u0107. Je\u017celi mieliby\u015bmy takie poziomy, 10-15 tysi\u0119cy klient\u00f3w, czyli powiedzmy 4-6 razy wi\u0119cej ni\u017c dzisiaj, to jeste\u015bmy, mo\u017cemy by\u0107 sp\u00f3\u0142k\u0105 gie\u0142dow\u0105, znaczy mo\u017cemy mie\u0107 takie poziomy jak Livechat <span id='easy-footnote-24-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-24-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.livechatinc.com\/&quot;&gt;https:\/\/www.livechatinc.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>24<\/sup><\/a><\/span> kiedy wchodzi\u0142 na gie\u0142d\u0119, lub wi\u0119cej. To by\u0142o jaki\u015b czas temu, wi\u0119c ju\u017c nie wchodz\u0105c w niuanse. I to dalej nie jest ameryka\u0144ski unicorn, typu miliard dolar\u00f3w wyceny, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce jak na nasze warunki, to ju\u017c zaczyna by\u0107 naprawd\u0119 ca\u0142kiem sensowny i interesuj\u0105cy biznes. I ja sobie pomy\u015bla\u0142em, \u017ce chyba lepiej to zrobi\u0107 od drugiej strony, czyli skupi\u0107 si\u0119 na budowaniu czego\u015b warto\u015bciowego dla ludzi, na zbudowaniu firmy wok\u00f3\u0142 dobrej kultury organizacyjnej, wok\u00f3\u0142 dobrej pracy, tw\u00f3rczej pracy, ludzi, kt\u00f3rym si\u0119 czego\u015b chce, przychodz\u0105 tutaj, \u017ceby co\u015b zrobi\u0107. I \u017ce dopiero takie \u015brodowisko pozwala na to, \u017ce gdzie\u015b po drodze tworzy si\u0119 produkty, czy takie marki, kt\u00f3re na zewn\u0105trz osi\u0105gaj\u0105 bardzo du\u017ce poziomy. Ale to jest efekt uboczny, to nie jest tak, \u017ce jest tylko skupienie. I wiesz, i my te\u017c si\u0119 zastanawiali\u015bmy nad takimi rzeczami, typu zainspirowany Simonem Sinek\u2019iem <span id='easy-footnote-25-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-25-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/autor\/79565\/simon-sinek&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/autor\/79565\/simon-sinek&lt;\/a&gt;\"><sup>25<\/sup><\/a><\/span>, chocia\u017cby Golden Circle, Why. Ja si\u0119 mocno na tym zastanawia\u0142em i opowiada\u0142em wszystkim w zespole, nawet nowym osobom, czy te\u017c czasami przypominam, i tak sprawdzaj\u0105c co rezonuje, co jest takim prawdziwym why, i nam wysz\u0142o, \u017ce my pomagamy ma\u0142ym i \u015brednim firmom, \u017ceby by\u0142y niezale\u017cne. Niezale\u017cne od kredyt\u00f3w bankowych, od du\u017cych korporacyjnych klient\u00f3w, czasami od venture capital, bo je\u017celi my jeste\u015bmy w stanie pom\u00f3c pozyska\u0107 klient\u00f3w, albo zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c do starych klient\u00f3w, to je\u017celi du\u017cy korporacyjny klient im wypowie umow\u0119, a s\u0105 w stanie pozyska\u0107 kilku nowych, to s\u0105 du\u017co bardziej niezale\u017cni. Je\u017celi potrzebuj\u0105 \u015brodk\u00f3w i s\u0105 w stanie budowa\u0107 w jakikolwiek spos\u00f3b sprzeda\u017c, to kredyt nie jest a\u017c tak potrzebny. I widz\u0119 takie historie, czy to z Barcelony, czy z Brazylii, czy ze Stan\u00f3w, naprawd\u0119 z r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bci \u015bwiata, naszych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy opowiadaj\u0105 podobn\u0105 histori\u0119. Nie chcieli by\u0107 w korporacyjnym \u015bwiecie, postawili na zbudowanie swojego biznesu, gdzie\u015b po drodze my byli\u015bmy jako narz\u0119dzie, cegie\u0142ka w ca\u0142ym procesie, kt\u00f3ra im pomog\u0142a w pozyskaniu nowych klient\u00f3w. I faktycznie tak jest, \u017ce wok\u00f3\u0142 tego budujemy rdze\u0144 tego, po co istniejemy. I mnie si\u0119 osobi\u015bcie podoba takie podej\u015bcie, kt\u00f3re teraz widzia\u0142em, \u017ce nazywa si\u0119 chyba zebra company <span id='easy-footnote-26-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-26-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.zebrasunite.com\/&quot;&gt;https:\/\/www.zebrasunite.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>26<\/sup><\/a><\/span>, albo te\u017c inne nazwy na to funkcjonuj\u0105, czyli \u017ceby zbalansowa\u0107 to &#8211; nie tylko w\u0105ska grupa w\u0142a\u015bcicieli firmy i venture capital, kt\u00f3ry zniszczy rynek i przy okazji ile\u015b biznes\u00f3w, ale w\u0105ska grupa ludzi zarobi na tym du\u017co pieni\u0119dzy &#8211; ale te\u017c, powiedzmy, nie jeste\u015bmy NGO\u2019sem <span id='easy-footnote-27-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-27-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Organizacja_pozarz%C4%85dowa&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Organizacja_pozarz%C4%85dowa&lt;\/a&gt;\"><sup>27<\/sup><\/a><\/span>, \u017ceby zbawia\u0107 \u015bwiat, wi\u0119c jaki\u015b balans. Czyli robimy realny biznes, ale te\u017c patrzymy, \u017ceby da\u0107 warto\u015b\u0107 ludziom, patrzymy, \u017ceby da\u0107 miejsce fajne do rozwoju pracownikom, i na kogo jaki mamy wp\u0142yw. To jest troch\u0119 idealistyczne, natomiast widz\u0119, \u017ce na razie si\u0119 sprawdza, i co ciekawe mamy wsparcie naszego funduszu, kt\u00f3ry rozumie nasz\u0105 drog\u0119 i musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce zaakceptowa\u0142 nasze podej\u015bcie. Widz\u0105 w nas potencja\u0142, widz\u0105, \u017ce idziemy swoim rytmem i na przyk\u0142ad zrezygnowali\u015bmy ze \u015br\u00f3d-rund, a rozwijamy si\u0119 ju\u017c ze sprzeda\u017cy, rozwijamy si\u0119 ze swoich \u015brodk\u00f3w, mi\u0119dzy innymi dlatego, \u017ceby nie wpa\u015b\u0107 w rytm, tak jak m\u00f3wi\u0142a\u015b, \u017ce musimy co roku zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c o 500%. Robimy 100%, to i tak w normalnej gospodarce jest bardzo du\u017co, a nam pozwala to zachowa\u0107 kultur\u0119 organizacyjn\u0105 i zdrowe podej\u015bcie, na kt\u00f3rym mi bardzo zale\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A ilu z tych 2,5 tysi\u0105ca klient\u00f3w pozyskali\u015bcie z wykorzystaniem Woodpeckera?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie jestem w stanie ci do ko\u0144ca powiedzie\u0107, bo Woodpecker jest, w\u0142a\u015bciwie na ka\u017cdym kanale, w jakim pozyskujemy klient\u00f3w, w jaki\u015b spos\u00f3b obecny, czy to jest outbound\u2019owo, czy inbound\u2019owo. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 naszych klient\u00f3w, paradoksalnie w sumie, jest z naszego inboundu. Czyli od samego pocz\u0105tku, jeszcze zanim powsta\u0142a sp\u00f3\u0142ka, p\u00f3\u0142 roku wcze\u015bniej, za\u0142o\u017cyli\u015bmy bloga, na kt\u00f3rym pisali\u015bmy bardzo w\u0105sko, w\u0142a\u015bnie tak troch\u0119 poradnikowo o cold mailach, o tym jak outbound\u2019owo pozyskiwa\u0107 klient\u00f3w. I okaza\u0142o si\u0119, \u017ce tak po roku, p\u00f3\u0142torej to sta\u0142o si\u0119 naszym g\u0142\u00f3wnym motorem wzrostu i generuje naprawd\u0119 du\u017co zapyta\u0144. W pewnym momencie podj\u0119li\u015bmy decyzj\u0119 do\u015b\u0107 trudn\u0105, biznesow\u0105, \u017ce ca\u0142y dzia\u0142 outbound zosta\u0142 przerzucony na us\u0142ug\u0119 lead\u00f3w inbound\u2019owych, bo by\u0142o ich tak du\u017co, \u017ce uznali\u015bmy, \u017ce musimy je w pierwszej kolejno\u015bci obs\u0142u\u017cy\u0107. I tak naprawd\u0119 outboundowo pozyskujemy raczej wybranych, wi\u0119kszych klient\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 wi\u0119kszy \u015bredni koszyk sprzeda\u017cowy, to s\u0105 raczej agencje. Bo przy tej cenie produktu, kt\u00f3ry mamy, 40-50 dolar\u00f3w, klasyczny outbound, jest nieuzasadniony ekonomicznie. Widzimy, \u017ce nasi klienci w Stanach, kt\u00f3rzy z nas korzystaj\u0105, to s\u0105 produkty po, co najmniej kilka tysi\u0119cy, kilkana\u015bcie tysi\u0119cy dolar\u00f3w wzwy\u017c, \u017ceby faktycznie procesy outbound\u2019owe sprzeda\u017cowe budowa\u0107. A w drug\u0105 stron\u0119 z kolei, wykorzystujemy Woodpeckera do tego, \u017ceby wchodzi\u0107 w konwersacj\u0119 z klientami, kt\u00f3rzy inbound\u2019owo zapisz\u0105 si\u0119 na pr\u00f3b\u0119 oprogramowania, \u017ceby ich zaprosi\u0107 na demo, zaprosi\u0107 na rozmow\u0119. I robimy to w\u0142a\u015bciwie od samego pocz\u0105tku, jak jeszcze byli\u015bmy na becie, tak naprawd\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli najwa\u017cniejsze kana\u0142y pozyskania, to jest tak naprawd\u0119 wasz blog?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, na dzi\u015b mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce to jest nasz blog. Oczywi\u015bcie to jest du\u017ce uproszczenie, bo to sk\u0142ada si\u0119 z bardzo wielu element\u00f3w. Natomiast doszli\u015bmy do wniosku na samym pocz\u0105tku, \u017ce jedn\u0105 z wa\u017cniejszych decyzji, kt\u00f3r\u0105 mamy do podj\u0119cia jako startuj\u0105ca firma, nie jest to, co robi\u0107, tylko to, czego nie robi\u0107. I zdecydowali\u015bmy si\u0119 na 3 kana\u0142y g\u0142\u00f3wne. Trzy \u2013 cztery kana\u0142y, to by\u0142 w\u0142a\u015bnie blog. Pi\u0119\u0107 lat temu, 4,5 to by\u0142o bardzo sensowne, dzisiaj pewnie warto si\u0119 nad tym zastanowi\u0107. Dzisiaj ten blog nam fajnie funkcjonuje, wi\u0119c go rozwijamy. To by\u0142 Twitter, bo jednak nasi klienci, to by\u0142y g\u0142\u00f3wnie Stany, Twitter tam wtedy by\u0142 jeszcze bardziej \u017cywy, teraz mo\u017ce troch\u0119 mniej, ale ca\u0142y czas funkcjonuje, newsletter, st\u0105d na przyk\u0142ad jeste\u015bmy klientami MailChimpa, bo to jest zupe\u0142nie jednak inny rodzaj software\u2019u, taki do wysy\u0142ki newsletter\u00f3w ni\u017c do automatyzacji klienta, jako klient pocztowy, no i outbound. I Twitter nie okaza\u0142 si\u0119 jakim\u015b \u015bwietnym kana\u0142em dla nas, outbound okaza\u0142 si\u0119 dobry, tak naprawd\u0119 do wi\u0119kszych klient\u00f3w, a nasz blog, newsletter i dzia\u0142ania w\u0142a\u015bnie contentowe, inboundowe przynios\u0142y nam bardzo du\u017co ma\u0142ych klient\u00f3w. I w ten spos\u00f3b ich pozyskali\u015bmy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jak wygl\u0105da onboarding klienta, to jest poza oczywi\u015bcie komunikacj\u0105, na zasadzie cze\u015b\u0107, czy o nas pami\u0119tasz, spr\u00f3buj, zapisz si\u0119 na demo i tak dalej. To jest jaki\u015b moment, w kt\u00f3rym klient chce wej\u015b\u0107 i ten proces ile\u015b tam trwa, i pewnie ile\u015b tam os\u00f3b si\u0119 poddaje, i co jest istot\u0105 waszego procesu onboardingowego?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest do\u015b\u0107 skomplikowane, to znaczy nadal, pomimo tego, \u017ce mamy dost\u0119p do bardzo wielu danych ilo\u015bciowych i jako\u015bciowych. M\u00f3wi\u0119 o tym jako o moich odczuciach, bo uwa\u017cam, \u017ce tam jest tak du\u017co czynnik\u00f3w, \u017ce nie do ko\u0144ca jestem w stanie\u2026 \u017ce trzeba troch\u0119 pokory w diagnozowaniu. W poprzednim projekcie, kt\u00f3ry nam si\u0119 nie uda\u0142, mieli\u015bmy dw\u00f3ch klient\u00f3w na 100 triali czyli 100 rozpocz\u0119tych test\u00f3w aplikacji. Widzia\u0142em, \u017ce co\u015b nie tak, to jest 2-procentowa konwersja, to jest bardzo ma\u0142o, na tym bardzo trudno pracowa\u0107. W Woodpeckerze mamy oko\u0142o 30%. Czyli co trzecia osoba, kt\u00f3ra si\u0119 rejestruje, zostaje naszym klientem, czyli wida\u0107, \u017ce proces od testu do zostania klientem bardzo fajnie dzia\u0142a. Z czego teraz wraz ze wzrostem skali, oko\u0142o 30% jest przez nas, powiedzmy, dotkni\u0119tych w jaki\u015b spos\u00f3b przez cz\u0142owieka, kt\u00f3rego\u015b ze sprzedawc\u00f3w z dzia\u0142u inbound sales (sprzeda\u017c przychodz\u0105ca). A reszta ju\u017c w zasadzie samodzielnie przechodzi proces od testowania aplikacji do zostania klientem, no mo\u017ce z kontaktem gdzie\u015b, z supportem. Co jest bardzo ciekawe, nie optymalizowali\u015bmy tego jako\u015b specjalnie. Ja jestem bardzo niezadowolony z tego ile rzeczy mamy w ramach tego procesu, bo uwa\u017cam, \u017ce mogliby\u015bmy go bardzo mocno usprawni\u0107, ale jak to w start-up\u2019ie: mamy tak du\u017co obszar\u00f3w, \u017ce nie mo\u017cna pracowa\u0107 nad wszystkim naraz, a mamy t\u0119 konwersj\u0119 niez\u0142\u0105, wi\u0119c robimy inne rzeczy. Ale my\u015bl\u0119, \u017ce dobra konwersja bierze si\u0119 nie tylko z samego w\u0105skiego procesu, czyli kto\u015b zapisuje si\u0119 na trial i decyduje czy przej\u015b\u0107 dalej, ale troch\u0119 z ca\u0142ej naszej ca\u0142ej koncepcji, strategicznego podej\u015bcia jako firmy do marketingu i do produktu. Bardzo du\u017cy nacisk po\u0142o\u017cyli\u015bmy na framework Lincolna Murphy; on si\u0119 nazywa ideal customer profile <span id='easy-footnote-28-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-28-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/sixteenventures.com\/ideal-customer-profile&quot;&gt;https:\/\/sixteenventures.com\/ideal-customer-profile&lt;\/a&gt;\"><sup>28<\/sup><\/a><\/span>, czyli \u017ceby rozbudowa\u0107 profil idealnego klienta, ale tu nie chodzi o segmentacj\u0119 w stylu Kotlera <span id='easy-footnote-29-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-29-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Philip_Kotler&quot;&gt;https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Philip_Kotler&lt;\/a&gt;\"><sup>29<\/sup><\/a><\/span>, marketingow\u0105, \u017ce kobieta, wiek 35 lat, kt\u00f3ra ma jedno dziecko i tak dalej, i tak dalej. Tylko to jest naprawd\u0119 g\u0142\u0119bokie zrozumienie klienta, nawet tego, kto jest technicznym u\u017cytkownikiem, kto jest p\u0142ac\u0105cym u\u017cytkownikiem, a kto jest realnym u\u017cytkownikiem, jak ten proces decyzyjny w firmie wygl\u0105da\u0142, jakie blogi ci ludzie czytaj\u0105, jakie procesy, jakie job to be done oni chc\u0105 zrealizowa\u0107 z Woodpeckerem, i tak dalej, i tak dalej. I nasze dzia\u0142ania marketingowe by\u0142y skierowane do tych ludzi, nasz produkt by\u0142 budowany w\u0142a\u015bnie do tych ludzi, wi\u0119c ja my\u015bl\u0119, \u017ce kluczem do wysokiej konwersji jest to, \u017ce przyci\u0105gamy ludzi z tej grupy i mamy produkt dla ludzi z tej grupy. I to by\u0142o bardzo trudne, bo przez 2 lata pisali\u015bmy o cold mailach, jest 12 post\u00f3w o tym jak napisa\u0107 maila, od tego jaki ma by\u0107 temat do stopki, to jest naprawd\u0119 bardzo niszowy temat. I moim zdaniem to jest jedna z g\u0142\u00f3wnych przyczyn, dla kt\u00f3rych tak du\u017co os\u00f3b, kt\u00f3re zaczynaj\u0105 nasz test, przechodz\u0105 do tego, \u017ceby zosta\u0107 klientem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u0105 to te w\u0142a\u015bciwe osoby.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, bo sam proces mogliby\u015bmy zdecydowanie bardziej usprawni\u0107, zrobi\u0107 wi\u0119cej materia\u0142\u00f3w, przyk\u0142ad\u00f3w, informacji w trakcie tego procesu, wi\u0119c z czasem pewnie to dodamy. Ale my\u015bl\u0119, \u017ce skuteczno\u015b\u0107 tego lejka jest w\u0142a\u015bnie w zupe\u0142nie innym miejscu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sk\u0105d wiesz, kiedy jest good enough? Tak jak m\u00f3wisz o tym procesie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oj, ja mam dwie twarze, je\u017celi chodzi o podej\u015bcie, bo mi si\u0119 to kojarzy z zarz\u0105dzaniem, to co m\u00f3wisz. I s\u0105 takie obszary firmy, gdzie my\u015bl\u0119, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 ludzi mog\u0142aby sobie pomy\u015ble\u0107, \u017ce naprawd\u0119 mam bardzo du\u017c\u0105 sk\u0142onno\u015b\u0107 do ryzyka, \u017ce potrafi\u0119 odda\u0107 ca\u0142y obszar i mnie nie do ko\u0144ca interesuje, niech to si\u0119 dzieje, niech to jako\u015b idzie. A s\u0105 takie obszary, gdzie jednak jestem mikro managerem. To w\u0142a\u015bnie zwi\u0105zane czy z produktem, czy czasami z elementami powiedzmy brandingu marketingowymi. I ja nie jestem w stanie powiedzie\u0107, kiedy jest good enough, je\u015bli chodzi o u\u017cycie argument\u00f3w, ale jestem w stanie powiedzie\u0107 jak czuj\u0119 to w \u015brodku. I jest taki moment, \u017ce nie mog\u0119 si\u0119 na to zgodzi\u0107, lub czuj\u0119, \u017ce to jest \u015bwietne. Co mi si\u0119 niesamowicie podoba, po tych 4 latach, \u017ce mamy ju\u017c taki fajny zesp\u00f3\u0142 <span id='easy-footnote-30-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-30-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/woodpecker.co\/about\/&quot;&gt;https:\/\/woodpecker.co\/about\/&lt;\/a&gt;\"><sup>30<\/sup><\/a><\/span>, \u017ce widz\u0119, \u017ce dziej\u0105 si\u0119 rzeczy, o kt\u00f3rych nawet nie wiedzia\u0142em, \u017ce je zacz\u0119li\u015bmy i my\u015bl\u0119 sobie, wow, to jest \u015bwietne. I jak ja bym mia\u0142 bra\u0107 w tym udzia\u0142, to by by\u0142o du\u017co gorsze i super, \u017ce to powsta\u0142o, i to mi daje ogromn\u0105 satysfakcj\u0119. I te\u017c sam widz\u0119, \u017ce rzeczy, kt\u00f3re przechodz\u0105 przeze mnie, to jest bardzo niebezpieczne, bo one najcz\u0119\u015bciej utkn\u0105, bo ja mam zbyt du\u017co temat\u00f3w, jestem zbyt cz\u0119sto rozproszony, wi\u0119c tak naprawd\u0119 staram si\u0119 dzia\u0142a\u0107 w ten spos\u00f3b, \u017ceby to decydowanie czy to jest good enough, nie by\u0142o tylko u mnie, tylko te\u017c roz\u0142o\u017cone na zesp\u00f3\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A je\u015bli chodzi o komunikacj\u0119 i akwizycj\u0119 klient\u00f3w, to w tym pierwszym uk\u0142adzie tych czterech kana\u0142\u00f3w, w sumie \u017caden z ich nie by\u0142 kana\u0142em p\u0142atnym, tak?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I jak to wygl\u0105da dzi\u015b? Czy teraz korzystacie z p\u0142atnych form pozyskiwania klient\u00f3w, je\u017celi tak, to jakie narz\u0119dzie najlepiej wam konwertuje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ju\u017c powiedzmy od roku zaczynamy eksperymentowa\u0107 z p\u0142atnymi kana\u0142ami. Mamy bardzo niszowy produkt, mylony cz\u0119sto w\u0142a\u015bnie z marketing automation czy newsletterami, wi\u0119c to nie jest a\u017c tak \u0142atwe. Ja w og\u00f3le kiedy\u015b, z 10 lat temu, prowadzi\u0142em przez par\u0119 lat agencj\u0119 Pay per click\u2019ow\u0105, certyfikowan\u0105 przez Google, by\u0142em partnerem Google. Prowadzili\u015bmy kampani\u0119 AdWords dla klient\u00f3w, wi\u0119c znam do\u015b\u0107 dobrze ten rynek i potencja\u0142. I na dzisiaj to jest par\u0119 procent klient\u00f3w pozyskiwanych z tych \u017ar\u00f3de\u0142, wi\u0119c dla nas to jest olbrzymi potencja\u0142 i co\u015b, co b\u0119dziemy na pewno rozwija\u0107 w najbli\u017cszych kwarta\u0142ach, i w tym, i w przysz\u0142ym roku. Bo chcieliby\u015bmy, \u017ceby oko\u0142o, powiedzmy, 30% klient\u00f3w pochodzi\u0142o z p\u0142atnego ruchu. I rozwijamy program partnerski, kt\u00f3ry teraz nam ju\u017c sporo klient\u00f3w przynosi. Chcieliby\u015bmy, \u017ceby by\u0142 takim\u2026 To jest nasza strategia globalnej sprzeda\u017cy: mamy ju\u017c powoli partner\u00f3w w poszczeg\u00f3lnych krajach, w poszczeg\u00f3lnych miastach, kt\u00f3rzy sprzedaj\u0105 Woodpeckera, opowiadaj\u0105 o nim i jeszcze lokaln\u0105 specyfik\u0119 sprzeda\u017cy B2B cz\u0119sto przedstawiaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rozumiej\u0105 t\u0119 lokaln\u0105 specyfik\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, dok\u0142adnie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Te\u017c jest fajne, bo to te\u017c jest co\u015b, co, w cudzys\u0142owie oczywi\u015bcie, jest bezkosztowe, je\u017celi chodzi o pozyskiwanie ruchu?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, oni dostaj\u0105\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pewien pakiet materia\u0142\u00f3w, jaki\u015b, rozumiem, panel, z kt\u00f3rego maj\u0105 kick back, w cudzys\u0142owie, jak sprzedaj\u0105 oni, no to maj\u0105 reference jakie\u015b.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, to jest 20% warto\u015bci sprzeda\u017cy od klient\u00f3w, kt\u00f3rych pozyskaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli zidentyfikowali\u015bcie grupy firm, typy firm, kt\u00f3re s\u0105 najbli\u017cej podobnych transakcji i one realizuj\u0105 sprzeda\u017c wam?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, w og\u00f3le to by\u0142o te\u017c do\u015b\u0107 ciekawe, bo owszem rozmawiali\u015bmy, \u017ce kiedy\u015b fajnie by by\u0142o program partnerski, p\u00f3\u017aniej resellerski stworzy\u0107. Ale stworzyli\u015bmy go tylko dlatego, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 naszych klient\u00f3w bardzo si\u0119 wpisywa\u0142a w ten profil potencjalnego partnera i nas o to prosili. Poprosi\u0142 o to nas pierwszy, drugi, trzeci, to jako\u015b nie reagowali\u015bmy, ale jak to by\u0142a ju\u017c dwudziesta pro\u015bba, doszli\u015bmy do wniosku, \u017ce okej, \u017ce mo\u017ce warto ten system i program odpali\u0107, wi\u0119c wyszed\u0142 od naszych klient\u00f3w i od ludzi wok\u00f3\u0142 firmy, i organicznie ju\u017c od d\u0142u\u017cszego czasu ro\u015bnie. Teraz postawili\u015bmy troch\u0119 mocniej na rozw\u00f3j tego programu, bo my\u015bl\u0119, \u017ce docelowo w\u0142a\u015bnie taki spos\u00f3b sprzeda\u017cy przez reseller\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie mo\u017ce dla nas fajnie zapracowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wspomnia\u0142e\u015b pokr\u00f3tce, \u017ce zanim za\u0142o\u017cyli\u015bcie Woodpeckera, wcze\u015bniej by\u0142 ten projekt, kt\u00f3ry nie wypali\u0142, gym dla trener\u00f3w, software dla CRM dla trener\u00f3w personalnych. A co robi\u0142e\u015b wcze\u015bniej, bo te\u017c co\u015b powiedzia\u0142e\u015b o tym partnerze Google, AdWords na\u00f3wczas, jak to by\u0142o? Sk\u0105d ty si\u0119 w og\u00f3le wzi\u0105\u0142e\u015b?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Robi\u0142em bardzo du\u017co rzeczy, pr\u00f3bowa\u0142em bardzo du\u017co temat\u00f3w, znaczy, ca\u0142a moja \u015bcie\u017cka zawodowa, pomijaj\u0105c jakie\u015b dorywcze prace na studiach, to jednak jest pr\u00f3ba tworzenia w\u0142asnych projekt\u00f3w, i to ju\u017c w\u0142a\u015bciwie od pierwszego roku studi\u00f3w. Wcze\u015bniej chcia\u0142em by\u0107 rockowym muzykiem, ale w pewnym momencie zrozumia\u0142em, \u017ce gwiazd\u0105 rocka nie zostan\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dlaczego?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiesz, bardzo mi si\u0119 podoba\u0142 proces tworzenia, widzia\u0142em, \u017ce jednak do tego trzeba mie\u0107 bardzo du\u017cy talent i pewnie mas\u0119 innych czynnik\u00f3w. W czasie liceum to by\u0142o \u015bwietne, na pierwszym roku studi\u00f3w jeszcze te\u017c, ale p\u00f3\u017aniej czego\u015b mi w tym brakowa\u0142o. I razem z przyjaci\u00f3\u0142mi zak\u0142adali\u015bmy nasz pierwszy projekt biznesowy. To by\u0142o trudne, bo wtedy nie mieli\u015bmy jeszcze dost\u0119pu do inkubator\u00f3w przedsi\u0119biorczo\u015bci, wtedy nawet nie by\u0142o tego preferencyjnego ZUS-u, musieli\u015bmy si\u0119 troch\u0119 nakombinowa\u0107. Wystartowali\u015bmy z firm\u0105 konsultingow\u0105, popularne wtedy by\u0142y dotacje unijne, one dopiero wchodzi\u0142y, to by\u0142 2004-5 rok. I to by\u0142a wielka klapa, bo pozyskiwali\u015bmy klient\u00f3w bez problemu, nawet umawiali\u015bmy si\u0119 na success fee <span id='easy-footnote-31-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-31-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/forsal.pl\/finansopedia\/finanse\/hasla\/913021,success-fee.html&quot;&gt;https:\/\/forsal.pl\/finansopedia\/finanse\/hasla\/913021,success-fee.html&lt;\/a&gt;\"><sup>31<\/sup><\/a><\/span>, tylko ja nie wiedzia\u0142em, \u017ce jest co\u015b takiego jak cash flow (p\u0142ynno\u015b\u0107 finansowa). Teraz je\u017celi przez p\u00f3\u0142 roku b\u0119dziemy pisa\u0107 wniosek, p\u00f3\u017aniej on b\u0119dzie p\u00f3\u0142 roku oceniany, a kto\u015b dostanie jeszcze pieni\u0105dze po kilku miesi\u0105cach, to si\u0119 okazuje, \u017ce mamy p\u00f3\u0142tora roku bez \u017cadnego przychodu. I to nas wyko\u0144czy\u0142o, wi\u0119c to by\u0142a niez\u0142a lekcja. P\u00f3\u017aniej jak zacz\u0105\u0142em studiowa\u0107 we Wroc\u0142awiu &#8211; bo na pocz\u0105tku studiowa\u0142em 3 lata w Zielonej G\u00f3rze, p\u00f3\u017aniej tutaj we Wroc\u0142awiu &#8211; w ramach inkubator\u00f3w przedsi\u0119biorczo\u015bci zacz\u0105\u0142em robi\u0107 szkolenia w\u0142a\u015bnie z tematyki dotacji unijnych, i odkry\u0142em, \u017ce jest co\u015b takiego jak internet, listy mailingowe, strona i ca\u0142y marketing internetowy. I tak na w\u0142asne potrzeby, totalnie samodzielnie uczy\u0142em si\u0119 tych rzeczy i tak powsta\u0142o. I mia\u0142em firm\u0119 szkoleniow\u0105, i p\u00f3\u017aniej w\u0142a\u015bnie agencj\u0119 interaktywn\u0105, agencj\u0119 pay per click, mas\u0119 jeszcze innych rzeczy, kt\u00f3re, a\u017c nie b\u0119d\u0119 wymienia\u0142, bo to by\u0142y pr\u00f3by nieudane. W pewnym momencie \u015bmia\u0142em si\u0119, \u017ce mam ADHD biznesowe, \u017ce o, fajny pomys\u0142, bierzemy si\u0119 za to i teraz to b\u0119dzie mobile marketing. By\u0142o tego bardzo du\u017co. I w ko\u0144cu zrozumia\u0142em, \u017ce jednak jak si\u0119 skupi\u0119 na jednym przez d\u0142u\u017cszy czas, to to fajnie zadzia\u0142a. I przedtem tak naprawd\u0119 przez 5 lat wsp\u00f3\u0142prowadzi\u0142em software house, tutaj we Wroc\u0142awiu, kt\u00f3ry, te\u017c ze wsp\u00f3lnikiem, od czterech os\u00f3b rozwin\u0119li\u015bmy do oko\u0142o 50-60, i to by\u0142 te\u017c jeden z ciekawszych projekt\u00f3w, kt\u00f3re realizowa\u0142em.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I co si\u0119 sta\u0142o z tym software house\u2019m?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zosta\u0142 przej\u0119ty przez bran\u017cowego gracza i st\u0105d p\u00f3\u017aniej moja pr\u00f3ba pracy nad produktem, bo przez kilka lat, sporo lat dzia\u0142ania w us\u0142ugach da\u0142o mi do my\u015blenia. I pomy\u015bla\u0142em, produkty to jest jednak to, co chcia\u0142bym robi\u0107. Wi\u0119c ten pierwszy produkt SaaS-owy, model biznesowy bardzo mi si\u0119 podoba w SaaS-ie, okaza\u0142 si\u0119 totalnym niewypa\u0142em, ale \u015bwietn\u0105 lekcj\u0105. I na bazie tego pierwszego projektu zabrali\u015bmy si\u0119 za drugi, czyli za Woodpeckera i to ju\u017c nam jako\u015b posz\u0142o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W jaki spos\u00f3b uczysz si\u0119 by\u0107 dobrym liderem, menad\u017cerem?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hm. Pocz\u0105tkowo, to by\u0142o bardzo trudne, bo w du\u017cej mierze opiera\u0142em si\u0119 na intuicji. Znaczy ja sko\u0144czy\u0142em licencjat z zarz\u0105dzania i marketingu, wi\u0119c jak\u0105\u015b absolutn\u0105 podstaw\u0119 teoretyczn\u0105 mo\u017ce mia\u0142em, tylko wiadomo \u017ce ta wiedza ze studi\u00f3w, to jest tak naprawd\u0119 taka\u2026 no, fajny dodatek. I szczerze m\u00f3wi\u0105c, uczy\u0142em si\u0119 na b\u0142\u0119dach. I na przyk\u0142ad w Woodpeckerze mamy tak, \u017ce przez te 4,5 roku, ani razu nie sp\u00f3\u017anili\u015bmy si\u0119 z wyp\u0142at\u0105 wynagrodze\u0144. I te\u017c jest tak, \u017ce je\u017celi z kim\u015b si\u0119 na co\u015b umawiam, to bardzo, bardzo dbam o to, \u017ceby si\u0119 z tego wywi\u0105za\u0107. Nauczy\u0142em si\u0119 tego te\u017c sam. W tych pierwszych firmach, obiecywa\u0142em komu\u015b nowemu, \u017ce b\u0119dzie super i wszystko b\u0119dzie ekstra, p\u00f3\u017aniej klient nam nie zap\u0142aci\u0142 i musia\u0142em si\u0119 t\u0142umaczy\u0107 przed lud\u017ami, \u017ce s\u0142uchajcie, przepraszam, ale my nie mamy teraz pieni\u0119dzy, za 2 tygodnie dopiero je dostaniecie. Zaczyna\u0142em wtedy rozumie\u0107, \u017ce to wszystko nie jest takie proste. I my\u015bl\u0119, \u017ce najwi\u0119ksz\u0105 inspiracj\u0105 s\u0105 w\u0142a\u015bnie ludzie, kt\u00f3rych spotka\u0142em po drodze. I my\u015bl\u0119, \u017ce mia\u0142em bardzo du\u017co szcz\u0119\u015bcia, bo w wi\u0119kszo\u015bci tych projekt\u00f3w, w wi\u0119kszo\u015bci tych firm, pracowa\u0142em naprawd\u0119 z niesamowicie bystrymi lud\u017ami, i fajnymi. Mia\u0142em te\u017c wsp\u00f3lnik\u00f3w, kt\u00f3rzy zwracali uwag\u0119 na to kto z nami pracuje, a nie tylko co potrafi, te\u017c by\u0142o mi to bliskie, od samego pocz\u0105tku. I p\u00f3\u017aniej z czasem si\u0119 coraz bardziej przekonywa\u0142em co dzia\u0142a i co nie dzia\u0142a. Ale w pewnym momencie mia\u0142em wra\u017cenie, \u017ce te metody, czy to moje podej\u015bcie, to mo\u017ce by\u0107 tak, \u017ce mi si\u0119 wydaje, \u017ce to jest fajne i \u017ce to dzia\u0142a. Ale jakby pojecha\u0107 na wysp\u0119 odci\u0119t\u0105 od ca\u0142ego \u015bwiata, gdzie jest artysta, kt\u00f3ry tworzy rze\u017ab\u0119 z gliny, to wszyscy uwa\u017caj\u0105, \u017ce ona jest \u015bwietna. Ale je\u017celi kto\u015b by zobaczy\u0142, wiesz, ca\u0142y dorobek kulturowy i jak naprawd\u0119 mo\u017cna zrobi\u0107 rze\u017ab\u0119, to by to by\u0142a \u015bmieszna figurka z gliny. I ja si\u0119 zastanawia\u0142em, czy ja przypadkiem nie jestem takim menad\u017cerem. Wi\u0119c korzysta\u0142em ze szkole\u0144, czy z mentoringu, czy z rozm\u00f3w tak naprawd\u0119, z coachingu w jaki\u015b spos\u00f3b, ale bardziej nastawionego na poznawanie technik, z kt\u00f3rych mo\u017cna skorzysta\u0107 ni\u017c na przepracowywanie przez siebie rzeczy. Tak, \u017ceby troszeczk\u0119 sw\u00f3j rezerwuar narz\u0119dzi menad\u017cerskich rozwin\u0105\u0107, typu jak delegowa\u0107 uprawnienia, albo jak da\u0107 komu\u015b informacj\u0119 zwrotn\u0105. To te\u017c musia\u0142em w sobie troszeczk\u0119 ponarabia\u0107. Ale jakbym mia\u0142 powiedzie\u0107, to na b\u0142\u0119dach najbardziej si\u0119 uczy\u0142em i rozwija\u0142em.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zanim zacz\u0119li\u015bmy rozmow\u0119, a propos b\u0142\u0119d\u00f3w, m\u00f3wi\u0142e\u015b o tym, \u017ce w takim biznesie, w takich start-up\u2019ach, to co dzie\u0144 to jaka\u015b bomba wybucha.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Co tydzie\u0144. \u263a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dobra, co tydzie\u0144. \u263a Jak radzisz sobie ze stresem, kt\u00f3ry jest zwi\u0105zany z niepowodzeniami, kt\u00f3re s\u0105 naturaln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 eksperymentowania?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiesz co, ja my\u015bl\u0119, \u017ce trzeba by\u0107 troch\u0119 nienormalnym cz\u0142owiekiem, \u017ceby si\u0119 za to zabiera\u0107. Bo prowadzenie, czy wsp\u00f3\u0142prowadzenie takiej firmy, to jest w\u0142a\u015bciwie rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w, kt\u00f3re jaka\u015b grupa ludzi wewn\u0105trz firmy i to ca\u0142kiem bystrych, ju\u017c pr\u00f3bowa\u0142a rozwi\u0105za\u0107, nie mog\u0142a znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zania, wi\u0119c przychodzi do ciebie. I co chwil\u0119 masz taki problem do rozwi\u0105zania, \u017ceby pom\u00f3c, co\u015b z tym zrobi\u0107. Ja chyba to lubi\u0119. I my\u015bl\u0119, \u017ce w drug\u0105 stron\u0119, \u017ce ja bardziej si\u0119 obawiam sytuacji, kiedy jest nudno, albo kiedy si\u0119 nic nie dzieje. To jest dla mnie bardziej m\u0119cz\u0105ce, czy jaki\u015b rytm czy sta\u0142o\u015b\u0107. Wiesz, mam ten sw\u00f3j gabinet, a to jest do\u015b\u0107 \u015bmieszne, bo jak tylko mam okazj\u0119 spotka\u0107 si\u0119 gdzie\u015b indziej, albo gdzie\u015b p\u00f3j\u015b\u0107, wyj\u015b\u0107, to bardzo ch\u0119tnie. Czyli niekoniecznie lubi\u0119 pracowa\u0107, siedzie\u0107 przy swoim biurku, tylko najch\u0119tniej w innym miejscu, i te\u017c je\u017celi chodzi o regularny rytm dnia, to jest u nie z tym bardzo r\u00f3\u017cnie, i to w sumie mi si\u0119 podoba. Wi\u0119c dla mnie ta zmienno\u015b\u0107, niesta\u0142o\u015b\u0107, i eksponowanie na nowe sytuacje, bardzo wielow\u0105tkowe i bardzo skomplikowane, to chyba takie troch\u0119 moje hobby.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A z tej perspektywy, kto w twoim zespole, kto w twoim otoczeniu, jest tym pouk\u0142adanym, odpowiadaj\u0105cym za procesy, za porz\u0105dek, za to, \u017ce rzeczy si\u0119 b\u0119d\u0105 dzia\u0142y w spos\u00f3b przewidywalny. Bo na pewnym etapie poziom skomplikowania tego ca\u0142ego organizmu jest tak du\u017cy, \u017ce troch\u0119 na spontanie nie pojedziesz, znaczy, s\u0105 jakie\u015b procesy, kt\u00f3re musz\u0105 dzia\u0142a\u0107 w spos\u00f3b u\u0142o\u017cony. Jak to suplementujesz? Bo spotykam si\u0119 z tym, jak pracuj\u0119 z r\u00f3\u017cnymi menad\u017cerami i zazwyczaj liderami organizacji, \u017ce s\u0105 tacy, kt\u00f3rzy maj\u0105 taki w\u0142a\u015bnie profil, potrafi\u0105 \u015bwietnie lata\u0107 z ga\u015bnic\u0105, potrafi\u0105 \u015bwietnie kreowa\u0107, maj\u0105 ogromne talenty, ale na przyk\u0142ad nie wypracowali sobie takiego garnituru czy kogo\u015b takiego, kto by\u0142by ich praw\u0105 r\u0119k\u0105 i by na ko\u0144cu te wizje \u0142\u0105czy\u0142 z rzeczywisto\u015bci\u0105 i uk\u0142ada\u0142 procesy. Jak ty doszed\u0142e\u015b do tego? Wyobra\u017cam sobie, \u017ce to si\u0119 dzieje, skoro macie 2,5 tysi\u0105ca klient\u00f3w i oni nie uciekaj\u0105.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To jest super pytanie, bo ja w\u0142a\u015bnie na etapie tych, nazwijmy to, szkole\u0144 czy pracy z coachem, rozwi\u0105zywa\u0142em r\u00f3\u017cnego rodzaju testy zwi\u0105zane z osobowo\u015bci\u0105, czy z moim profilem pracy w grupie. I zobaczy\u0142em, \u017ce mam w\u0142a\u015bnie dwa skrajne elementy w sobie. \u017be z jednej strony ta osoba, kt\u00f3ra w\u0142a\u015bnie wymy\u015bla co zrobimy, a z drugiej strony ta osoba, kt\u00f3ra stara sie zorganizowa\u0107 te poszczeg\u00f3lne kroki. I je\u017celi chodzi o codzienn\u0105 prac\u0119, to ja te\u017c bior\u0119 w niej udzia\u0142. To jest troch\u0119 tak jak z prac\u0105 nad sob\u0105: \u017ce ja bardzo lubi\u0119 je\u015b\u0107 s\u0142odycze i najch\u0119tniej pojecha\u0142bym do W\u0142och i jad\u0142 makarony i \u017cy\u0142 w ten spos\u00f3b, ale z drugiej strony, staram si\u0119 patrze\u0107, zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to co jem i po\u0107wiczy\u0107 troch\u0119 na si\u0142owni i zadba\u0107 o siebie. Chocia\u017c nie przychodzi mi to naturalnie, nie, bo musz\u0119 si\u0119 do tego troch\u0119 pozmusza\u0107. Tak samo w firmie bardzo mocno dbam o to, \u017ceby jednak to by\u0142o pouk\u0142adane. Ale to co musz\u0119 przyzna\u0107, to do zespo\u0142u trafi\u0142y osoby, takie jak chocia\u017cby Kasia <span id='easy-footnote-32-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-32-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/kapatalas&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/kapatalas&lt;\/a&gt;\"><sup>32<\/sup><\/a><\/span> czy Grzesiek <span id='easy-footnote-33-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-33-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/gregandreasik\/en&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/gregandreasik\/en&lt;\/a&gt;\"><sup>33<\/sup><\/a><\/span>, Gosia <span id='easy-footnote-34-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-34-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/margaretsikora&quot;&gt;https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/margaretsikora&lt;\/a&gt;\"><sup>34<\/sup><\/a><\/span>\u2026 Wsp\u00f3lnik te\u017c jest zdecydowanie bardziej\u2026 wiesz, ma takie oko do detali. I to powoduje, \u017ce jednak s\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy p\u00f3\u017aniej nadaj\u0105 rytm tym rzeczom. I to jest tak, \u017ce jak ja si\u0119 ju\u017c zm\u0119cz\u0119 po tych kilku tygodniach regularnego robienia czego\u015b, to jest kto\u015b kto poci\u0105gnie dalej. Wi\u0119c tak naprawd\u0119, tak jak m\u00f3wisz, bez tych os\u00f3b w firmie, kt\u00f3re by\u0142yby w stanie nada\u0107 pewn\u0105 regularno\u015b\u0107, to by\u0142oby nam du\u017co trudniej. Ale to te\u017c dzia\u0142a\u0142o na mnie, zauwa\u017cy\u0142em, \u017ce praca z takimi lud\u017ami te\u017c mnie uczy\u0142a, czy wzmacnia\u0142a t\u0119 cz\u0119\u015b\u0107 mojej te\u017c osobowo\u015bci, kt\u00f3ra rozumia\u0142a, \u017ce jak chcesz mie\u0107 zdrowe te z\u0119by, to musisz je my\u0107 codziennie, dwa razy najlepiej, i jak raz to odpu\u015bcisz to spoko, mo\u017cesz by\u0107 spontaniczny, no ale musisz je my\u0107. Jest cz\u0119\u015b\u0107 rzeczy, kt\u00f3re musisz robi\u0107 regularnie. I tak samo w firmie, no jest cz\u0119\u015b\u0107 proces\u00f3w, kt\u00f3re trzeba przechodzi\u0107, czy si\u0119 chce czy nie. Ja te\u017c si\u0119 uczy\u0142em od ludzi, kt\u00f3rzy mieli to podej\u015bcie i to mi te\u017c w jaki\u015b spos\u00f3b si\u0119 podoba\u0142o bardzo, \u017ce czasami jednak dostaj\u0119 informacj\u0119, s\u0142uchaj, no dobra, fajnie, fajnie, ale doko\u0144czymy t\u0119 rzecz, id\u017amy z tym dalej. I ja te\u017c nauczony na tych ci\u0119\u017ckich b\u0142\u0119dach, w\u0142a\u015bnie robienia zbyt wielu rzeczy naraz, zbyt wielu temat\u00f3w na raz, zrozumia\u0142em, \u017ce taka specjalizacja, skupienie si\u0119, zaw\u0119\u017cenie asortymentu, zaw\u0119\u017cenie rynku, to dzia\u0142a. To jest najtrudniejsze, bo my zawsze wymy\u015blamy sobie du\u017co rzeczy i chcemy si\u0119 na to rzuci\u0107. I jako\u015b sam si\u0119 dyscyplinuj\u0119 w tym, \u017ce okej, to jest \u015bwietne, ale mo\u017ce zrobimy to p\u00f3\u017aniej, Bo jeszcze jaka\u015b rzecz nie dzia\u0142a w \u015brodku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W tym porz\u0105dku jest jaki\u015b spok\u00f3j.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chyba tak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I to jest co\u015b takiego, co mo\u017ce pod\u015bwiadomie jednak nam daje komfort tego, \u017ce jednak ta przewidywalno\u015b\u0107 pozwala nam na chwil\u0119 odpocz\u0105\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No oczywi\u015bcie, to by by\u0142o nie do wytrzymania, funkcjonowanie ca\u0142y czas w tym po\u017carze, w tym ogniu, to by by\u0142o bardzo ci\u0119\u017ckie na pewno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A jaki test robi\u0142e\u015b? Bo mo\u017ce co\u015b nowego tutaj, fajnego wyjdzie? Pami\u0119tasz co\u015b?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie pami\u0119tam dok\u0142adnie nazwy, ale to by\u0142y testy zwi\u0105zane z tym, w\u0142a\u015bnie tak jak m\u00f3wi\u0142e\u015b, \u017ce w ramach projektu s\u0105 w\u0142a\u015bnie ludzie, kt\u00f3rzy w jaki\u015b spos\u00f3b go wymy\u015blaj\u0105, p\u00f3\u017aniej s\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy te\u017c potrafi\u0105 budowa\u0107 jak\u0105\u015b regularno\u015b\u0107, s\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy krytykuj\u0105, ale oni te\u017c maj\u0105 swoj\u0105 rol\u0119, bo to kruszenie, prawda, pomys\u0142u, czy obracanie z r\u00f3\u017cnych stron, i to by\u0142 taki test, kt\u00f3ry mia\u0142 budowa\u0107 troch\u0119 \u015bwiadomo\u015b\u0107 tego kim jestem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ciekawe, bo ch\u0119tnie bym skorzysta\u0142.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No niestety, nie pami\u0119tam jak si\u0119 nazywa\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A je\u017celi chodzi o twoj\u0105 rol\u0119 w firmie, w jaki spos\u00f3b oddajesz odpowiedzialno\u015b\u0107 ludziom, w jaki spos\u00f3b j\u0105 przekazujesz tak, \u017ceby nie ba\u0107 si\u0119, \u017ce powiedzmy, jako\u015b\u0107 tych rzeczy b\u0119dzie\u2026 Bo troch\u0119 o tym wspomina\u0142e\u015b, \u017ce masz taki mix, \u017ce niekt\u00f3re rzeczy oddajesz, a niekt\u00f3re wr\u0119cz przeciwnie, bardzo detalicznie oceniasz, to jak zbudowa\u0142e\u015b kompetencj\u0119 do oddawania odpowiedzialno\u015bci?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ca\u0142e szcz\u0119\u015bcie to ju\u017c jest druga firma, w kt\u00f3rej bior\u0119 udzia\u0142 od pocz\u0105tku, czyli od kilku os\u00f3b do kilkudziesi\u0119ciu, bo teraz w Woodpeckerze mamy w\u0142a\u015bnie oko\u0142o 52 os\u00f3b, i mia\u0142em okazj\u0119 si\u0119 troch\u0119 na b\u0142\u0119dach nauczy\u0107. I mamy ze wsp\u00f3lnikiem takie za\u0142o\u017cenie w budowaniu firmy od samego pocz\u0105tku, \u017ceby po pierwsze, budowa\u0107 firm\u0119, w kt\u00f3rej sami chcieliby\u015bmy pracowa\u0107, a po drugie, \u017ceby budowa\u0107 firm\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie fajnie funkcjonowa\u0142a, jak nas nie b\u0119dzie. Czyli powiedzmy, jak razem pojedziemy we dw\u00f3ch na miesi\u0105c na wakacje, nic si\u0119 nie stanie. Mo\u017ce nie b\u0119dzie si\u0119 \u015bwietnie rozwija\u0142a, mo\u017ce wielkie prze\u0142omowe tutaj si\u0119 nie pojawi\u0105 projekty, ale g\u0142\u00f3wne procesy b\u0119d\u0105 sz\u0142y i firma b\u0119dzie funkcjonowa\u0142a. To jest oczywi\u015bcie model, ale sama ch\u0119\u0107 w d\u0105\u017ceniu do tego, \u017ceby powychodzi\u0107 z tych wszystkich proces\u00f3w bardzo du\u017co mi, przynajmniej mi osobi\u015bcie, pomaga w patrzeniu na to, co si\u0119 dzieje. Nie mam problemu z zaufaniem ludziom, znaczy, to jest moja mocna i s\u0142aba strona, zale\u017cy jak si\u0119 na to patrzy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zale\u017cy komu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. Tutaj musz\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce mia\u0142em bardzo du\u017co szcz\u0119\u015bcia do os\u00f3b, kt\u00f3re si\u0119 w firmie pojawi\u0142y, mamy naprawd\u0119 \u015bwietny zesp\u00f3\u0142, i ja naprawd\u0119 dobrze czuj\u0119 si\u0119 z tym, \u017ce daj\u0119 komu\u015b odpowiedzialno\u015b\u0107 i sprawczo\u015b\u0107, ale te\u017c wiem, \u017ce to s\u0105 wszystko procesy i \u017ce to trwa, tak krok po kroku. I mog\u0119 ci powiedzie\u0107 na przyk\u0142adzie chocia\u017cby suportowym, jak to u nas wygl\u0105da\u0142o. Jak by\u0142o nas 5-7 os\u00f3b, nie mieli\u015bmy nikogo dedykowanego od supportu, tylko robili\u015bmy wszyscy dy\u017cury na supporcie, \u017ceby te\u017c mie\u0107 kontakt bliski z klientem. Na samym pocz\u0105tku patrzy\u0142em na ka\u017cdy w\u0142a\u015bciwie mail, kt\u00f3ry wychodzi\u0142 do klienta, no i tych klient\u00f3w mieli\u015bmy 20 czy 30, wi\u0119c maili nie by\u0142o du\u017co, i zanim cokolwiek posz\u0142o do klienta, ja robi\u0142em proofreading, czy to jest fajnie napisane. Po pewnym czasie zobaczyli\u015bmy, \u017ce to jest bardzo fajne dla nas, bo nas uczy tego jaki jest rynek, jacy s\u0105 klienci, ale dla klient\u00f3w niekoniecznie jest dobre to, \u017ce nie mamy dedykowanego suportu. Zatrudnili\u015bmy pierwsz\u0105 osob\u0119, Grze\u015bka. By\u0142 on pierwsz\u0105 osob\u0105, kt\u00f3ra u nas odpowiada\u0142a klientom i prowadzi\u0142a support. Ale na samym pocz\u0105tku te\u017c w jaki\u015b spos\u00f3b by\u0142em w to zaanga\u017cowany, stara\u0142em si\u0119 troch\u0119 pom\u00f3c, i reszta zespo\u0142u te\u017c, ale widzia\u0142em mniej wi\u0119cej, co si\u0119 na tym supporcie dzieje. Dostawa\u0142em na swoj\u0105 skrzynk\u0119 ka\u017cdego maila, kt\u00f3ry przychodzi\u0142 na suport; kopia sz\u0142a do mnie, \u017ceby by\u0142o wida\u0107, co si\u0119 dzieje. Regularnie przegl\u0105da\u0142em te\u017c naszego Help Scouta <span id='easy-footnote-35-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-35-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.helpscout.com\/&quot;&gt;https:\/\/www.helpscout.com\/&lt;\/a&gt;\"><sup>35<\/sup><\/a><\/span>, czyli nasz system ticketowy, supportowy, \u017ceby widzie\u0107 co si\u0119 dzieje &#8211; czy odpowiedzieli\u015bmy, czy wszystko jest okej. P\u00f3\u017aniej pojawi\u0142y si\u0119 kolejne osoby, ja coraz bardziej widzia\u0142em, \u017ce Grzesiek sobie radzi, coraz bardziej si\u0119 z tego procesu wycofywa\u0142em, rozmawiali\u015bmy o brzegowych przypadkach, te standardowe Grzesiek ju\u017c sam rozwi\u0105zywa\u0142. Rekrutowali\u015bmy kolejne osoby, jak pojawi\u0142y si\u0119 te osoby, to zacz\u0119\u0142y przychodzi\u0107 ju\u017c do Grze\u015bka z niekt\u00f3rymi przypadkami, a on do mnie z bardziej skomplikowanymi. I tak krok po kroku. Dzisiaj bardzo rzadko patrz\u0119 na to, co si\u0119 na danym supporcie dzieje. Do mnie w\u0142a\u015bciwie ju\u017c nie trafiaj\u0105 sprawy, bo te bardzo trudne zesp\u00f3\u0142 supportowy, w kt\u00f3rym teraz team leaderem jest Julia rozwi\u0105zuje prawie sam, a te totalnie trudne trafiaj\u0105 do Grze\u015bka, kt\u00f3ry jest dyrektorem dzia\u0142u supportu i success. Grzesiek spotyka si\u0119 ze mn\u0105 raz na tydzie\u0144, raz na dwa tygodnie, gdzie poodbijamy czasami niekt\u00f3re tematy. Troch\u0119 ja go zapytam o par\u0119 rzeczy, a on troch\u0119 mnie. On prowadzi ca\u0142y pion supportu i customer success, i czasami mnie o co\u015b zapyta, ale to ju\u017c jest naprawd\u0119 taka rozmowa, \u017ce zastanawiamy si\u0119 razem jak pewne rzeczy zrobi\u0107, lub ja staram si\u0119 to w ca\u0142\u0105 firm\u0119 wprowadzi\u0107. Zaj\u0119\u0142o to par\u0119 lat, ale doszli\u015bmy do takiego etapu. Podobnie w marketingu mieli\u015bmy. Kasia na samym pocz\u0105tku pracowa\u0142a jako jedyna osoba do marketingu, robili\u015bmy wszystko, znaczy wsp\u00f3lnie, pomaga\u0142em przy tworzeniu blog post\u00f3w i tak dalej. P\u00f3\u017aniej ona ju\u017c normalnie prowadzi\u0142a, teraz jest na macierzy\u0144skim, wi\u0119c nie ma jej obecnie w firmie, dlatego m\u00f3wi\u0119 w czasie przesz\u0142ym, ale prowadzi\u0142a i marketing, i inbound sales i outbound sales sama. I te\u017c raz w tygodniu si\u0119 z ni\u0105 widzia\u0142em, poomawiali\u015bmy kilka brzegowych rzeczy, i te rzeczy si\u0119 ju\u017c dzia\u0142y. Ale na samym pocz\u0105tku by\u0142em prawie sam zupe\u0142nie w tym procesie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czyli najpierw by\u0142e\u015b tu\u017c obok, a potem si\u0119 wycofywa\u0142e\u015b i ludzie si\u0119 jakby uczyli od ciebie, a potem uczyli kolejne osoby, i taki masz proces?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, i te\u017c staram si\u0119 wrzuca\u0107 te osoby, kt\u00f3re maj\u0105 potencja\u0142, albo przynajmniej wydaje mi si\u0119, \u017ce maj\u0105, na coraz mocniejsze zadania. Jak widz\u0119, \u017ce sobie radz\u0105, to jeszcze i tak dalej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A\u017c nie musisz nic robi\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adnie. Ja tak w\u0142a\u015bnie sobie m\u00f3wi\u0119, \u017ce w firmie b\u0119dzie bardzo dobrze, jak ja b\u0119d\u0119 m\u00f3g\u0142 przyj\u015b\u0107 rano, napi\u0107 si\u0119 kawy, co\u015b sobie przeczyta\u0107 i tak przez par\u0119 godzin, i tak pomy\u015ble\u0107 nad tym, co b\u0119dziemy robi\u0107 dalej, to znaczy \u017ce ju\u017c jest nie\u017ale, \u017ce organizacyjnie przestajemy by\u0107 start-up\u2019em, zaczyna by\u0107 wszystko fajnie pouk\u0142adane. Jest jeszcze sporo rzeczy do zrobienia, ale ju\u017c s\u0105 takie obszary w firmie, naprawd\u0119, gdzie sprawy \u015bwietnie dzia\u0142aj\u0105, i ja nie jestem potrzebny, a wr\u0119cz my\u015bl\u0119, \u017ce bym nawet przeszkadza\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Super. Powiedzia\u0142e\u015b poczyta\u0142bym, a wcze\u015bniej m\u00f3wi\u0142e\u015b, \u017ce najwi\u0119cej si\u0119 uczysz od ludzi, ciekaw jestem gdzie jeszcze poszukujesz inspiracji, mo\u017ce by\u015b powiedzia\u0142 par\u0119 przypadk\u00f3w, takich \u017ar\u00f3de\u0142, kt\u00f3re ci\u0119, mo\u017ce je\u017celi nie o\u015bwieci\u0142y, to w ostatnim czasie pomog\u0142y ci wej\u015b\u0107 na kolejny poziom.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jasne. Generalnie czytam do\u015b\u0107 du\u017co. Znaczy jak teraz patrz\u0119, jak ludzie publikuj\u0105, \u017ce czytaj\u0105 po 50 ksi\u0105\u017cek rocznie, czy 70, to jednak nie jest m\u00f3j poziom, ale tak od kiedy pami\u0119tam, te kilkana\u015bcie, mo\u017ce 20, nie liczy\u0142em tego nigdy skrupulatnie, ostatnio na Goodreads co\u015b zaczynam oznacza\u0107, ale ilo\u015b\u0107 nigdy nie mia\u0142a a\u017c takiego znaczenia dla mnie. Czasami jedna ksi\u0105\u017ck\u0119 potrafi\u0119 przez 2 miesi\u0105ce pomieli\u0107, czytam zwykle z 10 naraz, niekt\u00f3re le\u017c\u0105 po 3 lata w po\u0142owie i tak dalej. Ale faktycznie wychodz\u0119 z za\u0142o\u017cenia, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 problem\u00f3w, kt\u00f3re mam, nawet biznesowych, kto\u015b ju\u017c przechodzi\u0142. I ten zakup jednym klikni\u0119ciem na Amazonie jest bardzo niebezpieczny w tym kontek\u015bcie \u263a, bo potrafi\u0119 sobie zam\u00f3wi\u0107 3-4 ksi\u0105\u017cki dotycz\u0105ce jakiego\u015b zagadnienia, i faktycznie, Amerykanie maj\u0105 zdolno\u015b\u0107 tworzenia modeli upraszczaj\u0105cych rzeczywisto\u015b\u0107, framework\u00f3w, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 pewne procesy przepracowa\u0107, i w tym obszarze biznesowym to mi si\u0119 \u015bwietnie sprawdza\u0142o. I kiedy\u015b czyta\u0142em sobie bloga, to by\u0142o dawno temu. Napisali o takim podej\u015bciu jak lean start-up <span id='easy-footnote-36-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-36-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/startupacademy.pl\/lean-startup-dlaczego-warto\/&quot;&gt;https:\/\/startupacademy.pl\/lean-startup-dlaczego-warto\/&lt;\/a&gt;\"><sup>36<\/sup><\/a><\/span>. To zacz\u0105\u0142em czyta\u0107 o lean start-up, przeczyta\u0142em jedn\u0105, drug\u0105, trzeci\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119, zobaczy\u0142em na czym polega to podej\u015bcie do budowania biznesu, i na przyk\u0142ad w Woodpeckerze to bardzo mocno zaprocentowa\u0142o. Te\u017c blogi, podcasty, takie po\u017ceranie tre\u015bci. Przez kilkana\u015bcie lat by\u0142o tego tak du\u017co, \u017ce w pewnym momencie, ale to gdzie\u015b ostatni rok, zrozumia\u0142em \u017ce przesadzam, i \u017ce du\u017co tre\u015bci wci\u0105gn\u0105\u0142em, wch\u0142on\u0105\u0142em w siebie, i teraz wa\u017cne, \u017cebym nad tym jak najbardziej pracowa\u0142. Ale nadal choruj\u0119 na czytanie, czyli nadal ca\u0142y czas staram si\u0119, znaczy potrzebuj\u0119 tego, \u017ce nawet jak jad\u0119 samochodem, to audiobook, obok Spotify, jest najcz\u0119stsz\u0105 aplikacj\u0105, kt\u00f3rej u\u017cywam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>W\u0142a\u015bnie, to jest ciekawe i te\u017c przeszed\u0142em taki proces, gdzie\u015b tam w 17-stym przeczyta\u0142em tych ksi\u0105\u017cek 56, ale dla mnie to by\u0142o za du\u017co, bo jest ta faza inspiration, i jest ta faza perspiration i \u017ce trzeba najpierw si\u0119 na\u0142adowa\u0107, a potem jako\u015b mie\u0107 przestrze\u0144, \u017ceby pooddycha\u0107 tym.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Popr\u00f3bowa\u0107 to w praktyce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tak, niech to nawet w g\u0142owie popracuje, a mia\u0142em poczucie, \u017ce nie ma miejsca, bo to tak jakbym \u017co\u0142\u0105dek ca\u0142y czas pakowa\u0142 i nie nad\u0105\u017ca\u0142 trawi\u0107 tego, to jest co\u015b takiego. I rzeczywi\u015bcie te\u017c jest mi to bliskie, \u017ceby pr\u00f3bowa\u0107 wyszukiwa\u0107 z\u0142oty \u015brodek, i dla mnie te 20 ksi\u0105\u017cek, czy 20-par\u0119, to jest naprawd\u0119 du\u017co, \u017ceby m\u00f3c co\u015b z tego zaczerpn\u0105\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, staram si\u0119 te\u017c je miesza\u0107. Od takiej najzwyklejszej literatury poprzez te biznesowe, bo mo\u017cna si\u0119 w\u0142a\u015bciwie wszystkim nasyci\u0107 za bardzo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tak. Zdecydowanie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I te\u017c bardzo \u0142atwo wydaj\u0119 pieni\u0105dze na infoprodukty, te ameryka\u0144skie, czyli wok\u00f3\u0142 jakiego\u015b problemu. Jak tworz\u0105, na przyk\u0142ad, nowe podej\u015bcie do wykorzystania Facebook Ads\u00f3w, jest jaki\u015b kurs, albo w\u0142a\u015bnie job to be done, jak przeprowadzi\u0107 te wywiady, albo cokolwiek, \u017ce kto\u015b skondensowa\u0142 wiedz\u0119 wok\u00f3\u0142 jakiego\u015b tematu, i to kosztuje, nie wiem, 150, 200, 300 dolar\u00f3w. Oczywi\u015bcie nie kupuj\u0119 tego za du\u017co, bo te\u017c trzeba to przerobi\u0107 i przetrawi\u0107, widz\u0119 \u017ce bardzo cz\u0119sto nawet nie doko\u0144cz\u0119 kurs\u00f3w, to jest te\u017c znany problem w tej bran\u017cy. Ale naprawd\u0119 zrozumia\u0142em, \u017ce warto wyda\u0107 na to pieni\u0105dze od czasu do czasu, nawet bardziej ni\u017c na stacjonarne szkolenia, bo cz\u0119sto mo\u017cna dotrze\u0107 do praktycznej, \u015bwietnie zebranej wiedzy, jak krok po kroku przeprowadzi\u0107 si\u0119 przez jaki\u015b proces, czy zwi\u0105zany z produktem, czy z marketingiem, czy z czymkolwiek innym.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Czy s\u0105 jakie\u015b takie, kt\u00f3re przychodz\u0105 ci do g\u0142owy ostatnio, albo jakie\u015b \u017ar\u00f3d\u0142a, sk\u0105d to wzi\u0105\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak. Takie przyk\u0142ady. Teraz mamy na li\u015bcie produktowej, na naszym newsletterze produktowym, 31 tysi\u0119cy subskrybent\u00f3w, czyli jak puszczamy jak\u0105\u015b informacj\u0119 o produkcie, do tylu os\u00f3b ona dociera. Jak startowali\u015bmy, to stawiali\u015bmy sobie cel, \u017ceby by\u0142o tysi\u0105c czy 5 tysi\u0119cy ludzi na newsletterze, i to by\u0142 dla nas odleg\u0142y cel. I bardzo nam pom\u00f3g\u0142 kurs, on si\u0119 nazywa Josh Harris <span id='easy-footnote-37-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-37-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/medium.com\/@JoshHarris.AGS\/josh-harris-explains-how-new-technology-allows-you-to-build-email-lists-of-your-website-visitors-b6b3d0eb6c22&quot;&gt;https:\/\/medium.com\/@JoshHarris.AGS\/josh-harris-explains-how-new-technology-allows-you-to-build-email-lists-of-your-website-visitors-b6b3d0eb6c22&lt;\/a&gt;\"><sup>37<\/sup><\/a><\/span>, kt\u00f3ry napisa\u0142 w\u0142a\u015bnie jak krok po kroku budowa\u0107 list\u0119. Przerobili\u015bmy to. Ten kurs jest stary, bo to by\u0142o par\u0119 lat temu, ale to by\u0142o \u015bwietne, i bardzo nam pomog\u0142o. Tak samo te\u017c, je\u017celi chodzi o produkt, widzia\u0142em, \u017ce s\u0105 r\u00f3\u017cne podej\u015bcia do tworzenia produktu, mnie osobi\u015bcie bardzo zainspirowa\u0142a ksi\u0105\u017cka Rework <span id='easy-footnote-38-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-38-3784\" title=\"&rdquo;Rework&rdquo; Autorzy: Jason Fried, David Heinemeier Hansson; T\u0142umaczenie: Anna Kanclerz; Wydawnictwo: Onepress 2014 &lt;a href=&quot;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/195804\/rework&quot;&gt;http:\/\/lubimyczytac.pl\/ksiazka\/195804\/rework&lt;\/a&gt;\"><sup>38<\/sup><\/a><\/span>, i ca\u0142e podej\u015bcie base campa, ale ona jest do\u015b\u0107 og\u00f3lna, a to te\u017c s\u0105 takie poszczeg\u00f3lne elementy. I jak trafi\u0142em na Teda o tym job to be done czy jobs to be done\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To jest Clayton Christensen <\/strong><span id='easy-footnote-39-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-39-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;http:\/\/www.mtbiznes.pl\/b2215-nie-licz-na-szczescie.htm&quot;&gt;http:\/\/www.mtbiznes.pl\/b2215-nie-licz-na-szczescie.htm&lt;\/a&gt;\"><sup>39<\/sup><\/a><\/span>?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chyba tak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eCompeting Against Luck\u201d <\/strong><span id='easy-footnote-40-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-40-3784\" title=\"&lt;a href=&quot;https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/28820024-competing-against-luck%20&quot;&gt; https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/28820024-competing-against-luck &lt;\/a&gt;\"><sup>40<\/sup><\/a><\/span> si\u0119 chyba nazywa ta ksi\u0105\u017cka?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bardzo mo\u017cliwe. I nawet nie sam\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119, co kurs. Ameryka\u0144ski kurs, ju\u017c bardzo techniczny, jak przeprowadzi\u0107 wywiady, \u017ceby ten moment switch zdiagnozowa\u0107, z przyk\u0142adami. Czterdziestominutowy wywiad, w kt\u00f3rym na przyk\u0142ad klientka, kt\u00f3ra kupi\u0142a specjaln\u0105 torb\u0119 na laptopa, opowiada, jak moment switchu u niej wygl\u0105da\u0142, \u017ce zacz\u0105\u0142 si\u0119 wiele miesi\u0119cy wcze\u015bniej, i tak dalej. I to s\u0105 \u015bwietne narz\u0119dzia. Widz\u0119, \u017ce wiele os\u00f3b z kt\u00f3rymi rozmawiam, pyta mnie, jak rozwi\u0105za\u0107 jaki\u015b problem, i ja im to polecam, nawet czasami daj\u0119 dane dost\u0119pu. Ale widz\u0119, \u017ce ludzie bardzo rzadko faktycznie si\u0119gn\u0105 po t\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119, albo zaloguj\u0105 si\u0119 i przes\u0142uchaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I to jest smutne. Chcesz komu\u015b pom\u00f3c, ale musi by\u0107 ta energia w \u015brodku, nie da si\u0119 kogo\u015b si\u0142\u0105 zmusi\u0107. Ja pr\u00f3bowa\u0142em kiedy\u015b, mia\u0142em wielk\u0105 misj\u0119, \u017ceby wszystkich namawia\u0107 do ksi\u0105\u017cek fajnych, kt\u00f3re przeczyta\u0142em, i rodzi\u0142o to tylko wi\u0119cej frustracji. Teraz mam bardziej pasywne podej\u015bcie i m\u00f3wi\u0119, jak kto\u015b b\u0119dzie czego\u015b potrzebowa\u0142, to zapyta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, my\u015bl\u0119, \u017ce tak. Chocia\u017c ja mam te\u017c takie wra\u017cenie, \u017ce tak du\u017co jest \u015bwietnych materia\u0142\u00f3w, \u017ce jestem totalnie nieoczytany i tak mi du\u017co brakuje. P\u00f3\u017aniej, kiedy popatrz\u0119 na statystyki, to widz\u0119, \u017ce jednak troch\u0119 wi\u0119cej ni\u017c \u015brednia\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u015arednia ni\u017c przeczyta\u0142e\u015b.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak, ale absolutnie nie mam takiego wra\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No w\u0142a\u015bnie. Ciekawe to jest co m\u00f3wisz o \u017ar\u00f3d\u0142ach, o rozwoju wiedzy. A co poza tym robisz, poza prac\u0105? Robisz co\u015b poza prac\u0105, czy raczej pracujesz ca\u0142y czas i ewentualnie wplatasz jakie\u015b detale pomi\u0119dzy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Znaczy tak, z racji tego, \u017ce ju\u017c od 10 lat mniej wi\u0119cej sprzedaj\u0119 na mi\u0119dzynarodowych rynkach &#8211; czyli te firmy, w kt\u00f3rych jestem zaanga\u017cowany sprzedaj\u0105 na mi\u0119dzynarodowych rynkach &#8211; od wielu lat mia\u0142em problem, \u017ce klienci byli w r\u00f3\u017cnych strefach czasowych, \u017ce nasze dni wolne, zwi\u0105zane na przyk\u0142ad z Konstytucj\u0105 3 Maja, nie do ko\u0144ca ich interesowa\u0142y, i tak dalej. I \u017ce pracowa\u0142em w\u0142a\u015bciwie i w soboty, i w niedziele, i potrafi\u0142em przyjecha\u0107 z biura i otworzy\u0107 laptopa i siedzie\u0107 do 3:00 w nocy, \u017ceby obs\u0142u\u017cy\u0107 klienta. I zobaczy\u0142em, \u017ce na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 to jest straszliwie wypalaj\u0105ce. Mia\u0142em te\u017c taki epizod, powiedzmy, roku czy dw\u00f3ch pracy z domu. Prowadzili\u015bmy zdalnie firm\u0119 na pocz\u0105tku, ten software house, to te\u017c by\u0142o niezwykle wa\u017cne do\u015bwiadczenie, bo mi pokaza\u0142o, \u017ce jednak potrzebne jest biuro. Potrzebne, przynajmniej mnie &#8211; mo\u017ce s\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy sobie z tym \u015bwietnie radz\u0105 \u2013 jest miejsce do pracy i miejsce do \u017cycia poza. I dzisiaj faktycznie staram si\u0119 oddzieli\u0107 to, oczywi\u015bcie w g\u0142owie, w tle mam zawsze te problemy, kt\u00f3re tutaj funkcjonuj\u0105, i wychodz\u0119 o 18:00, czy o 19:00 z firmy cz\u0119sto, ale jak ju\u017c wychodz\u0119, to ju\u017c z niej wychodz\u0119 faktycznie. Nawet maila firmowego sprawdzam z dwa razy dziennie, prywatnego cz\u0119\u015bciej, ale firmowego sprawdzam dwa razy dziennie, i to bywa czasami irytuj\u0105ce dla otoczenia. W telefonie mam powy\u0142\u0105czane wszystkie notyfikatory, wi\u0119c nie dostaj\u0119 \u017cadnych informacji i potrafi\u0119 si\u0119 ju\u017c prze\u0142\u0105czy\u0107 na to. Ale wiem, \u017ce mamy support, mamy dy\u017cury, wszystko si\u0119 dzieje, wi\u0119c ja nie musz\u0119 tego robi\u0107. I w \u017cyciu pozafirmowym co chwil\u0119 te\u017c mam co\u015b nowego, z takich sportowych rzeczy to od lat, amatorsko co prawda, trenuj\u0119 boks, i staram si\u0119 te\u017c r\u00f3\u017cne sporty uprawia\u0107 i \u0107wiczy\u0107, lubi\u0119 to bardzo. Druga rzecz to w\u0142a\u015bnie literatura, to takie dziwne po\u0142\u0105czenie, ale to s\u0105 takie rzeczy, kt\u00f3re bardzo mi si\u0119 podobaj\u0105. I nie tylko czytanie, ale te\u017c pr\u00f3by napisania czego\u015b, to mi te\u017c sprawia frajd\u0119, \u017ce jakie\u015b opowiadanie powstaje, czy tworz\u0119 sobie jakie\u015b rzeczy. Mam na to ma\u0142o czasu, ale od czasu do czasu to robi\u0119. I te\u017c na przestrzeni ostatnich lat zobaczy\u0142em, \u017ce zwyk\u0142e sp\u0119dzenie czasu z przyjaci\u00f3\u0142mi, albo z rodzin\u0105\u2026. Bo ja mam dwoje dzieci, \u017con\u0119 i dwoje dzieci, dom, wi\u0119c sporo czasu po\u015bwi\u0119cam dla rodziny; i dla przyjaci\u00f3\u0142 te\u017c staram si\u0119 po\u015bwi\u0119ca\u0107 troch\u0119 czasu, \u017ceby w\u0142a\u015bnie nie by\u0107 w rytmie ci\u0105g\u0142ej pracy. My\u015bl\u0119, \u017ce mog\u0119 mie\u0107 troch\u0119 odmienne zdanie od mojego otoczenia, na ile mi si\u0119 to udaje, ale przynajmniej si\u0119 staram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>To ciekawe, to jest zawsze kwestia indywidualnych potrzeb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chyba tak. Chocia\u017c mi si\u0119 wydaje, \u017ce to te\u017c jest kwestia przepracowania w sobie takich rzeczy, \u017ce nic si\u0119 nie stanie, jak wyjad\u0119 na 3 dni i sp\u0119dz\u0119 je na chodzeniu po g\u00f3rach; to nic strasznego, mog\u0119 to zrobi\u0107. Zawsze b\u0119d\u0119 w firmie potrzebny, ale m\u00f3wi\u0119 troch\u0119 o ambicji, jednak mam du\u017c\u0105 ambicj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30 tysi\u0119cy klient\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na przyk\u0142ad, ale mo\u017ce co\u015b dalej, to czemu nie. Na razie ten cel, p\u00f3\u017aniej b\u0119dziemy my\u015bleli co zrobi\u0107 dalej. Ale z drugiej strony my\u015bl\u0119 ju\u017c teraz, \u017ceby si\u0119 nie da\u0107 zwariowa\u0107, \u017ceby mie\u0107 czas na normalne \u017cycie i funkcjonowanie, i pojechanie gdzie\u015b. Bardzo mi si\u0119 podoba jak widz\u0119, w\u015br\u00f3d os\u00f3b, kt\u00f3re pracuj\u0105 w Woodpeckerze i maj\u0105 20-par\u0119 lat (ja mam 35 lat, 36 zaraz), \u017ce dla nich wyskoczenie na weekend do Barcelony to nie jest nic nadzwyczajnego. Dla mnie to by\u0142o du\u017co trudniejsze, nie by\u0142o tanich lot\u00f3w, inne podej\u015bcie i nawet mentalnie zupe\u0142nie inaczej do tego podchodzi\u0142em. I widz\u0119, \u017ce na sporo lat si\u0119 zamkn\u0105\u0142em w rytmie pracy w du\u017cej mierze. I teraz staram si\u0119 to troszeczk\u0119 zbalansowa\u0107. Co dziwne, to faktycznie to ostrzenie pi\u0142y ma sens, i si\u0119 pracuje p\u00f3\u017anej szybciej, je\u015bli si\u0119 zrobi t\u0119 przerw\u0119, i to jest niez\u0142e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A propos boksu i literatury, to mam dla ciebie fajne po\u0142\u0105czenie, mo\u017ce czyta\u0142e\u015b, ale w tym roku przeczyta\u0142em biografi\u0119 Muhammada Alego <\/strong><span id='easy-footnote-41-3784' class='easy-footnote-margin-adjust'><\/span><span class='easy-footnote'><a href=\"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/mateusz-tarczynski-woodpecker\/#easy-footnote-bottom-41-3784\" title=\"&rdquo;Ali: A Life&rdquo;; Autor: Jonathan Eig Wydawnictwo: Houghton Mifflin Harcourt 2017 &lt;a href=&quot;https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/33413883-ali&quot;&gt;https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/33413883-ali&lt;\/a&gt;\"><sup>41<\/sup><\/a><\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie, nie mia\u0142em okazji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Polecam, my\u015bl\u0119, \u017ce by ci si\u0119 bardzo spodoba\u0142o. Potem ci te\u017c mog\u0119 na GoodReadsie wys\u0142a\u0107, naprawd\u0119 \u015bwietna ksi\u0105\u017cka. Chocia\u017c nie jest bardzo du\u017co o boksie, ale troch\u0119 jest, i jest bardzo ciekawe po\u0142\u0105czenie tej osobowo\u015bci zwyci\u0119zcy, i nastawienia, i ci\u0119\u017ckiej pracy, a r\u00f3wnocze\u015bnie jest sporo o boksie, tak \u017ce bardzo ciekawa.<br>A jakich aplikacji u\u017cywasz? Czy s\u0105 jakie\u015b aplikacje, kt\u00f3re rzeczywi\u015bcie s\u0105 dla ciebie bardzo przydatne, pomimo to, \u017ce powiedzia\u0142e\u015b, okej, nie mam powiadomie\u0144, i rozumiem, \u017ce nie chcesz by\u0107 cz\u0142owiekiem, kt\u00f3ry \u017cyje z g\u0142ow\u0105 w smartfonie, mo\u017ce masz jakie\u015b fajne patenty, czy jakie\u015b fajne aplikacje, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce twoje \u017cycie jest lepsze, bardziej skuteczne, albo przyjemne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pierwsz\u0105 rzecz jest w\u0142a\u015bnie, mo\u017ce nie o aplikacjach, ale od tej drugiej strony. Bardzo dobrze na mnie wp\u0142yn\u0119\u0142o, bo jestem tak troch\u0119 Appleboy\u2019em, wi\u0119c mam i MacBooka i MacPhona, \u017ce kiedy na laptopie w\u0142\u0105czy\u0142em tryb \u201enie przeszkadza\u0107\u201d, chyba od 8:00 rano do 18:00, czyli \u017cadnych powiadomie\u0144 nie dostaj\u0119, ani nowych maili z Twittera, z Facebooka. Tak samo zrobi\u0142em na telefonie, wy\u0142\u0105czy\u0142em te notyfikacje, jest tylko telefon i SMS. I odkry\u0142em, \u017ce to jest w og\u00f3le inna jako\u015b\u0107 \u017cycia. Bo jestem w stanie si\u0119 skupi\u0107 na godzin\u0119. Je\u017celi jeszcze w\u0142\u0105cz\u0119 tryb \u201edo not disturb\u201d na iPhonie, to okazuje si\u0119, \u017ce nawet jak kto\u015b dzwoni, to oddzwaniam. Co jest nagminne, w sensie ja zwykle nie odbieram telefon\u00f3w, tylko oddzwaniam kiedy mog\u0119, albo kiedy widz\u0119, \u017ce jest przerwa. Dla mnie to jest okej, dla innych niekoniecznie. Ale to bardzo mocno zmieni\u0142o moj\u0105 produktywno\u015b\u0107, moje podej\u015bcie, bo ja wcze\u015bniej funkcjonowa\u0142em w InBoxie na mailu i co chwila mia\u0142em nowe powiadomienia, wi\u0119c w\u0142a\u015bciwie co chwila by\u0142em wybijany.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kto\u015b inny zarz\u0105dza\u0142 twoim czasem.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adnie. To by\u0142o trudne, musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce to by\u0142o bardzo trudne, ale teraz ju\u017c nie wyobra\u017cam sobie funkcjonowania w drug\u0105 stron\u0119. Z aplikacji, z kt\u00f3rych bardzo mocno korzystam, to s\u0105 zwyk\u0142e notatki na iPhonie, kt\u00f3re mi sie fajnie sprawdzaj\u0105, ale te\u017c jest taka aplikacja Fantastical, nie wiem czy kojarzysz. Ona jest do\u015b\u0107 prost\u0105 aplikacj\u0105, ale pozwala na wprowadzanie do kalendarza spotka\u0144 lub zada\u0144, w taki konwersacyjny spos\u00f3b, czyli wizyta fryzjera we wtorek o 14:00, i on tworzy od razu najbli\u017cszy wtorek o 14:00 tego taska. Bardzo drobna sprawa, ale ustawianie jednak tego wszystkiego w ile\u015b klik\u00f3w jest du\u017co bardziej uci\u0105\u017cliwe, i to mi bardzo si\u0119 spodoba\u0142o, i to bardzo cz\u0119sto korzystam z tej aplikacji, i w sumie polecam, bo jest niez\u0142a. Oczywi\u015bcie to jest oparte na google\u2019owym kalendarzu, nie na tym apple\u2019owym, ale super mi si\u0119 sprawdza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A je\u017celi chodzi o biznes jako ca\u0142o\u015b\u0107, to czy jest jaka\u015b jedna prawda na temat biznesu, w kt\u00f3r\u0105 wierzysz, albo taka, w kt\u00f3r\u0105 wszyscy wierz\u0105, a ty nie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wydaje mi si\u0119, \u017ce z niczym nie ma prawdy tak do ko\u0144ca. I wydaje mi si\u0119, \u017ce jak to w \u017cyciu, \u017ce je\u017celi ju\u017c mam wra\u017cenie, \u017ce co\u015b wiem i \u017ce to ju\u017c jest na pewno, to nagle si\u0119 okazuje, \u017ce to chyba nie do ko\u0144ca tak jest. Ale wiesz co, mnie si\u0119 wydaje, \u017ce bardzo du\u017co zale\u017cy od tego, czego my naprawd\u0119 chcemy, czyli czego ja tak naprawd\u0119 chc\u0119. I na przyk\u0142ad utworzenie takiej firmy jak Wilk z Wall Street &#8211; to nie jest dla mnie. Oni tam nie mieli \u017cadnego dobrego produktu, tylko zbudowali firm\u0119 na sprzeda\u017cy czego\u015b dziwnego ludziom i to nie dawa\u0142o \u017cadnej warto\u015bci. Ale wydaje mi si\u0119, \u017ce mo\u017ce by\u0107 ca\u0142a grupa ludzi na \u015bwiecie, dla kt\u00f3rych to jest jaki\u015b model dzia\u0142ania. Natomiast ja my\u015bl\u0119, \u017ce wpisuj\u0119 si\u0119 w ten nurt, kt\u00f3ry powoli si\u0119 na \u015bwiecie rodzi, czyli \u017ce wyznacznikiem sukcesu nie jest tylko jakie zyski osi\u0105ga, tylko te\u017c jaki si\u0119 ma efekt na otoczenie wewn\u0119trzne i zewn\u0119trzne. \u017be w\u0142a\u015bnie balans mi\u0119dzy wynikiem ekonomicznym, a wp\u0142ywem spo\u0142ecznym to jest taka trudna sztuka, ale wydaje mi si\u0119, \u017ce to jest ten mindset, ten m\u00f3j spos\u00f3b my\u015blenia, kt\u00f3ry coraz bardziej we mnie dojrzewa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A czego, poza 30 tysi\u0105cami, kt\u00f3rych niebawem osi\u0105gniecie oczywi\u015bcie, nale\u017cy ci \u017cyczy\u0107? Czego m\u00f3g\u0142bym ci \u017cyczy\u0107 i s\u0142uchacze, widzowie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fajnych ludzi w zespole, jak b\u0119dziemy dalej rozwija\u0107 zesp\u00f3\u0142, to jest podstawa, \u017ceby do nas trafiali dobrze ludzie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Super, to w takim razie tego ci \u017cycz\u0119, bardzo ci dzi\u0119kuj\u0119 za t\u0119 rozmow\u0119 i powodzenia na tej \u015bcie\u017cce.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki wielkie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odno\u015bniki zewn\u0119trzne &#8211; Mateusz Tarczy\u0144ski (Woodpecker):<\/strong><\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mateusz Tarczy\u0144ski &#8211; wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel oraz prezes Woodpecker.co &#8211; firmy dostarczaj\u0105cej software do automatyzacji sprzeda\u017cy, posiadaj\u0105cej 2500 klient\u00f3w w 60 krajach.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,83],"tags":[],"class_list":["post-3784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii","category-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3784\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albrechtpartners.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}